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清潔服務公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度

時間:2024-12-27 08:39:31 招聘選拔 我要投稿
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清潔服務公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的清潔服務公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度,歡迎大家分享。

清潔服務公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度

清潔服務公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度1

  總則

 一、教育培訓的宗旨與目的:

  1、使新錄用人員了解公司概況、各項規(guī)章制度、了解企業(yè)組織機構及各部門職責,便于新聘用人員盡快勝任未來工作。

  2、使新錄用人員深切的認知公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,提高自己,增強公司綜合實力。

  二、凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓。

  三、新錄用人員是指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他需要接受培訓的員工。

  四、崗前培訓的內(nèi)容:

  1、公司發(fā)展史;

  2、公司業(yè)務;

  3、公司組織機構;

  4、公司管理制度;

  5、所擔任崗位工作情況、崗位知識;

  6、企業(yè)文化。

  五、凡新進人員先進行5至8天培訓,每隔1周舉行一次。

  六、新進人員的培訓,總經(jīng)辦應事先制訂日程安排計劃表、培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

  培訓階段

  七、公司的培訓重點:

  1、公司狀況;

  2、參觀公司的各部門及受訓者的崗位環(huán)境;

  3、介紹崗位特征及如何與其他部門配合;

  八、人力資源應對受訓者的優(yōu)缺點做出評價,作為進一步評估的資料。

  九、新進人員在接受公司的培訓之后,緊接著進行實地培訓。

  十、各部門的培訓重點在于實際工作技術的學習。

  1、受訓者了解未來工作情況的范圍;

  2、從事未來工作的技能及從事工作的方法;

  3、時間運籌和時間管理;

  4、各部門的協(xié)調(diào)與合作。

  十一、各部門的教育培訓負責人(主管)必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應工作技術;必須強調(diào)與實地訓練密切配合。

  十二、具體崗位實際操作訓練即在一位專業(yè)人員的指導下,嘗試從事即將開展的.工作;指導者應協(xié)助受培訓者完成工作,并隨時指出注意事項和應改進的地方。

  十三、對于從事指導培訓的人員,公司視情況發(fā)給相應獎金(特指生產(chǎn)工人),要求必須精益求精,圓滿完成指導培訓的工作。

  培訓的內(nèi)容

  十四、本公司教育培訓的內(nèi)容由各部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列各項內(nèi)容:

  1、建立相關知識體系;

  2、有關專業(yè)技能的教育培訓;

  3、制度、程序、規(guī)劃等方面的培訓;

  4、工作態(tài)度的教育培訓。

  十五、必須確保通過新進人員教育培訓,使其具有相應的基本知識,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容,并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。

  十六、對新進人員進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標。

  十七、教育培訓要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓成功和公司發(fā)展。

  十八、態(tài)度與語言的教育培訓的目的在于提高公司新進人員樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

  十九、本辦法未盡事宜可加以修改后施行。

  說明:

  1、本訓練的實施要斟酌新進人員每批報到人數(shù)之多寡另行排訂培訓時間,經(jīng)核準后即可依照本綱要實施。

  2、培訓講習人員以部主管為主體,人力資源協(xié)助。

  3、本辦法未盡事宜,經(jīng)總經(jīng)理核準后可修改施行。

清潔服務公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度2

  總 則

  第一條 崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

  第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

  第三條 崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面:

  1 .公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務;

  2.公司組織機構及公司管理制度;

  3. 擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。

  第四條 新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

  培訓階段

  第五條 對于新進人員的培訓,按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:

  1.公司本部培訓。

  2.主管部門培訓。

  3.實地訓練。

  第六條 公司本部培訓重點進行以下各項:

  1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機構設置、規(guī)章制度等。

  2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

  3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

  4. 介紹公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。

  5. 必要時聘請專家實施培訓。

  第七條 各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:

  1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務。

  2. 擬任崗位的工作技能及工作方法。

  3.時間的運籌與管理。

  4.工作任務的達成率。

  第八條 各部門教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術,必須強調(diào)與實地訓練密切配合。

  第九條 實地訓練即在專業(yè)技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。

  第十條 從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。

  第十一條 為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。

  教育培訓的內(nèi)容

  第十二條 教育培訓的內(nèi)容,由人事部門會同相關部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:

  1.基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;

  2.程序規(guī)劃的'教育培訓;

  3.工作服務態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓。

  第十三條 必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

  第十四條 凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達成工作目標。

  第十五條 態(tài)度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

  第十六條 教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發(fā)展。

  附 則

  第十七條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

清潔服務公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度3

  一、員工的招聘:

  我公司根據(jù)客戶不同的需求,招聘不同層次的清潔工人,一般來說,有如下要求:

  1、形象:五官端正、自然大方;

  2、年齡:辦公樓服務人員40周歲以下,廠區(qū)、學校45周歲以下;

  3、文化程度:初中以上(個別頭腦靈活,能吃苦耐勞的適當放寬);

  4、綜合能力:口齒清楚,能清楚表達個人的看法;個人禮節(jié)較好。

  二、管理人員的選拔、招聘:

  對于管理人員,我們大部分是從現(xiàn)有的優(yōu)秀工人中選拔挑選,有的也從外面招聘,招聘條件如下:

  1、形象:健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮;

  2、年齡:28歲以上,38歲以下;

  3、文化程度:高中以上;

  4、綜合能力:口齒清楚、流利,有較強的表達、協(xié)調(diào)、領導能力;思維敏捷、對事情物有較強的分析、判斷能力。

  選拔的人才須符合下列條件:

  1、工作積極,能吃苦耐勞;

  2、聽從指揮,遵守公司各項規(guī)章制度;

  3、在公司工作滿一年時間;

  4、有一定領導、協(xié)調(diào)能力的;

  三、崗前培訓

  我司在工作開始之前,需要培訓及準備時間為7天。

  員工到位前,需要培訓時間為3天。

  公司對于每一個剛入職的新員工都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格后方能上崗。首先,進行新員工素質(zhì)教肓,樹立"顧客至上"的意識,增強員工能承擔高素質(zhì)清潔服務工作的信心。

  培訓內(nèi)容包括:

  1、勞動技能培訓:包括現(xiàn)場技術、技能培訓,使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養(yǎng)方法;

  2、行為道德培訓:含職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務態(tài)度、儀容儀表、行為舉止;

  3、安全知識培訓:培訓方式有,A、現(xiàn)場講解、示范;B、工作實踐中的業(yè)務指導;C、電視錄相教學等。

  四、崗位培訓

  對于有一定實踐工作經(jīng)驗,而且有一定能力的員工,公司采用理論與實踐結合的方法,使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的工作欲望,工作更出色,同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空作業(yè)等)以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的`需求。

  培訓內(nèi)容包括:

  1、物料的使用控制;

  2、常見的各項專業(yè)清潔;

  3、特殊清潔的技巧與程序;

  4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。

  五、管理人員培訓

  由于市場競爭的需要,公司必須有高素質(zhì)的管理隊伍。對于管理人員,公司還定期進行管理知識的豐富、強化和更新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。

  經(jīng)培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務與熟練掌握技術、技能,有很強的團隊意識,有敢想敢做,勇于進取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜,以高標準的專業(yè)技術、技能,完成低成本、高效益的清潔服務工作。

  培訓內(nèi)容包括:

  1、員工的培訓和鞏固;

  2、員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳;

  3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。

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