員工守則制度(優(yōu)選)
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的員工守則制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工守則制度1
一、公司訓(xùn)導(dǎo)
思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律;令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實;
業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精;同事相處,友愛尊重;為人處事,誠實廉潔;
團(tuán)結(jié)進(jìn)取,艱苦奮斗;改革創(chuàng)新,追求卓越;信譽第一,客戶至上;
二、員工行為規(guī)范
1、遵守國家法律法令,不做有損于國家民族利益尊嚴(yán)的事。
2、忠于職守,不做有損公司的事,自覺維護(hù)公司的利益,樹立公司的良好形象。
3、工作時應(yīng)保持服裝、發(fā)式整潔,大方得體。
4、工作場所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓加職務(wù),不得直呼其名。
5、早晨上班,與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。
6、注意握手禮節(jié),兩人以上場合中,應(yīng)由年長者或上級先伸手,等對方伸手后再握,并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應(yīng)微笑注視對方,不可左顧右盼。
7、商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應(yīng)做到語調(diào)溫和,用詞準(zhǔn)確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。
8、外出乘車,下級應(yīng)坐在司機右側(cè),上下車時應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門,后上先下。行走時應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步,遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而來時應(yīng)主動讓路。
9、在允許吸煙場合而有女士時,應(yīng)先征求女士意見,同意后方可吸煙;
10、不酗酒,特殊情況應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。
11、生產(chǎn)車間員工上班前應(yīng)列方陣接受班長培訓(xùn)式動員,然后按順序進(jìn)入車間。
12、。隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。
13、生產(chǎn)過程中不準(zhǔn)吃零食。
14、生產(chǎn)結(jié)束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車間。
15、交接班須清掃崗位所轄范圍,填完交接班表,辦好交接,與接班員工禮貌道別,依次離開車間現(xiàn)場。
16、妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。
17、注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報有關(guān)部門處理,消除隱患。
18、不得隨便動用消防器材,學(xué)習(xí)使用消防器材,了解一般滅火知識。
19、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或生產(chǎn)車間,不得在值班時間留宿外來人員。
20、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時報告。
21、保持辦公室內(nèi)整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面,每周徹底清掃一次衛(wèi)生。
三、員工基本職責(zé)
1、遵守公司各項規(guī)章制度。
2、遵守本崗位所屬部門的各項管理細(xì)則。
3、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司利益。
4、嚴(yán)格按公司管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效。
5、服從上級指揮,服從分配,服從調(diào)動,下級服從上級,不推諉,不扯皮,不頂撞上級。
6、發(fā)現(xiàn)上級有損害公司利益的行為,立即投訴。
7、按崗位描述要求按時、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù),并接受監(jiān)督檢查。
8、按時完成自身崗位所分解的工作指標(biāo),按規(guī)定時限完成任務(wù)。
9、對于上級安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時復(fù)命制”。
10、操作前應(yīng)先察看交接班記錄表格,了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況以及物料剩余情況,做到心中有數(shù)。
11、操作中嚴(yán)禁串崗或相互閑聊,工作時間不喧嘩,不閑談,不干與工作無關(guān)的事。
12、嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作,嚴(yán)禁違章指揮,違規(guī)作業(yè),對違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。
13、愛護(hù)公司公物,辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。
14、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個人資料,嚴(yán)禁拷貝公司資料,不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。
15、客戶投訴時要及時上報或處理。
16、按公司作息時間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。
17、確保外出活動登記表記載真實,并接受監(jiān)督檢查。
18、監(jiān)督檢查同事的行為活動和工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并幫助改進(jìn),拒不接收者應(yīng)及時上報。
19、嚴(yán)格按崗位安全規(guī)程操作,減少和預(yù)防安全事故發(fā)生。
20、對操作規(guī)程中不合理的問題應(yīng)及時提出并報直接上級,盡快解決。
21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出并報直接上級,確保工作與生產(chǎn)的'高效。
22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,參加培訓(xùn)、考核。
23、根據(jù)自己崗位變化提出自身培訓(xùn)計劃報直接上級,提高自身崗位工作能力。
24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)做到“應(yīng)知”和“應(yīng)會”。
。1)了解與自身崗位級別有關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設(shè)備、工具使用及安全知識。
(2)熟練掌握自身崗位所需的實際操作技能。
25、貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的原則,防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據(jù)生產(chǎn)需要佩戴勞動保護(hù)用品。
26、下班前認(rèn)真檢查水、電、汽等閘門,各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置,消除隱患,確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。
27、按機器設(shè)備、電器設(shè)備、動力鍋爐、油箱、蒸箱、運輸設(shè)備的檢測標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程定期檢測指標(biāo)、檢查操作者操作行為,做到防火、防爆。
28、參加環(huán)境衛(wèi)生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害,做好生產(chǎn)現(xiàn)場和崗位管轄區(qū)清潔衛(wèi)生。
29、根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務(wù)。
四、員工儀表儀容
1、商務(wù)活動以及重要會議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女士宜根據(jù)不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。
2、日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。
3、進(jìn)入生產(chǎn)車間須戴工作帽,同時進(jìn)行必要的清潔。
4、言行舉止大方,著裝整齊干凈,儀容潔凈。
5、男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫濃妝。工作時間不得戴重首飾。
6、生產(chǎn)車間工作人員須注意個人清潔衛(wèi)生,不留長指甲或涂染指甲。
7、員工食堂餐飲、炊事員一律著白色工作服,保持潔凈,不留長指甲或涂指甲。
員工守則制度2
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第四條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護(hù)職工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 職工守則
一、依靠科技,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,改革發(fā)展。
二、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)技能。
三、遵紀(jì)守法,遵守公司各項制度。
四、服從上級指揮,按時高效完成工作。
五、忠于職守,保守公司秘密。
六、維護(hù)公司信譽,不作有損公司信譽的行為。
七、愛護(hù)本公司財物,不浪費,不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和,誠實守信。
十、樹立大局觀念,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機械設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng),其他人員不準(zhǔn)動用。
2、各種機動車輛,由公司指定專職司機駕駛,其他人員一律不準(zhǔn)動用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。
3、各種電器,機械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程,特殊崗位應(yīng)配備勞保用品,并正確使用。
5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因,及時處理并報告有關(guān)部門,切實消除事故隱患。
6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的.生命財產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時報告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實保證使用機械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。
11、發(fā)生事故及時查明事故原因,制定整改方案并及時施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
2、消防器材專人管理,不遇火情不準(zhǔn)擅自動用。
3、嚴(yán)禁動用明火。因工作需要動用明火,應(yīng)上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,并派人監(jiān)護(hù),按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:
(1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;
(2)呼喚附近的同事援助;
(3)及時通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理;
(4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:
1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告汛情,迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失,及時恢復(fù)工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo),并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場,警告其他人員勿近危險區(qū)。
3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,鼎立合作,發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神,力保生命及國家財產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條 預(yù)防事故。
1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。
2、安全教育制度化,各部門每月進(jìn)行安全教育,增強職工的安全防范意識,做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
第四章 勞動紀(jì)律
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應(yīng)予遵守。
第一條 遵守國家的法律、法規(guī),遵守單位各項規(guī)章制度。
第二條 品德端正,工作努力,維護(hù)企業(yè)利益和榮譽,忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公。
員工守則制度3
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間采用大小周方式,大周一至周五上午8:30—12:00下午13:30—17:30,小周采用周一至周六上午8:30—12:00下午13:30—17:30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
為加強公司規(guī)范管理以制度化,達(dá)成全年預(yù)期目標(biāo),提升經(jīng)營績效,特制定本規(guī)章,F(xiàn)公司根據(jù)實際情況制定以下規(guī)定。
工作時間:周一至周五(上午8:30———12:00,下午13:30———17:30),周六(上午8:30———12:00)工作時間為五天半制。銷售部實施大小休制度。
打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。
打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間,每遲到、早退1分鐘扣除5元。
銷售人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷售總監(jiān)匯報方可外出。
銷售人員請假應(yīng)提前一天填寫請假單,有銷售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字,交由公司行政方可有效,否則按曠工處理。
銷售人員因臨時有事應(yīng)電話告知銷售總監(jiān)或總經(jīng)理,待假若結(jié)束補填請假單交由公司行政。
請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
一個月累計遲到三次,開除且不發(fā)放當(dāng)月工資。
工作時間做與工作無關(guān)事情,發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。
工作時間串崗聊天、流星與工作無關(guān)網(wǎng)頁者,發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。
第十二條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 待客規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。
第五條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無關(guān)的事情。
第六條 禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 行政規(guī)定
第一條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第二條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第三條 公司員工每個月進(jìn)行一次述職,辦公室負(fù)責(zé)具體安排。
第四條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第七章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的'情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第八章 印信管理
第一條 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十一章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一個月試用期并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
員工守則制度4
守則一:出國前,預(yù)防注射不可少
為避免各種傳染疾病,旅游前可參考旅游地點的環(huán)境,于出發(fā)前施打必要的預(yù)防針,如:流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破傷風(fēng)、白喉等疫苗,以及服用防瘧藥物等,以避免傳染疾病。
守則二:多喝水
旅游時應(yīng)多多補充水份,可減少腸胃不適的機率;多喝水能讓皮膚水當(dāng)當(dāng)、拍照更美麗;飛機上多喝水,減少被傳染病菌的機率;高血壓、缺血性心臟病患者出游時尤需多補充水份,并應(yīng)注重睡眠,隨時注意血壓。
守則三:長途乘坐飛機,應(yīng)適時運動身體
長久乘坐飛機,抵達(dá)目的地后常會全身酸痛、下肢浮腫,可每隔一小時起身,做做簡單的伸展操,并替小腿、頸部及腰背輕壓按摩,減少久坐后酸痛與下肢浮腫等現(xiàn)象,并可預(yù)防靜脈栓塞;特別提醒患有缺血性心臟病及高血壓患者,長時間坐在椅子上,易造成腿上血管栓塞,進(jìn)而演變?yōu)榉嗡ㄈ,因此?wù)必每隔一段時間起身走走。
守則四:吃口香糖、打呵欠,可減少飛機起降時的耳鳴現(xiàn)象
每當(dāng)飛機起降時,常會有耳鳴、耳痛、耳塞或暈眩感,可隨身帶一包口香糖,讓嘴部咀嚼可減緩此現(xiàn)象,但如患有重感冒、慢性聽力障礙或耳咽管功能不良患者,應(yīng)于搭機前先找醫(yī)師治療,否則會加重不舒服的情況。
守則五:多洗手,避免生飲生食,或碰觸野生動植物
旅途中最怕吃壞肚子,影響體力破壞旅游情緒,“多洗手”是預(yù)防腸胃感染的不二法門,避免生飲生食可減少受感染的機率。
守則六:抵達(dá)目的地后曬曬太陽,可舒緩時差問題
您在旅途中因為時差問題總覺得日夜顛倒嗎?不妨在抵達(dá)目的地后曬曬太陽,這樣可舒緩時差問題,這是因為人體的生理時鐘會隨著太陽起降而自行調(diào)節(jié)之故,如果這樣還是讓您無法入眠,可以服用少量安眠藥輔助入眠。
守則七:睡眠充足,保持旅游好體力,走太多路可熱敷減緩酸痛
出門旅游難免要多多走路,因此讓自己有充足的睡眠是很重要的,尤其是心血管疾病患者,務(wù)必要有充足的睡眠與良好的飲食,以避免血壓突然升高的問題。在環(huán)境的.改變下,充份的睡眠可減少皮膚長痘痘及出現(xiàn)黑眼圈的機率。如果您實在走到腿酸腳痛,建議可浸泡熱水、按摩以舒緩酸痛。
守則八:做好防曬及皮膚保養(yǎng)措施,留下美麗回憶
旅途中因為環(huán)境及生活作息的改變,皮膚是第一個人體警報器,如果到氣候濕熱的國家,應(yīng)做好防曬措施,到寒冷的國度,則應(yīng)注意皮膚凍傷,并提高保養(yǎng)品的油質(zhì),臉上若無暇疵,回憶就更美麗。
守則九:準(zhǔn)備好足夠的藥物,必要時出國前先找醫(yī)師討論一下
旅途中有各式各樣的健康問題,尤其本身有心血管疾病、慢性病或過敏等身體問題者,一定要在出門前準(zhǔn)備好足夠的藥物,患者可憑機票影本向醫(yī)師預(yù)拿最多二個月的藥物隨身攜帶,出國前最好找醫(yī)師談一談,做好預(yù)防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者,應(yīng)準(zhǔn)備內(nèi)服及外用藥,并準(zhǔn)備護(hù)膝等復(fù)健用品。
守則十:準(zhǔn)備工作做得好,出國旅游沒煩惱
出國旅游前可先取得旅游當(dāng)?shù)氐臍夂、環(huán)境衛(wèi)生及疫情資料,大家可上網(wǎng)查詢,并應(yīng)攜帶一些常備藥物,如:暈車藥、抗過敏藥、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養(yǎng)品等,充足的準(zhǔn)備,才有健康的保障。
員工守則制度5
1.管理總則:
公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。
2.崗位設(shè)置:
公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制,有管理層,業(yè)務(wù)層,制作層,服務(wù)后勤層組成。
3.招聘流程:
根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理層負(fù)責(zé)向社會公開招聘。特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。
新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強的團(tuán)隊合作精神,能遵守公司的各項規(guī)章制度。
4.員工培訓(xùn):
實習(xí)員工:所有實習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實習(xí),了解廣告最基本的`組成,結(jié)構(gòu)和專業(yè)術(shù)語。經(jīng)簡單考試合格后,進(jìn)入各部門正式見習(xí)崗位。期間由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
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5.試用制度:
試用期,是實習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經(jīng)各部門經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權(quán)延長其試用期限,對于行為不檢點或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者,立即解聘。
實習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。
6.辭退條例:
公司可以隨時解雇涉及以下條例者:
(1)無視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。
(2)觸犯國家法律法規(guī)者。
(3)違背社會公德者。
(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
(5)對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客戶投訴者。
(6)消極怠工,無故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。
(7)違反業(yè)務(wù)操作流程,給公司造成重大損失者。
(8)因自身原因受用戶投訴累計超過三次者。
(9)個人以公司名義推銷公司所營范圍外業(yè)務(wù)或推銷其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。
7.辭職規(guī)定:
實習(xí)期內(nèi),員工有意終止試用合約的,應(yīng)提前七天提交書面辭職報告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后,員工辭職,需本人寫書面申請報告,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報總經(jīng)理同意,在一個星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標(biāo)志證件交回公司。
8.考勤紀(jì)律:
(一)考勤:
1.考勤內(nèi)容:遲到,早退,事假及著裝等。
2.考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé),針對每個員工進(jìn)行考勤的累計,匯總。
3.公司上班時間
4.員工申請休假或請假制度
5.著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內(nèi)衣式上裝,超短裙或短褲上班。
(二)紀(jì)律
1.工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真,誠懇。熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務(wù)參加公司的任何工作活動。
2.愛護(hù)公司的資產(chǎn),不可蓄意破壞和據(jù)為己有,不得隨意私帶朋友進(jìn)公司,工作場地必須干凈整潔。
3.珍惜公司宣傳資料,對辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。
4.保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。
5.未經(jīng)公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人,公司,團(tuán)體推銷公司所營外的業(yè)務(wù)。
6.員工之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),相互體諒,包容,發(fā)揚團(tuán)隊精神。
7.員工必須聽從公司的工作安排。
員工守則制度6
一、時間
1、上班時間
根據(jù)各分店實際營業(yè)時間而定,但員工每天工作時間不得超過 10 個小時。
2、考勤時間
按自然月(每月的 1 號——月末最后一天)為考勤時間;次月的 5-10 號發(fā)上月的工資.
二、打卡機
1、每個人都應(yīng)愛護(hù)打卡機,愛護(hù)公司財物。
2、非專業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。
3、打卡時間應(yīng)根據(jù)排班表的時間打卡。
三、考勤制度
1、考勤是公司發(fā)放工資的依據(jù)。
2、嚴(yán)格按上、下班時間打卡。工作期間不得脫崗 、串崗。
3、上班打卡時間應(yīng)換好工作服后再打卡。(提前 5 分鐘到崗)
4、下班打卡時間應(yīng)打卡后再換工作服.
5、如遇特殊情況應(yīng)有店長簽字.他人簽字無效.
6、考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報.
四、考勤審核制度
1、由部門主管詳細(xì)統(tǒng)計匯總考勤表并簽字。
2、考勤報表中應(yīng)包括:
部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實際出勤日、加班時數(shù)、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工。
五、獎罰制度
1、員工不得遲到、早退。每遲到、早退 30 分鐘以內(nèi)的一次罰款10 元;遲到、早退在 30 分鐘(含)以外 4 小時以內(nèi)的'罰款 50——100元;超過 4 小時者以曠工處理;曠工 1 天扣本人 3 倍日工資.曠工 3 天以上(含)除名,當(dāng)月工資獎金全部扣除。
2、員工月累計遲到,早退 3 次(含)扣除當(dāng)月 20%的工資;5 次以上除名。
3、員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者,計嘉獎一次。
員工守則制度7
為進(jìn)一步增強食堂工作人員的責(zé)任感,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保食堂工作優(yōu)質(zhì)、安全、高效的運轉(zhuǎn),特制訂以下安全營運制度。
一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)明確。
1、建立食堂安全領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由校長陳生坤擔(dān)任。 組員:張(安全衛(wèi)生專干)、易(總務(wù)主任)、李(工會)、張(食堂管理員)。
二、加強門衛(wèi)和非食堂工作人員管理。
1、加強安全保衛(wèi),禁止非食堂工作人員隨意進(jìn)入食堂加工操作間、食品原料存放間及餐廳等食堂重地,嚴(yán)防發(fā)生投毒事件。
2、加強門衛(wèi)值班巡查,嚴(yán)防食堂失竊等事件的發(fā)生。
三、加強食堂從業(yè)人員的管理。
1、食堂工作人員必須把好質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購買、使用、出售腐爛變質(zhì)、有害有毒的`食物,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
2、操作中生熟食物要分開,防止交叉污染,各種炊用具定期定時消毒清洗。
3、嚴(yán)把揀菜、洗菜關(guān),確保揀清、洗凈、燒熟;防鼠咬蠅叮,嚴(yán)禁病從口入。
4、食堂的所有設(shè)備必須按規(guī)范操作,注意用電、用氣安全,杜絕各種人為事故的發(fā)生。 食堂工作人員進(jìn)出食堂、倉庫、餐廳時必須及時關(guān)門。
5、食堂配備的消防器材認(rèn)真管理,保持完好,正確使用,不得隨便移動或挪作他用。
為貫徹落實上級教育主管部門進(jìn)一步加強學(xué)校食堂食品安全工作的文件精神,體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)宗旨,切實加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全,確保學(xué)生的"就餐安全,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定教師陪餐制度。
1、陪餐人員由當(dāng)天的值日教師組成,由當(dāng)天行政值日安排就餐人員,每天早餐、中餐按時在學(xué)校食堂陪餐。
2、陪餐教師要及時主動了解學(xué)生情況并及時反饋學(xué)生意見,收集對食堂工作、生活的意見和建議,并及時報告學(xué)校以便及時改進(jìn)。
3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進(jìn)入食堂,首先檢查食品衛(wèi)生,然后檢查飯菜質(zhì)量,檢查時采取一看,二聞,三嘗的工作流程,所嘗飯菜必須與學(xué)生飯菜完全一樣,確定無任何問題才能向?qū)W生出售,應(yīng)在登記表中作好記錄,若有不良反應(yīng),迅速上報學(xué)校,同時阻止他人不得食用,不得將食品帶出食堂。
4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴(yán)格執(zhí)行飯菜留樣管理規(guī)定。
5、未經(jīng)學(xué)校安排其它人員不得進(jìn)入食堂陪餐。
6、陪餐人員要高度負(fù)責(zé),以確保學(xué)生的就餐安全。否則,追究陪餐人員責(zé)任,違反法律法規(guī)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、本制度從20xx年3月1日執(zhí)行。
員工守則制度8
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話, 手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù); 2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎罰規(guī)定: 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的'工資; 2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機密1次/月; 4、偷盜本公司財物者;
員工守則制度9
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度,適用所有汽車營銷人員及負(fù)責(zé)人。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。
四、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
六、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
七、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。
合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的.權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
十三、凡可能發(fā)生爭議的合同,應(yīng)當(dāng)及時向公司負(fù)責(zé)人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
員工守則制度10
第一章總則
第一條目的和依據(jù)
1.1目的
、攀构镜男匠牦w系與市場接軌,能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo);
、瓢褑T工個人業(yè)績和團(tuán)隊業(yè)績有效結(jié)合起來,共同共享企業(yè)進(jìn)展所帶來的收益;
、谴龠M(jìn)員工價值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機制;
、茸詈笸苿庸具M(jìn)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
1.2依據(jù)
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,訂立本制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司全體人員,其他成員可參考執(zhí)行。
第三條薪酬布置的依據(jù)
公司薪酬布置依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。
第四條薪酬布置的基本原則
薪酬作為價值布置形式之一,應(yīng)遵奉并服從競爭性、激勵性、公正性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
1、競爭性原則:依據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查,對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應(yīng)有確定幅度調(diào)整,使公司薪酬水平有確定的市場競爭性。
2、激勵性原則:打破工資剛性,加添工資彈性,通過績效考核,使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合,激發(fā)員工樂觀性。
3、公正性原則:薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機制,在統(tǒng)一的規(guī)章下,通過對員工的績效考評計劃員工的最后收入。
4、經(jīng)濟(jì)性原則:人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應(yīng),用適當(dāng)工資成本的加添引發(fā)員工制造更多的經(jīng)濟(jì)價值,實現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展。
第五條薪酬體系
依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點,公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統(tǒng),構(gòu)成公司的薪酬體系,包括年薪制,結(jié)構(gòu)工資制,工資特區(qū)及臨時性員工工資制。
第二章工資總額
第六條人力資源部通過建立工效掛鉤機制,對薪酬總額進(jìn)行把握。
第七條人力資源部依據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額,以及下一年度的經(jīng)營方案,對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數(shù)的估量,做出下一年度的薪酬預(yù)算,包括固定工資總額和標(biāo)準(zhǔn)績效考核獎金總額。
第八條薪酬預(yù)算經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第九條為了加強對薪酬預(yù)算執(zhí)行情形的過程把握,人力資源部應(yīng)于每月初,將上月實際薪酬發(fā)放情形匯總上報。
第三章年薪制
第十條適用范圍
本制度適用于以下人員:
1、公司高級管理人員;
2、董事長、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用,由董事會計劃。
第十一條工資模式
年薪=基薪+績效年薪
1、基薪按月預(yù)發(fā)(年基薪額的1/12)或依據(jù)合同商定兌現(xiàn);
2、績效年薪,年終依據(jù)業(yè)績完成情形經(jīng)考核后兌現(xiàn)。
第十二條年薪制須由董事會特地做出實施細(xì)則(附件一:xx省人力資源和社會保障部勞動力市場工資引導(dǎo))
第四章結(jié)構(gòu)工資制
第十三條適用范圍除實行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。
第十四條工資模式
工資=基礎(chǔ)工資+工齡工資+津貼+獎金+其它
基礎(chǔ)工資=基本工資+崗位工資
。ㄒ唬┗竟べY參照xx市職工平均生活水平,生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼而確定,最低工資標(biāo)準(zhǔn)830元,我司擬定為850元。(《xx省人力資源和社會保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》云人社發(fā)〔20xx〕161號)
。ǘ⿳徫还べY
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)凹凸、學(xué)歷技能凹凸、崗位責(zé)任大小、氣力強弱、貢獻(xiàn)多少、閱歷豐富與否,在本企業(yè)從業(yè)時間長短等因素而確定。
2、依據(jù)崗位評價的結(jié)果參照員工工作閱歷、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級,將公司全部崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個層次及管理類、行政類、財務(wù)類、銷售類、技術(shù)類等五大類,同時,將全公司崗位依據(jù)崗位緊要性分劃為10個等級。
第五章福利待遇
第十五條依據(jù)國家及省市有關(guān)規(guī)定,公司為員工集體交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險以及住房公積金。其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)厣绫;鸫髲d公布為準(zhǔn)。住房公積金:另行訂立相關(guān)實施細(xì)則。依據(jù)國家及省市政府有關(guān)政策的變動情形,公司可以適時、適當(dāng)調(diào)整社會保險和住房公積金的繳費系數(shù)。
第十六條公司為員工供應(yīng)帶薪休假和年度體檢,認(rèn)真規(guī)定見公司《員工手冊》。
第六章工資特區(qū)
第十七條設(shè)立工資特區(qū)的目的
設(shè)立工資特區(qū),使工資政策重點向?qū)ζ髽I(yè)有較大貢獻(xiàn)、市場上稀缺的人力資源傾斜,目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才,使企業(yè)與外部人才市場接軌,提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力,加添公司在人才市場上的競爭力。
第十八條設(shè)立工資特區(qū)的原則
1、協(xié)商原則:特區(qū)工資以市場價格為基礎(chǔ),由雙方協(xié)商確定;
2、保密原則:為保障工資特區(qū)員工的順當(dāng)工作,對工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密,員工之間禁止相互打探;
3、限額原則:工資特區(qū)人員數(shù)目實行動態(tài)管理,依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平及進(jìn)展情形限制總數(shù),寧缺毋濫。
第十九條工資特區(qū)人才的選拔。工資特區(qū)人才的選拔以外部聘請為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場競爭激烈的`稀缺人才。
第二十條工資特區(qū)人才的淘汰針對工資特區(qū)內(nèi)的人才,年底依據(jù)合同進(jìn)行年度考核。有以下情形者自動退出人才特區(qū):
1、考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn);
2、人才供求關(guān)系變化,不再是市場稀缺人才;
第七章非正式員工工資制
第二十一條適用范圍,適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。
第二十二條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情形匯總,確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實發(fā)工資總額。
第八章薪酬的計算及支出
第二十三條
1、工資計算期間為當(dāng)月的1日至當(dāng)月的最后一日,并于翌月5日支出。如遇支出工資日為休假日時,則提前于休假日一個工作日發(fā)放。
2、公司因不行抗力因素需延緩支出工資時,應(yīng)提前于前一日通知員工,并確定延緩支出的日期。
第二十四條員工離職或被辭退時,本人或其撫養(yǎng)者可以向公司提出申請賜予工資事宜,從懇求日起三日內(nèi),公司應(yīng)支出該員工已出勤工作日數(shù)的工資。
第二十五條
1、凡符合下列規(guī)定的員工工資,按日計算:
、判缕刚撸
、齐x職或遭辭退者;
、峭B毝鴱(fù)職者;
、绕渌;
2、按日計算工資方法:出勤工資額=基本工資x(該月出勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù))。
第二十六條員工請假(假期含正常休假日)時的工資規(guī)定,詳見《行政手冊》。
第二十七條員工工資扣除,按下列方式計算:缺勤工資扣除額=基本工資×(缺勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù))。
第九章附則
第二十八條為實現(xiàn)新、舊薪酬制度平衡、順當(dāng)轉(zhuǎn)換,現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)工資在原有的工資標(biāo)準(zhǔn)總額的基礎(chǔ)上,就近上套。
第二十九條公司為員工購買的各項社會保險,其個人繳費部分由公司統(tǒng)一按標(biāo)準(zhǔn)代繳。
第三十條公司實行每年13個月工資制,即年底發(fā)雙月薪(雙月薪包括基本工資和崗位工資)。
第三十一條以上工資均為含稅工資,依據(jù)國家稅法,由公司統(tǒng)一按個人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個人所得稅。
第三十二條本方案解釋權(quán)在董事會。
第三十三條本制度自批準(zhǔn)之日起生效。
員工守則制度11
一、員工基本素質(zhì)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。
2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達(dá)能力。
3、遇見客人及上司主動問好。
4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節(jié)。
5、工作時間應(yīng)保持良好的精神面貌。
6、反應(yīng)靈活,具備超強的應(yīng)變能力。
7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動。
8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開源節(jié)流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、
11、
12、
13、
14、
15、遵守公司的`規(guī)章制度,服從上級的各項工作安排。熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務(wù)方式。熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。拾金不昧、拾遺上報。
二、員工行為規(guī)范
1、嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范,進(jìn)行工作。
2、遵守公司的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定。
3、堅決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益及聲譽。
5、認(rèn)真領(lǐng)會“客人是上帝”的服務(wù)精神,對于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理,任何時候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。
7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿。
8、不準(zhǔn)在營業(yè)期間公共場所進(jìn)行以下行為:
、沤哟螂娫挗仆诒亲英钦眍^發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅(14)說粗話(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)攜帶外來食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂部(20)醉酒失態(tài)(21)做鬼臉或其它不雅動作(22)說家鄉(xiāng)話(23)吃異味食品(24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。
9、在營業(yè)場所,不論何時何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等)。 10、
11、
12、
13、任何時候,不準(zhǔn)頂撞批評客人或與客人爭辯。任何時候,不準(zhǔn)對客人評頭論足。牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨,配合客人的娛樂消費需求,不準(zhǔn)以“自我為中心”。對客人所提出問題要求,不清楚時不能亂講亂做,應(yīng)及時問清上司或同事。
14、在客人談話時,要目視客人,認(rèn)真傾聽,不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話,客人唱
完歌要熱烈鼓掌。
15、
16、少說、多聽、多做事,不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談,不懂裝懂。真誠的關(guān)心、贊賞客人,細(xì)心觀察注意小節(jié),學(xué)會從小事去關(guān)心和愛護(hù)贊揚客人。
17、盡量記住客人的姓名,以便禮貌稱呼客人。
18、如果做錯了事情,要立即承認(rèn),請求原諒,不準(zhǔn)強詞奪理,蓄意爭辨。
19、客人發(fā)放小費時,不論多少,都必須真誠致謝,嚴(yán)禁給客人臉色,強索小費。
20、拾到客人遺留的任何物品,應(yīng)主動上交保安部、報告上司,否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題,議論同事、上司或其他客人,擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應(yīng)積極制
止,不能處理的要積極報告、投訴,不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。
24、不準(zhǔn)主動幫助客人降低消費和要發(fā)票。
25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位,特殊情況需請示部門主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。
26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。
27、不準(zhǔn)代人打卡、點名、簽到。
28、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。
30、有問題以正常渠道反映或投訴,不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷,傳播小道消息。
31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。
32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。
33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。
34、住宿舍人員,嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。
35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。
員工守則制度12
(一)勞動紀(jì)律
1. 員工應(yīng)遵守公司的作息制度,不遲到、不早退、不無故曠工。
2. 禁止員工酒后上班或在上班時間飲酒。
3. 員工不得參與任何形式的賭博活動。
4. 員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不挑撥離間、不搬弄是非、不吵架打架、不聚眾鬧事。
5. 員工不騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報復(fù)他人。
6. 員工應(yīng)服從主管的工作分配,工作時不得消極怠工。
7. 員工在崗位變動或離職時,應(yīng)及時、清楚地辦理好工作交接。
8. 員工在輪班作業(yè)時,應(yīng)提前10分鐘到崗位辦理交接手續(xù)。在交接員工未到崗位時,當(dāng)班員工不得擅自離崗。
9. 員工在休息時不應(yīng)依靠在料架上或坐在產(chǎn)品車內(nèi)。
10. 員工因公出差應(yīng)按規(guī)定辦理出差批準(zhǔn)手續(xù)。
11. 員工不應(yīng)探詢他人的薪資狀況。
12. 員工不得偽造或涂改公司的任何報告或紀(jì)錄,不得盜用印章。員工不得偽造個人經(jīng)歷或?qū)W歷,以達(dá)到受聘目的。未經(jīng)許可,不得撕毀公司張貼的文件或公告。
13. 員工工作時不串崗、不脫崗、不睡覺、不閑聊、不干私活,員工上班時間不電話聊天。
14. 員工上班時間不看與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報刊,雜志或電子信息,不聽音樂、打牌、玩電子游戲。
15. 員工應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)用餐,遵守用餐秩序、注意節(jié)約,不得隨意把剩飯剩菜丟棄在桌面或地上。
16. 員工應(yīng)準(zhǔn)時參加公司組織的會議,遵守會議紀(jì)律,開會時應(yīng)自覺將手機調(diào)至靜音。
17. 員工應(yīng)積極參加公司組織的`培訓(xùn)和各項活動,確因特殊情況不能參加時,應(yīng)事先請假。
(二)出入管理
1. 員工出入公司應(yīng)主動出示工作證件,騎車出入公司大門時,應(yīng)以白線為界下車推行。
2. 非機動車(包括電瓶自行/燃?xì)庵鷦榆?車進(jìn)入廠區(qū),應(yīng)先取得許可辦理非機動車停車證,并按規(guī)定停放。非機動車禁止在物料車行駛區(qū)域內(nèi)行駛。
3. 員工車輛進(jìn)入廠區(qū)內(nèi),按保安指示區(qū)域停放車輛,并將停車證擺放在前風(fēng)擋處。
4. 員工未經(jīng)授權(quán)不得將非工廠人員帶入廠區(qū)或車間。
5. 非開放時間進(jìn)入更衣室,辦理相關(guān)進(jìn)出手續(xù),需得到許可后方可進(jìn)入更衣室。
6. 員工攜帶公物(包括產(chǎn)品、設(shè)備、工器具、備品備件、物資等)出門,應(yīng)按公司物資出門制度的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
7. 員工進(jìn)出公司應(yīng)自覺接受門衛(wèi)的管理和監(jiān)督。
(三)考勤管理
1. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,電子考勤必須本人打卡,不得委托他人代打。
2. 員工因故或忘記打卡時,應(yīng)及時報告直屬主管證明上下班時間,并告知考勤員做好記錄。
3. 員工應(yīng)主動向考勤員提供真實的缺勤信息,并按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
4. 員工如有遲到、曠工等行為,將根據(jù)公司員工違紀(jì)處理辦法有關(guān)條款處理。
5. 員工請假須事先經(jīng)直屬主管同意,再按規(guī)定履行請假手續(xù),如以不正當(dāng)手段獲取假期的,除根據(jù)公司員工違紀(jì)處理辦法有關(guān)條款處理外, 已享受的假期待遇將被追回。
6. 員工提供的病假單必須出自醫(yī)保定點醫(yī)院,并蓋有醫(yī)院公章,具體轉(zhuǎn)病假事宜參照《醫(yī)務(wù)室病假管理規(guī)范》。
(四)財務(wù)紀(jì)律
1. 員工應(yīng)維護(hù)公司利益,妥善管理公司財物。發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為,應(yīng)立即制止并及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。
2. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,如實填報各項費用支出,不弄虛作假,不挪用單位資金,不無故拖欠公司財物。團(tuán)隊建設(shè)費報銷發(fā)票不應(yīng)列支個人費用,禁止變相挪用。
3. 員工不應(yīng)接受客戶或供應(yīng)商的宴請或饋贈。如情況特殊,應(yīng)及時如實上報、登記。
4. 員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物。
5. 員工未經(jīng)公司許可,不得從事與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)或類似的業(yè)務(wù),不得代理或兼任其他廠商的任何職務(wù),并積極主動申報個人的利益沖突信息。
6. 員工不得與第三方串通欺騙公司,損害公司利益。
(五)保密規(guī)定
1. 員工必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得泄露或出賣公司經(jīng)營、技術(shù)、管理情報和信息等商業(yè)秘密。
2. 員工應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),妥善保管好公司的各類技術(shù)、經(jīng)營和管理方面的文件、資料或信息。妥善管理好個人計算機等辦公設(shè)備。
3. 員工應(yīng)妥善管理好個人計算機密碼,并經(jīng)常更換,防止盜用。
4. 員工對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司秘密,應(yīng)做到不打聽、不傳播。如發(fā)現(xiàn)可能泄密的現(xiàn)象,應(yīng)立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。
5. 員工必須持有拍攝許可證,禁止拍攝項目車以及車間各區(qū)域照片。無拍攝許可證的員工以及外來人員需要獲取相關(guān)區(qū)域照片或影像時,必須獲得總裝區(qū)域高級經(jīng)理批準(zhǔn),在總裝人員陪同下方可進(jìn)行拍攝。
(六)安全管理規(guī)定
1. 進(jìn)入車間內(nèi)應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞防用品。
2. 員工在車間內(nèi)應(yīng)按人行通道指示行走,注意相關(guān)警示標(biāo)示與警示燈,嚴(yán)禁穿越流水線或警示區(qū)域,嚴(yán)禁在車間內(nèi)奔跑和相互追逐。
3. 員工發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)生事故,應(yīng)采取妥善的應(yīng)急處理措施,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。
4. 員工應(yīng)保持工作環(huán)境的安全,在第二日為非生產(chǎn)日時,應(yīng)做好斷電、斷氣工作,將夾具固定在安全的位置。
5. 員工應(yīng)愛護(hù)各類消防設(shè)施,禁止在消防通道、消防設(shè)施的區(qū)域堆置物品,確保消防通道的通暢。
6. 特殊工種、特種車輛的操作,必須持證操作。無證員工嚴(yán)禁開啟或移動車輛。例如鏟車、物料車、特種作業(yè)車輛、產(chǎn)品車。
7. 員工應(yīng)遵守廠區(qū)交通法則,做到安全行走、行車;機動車按規(guī)定時間指定位置停放;車輛在公司內(nèi)應(yīng)限速每小時30公里,車間內(nèi)移動產(chǎn)品車必須開雙跳燈,且限速5km/h。
8. 員工應(yīng)妥善保管好個人財物,不要將首飾、現(xiàn)金等貴重物品放在更衣室或辦公抽屜內(nèi)。
9. 員工應(yīng)愛惜個人身體、患有傳染疾病或嚴(yán)重疾病的,及時醫(yī)治和上報主管。
10. 在發(fā)生緊急情況時,應(yīng)按公司緊急疏散原則有序撤離現(xiàn)場。
11. 員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備使用規(guī)定和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。對使用的設(shè)備應(yīng)做好日常TPM,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,不得擅自修理。
12. 員工應(yīng)正確使用計算機等辦公室設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行公司的信息安全管理制度,未經(jīng)許可不得擅自使用外來的軟盤、光盤和軟件等。
13. 進(jìn)入廠區(qū)或車間,禁止在吸煙點以外的區(qū)域吸煙。
14. 未經(jīng)授權(quán)不可隨便觸摸、搬動儀器、設(shè)備的開關(guān)、閥門等;非緊急情況,任何人不得隨意使用消防設(shè)備、緊急開關(guān)、防汛防臺物資、緊急逃生門。
15. 化學(xué)品未經(jīng)允許禁止在車間內(nèi)使用,供應(yīng)商攜帶易燃易爆物品不得存放在總裝車間。
(七)文明生產(chǎn)規(guī)定
1. 員工要保持辦公場所安靜,保持整潔有序,營造寬松、和諧的工作氣氛。
2. 員工要按照“5S”(即:整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)的簡稱)的要求,維護(hù)工作環(huán)境的整潔有序。
(八)基本禮儀規(guī)范
1. 員工要保持良好的工作態(tài)度,與同事和睦相處,不要因個人情緒影響工作。
2. 員工要注重儀表,穿著整潔、得體。生產(chǎn)線員工不留長發(fā)、不留長指甲。
3. 員工行為舉止應(yīng)文明禮貌、不講粗話、臟話。行走時不要吃東西或看手機、打電話。
4. 員工出入公共場所時(如班車、電梯、食堂、更衣室、吸煙室等),要遵守秩序,相互謙讓。
(九)公共道德規(guī)范
1. 員工要團(tuán)結(jié)友愛、樂于助人、尊敬師長、尊老愛幼、孝敬父母、熱愛家庭。
2. 員工要愛護(hù)公物,愛護(hù)花草樹木,注意保護(hù)環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔煙頭和雜物。
3. 員工要注意個人修養(yǎng)、作風(fēng)正派,不傷風(fēng)敗俗、不腐化墮落。
員工守則制度13
一、引言
規(guī)章制度是公司和企業(yè)規(guī)范員工行為、確保正常運營的重要手段。其中,員工守則作為規(guī)章制度的重要組成部分,旨在引導(dǎo)員工的行為規(guī)范,培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng),提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。本文從招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利、紀(jì)律等方面詳細(xì)闡述了員工守則的具體內(nèi)容,以期為員工提供一份全面、實用的規(guī)章制度指南。
二、招聘規(guī)則
1. 招聘流程規(guī)范:公司按照規(guī)范的招聘流程進(jìn)行招聘,確保招聘過程的公正、公平和透明。
2. 招聘標(biāo)準(zhǔn)明確:公司根據(jù)崗位需求制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn),確保招聘到合適的人才。
3. 簡歷篩選與安排:人力資源部門負(fù)責(zé)篩選簡歷,安排面試,確保面試過程的公正與效率。
4. 試用期管理:新員工試用期滿后,相關(guān)部門應(yīng)對其進(jìn)行考核,以確保其符合崗位需求。
三、培訓(xùn)制度
1. 制定:根據(jù)公司發(fā)展需要和員工個人,制定培訓(xùn)計劃,包括內(nèi)外部培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容與形式:培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與崗位需求和個人發(fā)展相結(jié)合,培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化,如線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)等。
3. 培訓(xùn)效果評估:培訓(xùn)結(jié)束后,相關(guān)部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
4. 在職培訓(xùn)與晉升:在職培訓(xùn)是晉升的重要途徑之一,公司鼓勵員工參加各類培訓(xùn)活動,提高自身素質(zhì)和能力。
四、考核制度
1. 考核標(biāo)準(zhǔn)制定:根據(jù)公司發(fā)展需要和崗位特點,制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn),確?己说墓⒐胶陀行。
2. 考核周期與方式:考核周期應(yīng)根據(jù)崗位特點而定,考核方式應(yīng)多樣化,如上級評價、同事評價、自我評價等。
3. 獎懲制度:根據(jù)考核結(jié)果,公司應(yīng)制定相應(yīng)的獎懲制度,以激勵優(yōu)秀員工、督促后進(jìn)員工。
4. 反饋機制:上級應(yīng)及時給予員工反饋,幫助其改進(jìn)工作表現(xiàn),提高工作效率。
五、晉升制度
1. 晉升標(biāo)準(zhǔn)明確:公司根據(jù)崗位特點和員工表現(xiàn),制定明確的晉升標(biāo)準(zhǔn),確保晉升的'公正、公平和有效性。
2. 晉升途徑多樣:晉升途徑應(yīng)多樣化,如技術(shù)晉升、管理晉升等,鼓勵員工根據(jù)自身特點選擇合適的晉升途徑。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:晉升過程應(yīng)與員工的培訓(xùn)和發(fā)展相結(jié)合,確保員工能力得到提升。
六、福利制度
1. 薪資待遇合理:公司應(yīng)根據(jù)市場行情和崗位特點制定合理的薪資待遇。
2. 社會保險福利:公司按照國家相關(guān)規(guī)定為員工繳納社會保險福利。
3. 福利政策公開:公司福利政策應(yīng)公開透明,讓員工了解自身享有的福利待遇。
4. 其他福利:公司提供各種其他福利,如年終獎、節(jié)日禮品、定期體檢等,以提高員工滿意度和工作積極性。
七、紀(jì)律制度
1. 考勤規(guī)范:公司應(yīng)制定明確的考勤規(guī)范,確保員工按時上下班。
2. 工作紀(jì)律:公司應(yīng)制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律,確保員工在工作時間內(nèi)遵守相關(guān)規(guī)定。
3. 禁止行為:公司應(yīng)明確禁止某些行為,如泄露公司機密、違反安全規(guī)定等。
4. 處罰制度:違反紀(jì)律的員工將受到相應(yīng)的處罰,包括警告、罰款、解除勞動合同等。
總之,員工守則和規(guī)章制度是公司和企業(yè)規(guī)范員工行為、提高工作效率和團(tuán)隊合作能力的重要手段。通過遵守員工守則和規(guī)章制度,員工可以更好地融入公司文化和工作要求,保護(hù)自己的合法權(quán)益的同時更好地為公司做出貢獻(xiàn)。希望本文的闡述能夠幫助讀者了解相關(guān)規(guī)章制度并做出明智的決策。
員工守則制度14
1、 當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi),以親切的微笑迎接顧客,并說“歡迎光臨”,顧客離開時 需說“謝謝光臨”。
2、 有禮貌地接待顧客,對待老客、?湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、 張先生等)。
3、 主動為客人遞上托盤與夾子,適時促銷,根據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時地提醒顧客,促銷產(chǎn)品。
消費者分類:時尚型消費者(推新品、高價位產(chǎn)品)
即興型消費者(推本店獨有、特色的產(chǎn)品)
實惠型消費者(推性價比高的產(chǎn)品)
4、 保持良好的儀容,機敏、靈活的工作狀態(tài)。
5、 盡量記住?偷目谖都笆群。
6、 工作時間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。
7、 口袋中隨時攜帶筆,服務(wù)時女士優(yōu)先。
8、 保持環(huán)境整潔,但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。
9、 營業(yè)場內(nèi)做到三輕,走路輕、說話輕、動作輕。
10、 動作要規(guī)范,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
11、 任何時候,都要適當(dāng)?shù)剡\用禮貌用語,積極主動,熱情周到,讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。
12、 不得對客人進(jìn)行評論,說長道短或是傾聽顧客之間的談話。
13、 服務(wù)的英文含義:SERVICE
S—微笑, E—專業(yè),R—機智,V—樂于助人,I—主動發(fā)掘問題,
C—彬彬有禮,E—工作熱忱。
14、耐心、細(xì)心地解答顧客之疑問。
15、如有可能,盡量請客人留下寶貴意見,以便我們更好地服務(wù)顧客。
16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好,請其稍等并告之店長或負(fù)責(zé)人給予解決,任何
情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
18、員工應(yīng)具備的基本內(nèi)、外條件
(1)內(nèi)在條件:
A、豐富的專業(yè)知識與技能。
B、高度的工作興趣與愛好。
C、親切的服務(wù)心態(tài)。
D、認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)樂群。
E、良好的語言基礎(chǔ)。
(2)外在條件:
A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動
頭腦:反應(yīng)敏捷,記憶力正確,豐富的專業(yè)知識。
眼睛:眼到手到,不可視而不見。
手腳:需要配合適當(dāng)?shù)囊,避免不必要的動作?/p>
心情:經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務(wù)顧客。
語言:有禮貌,聲音清晰且音量適中,使用標(biāo)準(zhǔn)語言。
態(tài)度:親切誠懇,自然大方。
站立姿勢:身體站直,抬頭、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
B、衛(wèi)生與服裝:
手:服務(wù)前先洗手,指甲修剪清潔,不可涂指甲油。
臉:淡妝,保持優(yōu)雅的外形。
頭發(fā):切勿模仿時尚發(fā)式,應(yīng)梳理整齊,長發(fā)扎于頭巾內(nèi)。
香水:上崗時間內(nèi)不宜使用。
汗水:勤換衣,切勿讓汗水滲透上衣。
口臭:上崗前4—6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。
制服:干凈、整齊、使衣服時常保持良好的狀態(tài),著黑色褲子。
鞋襪:著與膚色相近的襪子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜過長,也不宜過短(過膝即可)。
飾物:除結(jié)婚戒指外,不允許佩帶任何飾物上崗。
19、上崗前的準(zhǔn)備——調(diào)節(jié)心情
(1)是昨日遺留的`問題,則在今天早晨一起床就對自己說“昨天的事情我忘掉,
今天我開心!”
(2)給自己的一個漂亮的妝扮,增加亮點。
(3)笑一笑,回憶令自己高興的事。
(4)調(diào)班或調(diào)休,出去HAPPY一下,把所有的煩惱忘掉。
20、正式上崗前之回顧:
地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序,儀容儀表符合、各樣配件準(zhǔn)備充足。
21、我們的顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來的價值,這也是我們努力的目標(biāo)。
22、服務(wù)格言:
你希望別人對待你的,你就去這樣對待別人,你的態(tài)度影響別人,它又將反過來影響你。
23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺、主動去做的,保持一個好的心情去上崗,好心情投入工作會給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將造就一個全新的理念。
員工守則制度15
員工守則
一、基本守則:
1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)守紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)行事。
3、部門之間,員工之間應(yīng)相互尊重,團(tuán)結(jié)合作,構(gòu)建和諧氛圍。
4、顧大局,識大體,自覺維護(hù)公司的聲譽和權(quán)益。
5、本公司的企業(yè)精神是:
“創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”,這是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才能的舞臺,每位員工應(yīng)堅信:
自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會被埋沒,一份耕耘必有一份收獲。
二、職業(yè)道德守則:
1、崇尚敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé),積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習(xí),增廣知識,以求進(jìn)步,做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務(wù),應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度,從嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成本職工作。
3、一切從公司利益出發(fā),做好本職工作,切忌因個人原因影響工作。
4、誠信、正直。對公司各方面的工作,應(yīng)主動通過正常途徑及時提出意見、建議;對有損公司形象等消積行為,應(yīng)予以制止。
5、未經(jīng)公司批準(zhǔn),任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約;不得以公司名義提供擔(dān)保證明,不得代表公司出席公眾活動。
6、在工作交往中,不準(zhǔn)索取或收受客戶的酬金、禮品。
7、工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承認(rèn)錯誤,承擔(dān)責(zé)任,不諉過于人。
8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中,做到有利有節(jié),不亢不卑。
9、保守公司商業(yè)秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及內(nèi)部資料。
10、對公司資金狀況、法律事務(wù)、市場營銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況,除已公開通報的外,不得打聽,不得泄露。
11、辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請,妥善交待工作,處理好善后事宜。否則,由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失
三、日常行為守則:
1、按時上、下班,由本人打卡;不遲到,不早退,不擅離職守。
2、上班時間儀表整潔,態(tài)度嚴(yán)肅;著裝大方、得體。
4、文明辦公,禁止在辦公室內(nèi)外喧嘩、打鬧,自覺做到語言文明,舉止得體。
5、不在辦公室接待因私事來訪的親友,不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區(qū)。
6、不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。
7、在辦公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。
8、愛護(hù)辦公設(shè)施。辦公設(shè)施在固定位置擺放,如有移動及時復(fù)位。辦公桌面要求整潔,不擺放與辦公無關(guān)的用品。
9、下班后要整理辦公桌面,各類文件歸類擺放整齊。
最后離開辦公室的員工,應(yīng)關(guān)閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無遺留問題后,鎖好門,方可離去。
10、厲行節(jié)約,節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人,打印紙盡可能兩面使用;外出辦事,住宿、交通等費用不超標(biāo)。
11、因事請假,按規(guī)定辦理請假手續(xù),事后及時銷假。短時間離開公司外出辦事,向部門負(fù)責(zé)人請假說明。
12、真實、認(rèn)真填寫本人檔案或個人資料,并及時向公司通報相應(yīng)變更
四、工作紀(jì)律:
。ㄒ唬﹥x容儀表
1、職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜,胡須應(yīng)每天剃刮。
2、女職工宜淡雅清妝,不得濃妝艷抹。
3、除結(jié)婚、定婚戒指之外,須少佩戴或不佩戴飾物。
4、上班時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝,佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前,男職員著正裝,女職員著套裝。
服裝要整潔大方,不得穿短褲上班)。
。ǘ┨幨露Y儀
1、接電話——當(dāng)外線電話鈴響時,應(yīng)迅速接起,并主動自報“您好溪水營銷”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動說“謝謝,再見”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時,應(yīng)立即接起,并主動自報“您好,(自己的姓名)。
2、乘電梯——當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時,應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。
3、乘車——司機迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時,應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方,當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時,應(yīng)主動打開車門,請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車,下車時職員要先下車,為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。
4、對客戶——對公司的.客人要熱情禮貌、以誠相待,客人來訪要迎進(jìn)、讓坐、請茶、送出,并使用禮貌用語“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關(guān)照”、“再見”等。客戶是“上帝”,公司不允許職員對客戶有無禮行為,不得譏諷或不理睬客戶,更不得頂撞客戶或無理辯解。
5、對同事——職員之間應(yīng)以誠相見,肝膽相照,互幫互助,取長補短。對同事說話要和藹可親,使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見,虛心學(xué)習(xí)他人的長處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難,大家應(yīng)主動幫助,使助人為樂形成風(fēng)氣;要善解人意,更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。
6、對領(lǐng)導(dǎo)——要尊重領(lǐng)導(dǎo);與領(lǐng)導(dǎo)見面時,應(yīng)說“您好,×(職務(wù))”;對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映,不得越級,如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見,應(yīng)向公司行政部反映。
7、對下屬——領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的積極性和工作熱情,以身作則,以公正無私的態(tài)度對待下屬,體恤下級,關(guān)心和愛護(hù)每一位職員。
溪水營銷策劃有限公司二○xx年xx月
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