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2016年導(dǎo)游帶團(tuán)技巧：擬人比喻法
一天, 一名外國游客向?qū)в螁T說：“聽說中國有句俗話, 叫做癲蛤蟆想吃天鵝肉, 這是什么意思?”導(dǎo)游員想了想說:" 這句俗話來自一個民間傳說, 據(jù)說在很久很久以前, 浙江杭州西 湖旁有座石寶山, 在山腳下有一只修煉上千年的癲蛤蟆, 由于它品行不端心術(shù)不正, 專門吞吃老百姓的家禽和家畜, 因此它一直成不了仙。 一天, 癲蛤蟆肚子餓得發(fā)慌, 就是找不到東西吃, 突然, 天空中飛翔著一大群美麗的天鵝。此時, 癲蛤蟆恨不得把這些天鵝一下子吞進(jìn)肚里, 但是, 它不會飛, 那就永遠(yuǎn)吃不到天鵝肉, 只得抬著頭流著口水在想啊想啊的想……后來, 人們用這個傳說比做既沒有自知之明又不知深淺之人。”“噢! 我明白了。”這位外國游客高興地說：“沒有自知之明和不知深淺的人就是癲始蟆!” 哈哈哈!在座的外國游客都笑了起來。
導(dǎo)游員別出心裁抓住了游客想知其中奧妙的心理特征, 風(fēng)趣幽默, 得到了游客的贊賞, 既回答了游客的提問, 又達(dá)到了講解的目的, 這位導(dǎo)游員的講解妙招就是擬人比喻法。
所謂擬人比喻法, 是指導(dǎo)游員把不屬于人的事與物比做人, 通過比較恰當(dāng)?shù)谋扔? 賦予這些事與物于人的思想感情和行為, 使形象鮮明生動, 通俗易懂, 產(chǎn)生風(fēng)趣幽默感。比如, 導(dǎo)游員在向外賓介紹 “狗腿子”一詞時說：“據(jù)說在很久以前, 有個大財主的腿給人打斷了。 這時, 一名家奴為了討主人的喜歡, 于是要求郎中把自己的腿鋸下來給大財主裝上, 那郎中問：“那你的腿怎么辦?”家奴說：“您給我接上一條狗的腿。”郎中又問：“那狗的腿怎么辦?”那家奴笑瞇瞇地湊到郎中耳旁說：“給狗裝上一條泥巴捏的腿。”……從此以后, 狗在撒尿時, 總把那條泥捏的腿曉得很高, 其原因生怕讓尿沖掉似的, 狗腿子如今是那些忠實于主子的奴才的代名詞。
1.擬人比喻, 風(fēng)趣幽默
運(yùn)用該法能創(chuàng)造出旅游團(tuán)隊里的活躍和諧氣氛, 引出游客們豐富的想像力, 從中得到啟發(fā)和知識。比如, 導(dǎo)游員常把寺廟中的菩薩, 比做有血有肉有感情的人。說是他們仿佛從遙遠(yuǎn)的天宮一個個地回到了人世間, 并且接受人間的香火。又常把寺廟中的鐘鼓聲、念經(jīng)聲、木魚聲等比做驚心動魄的交響樂, 使佛教徒和善男信女五體投地, 又使外來參觀游覽者贊嘆不已等等。導(dǎo)游員以菩薩擬人, 使游客產(chǎn)生新奇感和幽默感, 同時, 也大大增強(qiáng)旅游團(tuán)隊的游興, 形成良好的帶闊效果。
2.擬人比喻, 托物比人
導(dǎo)游員運(yùn)用擬人比喻可以較為婉轉(zhuǎn)地對團(tuán)隊旅游過程中那些不盡如人意的方面進(jìn)行疏導(dǎo), 從而取得游客的諒解, 化解消極和不滿情緒。在此試舉一例: 陽光明媚的旅游季節(jié), 昆明湖顯得格外的秀麗。這天, 導(dǎo)游員高興地帶領(lǐng)著一批游客進(jìn)行觀光游覽。誰知, 湖邊的走道上沾著許多天鵝的糞便和雜毛, 游客一不小心便會滑倒, 弄得滿身是臟, 狼狽不堪。盡管公園員工不停地在清掃, 但仍不盡如人意。游客心里有股說不出的滋味。導(dǎo)游員看在眼里記在心上, 靈機(jī)一動計上心來。她趕緊寫好一封信，請該團(tuán)領(lǐng)隊在旅游車上念讀。信是這么寫的。
尊敬的女士們、先生們：
我們是一群剛從北方飛過來的不速之客，因見這兒風(fēng)光十分迷“鵝”，沒有征得園主的同意便安營扎寨了。由于我們有著游民生活的習(xí)慣，因此，法律觀念較談薄，又不講文明和衛(wèi)生，隨地大小便，給你們帶來了諸多不便，請多多包涵。還有一事要向在座各位通報一下，如果誰不慎滑倒弄臟衣服，請趕快脫下扔進(jìn)湖里，但不要著涼。我們將會把臟衣服洗得干干凈凈，至于何時來取衣服，我們心中也沒數(shù)。
您的好朋友：一群可愛的小天鵝
游客們聽完這封信后，都捧腹大笑起來，心中的不愉快和怨氣也在笑聲中消失了。
擬人比喻，把事與物人格化，從而形成有血有肉的人物形象，產(chǎn)生較好的幽默感和藝術(shù)效果。同時，也能活躍旅游團(tuán)隊的情趣，打破和擺脫尷尬、難堪的僵局。
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