交互設計的工作內容和工作方式

　　在交互設計的日常工作中，工作內容根據(jù)需求種類約分為3種。就跟隨百分網(wǎng)小編一起去了解下吧，想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

　　1.正常的版本迭代中，局部的功能需求和體驗優(yōu)化。

　　2.X.0版本的改版和體驗優(yōu)化。

　　3.從0到1的新產(chǎn)品設計。

　　不同的需求有不同的處理思路和方法，現(xiàn)根據(jù)每種情況總結于下。

　　一、基礎體驗優(yōu)化升級-常規(guī)需求和用戶體驗細節(jié)處理方法

　　設計目標：

　　-深入產(chǎn)品細節(jié)，挖掘基礎體驗的不足點，在細節(jié)上保證產(chǎn)品使用的流暢易用

　　-增加亮點，增強使用體驗，在細節(jié)上創(chuàng)新和制造驚喜

　　時機：

　　-成熟的產(chǎn)品在大的改版和迭代之后，就進入了基礎體驗優(yōu)化階段

　　-對從0到1的產(chǎn)品/全新的設計項目，要建立完善的功能體系要經(jīng)過幾個版本迭代，之后才能進入這個階段

　　工作內容：

　　-基礎體驗版本規(guī)劃

　　-收集體驗優(yōu)化點，確定優(yōu)先級和落地版本，并提出解決方案

　　-對PM的常規(guī)需求提出解決方案

　　工作方式：

　　-反pushPM，去推進產(chǎn)品的體驗點優(yōu)化升級

　　-可以專門有一個版本是體驗版本or每版加入體驗優(yōu)化需求

　　TIPS：

　　-思考全面，雖然只是細節(jié)，但思考范圍要擴大到全局，考慮細節(jié)修改對全局產(chǎn)生的影響，產(chǎn)品其它部分是否被涉及，要同步修改

　　-明白RD的實現(xiàn)方式、坑在哪里，提出完善的解決方案

　　-思考創(chuàng)新方式時，注意可實現(xiàn)性，有時細節(jié)上要與RD反復溝通

　　-以前與PM溝通最多，但發(fā)現(xiàn)溝通效率低下，后發(fā)現(xiàn)直接與RD溝通更加高效。

　　所以不要通過PM與RD溝通，要直接與RD溝通，可以拉群

　　舉例：正常版本迭代中PM提出的需求。google錯誤頁的小游戲。所有產(chǎn)品細節(jié)處的驚喜。

　　二、X.0版本的產(chǎn)品設計-基于用戶需求和行為的用戶體驗設計

　　設計目標：

　　根據(jù)用戶需求和業(yè)務需求，對產(chǎn)品重新設計。平衡業(yè)務需求、用戶需求、行為習慣，選擇最合適的設計方案，滿足用戶需求。

　　時機：

　　-已經(jīng)成熟的產(chǎn)品X.0的大版本迭代

　　-某個模塊的重新設計

　　如：瀏覽器X.0版本的迭代,垂類模塊的改版

　　工作方式：

　　-設計驅動：以體驗優(yōu)化重塑為目標，產(chǎn)品業(yè)務沒有大的改變

　　-業(yè)務驅動：產(chǎn)品方向或業(yè)務重點有改動，需要重新設計產(chǎn)品

　　工作內容：

　　1.理解初衷：

　　為什么要做這事，現(xiàn)有的不足是什么，想要達到什么樣的目標?

　　如體驗目標(體驗更流暢、更易用、沉浸感、更高效等)和產(chǎn)品目標(時長、活躍度、導流、商業(yè)化等)

　　2.前期工作：

　　-競品分析：競品定位，目標用戶群，產(chǎn)品數(shù)據(jù)和用戶反饋

　　-現(xiàn)有問題梳理：通過梳理用戶反饋、走查產(chǎn)品、用研，匯總產(chǎn)品未滿足用戶需求的地方，或設計不合理的地方

　　-業(yè)務需求分析：分析產(chǎn)品定位和要達到的目標

　　-結合產(chǎn)品定位，分析用戶需求，并根據(jù)用戶需求梳理用戶行為，尋找最合理的解決方案

　　產(chǎn)出文檔：

　　-競品分析報告

　　-問題list，問題優(yōu)先級、重要性梳理

　　-用戶需求和行為路徑，腦圖等

　　-設定體驗目標

　　工作方式：

　　參與人員：交互、視覺同學

　　反復的調研、討論分析、梳理

　　產(chǎn)出結果與全組、PM同步

　　3.中期工作：

　　-根據(jù)業(yè)務需求、用戶需求和行為路徑，定義產(chǎn)品架構，探索概念方案

　　-選定方案后進行深入設計，完善流程和細節(jié)

　　-產(chǎn)出完整方案

　　產(chǎn)出文檔：

　　概念稿

　　定稿

　　工作方式：

　　概念設計--內部評審--修改--再評審--產(chǎn)出完善的方案，進行外部評審--根據(jù)PM/RD反饋修改再評審

　　匯集各方意見，去完善設計，直到定稿

　　同時進行：視覺風格探索

　　4.后期：

　　-與PM、RD共同梳理需求優(yōu)先級

　　-確定落地版本

　　-跟進視覺--跟進開發(fā)--驗證設計，保證實現(xiàn)效果

　　-跟進用戶反饋，收集體驗優(yōu)化點

　　工作方式：

　　根據(jù)RD反饋，實時的完善一些開始未考慮到的細節(jié)。

　　實時跟進開發(fā)效果

　　三、從0到1的產(chǎn)品設計-基于用戶特征的用戶體驗設計

　　設計目標：

　　挖掘用戶需求和用戶特征，并據(jù)此進行產(chǎn)品設計，滿足用戶需求。

　　時機：

　　業(yè)務驅動，PM發(fā)現(xiàn)市場機會，提出需求，規(guī)劃產(chǎn)品

　　工作方式：

　　UE參與到需求制定過程中，一起確定產(chǎn)品方向，保證團隊對用戶和需求的理解一致。

　　比如產(chǎn)品方向是否有問題，PM是否過于糾結概念

　　需要用研團隊支持

　　工作內容：

　　1.前期工作：

　　-選擇目標用戶

　　-進行用戶調研，收集用戶特征

　　-得到用戶畫像

　　-根據(jù)用戶特征制定用戶體驗目標;

　　-參與需求制定，和產(chǎn)品協(xié)作一起制定合理的產(chǎn)品目標和featurelist

　　對新產(chǎn)品而言，前期調研目標用戶和探索產(chǎn)品方向的過程較之后面的具體設計過程更為重要。

　　2.中期工作：

　　用戶特征執(zhí)導具體的產(chǎn)品架構、關鍵界面信息設計、流程設計、細節(jié)交互設計、互動設計、視覺設計

　　-用戶特征映射到產(chǎn)品設計中的各方面，發(fā)散思維

　　-根據(jù)映射發(fā)散探索概念方案

　　-選定方案后進行深入設計，完善流程和細節(jié)

　　-產(chǎn)出完整方案

　　-視覺風格定義，對新產(chǎn)品而言，視覺風格同樣重要，反應出產(chǎn)品定位和目標用戶的特征

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