2015初級質量工程師《專業(yè)知識》練習題
下文是百分網小編精搜集整理的初級質量工程師《專業(yè)知識》練習題，這是去年的試題，看看去年考的知識點。希望這試題對大家有所幫助!歡迎大家來做題!
1、下列論述中錯誤的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是賦予的
B.完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性
C.產品可能具有一類或多類別的固有特性質量工程師
D.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性
答案：B
2、國際標準化組織成立了( )組織負責制定有關質量管理和質量保證方面的國際標準。
A.質量管理和質量保證技術委員會
B.國際衛(wèi)生組織
C.國際質量組織
D.國際體系管理委員會
答案：A
3、2000版IS09000族標準的理論基礎是( )。
A.持續(xù)改進原理
B.系統(tǒng)理論質量工程師
C.八項質量管理原則
D.十二項質量管理體系基礎
答案：C
4、計量特點中，( )是指測量結果是可重復、可再現、可比較的。
A.準確性
B.一致性
C.溯源性
D.法律性
答案：B
5、典型的質量管理體系審核的主要活動不包括( )。
A.文件評審
B.現場審核的實施
C.糾正措施的驗證質量工程師
D.審核報告的編制、批準和分發(fā)
答案：C
6、關于顧客的滿意程度下列說法正確的.
A.如果效果低于期望，期望得不到滿足，顧客就不滿意.
B.如果效果和期望相匹配，期望得到滿足，顧客就一定很滿意.
C.如果效果超過期望，顧客會一定會產生忠誠.質量工程師
D.顧客抱怨就一定要投訴.
答案A
解析:顧客的滿意程度可分為三種，如果效果低于期望，期望得不到滿足，顧客就不滿意：如果效果和期望相匹配，期望得到滿足，顧客就滿意：如果效果超過期望，顧客會高度滿意，可能忠誠也可能不會忠誠。顧客的有抱怨不一定就要投訴。
7、假如某組織對產品的顧客滿意度進行測評，以“顧客滿意”為總的目標，可分解為() 服務、購買、價格、供貨等各個子目標。
A標準
B產品
C對內在的要求
D對外在的要求
答案B
解析：見課本31頁。
8、不同階層需求的人對某個產品或某項服務的評價不盡相同，這正說明了顧客滿意的()。
A層次性
B主觀性
C相對性質量工程師
D階段性
答案：A
解析：處于不同層次需求的人對產品和服務的評價標準不同，表明了顧客滿意度的層次性。
9、關于PDCA循環(huán)說法正確的是
A P是指計劃(PIan)
B D是指實施(Do)
C PDCA方法適合組織的質量管理體系的持續(xù)改進，持續(xù)改進使質量管理體系螺旋式提升。
D PDCA循環(huán)適合每一個過程的持續(xù)改進。
答案：ABCD
解析：見書上15和208頁
10.在卓越績效評價準則中“領導””()”、”顧客和市場”構成領導作用三角。
A戰(zhàn)略
B資源質量工程師
C過程管理
D經營結果
答案：A
解析：“領導”、“戰(zhàn)略”、“顧客和市場”構成領導作用三角。
11.符合性的質量概念指的是符合( )。
A.現行標準的程度
B.顧客要求的程度
C.技術文件的程度
D.工藝參數的程度
答案：A
12.顧客滿意度是對顧客滿意的( )描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
答案：A
13.若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性為( )。
A.關鍵質量特性
B.重要質量特性
C.次要質量特性
D.一般質量特性
答案：B
14.行業(yè)標準是對( )的補充。
A.企業(yè)標準
B.國家標準
C.地方標準
D.國際標準
答案：B
15.哪個不是判斷產品存在“不合理的危險”的標準( )。
A.一因產品設計上的原因導致的不合理的危險。
B.因產品制造上的原因導致的不合理的危險。
C.違規(guī)操作造成人身傷亡
D.因告知上的原因導致的不合理的危險。
答案：C
16.( )是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。
A.質量目標
B.質量策劃
C.質量保證
D.質量改進
答案：D
17.( )是實現單位統(tǒng)一實現量值準確可靠的活動。
A.檢查
B.標準化
C.計量
D.檢定
答案：C
18.產品質量責任是一種綜合的( )。
A.法律責任
B.民事責任
C.刑事責任
D.行政責任
答案：A
19.質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的( )
A.期望
B.信任
C.保證
D.要求
答案：B
20.標準是( )的產物。
A.過程
B.管理的系統(tǒng)方法
C.標準化活動
D.管理活動
答案：C
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