注冊咨詢工程師組織管理備考復(fù)習(xí)題
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注冊咨詢工程師組織管理備考復(fù)習(xí)題 1
一、單項選擇題
工程項目建設(shè)周期中，工作量最大，投入的人力、物力和財力最多的是工程項目的（ ）。
A. 準(zhǔn)備階段
B. 策劃和決策階段
C. 實(shí)施階段
D. 竣工驗收和總結(jié)評價階段
答案：C
分析：工程項目實(shí)施階段是工程項目建設(shè)周期中工作量最大，投入的人力、物力和財力最多，工程項目管理難度最大的階段。
下列關(guān)于工程項目管理的目標(biāo)和任務(wù)的說法中，正確的是（ ）。
A. 工程項目管理的核心任務(wù)是項目的目標(biāo)控制
B. 工程項目管理的主要任務(wù)是在項目實(shí)施階段對項目的目標(biāo)進(jìn)行控制
C. 工程項目管理的目標(biāo)是在項目決策階段確定的
D. 工程項目管理的目標(biāo)包括項目的功能目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和投資目標(biāo)等
答案：A
分析：工程項目管理的核心任務(wù)是項目的目標(biāo)控制，包括費(fèi)用控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制等。工程項目管理的目標(biāo)是多方面的，不僅包括在決策階段確定的功能、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標(biāo)，還包括在實(shí)施和運(yùn)營階段的相關(guān)目標(biāo)等。而工程項目管理的主要任務(wù)則貫穿于項目的全生命周期，不僅僅是實(shí)施階段，B 選項錯誤；工程項目管理的目標(biāo)在各個階段都有不同的細(xì)化和調(diào)整，并非僅在決策階段確定，C 選項不準(zhǔn)確；D 選項表述不完整，工程項目管理的目標(biāo)還包括安全、環(huán)保等多方面目標(biāo)。
二、多項選擇題
工程項目管理的基本原理主要是（ ）。
A. 目標(biāo)的系統(tǒng)管理
B. 過程控制管理
C. 信息技術(shù)管理
D. 項目層次管理
E. 項目的綜合管理
答案：AB
分析：工程項目管理的基本原理主要是目標(biāo)的系統(tǒng)管理和過程控制管理。目標(biāo)的系統(tǒng)管理是把項目的總目標(biāo)分解成多個子目標(biāo)，再將子目標(biāo)分解成可執(zhí)行的任務(wù)，通過對任務(wù)的控制來實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。過程控制管理是指對工程項目建設(shè)周期的各個階段和全過程進(jìn)行有效的控制，確保項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工程項目綜合管理計劃的作用包括（ ）。
A. 清晰地定義工程項目目標(biāo)
B. 是實(shí)施工程項目綜合管理的基礎(chǔ)性工作
C. 是指導(dǎo)項目實(shí)施的根本依據(jù)
D. 確定關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢查內(nèi)容、范圍和時間等
E. 確定進(jìn)度度量和工程項目控制的時間基準(zhǔn)線
答案：BCDE
分析：工程項目綜合管理計劃的作用包括：①工程項目綜合管理計劃是指導(dǎo)項目實(shí)施的根本依據(jù)，是實(shí)施工程項目綜合管理的基礎(chǔ)性工作；②通過制定工程項目綜合管理計劃，預(yù)測所確定的工程項目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性；③統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項目工作的指導(dǎo)性文件，促進(jìn)工程相關(guān)各方之間的協(xié)調(diào)和溝通，提高整個項目團(tuán)隊的協(xié)調(diào)合作能力；④確定關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢查內(nèi)容、范圍和時間等；⑤確定進(jìn)度度量和工程項目控制的時間基準(zhǔn)線。而清晰地定義工程項目目標(biāo)是工程項目前期策劃的主要工作，A 選項不符合題意。
三、案例分析題
某工程項目合同工期為 20 個月，建設(shè)單位委托某咨詢公司承擔(dān)該項目的項目管理任務(wù)。咨詢公司在項目管理組織設(shè)計時，考慮到項目的規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜等因素，決定采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)形式。在項目實(shí)施過程中，發(fā)生了以下事件：
事件一：由于項目的技術(shù)難度較大，項目團(tuán)隊中的一些專業(yè)技術(shù)人員對某些技術(shù)問題存在不同的看法，導(dǎo)致項目進(jìn)度出現(xiàn)了延遲。
事件二：在項目進(jìn)行到第 10 個月時，建設(shè)單位提出了一項重大變更要求，需要對項目的部分設(shè)計進(jìn)行修改，這將導(dǎo)致項目成本增加和工期延長。
問題：
針對事件一，咨詢公司應(yīng)采取哪些措施來解決項目團(tuán)隊中專業(yè)技術(shù)人員的意見分歧，確保項目進(jìn)度？
答案：
�。�1）組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行充分的溝通和討論，讓各方充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理由，促進(jìn)相互理解。
�。�2）邀請外部專家對技術(shù)問題進(jìn)行評估和指導(dǎo)，提供客觀、專業(yè)的意見，幫助團(tuán)隊成員達(dá)成共識。
�。�3）明確項目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保所有團(tuán)隊成員在技術(shù)問題上遵循統(tǒng)一的準(zhǔn)則，避免因理解不一致而產(chǎn)生分歧。
�。�4）建立有效的項目進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)因技術(shù)分歧導(dǎo)致的`進(jìn)度延遲問題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施，如增加資源、調(diào)整工作順序等，確保項目進(jìn)度不受影響。
分析：在項目團(tuán)隊中出現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員的意見分歧時，溝通是解決問題的關(guān)鍵。通過充分的溝通和討論，可以讓各方更好地理解彼此的.觀點(diǎn)，有助于找到解決問題的最佳方案。邀請外部專家可以提供更權(quán)威、客觀的意見，幫助團(tuán)隊打破僵局。明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范可以避免因個人理解差異而產(chǎn)生的分歧。同時，建立進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，保障項目進(jìn)度的順利進(jìn)行。
對于事件二，咨詢公司應(yīng)如何處理建設(shè)單位提出的重大變更要求？
答案：
�。�1）與建設(shè)單位進(jìn)行充分的溝通，了解變更的詳細(xì)內(nèi)容、原因和期望的變更時間等信息，評估變更對項目的影響程度。
�。�2）組織項目團(tuán)隊成員對變更要求進(jìn)行詳細(xì)的分析，包括對項目成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的影響，制定相應(yīng)的變更方案。
�。�3）按照項目管理的變更管理流程，將變更方案提交給相關(guān)的項目干系人進(jìn)行審批，如建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等。
�。�4）在變更方案獲得批準(zhǔn)后，及時調(diào)整項目計劃和資源分配，確保項目能夠按照變更后的要求順利實(shí)施。同時，要對變更實(shí)施過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和跟蹤，及時解決出現(xiàn)的問題，確保變更的效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
分析：對于建設(shè)單位提出的重大變更要求，咨詢公司首先要與建設(shè)單位進(jìn)行深入溝通，以便準(zhǔn)確把握變更的具體情況和要求。然后組織團(tuán)隊對變更影響進(jìn)行全面分析，制定合理的變更方案。按照正規(guī)的變更管理流程進(jìn)行審批，是確保變更合法、合規(guī)、合理的重要環(huán)節(jié)。最后，在變更實(shí)施過程中要做好監(jiān)控和跟蹤，以保證變更能夠順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，同時將變更對項目的不利影響降到最低。
注冊咨詢工程師組織管理備考復(fù)習(xí)題 2
1.政府制訂經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃，其中下列選項不屬于政府制訂經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容的是( )。
A.國家的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
B.國家的中期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
C.地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃
D.各城市發(fā)展規(guī)劃
答案：B
2.下列關(guān)于環(huán)境與安全管理的表述不正確的是( )。
A.環(huán)境保護(hù)方面的管理
B.關(guān)于安全方面的管理
C.在特殊物資進(jìn)口方面的管理
D.關(guān)于對自然資源利用的管理
答案：D
3.下列有關(guān)各參與方對工程項目管理的敘述中，正確的是( )。采集者退散
A.業(yè)主對工程項目的管理具有較大的權(quán)威性
B.工程項目建設(shè)中，對工程項目實(shí)體進(jìn)行直接管理的是工程承包商
C.業(yè)主可采用的管理手段是最全面的
D.對于任何工程項目，咨詢工程師必須介入工程建設(shè)的全過程
答案：B
4.關(guān)于工程項目綜合管理表述不正確的是( )。
A.工程項目綜合管理隨著工程建設(shè)周期演化而更加分散
B.保持工程項目各項工作的整體協(xié)調(diào)、有序運(yùn)行是工程項目綜合管理的基本原則
C.工程項目的綜合管理必須建立在完善的項目管理制度的基礎(chǔ)上
D.對工程項目綜合管理的目的是為了保證項目的整體性
答案：A
5.在工程項目綜合管理的基本原則中，( )是綜合管理工作的準(zhǔn)繩。
A.溝通
B.實(shí)現(xiàn)項目總體目標(biāo)
C.合作
D.保持工程項目各項工作的整體協(xié)調(diào)、有序運(yùn)行
答案：B
6.以下關(guān)于工程項目績效評價時間設(shè)定的表述，不正確的是( )。
A.評價時間有兩類設(shè)定，分別是階段性評價和定期評價
B.階段性評價的內(nèi)容包括對項目的功能特性、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行綜合評價
C.因為子項目尚在建設(shè)過程中，定期評價中很難對項目所需費(fèi)用作出評價。
D.建設(shè)過程中的月度、季度、年度評價均屬于定期評價。
答案：C
7.工程項目績效評價時間可按兩類設(shè)定，一類是階段性評價，一類是定期評價。對于定期評價，它很難對( )作出評價。
A.項目功能特性
B.質(zhì)量
C.進(jìn)度
D.費(fèi)用
答案：A
8.對工程項目實(shí)施效果進(jìn)行的檢查主要包括狀態(tài)檢查和工作過程檢查。項目狀態(tài)檢查的重點(diǎn)是( )。
A.項目績效是否達(dá)到要求
B.項目管理工作開展得如何
C.現(xiàn)在做得是否滿足要求
D.有哪些問題需要解決
答案：A
9.對工程項目實(shí)施效果的檢查主要包括狀態(tài)檢查和工作過程檢查，項目工作過程檢查的重點(diǎn)是( )。
A.項目績效是否達(dá)到要求
B.檢查項目管理工作開展得如何
C.項目是否在進(jìn)度計劃和預(yù)算之內(nèi)
D.項目管理的范圍正確與否
答案：B
10.不屬于項目績效評價基本做法的是( )。
A.對工程項目實(shí)施效果進(jìn)行檢查，收集測量數(shù)據(jù)
B.對檢查結(jié)果和測量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和預(yù)測，制定必要的措施
C.編寫工程項目績效報告
D.提交工程項
11.關(guān)于工程項目計劃的制定，下列說法不正確的是( )。
A.工程項目計劃應(yīng)由項目經(jīng)理來制定
B.工程項目計劃的制定應(yīng)建立一個連貫的、協(xié)調(diào)一致的有關(guān)完成工程項目任務(wù)方案的綜合性工程項目計劃
C.工程項目計劃通常要在多個方案中進(jìn)行分析、評價和篩選
D.工程項目計劃最終應(yīng)形成一個可行的、能夠?qū)嵤┎⑦_(dá)到預(yù)期目標(biāo)、最優(yōu)的、實(shí)現(xiàn)資源最佳配置的方案
答案：A
12.下列關(guān)于工程項目綜合管理過程的論述中不正確的是( )。
A.工程項目計劃變更控制就是控制計劃，避免變更
B.工程項目計劃的實(shí)施是實(shí)現(xiàn)工程項目目標(biāo)的重要階段
C.工程項目計劃實(shí)施控制的目的就是要在總體上保證進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
D.工程項目計劃是工程項目組織根據(jù)確定的項目目標(biāo)，對項目實(shí)施過程中的各項工作所做的計劃安排
答案：A
13.工程項目計劃的實(shí)施是將所確定的項目目標(biāo)變?yōu)榫哂幸欢ǖ墓δ芎吞匦缘木哂? )的工程實(shí)體。
A.實(shí)用價值
B.使用價值
C.經(jīng)濟(jì)價值
D.價值
答案：A
14.下列不屬于工程項目績效特征的是( )。
A.動態(tài)性
B.靜態(tài)性
C.多因性
D.多維性
答案：B
15.績效目標(biāo)是在特定時間用特定指標(biāo)表示期望結(jié)果的一種明確狀態(tài)，其結(jié)果是進(jìn)行項目績效評價的標(biāo)準(zhǔn)。下列不屬于設(shè)定績效目標(biāo)指標(biāo)要求的是( )。
A.準(zhǔn)確化
B.具體化
C.定性化
D.可達(dá)到的
答案：C
16.有效的溝通對工程項目的'成功來說極為重要。溝通的重要性主要體現(xiàn)在以下幾方面( )。
A.為項目的決策和計劃提供信息
B.作為組織和控制管理過程的依據(jù)和手段
C.是改善人際關(guān)系構(gòu)建項目管理團(tuán)隊必不可少的條件
D.是項目管理人員成功進(jìn)行項目管理的重要手段
E.是提升團(tuán)隊凝聚力的重要保證
答案：ABCD
17.溝通的方式包括( )。
A.正式的
B.書面非正式的
C.口頭正式的
D.口頭非正式的
E.書面正式的
答案：BCDE
18.工程項目溝通方式包括書面正式的、書面非正式的、口頭正式的和口頭非正式的溝通。下列關(guān)于溝通方式的說法正確的是( )。
A.口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通方便
B.口頭溝通有較強(qiáng)的約束力
C.書面溝通要求精確
D.書面溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通效果好
E.口頭通知容易失真，溝通速度快
答案：ACDE
19.口頭溝通應(yīng)注意的問題是( )。
A.態(tài)度、情感和偏見造成的障礙
B.組織結(jié)構(gòu)的影響
C.應(yīng)對反映參與者文化差異的身體語言保持敏感
D.要注意溝通的主動性
E.時間選擇是很重要的
答案：CDE
20.溝通的障礙產(chǎn)生于個人的各個不同方面，下面屬于溝通障礙的有( )。
A.認(rèn)知障礙
B.語義障礙
C.個性和興趣障礙
D.態(tài)度、情感和偏見造成的障礙
E.信息量過小造成的障礙
答案：ABCD
注冊咨詢工程師組織管理備考復(fù)習(xí)題 3
1、在建筑安裝工程概預(yù)算中，材料預(yù)算價格是指材料由其來源地運(yùn)到( )的價格。
A、施工工地
B、施工操作地點(diǎn)
C、施工工地倉庫后出庫
D、施工工地倉庫
2、與工程采購不同，貨物采購合同簽定后要實(shí)行( )
A、召開廠商協(xié)調(diào)會
B、催交
C、現(xiàn)場監(jiān)造
D、包裝和運(yùn)輸
3、項目團(tuán)隊最佳狀態(tài)時期是( )
A、磨合階段
B、規(guī)范階段
C、休整階段
D、表現(xiàn)階段
4、工程項目質(zhì)量管理中，工程( )階段的工作質(zhì)量是整個工程項目的關(guān)鍵。
A、前期
B、設(shè)計
C、施工
D、竣工
5、確定某一項目的管理組織結(jié)構(gòu)時最直接因素是公司的( )
A、項目組織
B、人員配置
C、項目目標(biāo)
D、項目管理方式
6、團(tuán)隊與群體的主要區(qū)別是( )
A、成員之間必須有一個共同的目標(biāo)，而不是各有各自的目標(biāo)，而且團(tuán)隊內(nèi)有一定的分工和工作程序
B、成員之間有一個共同的目標(biāo)
C、成員各有各自的目標(biāo)
D、團(tuán)隊內(nèi)有一定的分工和工作程序
7、工程勘察質(zhì)量不包括( )
A、工程測量質(zhì)量
B、工程地質(zhì)勘察質(zhì)量
C、勘察報告質(zhì)量
D、水文勘察質(zhì)量
8、不屬于項目經(jīng)理選擇的方法的是( )
A、公司內(nèi)部產(chǎn)生
B、部門內(nèi)部產(chǎn)生
C、外部聘用
D、行政部門任命
9、CPM指的是( )
A、計劃評審技術(shù)
B、圖示評審技術(shù)
C、關(guān)鍵路線法
D、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖
10、在項目組織計劃的制定與執(zhí)行中，項目界面不包括( )
A、團(tuán)隊成員界面
B、組織界面
C、人際關(guān)系界面
D、技術(shù)界面
參考答案：
1：C 2：B 3：D 4：A 5：D 6：A 7：C 8：D 9：C 10：A
11.政府對非政府出資項目進(jìn)行的管理內(nèi)容是( )。
A.實(shí)行稽察管理
B.委托相關(guān)資產(chǎn)管理公司或國有投資公司進(jìn)行管理
C.組織對工程項目建議書和可行性研究報告進(jìn)行評審
D.通過政策、法律法規(guī)、稅收、審批等手段，對建設(shè)項目在投資方向、外債規(guī)模和環(huán)境保護(hù)等方面進(jìn)行控制和管理
答案：D
12.政府對社會經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和管理的目的是為了保證社會經(jīng)濟(jì)能夠健康、有序和穩(wěn)步發(fā)展，保證國家建設(shè)的順利進(jìn)行。下列不屬于政府對工程項目管理的主要目的的是( )。
A.保證投資方向符合國家產(chǎn)業(yè)政策的要求
B.保證工程項目符合國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境與生態(tài)等的要求
C.引導(dǎo)投資規(guī)模達(dá)到合理經(jīng)濟(jì)規(guī)模
D.保證資金的安全性
答案：D
13.下列不屬于政府對工程項目管理的特點(diǎn)的是( )。
A.具有較大的權(quán)威性和嚴(yán)肅性
B.可采用的管理手段是最全面的
C.政府對工程項目的管理，主要是微觀管理
D.政府在管理中強(qiáng)調(diào)中介組織的作用
答案：C
14.不屬于政府對工程項目管理的主要任務(wù)的是( )。
A.加強(qiáng)對工程項目的宏觀管理
B.制訂經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃
C.加強(qiáng)重要資源的管理
D.加強(qiáng)環(huán)境與安全管理
答案：A
15.下列關(guān)于政府對加強(qiáng)重要資源的管理的表述錯誤的是( )。
A.對土地資源使用的管理
B.對自然資源利用的管理
C.對人力資源利用的管理
D.對資金資源的管理
答案：C
16.政府對工程項目的.管理主要表現(xiàn)在( )。
A.制定各種宏觀經(jīng)濟(jì)政策
B.加強(qiáng)重要資源的管理
C.在特殊物資進(jìn)口方面的管理
D.組織對工程項目建議書和可行性研究報告的評審
E.制定經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃
答案：ABCE
17.下列關(guān)于工程項目主要參與方的表述中正確的是( )。
A.咨詢工程師是以工程咨詢服務(wù)為職業(yè)的工程技術(shù)、工程管理等人員的總稱
B.通常所說的業(yè)主是泛指項目在法律意義上的所有人
C.銀行對工程項目的管理是一種不完全意義上的項目管理
D.承包商是指承接項目的建筑和安裝工程建設(shè)的公司或其他法人組織
E.對于政府出資項目的管理，往往委托相關(guān)資產(chǎn)管理公司或國有投資公司進(jìn)行管理
答案：ACDE
18.下列有關(guān)工程項目實(shí)施階段各方通常應(yīng)承擔(dān)的主要任務(wù)的敘述中正確的是( )。
A.業(yè)主要負(fù)責(zé)已完工程的保護(hù)工作
B.咨詢工程師要協(xié)助業(yè)主完成或接受業(yè)主委托完成監(jiān)理、設(shè)備、施工招標(biāo)工作
C.承包商應(yīng)將施工所需的水、電、電訊線路等從施工場地外接到專用條款約定地點(diǎn)，并保證施工期間的需要
D.承包商應(yīng)協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物及有關(guān)文物、古樹等的保護(hù)工作，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用
E.各主要參與方在具體項目中的工作內(nèi)容會隨著項目的具體模式和委托合同的不同而變化
答案：BE
19.下列有關(guān)工程項目管理的敘述中正確的是( )。
A.對于在建設(shè)過程中需要使用一些特殊物資或是投產(chǎn)后生產(chǎn)產(chǎn)品時需要某種特殊物資作為原料的工程項目的建設(shè)，必須有相應(yīng)部門批準(zhǔn)
B.政府對于政府出資項目的管理具有業(yè)主管理和政府管理的雙重內(nèi)涵
C.業(yè)主在工程項目管理中可采用的管理手段是最全面的
D.工程項目經(jīng)專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境影響評價，取得有關(guān)方面批準(zhǔn)后方能進(jìn)行建設(shè)
E.業(yè)主對工程項目管理的主動權(quán)隨著資金的投入而降低
答案：ABD
20.關(guān)于工程項目績效評價的表述正確的是( )。
A.工程項目績效是指工程項目實(shí)施活動和過程的結(jié)果
B.工程項目績效具有多因性、多維性、靜態(tài)性等特征
C.項目績效評價，廣義來說包括建設(shè)過程中的評價和建設(shè)完成后的后評價
D.績效評價一般是指建設(shè)過程中的績效評價，有的稱為項目跟蹤評價或中間評價
E.對項目建設(shè)的全過程實(shí)施績效評價，是工程項目綜合管理的一個重要方面
答案：ACDE
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