[集合]員工的獎(jiǎng)懲制度13篇
在現(xiàn)在社會(huì)，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的員工的獎(jiǎng)懲制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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員工的獎(jiǎng)懲制度 篇1
第一章獎(jiǎng)罰的基本原則
第一條：為了規(guī)范管理,激勵(lì)員工,推動(dòng)工作,根據(jù)公司總經(jīng)理提出的獎(jiǎng)罰原則,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,制定本獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
第二條：本獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),是公司各級(jí)管理干部實(shí)施管理的依據(jù)。凡本標(biāo)準(zhǔn)已明文規(guī)定的,即可依章獎(jiǎng)罰；本標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明文規(guī)定的,一般不予獎(jiǎng)罰。
第三條：公司各項(xiàng)管理制度和本獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司各級(jí)干部和全體員工一律平等,不允許任何人有超越公司制度和本獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的特權(quán)。
第四條：對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)罰時(shí),既要堅(jiān)持原則性,又要有靈活性,要做到“八輕八重”,即：“業(yè)務(wù)輕、態(tài)度重,初犯輕、累犯重,過(guò)失輕、故意重,新者輕、舊者重,疑者輕、明者重,處罰輕、獎(jiǎng)勵(lì)重,員工輕、干部重,小事輕、大事重。”
第五條：工作中允許員工有失誤,同時(shí)給予員工有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。做到“警告在前,處罰在后”；“處罰在前,安撫在后”；“嚴(yán)禁出口傷人、罵人”；“嚴(yán)禁以權(quán)壓人、以罰代管、以權(quán)徇私。”
第二章獎(jiǎng)勵(lì)形式與權(quán)限
第六條：獎(jiǎng)勵(lì)以精神與物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)分為：口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)分、文字通報(bào)表彰、月獎(jiǎng)金、發(fā)給紅包、調(diào)換工作崗位、提升職務(wù)、優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)送國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)考察等十多種形式。
第七條：各部門(mén)負(fù)責(zé)人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對(duì)本部門(mén)所管理的干部、員工直接給予口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)分、評(píng)議獎(jiǎng)金、文字通報(bào)表彰、調(diào)換工作崗位。
第八條：保安、宿管員按其工作職責(zé),有權(quán)對(duì)干部、員工建議獎(jiǎng)分。
第九條：各部門(mén)負(fù)責(zé)人,有權(quán)向公司建議和申報(bào)對(duì)本部門(mén)的干部、員工給予重獎(jiǎng)。其建議以“請(qǐng)示”類(lèi)公文上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以“決定”或“通報(bào)”類(lèi)公文公布重獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
第十條：各級(jí)干部,有權(quán)按公司印發(fā)的《優(yōu)秀部門(mén)評(píng)比辦法》規(guī)定的程序,對(duì)本部門(mén)進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。
第十一條：給予獎(jiǎng)分是實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)最頻繁、最快捷的一種形式。每獎(jiǎng)勵(lì)一分價(jià)值人民幣5元。
第十二條：給予獎(jiǎng)分,由決定給予獎(jiǎng)分的當(dāng)班管理人員(干部)按其權(quán)限直接填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)罰單》,簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)清對(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)的基本事實(shí),同時(shí)要經(jīng)其上一級(jí)簽名審核,經(jīng)被獎(jiǎng)勵(lì)員工本人簽名認(rèn)可。凡無(wú)上一級(jí)簽名和無(wú)被獎(jiǎng)勵(lì)人簽名的獎(jiǎng)單一律無(wú)效。
第十三條：對(duì)某一名員工、干部的某一件事一次性給予獎(jiǎng)分的'權(quán)限如下：
1、保安、宿管員1—2分；
2、見(jiàn)習(xí)干部1—2分；
3、部長(zhǎng)級(jí)干部1—3分；
4、主管級(jí)干部1—4分；
5、經(jīng)理級(jí)及其以上干部1—10分；
第三章處罰形式與權(quán)限
第十四條：處罰以批評(píng)教育與罰款相結(jié)合。處罰有：口頭批評(píng)、罰分、文字通報(bào)批評(píng)、扣除月獎(jiǎng)、C級(jí)員工、最差部門(mén)、調(diào)換工作崗位、降低工資級(jí)別、降低干部職級(jí)、撤銷(xiāo)干部職務(wù)、嚴(yán)重警告、留店察看、經(jīng)濟(jì)罰款、經(jīng)濟(jì)賠償、勸退、除名、開(kāi)除等十多種形式。
第十五條：公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對(duì)本部門(mén)所管理的干部、員工直接給予口頭批評(píng)、罰分、文字通報(bào)批評(píng)、扣除月獎(jiǎng)、C級(jí)員工、最差部門(mén)、經(jīng)濟(jì)罰款、調(diào)換工作。
第十六條：保安和宿管員,按其工作職責(zé),有權(quán)對(duì)干部、員工直接口頭批評(píng)、罰分。
第十七條：對(duì)員工降低工資級(jí)別、降低干部職級(jí)、撤銷(xiāo)干部職務(wù)、嚴(yán)重警告、留店察看、勸退、除名、開(kāi)除處理,應(yīng)經(jīng)過(guò)一定的審批程序,其中對(duì)一般員工的處理最終審批權(quán)為該部門(mén)最高負(fù)責(zé)人；對(duì)各部門(mén)見(jiàn)習(xí)干部(含見(jiàn)習(xí)工作人員)以上干部的處理,最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理。
凡對(duì)員工的較重大處理,都應(yīng)有處理的事實(shí)調(diào)查材料,有被處理員工的自我檢討材料,有處理決定的正式公文。
第十八條：給予罰分是對(duì)員工教育管理的一種輔助手段。每罰一分價(jià)值人民幣5元。第十九條：給予罰分,由決定給予罰分的當(dāng)班管理人員(干部)按其權(quán)限直接填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)罰單》。簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)清給予處罰的基本事實(shí),同時(shí)要經(jīng)其上一級(jí)簽名審核,經(jīng)被處罰員工本人簽名認(rèn)可。凡無(wú)上一級(jí)簽名和無(wú)被處罰者本人簽名的罰單一律無(wú)效。
第二十條：對(duì)某一名員工(干部)的某一件事一次給予罰分的權(quán)限如下：
1、保安、宿管員1—2分；
2、見(jiàn)習(xí)干部1—2分；
3、部長(zhǎng)級(jí)干部1—3分；
4、主管級(jí)干部1—4分；
5、經(jīng)理級(jí)及其以上干部1—10分；
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇2
第一章 總則
為了提高員工的積極性和工作熱情，實(shí)現(xiàn)公司與員工的合作共贏，制定本員工獎(jiǎng)懲制度。本制度適用于所有物業(yè)公司員工，旨在建立公平、公正、透明的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，以提高工作質(zhì)量和效率。
第二章 獎(jiǎng)勵(lì)
第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象
優(yōu)秀員工：表現(xiàn)突出，工作出色，以及對(duì)公司做出重要貢獻(xiàn)的員工。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)的類(lèi)型
一、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：
1.個(gè)人獎(jiǎng)金：根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度，額外發(fā)放獎(jiǎng)金，具體金額根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)定來(lái)確定，不超過(guò)員工月薪的20%。
2.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作表現(xiàn)和成果，額外發(fā)放獎(jiǎng)金，個(gè)人獲得的獎(jiǎng)金金額根據(jù)貢獻(xiàn)程度來(lái)確定，總金額不超過(guò)團(tuán)隊(duì)工作總成本的10%。
二、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：
1.最佳員工獎(jiǎng)：每月或每季度評(píng)選出業(yè)績(jī)突出、工作優(yōu)秀的員工，授予最佳員工稱(chēng)號(hào)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每季度或每年評(píng)選出表現(xiàn)出色、協(xié)作高效的團(tuán)隊(duì)，授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱(chēng)號(hào)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。
三、工作調(diào)整：
1.晉升：對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀、具有潛力和能力的員工進(jìn)行晉升，提供更高層次的職位和薪資待遇。
2.職位調(diào)整：根據(jù)員工的能力和興趣，將其調(diào)整至更適合的工作崗位，提供更大發(fā)展空間和挑戰(zhàn)。
四、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：
1.創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)員工提出的創(chuàng)新方案、改進(jìn)措施或優(yōu)化建議予以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金金額根據(jù)方案的實(shí)際效益和重要性來(lái)決定。
2.學(xué)習(xí)進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)課程，提升個(gè)人能力和職業(yè)素質(zhì)予以獎(jiǎng)勵(lì)，報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)或提供額外津貼。
第三節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
一、工作績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1.任務(wù)完成質(zhì)量：評(píng)估員工在完成工作任務(wù)過(guò)程中的精確度、準(zhǔn)確性和符合要求的程度。
2.工作效率：評(píng)估員工在完成工作任務(wù)時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間和所使用的資源，并與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較。
3.個(gè)人貢獻(xiàn)：評(píng)估員工對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司工作目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，包括提供創(chuàng)意、解決問(wèn)題、協(xié)作能力等方面。
二、創(chuàng)新能力評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1.獨(dú)特見(jiàn)解：評(píng)估員工對(duì)工作問(wèn)題的獨(dú)特看法和見(jiàn)解，體現(xiàn)出的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。
2.提出創(chuàng)新方案：評(píng)估員工能否提出具體的創(chuàng)新方案，并且這些方案是否能夠在實(shí)踐中得到應(yīng)用和認(rèn)可。
3.創(chuàng)新成果：評(píng)估員工的創(chuàng)新方案是否取得了明顯的成果，包括降低成本、提高效率、改善業(yè)務(wù)結(jié)果等方面。
三、職業(yè)操守評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1.遵守公司規(guī)章制度：評(píng)估員工是否遵守公司規(guī)章制度，包括考勤紀(jì)律、服從上級(jí)指揮、遵守保密規(guī)定等方面。
2.團(tuán)隊(duì)合作：評(píng)估員工在團(tuán)隊(duì)合作中的積極性和主動(dòng)性，包括與同事和領(lǐng)導(dǎo)的.合作態(tài)度和協(xié)作能力。
3.積極參與公司活動(dòng)：評(píng)估員工是否積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，包括員工培訓(xùn)、志愿活動(dòng)等。
第四節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)的程序
一、提名推薦程序：
1.員工可以通過(guò)自薦或團(tuán)隊(duì)推薦的方式申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.員工在申請(qǐng)中需提供相關(guān)證明材料和事實(shí)依據(jù)，例如工作成績(jī)報(bào)告、客戶好評(píng)等。
3.提名推薦需要向獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)提交申請(qǐng)。
二、部門(mén)評(píng)審程序：
1.獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審委員會(huì)由公司相關(guān)部門(mén)的代表組成，負(fù)責(zé)初步評(píng)審申請(qǐng)。
2.評(píng)審委員會(huì)根據(jù)員工的工作績(jī)效、創(chuàng)新能力和職業(yè)操守等評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審。
3.評(píng)審委員會(huì)根據(jù)評(píng)審結(jié)果提出終審建議，并將評(píng)審報(bào)告提交給公司高層領(lǐng)導(dǎo)。
三、終審決定程序：
1.公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)評(píng)審委員會(huì)的終審建議進(jìn)行審查和決定。
2.高層領(lǐng)導(dǎo)將終審決定結(jié)果通知評(píng)審委員會(huì)，確保決定的公正性和準(zhǔn)確性。
四、公示通報(bào)程序：
1.對(duì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工進(jìn)行公示，例如在公司內(nèi)部發(fā)文、公告欄展示等方式。
2.公司可選擇在公司會(huì)議、活動(dòng)中宣布獲獎(jiǎng)名單，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。
第三章 懲罰
第一節(jié) 懲罰的對(duì)象
1.違紀(jì)員工：違反公司規(guī)章制度，并給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或負(fù)面影響的員工。
2.工作不合格員工：在工作中出現(xiàn)多次差錯(cuò)，嚴(yán)重影響公司工作質(zhì)量和效率的員工。
第二節(jié) 懲罰的類(lèi)型
1.警告：對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行書(shū)面警告，并記錄在員工檔案中。
2.罰款：對(duì)工作不合格員工按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行罰款，不超過(guò)月薪的10%。
3.崗位調(diào)整：將工作不合格員工調(diào)整至適合的工作崗位。
4.解聘：對(duì)違規(guī)嚴(yán)重的員工進(jìn)行解聘。
第三節(jié) 懲罰的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
一、違紀(jì)員工的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1.違反公司規(guī)章制度的情況：
(1)違反公司的禁止性規(guī)定，如盜竊、貪污、受賄、泄密等。
(2)違反公司的紀(jì)律性規(guī)定，如遲到早退、曠工、擅自離崗等。
(3)違反公司的安全規(guī)定，如違反安全操作規(guī)程、事故隱瞞等。
2.給公司造成的損失或負(fù)面影響程度：
(1)損失金額的大小。
(2)損害公司聲譽(yù)和形象的程度。
(3)影響公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)行的程度。
3.是否以嚴(yán)重違紀(jì)行為導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損：
(1)是否導(dǎo)致公司蒙受處罰、罰款或訴訟。
(2)是否導(dǎo)致公司失去客戶信任或遭受負(fù)面媒體報(bào)道。
二、工作不合格員工的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1.出現(xiàn)多次差錯(cuò)的次數(shù)和嚴(yán)重程度：
(1)工作中的錯(cuò)誤頻率和重要程度。
(2)是否重復(fù)犯同一類(lèi)錯(cuò)誤或不聽(tīng)指導(dǎo)。
2.影響公司工作質(zhì)量和效率的程度：
(1)錯(cuò)誤導(dǎo)致的任務(wù)滯后、其他員工工作受阻等。
(2)是否導(dǎo)致公司客戶投訴、損失或流失。
3.是否經(jīng)過(guò)過(guò)程改善和指導(dǎo)后仍無(wú)法達(dá)到工作要求：
(1)公司是否經(jīng)過(guò)一定時(shí)間和資源的投入來(lái)改善員工工作表現(xiàn)。
(2)員工是否接受過(guò)必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
第四節(jié) 懲罰的程序
1.舉報(bào)投訴：?jiǎn)T工可以匿名或?qū)嵜M(jìn)行舉報(bào)投訴。
2.調(diào)查核實(shí)：公司將對(duì)舉報(bào)投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，保證處理結(jié)果的公正性。
3.懲罰決定：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出懲罰決定。
4.通知告知：對(duì)受到懲罰的員工進(jìn)行書(shū)面通知，并解釋相應(yīng)的理由和依據(jù)。
第四章 其他事項(xiàng)
1.獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰可以同時(shí)進(jìn)行，根據(jù)員工的具體表現(xiàn)綜合考慮。
2.員工可以提出申訴，公司將對(duì)申訴進(jìn)行審查，并給予及時(shí)反饋。
3.員工獎(jiǎng)懲制度的具體操作細(xì)則由公司管理部門(mén)制定和修訂，并及時(shí)向全體員工公布。
第五章 附則
本員工獎(jiǎng)懲制度自頒布之日起生效，并成為員工工作的有關(guān)依據(jù)。如有需要，公司可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)制度進(jìn)行修訂，并至少提前一周通知員工。
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇3
一、績(jī)效考核規(guī)定：
1)主管級(jí)以上（含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。
2)主管級(jí)以下（不含主管級(jí)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。
3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4)第二月初行政人事部對(duì)各部門(mén)和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。
5)領(lǐng)班級(jí)以上（含領(lǐng)班級(jí)）績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總；績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金；未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消；若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式；月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金；若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：
崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
二、公司部門(mén)、分店獎(jiǎng)罰流程：
1、直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程：檢查部門(mén)對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。
3、獎(jiǎng)罰權(quán)限：
1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：
總經(jīng)理
、行政人事部經(jīng)理
2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；
3)公司各部門(mén)獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理；
4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)
5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)
6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員：各分店
廚師長(zhǎng)（見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng)）、前廳經(jīng)理（見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理）
7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的.管理人員：各分店組長(zhǎng)（見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)）
注：
1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限；如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行；
2)如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限；見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。
3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn)；行政人事部經(jīng)理除外。
4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。
三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則：
（一）在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):
1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者；
2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者；
3)戰(zhàn)勝?lài)?yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者；
5)提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者；
6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者；
7)積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者；
8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者；
9)其它具體情況；
（二）各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：
1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者；
2)顧客給予口頭、書(shū)面、電話表?yè)P(yáng)；
3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上；
4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；
5)愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者；
6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者；
7)努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者；
8)控制開(kāi)支、節(jié)約有顯著成績(jī)者；
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，舍己為人，保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者；
10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者；
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者；
（三）其它獎(jiǎng)勵(lì)：
1)月績(jī)效考核員匯總
員工流失
率控制在5%以內(nèi)，節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。
2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績(jī)效考核加5分；
3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇4
制度名稱(chēng)
員工獎(jiǎng)懲管理制度
受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門(mén)
監(jiān)督部門(mén)
考證部門(mén)
第一章總則
第1條
目的
為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保證企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。
第2條
適用范圍
企業(yè)所有員工。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第3條
企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。
第4條
員工有下列行為之一者，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)
(1)品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。
(2)熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。
(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的.行為。
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理。
(5)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績(jī)。
(6)為企業(yè)取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。
(7)忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出。
第5條
企業(yè)設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)項(xiàng)，在每個(gè)工作年度結(jié)束后，人力資源部組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第6條
員工符合下列條件之一者給予嘉獎(jiǎng)并通報(bào)，頒發(fā)獎(jiǎng)金____元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
(1)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。
(2)品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。
(3)其他對(duì)企業(yè)或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明。
(4)全年滿勤，無(wú)遲到、早退、病假、事假。
第7條
針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)，企業(yè)設(shè)有金額為_(kāi)___～____元不等的共五級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第8條
優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為_(kāi)___元。
第9條
對(duì)杰出員工獎(jiǎng)項(xiàng)，企業(yè)金額為_(kāi)___～____元不等的三個(gè)檔次，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第10條
對(duì)“優(yōu)秀管理者”獎(jiǎng)項(xiàng)，企業(yè)設(shè)有金額為_(kāi)___～____元不等的兩個(gè)檔次，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第三章懲罰
第11條
懲罰包括批評(píng)、記過(guò)、罰款、降級(jí)或降職、辭退。
第12條
員工有下列情形之一，予以批評(píng)
(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。
(2)因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微。
(3)妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微。
(4)不按規(guī)定著裝。
(5)在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂(lè)活動(dòng)。
(6)對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。
(7)工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。
第13條
員工有下列情形之一，予以罰款、記過(guò)、降級(jí)或辭退處理
(1)遲到或早退
每次罰款____元;當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上，罰款____元并警告一次。
(2)曠工一日，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的____%外，另罰款____元。
(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上，通報(bào)批評(píng)并另罰款____元。
(4)委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款____元;三次(含)以上，通報(bào)批評(píng)并加罰____元。
(5)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____～____元罰款，并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。
(6)損毀公物除照價(jià)賠償外，另處罰金____元;如查實(shí)屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰____～____元，并警告一次。
(7)利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對(duì)外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)不良影響者，解除其勞動(dòng)合同。
(8)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
第四章附則
第14條
員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。
編制日期
審核日期
批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記
修改處數(shù)
修改日期
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇5
一、每月評(píng)選營(yíng)業(yè)冠軍一名，必須達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
二、員工生日，由美容院送生日禮物祝賀。
三、員工獎(jiǎng)勵(lì)分三等
1、員工有下列事跡之一者，設(shè)定為三等獎(jiǎng)，給予50元獎(jiǎng)金。
�。�1）、敬業(yè)勤懇，工作積極主動(dòng)，連續(xù)三個(gè)月完成銷(xiāo)售任務(wù)。
�。�2）、熱心奉獻(xiàn)公司(單位)，在個(gè)人業(yè)績(jī)和顧客服務(wù)方面有具體事例者。
�。�3）、嚴(yán)守本公司的`規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。
�。�4）、維護(hù)公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客表?yè)P(yáng)者。
2、員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎(jiǎng)，并給予100元獎(jiǎng)勵(lì)或晉升職位一級(jí)。
�。�1）、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績(jī)或提出合理建議,被公司采納者。
�。�2）、雙倍完成銷(xiāo)售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
�。�3）、業(yè)績(jī)、營(yíng)銷(xiāo)策略及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方面均有突出表現(xiàn)。
3、員工有下列事跡之一者，給予記一等獎(jiǎng)，并給予200元以上獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�1）、在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn)，使其免受重大損失者。
�。�2）、連續(xù)三個(gè)月雙倍完成銷(xiāo)售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)者。
�。�3）、有其他重大功績(jī)者。
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)。服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料，欺騙顧客；
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔干凈；
七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險(xiǎn)。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請(qǐng)~�。Ｗ骱梅e極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話輕）
3、工作后———對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元，遲到、早退、每半小時(shí)扣罰10元；曠工一天扣罰200元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，每天扣除當(dāng)日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī)，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰
30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的.
60%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī)；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)
100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前
1個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金；
3、未滿
3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工
2次；（不請(qǐng)假私自休息）
2、拒客
3次；（不服從領(lǐng)導(dǎo)分配）
3、泄露本公司機(jī)密
1次；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇7
廣告印務(wù)員工獎(jiǎng)懲制度
一、目的：為維護(hù)本部勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定本制度。
二、各位員工要加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，本部對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)為主的原則，對(duì)員工的處分堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰以輔的原則。
三、員工所接受的每一次獎(jiǎng)懲都以現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)并當(dāng)時(shí)記錄的.形式進(jìn)行;
1、獎(jiǎng)：是本部對(duì)起正面效益員工的嘉獎(jiǎng)。按照不同的表現(xiàn)給予不同現(xiàn)金的嘉獎(jiǎng)。獎(jiǎng)分為鼓勵(lì)獎(jiǎng)和突出獎(jiǎng)。
a、鼓勵(lì)獎(jiǎng)----表示員工當(dāng)月表現(xiàn)平常，沒(méi)犯錯(cuò)(沒(méi)被本部處分，當(dāng)月未請(qǐng)事、病假者可獲得)，一次性獎(jiǎng)現(xiàn)金20元。
b、突出獎(jiǎng)----表示員工當(dāng)月表現(xiàn)突出，工作效率高，質(zhì)量好，一次性獎(jiǎng)現(xiàn)金50元。
2、懲：是對(duì)本部負(fù)面效益事件做出的責(zé)任處罰。按照事件的責(zé)任大小和性質(zhì)給予不同現(xiàn)金的處罰。懲分教訓(xùn)和嚴(yán)懲。
a、教訓(xùn)
員工有以下情形的予以“教訓(xùn)”，將從當(dāng)月工資中扣除20元現(xiàn)金作處罰。
1)初次不聽(tīng)主管合理指揮者;
2)不遵守考勤制度，1個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次者;
3)同事之間相互漫罵吵架情節(jié)尚輕微者;
4)因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤，但情節(jié)輕微者;
5)妨礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者;
6)在工作場(chǎng)所妨礙他人工作者;
7)在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或撤離工作職位者(如飯后沒(méi)有業(yè)務(wù)處理半小時(shí)內(nèi)除外);
8)對(duì)個(gè)人工作區(qū)間衛(wèi)生未打掃，用具擺放不整齊者。
b、嚴(yán)懲
員工有以下行為者，予以“嚴(yán)懲”，將從當(dāng)月工資內(nèi)扣除50元現(xiàn)金作處罰。
1)違反“員工行為管理規(guī)定”和自己相應(yīng)的“職責(zé)”之任意一條者。
2)固玩忽職守造成本部損失但不大者。
3)對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害者;
4)捏造事實(shí)騙取休假者;
5)嚴(yán)重違反考勤休假制度，1個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)4次以上者。
6)逼搶公司重要物品者或故意泄漏客戶資料者。
7)工作帶情緒，對(duì)客戶態(tài)度惡劣，蓄意不接單者。
8)滯后交單或錯(cuò)單者，對(duì)錯(cuò)單和工作出錯(cuò)知情不報(bào)，蓄意隱瞞或代他人隱瞞者，一并連帶責(zé)任。
9)工作出錯(cuò)，對(duì)本部名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)造成損失者;
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇8
1、目的
為建立有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必究的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，不斷提高個(gè)人技能和工作效率，逐步增強(qiáng)公司的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。
2、適用范圍
適用于物業(yè)公司全體員工。
3、職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎(jiǎng)懲意見(jiàn)的審核和執(zhí)行的歸口管理。
3.2各部門(mén)和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對(duì)所屬員工進(jìn)行日常檢查、考核，并提出處理意見(jiàn)，負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。
3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門(mén)4.2.3條款處罰的審批及獎(jiǎng)勵(lì)的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)及200元以上處罰的審批。
4、工作程序
4.1獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)條件和獎(jiǎng)勵(lì)方式
4.1.1.1對(duì)下列先進(jìn)事跡的個(gè)人將視情況給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加1～2分：
�。�1）拾金不昧，主動(dòng)交公的；
（2）關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為公司提出合理化建議的；
�。�3）其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡。
4.1.1.2對(duì)下列先進(jìn)事跡的部門(mén)或個(gè)人給予50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加2～5分：
（1）受到業(yè)主書(shū)面表?yè)P(yáng)的；
�。�2）在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經(jīng)過(guò)實(shí)施并取得一定成效的；
�。�3）為規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增加經(jīng)營(yíng)收入提出合理化建議并取得成效的；
�。�4）工作盡職盡責(zé)，為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或業(yè)主財(cái)產(chǎn)做出貢獻(xiàn)且受到公司或業(yè)主表彰的；
�。�5）嚴(yán)格履行工作職責(zé)，在當(dāng)事業(yè)主（使用人）不理解而發(fā)生過(guò)激語(yǔ)言或行為時(shí)，仍能堅(jiān)持原則，做到罵不還口，打不還手的；
�。�2）對(duì)突發(fā)事件處置得當(dāng)，有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的；
�。�3）其他應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加5～10分：
�。�1）見(jiàn)義勇為，同違法人員作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失并英勇負(fù)傷的；
（2）其他應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
4.1.1.4員工的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室完善相關(guān)手續(xù)，一般情況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。
4.1.1.5多次獲得以上獎(jiǎng)勵(lì)的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級(jí)的優(yōu)先機(jī)會(huì)。
4.1.2獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序
4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)的，由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)的，應(yīng)報(bào)辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。
4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)情況由相關(guān)部門(mén)提出書(shū)面意見(jiàn)，報(bào)辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2處罰規(guī)定
4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，經(jīng)濟(jì)處罰由辦公室于當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款，扣分由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人在當(dāng)季績(jī)效考核時(shí)扣除相應(yīng)分值。
4.2.2屬以下“輕微過(guò)失行為”的第一次處罰20元，第二次處罰30元，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)扣2～5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)（懲）通知書(shū)》經(jīng)辦公室審核，填報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
�。�1）不符合《員工服務(wù)行為規(guī)范》要求的；
（2）工作時(shí)間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的；
�。�3）未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施的；
（4）隨地吐痰，亂扔垃圾，不愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的；
�。�5）最后離開(kāi)辦公場(chǎng)所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的；
（6）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公物的；
�。�7）物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的；
�。�8）非工作時(shí)間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)時(shí)抽煙、進(jìn)食、打鬧或著裝不規(guī)范的；
�。�9）工作時(shí)間吃零食、打瞌睡、聊天、看報(bào)等做與工作無(wú)關(guān)的事情；
�。�10）小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽(tīng)或把玩手機(jī)的；
�。�11）各類(lèi)工作日記、質(zhì)量記錄等未及時(shí)填寫(xiě)或填寫(xiě)不實(shí)、不規(guī)范的；
�。�12）一般工作疏忽失誤，但未造成后果的。
�。�13）其他違規(guī)行為。
4.2.3屬以下“一般過(guò)失行為”的第一次處罰50元，第二次處罰100元，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)扣5～10分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)（懲）通知書(shū)》經(jīng)辦公室審核，當(dāng)事部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
（1）兩次犯有“輕微過(guò)失行為”的；
�。�2）受到1次員工或客戶有效投訴的；
（3）同事之間在上班時(shí)間爭(zhēng)吵的（給予雙方處罰）或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的；
�。�4）工作計(jì)劃或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)未按時(shí)完成的；
�。�5）對(duì)相關(guān)職能工作及計(jì)劃?rùn)z查、督導(dǎo)不及時(shí)或不到位的；
�。�6）對(duì)公司的各項(xiàng)政策和指令不能及時(shí)貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位的（給予責(zé)任人處罰）；
�。�7）未按時(shí)限要求完成工作任務(wù)或資料、報(bào)表的；
�。�8）因組織不力、通知不明、準(zhǔn)備不周致使會(huì)議、培訓(xùn)、講座沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果的；
�。�9）不遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的；
（10）擅自攜帶家屬、小孩進(jìn)入工作場(chǎng)所的；
�。�11）擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的；
�。�12）違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定，未在指定地點(diǎn)吸煙；
�。�13）在工作或生活區(qū)域發(fā)現(xiàn)聚眾賭博知情不報(bào)的；
�。�14）擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的；
（15）上下班交接不清的；
（1）上班時(shí)間私自會(huì)客，影響工作；
�。�2）上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)或工作時(shí)間辦理私人事務(wù)的；
（16）當(dāng)班時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員，使公司或業(yè)主蒙受損失的（給予當(dāng)班值班人員及當(dāng)值部門(mén)負(fù)責(zé)人處罰）；
�。�17）工作敷衍了事未造成后果的；
�。�18）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；
�。�19）對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標(biāo)識(shí)不明或無(wú)標(biāo)識(shí)的；
�。�20）小區(qū)門(mén)崗值班人員未嚴(yán)格履行職責(zé)，對(duì)外來(lái)人員未嚴(yán)格詢問(wèn)、登記或不主動(dòng)向進(jìn)出業(yè)主致意的；
�。�21）對(duì)小區(qū)各方面的監(jiān)管不力，造成環(huán)境衛(wèi)生、維修、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的（給予當(dāng)事人及主管部門(mén)負(fù)責(zé)人處罰）；
�。�22）無(wú)故不參加安排的培訓(xùn)或會(huì)議；
�。�23）小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單（如公司相關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)前小區(qū)未作處理的給予管理處負(fù)責(zé)人處罰）；
�。�24）小區(qū)張貼欄、看板等未及時(shí)更新的`；
�。�25）不服從上級(jí)安排、頂撞上級(jí)或未經(jīng)上級(jí)許可而從事其他工作；
（26）負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo)、監(jiān)督不力，未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。
�。�27）其他違規(guī)行為。
4.2.4屬以下“重大過(guò)失行為”的可視情節(jié)輕重，給予200元處罰，同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)扣10～20分，或予以降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開(kāi)除等，對(duì)觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，對(duì)造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)（懲）通知書(shū)》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
（1）兩次犯有“一般過(guò)失行為”的；
�。�2）受到2次員工或客戶有效投訴；
�。�3）出現(xiàn)重要及重大情況不及時(shí)匯報(bào)、虛報(bào)或隱瞞不報(bào)的；
�。�4）管理不到位，致使本部門(mén)工作目標(biāo)連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的；
（5）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；
�。�6）非工作時(shí)間在工作場(chǎng)所、生活區(qū)域賭博或圍觀賭博的；
�。�7）非公事原因上崗前飲酒的；
（8）散布虛假或誹謗言論，影響本公司聲譽(yù)或客戶、員工名譽(yù)的；
�。�10）在公司內(nèi)挑撥、鬧事的；
（11）有意提供假情況、假資料或假報(bào)告，造成不良后果者的；
�。�12）工作敷衍了事造成后果的；
�。�13）弄虛作假欺騙上級(jí)的；
�。�14）向他人索要小費(fèi)或私分酬勞的；
�。�15）危害、威脅、恐嚇公司員工或工作場(chǎng)合之任何人士的；
�。�16）泄露本公司機(jī)密，含泄露薪金、獎(jiǎng)金或打聽(tīng)他人薪金、獎(jiǎng)金等的；
�。�17）在外另兼職按月領(lǐng)取報(bào)酬的。
�。�18）其他違規(guī)行為。
4.2.5屬以下“特大過(guò)失行為”的可視情節(jié)輕重，給予降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開(kāi)除等，對(duì)觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，對(duì)造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)（懲）通知書(shū)》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
（1）毆打公司員工或相互斗毆的；
�。�2）藏匿或盜竊本公司或本物業(yè)及他人物品的；
�。�3）對(duì)同事惡意辱罵或誣陷、提供偽證、制造事端的；
（4）毀壞、涂改企業(yè)重要文件的；
（5）故意泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密，致使企業(yè)蒙受重大損失的；
�。�6）營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂；
�。�7）盜用或偽造公司印章的；
�。�8）利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，使企業(yè)名譽(yù)受損害的；
�。�9）行為不良、道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響的；
�。�10）工作時(shí)間在工作場(chǎng)所、生活區(qū)域賭博；
�。�11）以行為或語(yǔ)言調(diào)戲侮辱他（她）人的；
�。�12）因失職或違反安全規(guī)定、操作規(guī)程，使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)、生命的危害或重大損失的；
�。�13）其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的。
4.2.6其它
(1)違規(guī)行為未列入上述各類(lèi)的，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)確定其過(guò)失性質(zhì)并予以相關(guān)處理。
(2)員工違規(guī)行為較嚴(yán)重的，公司除按照上述標(biāo)準(zhǔn)予以處罰外，可根據(jù)其情節(jié)予以降職、降級(jí)，直至調(diào)換工作崗位或開(kāi)除。
(3)公司有權(quán)對(duì)《獎(jiǎng)懲制度》的內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行修訂。
4.3申訴程序：
員工對(duì)處理有不滿之處，有權(quán)以書(shū)面形式向直屬上級(jí)申訴，受理申訴的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)須于3天內(nèi)予以回復(fù)。如對(duì)裁定仍不滿意，在3天以內(nèi)可再向上一級(jí)或本公司辦公室申訴，受理人須于5天內(nèi)予以回復(fù)。
管理者打擊報(bào)復(fù)下屬員工的，員工可直接越級(jí)向公司總經(jīng)理申訴，同時(shí)，總經(jīng)理也可指派專(zhuān)人直接越級(jí)到最基層調(diào)查了解、收集員工反映的打擊報(bào)復(fù)的問(wèn)題和證據(jù)，如查實(shí)有打擊報(bào)復(fù)的行為，相關(guān)責(zé)任人將按照“重大過(guò)失行為”進(jìn)行處罰。
5、記錄
5.1《獎(jiǎng)（懲）通知書(shū)》
5.2《員工申訴受理單》
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇9
1、全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完
成任務(wù)者，發(fā)獎(jiǎng)金二十到三十元；完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
工作服干凈并佩帶胸卡；
地面干凈：無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；
不在地面上推拖物品行走；
廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹；
無(wú)違章紀(jì)錄。
以上七條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)，如有虛報(bào)，扣除領(lǐng)班全部獎(jiǎng)金后撤職！
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評(píng)及受到新聞單位公開(kāi)表?yè)P(yáng)、拾金不昧等，視情給與不同的獎(jiǎng)勵(lì)；
3、白天干戶外單項(xiàng)活兒按正常出勤計(jì)算，趕上用餐時(shí)間每人補(bǔ)助餐費(fèi)五元；高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請(qǐng)施工人員日薪平等的水平；
4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽(tīng)取各方建議或問(wèn)題反映并及時(shí)予以答復(fù)解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎(jiǎng)金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎(jiǎng)金解除職務(wù)；
5、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)了解或本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級(jí)向上反映問(wèn)題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎(jiǎng)金二十元；
6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無(wú)理取鬧者只發(fā)基本工資立即開(kāi)除！
7、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒(méi)完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項(xiàng)，每次扣獎(jiǎng)金十元；只要甲方因衛(wèi)生問(wèn)題口頭或書(shū)面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實(shí)，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎(jiǎng)金的`百分之三十；
本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無(wú)獎(jiǎng)金；警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎(jiǎng)金；同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當(dāng)月無(wú)工資并開(kāi)除！
8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者，追回經(jīng)濟(jì)損失、只發(fā)基本工資予以辭退！
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開(kāi)除；
10、工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶�；�，沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；
11、不許私自變賣(mài)公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項(xiàng)，除追回經(jīng)濟(jì)損失外，當(dāng)月只發(fā)基本工資，是領(lǐng)班的撤銷(xiāo)其領(lǐng)班職務(wù)；
12、公司所有人員如辭職，必須提前一個(gè)月書(shū)面申請(qǐng)，否則當(dāng)月只發(fā)基本工資；合同到期前一個(gè)月，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對(duì)待；當(dāng)月違章三次者，解除勞動(dòng)合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資；
13、凡是丟點(diǎn)后留在甲方干的人員當(dāng)月只發(fā)基本工資，押金一律不退！
14、工作服只收成本費(fèi)后歸個(gè)人，胸卡不收押金，但丟失后，由當(dāng)事人賠償五十元；
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇10
太史村衛(wèi)生室門(mén)診員工獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)方法
1、在本月門(mén)診工作的員工各項(xiàng)很優(yōu)秀，按直接或間接及醫(yī)護(hù)人員推薦或多次受員工及患者好評(píng)的獎(jiǎng)勵(lì)方法。
2、表?yè)P(yáng)與其他業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方式相結(jié)合。
3、每天當(dāng)月加發(fā)獎(jiǎng)金50-500元。
4、在任何發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金由行政主任同意批準(zhǔn)，及科室負(fù)責(zé)人核實(shí)后方可發(fā)放。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條例
1、門(mén)診將制定以下員工有任何有于促進(jìn)社會(huì)效益，經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范管理，團(tuán)隊(duì)建議均應(yīng)予表?yè)P(yáng)者。
2、模范遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，得到同事及科室負(fù)責(zé)人的.充分肯定者。
3、在一個(gè)月全勤者(含每月公休假3天內(nèi)）（無(wú)遲到、早退、無(wú)曠工、無(wú)各類(lèi)請(qǐng)假）。
4、遇有緊急以外情況，勇于負(fù)責(zé)處置，且處置得當(dāng)，避免差錯(cuò)事故發(fā)生，維護(hù)門(mén)診的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益者。
5、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀，職業(yè)道德良好，工作勤勤懇懇，在本職工作中做出優(yōu)秀成績(jī)，是為同仁表率及多次受到病人普遍好評(píng)者。
6、在領(lǐng)導(dǎo)分配的專(zhuān)項(xiàng)工作中，能主動(dòng)性地開(kāi)展工作，完成工作出色，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，縮短工期者。
7、對(duì)來(lái)電咨詢的患者，并登記或通過(guò)關(guān)心詢問(wèn)病情況進(jìn)行溝通推薦治療技術(shù)治療者。
8、準(zhǔn)時(shí)上午8點(diǎn)-下午6.30上崗服務(wù)，著裝整潔整齊。儀表端莊，主動(dòng)熱情迎候病患，為微笑站立接待來(lái)就醫(yī)病患，詢問(wèn)與了解病患診療專(zhuān)科，妥善安排就醫(yī)并與醫(yī)生講明外有病患等候（擔(dān)負(fù)向?qū)�、付款、取藥送藥）�?/p>
9、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員一個(gè)月內(nèi)無(wú)竄崗閑聊、無(wú)吃零食、無(wú)看雜志、無(wú)大聲喧嘩、無(wú)亂扔 紙誚、無(wú)玩電腦游戲及其它事項(xiàng)等，在考勤報(bào)表中無(wú)弄虛作假者。
10、藥劑人員各項(xiàng)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、無(wú)發(fā)錯(cuò)藥品，對(duì)藥品斷檔、變質(zhì)、失效管理妥當(dāng)，做好四查十對(duì)的規(guī)定及無(wú)違反毒麻藥品使用規(guī)定者。
11、在工作當(dāng)中有責(zé)任心者，無(wú)違反規(guī)章制度或操作規(guī)程，無(wú)推卸無(wú)延誤診治與搶救，無(wú)造成醫(yī)療差錯(cuò)事故，無(wú)投訴無(wú)糾紛，醫(yī)護(hù)人員按二個(gè)月內(nèi)無(wú)事故者。
12、在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，無(wú)私自收費(fèi)或私自出售藥品物品，無(wú)向患者索取“紅包”禮品，不給門(mén)診造成經(jīng)濟(jì)損失及門(mén)診不良形象者。
三、處罰原則
1、根據(jù)影響的范圍進(jìn)行處罰。
2、最多處罰的金額不得大于醫(yī)護(hù)人員工資的40%。
四、處罰條例
1、醫(yī)護(hù)人員工作服穿著不整齊、不整潔、戴首飾、不帶胸牌、隨地吐痰，亂丟垃圾、煙頭、工作區(qū)域內(nèi)臟亂或穿工作服進(jìn)食堂者，每人每次扣款20元。
2、遲到、早退、班中脫崗者，1—5分鐘扣款10元；6—10分鐘扣30元；11—20分鐘扣50元；超過(guò)30分鐘，按曠工處理：替人或委托人打卡，上班干私活，竄崗聊天、吃零食、打電話、發(fā)信息、看小說(shuō)聽(tīng)MP3等與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊或考勤報(bào)表中弄虛作假者，每人每次扣款50元，無(wú)故不參加門(mén)診開(kāi)會(huì)等集體活動(dòng)或未經(jīng)允許不上班和自調(diào)休者，按曠工處理。曠工者扣70元。
3、服務(wù)態(tài)度不好，對(duì)病人視而不見(jiàn)，語(yǔ)言生硬，失誤等原故引起患者不滿或糾紛投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者，每次扣100-200元，在投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。
4、工作不負(fù)責(zé)任，違反規(guī)章制度或操作規(guī)程，造成醫(yī)療差錯(cuò)事故的，如有投訴糾紛，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者，每次扣罰100-200元，有投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。
5、不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽(tīng)從指揮，不聽(tīng)調(diào)動(dòng)及安排，違反門(mén)診規(guī)定破壞團(tuán)結(jié)或因個(gè)人工作失誤造成門(mén)診利益受損者，每次扣罰100-200元。
6、醫(yī)護(hù)人員工作不負(fù)責(zé)任，推委病人而耽誤病人搶救，造成醫(yī)療差錯(cuò)事故者，每次扣罰100-200元，投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。
7、員工之間相互不協(xié)調(diào)，影響工作或因工作不負(fù)責(zé)任，造成醫(yī)療差錯(cuò)者，每次扣罰100-200元，投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者，按賠償數(shù)額地20%扣罰（含退款）。
8、在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，私自收費(fèi)或私自出售藥品、物品者、視情節(jié)輕重，每次扣款金額為當(dāng)次交易數(shù)額的5倍，嚴(yán)重者給予解聘，造成不良后果者，后果自負(fù)。
9、上下班不及時(shí)關(guān)燈、水管、門(mén)窗或浪費(fèi)表格紙張，一次性用品者，每次扣款10元，（頭次警告），造成損失者，視情節(jié)輕重給予不同處理。
10、藥劑人員發(fā)錯(cuò)藥品者，每人每次扣款30元。藥品斷檔、變質(zhì)、失效及不按規(guī)定履行四查十對(duì)或管理不善影響工作時(shí)，除每人每次扣50元外亦追究當(dāng)事人及科室負(fù)責(zé)人的雙倍責(zé)任。違反毒麻藥品使用規(guī)定視情節(jié)輕重給予不同處理，每次罰款300元，情節(jié)嚴(yán)重者司法部門(mén)處理。
11、收費(fèi)人員收錯(cuò)或私自少收，除補(bǔ)交錯(cuò)，漏款外，每人每次扣款10-50元。
12、業(yè)務(wù)考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)或醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不達(dá)標(biāo)者，每人每次扣款50元。
13、向患者索取“紅包”禮品外，每次按“紅包”金額加倍扣罰。
14、對(duì)病人治療病種恥笑泄露隱私者，每次扣款50元。
15、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不全或不規(guī)范及違反感染控制要求，糾正不改者，玩忽職守，違規(guī)操作或違章指導(dǎo)造成嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故者，每次扣款200-300元，經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償，按賠償數(shù)額地30%扣罰（含退款）。
16、違規(guī)操作規(guī)程者，給予500-1000元扣款，受“紅包”者情節(jié)嚴(yán)重或違法由司法部門(mén)處理。
17、藥庫(kù)、藥房、化驗(yàn)室等科室，要及時(shí)反映本科室本月及下個(gè)月的情況及計(jì)劃，如沒(méi)及時(shí)上報(bào)采購(gòu)導(dǎo)致門(mén)診不能正常運(yùn)作，利益受到損失，直接與間接的對(duì)負(fù)責(zé)人扣款100-200元。
員工簽字生效：_____
_____年_____月_____日
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇11
第一節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律
第一條 應(yīng)忠于職守，盡職盡責(zé)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的決定、指示和要求，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化貫徹力、執(zhí)行力。如果出現(xiàn)對(duì)公司指示要求執(zhí)行不堅(jiān)決，規(guī)章制度面前擺困難、講價(jià)錢(qián)、推諉拖延，責(zé)令當(dāng)事經(jīng)理限期改正。情節(jié)嚴(yán)重的免去職務(wù)。
第二條 應(yīng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，始終把維護(hù)公司利益擺在高于一切的位置，不得假公濟(jì)私，謀取私利。凡在工作中以權(quán)謀私，以各種形式竊取公司利益的，在追回?fù)p失的基礎(chǔ)上，扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的免去職務(wù)。
第三條 應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守工作崗位，因事外出必須向公司請(qǐng)假。在工作時(shí)間出現(xiàn)不假外出，擅離職守超過(guò)3小時(shí)，一經(jīng)查實(shí)扣除獎(jiǎng)金。多次出現(xiàn)不假外出，免去職務(wù)。
第四條 餐廳經(jīng)理、副經(jīng)理必須按通知要求參加公司各種會(huì)議和重要活動(dòng)，不得隨意缺席，非特別重大原因不得請(qǐng)假。
第五條 應(yīng)當(dāng)清正廉潔，嚴(yán)格自律，不得收受員工財(cái)物，不得接受員工請(qǐng)客吃飯及其它請(qǐng)客活動(dòng)。
第六條 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各檔口的管理，結(jié)合檔口經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)檔口進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，并實(shí)行末位淘汰。對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況差、問(wèn)題多的檔口，由餐廳經(jīng)理以書(shū)面形式報(bào)請(qǐng)公司調(diào)整更換。餐廳經(jīng)理不得擅自更換檔口負(fù)責(zé)人，不得先斬后奏。
第七條 餐廳經(jīng)理對(duì)餐廳管理工作負(fù)總責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。餐廳經(jīng)理在受到公司處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待，勇于擔(dān)責(zé)。
第八條 餐廳經(jīng)理應(yīng)虛心聽(tīng)取用餐者的意見(jiàn)建議，及時(shí)妥善地處理與師生之間的矛盾和糾紛，防止問(wèn)題擴(kuò)大化。
第九條 餐廳經(jīng)理應(yīng)教育員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧相處，樹(shù)立良好形象。如果出現(xiàn)員工之間當(dāng)眾吵架打架、惡語(yǔ)相向，嚴(yán)重?fù)p害公司形象的，追究餐廳經(jīng)理管理責(zé)任。
第十條 餐廳經(jīng)理多次出現(xiàn)或出現(xiàn)多項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)依據(jù)制度加重處罰。
第二節(jié) 食品衛(wèi)生管理
第十一條 應(yīng)高度重視食品安全問(wèn)題，嚴(yán)格管控主副食進(jìn)入渠道，嚴(yán)把質(zhì)量審察關(guān)，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入食堂。
第十二條 餐廳全體員工必須持證（身份證、健康證、培訓(xùn)證）上崗。員工在患有感冒、肺炎、皮炎等傳染性疾病時(shí)，必須離開(kāi)餐廳，待病情完全治愈后方可上崗。
第十三條 要采取一切有效措施保證食品安全，杜絕食物中毒。
第十四條 食堂餐廳應(yīng)積極做好防蠅滅鼠工作，消滅蟲(chóng)害，阻止病毒污染，杜絕役情傳播。
第十五條 各個(gè)食堂餐廳應(yīng)扎實(shí)做好食品衛(wèi)生工作，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)禁使用過(guò)期變質(zhì)食物
第十六條 餐廳各檔口必須嚴(yán)格落實(shí)食物留樣制度。公司檢查中，若發(fā)現(xiàn)餐廳留樣出現(xiàn)份量不足、品種不齊、記錄不準(zhǔn)確、留樣變質(zhì)、留樣時(shí)間不符合要求等問(wèn)題，扣除餐廳經(jīng)理1個(gè)月獎(jiǎng)金。
第三節(jié) 安全管理
第十七條 必須高度重視安全工作，一切工作以安全為前提，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。每周進(jìn)行一次安全檢查，每月組織一次安全教育，每年組織一次消防演練。
第十八條 餐廳應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查維護(hù)水、電、氣設(shè)施，保證設(shè)施設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。機(jī)械操作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，禁止違章操作，禁止外人操作。
第十九條 餐廳對(duì)各類(lèi)事故隱患應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)早排除，在公司檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，如電源線裸露、燃?xì)庑孤�、超�?fù)荷用電、機(jī)械設(shè)備帶故障運(yùn)行等隱患，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，扣除餐廳經(jīng)理資金50元。
第二十條 餐廳應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)物資的安全管理， 扎實(shí)做好防火、防盜、防潮、防霉?fàn)�變質(zhì)，凡因管理不善出現(xiàn)物品被盜，食品霉?fàn)�變質(zhì)，扣除餐廳經(jīng)理獎(jiǎng)金50元。
第二十一條 餐廳應(yīng)規(guī)范內(nèi)部秩序，凈化內(nèi)部環(huán)境，拒絕陌生人員、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入操作間，禁止員工將無(wú)關(guān)人員、無(wú)關(guān)物品特別是有毒害物品帶入操作間。如有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入操作間，或員工帶將有毒及危險(xiǎn)物品帶入操作間，對(duì)食品安全造成嚴(yán)重影響的，扣除餐廳經(jīng)理100元獎(jiǎng)金。
第二十二條 餐廳各級(jí)各類(lèi)人員應(yīng)始終把安全擺在一切工作的'首位，積極預(yù)防，群防群控，確保萬(wàn)無(wú)一失。如果餐廳出現(xiàn)火災(zāi)、食物中毒及重大安全事故，扣除餐廳經(jīng)理1個(gè)月獎(jiǎng)金。問(wèn)題特別嚴(yán)重的，免去經(jīng)理職務(wù)，依法追究責(zé)任。
第四節(jié) 日常管理
第二十三條 應(yīng)模范遵守公司制度，上班期間穿著工服，保持儀容嚴(yán)整，展示公司良好形象。
第二十四條 餐廳經(jīng)理應(yīng)督促各檔口按時(shí)供餐，不得延誤。
第二十五條 餐廳經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督各檔口嚴(yán)格按公司要求統(tǒng)一實(shí)行涮卡收費(fèi)，不得收取現(xiàn)金，不得采用微信支付、支付寶支付等收費(fèi)方式。
第二十六要 餐廳各檔口必須誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得隨意提高飯菜價(jià)格，不得出現(xiàn)短斤少兩，不得售買(mǎi)過(guò)期食物，不得以任何形式欺詐用餐師生。
第二十七條 餐廳所有員工應(yīng)當(dāng)高度重視上級(jí)的檢查活動(dòng)，并予以積極配合。特別是在預(yù)有通知的情況下，應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備，拿出最高工作標(biāo)準(zhǔn)接受檢查。
第二十八條 餐廳經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各檔口經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，保持檔口經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性。檔口負(fù)責(zé)人如果準(zhǔn)備終止經(jīng)營(yíng)，必須提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，由公司另行招聘補(bǔ)充人員，確保檔口經(jīng)營(yíng)順利接續(xù)。
第二十九條 餐廳經(jīng)理與副經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)分工協(xié)作，密切配合，共同聚力餐廳經(jīng)營(yíng)管理。
第三十條 公司向全體員工公布投訴電話，公開(kāi)聽(tīng)取廣大員對(duì)公司建設(shè)的意見(jiàn)和建議，員工有問(wèn)題、有困難可直接向公司反映。餐廳經(jīng)理不得隱瞞，不得阻撓，不得打擊報(bào)復(fù)。
第五節(jié) 衛(wèi)生管理
一、個(gè)人衛(wèi)生
1.上班時(shí)間，打赤膊、穿短褲、背心、拖鞋、高跟鞋，每次扣10元。 2.留長(zhǎng)指甲、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)頭發(fā)，帶戒指，涂指甲油，每次扣10元。 3.在食堂餐廳、操作間、倉(cāng)庫(kù)等地抽煙，每次扣10元。 4. 不按規(guī)定穿戴工作服、帽、口罩，每次扣5元。 5. 工作服、圍裙、袖套太臟，每次扣5元。 6.對(duì)著食品打噴嚏、咳嗽每次扣10元。
7. 用手直接在盆中抓揀菜（食品）吃，每次扣5元。 8. 在食堂隨地吐痰，每次扣5元。
9. 在食堂內(nèi)洗頭、洗衣服，每次扣5元。 10. 餐前便后不及時(shí)洗手，每次扣5元。 二、食品衛(wèi)生
1.售賣(mài)的米飯存在生硬、夾生等現(xiàn)象，每次扣責(zé)任人50元。 2.米飯有異味、雜物等，每次扣責(zé)任人50元。
3.發(fā)面制品出現(xiàn)堿大發(fā)黃、堿小板結(jié)未發(fā)起等，每次扣責(zé)任人10元。 4.油炸食品有異味，每次扣責(zé)任人10元。 5.面制品餡心不足，每次扣責(zé)任人10元。
6.待售的飯菜在售前未加蓋、布或罩，每次扣10元。
7.菜肴加工出現(xiàn)嚴(yán)重炒糊、燒焦仍照常售買(mǎi)，每次扣責(zé)任人50元。 8.飯菜里有蒼蠅、蟑螂等每次扣責(zé)任人50元。 9.上一餐飯菜未回鍋加熱出售的，每次扣責(zé)任人50元。 10.出售過(guò)期、腐敗、質(zhì)變的菜，每次扣責(zé)任人50元。 11.肉、蔬菜出現(xiàn)未洗先切或洗滌不凈的現(xiàn)象，每次扣50元。 12.經(jīng)洗切后的葷蔬菜入筐后，著地放置的每筐罰10元。 13.掉地上的熟食未經(jīng)處理?yè)旎卦偈�，每次�?0元。
14.經(jīng)加工后的半成品葷菜用筐裝（必須用盆裝），每次扣10元。 15.待售飯菜中有雜質(zhì)、泥沙，豬肉上有毛，魚(yú)有鱗或鰓，每次扣10元。
16.生熟食品混合存放，易污染物品與干凈食品混放，每次扣10元。
三、餐廚用具衛(wèi)生
1.炊具、廚具、餐具用后不及時(shí)清洗或清洗不干凈，每次扣5元。
2.該消毒的餐具不消毒，每次扣5元。
3.售買(mǎi)窗口出售食品不用專(zhuān)用工具，直接用手抓，每次扣5元
4.餐具不夠潔凈或未放入符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的柜內(nèi)，每次扣5元。
5.菜墩用后不側(cè)立、有發(fā)霉跡象一個(gè)扣10元。
6. 飯車(chē)、蒸柜、切肉機(jī)、壓（和）面機(jī)、饅頭機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后未及時(shí)刮機(jī)并清洗干凈，每次扣10元。
7.冰箱（柜）內(nèi)有異味，存放食品生熟不分每次扣5元。
8.冰箱（柜）內(nèi)存放雜物，不按時(shí)清洗，每次扣5元。
四、公共區(qū)域衛(wèi)生
1.餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、更衣室、倉(cāng)庫(kù)、值班室、辦公室、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，分片包干，責(zé)任到人，凡清掃不干凈，每項(xiàng)扣10元。
2.鍋臺(tái)及周?chē)驋卟桓蓛�，地面、面板、切菜板、墩頭用后不清理，售飯窗口、餐桌、椅（凳）清理不干凈或擺放不整齊，玻璃門(mén)窗有積灰，墻壁、天花板上有蜘蛛網(wǎng)，每項(xiàng)扣10元。
3. 售飯臺(tái)面不干凈或售后不及時(shí)清理，每次扣5元。
4.下水道不通暢，洗碗槽有油污飯?jiān)孛嬗蟹e存垃圾，每項(xiàng)扣5元。
5.垃圾不用專(zhuān)用桶裝或不按規(guī)定倒在指定地點(diǎn)，每次扣5元。
6.防蠅紗門(mén)、紗窗未關(guān)閉，門(mén)簾未掛每次扣100元。
第六節(jié) 服務(wù)質(zhì)量
1. 不遵守開(kāi)飯時(shí)間，提前開(kāi)飯或關(guān)門(mén)，每次扣責(zé)任人5元。
2. 不公布價(jià)目表或不按規(guī)定價(jià)格供應(yīng)，每次扣責(zé)任人5元。
3. 窗口售賣(mài)飯菜時(shí)出現(xiàn)份量不足，多打金額，每次扣5元。
4. 開(kāi)飯時(shí)說(shuō)話不文明，態(tài)度生硬，使用禁語(yǔ)，每次扣責(zé)任人5元。
5. 開(kāi)飯時(shí)，與就餐者吵架，對(duì)罵，每次扣責(zé)任人5元。
6. 與就餐者打架（正當(dāng)防衛(wèi)除外）打人，除賠償醫(yī)療費(fèi)、各種經(jīng)濟(jì)損失外，扣除責(zé)任人1000元，并予辭退。
7. 低價(jià)位主副食達(dá)不到數(shù)量要求，每差一個(gè)品種扣責(zé)任人10元。
8. 葷菜的主、輔料配比不符合要求，每次扣食堂負(fù)責(zé)人10元。
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇12
為了樹(shù)立良好的室風(fēng)室紀(jì)，充分發(fā)揮教職工的積極性、創(chuàng)造性和開(kāi)拓精神，熱愛(ài)本職工作，維護(hù)良好的工作秩序和生活秩序，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律，按照崗位責(zé)任制原則，各司其職、各盡其責(zé)，切實(shí)體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則，做到功過(guò)分明，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，使教職工在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步、發(fā)展，從而推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作上臺(tái)階，特制定本辦法。
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：
為了提高公司工作效率，提高員工積極性、和責(zé)任心，凡是對(duì)工作盡職盡責(zé)、積極向上、當(dāng)月內(nèi)不出現(xiàn)任何錯(cuò)誤的，給予當(dāng)月50--100元的工作表彰獎(jiǎng)金，該費(fèi)用在當(dāng)月工資中發(fā)放。
設(shè)計(jì)人員：按每月完成的'客戶車(chē)身設(shè)計(jì)圖（此處設(shè)計(jì)圖必須為純?cè)O(shè)計(jì)，不包含更改畫(huà)面和更改尺寸部分）的計(jì)量得相應(yīng)的設(shè)計(jì)提成，每個(gè)車(chē)型提成為20元，此提成由設(shè)計(jì)員自己記錄，每個(gè)月月底核實(shí)并與當(dāng)月工資一起發(fā)放（車(chē)身設(shè)計(jì)圖由設(shè)計(jì)員按照順序輪流負(fù)責(zé)由公司進(jìn)行平均分配）。
二、懲罰制度：
凡是設(shè)計(jì)人員，制作畫(huà)面出現(xiàn)尺寸、畫(huà)面等錯(cuò)誤使公司造成損失的，由負(fù)責(zé)該設(shè)計(jì)制作人員承擔(dān)50--100元的畫(huà)面作廢損失費(fèi)用（費(fèi)用由畫(huà)面損失金額大小為基準(zhǔn)），該費(fèi)用在當(dāng)月工資中扣除。
以上獎(jiǎng)懲制度，六月份工資發(fā)放后即日，正式執(zhí)行，希望各職員積極面對(duì)，認(rèn)真工作，也望能在本公司得到提高和發(fā)展，如有任何寶貴意見(jiàn)，均可提出，應(yīng)情況予以采納。 物業(yè)辦公室獎(jiǎng)罰制度為提高物業(yè)公司管理水平，強(qiáng)化內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，激勵(lì)員工的工作熱情，促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展，樹(shù)立名牌企業(yè)形象，特制定本獎(jiǎng)罰制度。
一、有下列情況之一者可享受獎(jiǎng)勵(lì)政策：
1、連續(xù)三個(gè)月出滿勤，且沒(méi)有遲到或早退者，獎(jiǎng)勵(lì)30元。
2、月收費(fèi)率達(dá)到85%（含85%），只拿到基本工資1100元。每增加5%，獎(jiǎng)勵(lì)50元；收回以前欠費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況另行獎(jiǎng)勵(lì)。
二、有以下情況之一者實(shí)行處罰：
1、半年考核一次，收費(fèi)率未達(dá)到85%，處罰半月工資；全年考核，收費(fèi)率未達(dá)到85%，予以辭退。
2、有遲到、早退者一次罰款5元，無(wú)故曠工者（請(qǐng)假未寫(xiě)請(qǐng)假條視為曠工）一次罰款30元；
3、當(dāng)月內(nèi)遲到或早退累計(jì)超過(guò)六次者或曠工累計(jì)超過(guò)三次者，扣半月工資；當(dāng)月內(nèi)遲到或早退累計(jì)超過(guò)十次者或曠工累計(jì)超過(guò)五次者，予以辭退。
4、工作時(shí)間睡覺(jué)或私自外出脫崗，干與工作無(wú)關(guān)的事，玩電腦，一次罰款10元。
5、不服從工作分配和安排，影響正常工作秩序的，一次罰款20元。
6、不及時(shí)、不熱情處理業(yè)主反映的問(wèn)題或有業(yè)主投訴三次以上處罰30元。
7、上班不穿工服一次罰款10元。
8、私自倒班一次罰款10元
9、相互不團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)差，造成上班期間無(wú)人，一次每人各處罰50元。
10、違反國(guó)家法規(guī)和公司規(guī)章制度，玩忽職守，違章操作，造成事故和經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，一次罰款200元且勸其辭職。
11、泄露公司機(jī)密，工作弄虛作假，欺上瞞下的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
12、無(wú)意損壞公物者，照價(jià)賠償，有意損壞公物者，按原價(jià)的兩倍賠償。
物業(yè)辦公室
員工的獎(jiǎng)懲制度 篇13
一、為保證駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量，筑起預(yù)防交通事故的第一道防線，特制定本制度，本制度由質(zhì)量部負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、培訓(xùn)質(zhì)量考核要遵守公平、公正、公開(kāi)的原則。培訓(xùn)質(zhì)量管理要堅(jiān)持嚴(yán)格、周密、細(xì)致、準(zhǔn)確的管理原則。
三、教學(xué)部應(yīng)根據(jù)《教學(xué)大綱》制定教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容以及教員配備情況。
四、教練員要以《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計(jì)劃》為指導(dǎo)，結(jié)合交通部規(guī)定的`統(tǒng)編教材編制教案，經(jīng)教學(xué)部審核后進(jìn)行教學(xué)。確�！督虒W(xué)大綱》能夠落到實(shí)處。
五、教學(xué)部要建立學(xué)時(shí)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，使用ic培訓(xùn)計(jì)時(shí)卡，確保每個(gè)學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時(shí)，對(duì)于達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)員，主管教學(xué)的負(fù)責(zé)人不能簽發(fā)下一科目的培訓(xùn)通知單。
六、質(zhì)量部應(yīng)建立查課制度，對(duì)教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)檢查。
七、教員部應(yīng)針對(duì)教練員教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，每年定期舉行教練員培訓(xùn)（輪訓(xùn)），使好的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得以推廣，提高師資水平，保障培訓(xùn)質(zhì)量。
八、質(zhì)量部應(yīng)對(duì)教練員的培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行考核：
�。�1）對(duì)每一個(gè)學(xué)員的每一個(gè)學(xué)習(xí)階段進(jìn)行考核；
�。�2）對(duì)每一個(gè)教練員所帶學(xué)員的結(jié)業(yè)考試合格率進(jìn)行考核；
�。�3）對(duì)每一個(gè)教練員所帶學(xué)員的駕駛證考試合格率進(jìn)行考核。
九、質(zhì)量部應(yīng)根據(jù)教練員單期培訓(xùn)質(zhì)量的量化考核分值對(duì)教練員單期培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。分為“優(yōu)、良、合格、不合格”四個(gè)等級(jí)。即：優(yōu)：d≥95分，良：95d≥90分，合格：90d≥85分，不合格：d85分；并依據(jù)此分值創(chuàng)建教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜。
十、對(duì)周期性考核不合格的學(xué)員，質(zhì)量部應(yīng)通知教學(xué)部對(duì)該學(xué)員本周期所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行重新培訓(xùn)。對(duì)拒不參加重新培訓(xùn)的學(xué)員，教學(xué)部應(yīng)將該學(xué)員移交學(xué)員部，勸其退學(xué)。
十一、教練員所帶學(xué)員在周期考核中，有20%以上不合格，質(zhì)量部應(yīng)及時(shí)通知教學(xué)部停止該教練員執(zhí)教，教員部應(yīng)及時(shí)查找原因，并對(duì)該教練員進(jìn)行離崗培訓(xùn)；經(jīng)培訓(xùn)合格后才能重新上崗。有二次以上因培訓(xùn)質(zhì)量不合格被停教的，教員部應(yīng)給其辦理解聘手續(xù)。
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