影響職場人際關系的病態(tài)心理有哪些
身在職場，每個人都要參與社會交往，職場的人際關系的好壞，對每個人來說都是很重要的，因為只有健康和諧人際關系，才能夠擁有一個愉快的工作環(huán)境，從而提高工作效率，為個人和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
現實生活中的社交中不良心理狀態(tài)阻礙了人際關系的正常發(fā)展，也就是心理醫(yī)生所談到的社交病態(tài)心理。較常見的有以下幾種，應努力避免：
一.猜疑心理：
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的`目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結果影響了朋友之間的關系。
二.怯懦心理：
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經過深思熟慮之后，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結果對自己產生看法，不愿成為好朋友。
三.自卑心理：
有些人容易產生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。
四.逆反心理：
有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞;你說對，我就說它錯，使別人對自己產生反感。
五.作戲心理：
有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
六.貪財心理：
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。
七.冷漠心理：
有些人對各種事情只要與己無關，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
人際交往也是一門學問和藝術，關鍵是看個人以什么樣的心態(tài)來維護和經營，因為在職場上的人際關系是微妙而且復雜的，身在職場，就要及時反省自己的行為，讓自己學會去適應多變的人際關系，以積極的心態(tài)去適應職場生活。
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辦公室交流中的5大道歉技巧
第一、道歉語應當文明而規(guī)范
有愧對他人之處，宜說：“深感歉疚”，“非常慚愧”�？释娬彛枵f：“多多包涵”，“請您原諒”。有勞別人，可說：“打擾了”，“麻煩了”。一般場合，則可以講：“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”
第二、道歉應當及時
知道自己錯了，馬上就要說“對不起”，否則越拖得久，就越會讓人家“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時，還有助于當事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。
第三、道歉應當大方
道歉絕非恥辱，故而應當大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說還休，卻道天涼好個秋”。不要過分貶低自己，說什么“我真笨”，“我真不是個東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進尺，欺軟怕硬。
第四、道歉可能借助于“物語”
有些道歉的話當面難以啟齒，寫在信上寄去也成。對西方婦女而言，令其轉怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無過于送上一束鮮花，婉“言，示錯。這類借物表意的道歉“物語”，會有極好的反饋。
第五、道歉并非萬能
不 該向別人道歉的時候，就千萬不要向對方道歉。不然對方肯定不大會領我方的情，搞不好還會因此而得寸進尺，為難我方。即使有必要向他人道歉時，也要切記，更 重要的，是要使自己此后的所作所為有所改進，不要言行不一，依然故我。讓道歉僅僅流于形式，只能證明自己待人缺乏誠意。
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