地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)日記范文
篇一:地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)日記
今天是我們實(shí)習(xí)工作的第三天。與前兩天的被動工作相比,從今天開始,我們的工作主要是自主適應(yīng)。上午我們四個實(shí)習(xí)的同學(xué)在師父的吩咐下略略地做了些整理工作,此后便沒什么事了。出于自主學(xué)習(xí)的需要,我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準(zhǔn)了上機(jī)操作,軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請、稅務(wù)審核、認(rèn)證發(fā)票之類的工作。她(他)確實(shí)也不錯,經(jīng)過師父們一番悉心教導(dǎo),加上各人自身苦心孤詣的學(xué)習(xí),不到一天時間都可以代師行事了。于是師父們成了閑人,自己倒成了稅務(wù)工作者,上下打成了一片火熱,做得不亦樂乎。
照我的本意,原也想隨師學(xué)學(xué)稅務(wù)登記的,然而聽師父說稅務(wù)登記程序比較復(fù)雜,我一兩天學(xué)不到什么,似乎對教我不怎么熱心,便也沒有勉強(qiáng)。我想如果師父真的叫我上機(jī)操作,由他在旁邊指點(diǎn),不說半天,至多一天也足夠了。但我不喜強(qiáng)人所難,也不認(rèn)為學(xué)會了實(shí)地操作對我有什么大用,便沒有提更多要求。我想我大學(xué)出來,做什么工作還是個未知數(shù);即便平日做好了目標(biāo)規(guī)劃,畢竟也只能算作一個憧憬,不一定能成為現(xiàn)實(shí)。首先我不一定能在稅務(wù)局或其它稅務(wù)部門工作;即便能夠進(jìn)去,那些必務(wù)的操作技能還是得從新學(xué)習(xí),何況整個稅務(wù)工作包含的就像一個鏈條,稅務(wù)登記只不過其中一個環(huán)節(jié),學(xué)會了也不過那么回事,不學(xué)會了解一下也沒什么損失。
整個下午我把時間花在翻閱國稅局的內(nèi)部資料上。由內(nèi)部資料可以看出,東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)國稅局機(jī)構(gòu)設(shè)置和小窗口改革做得很不錯。整個國稅局按部門與區(qū)域分為不同科目,如稅政管理科、稅源管理科、計(jì)劃征收科、辦公室等。每個科目分設(shè)有自己獨(dú)立的下屬機(jī)構(gòu),就我們工作的計(jì)劃征收科來說,所處理的業(yè)務(wù)分為稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個大項(xiàng)。這些業(yè)務(wù)全以小窗口形式設(shè)置,按其業(yè)務(wù)緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理一系列報(bào)稅手續(xù),減少了麻煩又提高了效率,出現(xiàn)了問題還可以就近及時地把信息向相關(guān)窗口反饋過去。大廳兩端分設(shè)服務(wù)窗口,既便于訪客的咨詢,又便于科長對整個報(bào)稅大廳服務(wù)狀況的控制。除此之外,大廳還設(shè)有電子觸摸屏,便于顧客自行查詢自己需獲取的信息。通過一系環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)途徑,整個大廳的報(bào)稅工作可以結(jié)合緊密,自成一個完整的體系,以此推動各項(xiàng)服務(wù)。
除了了解國稅局內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制,我還借機(jī)了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,了解了一些經(jīng)濟(jì)帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團(tuán)集約型經(jīng)濟(jì)道路的關(guān)山黨委書記魯志萬,創(chuàng)造了金龍王品牌、見證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅,創(chuàng)業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見得一定要到稅務(wù)局來學(xué)習(xí),但也算是一個平臺,起碼看過之后對我的人生有些激勵作用。
篇二:地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)日記
20XX年2月24日 星期一
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,我懷著激動的心情,一早便來到了海珠區(qū)地方稅務(wù)局。我們的上班時間是08:30分,在上班之前,我們先在他們的食堂吃早餐。上班的第一時間,我們這批實(shí)習(xí)生要先在會議室開會。領(lǐng)導(dǎo)主要和我們說了我們的工作,然后便把我們分配到各個科室,再由各個科室的領(lǐng)導(dǎo)安排我們的具體工作。我是被分到征收管理科,按照安排,我接下來的幾天都是在柜臺那里為客戶辦理社保方面的業(yè)務(wù)。第一次上崗,我是既緊張有興奮。其實(shí)一開始我不用做什么,基本上是坐在那里看工作人員的操作,學(xué)習(xí)怎么叫號,叫號時間的長短,還有一些客戶信息的核對,并耐心的和客戶說接下來要做些什么。在我熟悉了所有流程后,那位工作人員便全權(quán)交給我了。我對著電腦,仔細(xì)的看著時間來按號,把客戶交來的相關(guān)資料交給里面找資料的工作人員,等他們找到并核對完資料我便把資料拿給客戶,并且和他們說盡快去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),辦完后再把這份資料交到一樓一號窗口。就一直這樣到中午12點(diǎn)我們便到了午休時間,吃完午飯休息個把小時,下午兩點(diǎn)繼續(xù)上班。今天一天下來,我基本上都會了,我想接下來的幾天應(yīng)該沒有什么大問題了。
20XX年3月3號 星期一
在做了一個星期的柜臺人員后,今天我終于換了另外一個崗位了,激動的心情無以附加。今天我被安排在二樓大廳按號,簡單的說就是在客戶來辦理業(yè)務(wù)時,詢問對方辦理什么業(yè)務(wù),然后根據(jù)對方所說的業(yè)務(wù)幫他按相應(yīng)業(yè)務(wù)的號碼,如社保號是G號,辦理外經(jīng)證是K號等。說實(shí)話,今天一開始的時候我還是有點(diǎn)手忙腳亂的,因?yàn)槎䴓堑慕刑枡C(jī)一共有九種號碼,每個號碼對應(yīng)不同的業(yè)務(wù),因此,我一早上都在背哪個號碼對應(yīng)哪種業(yè)務(wù),當(dāng)然,光背會了還不行,因?yàn)榻刑枡C(jī)屏幕有限,不能把每個號碼對應(yīng)的業(yè)務(wù)一一列舉出來,這就要靠自己去了解了。所以今天對于我來說,算是比較忙亂的一天,特別是早上人多的時候,我對各種業(yè)務(wù)還不是很熟,按號速度比較慢,使得來辦理業(yè)務(wù)的客戶大發(fā)牢騷,讓現(xiàn)場狀況一度失控。我心里特別內(nèi)疚,不過帶我的那位工作人員沒有責(zé)怪我,而是一直安慰我說沒有事,然后還在旁邊一直幫我。雖然她沒有責(zé)怪我,但是我還是對自己說接下來幾天一定要好好做,不能再讓這種情況發(fā)生。今天,又過去一天了,繼續(xù)加油。
20XX年3月10號 星期一
今天我又換新的崗位了,也還是在二樓大廳,但不同的是不是按號,而是坐在柜臺那里幫其他工作人員做一些收尾工作,就是把客戶的社保資料和銀行繳費(fèi)協(xié)議書釘在一起,并幫客戶把社保號什么的填好,交代客戶近期就去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),然后交回一樓一號窗口?雌饋砗孟駴]有什么難度,可真正做起來就難了。今天我算是體會了一回“舌戰(zhàn)群雄”的感覺,因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的客戶很多,地稅局的工作人員有限,所以我們在做收尾工作時還要解決客戶提問的各種問題,比如說“我停社保要帶什么證件”,“我之前有單位,現(xiàn)在沒單位,那我的'社保還能繼續(xù)買嗎?”等等各種各樣的問題,最多的時候會有十幾個人圍著我問不同的問題,而且有時候同樣的問題還要回答十幾次。今天一天下來,我的嗓子已經(jīng)沙啞了,不過地稅局的領(lǐng)導(dǎo)很貼心,給我們每個人發(fā)了潤喉糖,雖然挺辛苦的,但是能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,心里還是挺高興的。另外,能為那些來辦理業(yè)務(wù)的人做一些力所能及的事情,自己也會很開心。今天有一位老奶奶過來辦理社保業(yè)務(wù),向我咨詢了很多問題,我都很有禮貌的一一為她解答了,最后她笑瞇瞇的對我說:“你這個小姑娘人真好,又有禮貌,又回答的這么仔細(xì),真是太感謝你了!甭牭竭@些,我覺得所有的辛苦都是值得的。加油。
20XX年3月17號 星期一
今天的工作比較乏味,因?yàn)槲冶徽{(diào)到7樓征管科辦公室整理資料,主要是一些稅務(wù)方面的資料,那些資料堆的像座小山似的。不過沒辦法,只能加油了。我們主要是把每份資料的已退稅費(fèi)蓋章,然后把退的金額寫上。這是很考驗(yàn)?zāi)托暮图?xì)心的,在核對資料的同時,我們還要先把資料的釘子給弄下來,核對好蓋完章后再訂回去。人容易累,效率卻很低。個把小時,就會覺得眼睛很花,頭暈暈的,手指很疼。不過還好辦公室的工作人員讓我們累了就先休息一會兒,說不趕時間。說實(shí)話,今天算是我實(shí)習(xí)以來最辛苦最乏味的一天了,沒有人說話,只能盯著冷冰冰的文字和數(shù)字,遇到不懂的還不怎么好意思問其他工作人員,因?yàn)樗齻兌己苊Γ瑔柫怂齻円矔f先放著,一會我來解決。所以,有點(diǎn)小小的郁悶。不過還好,今天總算是過去了,全身都好酸,終于可以美美的睡一覺了,明天再繼續(xù)加油吧,晚安。
篇三:地方稅務(wù)局實(shí)習(xí)日記
今天是我們稅務(wù)二班為期一周的實(shí)習(xí)開始的第一天。按照學(xué)校的預(yù)先安排和個人的意向選擇,我們一個班的同學(xué)分成了兩撥,一撥前去武漢洪山的地稅局,另一撥去東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的國稅局。我的胃口大了點(diǎn),想國稅是吃“皇糧”的,待遇肯定不錯,因而跟在了去國稅的一撥人的身后。
在帶隊(duì)的鄧毅老師的引導(dǎo)下,我們在會議室受到了人事部主任的接待。經(jīng)過粗略的分配,我和另外的五個同學(xué)來到了六樓的“計(jì)劃征收科”跟“師父”們隨班學(xué)習(xí)。
六樓的師父們還是很不錯的。我們先是受到了計(jì)劃征收科的尹科長熱情的接待,她以抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)向我們介紹了一下六樓的工作情況,尤其是稅務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的流程發(fā)及工作人員對待顧客所應(yīng)持有的態(tài)度。我們在聽過了她算得上比較精辟的一陣發(fā)言之后隨即被安插到六個窗口實(shí)地學(xué)習(xí)。我的師父叫張平輝,主管稅務(wù)登記方面的工作。
上午來進(jìn)行稅務(wù)登記的人著實(shí)不少,看來做公務(wù)員不同崗位的工作不見得都很輕松。我向師父請教了一下稅務(wù)征管方面的問題,也稍稍地跟他學(xué)了一下稅務(wù)登記的工作。工作倒不復(fù)雜,如果駕輕就熟,操作起來應(yīng)該很簡單;但稅務(wù)登記要處理的信息量實(shí)在不小,并且分了四五個大大小小的欄目步驟來處理,對初窺門徑的人來說有點(diǎn)棘手。我有心試試,但考慮到業(yè)務(wù)不熟,速度趕不上,加上進(jìn)行稅務(wù)登記的人又很多,只得作罷。坐得一坐,上午的時光過了一半了,我想我得找點(diǎn)事做,便主動請纓。我?guī)煾敢舱娌豢蜌,拿出一大摞資料給我整理,都是收稅的
發(fā)票清單。我整理了三四個月的,已是午飯時分,把其它三四個月的留給下午去做。
下午正常上班,我一連站了兩個多小時把上午留下的工作做完,這一天也行將過去了。然而師父看我工作效率不錯,又給我拿來一大摞待清理票據(jù),共八九個月的;結(jié)合已整理好的票據(jù),08年一整年12個月的加上09 年四個月的,一共是一萬多份,要我把它整理好。做不到三分之一,下班的時間到了,我的第一天的實(shí)習(xí)工作就此落下帷幕
今天是我實(shí)習(xí)工作的第二天。相對于第一天的工作,今天的經(jīng)歷算得上有點(diǎn)沉重。
上午,我繼續(xù)完成昨天遺留下來的任務(wù),因?yàn)楣ぷ髁看,單調(diào)乏味,做的又都是一些手頭上的工夫,加上無法坐著整理,只能站著,一連三四個小時站下來,真有點(diǎn)煩悶的感覺。我想人是不應(yīng)該有思想的,假如沒有思想,再怎么無聊的工作我們也可以一口氣做下去毫無感覺。但偏偏人的感觸很多,什么事都要把它放到心里咀嚼一番,嚼出個味兒來,以至于我心里平白地起了些悶氣,也漸漸的心灰意懶起來。我想這些所謂的公務(wù)人員也真懂得享受、避重就輕,這些簡單的稅務(wù)憑證居然可以一拖下來長達(dá)一年之久不加整理,以至于積少成多,積重難返。假如不是有我們這些實(shí)習(xí)的學(xué)生,我很懷疑哪個公務(wù)人員有這個魄力花成天的時間一鼓作氣把累年的工作做到底。但我們是學(xué)生,身擔(dān)了重任也就義不容辭。
我想這個派學(xué)生到機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的做法實(shí)在算得上是一個天才的創(chuàng)舉。如果不是在財(cái)政廳和地稅局擔(dān)當(dāng)過要務(wù),深諳了這些部門的積習(xí);又在高等院校擔(dān)任過院長,希望相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在實(shí)習(xí)中了解部門管理的運(yùn)營和實(shí)務(wù),單憑我們許院長資深教授、博士生導(dǎo)師的頭銜,恐怕也難以想到。這實(shí)在是一個雙贏的運(yùn)作,各機(jī)關(guān)接納學(xué)生實(shí)地實(shí)習(xí),以提供頓飯的微弱成本來換取學(xué)生對一些單調(diào)、枯燥無味的資料的整理,或其他公務(wù)人員不愿做的簡單工作的完成,而學(xué)生也能夠在實(shí)習(xí)中了解一下各機(jī)關(guān)部門運(yùn)營的實(shí)際情況,把握本專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)工作的重點(diǎn),以此來指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí);使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,也能夠更好的適應(yīng)社會。
上午的工作到此也便沒什么了。下午,我和同班的幾個同學(xué)一起查找有著不同票號的發(fā)票,也就是一個核實(shí)的意思。這個工作原本很艱難,但因?yàn)橛腥膫人一起查找,并且可以舒舒服服的坐著,便也沒什么了。這項(xiàng)工作結(jié)束,除了第二天還有一些零星的賬目要處理,我們的實(shí)習(xí)所要做的工作基本便已走向了尾聲,余下的便是我們個人對稅務(wù)工作以及稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)營的了解,這是以后幾天我們所要關(guān)注的。
今天是我們實(shí)習(xí)工作的第三天。與前兩天的被動工作相比,從今天開始,我們的工作主要是自主適應(yīng)。上午我們四個實(shí)習(xí)的同學(xué)在師父的吩咐下略略地做了些整理工作,此后便沒什么事了。出于自主學(xué)習(xí)的需要,我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準(zhǔn)了上機(jī)操作,軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請、稅務(wù)審核、認(rèn)證發(fā)
票之類的工作。她(他)確實(shí)也不錯,經(jīng)過師父們一番悉心教導(dǎo),加上各人自身苦心孤詣的學(xué)習(xí),不到一天時間都可以代師行事了。于是師父們成了閑人,自己倒成了稅務(wù)工作者,上下打成了一片火熱,做得不亦樂乎。
照我的本意,原也想隨師學(xué)學(xué)稅務(wù)登記的,然而聽師父說稅務(wù)登記程序比較復(fù)雜,我一兩天學(xué)不到什么,似乎對教我不怎么熱心,便也沒有勉強(qiáng)。我想如果師父真的叫我上機(jī)操作,由他在旁邊指點(diǎn),不說半天,至多一天也足夠了。但我不喜強(qiáng)人所難,也不認(rèn)為學(xué)會了實(shí)地操作對我有什么大用,便沒有提更多要求。我想我大學(xué)出來,做什么工作還是個未知數(shù);即便平日做好了目標(biāo)規(guī)劃,畢竟也只能算作一個憧憬,不一定能成為現(xiàn)實(shí)。首先我不一定能在稅務(wù)局或其它稅務(wù)部門工作;即便能夠進(jìn)去,那些必務(wù)的操作技能還是得從新學(xué)習(xí),何況整個稅務(wù)工作包含的就像一個鏈條,稅務(wù)登記只不過其中一個環(huán)節(jié),學(xué)會了也不過那么回事,不學(xué)會了解一下也沒什么損失。
整個下午我把時間花在翻閱國稅局的內(nèi)部資料上。由內(nèi)部資料可以看出,東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)國稅局機(jī)構(gòu)設(shè)置和小窗口改革做得很不錯。整個國稅局按部門與區(qū)域分為不同科目,如稅政管理科、稅源管理科、計(jì)劃征收科、辦公室等。每個科目分設(shè)有自己獨(dú)立的下屬機(jī)構(gòu),就我們工作的計(jì)劃征收科來說,所處理的業(yè)務(wù)分為稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個大項(xiàng)。這些業(yè)務(wù)全以小窗口形式設(shè)置,按其業(yè)務(wù)緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理
一系列報(bào)稅手續(xù),減少了麻煩又提高了效率,出現(xiàn)了問題還可以就近及時地把信息向相關(guān)窗口反饋過去。大廳兩端分設(shè)服務(wù)窗口,既便于訪客的咨詢,又便于科長對整個報(bào)稅大廳服務(wù)狀況的控制。除此之外,大廳還設(shè)有電子觸摸屏,便于顧客自行查詢自己需獲取的信息。通過一系環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)途徑,整個大廳的報(bào)稅工作可以結(jié)合緊密,自成一個完整的體系,以此推動各項(xiàng)服務(wù)。
除了了解國稅局內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制,我還借機(jī)了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,了解了一些經(jīng)濟(jì)帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團(tuán)集約型經(jīng)濟(jì)道路的關(guān)山黨委書記魯志萬,創(chuàng)造了金龍王品牌、見證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅,創(chuàng)業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見得一定要到稅務(wù)局來學(xué)習(xí),但也算是一個平臺,起碼看過之后對我的人生有些激勵作用。
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