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優(yōu)秀投遞員事跡材料

時間:2025-06-15 07:58:54 事跡材料 我要投稿

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文

  在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進的作用。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢?以下是小編收集整理的優(yōu)秀投遞員事跡材料范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文1

  生意經(jīng)

  這輛農(nóng)用三輪車,已經(jīng)跟了五六個年頭了。這不,拉上滿滿的農(nóng)資,又出發(fā)了。

  截至7月5日,xx省鄄城縣郵政局什集支局投遞員今年玉米種配送量達到0.9萬公斤,個人配送量占支局的近90%。已連續(xù)3年配送玉米種超5000公斤,肥料配送連續(xù)兩年超百噸,成為農(nóng)民最歡迎的人。他是如何取得成功的呢?

  誠心服務(wù)贏得信任

  xx1994年參加工作時就是投遞員,什集支局的投遞員換了一茬又一茬,而一直堅持在崗位上。用他自己的話說,投遞員這個崗位干得時間長了,就有感情了,投遞員這個崗位最適合自己?恐鴥(yōu)質(zhì)的服務(wù),在什集鎮(zhèn)與群眾建立了深厚的感情,取得了廣大群眾的信任,這也是他在物流配送工作中取得好成績的關(guān)鍵。

  在物流配送旺季,每天早晨4點多就來到支局,處理好日常的郵件并分發(fā)裝袋后,就開始整理車輛,裝化肥、農(nóng)藥、種子,然后開始投遞、配送,忙到晚上9點多才回家。他把在郵政服務(wù)中的經(jīng)驗用在了物流配送工作中,那就是有求必應(yīng)。但凡群眾有了要求,從來沒有含糊過,總是立馬答應(yīng)下來。

  在物流配送中注意抓典型,每到一個村莊,就宣傳誰家用了郵政的種子、肥料,產(chǎn)量提高了多少。在他干物流配送的第二年,群眾就對郵政物流配送的產(chǎn)品深信不疑,也對物流配送的服務(wù)贊不絕口。說:“群眾很現(xiàn)實,也很實在,只要他們認可了你的服務(wù)、認可了郵政的產(chǎn)品,還有什么理由干不好物流配送呢!

  在配送的關(guān)鍵時刻,配送量突然增加的時候,為確保肥料及時送到群眾的家里或田間地頭,就叫上自己的堂弟和表弟,每天給他倆一人20元“辛苦費”,并把一天三頓飯都包了,讓他們當(dāng)自己的幫手。

  成功背后的心得

  說:“只有宣傳做好了,群眾了解了你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,才會使用你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,也就是說要學(xué)會吆喝。”在物流業(yè)務(wù)宣傳中,他用了三種方法,每個方法看似簡單,但都挺實用。一是印制了個人名片。他的名片上印上了自己的照片,并把郵政業(yè)務(wù)和郵政物流業(yè)務(wù)印刷在背面。投遞中他遇到人就送名片,而且故意選擇人多的時候給某一個人送名片,在人家看名片的時候,很多人就會圍上來,馬上不失時機地進行業(yè)務(wù)宣傳,并趁機發(fā)放名片,讓大家選擇郵政業(yè)務(wù)和郵政配送產(chǎn)品。二是人到哪兒喇叭響到哪兒。專門購買了一套組合音響,在開著機動三輪車送肥料的.時候,一路響著喇叭進行宣傳,送到哪兒宣傳到哪兒,其間不斷播放一些流行歌曲。等車輛停下來,吸引來人之后,他馬上開始播放產(chǎn)品宣傳廣告,并不失時機發(fā)放宣傳單。三是抓時機宣傳。會抓機會,他根據(jù)群眾白天不是在地里干活就是在鄰村打工的實際,白天一邊投遞一邊在田間地頭宣傳,傍晚就拉著玉米種、肥料和投影儀,每天到一個村進行播放,利用現(xiàn)場放電影的時機銷售玉米種和肥料,并為購買物流產(chǎn)品的群眾當(dāng)場發(fā)放毛巾、臉盆和手電筒等紀念品,激發(fā)了其他群眾的購買欲望。

  什集支局局長許新建說:“算不上多聰明,但是他有一個特點,會鉆研、會算賬,小算盤打得啪啪響!苯衲甏汗(jié)剛過,就帶著3000元錢進城了,回來的時候,帶來大包小包的東西――毛巾、臉盆、手電筒。大家還都納悶?zāi),買這么多東西干啥?等到玉米種配送的時候,就開始發(fā)放這些東西了,大家才恍然大悟,原來是提前準備好紀念品了。發(fā)紀念品也是算好賬了,買一袋肥料送一條毛巾,買兩袋肥料送一個臉盆,買三袋肥料送一個手電筒,發(fā)放的時候故意把喇叭打開,讓別人都看到。有同事問:“你就不怕紀念品買多了送不出去砸手里賠錢嗎?”嘿嘿一笑說:“每年都配送化肥、種子,我心里有筆賬,我知道今年能送多少!”舍得花錢,這也是大家的共識。為了保證配送順利,他買了三輪摩托車、農(nóng)用三輪車甚至還有面包車,群眾要多少產(chǎn)品,他就靈活選擇交通工具隨時送過去。他請人幫自己送肥料,都是算好賬了,只有舍得花錢,才能掙到錢。他說:“其實我現(xiàn)在總感覺忙不過來,我這個段道,種子和肥料需求量有多大我心里有數(shù),市場已經(jīng)打開了,可我就是分身無術(shù),每年都會留下一些遺憾。今年玉米種配送,如果時間和人手充裕的話,我還能再多上1500公斤!”截至7月10日,夏季肥料配送量已經(jīng)達到了27噸,他自己算了算,今年突破200噸沒問題。

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文2

  是福鼎城關(guān)投遞的一名普通投遞員,幾年來,他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意”為已任,多年如一日的做好自己的投遞工作。在平凡的崗位中作出了突出成績,連續(xù)多年被局評為“先進工作者”,贏得了用戶和全局職工的一致好評。

  從參加投遞工作以來,認真學(xué)習(xí)各項投遞業(yè)務(wù)知識及規(guī)章制度,清楚的認識到投遞服務(wù)是郵政服務(wù)的最后一個環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展,所以把投遞服務(wù)質(zhì)量做為重中之重,在平郵質(zhì)量大提升活動中,嚴格要求自己,努力踐行“一封信、一顆心”的承諾。20__年度報刊大收訂中完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額近44.62萬元,剔除黨報黨刊完成27.52萬,超額完成公司下達的收訂任務(wù),在后續(xù)的補續(xù)訂工作中完成流轉(zhuǎn)額1萬余元,尤其是微信訂閱發(fā)展客戶173名,流轉(zhuǎn)額30170.98,在全局排名前列。

  在投遞工作中,做到不錯投一封信、一份報刊的原則,努力做到投遞無“死角”、信件無“死信”、報刊無積壓。逐步受到了郵政用戶的'表揚,拉近了和用戶的關(guān)系。得到了廣大用戶的認可,并為每一年度報刊大收訂工作打下了堅實的基礎(chǔ)。主動擔(dān)負起城郊結(jié)合部小包及普郵的投遞任務(wù),減輕鄉(xiāng)郵投遞的壓力。所屬的投遞段“西段”學(xué)校和小區(qū)代投點多,工作實屬不易。在每年的報刊大收訂中,認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,及各類營銷技巧先進收訂報刊經(jīng)驗,補充充實自己,提高自身能力,做好報刊營銷工作。在不斷努力下,20__年率先完成公司分配的報刊收訂任務(wù)。20__年度全省20__年度福建省“百優(yōu)”投遞員,連續(xù)多年獲得局“先進生產(chǎn)工作著”稱號,為我局各項業(yè)務(wù)發(fā)展取到積極作用和應(yīng)有貢獻。

  在成績面前本人從不驕傲,作為一名投遞員始終堅信服務(wù)不僅是每個人的權(quán)力和義務(wù),是企業(yè)和自己生存發(fā)展的基本條件,每個人都可以通過自己的服務(wù)有所作為,在服務(wù)中創(chuàng)造人生的價值。我熱愛投遞工作,默默無聞地為郵政事業(yè)奉獻自己的青春。

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文3

  是x市x區(qū)郵政局投遞分局投遞班的郵政投遞員,1998年加入郵政投遞工作,12年來他盡職盡責(zé)、用心服務(wù)、精研技能、提高效率,在工作中起到生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。在群眾心目中是一名樸實勤勞的“綠衣使者”,在領(lǐng)導(dǎo)和員工心目中他是一名“好員工”、“老師傅”。

  他是投遞班的大替班,熟悉投遞區(qū)域內(nèi)大部份的投遞道段,其足跡遍布x區(qū)77平方公里,每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事。這12年來每天投遞三個頻次,來回需走40多公里,為用戶撲滅死信多封,投遞出去的郵件多達480多萬件,投遞路程超過194000公里。難能可貴的是,他投了那么多信、走了那么多路,卻從未發(fā)生過用戶有理由投訴和安全事故,深受用戶和工友及單位的贊譽。

  一、用心服務(wù)

  是x市x區(qū)郵政局五星級投遞員。這是他的榮譽、更是他真心為用戶服務(wù)所換回獎勵。他說:“我熱愛郵政事業(yè),更愛投遞工作,為用戶服務(wù),讓用戶滿意是我的心愿”。

  他堅持為用戶提供貼心的服務(wù)!有一位老年日報的老訂戶,有一次插箱投遞報紙時發(fā)現(xiàn)這位老訂戶已經(jīng)連續(xù)三期的'報紙沒有取,他就心想會不會這個老人家有啥事不方便取?于是他就按響這位老人家六樓的門鈴。原來這位老人家由于老年風(fēng)濕行動不便,所以幾天沒有下來取報紙。他馬上取出報紙送上這位老人家的家里,并告訴老人家,以后的報紙都會送上樓了。他總是這樣的樂于助人,想方設(shè)法的為用戶更方便的服務(wù)。

  他全身心都投入到摯愛的郵政投遞工作中,以強烈責(zé)任感和愛心為千家萬戶傳播文化和信息。在錄取通知書投遞期間,有一件錄取通知書按封面上的郵寄地址投遞并沒有這個收件人,本來這封信可以按“死信”退回原處,但工作責(zé)任心告訴他這封信對一個十年寒窗學(xué)子的重要,他通過114電話查詢和查找居委會戶籍登記,終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負有心人,在他的努力下錄取通知書及時地送到了已經(jīng)望穿秋水的學(xué)子手中。

  他在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒有急著把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止。他說:退一封信,如同退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費時間和精力也無所謂,當(dāng)把這些郵件交到用戶手中時,那種成功的感覺,難以用語言表達。

  在他的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點和落腳點,投遞是個特殊的服務(wù)窗口,為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象,他總是從每一個小事做起,規(guī)范自己的職務(wù)行為,用他的實際行動讓用戶對郵政有了一種親切感、信任感。

  用心服務(wù)是一種很自然的真情流露,沒有華麗的語言,只有一顆樸實的心。他用行動譜寫著新時代綠衣使者的服務(wù)精神。

  二、精研技能

  在本崗位的業(yè)務(wù)技能方面,不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作,每天必須要進行排信、蓋日戳、數(shù)報、套報等內(nèi)部工序,然后將信件、報刊等投遞到每家每戶。剛開始接觸投遞工作時,他面對大量的信件及報刊,每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經(jīng)濟發(fā)展加速,他所負責(zé)的投遞地段的投遞量逞直線上升,加上商函賬單不斷增長,每天需要數(shù)、套報量不斷增加,為了提高工作效率,經(jīng)常利用工余時間鉆研業(yè)務(wù)技能,多次請教有多年工作經(jīng)驗的老師傅,并結(jié)合自己在工作過程中積累到的經(jīng)驗,創(chuàng)出了自己的一套業(yè)務(wù)操作方法,有效地提高了工作效率。

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文4

  負責(zé)至桃山這一片的投遞工作。這一帶屬于丘陵地帶,道路都很崎嶇。每天早上,當(dāng)我們還沉浸在睡夢之中的時候,他就已經(jīng)載著滿滿兩郵袋郵件從家里出發(fā)了。以前,他運輸郵件的工具就是一輛用了很多年的自行車,而至桃山這段路又多為坡路彎路,多數(shù)情況下,他都是趕著自行車把郵件.包裹.報紙之類及時的送到客戶手中的。從桃山至靈山寺的一段路更是坎坷崎嶇,每當(dāng)天氣惡劣的時候,他只能步行上去.08年的雪災(zāi)時,他硬是肩背著兩只大郵袋,靠著雙足步行了四十多個來回,要知道每個來回就得四個多小時啊!況且天還在下著大雪!跌倒了,爬起來,匆匆拍拍身上的雪,繼續(xù)前進…

  20__年七月二十八日突來的一場大雨,把小余里到唐流村的山路沖毀.而此時,正行至此路段,巨大的溝溝壑壑讓他的`摩托車無法騎行,他只得在大雨中將車推行.雨柱讓視線變得模糊,一個趔擮,他重重的摔倒在地。等他爬起來,不是去查看磕破的膝蓋和摔腫的胳膊,而是去用雨衣覆蓋郵袋里的報紙、郵件。

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文5

  現(xiàn)年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務(wù)工,自年月參加工作以來,工作兢兢業(yè)業(yè),為人老實忠厚。由于所為半投半營所,為了在自己出班投遞時不影響群眾辦理業(yè)務(wù),郭就鼓勵自己的妻子學(xué)習(xí)郵件收寄、內(nèi)部處理等,從來沒有出現(xiàn)關(guān)門投遞的關(guān)門投遞的現(xiàn)象,一直由妻子看管,一點事都沒有耽誤下。他在兩條自然環(huán)境非常惡劣的山區(qū)郵路上跑了13年,騎自行車近15萬公里,從未脫班一次,安全投送各種報刊信件份(件),在報刊業(yè)競爭最為激烈,各條郵路報刊發(fā)生逐年下滑的今天,所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務(wù),且穩(wěn)中有升,多次受到縣局的稱贊及表彰。年郵政所獲得子長縣郵政局雙創(chuàng)工作先進單位;郭年被評為縣局雙創(chuàng)先進個人,年被評為優(yōu)秀投遞員,年被評為先進生產(chǎn)者。

  一、心系群眾,甘在山區(qū)奉獻青春

  所投遞的郵路包括南、北及川道37個行政村,這些村大都分布在偏僻的山溝里,且居地分散,每天只能騎著自行車從山谷夾縫中走過去,雨天時路面泥濘且滑,腳下是陡峭山崖,令人毛骨悚然,晴天風(fēng)起塵揚,烈日暴曬,口干舌燥,每天出班前只好把開水往水壺里灌滿帶著,在這樣惡劣的自然環(huán)境下進行投遞工作,其艱苦程度是難以用文字來表達的。但是為了山區(qū)郵路上的群眾能及時收到遠方親朋好友的郵件,閱讀最新發(fā)行的報刊,及時了解國內(nèi)外重大時事以及農(nóng)業(yè)科技知識。郭已早早起來把郵件報刊按投遞順序排好裝袋,帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程,無論嚴寒酷暑,刮風(fēng)下雨,郭從未一次誤班誤點,被山區(qū)郵路上的用戶稱為投遞的活鐘。

  為了抓好報刊發(fā)行工作,讓信息閉塞的山區(qū)群眾及時了解山外的市場經(jīng)濟動態(tài),提高農(nóng)業(yè)種植科技水平,忙走上之路,郭挨家挨戶的上門宣傳,動員他們訂閱《這農(nóng)業(yè)科技報》等科技類報刊,有些訂戶臨時無線訂閱的,郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,從未計較個人得失,他把郵路當(dāng)成了他的命根子,一天也離不開它。這份工作雖然預(yù)期,一天下來骨松筋動,但郭以苦為樂,只要看到山區(qū)郵路上的群眾每每收到遠方親朋好友來信時那欣喜的面容,感激的目光,郭的`心也隨之而樂開了。

  二、不忘宣傳,只為企業(yè)多創(chuàng)收

  郭充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵工種的自身優(yōu)勢,在向郵路群眾投遞各類郵件時,不忘向群眾宣傳郵政的各項業(yè)務(wù),為沿途群眾正確用郵排憂解難,讓群眾及時了解郵政新開辦的業(yè)務(wù),提高了他們對郵政的認識。在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整13年,問他是否有過后悔,他說,他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路,很難再與它分開,只要局里還需要,他將把這條郵路一直走下去,永不后悔。這就是一個郵政鄉(xiāng)郵勞務(wù)工的最真寫照,人生縮影。

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文6

  是x市x區(qū)郵政局投遞分局投遞班的郵政投遞員,19xx年加入郵政投遞工作,12年來他盡職盡責(zé)、用心服務(wù)、精研技能、提高效率,在工作中起到生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。在群眾心目中是一名樸實勤勞的綠衣使者,在領(lǐng)導(dǎo)和員工心目中他是一名好員工、老師傅。

  他是投遞班的大替班,熟悉投遞區(qū)域內(nèi)大部份的投遞道段,其足跡遍布x區(qū)77平方公里,每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事。這12年來每天投遞三個頻次,來回需走40多公里,為用戶撲滅死信20__多封,投遞出去的郵件多達480多萬件,投遞路程超過194000公里。難能可貴的是,他投了那么多信、走了那么多路,卻從未發(fā)生過用戶有理由投訴和安全事故,深受用戶和工友及單位的贊譽。

  一、用心服務(wù)

  是x市x區(qū)郵政局五星級投遞員。這是他的榮譽、更是他真心為用戶服務(wù)所換回獎勵。他說:我熱愛郵政事業(yè),更愛投遞工作,為用戶服務(wù),讓用戶滿意是我的心愿。

  他堅持為用戶提供貼心的服務(wù)!有一位老年日報的老訂戶,有一次插箱投遞報紙時發(fā)現(xiàn)這位老訂戶已經(jīng)連續(xù)三期的報紙沒有取,他就心想會不會這個老人家有啥事不方便。坑谑撬桶错戇@位老人家六樓的門鈴。原來這位老人家由于老年風(fēng)濕行動不便,所以幾天沒有下來取報紙。他馬上取出報紙送上這位老人家的家里,并告訴老人家,以后的報紙都會送上樓了。他總是這樣的樂于助人,想方設(shè)法的為用戶更方便的服務(wù)。

  他全身心都投入到摯愛的郵政投遞工作中,以強烈責(zé)任感和愛心為千家萬戶傳播文化和信息。在錄取通知書投遞期間,有一件錄取通知書按封面上的郵寄地址投遞并沒有這個收件人,本來這封信可以按死信退回原處,但工作責(zé)任心告訴他這封信對一個十年寒窗學(xué)子的重要,他通過114電話查詢和查找居委會戶籍登記,終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負有心人,在他的努力下錄取通知書及時地送到了已經(jīng)望穿秋水的學(xué)子手中。

  他在投遞工作中常遇到一封封死信,他并沒有急著把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止。他說:退一封信,如同退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費時間和精力也無所謂,當(dāng)把這些郵件交到用戶手中時,那種成功的感覺,難以用語言表達。

  在他的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點和落腳點,投遞是個特殊的服務(wù)窗口,為了樹立好人民郵政為人民這個形象,他總是從每一個小事做起,規(guī)范自己的職務(wù)行為,用他的實際行動讓用戶對郵政有了一種親切感、信任感。

  用心服務(wù)是一種很自然的真情流露,沒有華麗的語言,只有一顆樸實的心。他用行動譜寫著新時代綠衣使者的服務(wù)精神。

  二、精研技能

  在本崗位的業(yè)務(wù)技能方面,不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作,每天必須要進行排信、蓋日戳、數(shù)報、套報等內(nèi)部工序,然后將信件、報刊等投遞到每家每戶。剛開始接觸投遞工作時,他面對大量的信件及報刊,每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經(jīng)濟發(fā)展加速,他所負責(zé)的投遞地段的投遞量逞直線上升,加上商函賬單不斷增長,每天需要數(shù)、套報量不斷增加,為了提高工作效率,經(jīng)常利用工余時間鉆研業(yè)務(wù)技能,多次請教有多年工作經(jīng)驗的老師傅,并結(jié)合自己在工作過程中積累到的`經(jīng)驗,創(chuàng)出了自己的一套業(yè)務(wù)操作方法,有效地提高了工作效率。

  他多次在技能練功比賽中取得好成績,為了在比賽中達到更高的技術(shù)水平,每天利用下班時間不停地苦練。連休息日也回到班組去操練,當(dāng)著猛烈的太陽,在操場里來回地練習(xí)著投遞全程的操作。為了能練好蓋日戳這一項目,連續(xù)地重復(fù)著蓋日戳,把手掌磨得起了水泡,還是不斷地重復(fù)著,最后連水泡都磨穿了。在廣東省職工職業(yè)技能大賽中取得好成績,被評為廣東省職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新能手稱號及廣東省技術(shù)能手稱號。

  三、郵政局的黃師傅

  被班組同事們尊稱為黃師傅,深受其它投遞員的敬愛。除了因為他的為人厚道,喜歡幫助人和投遞業(yè)務(wù)精湛之外,更難能可貴的是他不求回報的把自己所掌握的專業(yè)技能無私地傳授給班組乃至投遞分局的投遞員!

  每當(dāng)班組有新的員工參入,他總是倦倦不厭的教授他們投遞操作的方法,手把手的教他們?nèi)绾握_使用日戳,用什么方法數(shù)報、套報更快更準,如何盡快掌握投遞道段規(guī)律!他通過了郵政投遞工種技能考評資格培訓(xùn)考核,成為了郵政投遞技能的培訓(xùn)師和監(jiān)考官,你就更能在培訓(xùn)室和考場上看到他的身影。

  在他這種好學(xué)、實干的工作精神的帶動和鼓舞下,其它的投遞員都以他為楷模、為榜樣,帶動起所有的投遞員苦練投遞技能,有效提高了工作效率。

  有人說:判斷一個人的價值,不是看他取得了什么,而是看他貢獻了什么。每個人都有不同的價值觀,有人虛度一生,碌碌無為,有人勤奮拼搏,去實現(xiàn)人生自我價值,而我們所認識的,就是屬于后者的一位年青人,他是來自山區(qū)一名普通農(nóng)民工,他就憑著對本職工作的熱愛摯誠,把一封封裝載著親情、友情、愛情的信息傳遞到千家萬戶!一個從農(nóng)村來城市打拼的農(nóng)民工,一個在平凡崗位上,把百年郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞到千家萬戶的綠衣使者。在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻,實現(xiàn)不平凡的人生價值!

優(yōu)秀投遞員事跡材料范文7

  誠心服務(wù)贏得信任

  xx年參加工作時就是投遞員,什集支局的投遞員換了一茬又一茬,而一直堅持在崗位上。用他自己的話說,投遞員這個崗位干得時間長了,就有感情了,投遞員這個崗位最適合自己。靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在什集鎮(zhèn)與群眾建立了深厚的感情,取得了廣大群眾的信任,這也是他在物流配送工作中取得好成績的關(guān)鍵。

  在物流配送旺季,每天早晨4點多就來到支局,處理好日常的郵件并分發(fā)裝袋后,就開始整理車輛,裝化肥、農(nóng)藥、種子,然后開始投遞、配送,忙到晚上9點多才回家。他把在郵政服務(wù)中的經(jīng)驗用在了物流配送工作中,那就是有求必應(yīng)。但凡群眾有了要求,從來沒有含糊過,總是立馬答應(yīng)下來。

  在物流配送中注意抓典型,每到一個村莊,就宣傳誰家用了郵政的種子、肥料,產(chǎn)量提高了多少。在他干物流配送的第二年,群眾就對郵政物流配送的產(chǎn)品深信不疑,也對物流配送的服務(wù)贊不絕口。說:“群眾很現(xiàn)實,也很實在,只要他們認可了你的服務(wù)、認可了郵政的產(chǎn)品,還有什么理由干不好物流配送呢。”

  在配送的關(guān)鍵時刻,配送量突然增加的時候,為確保肥料及時送到群眾的家里或田間地頭,就叫上自己的堂弟和表弟,每天給他倆一人20元“辛苦費”,并把一天三頓飯都包了,讓他們當(dāng)自己的幫手。

  成功背后的心得

  說:“只有宣傳做好了,群眾了解了你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,才會使用你的'業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,也就是說要學(xué)會吆喝!痹谖锪鳂I(yè)務(wù)宣傳中,他用了三種方法,每個方法看似簡單,但都挺實用。一是印制了個人名片。他的名片上印上了自己的照片,并把郵政業(yè)務(wù)和郵政物流業(yè)務(wù)印刷在背面。投遞中他遇到人就送名片,而且故意選擇人多的時候給一個人送名片,在人家看名片的時候,很多人就會圍上來,馬上不失時機地進行業(yè)務(wù)宣傳,并趁機發(fā)放名片,讓大家選擇郵政業(yè)務(wù)和郵政配送產(chǎn)品。二是人到哪兒喇叭響到哪兒。專門購買了一套組合音響,在開著機動三輪車送肥料的時候,一路響著喇叭進行宣傳,送到哪兒宣傳到哪兒,其間不斷播放一些流行歌曲。等車輛停下來,吸引來人之后,他馬上開始播放產(chǎn)品宣傳廣告,并不失時機發(fā)放宣傳單。三是抓時機宣傳。會抓機會,他根據(jù)群眾白天不是在地里干活就是在鄰村打工的實際,白天一邊投遞一邊在田間地頭宣傳,傍晚就拉著玉米種、肥料和投影儀,每天到一個村進行播放,利用現(xiàn)場放電影的時機銷售玉米種和肥料,并為購買物流產(chǎn)品的群眾當(dāng)場發(fā)放毛巾、臉盆和手電筒等紀念品,激發(fā)了其他群眾的購買欲望。

  什集支局局長許新建說:“算不上多聰明,但是他有一個特點,會鉆研、會算賬,小算盤打得啪啪響!苯衲甏汗(jié)剛過,就帶著3000元錢進城了,回來的時候,帶來大包小包的東西——毛巾、臉盆、手電筒。大家還都納悶?zāi),買這么多東西干啥?等到玉米種配送的時候,就開始發(fā)放這些東西了,大家才恍然大悟,原來是提前準備好紀念品了。發(fā)紀念品也是算好賬了,買一袋肥料送一條毛巾,買兩袋肥料送一個臉盆,買三袋肥料送一個手電筒,發(fā)放的時候故意把喇叭打開,讓別人都看到。有同事問:“你就不怕紀念品買多了送不出去砸手里賠錢嗎?”嘿嘿一笑說:“每年都配送化肥、種子,我心里有筆賬,我知道今年能送多少!”舍得花錢,這也是大家的共識。為了保證配送順利,他買了三輪摩托車、農(nóng)用三輪車甚至還有面包車,群眾要多少產(chǎn)品,他就靈活選擇交通工具隨時送過去。他請人幫自己送肥料,都是算好賬了,只有舍得花錢,才能掙到錢。他說:“其實我現(xiàn)在總感覺忙不過來,我這個段道,種子和肥料需求量有多大我心里有數(shù),市場已經(jīng)打開了,可我就是分身無術(shù),每年都會留下一些遺憾。今年玉米種配送,如果時間和人手充裕的話,我還能再多上1500公斤!”截至7月10日,夏季肥料配送量已經(jīng)達到了27噸,他自己算了算,今年突破200噸沒問題。

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