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2017年導游實務各部分知識匯總

　　導語：《導游實務》課程是高職旅游管理專業(yè)的必修課和專業(yè)核心課程,也是全國導游人員資格考試的必考科目之一。以下的是百分網(wǎng)小編為大家搜集的導游資格《導游實務》各部分知識匯總，希望對你有所幫助。

2017年導游實務各部分知識匯總

　　據(jù)“2014年導游證考試《導游業(yè)務》考試大綱”得知，導游資格證考點含有：旅游業(yè)務基礎知識、導游服務、導游人員、導游人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范、導游服務程序、導游服務技能、旅游者個別要求的處理、常見問題和突發(fā)事件的預防和處理、旅游安全和保險、旅游者權益保障、導游業(yè)務相關知識、導游服務中涉及的政策問題。中華考試網(wǎng)根據(jù)網(wǎng)校學員反饋需求整理了相關知識點。本節(jié)為學員講述的知識點為導游人員----- 導游人員的概念和分類，具體內容如下：

　　第三章

　　第一節(jié) 導游人員的概念和分類

　　一. 導游人員的概念：導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。這個概念有三層含義：①從事導游業(yè)務的資格：按規(guī)定參加導游資格考試、取得導游證;②從事導游活動的前提：經(jīng)旅行社委派;③導游業(yè)務活動內容：向旅游者提供向導、講解及相關旅游服務。

　　二. 導游人員資格考試和導游證

　　(一)導游人員資格考試：①導游人員資格考試的條件;②考、培分開原則(考試和培訓分開、培訓自愿)。

　　(二)導游人員資格證

　　(三)導游證：①申請導游證的前提條件;②申請領取導游證應提供的材料;③不得頒發(fā)導游證的情況;④其他相關規(guī)定：1. 發(fā)證期限;2. 使用范圍;3. 導游證的遺失、補發(fā)。

　　三. 導游人員的類別

　　(一)按業(yè)務范圍劃分：①出境旅游領隊人員，領隊;②全程陪同導游人員，全陪;③地方陪同導游人員，地陪。

　　(二) 按使用的語言劃分：外語、中文。

　　(三) 按職業(yè)性質劃分：專職、兼職。

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