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物流快遞實(shí)習(xí)日記(通用5篇)
已到了一天的末尾,心中一定有不少感想,何不趁現(xiàn)在趕緊寫一篇日記。日記寫什么內(nèi)容才新穎、豐富呢?以下是小編收集整理的物流快遞實(shí)習(xí)日記,歡迎閱讀與收藏。
物流快遞實(shí)習(xí)日記 1
2月20日 天氣 晴
今天是我開始實(shí)習(xí)的第一天,心里又期盼又有點(diǎn)緊張,早上七點(diǎn)就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),可時(shí)間不等人啊,心里想著媽媽的話:只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。眼看上班的時(shí)間就要到了,我換好實(shí)習(xí)用的套裝就出發(fā)了,心里想著第一天去應(yīng)該給大家留下個(gè)好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。接待我的是朱主任,他帶我熟悉了一下周圍環(huán)境之后將我安排在了市場(chǎng)營銷部。部門劉姐在第一天主要讓我?guī)兔酉码娫挘嘘P(guān)發(fā)貨問題就找趙主管,其他的事就及時(shí)通知她就好。于是在電話的此起彼伏中,我完成了第一天的實(shí)習(xí)工作。
2月21日 天氣 陰
經(jīng)過第一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點(diǎn)累了,臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒意思了,根本沒有我之前想象的那樣可以學(xué)到很多東西,但又一想畢竟萬事開頭難吧。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應(yīng)該充滿信心、蓬勃向上;氐焦ぷ鞯攸c(diǎn),今天的任務(wù),當(dāng)然還是接電話。不過今天的我已經(jīng)可以融入這個(gè)組織了,雖然部門每個(gè)人員是實(shí)行輪班制工作,也就是意味著我未來幾天見到的員工都不同,但是每個(gè)人都對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生很友善,很關(guān)心。每次工作會(huì)議,我都旁聽了,也認(rèn)真做了筆記。工作雖然有時(shí)候顯得“無聊”,不過,今天我認(rèn)識(shí)了一個(gè)將近退休的基層干部,我從他身上學(xué)到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏實(shí),不能一蹴而就,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生難免有點(diǎn)趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠(yuǎn)。
2月22日 天氣 陣雨
今天是來公司的第三天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關(guān)的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場(chǎng)熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:
一、貨車司機(jī)把貨載到公司, 倉管員清點(diǎn)數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對(duì)無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實(shí)收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對(duì)方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時(shí),要在與對(duì)方公司溝通后,進(jìn)行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:
(1)先進(jìn)先出。按照入庫的日期,同樣型號(hào)的產(chǎn)品,先入庫的就出庫。
。2)進(jìn)出庫頻率較高的型號(hào),擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號(hào),入庫單號(hào),入庫量,結(jié)存,收貨簽名。 入庫時(shí)的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結(jié)算的依據(jù);第三聯(lián)司機(jī)留存。
2月23日 天氣 晴
今天早上學(xué)習(xí)了ERP怎么報(bào)銷發(fā)票,要登錄系統(tǒng)后填制單據(jù),然后拿給分析課的同事做預(yù)算,再拿給財(cái)務(wù)報(bào)銷,一般還要3周才能到賬。下午是消防安全的培訓(xùn),突然認(rèn)識(shí)到原來生活中存在著各種的消防隱患啊,并且每年我們公司有進(jìn)行消防演練,還現(xiàn)場(chǎng)演練給我們看了干粉滅火器的使用和講解了二氧化碳滅火器的使用。第二課是關(guān)于公司郵箱和IT的服務(wù)模式的簡介,最后講解的是公司的社保和公積金福利。
2月24日 天氣 晴
前天入庫完之后,這兩天都沒什么貨物會(huì)到,所以今天就被安排到和幾個(gè)同事一塊對(duì)倉庫的存貨進(jìn)行盤存,因?yàn)榍皫滋斓娜霂斓牧枯^多,還沒來得急建貨卡等相關(guān)信息。建貨卡信息的時(shí)候,首先要對(duì)該貨位的同一型號(hào)產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。在進(jìn)行盤存的時(shí)候,還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損,因?yàn)槿霂熳鳂I(yè)都是使用叉車,所以可能會(huì)把產(chǎn)品包裝弄破損,如果貨物存貨時(shí)間長就可能會(huì)生銹,使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞,給公司造成損失。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)破損,要及時(shí)跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時(shí)需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細(xì)節(jié)很多,所以對(duì)管理員的要求也相對(duì)較高,要求其在工作中要細(xì)心、要有耐心。
2月27日 天氣 陣雨
今天閑了大半天,臨要下班時(shí)主任給了我一封英文信函,說你現(xiàn)在還在校,英文接觸還算多,讓我給翻譯翻譯。結(jié)果就一封英文信函到我下班時(shí)還沒弄好,不想讓主任留下我英文差的印象,硬著頭皮譯了下來,書到用時(shí)方恨少吶,真后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí),很多專業(yè)術(shù)語不大會(huì)看。感覺只能說大意基本明白,就是達(dá)不到信達(dá)雅。不過今天讓我明白了,要培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)觀!
2月28日 天氣 陣雨
現(xiàn)在都已經(jīng)第二周了,想想上周的實(shí)習(xí),實(shí)際上算是適應(yīng)期吧。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要的業(yè)務(wù)流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少的東西。同事們都很熱心,很照顧我。經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是不可忽視的。每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗麄兌际窍嗷リP(guān)聯(lián)的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做事情也越來越順手了。
2月29日 天氣 陰
通過這些天的觀察與思考,覺得公司的發(fā)貨流程比較混亂,很容易出現(xiàn)問題。尤其是發(fā)貨的時(shí)間大多在晚上,所以更容易出錯(cuò)。針對(duì)這些相關(guān)的問題,我結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為公司制定了一個(gè)較詳細(xì)的發(fā)貨流程:
1物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫存情況做相應(yīng)的配送處理。
2根據(jù)配送計(jì)劃系統(tǒng)將自動(dòng)地進(jìn)行車輛、人員、 應(yīng)的出庫處理。
3根據(jù)選好的因素由專人負(fù)責(zé)貨物的調(diào)配處理,可分自動(dòng)配貨和人工配貨, 目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
4根據(jù)系統(tǒng)的安排結(jié)果按實(shí)際情況進(jìn)行人工調(diào)整。
5在安排好后,系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(diǎn)(庫位)情況按物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。
6承運(yùn)人憑揀貨清單到倉庫提貨,倉庫那頭做相應(yīng)的出庫處理。
7裝車完畢后,根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應(yīng)的送貨單。
8車輛運(yùn)輸途中可通過GPS車輛定位系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控,并做到信息及時(shí)溝通。
9在貨物到達(dá)目的地后,經(jīng)受貨方確認(rèn)后,憑回單向物流配送中心確認(rèn)。
10產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)結(jié)算,并產(chǎn)生應(yīng)收款與應(yīng)付款。
3月1日 天氣 晴
在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應(yīng),因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的,很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個(gè)人的'工作做的不好,下一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,不僅浪費(fèi)你一個(gè)人的時(shí)間,很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時(shí)候顧客著急,就會(huì)離開到其他單位。因此,我們又損失了一個(gè)很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。在今后的工作中,努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和分工協(xié)作的能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
3月2日 天氣 陰
不知不覺來公司都兩個(gè)星期了,下午經(jīng)理臨時(shí)給我們一起來實(shí)習(xí)的其他同事進(jìn)行了一場(chǎng)考試;径际顷P(guān)于公司平時(shí)的基本業(yè)務(wù)流程以及公司的規(guī)章制度的試題。我們每個(gè)人一份試卷,答題時(shí)間為30分鐘。通過對(duì)這兩周的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和與之前同事交流的回憶,很快我就答完了。經(jīng)理開了我的試卷,略略點(diǎn)頭。除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對(duì)我們這些新人前段時(shí)間實(shí)習(xí)成果的一次檢驗(yàn)?荚嚨膬(nèi)容都是日常工作中可以碰到的,只要你細(xì)心觀察并認(rèn)真的實(shí)踐操作過還是比較容易的?荚囀墙裉觳磐ㄖ模覀兌几杏X到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認(rèn)真去學(xué)習(xí),不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會(huì)迎刃而解的。
3月5日 天氣 晴
今天說說郵箱的使用吧,發(fā)現(xiàn)在工作上郵箱使用的好頻繁,不像在學(xué)校,大家一般直接發(fā)短信講電話。郵箱是我們與外界聯(lián)系的重要工具之一,一切業(yè)務(wù)的往來都以郵件為準(zhǔn)。 每天上班之后打開郵箱,看一下今天的郵件,郵件很多但是有些是不需要操作的,所以要從中篩選我們需要操作的郵件查看具體信息,以對(duì)下一步的工作進(jìn)行具體的操作。還要學(xué)會(huì)發(fā)郵件,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)發(fā)給不同的人群,同時(shí)還有電話、傳真機(jī)、打印機(jī)等作為工作輔助工具。這些東西有些是以前沒有接觸過的,所以在學(xué)習(xí)它們的使用方法時(shí)格外的認(rèn)真。
3月6日 天氣 陣雨
早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準(zhǔn)備工作后,我們就開始出貨。今天主要我來辦理相關(guān)的手續(xù)及掃碼工作,心里難免有點(diǎn)緊張,不過有同事在我旁邊指導(dǎo),心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進(jìn)行著,因?yàn)橹挥幸晃徊孳嚬,并且每次的出貨時(shí)間都很緊張,所以各崗位的成員之間必須做好協(xié)調(diào)工作。今天出在出第一車貨時(shí),我就出現(xiàn)了掃描錯(cuò)誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫時(shí)首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對(duì)條形碼進(jìn)行掃描。叉車工在時(shí)間充裕的時(shí)候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進(jìn)行人工裝車。
整個(gè)過程秩序相對(duì)來說有點(diǎn)混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。因?yàn)楣具處于起步階段,對(duì)出庫的相關(guān)流程還不是很規(guī)范,所以很容易出現(xiàn)問題。同時(shí)對(duì)工作人員的要求也較高,工作時(shí)思想要高度集中,防止出現(xiàn)工作紕漏。希望公司盡快規(guī)范相關(guān)的出入庫管理細(xì)則,使工作更加便利。當(dāng)然,今天的失誤還應(yīng)當(dāng)我負(fù)主要責(zé)任,因?yàn)閯倢?shí)踐出庫作業(yè),許多地方還不是很熟悉,所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在日后的工作中不斷得到提高。
3月7日 天氣 陣雨
每天差不多的工作,日復(fù)一日,人就快成機(jī)器了。不過,仔細(xì)想想,我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),真的,我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。所以,我更加堅(jiān)信我當(dāng)初一開始實(shí)習(xí)時(shí)候的想法是正確的。通過實(shí)習(xí),人就是像這樣子一步一步走向成熟。
3月8日 天氣 陰
天氣很冷,給人很慵懶的感覺,不過辦公室里都是溫暖的,因?yàn)榻裉焓桥康墓?jié)日,國企的待遇很好,婦女節(jié)女士放假半天,而且還有一些慰問品,雖然我不是正式編制,不能享受,只是收到了一朵小玫瑰,但是我也覺得開心,公司對(duì)員工的福利好,讓我感受到了企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷。此時(shí)的我,真的很懷念過去大學(xué)生活的女生節(jié),起碼有很多我最愛的蘋果,還有暖暖的同學(xué)情親,可是今年沒了。
物流快遞實(shí)習(xí)日記 2
20xx年xx月xx日 星期x
今天對(duì)我來說是不平凡的一天,因?yàn)槭俏乙呀?jīng)開始工作了。這也算是離開校園生活,踏入社會(huì)的一個(gè)新的起點(diǎn)吧。盡管楊總說早上來接我,但我還是自己堅(jiān)持坐公交過去。雖然交通不是很方便,要轉(zhuǎn)3次公交。來到倉庫,我收拾了下自己的行李,然后楊總陪我在倉庫里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),并向我介紹了公司的一些情況,以及未來的發(fā)展規(guī)劃。
宏海物流有限責(zé)任公司的發(fā)展正處于起步階段,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)的一些配套設(shè)施還不是很完善,員工的住宿條件等都有待改善。宏海的發(fā)展眼光很獨(dú)特,公司目前的業(yè)務(wù)主要是給格力、京東方、聯(lián)合利華、美的等知名的大型企業(yè)做庫存管理,我所在的實(shí)習(xí)庫區(qū),就是格力的外庫。格力外庫坐落于格力工業(yè)園旁,外庫的主要業(yè)務(wù)是對(duì)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫和出庫作業(yè)。雖然這邊的條件比較艱苦,但我愿意挑戰(zhàn)自我,從最基礎(chǔ)的工作做起,腳踏實(shí)地完成每項(xiàng)工作!
20xx年xx月xx日 星期x
第一天正式上班,心里難免有些激動(dòng),因?yàn)槲乙呀?jīng)這是踏入工作崗位了,同時(shí)也有些緊張,擔(dān)心自己的工作做不好。我告訴自己,沒有誰在剛剛參加工作的時(shí)候,是一帆風(fēng)順的。工作中沒有犯錯(cuò)誤,說明你很優(yōu)秀;工作中犯了錯(cuò)也不用害怕,在哪跌倒就要從哪爬起來,現(xiàn)在犯的'錯(cuò)誤是為了避免以后工作中出現(xiàn)同樣類似的狀況,這些都將是我們以后工作中寶貴的財(cái)富。早上起來,洗漱完我就開始打掃倉庫的辦公室。吃完早餐,楊總就給我介紹公司的一些具體情況,比如公司的規(guī)模,發(fā)展遠(yuǎn)景,企業(yè)文化等等。宏海物流(Grand sea Logistics)創(chuàng)建于2009年,同年并成立了國際貨代公司。通過努力,公司已發(fā)展成以干線運(yùn)輸、城際配送、倉儲(chǔ)裝卸、鐵路行包、航空運(yùn)輸、國際貨代及物流方案策劃為一體的綜合性現(xiàn)代化物流企業(yè)。 未來的宏海,將以客戶需求為中心,完善基礎(chǔ)管理;以技術(shù)專業(yè)化、服務(wù)差異化、平臺(tái)規(guī);、經(jīng)營精細(xì)化、共同為實(shí)現(xiàn)國內(nèi)物流現(xiàn)代化、專業(yè)化并躋身于國內(nèi)行列,實(shí)現(xiàn)宏海人“以心傳遞,物通天下”的承諾。 企業(yè)宗旨:以客戶為中心,服務(wù)于客戶、滿足于客戶 ;業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)合作、努力拼搏、積極創(chuàng)新、追求卓越;企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)世界級(jí)物流品牌。雖然公司才剛剛起步,但公司對(duì)未來的定位很清晰 ,未來藍(lán)圖的規(guī)劃很美好。只要在這樣的公司里好好干,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去施展自己的拳腳的舞臺(tái)!
20xx年xx月xx日 星期x
從今天開始我就正式在宏海物流公司的格力外庫實(shí)習(xí),格力外庫坐落在高新區(qū)格力工業(yè)園旁,格力外庫就是作為格力的獨(dú)立倉庫。倉庫的日常管理和出入庫作業(yè)都由宏海物流公司負(fù)責(zé),倉庫的產(chǎn)品全部是格力的空調(diào)。今天沒有出入庫作業(yè),我的主要工作內(nèi)容就是盡快熟悉倉庫的產(chǎn)品型號(hào)。
物流快遞實(shí)習(xí)日記 3
篇1
今天是我在快遞公司實(shí)習(xí)的第一天,心情既興奮又緊張。早上到公司后,主管先給我簡單介紹了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,隨后便安排我跟著老員工張哥熟悉收件工作。
張哥帶著我穿梭在大街小巷,每到一處客戶指定地點(diǎn),他都熟練地與客戶溝通,仔細(xì)檢查包裹包裝是否完好,認(rèn)真核對(duì)物品信息,然后麻利地完成稱重、計(jì)費(fèi)、開單等一系列操作。我在一旁認(rèn)真觀察,時(shí)不時(shí)幫忙遞遞工具、拿拿單子。
一開始,我對(duì)各種快遞費(fèi)用的計(jì)算還有些摸不著頭腦,張哥就耐心地給我講解,教我如何根據(jù)物品重量、體積以及目的地來準(zhǔn)確計(jì)算費(fèi)用。經(jīng)過幾次實(shí)踐,我漸漸掌握了竅門。這一天下來,雖然有些疲憊,但看著自己參與收件的包裹被整齊地裝車運(yùn)往各地,心中充滿了成就感。我深知快遞工作看似簡單,實(shí)則需要細(xì)心和耐心,接下來我要更加努力,盡快熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)。
篇2
今天主要任務(wù)是跟著張哥學(xué)習(xí)派件。一大早,我們就來到分揀中心,這里早已是一片忙碌的景象。包裹堆積如山,我們需要按照派送區(qū)域?qū)⑺鼈円灰环謷鰜。我和張哥分工合作,他?fù)責(zé)將大包裹搬到推車上,我則負(fù)責(zé)把小包裹分類整理好放在相應(yīng)位置。
分揀完成后,我們便開始派送。張哥根據(jù)地址規(guī)劃好了路線,一路上,他向我介紹不同小區(qū)的門禁情況、客戶的'取件習(xí)慣以及一些特殊地址的位置。每到一個(gè)地方,張哥都會(huì)禮貌地給客戶打電話,告知對(duì)方快遞已到,并耐心等待客戶前來取件。遇到客戶不方便取件的,他還會(huì)幫忙協(xié)商放在指定代收點(diǎn)。
在派送過程中,我深刻體會(huì)到了快遞員工作的辛苦。有些小區(qū)沒有電梯,我們就得扛著包裹爬樓梯;遇到惡劣天氣,也得按時(shí)將快遞送到客戶手中。但看到客戶收到快遞時(shí)滿意的笑容,我又覺得一切努力都是值得的。今天我不僅學(xué)會(huì)了派件的流程,更懂得了要想做好這份工作,必須具備吃苦耐勞的精神。
篇3
今天在派件時(shí)遇到了一個(gè)問題件,讓我印象深刻。有一個(gè)包裹地址寫得不太清晰,電話也一直打不通。我和張哥嘗試了各種辦法,聯(lián)系了收件人預(yù)留的緊急聯(lián)系人,也詢問了周邊的居民,但都沒有得到有用的信息。
回到公司后,我們向客服部門求助,客服人員通過系統(tǒng)查詢,終于找到了收件人的另一個(gè)聯(lián)系方式。再次撥打電話后,終于聯(lián)系上了收件人。原來收件人當(dāng)時(shí)手機(jī)靜音沒聽到電話,他對(duì)自己的疏忽表示歉意,并告知了我們準(zhǔn)確的地址。
這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,處理問題件需要多方面的協(xié)作和溝通。在快遞工作中,任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都可能影響到包裹能否順利送達(dá)。作為快遞員,遇到問題不能慌張,要冷靜思考,積極尋找解決辦法。同時(shí),與客服、同事之間的良好溝通也至關(guān)重要,只有大家齊心協(xié)力,才能提高工作效率,為客戶提供更好的服務(wù)。今天的事情雖然有些波折,但也讓我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),相信以后再遇到類似問題,我能夠更加從容地應(yīng)對(duì)。
篇4
今天主管安排我學(xué)習(xí)公司的快遞系統(tǒng)操作。這個(gè)系統(tǒng)涵蓋了快遞從收件、運(yùn)輸?shù)脚杉恼麄(gè)流程信息,是快遞業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,我首先學(xué)習(xí)了如何錄入收件信息,包括客戶姓名、地址、聯(lián)系方式、包裹重量、物品類型等。每一個(gè)信息都必須準(zhǔn)確無誤,否則可能會(huì)影響后續(xù)的派送。接著,我又學(xué)習(xí)了如何在系統(tǒng)中跟蹤包裹的運(yùn)輸狀態(tài),實(shí)時(shí)掌握包裹所在位置。當(dāng)包裹出現(xiàn)異常情況時(shí),還需要在系統(tǒng)中及時(shí)記錄并反饋。
在操作過程中,我遇到了一些小問題,比如信息錄入錯(cuò)誤不知道如何修改,系統(tǒng)查詢結(jié)果不顯示等。培訓(xùn)老師都一一耐心地幫我解決,并給我詳細(xì)講解了操作技巧和注意事項(xiàng)。經(jīng)過多次練習(xí),我逐漸熟悉了系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。通過學(xué)習(xí)快遞系統(tǒng)操作,我更加清楚地了解了快遞業(yè)務(wù)的信息化管理模式,這不僅提高了工作效率,也為客戶提供了更便捷的查詢服務(wù)。我意識(shí)到,要想成為一名優(yōu)秀的快遞員,不僅要具備良好的體力和溝通能力,還需要熟練掌握相關(guān)的信息技術(shù)。
物流快遞實(shí)習(xí)日記 4
篇1
今天是我在物流快遞公司實(shí)習(xí)的第一天,內(nèi)心滿是緊張與期待。早上到公司后,主管先帶我熟悉了公司的整體布局,包括倉庫、分揀區(qū)、辦公區(qū)等。隨后,安排我跟著老員工學(xué)習(xí)包裹分揀。
看著堆積如山的包裹,我瞬間有些不知所措。老員工耐心地給我講解分揀的規(guī)則,要根據(jù)收件地址、快遞單號(hào)等信息進(jìn)行分類。一開始,我手忙腳亂,不是看錯(cuò)地址,就是動(dòng)作太慢。但在老員工的不斷鼓勵(lì)下,我漸漸找到了感覺,速度也有所提升。
一天下來,腰酸背痛,深刻體會(huì)到物流工作的辛苦。不過,成功分揀出一個(gè)個(gè)包裹,也讓我很有成就感。期待明天能有更多收獲。
篇2
今天的主要任務(wù)是協(xié)助快遞員進(jìn)行包裹派送。早上跟著快遞員裝車,將包裹按照派送路線擺放整齊,這可大有學(xué)問,合理的擺放能提高派送效率。
出發(fā)后,快遞員一邊開車一邊給我介紹各個(gè)小區(qū)、街道的`位置特點(diǎn),以及一些客戶的特殊要求。到了目的地,我?guī)兔Π岚⒄沂占。但過程并不順利,有客戶電話打不通,只能聯(lián)系物業(yè)幫忙代收;還有客戶對(duì)包裹有疑問,需要耐心解釋。
其中有個(gè)客戶投訴包裹有損壞,快遞員馬上拍照記錄,并告知公司后續(xù)處理流程。這讓我明白,在物流工作中,及時(shí)處理客戶問題、維護(hù)客戶滿意度至關(guān)重要。今天雖然很累,但學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。
篇3
實(shí)習(xí)已經(jīng)第三天了,今天主管讓我嘗試操作物流信息系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)后,看到各種數(shù)據(jù)和操作界面,我有點(diǎn)懵。好在同事給我詳細(xì)講解了如何錄入包裹信息、查詢物流狀態(tài)、跟蹤異常件等功能。
在操作過程中,我不小心輸錯(cuò)了一個(gè)快遞單號(hào),導(dǎo)致信息混亂。同事趕緊幫我糾正,并告訴我數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性關(guān)乎整個(gè)物流流程的順暢,一定要細(xì)心。經(jīng)過反復(fù)練習(xí),我逐漸熟練起來,能夠快速準(zhǔn)確地完成信息錄入和查詢。
通過今天的操作,我認(rèn)識(shí)到物流信息系統(tǒng)對(duì)物流運(yùn)作的重要性,它就像一個(gè)大腦,指揮著各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作。我會(huì)繼續(xù)努力,掌握更多系統(tǒng)操作技能。
物流快遞實(shí)習(xí)日記 5
篇1
今天是我在快遞公司實(shí)習(xí)的第一天,心情既興奮又緊張。早上到公司后,主管先帶我熟悉了公司的環(huán)境,介紹了各個(gè)工作區(qū)域的功能。
隨后,我被安排到了快遞分揀區(qū),跟著一位老員工學(xué)習(xí)分揀包裹。看似簡單的工作,實(shí)際操作起來卻不容易。要根據(jù)快遞單號(hào)上的信息,快速準(zhǔn)確地將包裹分類到不同的區(qū)域,稍有不慎就會(huì)出錯(cuò)。一開始,我手忙腳亂,速度很慢,還經(jīng)常分錯(cuò)。但老員工非常耐心,手把手地教我技巧,比如可以先看收件地址的關(guān)鍵信息,再進(jìn)行分類。在他的指導(dǎo)下,我漸漸熟練起來,速度也有所提高。一天下來,雖然累得腰酸背痛,但看著自己分揀好的一堆包裹,心里還是很有成就感的。也深刻體會(huì)到了快遞工作的辛苦與不易,不過我相信,后面我會(huì)做得越來越好。
篇2
今天繼續(xù)在分揀區(qū)工作,經(jīng)過昨天的學(xué)習(xí),今天上手快了很多。我能夠比較熟練地按照收件地址和快遞類型對(duì)包裹進(jìn)行分揀。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,有些快遞的包裝損壞了,里面的物品可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。我把這個(gè)情況告訴了主管,主管說會(huì)安排人員進(jìn)行重新包裝加固。同時(shí),主管還表揚(yáng)了我細(xì)心,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。這讓我明白,在快遞工作中,不僅要注重效率,更要關(guān)注包裹的安全和完整性。
下午的時(shí)候,包裹量突然增多,大家都忙得不可開交。我也加快了自己的速度,努力跟上節(jié)奏。雖然過程很忙碌,但同事們相互協(xié)作,互相幫忙,讓工作得以順利進(jìn)行。通過今天的工作,我不僅提高了自己的工作能力,還感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)大家庭里,每個(gè)人都為了共同的目標(biāo)努力,這種氛圍讓我很有動(dòng)力,明天也要繼續(xù)加油!
篇3
今天主管讓我跟著快遞員去送快遞,體驗(yàn)配送環(huán)節(jié)。早上我跟著快遞員張哥一起裝車,把要送的包裹按照路線順序擺放好,這樣可以提高送貨效率。
一路上,張哥一邊開車一邊給我介紹各個(gè)小區(qū)和街道的位置,以及送貨時(shí)的注意事項(xiàng),比如要提前給收件人打電話確認(rèn)是否在家,遇到問題要及時(shí)溝通等。到了第一個(gè)送貨地點(diǎn),我跟著張哥一起搬包裹下車。張哥打電話聯(lián)系收件人,我在一旁幫忙找對(duì)應(yīng)的包裹。有些收件人很熱情,對(duì)我們表示感謝,這讓我心里暖暖的。但也有一些收件人電話打不通,只能把包裹暫時(shí)帶回去,等后續(xù)再聯(lián)系。
一天送下來,跑了很多地方,真的很辛苦。但看到收件人收到包裹時(shí)開心的樣子,覺得一切都值得了。通過這次配送,我對(duì)快遞的最后一公里有了更深刻的認(rèn)識(shí),也知道了快遞員的工作充滿了挑戰(zhàn),需要有足夠的耐心和細(xì)心。
篇4
實(shí)習(xí)的最后一天,我回到了公司內(nèi)部,幫忙處理一些售后問題。主要是接聽客戶的電話,處理他們關(guān)于快遞延誤、丟失或者損壞的投訴。
一開始,我有點(diǎn)緊張,不知道該如何應(yīng)對(duì)客戶的不滿。但在同事的`指導(dǎo)下,我慢慢學(xué)會(huì)了先安撫客戶的情緒,然后詳細(xì)了解情況,并記錄下來,再根據(jù)公司的流程進(jìn)行處理。有些客戶情緒很激動(dòng),會(huì)抱怨甚至發(fā)脾氣,但我知道他們也是因?yàn)閷?duì)快遞服務(wù)有所期待才會(huì)這樣,所以我始終保持耐心,盡力為他們解決問題。
在處理一個(gè)快遞丟失的投訴時(shí),我和同事一起通過系統(tǒng)查詢快遞的運(yùn)輸軌跡,聯(lián)系各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員,經(jīng)過一番努力,最終找到了丟失的快遞?蛻舻弥蠓浅M意,還對(duì)我們表示了感謝。這讓我很有成就感,也讓我明白售后工作的重要性,它是維護(hù)公司形象和客戶關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這幾天的快遞實(shí)習(xí),讓我收獲滿滿,不僅了解了快遞行業(yè)的運(yùn)作流程,也鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力,這段經(jīng)歷對(duì)我來說非常寶貴。
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