中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家整理的中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得1
莊子云：人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。年少時(shí)的我們，總是會(huì)覺得時(shí)光無(wú)限，歲月恒久，殊不知還未等我們從上課時(shí)間漫長(zhǎng)的抱怨中走出，我們已然要肩負(fù)責(zé)任，走進(jìn)社會(huì)，邁向外來(lái)。
不知不覺，在中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)已近一月�；仡^看那個(gè)初進(jìn)培訓(xùn)班的自己，對(duì)保險(xiǎn)和人壽可謂無(wú)知而懵懂，自我介紹時(shí)內(nèi)心忐忑，聲音顫抖。然而，在領(lǐng)導(dǎo)的寬容，指導(dǎo)老師的教導(dǎo)和伙伴的支持和陪伴下，內(nèi)心對(duì)未知的不安開始慢慢平靜下來(lái)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)和人壽公司有了一定的了解，工作起來(lái)，也能淡定從容。中國(guó)人壽讓我充分感受到了其“成己為人，成人達(dá)己”的理念，也體會(huì)到了作為國(guó)壽人的專業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó)人壽實(shí)習(xí)趕到慶幸。在實(shí)習(xí)中，除了收獲專業(yè)知識(shí)和工作技能外，更讓我贏得開啟通往社會(huì)之路大門的三把金鑰匙：
一、執(zhí)行力
正式實(shí)習(xí)的第一天是星期一，也是團(tuán)險(xiǎn)部各經(jīng)營(yíng)單位報(bào)送客戶拜訪量的時(shí)間，部分經(jīng)營(yíng)單位因?yàn)楦鞣N原因沒有按時(shí)報(bào)送而被全轄通報(bào)批評(píng)。一開始我覺得這樣做會(huì)不會(huì)太不給面子，太無(wú)情，然而，再仔細(xì)一想，不管是一個(gè)人還是一個(gè)部門，執(zhí)行力都是很重要的。一個(gè)人無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)，會(huì)影響整個(gè)單位的辦事效率，而一個(gè)單位不按時(shí)完成任務(wù)，會(huì)影響整個(gè)部門甚至整個(gè)公司的工作進(jìn)程。
執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。只有每個(gè)人，每個(gè)單位，每個(gè)部門的人按時(shí)按點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，一個(gè)公司才能得以高效發(fā)展。高效高執(zhí)行力的人才，是每個(gè)企業(yè)都需要的，同樣的，我們也只有保證自己執(zhí)行力的時(shí)候，才能高效的完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
二、主動(dòng)性
在公司的前幾天，可能一方面自身能力有限，一些專業(yè)性較強(qiáng)工作指導(dǎo)老師不放心讓我們做，一方面指導(dǎo)老師很忙，沒時(shí)間來(lái)安排我的工作，開始幾天的工作任務(wù)很少。大多數(shù)時(shí)間是自己看書或翻看前輩的工作成果。
也許是不甘于這樣清閑的工作狀態(tài)，我會(huì)主動(dòng)詢問有沒有需要我?guī)兔Φ墓ぷ�。一開始指導(dǎo)老師和前輩們會(huì)將一些簡(jiǎn)單但任務(wù)交給我，工作雖然簡(jiǎn)單，但我也會(huì)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)完成。也許是出于對(duì)我工作的信任，漸漸的，指導(dǎo)老師和前輩們也會(huì)將一些相對(duì)復(fù)雜的工作交給我，我的工作也漸漸忙起來(lái)，能完成更多任務(wù)，積累更多經(jīng)驗(yàn)。
剛進(jìn)入一家公司，自身能力有限，能處理的工作也有限，但我們不能止步不前，將沒有任務(wù)做為自己不工作的理由，我們需要主動(dòng)的去找一些自己能做的事，一方面積累經(jīng)驗(yàn)，一方面也表現(xiàn)自己的.工作能力，才能在一家公司迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、激情與夢(mèng)想
剛進(jìn)公司時(shí)的我們都是很有斗志的，做什么都很帶勁，但那股新鮮勁過去后，我們會(huì)漸漸體會(huì)到早上六點(diǎn)起床，比上課都起得早;坐一天了，腰酸背痛;對(duì)這電腦時(shí)間長(zhǎng)了，眼睛酸痛;工作繁瑣，頭腦發(fā)脹……當(dāng)工作的疲憊會(huì)向我們襲來(lái)，當(dāng)對(duì)工作不適應(yīng)的狀態(tài)漸漸顯露，是激情和夢(mèng)想讓我們支撐著我們堅(jiān)持下來(lái)。因?yàn)闊釔圻@個(gè)公司，熱愛這個(gè)行業(yè)，熱愛我們的工作，所以我們有激情去抵抗所有的疲憊。因?yàn)閴?mèng)想著通過自己的努力與拼搏，獲得公司的肯定，奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自我，所以有動(dòng)力去面對(duì)未知的挑戰(zhàn)。
對(duì)于“愛一行干一行”還是“干一行愛一行”的問題，我覺得，對(duì)于我們大學(xué)生，就業(yè)時(shí)應(yīng)盡量選擇自己喜歡的行業(yè)，做工作是自己所愛會(huì)更加得心印手。然而，如果無(wú)法選擇自己喜歡的行業(yè)，那就要努力去培養(yǎng)自己對(duì)所從事行業(yè)的興趣。只有你真正去愛自己的工作，才能調(diào)動(dòng)你所有的熱情，所有的激情去完成它，去為它付出。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”。在中國(guó)人壽近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，給我的人生增添了不少財(cái)富。在公司我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，工作技能，更讓我端正了高效謹(jǐn)慎工作的態(tài)度。在此我由衷的感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)，而我，也將在未來(lái)的一個(gè)月里，帶著我的激情與夢(mèng)想，主動(dòng)的，高效的去完成每一個(gè)任務(wù)，去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，為中國(guó)人壽貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得2
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（xx版）。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。 第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。
因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過來(lái)的？后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。 裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過合同章的.一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái)，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。 沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來(lái)過之外，其后的工作就輕車熟路了。 這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。
我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生��？后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)�？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來(lái)理賠部，到目前為止，我都在前臺(tái)和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來(lái)這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無(wú)音信。
因此，紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好；把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了�，F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單，但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。
通過這件事，我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇
3月30號(hào)，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心，三位老總也來(lái)為我們慶祝生日，使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào)，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時(shí)，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開始打時(shí)，我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打！后來(lái)我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛，也沒個(gè)弟弟陪他玩。所以，計(jì)劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。
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