京東方頂崗實習(xí)周記范文

　　時間乘著年輪循序往前，一個星期已經(jīng)結(jié)束了，這一周里，大家都有不少感想吧，是時候靜下心來好好寫寫周記了。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的京東方頂崗實習(xí)周記范文，希望對大家有所幫助。

　　京東方頂崗實習(xí)周記 1

　　一、實習(xí)單位簡介

　　京東方科技集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1993年4月，前身是北京電子管廠。通過多年的發(fā)展，京東方現(xiàn)已成為中國知名的顯示技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案的提供商，中國大陸顯示領(lǐng)域最具綜合實力的高科技企業(yè)，同時也是中國大陸唯一完整掌握TFT-LCD核心技術(shù)的本土企業(yè)，中國液晶顯示產(chǎn)業(yè)中唯一全面覆蓋各尺寸主流電子產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的企業(yè)，營銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。在全球平板顯示產(chǎn)業(yè)中，京東方是中國大陸年新增專利數(shù)全球業(yè)內(nèi)前三、出貨量排名全球業(yè)內(nèi)第五的顯示領(lǐng)域高科技企業(yè)。 京東方科技集團(tuán)股份有限公司是一家顯示技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案的提供商。京東方是中國惟一能夠生產(chǎn)全系列半導(dǎo)體顯示產(chǎn)品的企業(yè)，也是惟一自主掌握顯示產(chǎn)業(yè)完整技術(shù)能力的企業(yè)。2012年，京東方申請專利數(shù)量達(dá)到2686項，研發(fā)人員人均和單位產(chǎn)值產(chǎn)出專利量位居全球業(yè)內(nèi)第一。京東方可使用專利數(shù)量超過10000項。20xx年上半年，京東方申請專利數(shù)量已達(dá)到1600項，全年預(yù)計可達(dá)3500項，成為了中國大陸年新增專利數(shù)全球業(yè)內(nèi)前三、出貨量排名全球業(yè)內(nèi)第五的顯示領(lǐng)域高科技企業(yè)。

　　京東方在北京有一條第5代TFT-LCD生產(chǎn)線和一條第8.5代TFT-LCD生產(chǎn)線，在合肥有一條第6代TFT-LCD生產(chǎn)線和一條第8.5代氧化物TFT-LCD生產(chǎn)線，在成都有一條第4.5代TFT-LCD生產(chǎn)線，在內(nèi)蒙古鄂爾多斯有一條第5.5代AMOLED生產(chǎn)線，以及在建中的重慶第8.5代新型半導(dǎo)體顯示器件及系統(tǒng)項目。

　　截至20xx年6月30日，京東方注冊資本xx5.2億元，凈資產(chǎn)267.6億元，總資產(chǎn) 883.7億元，員工人數(shù)22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地?fù)碛卸鄠�制造基地，營銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。

　　公司現(xiàn)已形成五大業(yè)務(wù)單元

　　1、顯示器件業(yè)務(wù)：從事TFT-LCD及AMOLED面板和模組的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。京東方自主研發(fā)和生產(chǎn)的TFT-LCD和AMOLED面板及模組具有輕薄節(jié)能、色彩逼真、畫質(zhì)清晰、視角廣闊、綠色環(huán)保等優(yōu)越性能，廣泛應(yīng)用于手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、顯示器、電視等領(lǐng)域，可滿足數(shù)字化、平板化生活中的無限視覺需求。

　　2、顯示系統(tǒng)業(yè)務(wù)：從事顯示終端產(chǎn)品和系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。京東方始終堅持以市場為導(dǎo)向，針對客戶需求，提供家用、商用及專用顯示產(chǎn)品與系統(tǒng)的設(shè)計、研發(fā)、銷售及售后服務(wù)，為廣大消費者提供高品質(zhì)的視聽享受。產(chǎn)品主要包括液晶顯示器、液晶電視、公共顯示產(chǎn)品、特種顯示產(chǎn)品等。

　　3、能源與環(huán)保業(yè)務(wù)：提供半導(dǎo)體照明產(chǎn)品、太陽能應(yīng)用解決方案及輸配電器件等。

　　4、電子材料業(yè)務(wù)：提供半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)用的邊框、背板、光刻膠、端子、線束等配套產(chǎn)品、材料與服務(wù)，以及電子管和真空材料等。

　　5、科技商務(wù)園區(qū)業(yè)務(wù)：為國際企業(yè)設(shè)立管理總部、營銷總部、研發(fā)總部、數(shù)據(jù)中心等提供租賃及相關(guān)物業(yè)服務(wù)。

　　企業(yè)文化

　　愿景：成為顯示領(lǐng)域的世界領(lǐng)先企業(yè)

　　使命：創(chuàng)新技術(shù)與管理，為客戶提供滿意的顯示產(chǎn)品和服務(wù)，為利益相關(guān)者創(chuàng)造最大價值。

　　管理理念：創(chuàng)新進(jìn)取、正道經(jīng)營

　　核心價值：正直誠信開發(fā)人才傾情客戶合作共贏成果主義，人文環(huán)境簡單和諧的人際關(guān)系忠誠感恩的為人準(zhǔn)則競爭進(jìn)取的人生態(tài)度齊心協(xié)力的團(tuán)隊精神

　　京東方科技集團(tuán)股份有限公司將迎來創(chuàng)立十五周年。自1993年4月創(chuàng)立以來，京東方經(jīng)歷了“轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)”、“發(fā)展主營”、“邁進(jìn)前沿”三個成長階段，從一個生產(chǎn)電子管的傳統(tǒng)老廠，發(fā)展成為具有較強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，全球知名、國內(nèi)領(lǐng)先的顯示產(chǎn)品與解決方案供應(yīng)商。主營業(yè)務(wù)收入從創(chuàng)業(yè)初期的八千萬元增長到一百多億元，股東價值從二億余元增長到二百余億元。今天，京東方已經(jīng)建立了自主的、引以為豪的核心事業(yè)基礎(chǔ)，技術(shù)和管理能力實現(xiàn)了跨越。2007年，京東方位列中國電子百強(qiáng)第四位，被美國的世界品牌實驗室評為亞洲品牌100強(qiáng)，已成為全球業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)。

　　二、實習(xí)的目的

　　頂崗實習(xí)是大學(xué)生涯中不可或缺的一部分，是在基本課程完成后且在畢業(yè)前必經(jīng)的一個階段，是學(xué)生學(xué)完教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程后,在進(jìn)行畢業(yè)論文之前的一個重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生走向社會，接觸本專業(yè)工作，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識和基本技能；可以提高自身理論聯(lián)系實踐的能力，把自己所學(xué)的'知識應(yīng)用到實際中，提高實踐動手能力，提高職業(yè)技能和技巧，初步實現(xiàn)社會心理角色的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生能夠真正參與社會競爭；可以提高自身與人溝通交際能力，增加對社會的認(rèn)知；可以鍛煉和提高學(xué)生組織管理能力,培養(yǎng)分析、解決實際問題能力。此外頂崗實習(xí)，可以實現(xiàn)實習(xí)和就業(yè)的有機(jī)結(jié)合，為畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的實施收集資料，增加經(jīng)驗。

　　頂崗實習(xí)與就業(yè)崗位有密切的關(guān)系，頂崗實習(xí)是盡早的接觸就業(yè)崗位的途徑之一，通過頂崗實習(xí)，自身將獲得對適合自己的崗位形成正確的認(rèn)知，對今后的就業(yè)乃至一生起著至關(guān)重要的作用。

　　頂崗實習(xí)如此重要，每個學(xué)生應(yīng)該以積極的態(tài)度和樂觀的情緒對待實習(xí)。在實習(xí)期間，必須嚴(yán)格遵守實習(xí)單位一切規(guī)章制度和學(xué)院的實習(xí)紀(jì)律，要求一切行動聽指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重師傅，顧全大局，自覺自律，具有較強(qiáng)的榮譽(yù)精神和責(zé)任意識。態(tài)度決定一切，實習(xí)中一定要端正態(tài)度，勇于克服困難，進(jìn)行高效并安全的實習(xí)。

　　京東方頂崗實習(xí)周記 2

　　xx.9.20

　　來這邊培訓(xùn)已經(jīng)有一個星期了，每天上課、考試 ，感覺工作強(qiáng)度好大，中午睡覺的時間都沒有，比在學(xué)校上課都還累。每一堂培訓(xùn)的時間持續(xù)長，中間休息時間短，只夠上個廁所，喝口水。而且上課的時候還不敢偷懶，因為這一天的培訓(xùn)結(jié)束后就是考試 ，如果考不及格，就要補(bǔ)考；連續(xù)兩次不及格、補(bǔ)考也還是出錯，就得直接走人。要說明一點的是：考試的總分是25分，20分及格，單選1分，多選2分，也就是說你只能錯2―3道題。同時考試的時候要求誠信，也就不能像在學(xué)�？荚嚹菢幼箢櫽遗�。聽著就挺嚇人的，雖然知道公司不可能真的辭退人，但這樣的氣勢還是把我震住了，上課的時候就認(rèn)真聽，想睡覺的時候，就喝咖啡提神，唯恐自己漏了哪一個知識點，雖然我不會考不及格，但還是希望自己力求做到完美。因為我想要盡快熟悉業(yè)務(wù)知識，讓自己脫穎而出。

　　xx.9.28

　　培訓(xùn)就要結(jié)束了，想要暢然的長舒一口氣，又帶著惶惶的不安。慶幸的是總算走完了這樣一個熬人的階段，但下一個路口貌似會是一個更大的挑戰(zhàn)，我隱約感覺有一絲氣勢壓人的脅迫。因為培訓(xùn)的時候有試接聽電話，當(dāng)時心里沒底，不知道客戶要問什么問題，電話都不敢接，但是為了完成任務(wù)，還是強(qiáng)迫自己拿起了電話，從拿起電話到聽到客戶的聲音這段時間，腦子便開始搜索各種培訓(xùn)的知識，心都是顫抖的，但客戶一問完問題，就不緊張了，雖然大腦是一片空白，但至少鎮(zhèn)定了。最后擔(dān)心客戶等的著急，便使用了慣用話術(shù)：自己業(yè)務(wù)知識不足啊，咨詢后再給回電啊之類的，先忽悠客戶掛電話。等客戶一掛完電話，立刻詢問主管應(yīng)該怎么操作，然后回電客戶告知。這樣一系列動作完成后，感覺自己好弱，以往的自信在此刻煙消云散�？粗�那些老員工，動作嫻熟的操作著系統(tǒng)，面對客戶的問題淡定從容，就一臉的羨慕，想象著自己什么時候才能變的這樣“神乎其神”。雖然知道差距很大，但我一直都相信，別人能做到，我也可以做到，而且我能比他人做的更好！

　　xx.10.4

　　雖然來的時間不長，但是已經(jīng)體會 到了公司對員工的關(guān)懷。在這這里我們度過了中秋節(jié)，因為我們是新員工，不能對公司有什么貢獻(xiàn)，所以就放假了；老員工就上著班，拿著3倍的工資。這個中秋連著周六、周末，一共3天啊，讓我們的內(nèi)心小小的興奮了一下，公司給我們每個人發(fā)了一張100元的禮品卡，而且?guī)�我們�(nèi)チ恕绊椡豕世铩报D―西楚霸王項羽的故鄉(xiāng)。雖然沒有發(fā)月餅，但是總體來說，該表示的心意已經(jīng)傳達(dá)到了。以前所在的公司，主要就是發(fā)月餅，不僅公司的員工有，而且還給員工的家人送一份，做法都挺獨到的`。但不管是什么公司，在節(jié)日送祝福這一塊兒，基本都不會吝嗇的。接著我們自己又去了當(dāng)?shù)乇容^好的地方――駱馬湖。一群人瘋瘋癲癲的，光著腳丫走在沙灘上、踏在水里，拍照、打鬧、吃東西，玩各種刺激的項目，好好把這十多天的苦悶發(fā)泄的干干凈凈。同時也為接下來的工作積蓄不少力量！

　　xx.10.11

　　我們正式開始上線接聽電話了，為了讓我們更好的適應(yīng)和解決客戶的問題，主管還安排了一個輔導(dǎo) 員來幫助我們新人，同時也是減輕他的壓力。這個輔導(dǎo) 員是老員工，雖然不是高級客服，但是指導(dǎo) 我們綽綽有余。我們有很多不熟悉的地方，導(dǎo)致輔導(dǎo)員和主管被我們喊的暈頭轉(zhuǎn)向，不一會兒便能聽到各種聲音：“主管主管，這里！”， “help! help!”，或是“超哥，快，等不及了！”…，這些聲音，表明了我們的稚嫩與不淡定，同時還夾雜著慌張、興奮及特別想為客戶解決問題的心理，就這樣我們在這緊張的氣氛中度過了一天，大概每天能接20多個電話，細(xì)算下來，也就是十幾分鐘一個電話，長者半個小時左右。再看看老員工的數(shù)據(jù)，每天能接100個電話左右，基本是2―3分鐘一個電話，電話量是我們4―5倍，這就是差距，就好像一條不可逾越的鴻溝，讓我們望而生畏！但是心底的聲音告訴我們，最終我們可以是可以做到的！

　　xx.10.17

　　才上線的我們，接的是最簡單的訂單線，但仍然有刁難的客戶讓我們不知所措，我的好多同學(xué)都被客戶弄哭了，看著他們哭泣、抽搐的樣子，我感覺很不可思議，是客戶太強(qiáng)悍了，還是她們的內(nèi)心太脆弱？怎么可能被客戶氣到呢？雖然我們有理不能進(jìn)行反駁，但是自己該有的態(tài)度還是應(yīng)該堅持的吧？客戶是求著我們辦事，他們處于弱勢，怎么還就欺負(fù)到我們了呢？我覺得這件事情在我身上是不可能發(fā)生的，雖然才接觸到客戶的問題，不會解答有時候會有點小緊張，但一向強(qiáng)勢的我是不會讓客戶欺負(fù)到的，這應(yīng)該就是我對說話技巧的掌握和應(yīng)用，雖然有些高高在上，但是不失禮節(jié)！每天快到下班的時候，主管和輔導(dǎo)員會提前讓我們登出去培訓(xùn)，針對我們接電話遇到的問題一一解答，同時還要檢測我們對業(yè)務(wù)知識的掌握情況，若回答錯誤，還要罰抄。但是我是不認(rèn)同的，我覺得還不如我花時間記住這個知識點，強(qiáng)制的抄寫，抄了也不一定記得住。所以我從未去執(zhí)行過�。ㄇ疤崾遣粫�被主管發(fā)現(xiàn)我沒有抄寫，哈哈，做事要做的滴水不漏）

　　xx.10.24

　　真正接線快1個月了，輔導(dǎo)員已經(jīng)撤離，我們也開始自己獨立的解決問題了，雖然電話接的依舊不多，但是每個電話我們保證已經(jīng)解決好，大概每天能接50多個。雖然平常比她們接的多一點，但是我感覺并沒有她們做的好，我的策略和她們不一樣，我是為了多接電話，然后把每個訂單的事情放在電話空閑的時候或者下班的時間處理，這樣能節(jié)約不少時間去接電話，而他們是接一個電話解決一個事情，下班后基本就能直接走了。如果電話多的時候，我就有會積壓很多事情等到下班后要處理。這樣自己就要花很多額外的時間，而且更累一些。但是爭強(qiáng)好勝的我，為了讓自己的數(shù)據(jù)比他人好，還是寧愿這樣做。既然這樣選擇了，那就要改變訂單積壓的量，也好讓自己少花點時間。針對這樣一個問題，我就找主管談了談，他讓我做到同步錄入，只要客戶說話的時候，就要盡快記錄客戶的問題，等這個電話掛了，事情也處理好了，至于其他的發(fā)工單、申請賠付，如果比較簡單，可以稍微花點時間做好了，再去接下一個電話；如果比較繁瑣，放在一個文本里面，等下班后批量操作。我牢記主管說的方法，盡量每個電話按照要求來做，漸漸發(fā)現(xiàn)自己確實進(jìn)步了不少。因為我不存在像其他人那樣情緒波動，不想干，或被客戶氣著等癥狀，所以主管就專門針對我存在的問題，一點一點指出、糾正。看著自己每天的情況越來越好，我覺得越干越有勁、越來越有信心。

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