如何提高交際能力如何提高溝通能力和表達(dá)能力
在職場(chǎng)中，很多時(shí)候我們不知道應(yīng)該如何去跟別人相處，如何去成功地交談，提高交際能力和溝通表達(dá)能力似乎成為我們必修課。那么如何提高交際能力如何提高溝通能力和表達(dá)能力呢?下面YJBYS小編為大家解答一下，希望能幫到大家!
國(guó)外心理學(xué)專(zhuān)家研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常與電腦打交道的人，由于長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)沒(méi)有生命的電腦屏幕，不但會(huì)在不知不覺(jué)中生出一張表情淡漠、冷峻的“電腦臉”，而且會(huì)影響日常的人際交往，進(jìn)而產(chǎn)生心理和精神上的障礙。
日本的精神內(nèi)科醫(yī)生經(jīng)常遇到這樣的患者，他們多是缺乏豐富的社會(huì)實(shí)踐、學(xué)校畢業(yè)后即從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)或軟件開(kāi)發(fā)后進(jìn)入管理層工作的公司職員，他們對(duì)電腦雖早已駕輕就熟、操作自如，但面對(duì)新的工作，特別是在處理人際關(guān)系時(shí)卻屢屢受挫，感到無(wú)所適從，由此產(chǎn)生程度不同的心理障礙。
如何提高自身交際能力?
上個(gè)世紀(jì)80、90年代曾經(jīng)有一句流行語(yǔ)叫“理解萬(wàn)歲”，那如何才能然對(duì)方理解呢?這就需要我們做好兩者之間的溝通。 今天就和大家一起分享如何提高溝通技巧。人人都想提高自己的溝通能力，但是要想提高溝通能力并不是這么簡(jiǎn)單的。需要你花功夫來(lái)打好基礎(chǔ)。因此，你要做到五多即多讀、多看、多寫(xiě)，多動(dòng)、多思。
1、多讀
所謂多讀就是要博覽群書(shū)，無(wú)論什么方面的書(shū)你都有看，通過(guò)讀書(shū)來(lái)獲取你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn)，為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言和文字基礎(chǔ)。
2、多看
所謂多看就是通過(guò)經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過(guò)看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來(lái)獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息，為溝通冷場(chǎng)時(shí)找話茬，從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去。
3、多寫(xiě)
所謂多寫(xiě)就是通過(guò)多練寫(xiě)鋼筆(毛)字、寫(xiě)文章來(lái)提高自己的書(shū)法和文筆表達(dá)能力，增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位，從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。
4、多動(dòng)
所謂多動(dòng)就是要多走出去參加一些活動(dòng)，如聚會(huì)、講座、瑜伽、游泳、球類(lèi)活動(dòng)等方式來(lái)增加交友面從而為溝通帶來(lái)鋪墊。
5、多思
所謂多思就是勤思考，通過(guò)思考模擬對(duì)方的心理活動(dòng)，來(lái)提高自己的應(yīng)變能力，使自己在溝通過(guò)程無(wú)論遇到什么情況都處驚不亂，妙語(yǔ)連珠。
如何提高你的溝通技巧
1、善于用眼神來(lái)交流
在面對(duì)面溝通時(shí)，除了用你的語(yǔ)言來(lái)與對(duì)方溝通，你還要善于用你的眼神來(lái)與對(duì)方交流，不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛，從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見(jiàn)。當(dāng)然，你不能一直看著對(duì)方的眼睛，這是不禮貌的。
小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。
2、巧用態(tài)勢(shì)語(yǔ)來(lái)交流
面對(duì)面交流特別是在做銷(xiāo)售推廣時(shí)，你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方，更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來(lái)提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)你的手和身體語(yǔ)言，可以達(dá)到事半功倍的效果。
3、學(xué)會(huì)用傾聽(tīng)來(lái)交流
溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽(tīng)，溝通是雙向的，是講和聽(tīng)的互動(dòng)過(guò)程。因此，你除了要會(huì)講，更需要會(huì)傾聽(tīng)，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽(tīng)的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。
如何才能成為一個(gè)受歡迎的人?
也許你學(xué)識(shí)淵博，也許你能言善辯，也許你談吐文雅，可是僅僅擁有這些，你也不一定會(huì)成為一個(gè)受歡迎的人。
人際交往中，別人喜歡或者憎厭你的感情，是由你的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的。同時(shí)，它也可以決定你事業(yè)的或。所以，在人際交往中，注意從以下幾個(gè)方面陶冶、約束個(gè)人的品性和修養(yǎng)，就能有效地贏得他人的好感，避免惹厭。
謙恭自律，不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝
初入社會(huì)的男女年輕氣盛，接受新知識(shí)新觀念快，富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，這是一種難得的人才優(yōu)勢(shì)，但如果把這種優(yōu)勢(shì)誤作為追求名利、嘩眾取寵、恃才傲物的資本，就很容易走入狂妄自大、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的誤區(qū)。在社交場(chǎng)合，無(wú)論你自己的知識(shí)多么豐富，口才多么犀利雄辯，都應(yīng)該時(shí)刻以謙恭的態(tài)度嚴(yán)格約束自己。這樣，個(gè)人的威信和形象不僅不會(huì)受到影響，反而還會(huì)使你獲得很好的人緣。和風(fēng)細(xì)雨，不要出口傷人
現(xiàn)實(shí)生活中，許多因詞不達(dá)意、語(yǔ)言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厭者比比皆是。正所謂“片言之誤，可以啟萬(wàn)口之譏”。激昂慷慨，言人所不敢言，對(duì)方自會(huì)發(fā)生辛辣的反應(yīng);陳義晦澀，言辭拙訥，對(duì)方自會(huì)發(fā)生苦澀反應(yīng);一味訴苦，到處乞憐，對(duì)方自會(huì)發(fā)生寒酸反應(yīng);好放冷箭，傷人為愉，傷人越甚，越以為快，對(duì)方自會(huì)發(fā)生創(chuàng)痛的'反應(yīng)。
為避免出口傷人，說(shuō)話宜三思而后“語(yǔ)”，不宜心直口快，宜和風(fēng)細(xì)雨，不宜含沙射影。說(shuō)話之前，起碼先得考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：他愿不愿意聽(tīng)你說(shuō)話。愿意聽(tīng)你就說(shuō)，不愿意聽(tīng)還是免開(kāi)尊口為妙。同時(shí)，要善于換位思考，你的“金口玉言”如果是對(duì)方說(shuō)給你聽(tīng)，你是愉悅還是心生不快?如此，便會(huì)漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。得理饒人，不要針?shù)h相對(duì)
青年人血?dú)夥絼偅鍪氯菀准?dòng)，尤其在自以為正確的情況下，更易理直氣壯、咄咄逼人，這種處世方式是很不受歡迎的。因?yàn)槿藷o(wú)完人，誰(shuí)也不是圣人，說(shuō)話辦事哪能沒(méi)有個(gè)閃失呢。
社交時(shí)如何拓展人脈?
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里，人脈關(guān)系是工作者愈來(lái)愈重要的資源。在許多聚會(huì)、社交團(tuán)體或研討會(huì)里，有些人會(huì)卯盡全力想認(rèn)識(shí)每一個(gè)在場(chǎng)的人，甚至努力沾親帶故地想跟重要人物建立關(guān)系。
這種做法是否真的能有效建立關(guān)系?還是反而會(huì)造成他人困擾?
1.別當(dāng)講話瑣碎又言不及義的無(wú)聊者。
有些人或是天性過(guò)于認(rèn)真，天生話匣子一打開(kāi)就停不了，于是新認(rèn)識(shí)的人只是禮貌性的問(wèn)一句"你最近好嗎?"，這些人可能嘴巴閉不上的講一大堆。有時(shí)候別人禮貌性的問(wèn)候，就該簡(jiǎn)潔回答。
2.別唱獨(dú)角戲。
如果你一直講話，卻發(fā)現(xiàn)周?chē)鷽](méi)人愿意參與，或許該停止自言自語(yǔ)，丟一些問(wèn)題讓他們有說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
3.交談不要像是在審問(wèn)犯人。
"堅(jiān)持"有時(shí)是種美德，但是在一般閑談時(shí)，忌諱打破沙鍋問(wèn)到底。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)你的問(wèn)題失去興趣時(shí)，最好趕快閉嘴，免得逼著他找借口離開(kāi)。
4.不要太吹噓自己。
謙虛是種美德，至少聊天時(shí)是如此。如果你總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業(yè)，別人見(jiàn)到你會(huì)只想轉(zhuǎn)頭。
5.交淺不宜言深。
如果交談時(shí)雙方有觀念上的差異，不要試圖逼對(duì)方接受你的意見(jiàn)。此外如果在談話中，對(duì)方提出自己某些困擾，可能只是發(fā)發(fā)牢騷，若想要分享自己類(lèi)似問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，最好先禮貌性地問(wèn)："你會(huì)想了解我是怎么處理這種狀況嗎?"
6.別試圖發(fā)表社論性言論。
在許多場(chǎng)合里談話是很輕松的，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)有興趣聽(tīng)陌生人做心得報(bào)告或批評(píng)時(shí)政，那真的很無(wú)聊。
7.別以為認(rèn)識(shí)了就是。
有時(shí)候在多個(gè)場(chǎng)合跟同一個(gè)人對(duì)談?dòng)淇�，不代表�?duì)方就已經(jīng)把你當(dāng)朋友。作者表示，通常女性比較容易忽略常接觸的人與真正的朋友之間，還是有差別的。
8.別貪圖白吃的午餐。
如何成功的交談
1、不要有優(yōu)越感
用一種優(yōu)越于任何事和任何人的態(tài)度進(jìn)行交談會(huì)使你很快陷于孤立。你會(huì)因此而失去較好的娛樂(lè)機(jī)會(huì)，成為孤家寡人。
2、不要好斗
人們喜歡在政壇上或是在有獎(jiǎng)拳擊場(chǎng)上看一場(chǎng)精彩的爭(zhēng)斗，但是幾乎沒(méi)有人喜歡在自家的會(huì)客室里發(fā)現(xiàn)一個(gè)斗士。
3、不要無(wú)動(dòng)于衷
當(dāng)一個(gè)交談?wù)咂谕隳軐?duì)其妙語(yǔ)有所反應(yīng)時(shí)，你應(yīng)有所表示，不要無(wú)動(dòng)于衷，不要讓他在整個(gè)談話中唱獨(dú)角戲。
4、不要言過(guò)其實(shí)
贊揚(yáng)人們，但不要過(guò)分，過(guò)分的熱情，顯得虛偽。
5、不要以自我為中心
交談中應(yīng)肯定地表達(dá)你的思想，說(shuō)出你對(duì)某事的反應(yīng)，但不要給人這樣的印象，你認(rèn)為整個(gè)宇宙是圍繞你轉(zhuǎn)動(dòng)的。
6、不要總想在交談中唱主角
我們佩服那些故事說(shuō)得很精彩的人，敬慕其絕妙的才智，然而這種敬佩并非意味著我們所說(shuō)的每句話都要是笑話，也并非指交談的主要目的是為了博得人們的笑聲。的交談可以是愉快的，還可是嚴(yán)肅的。你應(yīng)盡量發(fā)現(xiàn)自已在交談中的優(yōu)點(diǎn)，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)你是最好的交談?wù)�，因�(yàn)槟惚热魏纹渌硕家⒁鈨A聽(tīng)別人的談話。
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