以下是應屆畢業(yè)生人力資源網為大家整理的《文件筐測評實施步驟》文章，僅供參考
文件筐測評（In-BasketTest），通常又叫公文筐測評，是測評中高級管理人員最常用和最核心的技術。文件筐測評是讓應聘者在限定時間（通常為1-3小時）內處理事務記錄、函電、報告、聲明、請示及有關文件，在只給出背景介紹、日歷、沒有旁人協(xié)助的情況下回復函電，做出決定，擬寫批復。
文件筐測評具有以下特點：
1、文件筐測評把應聘者置于模擬的工作情景中去處理公文，兼?zhèn)淞饲榫衬M技術和紙筆測驗的優(yōu)點。
2、文件筐測評是一套公文的組合，可以從多個維度上測評應聘者的勝任能力。
3、文件筐測評高度仿真和接近管理實戰(zhàn)，是不折不扣的“管理者實戰(zhàn)演習”。
那么，如何組織并實施文件筐測評呢？博思創(chuàng)業(yè)根據多年的實踐經驗，總結了文件筐測評的實施方法和流程，在這里以某省電信企業(yè)為例，向讀者闡述。
項目背景：
2007年，某省電信企業(yè)向全社會公開招聘市分公司副總經理一職。博思創(chuàng)業(yè)運用管理能力測試、業(yè)務知識測驗、性格測試和管理者情商測試等紙筆測驗方式對應聘者進行初選，并選擇進入文件筐測評階段的人員。
第一步：題目設計
1、確定測評維度
博思創(chuàng)業(yè)通過工作分析了解市分公司副總經理的工作內容，以及完成工作所必須具備的勝任特征；確定測評的六個核心勝任特征維度，包括計劃能力、決策能力、人際溝通能力、突發(fā)事件處理能力、組織協(xié)調能力和領導能力。
2、編制文件
博思創(chuàng)業(yè)運用關鍵事件法訪談了部分市公司總經理和副總經理，并調閱了市公司日常公文，收集大量的素材。接著，博思創(chuàng)業(yè)對素材進行篩選、加工，編制與實際工作活動和環(huán)境相適應的測評材料。
例如：
秦副總：
最近兩個月，我縣新增入網用戶數量不斷減少，用戶離網率有增加的趨勢。經過調查發(fā)現(xiàn)，這部分用戶主要集中在農村。
1、在我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，競爭對手投入較大資金新建了部分基站，對現(xiàn)有網絡進行了擴容與優(yōu)化，從而使得競爭對手的網絡覆蓋和網絡信號上了一個大臺階，并且得到了廣大農村用戶的認可。
2、競爭對手推出最低價位180元的定制機，并且買手機立刻就能獲得優(yōu)惠話費贈送，手機實際價格非常低（最低只有50元），競爭對手的這項舉措在農村反響很大。
3、在渠道上，競爭對手利用“小賣部”、“村干部”、“小能人”等做代理人，給我們的代辦點造成了不小的沖擊。
面對這種情況，懇請市公司給予相應的幫助和指示，以便盡快搶占農村市場！
3、試測與收集答案
為了驗證編制出來的文件筐的效度，博思創(chuàng)業(yè)將文件筐試測于一批優(yōu)秀的副總經理和市公司中層管理人員。如二者區(qū)分效度不明顯，則將文件進一步的修改。在試測的過程中，可收集部分優(yōu)秀的答案。
4、確定參考答案
博思創(chuàng)業(yè)通過關鍵事業(yè)法、專家意見法和試測法，總結題目對應的參考答案。
例如：上道題目的參考答案為：
1、請市場經營部牽頭，工程建設部、代辦營銷部配合，針對終端補貼、渠道發(fā)展、網絡等問題進行調研，結合其他區(qū)縣情況，針對共性問題盡快制定方案，并向我匯報
2、若僅為十里溝縣的個性問題：工程建設部調查網絡覆蓋情況，提出建設或優(yōu)化方案，報省公司進行立項批復；市場經營部研究競爭對手的營銷政策，提出終端補貼方案；代辦營銷部提出渠道改進方案
第二步：測試前準備
博思創(chuàng)業(yè)認為，測評前的準備是文件筐測評順利實施的關鍵。測評前的準備主要包括指導語的設計、測評材料的準備、測評場地的準備等。只有將這些工作做得周到細致，才能確保實施質量。
1、指導語設計
指導語需說明應聘者在文件筐測評中的任務及有關要求，文字應通俗易懂，以保證每個應聘者都能夠準確無誤地理解測評要求。一個典型的指導語應該是這樣的：
今天是2007年7月9日（周一）。恭喜您將有機會在以下的一個半小時中擔任五州市分公司副總經理，由于公司總經理王凱公務外出，預計三天后回來。因此，在他回來之前您將全權處理公司的一切事務。
現(xiàn)在是下午兩點。在處理完一般的工作安排之后，您來到您的專用辦公室。秘書已將今天需要處理的文件整理成冊，并放在您的辦公桌上。您必須在一個半小時內處理好這些文件。三點半在會議室還有一個重要會議由您主持。很抱歉，由于電話線路維修，您在處理文件過程中，沒有辦法與外界通話，所以，需要您以文件、備忘錄或便條的形式將所有文件的處理意見寫出來，最后，交給秘書負責傳達。
記�。耗还就史Q為“秦副總”。
2、測評材料的準備
�。�1）準備好背景材料。其核心目的是為應聘者處理文件筐測評中的各種問題提供一個背景情況，以保證應聘者有足夠的背景信息可以參照。背景材料應包括公司簡介、組織結構圖和日歷等。
（2）準備好答題紙。答題紙一般由三部分內容組成：一是應聘者編號、姓名、應聘職位、文件序號；二是處理意見；三是處理理由。
3、測評場地的準備
文件筐測試對場地的要求不高，但要保證每個應聘者有一張桌子和必要的辦公用具。為了保密和公平，最好所有的應聘者在同一時間內完成文件筐測評。
第三步：測評階段
1、導入
在文件筐測評正式實施前，主考官對測評要求做簡要介紹，同時強調有關注意事項。這一階段應聘者有任何疑問可以向主考官詢問。
2、測評
發(fā)完題目、答題紙和草稿紙后，應聘者正式答題。應聘者在這個階段有任何問題，都不得向主考官進行提問。測評結束時，應聘者必須同時停筆。對于提前完成的應聘者，不要讓他們離開考場，因為下一個階段主考官可能還會對應聘者進行必要的追問。
3、提問
測試結束以后，主考官瀏覽應聘者的批復，當感到應聘者的回答模糊不清或無法辨明批復理由時，進行單獨提問，以澄清模糊之處。
第四步：評分階段
博思創(chuàng)業(yè)采取維度評定計法分（dimensionratingscheme）對應聘者的批復進行評分，這種方法要求所有考官對應聘者所有維度都計分，計分進行系統(tǒng)糾偏。
總分數＝系統(tǒng)糾偏后每個維度得分評均分*該維度的權重
小結：通過本次文件筐測試，1/3左右的應聘者的能力素質與市分公司副總經理較匹配。博思創(chuàng)業(yè)又采取了無領導小組討論和結構化面試技術，幫助客戶選擇合適的人選。
更多關于人力資源文章，詳情請登錄：/hr/