人力資源部實習心得體會

　　我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的人力資源部實習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人力資源部實習心得體會1

　　一、實習目的與要求

　　通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實習過程中去體會企業(yè)的人力資源管理，體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業(yè)課程的學習打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、實習內(nèi)容及擴展

　　第一階段：首先了解XX集團的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。

　　第二階段：制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。

　　第三階段：和指導老師及領(lǐng)導交流，結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。

　　第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實際，通過實習調(diào)查，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學的理論知識，和指導老師進行請教和探討。

　　第五階段：實習總結(jié)與思考，撰寫實習報告。

　　三、實習感想與心得

　　在書本上所謂人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對與物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑�、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習，在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施，中層領(lǐng)導班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

　　我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅定，無論領(lǐng)導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認認真真的去做，這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。

　　也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的.果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

　　當然，這個過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的，那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了，如何在最短的時間內(nèi)高效的學會并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實地的走。

　　為時一個月的實習期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段，每個階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認識上有進步。一個月下來，我心里默許著這次實習的任務(wù)總算基本完成了。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習，是我第一次如此“親近”社會的實習，除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外，對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當今社會，科學、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學習中才能進步。對了，它還教會了我方方正正做人，實實在在的做事。

人力資源部實習心得體會2

　　隨著部門同事聚餐的結(jié)束，我的實習也結(jié)束了。期間，確切的說是三個月和半年的時候，很想寫下這段時間的感想和所得，但是生活就像一輛馬車，鞭子抽出去了，車子就很難停下來。

　　也許善于回憶或總結(jié)的人總是帶有一絲絲的哀怨，我想，回憶并沒有什么不好，沒有總結(jié)就沒有進步。在我所有的學習或?qū)嵺`中，在學校，做過社團干事、辦公室勤工學生、檔案館管理員；社會中，做過槍手，做過保安，做過推銷員。但是作為一個真正的職場人員，這近一年的時間是最完整的，最真實的。對武漢的認識更加清晰，對社會也略窺一斑，對行業(yè)收獲很大，對職業(yè)素養(yǎng)啟示很大，得到了太多太多的啟示。

　　一、從一個人事角度看人力資源管理

　　社會上一直有一種說法，人力資源管理人人都能做，但不是人人都能做好。這句話揭示了管理的技術(shù)性、專業(yè)性，更重要的是，管理和人本身的素養(yǎng)和后天的修煉有很大關(guān)系。一個有涵養(yǎng)的人，一個言談舉止職業(yè)化的人，不論做什么，都給人以清風拂面的感覺；一個善于總結(jié)的人，會在職場上走的更遠、更高，而可惜的是，現(xiàn)實中實在是有太多不善于總結(jié)的人。通過這段工作，記下一個人事對人力資源的半知半解吧。

　　（一）人力資源規(guī)劃的極端重要性

　　從理論上講規(guī)劃的重要性，可以夸夸其談幾小時，從實操上講規(guī)劃又容易落入技術(shù)性、流程性的陷阱中。首先要講規(guī)劃的重要性，對于一個企業(yè)，500人以下，幾年之內(nèi)，規(guī)劃的確影響不大。但是隨著人數(shù)的增加，企業(yè)生命周期的生長，沒有人力規(guī)劃，一是企業(yè)發(fā)展的重點，使命和方向無法真正落實，二是人員會極度擴張，成本負擔壓垮企業(yè)利潤。當一天和尚撞一天鐘的思維在人事M中的'危害是慢性毒藥，總有一天會動大手術(shù)，需挖骨療毒。

　�。ǘ�）招聘永遠是人力資源管理中的重點

　　績效管理是人事M的核心，或者說規(guī)劃是核心，都不能說錯。但是，現(xiàn)在的企業(yè)，招聘才是主要工作。招不到人，董事會目標就無法達成，招到人卻質(zhì)量不合格，是對成本的極端浪費。在最快的時間招到需要的人，是招聘的關(guān)鍵所在。

　　1、簡歷的制作與篩選

　　從不敢說看過額簡歷無數(shù)，但是可以說，看過的簡歷可以上萬，閱過的人也算成百上千。簡歷的制作，①主要信息一定要列出，別以什么隱私為由瞎扯淡，過度簡單的簡歷2秒就被判刑。②學歷的重要性，學歷永遠是自己的一塊標簽，重點與三本的區(qū)別，本科與大專的區(qū)別，沒有天壤之別，但別人一看你的學校，對你的印象會差別很大。

　　2、招聘渠道

　　不同行業(yè)的企業(yè)所需的渠道不一樣。網(wǎng)絡(luò)招聘是主流是目前最主要的招聘網(wǎng)站。趕集擺攤式的招聘會成果很低，專場招聘的限制因素多，獵頭服務(wù)也極少用到。成效最高的應(yīng)算員工推薦，我們的社會是一個熟人社會，員工推薦一方面專業(yè)行業(yè)對口，一方面成本很低。

　　3、招聘的流程化、職業(yè)化

　　一套系統(tǒng)的流程可以省去很多工作量，結(jié)構(gòu)化的面試問題，關(guān)鍵事件的追問，規(guī)范的面試組織與結(jié)果反饋，一個個小細節(jié)體現(xiàn)了招聘的專業(yè)化，展現(xiàn)了企業(yè)的風貌。

　　4、人事的權(quán)力與職業(yè)素養(yǎng)

　　無疑，人事永遠是招聘的第一把刷子。70—80%的簡歷是被招聘專員砍掉的，很多人說5秒決定一份簡歷的去留，實際上很多簡歷只是一眼，就被帶過。人事是一名無情的殺手，砍瓜切菜，無惡不作。

　　5、招聘的難點

　　一是網(wǎng)搜合適簡歷后，第一次進行電話拜訪，人家是否樂意回答問題，是否對此職位有興趣，是否愿意來面試，永遠是未知數(shù)。二是決定錄用后如何談薪資。工資福利是換工作的主因，既不夸大自己的薪酬也要展現(xiàn)出競爭性，把心意的求職者挖來是一門很深的人際學技巧。有過成功，有過失敗，當招聘走到最后一步的時候失敗了，工作感覺白做了，當招聘到一個合適的人選時，我工作的價值就體現(xiàn)出來了，工作的滿足感也在此。

　　作為招聘，人事的形象絕對代表了企業(yè)的形象，言談舉止，穿衣打扮，會很強烈的影響到求職者對企業(yè)的印象。參加了有一些招聘會，感覺人事真的是誰都可以做，誰都在做，但是好公司的管理和素養(yǎng)確實很強，真正體現(xiàn)了人事M的意義所在。

　�。ㄈ�）培訓的3E感想

　　一年下來，大大小小的培訓做的不少了。初來乍到，還是從寫培訓需求開始的，慢慢發(fā)現(xiàn)需求不是寫出來的，是溝通出來的。使勁說，見人就說，不去溝通培訓永遠做不好。需求找對了，效果自然就會出來。組織培訓是一件體力活，在復(fù)印機前大把大把的復(fù)印好資料，一遍遍的找烽火大樓的監(jiān)控室、校區(qū)的教室、兄弟公司借場地，說一些很恭維的話把培訓老師請到，把業(yè)務(wù)部門同事帶到會議室，確保流程的完備性，帶=待所有人都走了我還要留下來收拾場地。

　　培訓做的很規(guī)范，時間協(xié)調(diào)是很重要的，效果是最重要的，培訓大部分是在走過場，效果無法量化，這是培訓最大的困境。

　　二、瑣碎的感想

　�。ㄒ唬┥�的意義，工作的意義，幸福的意義，何在？

　　生的意義。我們大半輩子在工作，社會的殘酷，拼搏的意義。人生的幸福在哪里呢？借用星爺?shù)囊痪湓挕按虼驓�殺的事情我見多了”，北漂，南漂者，全國流浪者，只有�?jīng)歷了才會體會到人生的需要，別人說的經(jīng)驗都不算數(shù)的�？催^一個北漂者的簡歷，拼搏了這么多年才知道幸福意味著什么，家庭意味著什么。曾經(jīng)不屑于老婆孩子熱炕頭的我，現(xiàn)在對這句俗語不得不用重新的認識。我常會諷刺性的說一些人，這么急，急著找對象，急著結(jié)婚。結(jié)婚，生子，等死，構(gòu)成了人生的下半場。工作久了，活著不易，需要一個互相扶持的伴，一個腰酸背痛后躺著的家。人之間，包容萬歲，理解萬歲，不管我的朋友，曾經(jīng)的、現(xiàn)在的，該走的就走，該留的就留，知己無需多言，一二足矣。

　　工作的意義。能夠把自己養(yǎng)活的工作為下，能夠養(yǎng)活一家的工作是次之，能夠?qū)崿F(xiàn)抱負的工作為上。一個在社會中，可以生活不錯的工作稱為好。工作能夠?qū)ι鐣�不產(chǎn)生負效應(yīng)，產(chǎn)生增量謂之優(yōu)。在市場經(jīng)濟，金錢唯上的現(xiàn)代，我們不能批評只看重錢的人，能夠賺錢的人很偉大，但是對社會有危害的工作是值得批評的。

　�。ǘ�）人的本性

　　工作的殘忍無須說，凡是找內(nèi)因。人人都認為自己的工作很重要，人人都在抱怨自己的工作量大，人人都在嫌自己的薪水低。這是人的本性。職場要戴面具，內(nèi)心要保留一份真。事宜的恭維和贊美，會錦上添花；善于說官話的我們內(nèi)心不能失掉一份真。

　　三、關(guān)于虹翼和郵科院

　　由于一些原因，5月我離開了學校，也是機緣，來到了虹翼，開始了頂崗，一工作就是十個月。對于一個實習生來說，實際上并不是實習生，獨立承擔任務(wù)，獨立開展工作，主管人事一塊，這很長很長，這也著實是我提升能力的絕好機會。雖然是人力資源專員，但是由于公司的原因，主管帶了我4個月就休假了，我一個人承擔了人事M工作，永遠在馬不停蹄的工作，在各個部門之間溝通，在各個領(lǐng)導之間縱橫。自己給自己分配任務(wù)，篩簡歷—整理簡歷—電話邀約—組織面試—再電話邀約—領(lǐng)導復(fù)試—與錄用者談薪資—入職手續(xù)辦理—新員工培訓，事務(wù)性的工作占據(jù)了絕大部分時間。培訓是一個短期事務(wù)，需求分析—制定計劃—組織培訓—效果分析，也許培訓的最大弊病就在培訓了究竟有啥效果。其他人事工作，員工轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、社保辦理、員工請假、工資解釋。一個人的腦子可以裝下多少事情，一步步的突破這自己的承受能力。

　　小公司大平臺，可以概括我的經(jīng)歷。虹翼卻是不大，不到200人，營業(yè)額也不大，但是代表了院集團最新的發(fā)展方向，移動運營商業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，前景無疑是朝陽一片。我最大的收獲就是對通信行業(yè)、軟件行業(yè)有了最真實的認識。踏入社會的第一份工作是舒心的，環(huán)境優(yōu)美的老院區(qū)，生活節(jié)奏并不是很快的氛圍，都很努力的員工，工作氛圍比較融洽，對于涉世未深的我是一種很好的賞賜吧。

　　說起FiberHome，很多人都知道，但是殊不知集團子公司數(shù)目龐大，業(yè)務(wù)錯綜復(fù)雜，比華為有過之而無不及。烽火科技集團=武漢郵電科學研究院，烽火科技只是一個品牌，院集團是一個事業(yè)單位轉(zhuǎn)企業(yè)，集團與其說是一個企業(yè)，不如說是一個國有資本運作平臺，一個國家實驗室，一個公司的管理者或曰爸爸。烽火科技只是看得見，聽得見，各個實體公司才是摸得著的。武郵的復(fù)雜性堪稱一個社會，它是一個科研院所，生產(chǎn)出了全球第一根光纖，有國家光纖實驗室；它是一個中央企業(yè)，擁有大量的國有資本和院屬公司，擁有烽火通信、光迅科技、WTD等全球領(lǐng)先的上市公司；它是一個學校，有幼兒園，有大專，有本科，有碩士研究生，有博士研究生，有博士后流動站，有中科院院士；它是一個小社會，有郵科院路、烽火路，有小區(qū)，有內(nèi)湖，有食堂，有大禮堂，有體育場，有車隊，有醫(yī)院，有自己的物業(yè)公司。在這里，加上人事的職業(yè)原因，了解了集團的很多公司，認識了一些比較善良的人群。

　　平淡的過好日子是件很幸福的事情，我不消失，只是隱于市了。

人力資源部實習心得體會3

　　將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對人力資源管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識，并通過實習調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

　　我們的實習主要分為三個階段：

　　第一階段從x月x日——x月x日我們組主要是進行了任務(wù)的確定。明確了每個人的任務(wù)。

　　第二階段從x月x日—x月x日，我主要是負責編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網(wǎng)查資料、圖書館查資料以及同學的幫助完成了我的任務(wù)，人力資源規(guī)劃圖基本完成。

　　第三個階段從x月x日至結(jié)束，我們組的每個人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導老師。

　�。ㄒ唬┦紫�，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會：

　　1、自主學習。實習時不再象在教室里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。老師只說最后只要結(jié)果其他的一切資料都要靠自己去查詢，同學們都不惜浪費自己的時間來幫助我完成我的任務(wù)！

　　2、積極進取的工作態(tài)度。如果學習態(tài)度不夠積極就可能會完成不了自己的任務(wù)，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的`情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　4、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

　�。ǘ�）其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

　　1、缺乏工作經(jīng)驗。

　　因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些實習或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

　　2、工作態(tài)度不夠積極。

　　在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

　　3、工作時仍需追求完美。

　　在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證。

人力資源部實習心得體會4

　　通過這一個多的實習，我對人力資源的專業(yè)有更深刻的認識。同時，我覺得公司在一些細節(jié)方面還有待提高!

　　第一，對于我們剛到公司實習或入職的人員應(yīng)該要安排明確的老員工來帶新員工，安排明確的任務(wù)給我們做。因為剛到公司的人員對公司的工作不熟悉，對工作等周圍的環(huán)境也不能很快的適應(yīng)，所以不能這樣讓我們在公司漫無目的的工作，感覺就是打雜，得不到公司的認可，給新員工心理上對公司造成很大的不良影響;

　　第二，應(yīng)該部門領(lǐng)導應(yīng)該多跟新員工進行交流與溝通，人性的關(guān)懷，讓新員工有家的感覺，這樣才會踏踏實實安心下來工作;每個新員工都會有犯錯的時候，所以我希望領(lǐng)導在指出員工錯誤的同時，更多的是給予支持與教導!

　　第三，在招聘過程中，太夸大公司的薪酬福利，帶有忽悠的意思!我很明白這站在公司的角度來說，是最大范圍的吸引社會人才到公司工作，從短期效益來說很有效。但是我覺得站在求職者的角度，最后只會是給雙方造成更大的損失。求職者進入公司后一般發(fā)現(xiàn)公司的各方面與自己的期望值相差太大的話，一般都會選擇離職或自離，這樣公司的招聘任務(wù)還是沒有實現(xiàn)，還會給公司造成不良的社會聲譽!所以，我覺的在招聘過程中應(yīng)該對求職者相對坦誠寫，解除求職者心里的一些顧慮，讓他們能夠有心理準備!

　　第四，公司應(yīng)該也要在銷售政策上適當做出些調(diào)整!為什么公司的人員流動性這么大，為什么會有這么多人員抱怨公司?不外乎有些求職著三心二意，但肯定公司政策方面也有些不足，所以適時政策調(diào)整，可以減少公司員工的流動，減少招聘成本和培訓成本，也有利于公司人才的長期培養(yǎng)。

　　第五，關(guān)于離職這塊，公司很少有離職面談。一般的話，員工離職就是領(lǐng)導簽個字，交接下工作，員工就這樣走了!我覺得應(yīng)該采用離職面談，加強對離職原因進一步了解，一方面可以通過面談可以知道員工的一些內(nèi)心想法，發(fā)現(xiàn)離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素，這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題，做出調(diào)整，挽留一些員工，減少以后的員工流失率及離職率!

　　實習體會

　　從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。實踐是檢驗真理的唯一標準從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。兩個月的'實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學問。

　　在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的�？赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著空杯的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人!

　　世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

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