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培訓(xùn)一天總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)一天總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)一天總結(jié)1
首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。4s店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5個(gè)月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié)：
一、二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于�！钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹(shù)立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二、價(jià)格體系的完善
汽車在xxxx年xx月xx號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過(guò)程中，讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng)，車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。
三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立
二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的'原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買(mǎi)車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。
四、汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡
汽車湖南營(yíng)銷中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五、經(jīng)銷商管理上的不足之處
健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人員汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的最佳模式，公司也將認(rèn)真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚(yú)與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4s營(yíng)銷中心。
培訓(xùn)一天總結(jié)2
本人于今年5月有幸參加了本次遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。在當(dāng)今世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，它在我們生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了一定的影響。而我經(jīng)過(guò)本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回想學(xué)習(xí)過(guò)程中的自己所付出的努力及得到的收獲，使我感觸頗深。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，知道了自己掌握的知識(shí)還是太少，應(yīng)該學(xué)的還有很多很多。正如我們古人說(shuō)的"活到老，學(xué)到老！"而通過(guò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《工作態(tài)度訓(xùn)練》等有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及其應(yīng)用，雖然不是面對(duì)面教學(xué)，但我依然覺(jué)得很充實(shí)。因?yàn)槲以谶@輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到了必須掌握的知識(shí)和技能。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)有所不同，它是完全考自主自覺(jué)的一種學(xué)習(xí)方式。我認(rèn)為要取得一個(gè)好成績(jī)，必須有端正的學(xué)習(xí)目的。
我是一名生產(chǎn)調(diào)度，為了使自己綜合素質(zhì)得到提高，也為了自己不被社會(huì)所淘汰，一直摸索著不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。遠(yuǎn)程教育可以自主的分配時(shí)間。在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時(shí)間參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而遠(yuǎn)程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間合理的安排學(xué)習(xí)時(shí)間，完全不受時(shí)間限制，更好地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從人才培養(yǎng)上講，遠(yuǎn)程教育資源因?yàn)樵诮虒W(xué)、管理、學(xué)習(xí)方式等教學(xué)環(huán)節(jié)上與一般教學(xué)不同，從過(guò)去以課堂教學(xué)內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗(yàn)等為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上課件，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，能夠達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量和效益。學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑問(wèn)可以得到老師的全面解答，由于參加的是遠(yuǎn)程教育，因此我盡力掌握這種新型的學(xué)習(xí)方式。開(kāi)放教育的面授是指導(dǎo)性的，而且進(jìn)度很快，如果全靠指導(dǎo)老師單面指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求我們必須充分利用各種輔助課件，把自己在平時(shí)中遇到的困難通過(guò)上網(wǎng)查詢相關(guān)內(nèi)容、發(fā)送電子郵件在網(wǎng)上與老師、同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相互交流，掌握最新的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)于象我們這樣的上班一族來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的時(shí)間分配更容易把握。
本次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，首先是自學(xué)能力：遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)當(dāng)中主要是依靠自學(xué)，由于我們主要是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的.學(xué)習(xí)，這就要求我們對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，將自學(xué)中遇到的問(wèn)題在系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)集中提問(wèn)，老師集中答疑，這半年來(lái)充分地鍛煉了自己的自學(xué)能力。自學(xué)能力提高不僅體現(xiàn)在電大的學(xué)習(xí)中，在工作中也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，以前對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的文字性文件總是不知其所云，通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)之后，能夠充分理解其中意思，從而也提高了自己的工作質(zhì)量，為自己今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
其次是業(yè)務(wù)水平，從事生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，是工作中的紐帶，不緊緊跟隨時(shí)代的發(fā)展，那就一定會(huì)被時(shí)代所淘汰，通過(guò)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程各種專業(yè)知識(shí)，我掌握了最新的工作方法。
在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)中給我的感觸還有很多很多，很難用文字一一表述，感謝中原油田培訓(xùn)中心給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝培訓(xùn)部的老師們給我的支持和幫助，在今后學(xué)習(xí)中，我一定加倍努力，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)投入到工作中，以更好的提高工作質(zhì)量和效率。
培訓(xùn)一天總結(jié)3
這份報(bào)告完全親筆書(shū)寫(xiě)，會(huì)在2月13日大年初七辦理正式入司轉(zhuǎn)職時(shí)用，而且在下團(tuán)隊(duì)3天后，要交回培訓(xùn)部留檔。工作是雙方選擇的，我對(duì)一個(gè)將要步入的新行業(yè)一個(gè)將要面對(duì)的新公司認(rèn)真的從行業(yè)的發(fā)展前景到對(duì)公司的印象做了一個(gè)初步的了解和評(píng)價(jià)。
“選擇比努力更重要！”我發(fā)現(xiàn)我認(rèn)真的態(tài)度并沒(méi)有改變、、、、、、
我在接受公司培訓(xùn)前，從未接觸過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)沒(méi)有過(guò)多的認(rèn)識(shí)和了解，在來(lái)到公司面試前，因?yàn)槭艿街車恍⿲?duì)保險(xiǎn)行業(yè)負(fù)面看法的影響，所以曾經(jīng)有過(guò)一段抱著“試試看”的想法來(lái)到公司，初次親身接觸到了這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)嶄新的行業(yè)。
當(dāng)我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的意義和影響后，我開(kāi)始認(rèn)真的思考并嘗試著去了解這個(gè)行業(yè)，在思考過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，不論從當(dāng)前市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的角度還是從以后社會(huì)發(fā)展的形態(tài)而言，壽險(xiǎn)行業(yè)在中國(guó)會(huì)有著廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)良好的企業(yè)文化背景和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系，不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景，在生存過(guò)程中不但會(huì)影響自身，還會(huì)給危及同一行業(yè)中的其他企業(yè)。而對(duì)于這個(gè)行業(yè)曾經(jīng)給人們?cè)斐傻恼`解，并不是因?yàn)樾袠I(yè)本身的原因，而大多屬人為等其他因素所導(dǎo)致。
有人說(shuō)“小型公司看老板，中型單位看發(fā)展，大型企業(yè)看文化”，我曾對(duì)同行業(yè)中不同的公司從直觀的接觸到間接的了解做了很多對(duì)比，首先，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)公司是有著雄厚實(shí)力的英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽和天津泰達(dá)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手構(gòu)建的產(chǎn)物，是中國(guó)目前最大的合資壽險(xiǎn)公司之一。其次，“職員制”的銷售模式、“以客戶需求為導(dǎo)向”的銷售方式、通俗化的保單、良好的客戶服務(wù)等諸多方面讓恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在同行業(yè)中脫穎而出，也使得她與眾不同。我在其中不但能學(xué)習(xí)到很多對(duì)自己受用的`知識(shí)，而且還能從中得到很大啟發(fā)，得到良好的鍛煉與發(fā)展�！岸ㄎ粵Q定價(jià)值！”“選擇比努力更重要！”這兩句話從我頭一天到公司時(shí)，就深深的啟發(fā)了我。這也使得我最終選擇了恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司。
在新的行業(yè)、新的工作中肯定會(huì)遇到很多困難，遭受很多挫折，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇。當(dāng)前很多人的保險(xiǎn)觀念還并不強(qiáng)烈但是隨著時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展，保險(xiǎn)意識(shí)終將會(huì)隨著社會(huì)對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)需求量的增加而逐漸蘇醒。有些人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)還存在著一些誤解，堅(jiān)持遵循“以客戶需求為導(dǎo)向”的銷售方法，以專業(yè)的、互助的理財(cái)方式提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供標(biāo)準(zhǔn)恒信有愛(ài)心的長(zhǎng)遠(yuǎn)保障，將逐漸消除曾有的誤解并打破固有的偏見(jiàn)。
“一般人是看到才能相信，而保險(xiǎn)是相信才能看到”，通過(guò)基礎(chǔ)班的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)，通過(guò)自己認(rèn)真的思考，讓我對(duì)她產(chǎn)生了更深的了解。我相信保險(xiǎn)不僅僅提供的是一種生活的保障，更重要的是在傳遞著一份生命的關(guān)愛(ài)。在面對(duì)不同的挑戰(zhàn)把握機(jī)遇的同時(shí)，我會(huì)堅(jiān)持著把更多的關(guān)愛(ài)傳遞給更多的人。
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