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供熱個人先進(jìn)事跡范文（精選9篇）
在我們平凡的日常里，大家都不可避免地要接觸到事跡吧，事跡是用于表揚先進(jìn)、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢？下面是小編為大家整理的供熱個人先進(jìn)事跡范文，歡迎大家分享。
供熱個人先進(jìn)事跡 1
在任供暖二所所長期間，該所先后獲得“xx市青年文明號〞、 “xx省文明窗口〞等榮譽(yù)稱號。xxx本人也先后榮獲“xx市勞動模〞、“xx五一獎?wù)篓暤葮s譽(yù)稱號。這些榮譽(yù)的取得都凝聚著他的心血與汗水，他的堅韌與奮進(jìn)。
一、迎難而上，勇?lián)厝?/strong>
從1998年到20xx年，xxx屢次被委以重任，先后到三個問題供暖所擔(dān)任所長。面對艱巨的工作任務(wù)，他沒有抱怨與退縮，而是發(fā)奮圖強(qiáng)、勇往直前，帶著員工把問題供暖所變?yōu)橄冗M(jìn)供暖所,為企業(yè)做出了突出的奉獻(xiàn)。
供暖二所原來是一個熱點鍋爐房。由于管網(wǎng)老化、“三修〞不到位等諸多原因，二所的供暖質(zhì)量一直不理想，用戶投訴多、意見大，供暖期里所員工的工作繁重，工作情緒低落。在這樣的情況下，xxx頂著巨大的壓力承當(dāng)起所長的重任。到任后，他首先詳細(xì)了解所具體情況并制定了切實可行的整改方案，隨后立即組織人員展開緊的維修工作。當(dāng)時正值嚴(yán)寒期，室外氣溫都在零下20多度，甚至零下30幾度。xxx帶著員工們冒著嚴(yán)寒、頂著風(fēng)雪，夜以繼日地奔波于供暖維修一線，白天搶修保供暖，晚上檢查所有外網(wǎng)和井室，逐一查找漏點，從而有效地降低了失水量，改善了供暖效果。同時，他通過加強(qiáng)管網(wǎng)調(diào)節(jié)工作使供熱趨于均衡。由于方法得當(dāng)、維修細(xì)致，二所的供暖質(zhì)量逐日好轉(zhuǎn)。
xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，供暖二所的全體員工經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)與協(xié)同努力，使所轄區(qū)域的供暖質(zhì)量達(dá)標(biāo)，效勞質(zhì)量提升。社區(qū)和用戶為表達(dá)感之情給他們送來錦旗和感信，他們的工作得到了廣闊用戶的滿意與認(rèn)可。
二、盡職盡責(zé)，心系用戶
xxxx無怨無悔地堅守在自己的工作崗位上。從春到冬，他總是第一個上班、最后一個下班，早來晚走已經(jīng)成為他的工作習(xí)慣。xxx認(rèn)為，作為一名黨員、一名所長就應(yīng)該多付出，這樣才能發(fā)揮黨員的模帶頭作用，才能以身作則帶著團(tuán)隊進(jìn)步。
xxx超前管理。數(shù)年來，他一直堅持在“三修〞中早動手，應(yīng)修盡修。供暖期間，他就對所存在的問題做到了心中有數(shù)。供暖期還沒完畢時，新一年的“三修〞方案草案就已經(jīng)提前被他制定出來。供暖一完畢，xxx兵不卸甲、不等不靠，帶著員工們利用現(xiàn)有材料積極主動地展開對鍋爐、外網(wǎng)和熱用戶的維修工作。為了搶時間，外網(wǎng)井室的檢修、上煤除渣系統(tǒng)的檢修與保養(yǎng)、鍋爐爐灰的沖洗等工作都已提早完成。xxx十分重視夏季“三修〞工作。他始終堅信“付出必有回報〞，夏季“三修〞的扎實細(xì)致，必然會帶來冬季供暖期的運行穩(wěn)定與供熱質(zhì)量的良好。因此，他要求大家齊心協(xié)力、一心一意把“三修〞工作做好、做細(xì)、做實。
在工作中，xxx善于用人并能夠充分調(diào)發(fā)動工的積極性。郭家一期供暖所是二公司最大的供暖所，當(dāng)時存在著失水量大、環(huán)境差、收費率較低等諸多問題。在調(diào)到郭家一期供暖所擔(dān)任所長后，xxx重新選出班組骨干，針對每個人的長處安排“三修〞任務(wù)，分工明確、責(zé)任落實到位。他根據(jù)不同時期、不同任務(wù)，帶著員工穿插作業(yè)，細(xì)心掌握員工的心理，靈活指揮各項工作，既保證了工作效率又提高了職工的工作熱情。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，“三修〞工作的付出很快得到了回報：郭家一期供暖所的冬季供暖運行穩(wěn)定，設(shè)備維修量減少，失水量降低，供熱質(zhì)量與效勞質(zhì)量也得到了明顯提高。
積極性。郭家一期供暖所是二公司最大的供暖所，當(dāng)時存在著失水量大、環(huán)境差、收費率
較低等諸多問題。在調(diào)到郭家一期供暖所擔(dān)任所長后，xxx重新選出班組骨干，針對每個人的長處安排“三修〞任務(wù)，分工明確、責(zé)任落實到位。他根據(jù)不同時期、不同任務(wù)，帶著員工穿插作業(yè)，細(xì)心掌握員工的心理，靈活指揮各項工作，既保證了工作效率又提高了職工的'工作熱情。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，“三修〞工作的付出很快得到了回報：郭家一期供暖所的冬季供暖運行穩(wěn)定，設(shè)備維修量減少，失水量降低，供熱質(zhì)量與效勞質(zhì)量也得到了明顯提高。
三、以廠為家，爭創(chuàng)一流
xxx利用工作之余帶著員工美化環(huán)境，共建溫馨的職工之家。他認(rèn)為，良好的工作環(huán)境有利于員工更好的工作，良好的工作環(huán)境能使工人有更好的精神面貌，讓他們帶著更多的熱情投入到工作中。因此，xxx格外注重班組建立。 每年，xxx都和員工們在所里的空地上種植一些蔬菜。一方面可以增加樂趣、冶情操，另一方面可以為餐桌增加添菜肴。每到收獲季節(jié)，員工們都可以吃上自己親手種植的蔬菜，心里分外快樂。在多年的工作中，xxx一直堅持認(rèn)為，良好的工作環(huán)境需要長期保持。夏季“三修〞時，每天施工后郭家熱源所的員工都會把施工現(xiàn)場清理干凈，同時清掃一遍鍋爐房。在冬季運行中，他劃分了環(huán)保責(zé)任區(qū)，要求每個運行班都要保持所衛(wèi)生。
郭家熱源所整潔的工作環(huán)境不僅深受員工們的贊揚,同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。今年供暖初期，市供暖辦書記來到該所時曾說：“到目前為止，我去過的鍋爐房中還沒有這么干凈的〞。
郭家熱源所自20xx年改建至今已經(jīng)運行了六個年頭。在這六年中，xxx管理下的郭家熱源所供熱運行平穩(wěn)，設(shè)備運轉(zhuǎn)穩(wěn)定，供熱質(zhì)量良好，用戶效勞周到，得到了百姓的一致好評，為公司贏得了良好的口碑與信譽(yù)，同時也為城的供熱穩(wěn)定做出了自己的一份奉獻(xiàn)。
供熱個人先進(jìn)事跡 2
我是xxx，是熱力公司##站一名普通的運行工，在熱力公司工作已經(jīng)第#個年頭。熱力工作不是一項簡單的工作，只有切實體會過的人才能感受到。在工作中我做到以下幾點:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在平時工作中，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，珍惜公司組織的每一次學(xué)習(xí)時機(jī)。學(xué)習(xí)中我做好筆記，下來后積極參加討論，在和其他同行的請教和探討中，學(xué)到了他們一些 好的實踐經(jīng)歷，并把它們及時運用到了我的日常工作中，提高了我的工作效率和工作成果，從而大大提高了自己的業(yè)務(wù)技能和工作能力。
2、為節(jié)約熱能并使小區(qū)管網(wǎng)的流量到達(dá)均衡，我們消耗了大量的時間和精力，對小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)展反復(fù)調(diào)節(jié)，以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。 在節(jié)能降耗方面我們對虧水量大的換熱小區(qū)，下大力查找漏水點。為節(jié)約電能，我們在符合設(shè)備技術(shù)要求和滿足用戶熱能的情況下，把循環(huán)泵頻率調(diào)整到最適當(dāng)?shù)奈恢�，能低一個頻率就能節(jié)約一點電能，不開常明燈，人走燈滅。
3，堅持不怕苦不怕累的工作作風(fēng)。
雖然我只是一名臨時運行工但我的工作的熱忱始終沒有改變，對用戶效勞的態(tài)度始終沒有改變；為了更好的工作，我經(jīng)常奔波于###站所帶小區(qū)之間，細(xì)心的查看二次管網(wǎng)的分布和走行方向和用戶的'暖氣安裝有無問題，為今后維護(hù)工作奠定了堅實的根底。
為小區(qū)各用熱戶開閥門、關(guān)閥門，一忙就是太半夜，但他從沒有怨言，沒有說過一句牢騷話；由于運行剛開場用戶家暖氣不熱的多，找的人也多，我就一家一戶的查看原因，幫助用戶解決問題。因為我時刻牢記我們公司的效勞宗旨；“辛苦我一人，溫暖千萬家〞
4、熱情效勞，愛崗敬業(yè)。
我認(rèn)真踐行全心全意為人民效勞的宗旨，視用戶為親人，熱情為用戶提供優(yōu)質(zhì)效勞。在冬季采暖期間，經(jīng)常有些用戶因家中暖氣不熱來詢問，這時我都會耐心解答，詳細(xì)了-
解情況，有的直接在里告訴用戶原因和解決方法，用戶自己幾分鐘就把故障排除了，得到了用戶的贊揚。還有一些應(yīng)急情況的處理，有的用戶半夜打來，家中暖氣漏水，我首先根據(jù)自己日常積累的經(jīng)歷，先指導(dǎo)用戶采取適當(dāng)?shù)木徑獯胧�，然后通知維修人員帶齊工具上門處理，很快為用戶排除了故障，用戶感動得直說：太你們了。我說：這是我們應(yīng)該做的。 前一段由于大網(wǎng)破裂，造成連續(xù)三日居民家中室溫偏低，加上天氣突然降溫，有的居民家中甚至只有十幾度，特別是家里有老人和孩子的，一個個的投訴打來，焦急的，抱怨的，憤怒的，甚至惡語相向，我們始終微笑著為用戶耐心解釋。雖然我們的笑，他們看不到，但我相信我們真誠的態(tài)度跟迫切希望為用戶解決問題的態(tài)度他們可以感受到的到。通過新聞，局部用戶了解到了實施的真相，也從畫面上看到了公司同事不畏嚴(yán)寒搶修管道的畫面，有用戶又打來了致歉的。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致。
日常工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，站長交辦的任務(wù)按時完成。團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，幫助一些新同志提高業(yè)務(wù)技能。在工作中我協(xié)助站長，不分分分外，上班下班，有時剛下了夜班，一響我又回到了熱力站。
6、學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
平時保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從不遲到，早退，做任何有損于公司形象的事情。
我一直銘記“干一行愛一行〞，冬季供暖關(guān)系到千家萬戶的日常生活，看到附近小區(qū)居民臉上的笑容，聽到他們對公司贊揚，對我們工作的認(rèn)可的，我的付出就是值得的。
供熱個人先進(jìn)事跡 3
xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研，確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運行參數(shù)及運行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造;在機(jī)房內(nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的`分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修，對轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。
20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。
二、忘我工作，默默奉獻(xiàn)，做好挖潛增效工作
20xx年，受xxxx的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識到形勢的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費; 3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節(jié)省費用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1-8月份共處理各種漏點800余項，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象
到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會回去的”。
他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
供熱個人先進(jìn)事跡 4
2021年，該同志在公司黨委、供熱公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
作為供熱運行維護(hù)部的主任工程師，該同志時刻牢記自己的職責(zé)，腳踏實地，根據(jù)公司安排和領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項工作任務(wù)。積極響應(yīng)政府、集團(tuán)及公司的`疫情防控指示與要求，筑牢安全防線；加強(qiáng)公司全網(wǎng)調(diào)度及外委入戶服務(wù)維護(hù)管理；抓好非采暖季檢修工作，從檢修立項、“冬病夏治”到供暖各項準(zhǔn)備，較好地控制了各主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保了熱網(wǎng)安全穩(wěn)定并較快投入穩(wěn)定運行。同時，以管理促效益，多方面降低設(shè)備能耗，年度主要生產(chǎn)指標(biāo)均有下降，經(jīng)濟(jì)效益顯著。以公司綜合效益為核心，以用戶用熱需求為目標(biāo)，保證了整個供熱的安全經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運行。
供熱個人先進(jìn)事跡 5
作為一名共產(chǎn)黨員，該同志積極參加黨組織生活，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的理論知識，通過參加學(xué)習(xí)教育，更加堅定了理想信念。
作為熱控一班的技術(shù)員，該同志嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)。在#1機(jī)組小修、#2機(jī)組大修期間，主動加班加點，盡心盡責(zé)對設(shè)備進(jìn)行檢查和監(jiān)護(hù)，并在機(jī)組解體之際，全面學(xué)習(xí)高中壓缸的內(nèi)外部結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確記錄各元件的位置及插入深度，圓滿完成36支高中壓缸元件換新工作。作為創(chuàng)新工作室的一員，該同志與班組其他成員在平日的消缺及機(jī)組檢修過程中，針對機(jī)組設(shè)備存在的'問題，打破慣性思維，積極尋找創(chuàng)新點，進(jìn)行了優(yōu)化脫硝邏輯等創(chuàng)新活動，拓寬了自身知識技能的廣度，提升了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
供熱個人先進(jìn)事跡 6
2021年，該同志堅持安全生產(chǎn)關(guān)口前移，立足崗位，秉持“有底線、守規(guī)矩、抓數(shù)據(jù)”工作理念，圓滿完成了年度的各項安全生產(chǎn)任務(wù)。在#2機(jī)檢修中主持處理了#2汽輪機(jī)低壓轉(zhuǎn)子末級葉片裂紋等重大缺陷，消除了“#2熱網(wǎng)疏水調(diào)門擺動”、“#1機(jī)密封油位無法保持”等缺陷，既保證了機(jī)組的安全運行，又避免了深寒期#2機(jī)熱網(wǎng)停運的風(fēng)險。扎實開展隱患排查與整治、安全生產(chǎn)風(fēng)險辨識與防控，日常工作從細(xì)節(jié)出發(fā)，統(tǒng)計近年來易發(fā)、頻發(fā)缺陷進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤、分析、總結(jié)，提前策劃，利用機(jī)組停備、檢修等時機(jī)，將隱患、風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)。作為公司高級內(nèi)訓(xùn)師，制作了《正壓式呼吸器的'使用和維護(hù)》課件進(jìn)行培訓(xùn)，邊講解邊實操練習(xí)，效果良好，使學(xué)員熟悉并掌握了相關(guān)急救技能。自研開發(fā)的《教你正確測量軸承振動》圖文微課，以優(yōu)異成績獲得2021（第七屆）企業(yè)微課大賽全國總決賽的最佳圖文獎項。
供熱個人先進(jìn)事跡 7
該同志愛崗敬業(yè)，誠摯奉獻(xiàn)，積極投身客服工作十二年。
通過不斷成長和磨練，積累了較為豐富的供熱服務(wù)專業(yè)知識和管理經(jīng)驗。該同志憑著對工作、對客戶的滿腔熱情，圓滿完成了指標(biāo)考核、風(fēng)險管控、客戶服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)等各項工作。為保障熱線接聽率、服務(wù)滿意率，熱線座席由原來的3部增至15部，本年度熱線共計接聽電話66505個，電話接通量增長了20.10%，服務(wù)滿意率100%。為便于統(tǒng)一管理，完善了班組管理制度，同時從班組安全、服務(wù)禮儀、溝通技巧、政策文件等多方面展開培訓(xùn)，提升客服人員職業(yè)技能素養(yǎng)。為不斷提升自身水平，該同志在工作中勤于思考，積極學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的.專業(yè)技能，并把理論知識與工作實際聯(lián)系起來，有效地解決工作中遇到的各種難題。先后榮獲了建投集團(tuán)職工職業(yè)技能大賽二等獎，“建投巾幗標(biāo)兵”“公司高級內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號。
供熱個人先進(jìn)事跡 8
2021年5月，該同志正式成為一名預(yù)備黨員。一年來，該同志不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識，積極參加公司黨委、黨支部組織的活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。在工作中，該同志把為人民服務(wù)作為宗旨，貫穿工作始終。
供熱工作是一項民生工程，做一位名供熱人，該同志將守護(hù)每一戶的`溫暖作為工作目標(biāo)，努力做好保穩(wěn)定，保安全的生產(chǎn)工作。在供熱生產(chǎn)技術(shù)部的五年中，他不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，提升自身專業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真對設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計，分析及總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時消除。對設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場摸底，建立健全基礎(chǔ)設(shè)備臺賬，加強(qiáng)對設(shè)備的`管理。通過現(xiàn)場設(shè)備摸底，制定了2021年非采暖季供熱設(shè)備設(shè)施檢修計劃，共計制定9項檢修項目，涉及108座熱力站、一網(wǎng)閥門井6座、一次管線12米，經(jīng)過現(xiàn)場摸排詳細(xì)制定了檢修方案，為2021-2022年采暖季穩(wěn)定供熱打下牢固的基礎(chǔ)。
供熱個人先進(jìn)事跡 9
xx，中厚板廠原料作業(yè)區(qū)切割工。12月，針對鋼坯切割量不能滿足軋制需求的問題，他提出縮短班別切割間隙的建議，即換班時當(dāng)班提前為下輪班準(zhǔn)備鋼坯的作業(yè)方式，以減少下輪班準(zhǔn)備時間。他還總結(jié)優(yōu)化了鋼坯熱切精細(xì)流程，提出了“規(guī)范熱切準(zhǔn)備操作流程”的建議，即確認(rèn)熱切計劃準(zhǔn)備——判斷自動切割機(jī)軌道穩(wěn)定性——檢查切割機(jī)燃?xì)饬髁�、壓力——檢查鋼坯切割接痕。這一建議的.實施和推廣，使熱送熱裝操作更加標(biāo)準(zhǔn)化，有效避免了因工作遺漏而無法熱切的問題，提升了熱切工作效率。
當(dāng)月，他所在班組的熱裝量達(dá)1.917萬噸，在作業(yè)區(qū)排名第一。
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