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促銷員實(shí)習(xí)周記

時間:2025-03-12 17:00:04 詩琳 實(shí)習(xí)周記 我要投稿

促銷員實(shí)習(xí)周記范文推薦(精選6篇)

  時光匆匆,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,這一周里,大家都有不少感想吧,是時候在周記中好好總結(jié)過去的成績了。什么樣的周記才是好的周記呢?以下是小編整理的促銷員實(shí)習(xí)周記范文推薦,歡迎大家分享。

促銷員實(shí)習(xí)周記范文推薦(精選6篇)

  促銷員實(shí)習(xí)周記 1

  第一周

  這是我作為銷售專員實(shí)習(xí)的第一周,充滿了期待和緊張。作為一名銷售專員,我將成為公司與客戶之間的橋梁,負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品并與客戶建立良好的關(guān)系。這周,我學(xué)到了許多關(guān)于銷售工作的技巧和知識。

  在這個星期的開始,我被分配到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售經(jīng)理身邊學(xué)習(xí)。他帶領(lǐng)我參加了幾個客戶會議,并向我展示了如何與客戶交流和銷售產(chǎn)品。我被他的專業(yè)知識和自信所折服,也積極地向他請教問題,以便盡快成為一名合格的銷售專員。

  我還有幸參加了公司組織的銷售培訓(xùn)課程。在這個課程上,我學(xué)到了如何識別客戶需求,如何制定銷售策略以及如何處理客戶異議等技巧。這些知識對我來說非常寶貴,我立刻就開始運(yùn)用它們到實(shí)踐中。

  在這一周中,我還積極參與了一些銷售活動。公司為了吸引更多潛在客戶,組織了一場展覽會,我積極參與并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)。通過這個經(jīng)歷,我學(xué)會了如何與不同類型的顧客溝通和互動,以及如何利用產(chǎn)品的特點(diǎn)來吸引他們的興趣。

  盡管這是我第一次參與銷售工作,但是我深深地感受到了這個職業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣。每個銷售環(huán)節(jié)都需要我們的耐心和專注,但同時也給我們帶來了巨大的成就感。我意識到要成為一名優(yōu)秀的銷售專員,勤奮和勇氣是必不可少的品質(zhì)。

  總結(jié)這一周的經(jīng)驗(yàn),我意識到銷售專員的工作并不僅僅是賣產(chǎn)品,更多的是與客戶之間建立信任和合作。除了技巧和知識,我們還需要有良好的人際關(guān)系和溝通能力。雖然這個行業(yè)競爭激烈,但我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售專員。

  第二周

  在銷售專員實(shí)習(xí)的第二周,我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的銷售能力。這周,我有機(jī)會與不同的客戶進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)處理一些銷售訂單。這對于我來說是一個很好的機(jī)會,可以將之前學(xué)到的技巧應(yīng)用到實(shí)踐中。

  我首先與一位潛在客戶進(jìn)行了電話溝通。在這次通話中,我運(yùn)用了之前學(xué)到的技巧,如傾聽和提問技巧,以便更好地了解客戶的需求。通過與客戶的交流,我成功地了解了他們的需求并且向他們介紹了公司的產(chǎn)品。

  我還負(fù)責(zé)處理了一些銷售訂單。這個過程中,我學(xué)到了如何管理訂單,跟進(jìn)物流以及與客戶保持溝通。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地理解銷售流程,而且提高了我的組織能力和解決問題的能力。

  這一周的亮點(diǎn)是參加了一場重要的銷售會議。在會議上,我有機(jī)會與公司的高層領(lǐng)導(dǎo)面對面交流,并學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銷售戰(zhàn)略和市場趨勢的信息。這對于我來說是一個非常寶貴的機(jī)會,去了解銷售行業(yè)的發(fā)展動向,并從中獲取靈感和指導(dǎo)。

  這周的'實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了銷售專員這個職位需要具備的技能和素質(zhì)。在與客戶的溝通中,我學(xué)會了如何處理客戶的異議和投訴,以及如何通過建立信任來提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時,我意識到銷售專員需要具備良好的時間管理和自我推動能力,才能在高壓的工作環(huán)境中保持高效率。

  我已經(jīng)在銷售專員實(shí)習(xí)中度過了兩周,盡管有時候面臨挑戰(zhàn)和壓力,但是我對這個職位充滿熱情和動力。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己,我將成為一名優(yōu)秀的銷售專員,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  第三周

  銷售專員實(shí)習(xí)的第三周,我進(jìn)一步提高了自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。這周,我有機(jī)會親自與客戶進(jìn)行面對面的交流,并成功地銷售了一些產(chǎn)品。

  在與客戶的面談中,我學(xué)會了如何用簡潔明了的語言來介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以及如何回答客戶的問題和解決他們的疑慮。通過與客戶的直接交流,我能夠更好地了解他們的需求,并且更加準(zhǔn)確地向他們推薦適合的產(chǎn)品。

  這周我還參與了一次銷售競賽。在競賽中,我爭分奪秒地與其他實(shí)習(xí)生競爭,通過銷售產(chǎn)品來贏得銷售金牌。盡管最終沒有達(dá)到預(yù)期的成績,但是這個經(jīng)歷讓我學(xué)會了如何在高壓的環(huán)境下保持冷靜和專注,并鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。

  我還積極參與了一些市場調(diào)研活動。通過市場調(diào)研,我能夠更好地了解客戶的需求和行業(yè)的發(fā)展趨勢,并從中得到一些銷售策略上的啟示。這些調(diào)研結(jié)果對于我銷售產(chǎn)品時的定位和推廣起到了重要的指導(dǎo)作用。

  通過這一周的實(shí)習(xí),我意識到銷售專員需要不斷提高自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。除了專業(yè)知識,我們還需要具備積極的態(tài)度和對工作的熱情。通過良好的自我管理和持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我一定能夠成為一名出色的銷售專員。

  第四周

  銷售專員實(shí)習(xí)的第四周,我進(jìn)一步磨練了自己的銷售技巧和溝通能力。這周,我有機(jī)會與一些重要客戶進(jìn)行洽談,并成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)。

  在與客戶的洽談中,我更加注重建立與客戶的互信關(guān)系。我學(xué)會了如何聆聽客戶的需求,并根據(jù)他們的要求提供相應(yīng)的解決方案。通過與客戶的溝通,我了解到客戶購買產(chǎn)品的動機(jī)和決策過程,從而能夠更好地調(diào)整銷售策略來滿足他們的需求。

  我還參與了一次公司組織的銷售培訓(xùn)課程。在這個課程上,我學(xué)習(xí)了如何處理客戶異議和投訴,并通過角色扮演的方式提高了應(yīng)對不同情境的能力。這個課程不僅讓我更加熟練地應(yīng)對客戶的挑戰(zhàn),而且培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。

  這周的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我意識到,銷售專員的工作需要我們有強(qiáng)大的自我驅(qū)動力和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。每天都會遇到不同的挑戰(zhàn)和困難,但是只有通過不斷努力和進(jìn)步,我們才能取得成功。我相信通過這個實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售專員。

  第五周

  銷售專員實(shí)習(xí)的第五周,我逐漸熟悉了銷售流程并在實(shí)踐中取得了一些成績。這周,我與客戶建立了更加親密的關(guān)系,并成功地為公司帶來了一些銷售訂單。

  在與客戶的交流中,我學(xué)會了如何更好地滿足客戶的需求,并且不斷與他們保持聯(lián)系以建立長期合作關(guān)系。通過主動向客戶介紹新產(chǎn)品和促銷活動,我成功地提高了銷售轉(zhuǎn)化率,并為公司贏得了更多的收益。

  我還與銷售團(tuán)隊(duì)一起參加了一次重要的商務(wù)招待活動。在這個活動中,我有機(jī)會與客戶進(jìn)行面對面的交流,并運(yùn)用銷售技巧來推銷公司的產(chǎn)品。這個經(jīng)驗(yàn)讓我更加自信,并與客戶建立了更加深入的關(guān)系,為公司贏得了更多的商機(jī)。

  通過這一周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)逐漸成長為一名合格的銷售專員。我相信通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在未來的銷售工作中取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)

  通過這五周的銷售專員實(shí)習(xí),我對銷售工作有了更深入的了解和認(rèn)識。銷售工作需要我們具備良好的溝通能力、自我驅(qū)動力以及持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。我通過與客戶的交流,提高了自己的銷售技巧,并成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

  促銷員實(shí)習(xí)周記 2

  一

  在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長給我們詳細(xì)的講了一些在工作中會遇到的實(shí)際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運(yùn)的被留了下來,并且分配到了門店。

  二

  培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因?yàn)殚T店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因?yàn)槊總門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因?yàn)槭切氯耍瑒側(cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進(jìn)行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。

  三

  開始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯,所以在?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。

  四

  慢慢的對業(yè)務(wù)有些上手了,也學(xué)會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以有很多細(xì)節(jié)都沒有談好,又因?yàn)闆]有簽合同的經(jīng)驗(yàn),結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛

  了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,當(dāng)時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導(dǎo),但是真的到現(xiàn)場去簽的時候,卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經(jīng)過了這一次,都學(xué)會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。、

  五

  開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導(dǎo),但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報(bào)自己下個月的業(yè)績,當(dāng)時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底,因?yàn)樗械男氯硕疾辉敢庹f,所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標(biāo),每人完成4500的業(yè)績,當(dāng)時心里想肯定完不成了,但還是覺得自己應(yīng)該要去試一下。那個時候,業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了減少。而且門店附近值得推薦的'房子也開始減少,因此我開始把業(yè)務(wù)擴(kuò)大化,我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠(yuǎn)的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表揚(yáng)。

  六

  在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,因?yàn)橛泻芏嗟姆慨a(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實(shí)習(xí)期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題,像客戶對墻面的粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后,終于塵埃落定,那天我一個人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多,然后再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因?yàn)檫@是我努力得來的成果。

  七

  人們常說:“隔行如隔山。”原先我一直認(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時,我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,并且時間能適當(dāng)?shù)拈L一些,這樣取得的成效會更大、更多。

  總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w

  驗(yàn)和新的體會。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  促銷員實(shí)習(xí)周記 3

  實(shí)習(xí)周記(第一周)20xx年3月5日

  時間飛逝,不知不覺實(shí)習(xí)已經(jīng)一個月了。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都留意翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,之后才明白這樣是為了提醒我們每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

  主要收獲與心得體會:在這一月的找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了十分珍貴的一課,受益匪淺。透過這次,我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅僅是學(xué)習(xí)課本知識,還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐。

  實(shí)習(xí)周記(第二周)20xx年3月12日

  這段時間,經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應(yīng)對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。

  每當(dāng)有顧客來時,我微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。

  主要收獲與心得體會:所以待人必須要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序務(wù)必遵守。

  實(shí)習(xí)周記(第三周)20xx年3月17日

  這個月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。

  雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯。我能夠簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

  主要收獲與心得體會:銷售是一門十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,加上自己的工作潛力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。

  實(shí)習(xí)周記(第四周)20xx年3月24日

  實(shí)習(xí)第四個月我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也明白對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的

  信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的.產(chǎn)品是十分出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。

  在碰到問題的事情,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的潛力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

  主要收獲與心得體會:當(dāng)你能夠選取的時候,把主動權(quán)握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個社會,你要是怕了,你就是敗者。

  實(shí)習(xí)周記(第五周)20xx年3月30日

  經(jīng)過這幾個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,但是有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠透過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都必須要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

  主要收獲與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到必須地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,但是,必須要以一個正確的心態(tài)去應(yīng)對才行,畢竟你你怎樣樣鬧心到頭來不還得務(wù)必去解決那些問題么。

  實(shí)習(xí)周記(第六周)20xx年4月5日

  透過這幾個月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也透過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)潛力。

  只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  主要收獲與心得體會雖然說工作是能夠混的,但是,“混生活”畢竟不是用心的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要用心的應(yīng)對生活,應(yīng)對工作,這樣才會越來越好

  實(shí)習(xí)周記(第七周)20xx年4月12日

  眼瞅著實(shí)習(xí)的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選取性。我在那里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分資料可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果證明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對

  話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷售要點(diǎn)”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點(diǎn),千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

  實(shí)習(xí)周記(第八周)20xx年4月12日

  透過這幾個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

  我每一天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間思考其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每一天都在進(jìn)步,每一天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。

  實(shí)習(xí)周記(第九周)20xx年4月12日

  透過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作潛力,對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時也學(xué)會了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。

  兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,這天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的潛力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

  實(shí)習(xí)周記(第十周)20xx年4月12日

  “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的潛力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

  促銷員實(shí)習(xí)周記 4

  第一周

  我懷著激動而緊張的心情,來到了這家國際知名汽車公司進(jìn)行汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)。這是我大學(xué)期間最為重要的實(shí)習(xí)經(jīng)歷之一,我希望通過這次實(shí)習(xí)能夠積累寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),為將來的汽車銷售事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  進(jìn)入公司后,我首先參觀了展廳,對各種不同品牌的汽車進(jìn)行了詳細(xì)了解。在與導(dǎo)師的交談中,我對實(shí)習(xí)工作有了更為清晰的認(rèn)識。導(dǎo)師告訴我,我的主要任務(wù)是協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售任務(wù),通過與客戶互動,提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和銷售服務(wù)。

  第一天的工作,我負(fù)責(zé)陪同導(dǎo)師參觀了公司的汽車生產(chǎn)線,了解汽車的生產(chǎn)過程。通過實(shí)地觀察,我對汽車的組裝和生產(chǎn)流程有了更為深入的了解,這對我后續(xù)的銷售工作將有很大的幫助。下午,導(dǎo)師帶我一同到展廳,我們一起向客戶展示和介紹不同品牌的汽車。導(dǎo)師教會我如何與客戶建立聯(lián)系,如何針對客戶需求提出合適的汽車選擇建議。雖然我在銷售技巧方面還有很多需要提高的地方,但我對這個行業(yè)的熱愛和對實(shí)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度讓我充滿了信心。

  第二周

  進(jìn)入第二周,我開始獨(dú)立完成一些銷售任務(wù)。每天,我都會按照導(dǎo)師的要求與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,邀請他們到展廳進(jìn)行參觀。通過電話接觸,我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行良好的溝通,了解他們的購車需求和喜好,從而提供更準(zhǔn)確的購車建議。雖然有時客戶并不急切購車,但我了解到對于銷售人員來說,保持與潛在客戶的良好關(guān)系至關(guān)重要。在這個過程中,我也學(xué)會了如何在不顯得過于推銷的情況下,留下客戶的聯(lián)系方式,以便日后跟進(jìn)。

  每天的'實(shí)習(xí)生活非常充實(shí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還結(jié)交了很多優(yōu)秀的同事。他們對待銷售工作的態(tài)度和技巧都讓我受益匪淺。每天下班后,我也會花時間總結(jié)一天的工作經(jīng)驗(yàn),將自己存在的問題記錄下來,以便今后的改進(jìn)。

  第三周

  第三周的實(shí)習(xí)讓我有了更多的機(jī)會與客戶進(jìn)行面對面的接觸。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我獨(dú)立接待了幾位潛在客戶,并在導(dǎo)師的幫助下成功完成了銷售交易。這種成就感讓我覺得自己的付出是值得的,也讓我對自己的銷售能力充滿了信心。同時,這也激發(fā)了我對于銷售和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的激情,讓我更加堅(jiān)定了未來從事汽車銷售行業(yè)的決心。

  這三周的汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識和銷售技巧,也讓我更深入地了解了汽車銷售行業(yè)。我意識到,作為一名銷售人員,需要不斷學(xué)習(xí)和提高銷售技巧,同時還需要有極強(qiáng)的溝通能力和耐心。通過這次實(shí)習(xí),我也更加明確了自己未來從事汽車銷售的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,為將來的汽車銷售事業(yè)做好準(zhǔn)備。

  促銷員實(shí)習(xí)周記 5

  1.周記

  本周,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。

  通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)銷售是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。銷售工作有時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在工作中要不斷總結(jié),和同學(xué)和長輩交流,才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結(jié)出在什么時候開展工作更容易,哪一種類型的客戶有比較有意向等等。

  2.周記

  因?yàn)殇N售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,作為銷售人員,應(yīng)該以一種服務(wù)的態(tài)度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作,也希望客人能以微笑報(bào)答我們的工作。真誠地微笑,能讓對方感受到你的誠意,也更容易受到對方的禮待,減少被拒絕的概率。要有責(zé)任心。要充分了解自己的工作職責(zé)和范圍,要堅(jiān)決完成自己的工作,不能玩忽職守,要對自己的工作負(fù)責(zé)。要讓工作更有效率更有成效,我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標(biāo)而團(tuán)結(jié)一致,互相幫忙。

  經(jīng)過這次實(shí)習(xí),很多東西我都是初次接觸,學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀。同時要有信心,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加,敢于承受壓力,使自己能夠在社會上快速成長。

  3.周記

  通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。

  在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。

  4.周記

  我在售茶的同時也學(xué)會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn),價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。

  另外,沒有人選擇反對大學(xué)生xxxx、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可低估的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。

  5.周記

  剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議室開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因?yàn)閯倎磉@家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

  當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的`,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是xxxx科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。

  6.周記

  本周,我們被安排在xxxx的銷售部,公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有PK組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn),比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達(dá)了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨天的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會之后,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷,每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點(diǎn)覺得挺遺憾的。

  7.周記

  由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個xxxx電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來接受培訓(xùn),并上交銷售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配,依此類推。

  在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)的就是,記住每款機(jī)子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!好麻煩!

  8.周記

  在短短幾個星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

  但在實(shí)習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù),顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,不斷研究,不斷完善。

  9.周記

  我是在20xx年xx月xx日進(jìn)入了xx科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第xxxx個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。

  10.周記

  xxxx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,還有升級服務(wù)模式:

  1、上門服務(wù)時出示“服務(wù)資格證”。

  2、公開:公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見,服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障。

  消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修仍不能正常使用,消費(fèi)者要求退換的,按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者要求退貨,我方給予退貨,此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。

  通過一段時間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。

  促銷員實(shí)習(xí)周記 6

  一

  實(shí)習(xí)第一個星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。

  為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  二

  實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。

  在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。

  經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

  三

  已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個禮拜,開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。

  通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了。

  現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩浅T缙饋,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。

  四

  主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。

  這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營銷的'推廣及促銷。三個商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個艱巨的任務(wù)。

  通過這幾周的實(shí)習(xí),我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對公司也多了些了解。

  我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對產(chǎn)品熟悉度,對這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。

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