人力資源考生答題時的注意事項

　　導(dǎo)語：一級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)技能鑒定考試包括理論知識考試和專業(yè)能力考核兩部分，所包括的題目類型有單項選擇題、多項選擇題、簡答題、綜合分析題(案例分析題)等多種題型。這就要求考生明確各類題型的答題要求，并掌握評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.單項選擇題的答題要求是：每小題的備選答案中，只有一個最符合題意。這就是說，每小題只能選一個答案，選兩個以上(盡管正確的也被選中了)將被視作錯誤，不得分。

　　2.多項選擇題的答題要求是：每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的答案，錯選或多選的不得分。例如某小題有四個正確答案，考生從五個備選答案中選擇了四個，其中三個是正確的，一個是錯誤的，那么所選的答案結(jié)果也不能得分。同樣，多選、漏選不得分，也不扣分。

　　3.簡答題的答題要求是：力求“簡要”。考生在回答這類題目時，不應(yīng)刻意追求完美，花費大量篇幅，作出過多的闡述，而要根據(jù)試題的要求，準(zhǔn)確、完整地抓住重點，突出要點，作出回答。

　　4.綜合分析題(即案例分析題)，主要考查考生的職業(yè)能力。這類題目要求考生根據(jù)人力資源管理的有關(guān)原理和方法，對給定案例中存在的問題進(jìn)行深入分析，緊密結(jié)合工作實際說明自己的具體意見，或提出切實可行的對策建議，或指出解決問題的途徑和方法。一般來說，考生在回答此類問題時，需要綜合運(yùn)用相應(yīng)級別《培訓(xùn)教程》中涉及的企業(yè)人力資源管理的原理、程序、步驟、工具和方法。由于綜合分析題在考試中占有一定比重，我們還專門撰寫了《考生應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)答綜合分析題》的專文，請考生認(rèn)真研讀。

　　答題技巧

　　1.緊扣題目要求回答問題。選擇題的得分在于回答問題的準(zhǔn)確性，而簡答題的回答就更要求把握答案的正確性、全面性和簡要性，否則就不得分或得不到滿分。

　　2.回答內(nèi)容要緊扣教材內(nèi)容。一般情況下，試題中出現(xiàn)的概念或提法皆出自指定教材，模棱兩可的、有爭議的概念是不會出現(xiàn)的。而試題的答案肯定符合教材所闡述的概念、原理、原則等內(nèi)容，因此選擇題的一些干擾選項盡管看起來是對的，如若不符合教材的觀點，一定不是正確答案;而考生在回答各種技能題時，內(nèi)容一定要來自教材，運(yùn)用教材中所闡明的概念、理論與方法來答題。

　　3.考生回答綜合分析題時，要充分閱讀、認(rèn)真思考試題所提供的背景材料和已知條件，應(yīng)首先把握試題的關(guān)鍵點，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步運(yùn)用已學(xué)過的基本概念、原理和方法，對已知數(shù)據(jù)資料和情景中存在的問題進(jìn)行全面、深入地分析，最終提出科學(xué)合理的對策、方法、計劃或方案。

　　4.在答題時，考生一定要認(rèn)真仔細(xì)。例如選擇題備選項中許多相近相似的項目，具有很強(qiáng)的干擾、迷惑作用，考生可以采取比較法、排除法或篩選法，找出正確的答案。

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