員工入職培訓(xùn)集合15篇

員工入職培訓(xùn)1

　　1.對入職培訓(xùn)認知不足。有些管理者沒有深刻認識到入職培訓(xùn)的重要性，認為培訓(xùn)只是形式，不能從根本上提高員工的技能和素質(zhì)。為了節(jié)省培訓(xùn)費用最簡單的辦法是縮短培訓(xùn)時間。員工剛?cè)肼毿枰�一個熟悉環(huán)境的過程，入職一周內(nèi)立即進行培訓(xùn)，員工在意識上還缺乏對新環(huán)境的理性認識，在后續(xù)的培訓(xùn)中，效果持續(xù)的時效性較差。培訓(xùn)時間較長相對對來說內(nèi)容全面、深入。入職培訓(xùn)時間投入、經(jīng)費投入最能直接體現(xiàn)企業(yè)的重視程度，在這方面外資酒店比國內(nèi)酒店要勝一籌。

　　2.師資結(jié)構(gòu)。酒店管理者認為入職培訓(xùn)中新員工只能初步了解企業(yè)，熟悉專業(yè)技能，要實現(xiàn)員工真正融入企業(yè)，掌握精湛技藝，需要一個過程。因而，推斷內(nèi)部培訓(xùn)師完全可以勝任，而且可以節(jié)省人力、物力和財力。這完全忽視了外部培訓(xùn)師進入而帶來新的交流，新的活力。雖然酒店內(nèi)部培訓(xùn)師業(yè)務(wù)水平比較高，但內(nèi)部兼職培訓(xùn)師忙于日常工作，疏于整體缺乏系統(tǒng)性的專業(yè)教學(xué)訓(xùn)練，缺乏教學(xué)技巧和業(yè)務(wù)理論，使得培訓(xùn)師傳授的經(jīng)驗不能夠形成完整的理論體系。

　　3.培訓(xùn)內(nèi)容比例不合理、培訓(xùn)方法單一。培訓(xùn)是一種潛移默化的過程，入職培訓(xùn)是新員工與企業(yè)第一次正式“接觸”。培訓(xùn)內(nèi)容過多突出技能性，忽視了知識性、文化性、素質(zhì)性的培訓(xùn)使員工對酒店缺乏心理上的歸屬感，影響日后凝聚力和團隊精神的培養(yǎng)，進而影響到酒店對外形象和整體競爭力。在培訓(xùn)方法上，為了能夠收到更好的培訓(xùn)效果，就得充分調(diào)動員工的積極性，使其能參與其中，講授法在這方面不具有優(yōu)勢。參加入職培訓(xùn)的員工以年輕人為主，采用年輕人喜歡的溝通方式，從講授法的以培訓(xùn)師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐允褂枚嘣�化培�?xùn)方法的以學(xué)生為中心。

　　4.重形式輕效果。培訓(xùn)的最終目的是能夠使受訓(xùn)員工的態(tài)度和行為發(fā)生改變，能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益。由于酒店對員工入職培訓(xùn)缺乏效益分析環(huán)節(jié)，即使有該環(huán)節(jié)，由于培訓(xùn)效益分析層次低，分析方法單一，缺乏事后的分析反饋等，不能有效衡量酒店在入職培訓(xùn)上的投入是否會收到預(yù)期的回報，以及如何對入職培訓(xùn)進行有效的改進等，致使入職培訓(xùn)重形式輕效果。

員工入職培訓(xùn)2

　　一份正式的培訓(xùn)總結(jié)通常包括以下幾個方面內(nèi)容：

　　1、背景資料：對培訓(xùn)作詳細的回顧介紹，如需求分析、培訓(xùn)項目、培訓(xùn)內(nèi)容、教材及講師、受訓(xùn)人員、地點及時間等作個全面回顧。就是做了哪些事。

　　2、培訓(xùn)采取的方式方法：如培訓(xùn)過程中選用了案例分析法、現(xiàn)場模擬法、小組討論、角色扮演等。

　　3、培訓(xùn)評估：使用了四級評估方法，包括對講師授課技能反映，對學(xué)員學(xué)習(xí)中、學(xué)習(xí)結(jié)束的評估。

　　4、培訓(xùn)各類典型事例分析：如某個新員工入職前與培訓(xùn)后比較。

　　5、培訓(xùn)成本情況。

　　6、培訓(xùn)收獲體會。

　　7、結(jié)論和建議。

　　總結(jié)的標(biāo)題要切合內(nèi)容，要緊緊圍繞內(nèi)容，并為主題服務(wù)，起引領(lǐng)標(biāo)桿作用，讓人一看就知道你在說什么，就領(lǐng)略到文章的風(fēng)采。建議用主標(biāo)題和次標(biāo)題，如：

　　1、主標(biāo)題：立足崗位面向未來

　　次標(biāo)題：——某某公司員工入職培訓(xùn)小結(jié)

　　2、主標(biāo)題：圍繞培訓(xùn)促技能抓好技能促培訓(xùn)

　　次標(biāo)題：——某某公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)

　　3、主標(biāo)題：崗位培訓(xùn)他們學(xué)出風(fēng)采

　　次標(biāo)題：——某某部門員工入職培訓(xùn)工作小結(jié)

員工入職培訓(xùn)3

　　我是來自辦公室的新員工xx，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽！

　　能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！

　　五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

　　1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境

　　從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)

　　2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

　　在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

　　3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)�遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！謝謝大家！

員工入職培訓(xùn)4

　　很慶幸自己能參加7月份的入職培訓(xùn)，這對剛進公司不久的我來說是一個難得的機會，而我也好好珍惜這次機會。

　　在我的設(shè)想中，一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓(xùn)，這是引導(dǎo)員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的關(guān)鍵一步，同時也可以通過培訓(xùn)增加員工的歸屬感，只有這樣員工才會更樂意地與公司共同進退，貢獻自己的力量。而事實證明，高德就是這樣的一間公司，為員工創(chuàng)造了認識高德的平臺還有自我成長的平臺。通過三天與老師和同事的朝夕相處，除了學(xué)習(xí)了高德的相關(guān)知識，更重要地是認識了一群可親可愛的同事。我的體會有以下幾點：

　　第一， 我對培訓(xùn)中心的老師挺滿意。培訓(xùn)中心的三位負責(zé)人——班主任余偉強老師，副班主任孫曉靖老師，還有一位任勞任怨的指導(dǎo)老師王超老師一直與我們共同進退，給我們營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從會場布置、每天課程設(shè)置及授課老師都作了合理妥當(dāng)?shù)陌才�，并針對我們的學(xué)習(xí)情況對課程作了相應(yīng)的調(diào)整。在課程設(shè)置上，針對不同的授課內(nèi)容，安排了不同專業(yè)的授課老師，而且那些老師都是在公司有一定的資歷，工作經(jīng)驗豐富，講課生動有趣，利于我們理解與消化知識。但是也有讓我郁悶的地方，某些課程不太好理解，再加上授課老師只是一味地講課，沒有過多地與學(xué)員進行互動或是以更輕松愉快的授課形式給學(xué)員講解，造成對那一方面的知識也只是一知半解，了解不深。不過這個也跟大家的專業(yè)方向不同有關(guān)，術(shù)有專攻，各有所用，聽不懂，不理解也是正常的事情，只能自己在課后再好好消化一下。

　　第二， 我對培訓(xùn)中心的授課形式挺滿意。除了常規(guī)的課堂授課，還穿插了不少團隊互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)員更多地參與團隊建設(shè)中，更多地體會團隊建設(shè)的重要性，這也是一個公司應(yīng)該推崇的團隊建設(shè)價值理念——讓每個員工都有公司歸屬感，讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣�司的一員感到驕傲。本人性格還是有點內(nèi)斂，不過看到其他同事高昂的參與熱情，自己也會自覺地與他們同樂，積極參與其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團隊活動，第一天的雙球接力，第二天的拔河，第三天的盲人方陣，每一次的活動都教會我們不同的東西，而最基本的就是兩個字：團隊。無論在生活上，工作上，團隊是一個很特殊的存在，對我們所要完成的不同任務(wù)起著不同的作用。第一天的雙球接力，在第一次聽到這個活動時，我感到不可思議，一個人怎能同時做著兩件事，一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球，一手還要顧著籃球，而事實告訴我，敢于挑戰(zhàn)覺得不可能完成的任務(wù)，最后你會成功的。當(dāng)自己一次又一次的失誤時，心中是充滿愧疚的，因為下一個接力的同事要替代自己接受懲罰。而這個活動告訴我們，要有團隊精神，做事不要操之過急，慢慢去嘗試，相信自己，也相信隊友，他們不會因為你的失誤而埋怨你，因為大家是同一個團隊的。第二天的活動是拔河，這是比較常玩的比賽項目，想要贏不那么容易，一個團隊要同心協(xié)力，目標(biāo)一致，掌握正確的拔河技巧，拼出自己吃奶的力氣才能通過一次又一次的難關(guān)。而最讓人感動的是，有些同事不小心受傷了，其他人會主動關(guān)心，主動幫忙，這也是團隊的力量。第三天的盲人方陣，在一個黑暗的世界中，一個團隊如何通過努力去完成一件覺得不可完成的任務(wù)，除了要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，服從命令的隊員，還要有團隊精神，任務(wù)并非是一個或是幾個人的事情，是大家的事情，一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當(dāng)然，想要完成任務(wù)，還是要講究方法，一個讓所有人都服從的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵，而他如何在短時間內(nèi)出色地引導(dǎo)大家共同完成任務(wù)也是一個考驗。所以，在第三天的團隊活動結(jié)束后，余老師結(jié)合這幾次活動的情況，給我們分析和講解了團隊建設(shè)的相關(guān)知識，我們受益匪淺。

　　第三，我最滿意的是，我認識了一群很好的同事，當(dāng)然也包括給我們授課的各位前輩老師。當(dāng)你真正地融入一個整體時，你會發(fā)現(xiàn)自己是一個極其幸福的人，他們的工作熱情，參與熱情會深深地感染你，而你也愿意與他們共同努力，共同成長。我感謝培訓(xùn)中心給我的這次參與培訓(xùn)的機會，感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師，感謝那些與我共同成長的同事，我特別感謝我們組的成員，雖然只有短短三天的相處，但是我們共同經(jīng)歷了好多事情，這些都成為我們的回憶。忘不了剛認識時的羞澀，忘不了第一次建設(shè)我們團隊時的熱烈討論，忘不了每一次團隊活動時的鼓勵與包容，忘不了聚餐時的快樂，忘不了聯(lián)歡會上的四句半節(jié)目，忘不了聯(lián)歡會上的歡聲笑語，這就是一份友誼，這就是一個團隊。謝謝他（她）們。此外，沒有認識更多其他部門的同事，是最大的遺憾，因為每次活動都是與自己組的同事一起，沒有過多與其他組溝通聯(lián)系。希望下次這樣的狀況有所改變。

　　讓我感慨的是，三天的時間過得那么快，希望以后有更多的機會與其他部門的同事認識，只有這樣，才會更像一個家。

　　祝高德越辦越好，越來越給力！

員工入職培訓(xùn)5

　　20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓(xùn)，故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視，服務(wù)中心的顧長石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識與感悟，具體有如下幾點：

　　一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識

　　本次的培訓(xùn)在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中，顧主任反復(fù)提及三個意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過程中強化這三個意識。

　　“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。

　　“集體意識”，是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等，是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中，它體現(xiàn)的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標(biāo)的認定和實現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識，以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動力。在一份工作中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標(biāo)開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的，每個人都有自己的目標(biāo)和任務(wù)，都需要獨當(dāng)一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心，杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識表現(xiàn)為團隊全體成員的向心力、凝聚力�！靶耐�一處想、勁往一處使”，真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子，我們每個人都要提高集體意識，通過提高意識，我們會培養(yǎng)自己的表達與溝通能力，培養(yǎng)我們主動做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識。

　　“奉獻意識”，是指對自己事業(yè)的不求回報和全身心的付出。對個人而言，就是要把本職工作當(dāng)成一項事業(yè)來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務(wù)進行工作和服務(wù)。

　　二、提升招商業(yè)務(wù)水平

　　招商引資工作是一項充滿著挑戰(zhàn)性的工作，尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來，并且缺少一定工作經(jīng)驗的群體來說。所以在這次的培訓(xùn)中，我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平，為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實的基礎(chǔ)。

　�。ㄒ唬�、敏銳捕捉信息

　　在具體的招商搜尋過程中，捕捉招商信息至關(guān)重要，對信息的分類和篩選上要學(xué)會廣泛對待重點處理，對有價值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，如果缺乏一定的判斷能力，即使很有價值的信息也會容易錯過。當(dāng)然，判斷的前提取決于對項目和本地區(qū)資源稟賦的了解。

　　（二）、善于溝通

　　某種程度來說，招商的過程就是一個溝通的過程，項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶，也證明是對你溝通能力認同的結(jié)果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說，閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的，因此我們需要多出去接待項目，并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是，客戶與我們而言，雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出，我們才會對此給予服務(wù)，所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態(tài)度，而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。

　�。ㄈ�）、增強專業(yè)性

　　臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工，對某個產(chǎn)業(yè)在國際國內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢進行系統(tǒng)的分析，對其產(chǎn)業(yè)的細分和布局進行深入的研究。其次，還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來確定人員招商的重點，并做好信息互通共享工作。

　�。ㄋ模�、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)

　　首先，招商人員把招商這項工作作為一項事業(yè)來做，要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次，專業(yè)招商人員在招商過程中，既要熱情、大膽、自信、謙虛，又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三，專業(yè)招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準(zhǔn)備，對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復(fù)的做工作，以“韌”勁來打動客商。

　�。ㄎ澹�、做好知己知彼

　　當(dāng)確認信息后，我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟狀況，發(fā)展?jié)摿Γ�目�?biāo)取向等等。比如對方如果是家技術(shù)性的企業(yè)，我們就需要了解到對方擁有著多少專利，由此來判斷對方的專業(yè)性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段，還要了解對方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個階段，是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外，還需要對對方的盈利模式進行分析。總之，只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。

　　（六）、做好后期的服務(wù)

　　對于已經(jīng)簽約的項目，作為招商人員不能認為工作的結(jié)束，而是，這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉(zhuǎn)移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié)，它是一個承上啟下的關(guān)系，說明經(jīng)過艱苦的談判和努力的成果。同時，它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗，也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意，才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。

　　三、牢記并把握招商人員的“四個能力”

　　招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時，適當(dāng)?shù)匾�入了不同的案例來加深我們對政策的理解。在這場生動有趣的培訓(xùn)中，我也對招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。

　�。ㄒ唬�、對項目的研判和篩選能力

　　招商引資有時會有很多的信息，也會出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè)，能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此，如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節(jié)約財力和時間。但是這并不是說在接待企業(yè)時覺得覺得對方意愿不是很強烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè)，不管對方意愿的強烈，我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度，耐心為對方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢與各項產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

　�。ǘ�）、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力

　　作為專業(yè)招商人員，要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外，對一些專業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語也要略知一二。不然，客戶一問你三不知，就會對你失去交談的耐心。當(dāng)然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。

　�。ㄈ�）、臨場發(fā)揮的能力

　　在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，要學(xué)會根據(jù)對方提出的問題和情況隨機應(yīng)變，并立刻作回應(yīng)和解答，不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話，這樣，會造成客戶對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。

　　（四）、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力

　　招商引資是一項系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個處室與部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通，讓他們對項目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內(nèi)容，又要對項目建設(shè)的必要性、可行性有個基本的說明，為項目順利落戶打下基礎(chǔ)。

　　四、展望未來

　　能夠加入臨港新片區(qū)投資促進服務(wù)中心，成為招商服務(wù)1部的一份子，在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經(jīng)濟功能區(qū)的環(huán)境中工作，我感到非常的榮幸，但同時也感覺到肩上擔(dān)子的沉重。

　　作為一名新人，我覺得在初涉階段，我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點，因為學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗?zāi)軌驇椭�我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心，從整體出發(fā)，永遠將整體利益優(yōu)先于個人利益，積極地團結(jié)各個部門與同事，以達到整體的最優(yōu)目標(biāo)。

　　鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度，所以受到了來自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策，理解政策。

　　最后，我總結(jié)認為招商人員其實是單位甚至是臨港整個區(qū)域的形象代表。因為出去與企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個人，更是代表了我們投資促進服務(wù)中心，代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實踐是最好的老師，我希望以后能在無數(shù)次招商進程中洗禮，成長。懷感恩之心，做興邦之事。

員工入職培訓(xùn)6

　　游戲一：開火車

　　用具：無

　　人數(shù)：兩人以上，多多益善

　　方法：在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但是地點不能重復(fù)。游戲開始后，假設(shè)你來自北京，而另一個人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開�！贝蠹乙黄饐枺骸巴�哪開?”你說：“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應(yīng)接著說：“上海的火車就要開。”然后大家一起問：“往哪開?”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο�，說：“往某某地方開。”如果對方稍有遲疑，沒有反應(yīng)過來就輸了。

　　興奮點：可以增進人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳情達意、眉目傳情。

　　游戲二：九個圓點

　　形式：人數(shù)不限，特別適合大型的演講和公開課

　　類型：解決問題/破冰游戲/課程導(dǎo)入時間：5-10分鐘材料及場地：投影儀或者白板、活動掛圖場地：室內(nèi)

　　游戲目的：了解我們在思考時候是怎樣受到束縛的;懂得“任何問題不是不可能解決，只是暫時沒有找到辦法”。

　　操作程序：初級版：

　　1、培訓(xùn)師把投影儀(活動掛圖)打開，看到一個圖形(九個點分布在三行，每行三個點，排成一個正方塊狀)，請他們照原樣把這九個點畫在紙上。

　　2、要求他們用四條直線一筆將這九個點連起來，線與線之間不能斷開(筆不得離開紙面，一筆畫好，不要描)，給他們2分鐘的時間，讓他們試著獨立畫一下，不要和其他人商量(有些學(xué)員可能在以前做過，培訓(xùn)師請他們不要告訴其他學(xué)員)。

　　3、時間到，培訓(xùn)師可以詢問有多少人成功做出了這道題，并請1位以上的學(xué)員上臺，到白板上畫出正確答案，如果沒有人做出來，培訓(xùn)師可以用幻燈片給出正確答案，并引導(dǎo)學(xué)員開始討論。

　　升級版：如果大多數(shù)人都能做出初級版的答案或時間允許的話，培訓(xùn)師說：如何只用3條直線將同樣這九個點一筆連起來。完成以后，最后問：如何用一條直線將這九點一筆連起來。(每次提出問題以后，都請1位以上的學(xué)員上臺來畫出自己的答案，培訓(xùn)師根據(jù)情況進行講解)

　　相關(guān)討論：

　　1、這九個點組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么?

　　可能答案：我們會在頭腦中畫一個正方型，四條線圍成一個方框，中間的那個點卻連不上……

　　2、解這道題的關(guān)鍵是什么?

　　可能答案/引導(dǎo)方向：跳出我們自己或他人為我們畫的框框。

　　3、這個游戲?qū)Ρ敬闻嘤?xùn)以及我們的生活和企業(yè)有什么啟示?

　　可能答案/講師歸納：只有我們心態(tài)歸零，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，全情投入才能在培訓(xùn)中有所收獲�，F(xiàn)實生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前人所認定的“框框”的思維定勢基礎(chǔ)上。所有的事情都是可能的，只是我們暫時還沒有找到方法而已。假使“不可能”已成為一個企業(yè)的口頭禪，大家都習(xí)慣說這也不可能，那也不可能，在這樣的“文化”氛圍里，也許就注定該企業(yè)在競爭的大潮中難有輝煌，并最終被那些不說“不可能”，只專注找方法的企業(yè)所淘汰。

　　游戲答案：

　　第一步：要突破框框。首先從左上角的第一個點開始，連接第一排的三個點，這條線一直向右延伸突破了這三個點，然后往左下方畫一條直線，通過第二排右邊的點和第三排中間的點繼續(xù)向下，接著向上連接第一行的三個點到達左上角的點，最后向右下角的方向同時穿過第二排中間的點和第三排右邊的點完成。

　　第二步：答案也十分簡單，用一條“z”字線即可一筆連成。我們要打破兩個“框框”�？蚩蛑�一：兩條平行線永不相交�？蓯垡蛩固埂断鄬φ摗犯嬖V我們，兩條平行線無限延長，會在無限遠的地方相交一點;框框之二：點沒有大小。其實，現(xiàn)實中任何一點都會有大小。突破這一限制，只要無限延長“z”字三段線，九點必可一筆連。

　　第三步：只要再次突破數(shù)學(xué)上“線沒粗細”的框框，用一條很粗的線將九點全部包含其中即可。

　　游戲三：瞎子走路

　　游戲方法：

　　兩人一組(如a與b)，a先閉上眼睛，將手交給b，b可以虛構(gòu)任何地形或路線，口述注意事項指引a行進。如：“向前走，……邁臺階……跨過一道小溝……向左手拐……”然后交換角色，b閉眼，a指引b走路

　　分析：

　　通過親身體驗，讓學(xué)員體會信任與被信任的感覺，作為被牽引的一方，應(yīng)全身心信賴對方，大膽遵照對方的指引行事，而作為牽引者，應(yīng)對伙伴的安全負起全部的責(zé)任，對一舉一動的指令均應(yīng)保證準(zhǔn)確、清楚。另外，萬一指令有錯，信任受到懷疑后很難重建

　　游戲四：解手鏈

　　形式：10人一組為最佳

　　時間：20分鐘

　　材料：無

　　適用對象：全體人員

　　活動目的：讓學(xué)員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟，聆聽在溝通中的重要性，以及團隊的合作精神。

　　操作程序

　　1、培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個向心圈。

　　2、培訓(xùn)師說：先舉起你的右手，握住對面那個人的手;再舉起你的左手，握住另外一個人的手;現(xiàn)在你們面對一個錯綜復(fù)雜的問題，在不松開的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開

　　3、告訴大家一定可以解開，但答案會有兩種。一種是一個大圈，另外一種是兩個套著的環(huán)。

　　4、如果過程中實在解不開，培訓(xùn)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次，但再次進行時必須馬上封閉。

　　有關(guān)討論

　　你在開始的感覺怎樣，是否思路很混亂?

　　當(dāng)解開了一點以后，你的想法是否發(fā)生了變化?

　　最后問題得到了解決，你是不是很開心?

　　在這個過程中，你學(xué)到了什么?

　　游戲五：踩報紙

　　參加游戲人員在10人以上，在規(guī)定的時間(由講師視人數(shù)多少而定)內(nèi)全部站到1開的報紙上，(特別說明，全部的腳不能站出報紙的邊界)

　　分析：

　　解決問題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實驗學(xué)員的建議，排除不可行的方案

　　游戲六：雙人走路

　　1、把全班人事先分成幾個小組，準(zhǔn)備好幾根牢固的繩索。

　　2、開始前兩個小朋友各自伸出左右各一條腿，主持人發(fā)令，隊員前進，直到走到劃分好的終點線，再返回。然后輪到下一對同學(xué)繼續(xù)。

　　3、以哪組先完成的為勝組。

　　4、第一名可獲得獎品。

　　道具準(zhǔn)備：繩索干份。

　　活動意義：培養(yǎng)同學(xué)間的默契感和靈敏度。

　　游戲七：信任如何建立

　　帶眼罩行走，兩人一組

　　第一階段：一個人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示;

　　第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提示;

　　第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。

　　游戲說明：

　　1.隊員行為、觀點的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障

　　2.手把手教-引導(dǎo)-建立信任，授權(quán)，同時不斷給予指導(dǎo)

　　游戲八：贏得客戶

　　形式：人數(shù)不限

　　類型：團隊建設(shè)

　　時間：講師可自行確定

　　材料：(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個，將以上材料裝在一只不透明的包里

　　場地：室內(nèi)外約6平方米的空間

　　活動目的：

　　x讓學(xué)員體會團隊共同合作完成任務(wù)時的合作精神

　　x讓學(xué)員體會團隊是如何選擇計劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長處的

　　x讓學(xué)員感受團隊的創(chuàng)造力

　　操作程序：

　　1、將學(xué)員分成小組，每組不少于8人，以10-12人為最佳

　　2、講師讓學(xué)員站成1個大圓圈，選其中的1個學(xué)員作為起點

　　3、講師說明：我們每個小組是一個公司，現(xiàn)在我們公司來一位“客戶”(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在我們公司的各個部門都看一看，我們大家一定要接待好這個客戶，不能讓客戶掉到地下，一旦掉到地下，客戶就會很生氣，同時游戲結(jié)束。

　　4、“客戶”巡回規(guī)則如下：

　　a)“客戶”必須經(jīng)過每個團隊成員的手游戲才算完成

　　b)每個團隊成員不能將“客戶”傳到相鄰的學(xué)員手中

　　c)講師將“客戶”交給第一位學(xué)員，同時開始計時

　　d)最后到拿“客戶”的學(xué)員將“客戶”拿給講師，游戲計時結(jié)束

　　e)3個或3個以上學(xué)員不能同時接觸客戶

　　f)學(xué)員的目標(biāo)是求速度最快化

　　5、講師用一個“客戶”讓學(xué)員做一個練習(xí)，熟悉游戲規(guī)則。真正開始后，講師會依次將3個”客戶“從包中拿出來遞給第一位學(xué)員，所有”客戶“都被最后一位客戶傳會講師手中時游戲結(jié)束。

　　6、此游戲可根據(jù)需要進行3至4次，每一次開始前讓小組自行決定用多少時間。講師只需問”是否可以更快“即可。

　　有關(guān)討論：x剛才的活動中，哪些方面你們對自己感到滿意?

　　可能答案：試用了多種方法;大家能同心協(xié)力;每個人都積極發(fā)表意見''''''

　　x剛才的活動中，哪些方面覺得需要改進?

　　可能答案：一開始思想沒有放開，有些局限;沒有充分了解游戲規(guī)則;過于急于求成。

　　x這活動讓你們有什么體會?

　　可能答案：成功需要團隊所有成員的參與和配合

　　游戲總結(jié)：

　　x要想贏得客戶，企業(yè)的每個部門要相互支持和合作。

　　x銷售的成功并不是銷售部門的事情，要取決于全公司的支持

　　x要想在激烈競爭的環(huán)境中贏客戶，發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力是非常重要的。

　　x創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個人的支持

　　x團隊的創(chuàng)造力決定團隊的質(zhì)量和前景

　　游戲九：眾志成城

　　活動時間：30-40分鐘

　　活動材料：報紙數(shù)張

　　活動場地：不限

　　活動程度：

　　1、老師先將全班分成幾組，每組約十人。

　　2、老師分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開的報紙，請各組成員均進入報紙上，無論用任何方式都可以，就是不可以腳踏報紙之外。

　　3、各組完成后，老師再請各組將報紙對折后，再請各組成員進入報紙上。各組若有成員被擠出報紙外，則該組淘汰不得再參加下一回合。

　　4、上述進行至淘汰到最后一組時結(jié)束。(勿過長)，時間到換下一位上場，至輪完為止。

　　5、分享與回饋：請各位成員圍坐成一圈，討論剛才之過程并分享心得。

　　游戲三：帶眼罩行走，兩人一組

　　第一階段：一個人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示;

　　第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提示;

　　第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。

　　游戲說明：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障

　　2.手把手教—引導(dǎo)—建立信任，授權(quán)，同時不斷給予指導(dǎo)

員工入職培訓(xùn)7

　　各位親愛的同事，近期我們公司有許多新同事的加入，為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液，增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化，更快的融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位，增強對企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感，企業(yè)也會經(jīng)常不定期的推出系列培訓(xùn)，此次新員工入職培訓(xùn)，具體培訓(xùn)工作安排如下：

　　一、 培訓(xùn)時間：

　　20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00

　　二、 培訓(xùn)地點： 公司中會

　　三、 培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、 企業(yè)文化及發(fā)展史

　　2、 公司獎懲制度

　　3、 考勤管理制度

　　4、 公司財務(wù)報銷流程

　　5、 人事管理制度

　　6、 行政管理制度

　　四、 培訓(xùn)講師：

　　五、 培訓(xùn)時間：

　　六、 培訓(xùn)對象：

　　本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工，詳單請見附件。

　　七、 培訓(xùn)要求：

　　1、 請參加人員著正裝參加培訓(xùn)。

　　2、 請參加人員自帶筆和筆記本，培訓(xùn)部門不再另行提供。

　　3、 參訓(xùn)人員于8:30準(zhǔn)時到達會議室簽到，禁止出現(xiàn)無故不參加培訓(xùn)、無故遲到的現(xiàn)象，如無事前請假、在點名時間仍未到達的員工將按缺崗處理。

　　八、 考核安排:

　　1、 考核方式：現(xiàn)場筆試，滿分為100分，60分為及格分。

　　2、 補考：一次補考機會，80分為及格分。

　　期望公司各部門新入職同事認真對待此次培訓(xùn)。待培訓(xùn)結(jié)束后，能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓(xùn)對您有所幫助，祝您工作順利!

　　附件一：參訓(xùn)人員名單

　　人力資源部

　　年 月 日

　　呈報：董事長 抄送：各公司、部門

員工入職培訓(xùn)8

　　一、環(huán)境知悉

　　在環(huán)境知悉方面，中國素有“耳聽為虛，眼見為實”。其實這種觀點也要在新員工入職培訓(xùn)中辯證的利用。主要責(zé)任部門是人力資源部。

　　(一)入職第一天

　　第一印象非常重要。新員工在第一天面對的人、事都將影響著新員工對公司的評價。所以，第一天的接待應(yīng)該充分照顧新員工的心理需要。第一天應(yīng)該首先解決新員工最關(guān)注的生活和工作問題。(備注：一般在在入職之前應(yīng)提前解決好員工的吃、住、行等問題)。

　　1、課堂培訓(xùn)：

　　在課堂培訓(xùn)方面，第一層次，物態(tài)環(huán)境認知，主要介紹企業(yè)的規(guī)模、歷史、榮譽資質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)團隊。第二層次，制度層次認知，主要介紹企業(yè)現(xiàn)行的各方面的制度、政策、福利、待遇情況。第三層次，文化層次認知，主要介紹企業(yè)所倡導(dǎo)的員工行為、推崇的員工思維，集團的精神理念、人才理念、用人理念等等。

　　2、環(huán)境學(xué)習(xí)

　　環(huán)境學(xué)習(xí)主要分為宏觀環(huán)境和代表性環(huán)境兩個方面。

　　宏觀方面，如果條件允許，我們應(yīng)該讓新員工去參觀集團的各基地、公司。讓他們對集團公司有一個總體的認識，讓他們真正的做到“眼見為實”。從環(huán)境、規(guī)模、人員等各個方面了解公司的整體情況。

　　代表性環(huán)境，主要參觀在集團公司發(fā)展歷史中具有標(biāo)志性事件的代表事物，比如“臨沂地區(qū)水泥廠”、“龍馬精神”、“臨沂市第一條干法旋窯水泥生產(chǎn)線”等等，這樣可以一點帶線，突出集團的歷史，并能引發(fā)思考、學(xué)習(xí)，加深學(xué)習(xí)印象。

　　在環(huán)境學(xué)習(xí)方面，鑒于時間的限制，可以先熟悉自己所在的基地。

　　(二)入職第二天

　　第二天，鑒于公司的行業(yè)環(huán)境的限制，必須給員工講清楚安全的重要性。這部分主要由安環(huán)部來負責(zé)。

　　主要學(xué)習(xí)一些通用的安全知識和防護技能。比如消防知識、救生常識等等。以及員工工作場所一些常見的危險源及預(yù)防辦法，幫助員工清晰的了解崗位環(huán)境，提高安全意識。學(xué)習(xí)歷年發(fā)生的安全事故，分析原因，引起員工的重視。學(xué)習(xí)公司在確保安全方面所指定的各項規(guī)章制度和管理辦法，規(guī)范員工的安全行為。學(xué)習(xí)一些安全防護用品的正確使用方法和作用，明確安全防護用品的重要性。一般情況下，要對所學(xué)安全知識進行考試回顧，建立檔案。

　　在條件允許的情況下，要對一些關(guān)鍵的安全防護器材(比如滅火器、安全繩等)進行現(xiàn)場實際演練學(xué)習(xí)。

　　(三)崗位環(huán)境知悉

　　崗位環(huán)境知悉涉及到每一個崗位，所以此方面的責(zé)任人是各用人單位(公司、車間、部室)，各崗位應(yīng)該選聘那些能力突出的作為指引人，幫助新員工在崗位上面認知環(huán)境、學(xué)習(xí)技能。崗位環(huán)境主要知悉該崗位的崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程，以及該崗位需要經(jīng)常聯(lián)系的其他崗位等等。

　　二、技能提升

　　新員工，尤其是剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生，往往存在對自身能力認知不足，工作經(jīng)驗缺乏等方面的弊端，因而對他們進行適當(dāng)?shù)募寄芴嵘�方面的培�?xùn)顯得尤其重要。

　　對于機關(guān)經(jīng)營系統(tǒng)的員工，人力資源部主要承擔(dān)通用技能的'培訓(xùn)工作。此方面應(yīng)該安排的課程主要有：商務(wù)禮儀、公文寫作、溝通技巧、執(zhí)行力等方面的課程。

　　對于生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)崗位人員的技能提升，主要由崗位師傅進行帶領(lǐng)提升。具體的提升技能可以通過人員的轉(zhuǎn)正定級考核，崗位獨立操作能力等進行體現(xiàn)。

員工入職培訓(xùn)9

　　為加深新員工對我社基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等多方面內(nèi)容的了解，使員工快速進入工作角色，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和辦公禮儀，20xx年8月19日和20日在藍廳對我社新進員工進行入職培訓(xùn)。參加此次培訓(xùn)的新員工來自我社15個部門，共計19人。培訓(xùn)會議由劉津津主持�？偩庉嬛�理范廣偉老師的發(fā)言拉開了新員工培訓(xùn)的序幕。熱情的歡迎和中肯的建議，表達了我社領(lǐng)導(dǎo)對新員工的幾多鼓勵和希冀。

　　19日上午，在觀看完簡短的我社宣傳片后，新員工結(jié)合精心準(zhǔn)備的PPT進行自我介紹，通過照片呈現(xiàn)過往經(jīng)歷。唱歌朗誦、徒步旅行、記者生涯、叢書編輯、媒體經(jīng)驗，求學(xué)經(jīng)歷等，每一位員工身上都充滿著對生活的熱愛，對出版

　　行業(yè)的喜歡。2個小時的介紹，增進了新員工間的了解和感情，全方位展示了員工的個人風(fēng)采，對日后工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　19日下午，劉津津首先對我社基本情況、社領(lǐng)導(dǎo)班子及職責(zé)分工、常設(shè)機構(gòu)、新舊組織架構(gòu)演變、員工手冊相關(guān)內(nèi)容等一系列大家關(guān)心的問題分別作了闡述。楊茗晰就我社員工培訓(xùn)、考核、職稱考試、輪崗等一一作了介紹。為了便于大家的日常工作，OA系統(tǒng)常用功能的介紹也在此次培訓(xùn)中通過實際操作為大家演示。針對新員工中有半數(shù)屬于應(yīng)屆畢業(yè)生的具體實際，此次培訓(xùn)增加了“新員工初入職場培訓(xùn)”環(huán)節(jié)，劉津津?qū)θ绾无D(zhuǎn)變學(xué)生身份成功邁入職場及職場需要注意的工作細節(jié)和大家進行了深入的交流。

　　20日上午，市場部常務(wù)副主任劉德順、總編室副主任王京美、發(fā)行部大區(qū)經(jīng)理張鵬分別就我社品牌介紹、產(chǎn)品定位、市場部定位、圖書出版流程、發(fā)行渠道等內(nèi)容進行介紹，培訓(xùn)內(nèi)容理論和實際相結(jié)合，繪聲繪色且印象深刻。培訓(xùn)中，新員工認真記錄、積極思考、踴躍互動，新老員工交流氣氛異常熱烈，老員工分享自己的工作經(jīng)驗，新員工大膽提出自我見解交換意見。三大系列的培訓(xùn)，不但使新員工對我社產(chǎn)品及發(fā)行渠道有了較全面的了解，同時對工作中如何建立與編輯、發(fā)行、市場工作對接和互動起到非常好的作用。

　　20日下午，綜合兩天新員工在培訓(xùn)中的表現(xiàn)及培訓(xùn)筆試結(jié)果，評選出優(yōu)秀學(xué)員兩名，分別是皮書出版中心張永棣和數(shù)字內(nèi)容編輯部高蝴蝶。在培訓(xùn)總結(jié)中，謝社長將親筆提名寄語的《國民黨的“聯(lián)共”與“反 共”》作為獎勵贈予優(yōu)秀學(xué)員。謝社長說，從事自己喜歡的事業(yè)是件非�？鞓返氖虑椋�如果失去了最從事工作的敬畏之心與崇高之感，就是去了工作的快樂和意義。作為新員工，尤其是剛剛踏出校園的新員工，首先要保有正直之心，做到誠信，這是最基本的要求；其次要擁有智慧，善于學(xué)習(xí)并學(xué)以致用；第三要逐漸成熟，更加職業(yè)化；最后要飽含激情。謝社長的發(fā)言極大的鼓舞了新員工的士氣，字字珠璣，發(fā)人深省。人力資源總監(jiān)謝煒也借此機會對新員工提出了幾點建議，并將我社新書《房價必跌》贈予每一位參加培訓(xùn)的新員工，并提議號召大家未來積極參與到我社“書摘書評”中來。兩天的培訓(xùn)在大家長時間的熱烈的掌聲中落幕。

　　本期新員工培訓(xùn)是歷次參加人數(shù)最多，員工綜合素質(zhì)最高的一期培訓(xùn)。結(jié)合新員工自身特色，人力資源部對培訓(xùn)做出了諸多調(diào)整。首先由原來的一天擴展為兩天，培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富，交流更加充分；第二，員工介紹由簡單介紹變化為結(jié)合PPT展示，不但加深了員工間的了解，同時全方位展示了員工的個人風(fēng)采，可謂藏龍臥虎，人才輩出；第三、增加了“優(yōu)秀學(xué)員”評選活動，調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)熱情和積極性，

　　創(chuàng)造了良好的培訓(xùn)氛圍；第四，減少被動錄像觀看，更多的由優(yōu)秀資深員工與新員工進行互動交流，老員工經(jīng)驗與新員工創(chuàng)想碰撞出無數(shù)睿智的火花。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，新員工表示，此次培訓(xùn)收獲頗豐，雖然兩天的培訓(xùn)較為密集，但是對我社有了較為全面、整體的了解，便于今后工作更好的開展。同時兩天的培訓(xùn)，增進了員工間的了解，提供了較好的交流和交友平臺。希望未來社里可以提供新員工更多的了解其他部門工作的機會，提供更多的和老員工交流的機會。

員工入職培訓(xùn)10

　　這段時間以來的培訓(xùn)讓我變化很大，也讓我自己在工作當(dāng)中得到了很大的提高，不管是做什么事情，都應(yīng)該清楚自己的方向，在哪里有很多時候都應(yīng)該做出選擇，我對自己的要求也比較高，所以無論是做什么時候都會認真的去思考，在培訓(xùn)當(dāng)中自己進步了很多，因為在此之前，我還是一名在校的學(xué)生，在畢業(yè)之后來到這里實習(xí)，是我的幸運，為認為自己能夠來到這里實習(xí)，其實也是一種安排，對自己的一種魔力培訓(xùn)當(dāng)中，讓我接觸到了很多，也讓我感受了很多不一樣的東西，自己進步的同時，也正在從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的蛻變，這是需要一段時間的，實習(xí)或許就是這樣一個機會。

　　無論是在什么時候，都要清楚自己的方向，擺好位置，自己的心態(tài)比較重要，我非常清楚，此時此刻我應(yīng)該去做什么事情，我應(yīng)該繼續(xù)的努力提高自己，因為在培訓(xùn)當(dāng)中，我看到了自己跟正式員工的差距，自己雖然做一名實習(xí)生，但所要學(xué)習(xí)的東西有太多了，在學(xué)校所學(xué)校的知識，不是所有家知道的，只是冰山一角，在這個行業(yè)，必須要對自己要求高，嚴(yán)格的去面對每一天的工作培訓(xùn)，雖然短暫，但讓我明白白了這個道理，也讓我自己能夠去嘗試做好生活當(dāng)中的每一件事情，工作上面絕對是一絲不茍，我現(xiàn)在非常的相信這一點，也愿意在接下來的工作當(dāng)中積極去落實好這些，在培訓(xùn)當(dāng)中，讓我明白了很多深刻的道理，這絕對不是一個簡單的事情。

　　培訓(xùn)結(jié)束之后，也讓我更加清楚了現(xiàn)在的狀況，我不希望自己在接下來的工作當(dāng)中沒有任何的要求，對自己一定要嚴(yán)格，我也相信我是能夠做到這些的，因為作為一名實習(xí)生，我接下來要去做的東西還有很多，要去做的工作也是比較重要的，所以我非常感激培訓(xùn)當(dāng)中，讓我接觸到了這些，讓我明白了自己應(yīng)該再接下來如何表現(xiàn)，所以工作的每一件事情，我都會認真的去對待，這是對工作的負責(zé)，培訓(xùn)讓我迷亂了，這個道理也讓我對自己的要求逐漸的高了起來，不能再像學(xué)生一樣，不能把自己當(dāng)做一名學(xué)生的要求來對待工作，這是完全不合理的，所以我必須要及時的去轉(zhuǎn)變自己的身份，培訓(xùn)到現(xiàn)在，雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我還是會更加努力的去做好本職工作，腳踏實地的完成好日常當(dāng)中所有的事情，感激這段時間來的培訓(xùn)，感激每一個培訓(xùn)老師。

員工入職培訓(xùn)11

　　入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　xx總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。

　　xx總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

　　同時xx總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系�，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

　　別去無憂無慮的大學(xué)生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。XX年七月，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會。

　　或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進的驅(qū)動力。

　　無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓(xùn)，確實收獲不少，培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認真學(xué)習(xí)�？梢�，局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。

　　在福泉局短暫的培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念，更多為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，必須加強自身的學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。

　　實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習(xí)了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學(xué)收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學(xué)會簡單電費表怎樣打出來，在學(xué)會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學(xué)習(xí)會學(xué)到更多的東西，進步得更快。

　　好的開始是成功的一半，前面一年的實習(xí)只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學(xué)，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。

員工入職培訓(xùn)12

　　我是XX屆的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，在倉促的告別了充實而又簡單的學(xué)生時代后，通過安徽中煙的社會公開招考，我成功并且驕傲的成為了這個大家庭的一名新員工。

　　晨夕間，為期一個月的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下帷幕。為了能讓我們更快地了解和融入到新環(huán)境并且迅速轉(zhuǎn)變身份適應(yīng)工作環(huán)境，企業(yè)從7月8日起對我們開展了為期一周的企業(yè)一級培訓(xùn)。這級培訓(xùn)的內(nèi)容極其豐富，從歷史發(fā)展、企業(yè)文化、管理機制、動力管理、制絲工藝、煙草科技和卷接包裝工藝等方面對我們展開了“地毯式”培訓(xùn)。通過此階段的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我深深地被合煙所吸引。

　　在這一階段培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多，也讓我領(lǐng)悟到了兩個詞語：責(zé)任、學(xué)習(xí)。對國家負責(zé)、對社會負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對車間負責(zé)和對自身負責(zé);從生活中學(xué)習(xí)、從他人身上學(xué)習(xí)和從成敗中學(xué)習(xí)。我進廠后分別參加了企業(yè)、車間、班組組織的三級培訓(xùn)，全方位立體式的學(xué)習(xí)讓我對合煙有了一個基本的認識——合煙作為央企對企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、對員工嚴(yán)謹(jǐn)和對產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮陚��?yán)謹(jǐn)形象驟然在我的心中樹立。

　　進過二級車間和三級班組培訓(xùn)后，更詳細、更貼近自身職責(zé)的生產(chǎn)、安全和產(chǎn)品規(guī)格的知識陳列在我們的面前，讓我們充分認識和理解到身為一個卷接包車間操作工該做什么、該注意什么和該怎么做。這次培訓(xùn)中，同樣學(xué)習(xí)到了很多，例如看似簡單的一包包卷煙，檢測項目竟多達三百多個，堪稱一個個小巧玲瓏的藝術(shù)品。

　　在我們走上機臺后，依舊一刻也不能放松，不僅要鉆研本崗位的職業(yè)知識，還要提高自身的綜合素質(zhì)。且說自身，首先要面對的就是機臺的操作技術(shù)的掌握、產(chǎn)品認識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，其次就是延伸內(nèi)容的了解，這樣更加有力于理解工作，提高效率與質(zhì)量。

　　到現(xiàn)在為止，已經(jīng)入職一個多月了，回想職前教育讓我對企業(yè)和自己的崗位有了很深的了解，增進了不少對合煙的認識，更重要的是讓我對自己的職業(yè)道路有了新的認識與新的奮斗目標(biāo)。在以后的工作中、生活中我將加倍的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的素質(zhì)。

　　正值合煙努力打造精益管理之際，作為入職新血液，我將秉承攀登者精神和精益管理方針，為發(fā)展企業(yè)發(fā)展自己，為企業(yè)的利益最大化而奮斗!

員工入職培訓(xùn)13

　　一.新員工入職培訓(xùn)的意義

　　新員工培訓(xùn)，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

　　對企業(yè)來講，新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。

　　成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二.新員工入職培訓(xùn)的目的

　　1.降低員工流失率

　　企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好，新員工越愿意留下來為企業(yè)工作，從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時，也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費用。

　　2.減少新員工適應(yīng)崗位的時間

　　為使新員工盡快適應(yīng)工作，以便節(jié)省時間，降低工作中的失誤率，就可以通過安排培訓(xùn)活動把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工，從而使公司效率能相應(yīng)地提高。

　　3.展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對個人的期望

　　企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容，以及企業(yè)對他的期望，起到激發(fā)其工作熱情的作用。

　　4.增強企業(yè)的穩(wěn)定程度

　　積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率，使新員工對企業(yè)產(chǎn)生信賴感，愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。

　　5.減少新員工對企業(yè)的抱怨

　　如果新員工在剛進入企業(yè)時沒有受到良好的關(guān)照，就會產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓(xùn)，會減少新員工的焦慮和抱怨，使其真正地專心為企業(yè)工作。

　　6.最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化

　　企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容，它是公司員工長期積累并得到大家認可的價值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工，可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解，從而樹立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的大家庭，當(dāng)員工為之奉獻的同時，自身素質(zhì)也會得到提高”的理念，發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè)，快速融入公司。這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的目的之所在。

　　三.新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1.組織設(shè)置

　　在入職培訓(xùn)中，必不可少的是要介紹企業(yè)的歷史、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境等，給新員工一個組織結(jié)構(gòu)圖，標(biāo)出他在組織中的位置：上面是誰，下面是誰，使其一目了然，盡快進入工作角色。此外，還可以提供員工手冊，企業(yè)規(guī)章制度及政策，要接觸的產(chǎn)品的綜述，生產(chǎn)線及服務(wù)介紹，試用期的規(guī)定等必要資料。

　　2.員工福利

　　在入職培訓(xùn)期間，應(yīng)該告訴新員工發(fā)薪水的日期、假期及法定節(jié)假日的具體安排，培訓(xùn)及教育的福利計劃，保險的項目，還有企業(yè)提供的特殊服務(wù)，例如，買房、買車的貸款，給新員工提供免費的心理咨詢服務(wù)。值得注意的是：一定要告知新員工發(fā)薪水的日期。新員工初進企業(yè)，擔(dān)心的事情非常多，最擔(dān)心的就是有關(guān)工資的問題：這個月發(fā)多少天的工資?是打在存折里還是打在借記卡里?因此，還不如順理成章地告訴他：公司會在每個月的多少號發(fā)工資，如果碰到法定節(jié)假日則順延到幾號;可以在幾號領(lǐng)工資;工資條在什么地方領(lǐng)，員工在聽到企業(yè)在對這方面的告知后心里一下子就踏實了，心中的疑慮也就消除了，自然會更關(guān)注工作。

　　3.工作職責(zé)

　　工作職責(zé)包括：工作的地點、任務(wù)、安全要求和其他部門的關(guān)系、以后會跟誰接觸等，這些內(nèi)容通常是由部門經(jīng)理來介紹。由于新員工對企業(yè)的環(huán)境還不了解，所以，為了在以后的工作中避免出現(xiàn)混亂，應(yīng)該在第一時間里告知新員工：這個部門找誰，那個部門找誰，明明白白地告訴他，消除他的顧慮。

　　4.介紹與參觀

　　企業(yè)在進行培訓(xùn)時要把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門、財務(wù)部、人力資源部等。要帶他們參觀廠區(qū)、食堂、宿舍、醫(yī)院、運動場等，然后是辦公室的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等。有些人會想：干嗎這么麻煩，讓新員工自己去找吧。但是新員工剛進入企業(yè)，對企業(yè)很陌生，沒有安全感。因此，最好給新員工一張每個地方都標(biāo)好了的“地圖”，好讓新員工能夠快速、準(zhǔn)確的定位。

員工入職培訓(xùn)14

　　每逢公司有新員工加入，人事部都會安排一場或嚴(yán)格或輕松的拓展培訓(xùn)，旨在讓大家克服困難，增強了解，團結(jié)互助！正如這次笑翻天樂園拓展訓(xùn)練之旅，我們不斷的挑戰(zhàn)、不斷的超越。

　　離開職場走進大自然，體驗不同的團隊，認識不同的隊友，改變曾經(jīng)的自己，這一天我們在一起挑戰(zhàn)高空感受頗深，在八米的高空斷橋臺子上抱著柱子叫了十分鐘，差點被嚇破膽了，后來抹著淚就下來了。雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢最終也挑戰(zhàn)成功，歲月的歷練真的可以賦予人勇氣與堅持。站在上面的時候很怕，停了很久不敢過去害怕踩空，還是鼓足勇氣跨過去，所以有時那些你以為跨不過的坎并沒有那么難。

　　信任背摔游戲，姿勢相對筆挺的倒下不再是一屁股坐下，“恐懼源于無知”，對于未知的風(fēng)險，不要想太多，行動至關(guān)重要。無論是工作上的伙伴，還是公益道路上的伙伴，都需要彼此的信任，信任背摔培養(yǎng)團隊之間的相互信任。唯有參與到其中的你我才體會最深刻，也才更加懂得彼此的信任及感恩。讓我們在拓展中感悟、在挑戰(zhàn)中分享，在協(xié)作中提高。

　　最后一個拓展訓(xùn)練的項目——翻越逃生墻，55個人攀爬4米高的逃生墻，僅僅用了18分34秒，平均每人用時半分鐘，潛力無限，眾志成城，場面壯觀，感人。 感激所有的人梯和堅強的手臂�。∷拿滋由鷫�，大家遇到的第一個挑戰(zhàn)，雖然最終失敗了，但大家收獲了友情-奮力拉你一把的朋友；收獲了勇敢-再嬌小瘦弱的女生也不畏懼冰冷的鐵墻；收獲了執(zhí)著-一次又一次的跌倒、爬起、再跌倒、再爬起，只為了心中的信念：因為我們是一個團隊！

　　通過此次訓(xùn)練消除了新老員工的心理陌生感，激發(fā)了我們的熱情，同時也增加了我們對單位的認同感和歸屬感。充分讓我們在拓展中體會到拓展培訓(xùn)的樂趣與益處，同時也使大家增進了友誼，放松了心情。感謝公司給我們這個機會參加拓展訓(xùn)練，不管遇到任何情況我們都不能丟下隊友，失去信心，只要我們能堅持不懈，團結(jié)一致就是勝利！培養(yǎng)學(xué)員們的團隊精神，養(yǎng)成團結(jié)協(xié)作的意識，開闊創(chuàng)新的思維方式。并把這些運用到日常的工作中，更好的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

員工入職培訓(xùn)15

　　第一：新人入職培訓(xùn)的時間。

　　新人入職培訓(xùn)主要分為兩個階段，第一階段是封閉或是半封閉培訓(xùn)階段，一般時間少則三天，例如：海底撈的入職培訓(xùn)初級階段就是3天；或是7天，例如：王品臺塑牛排的入職七天訓(xùn)；這個階段稍長一點可以選擇1個月甚至2至3個月封閉訓(xùn)練，例如：凈雅酒店在威海培訓(xùn)基地為期2個月的全封閉軍事訓(xùn)練；第二階段是崗位操作培訓(xùn)階段，一般通過了第一階段的訓(xùn)練及考核，就代表著新人對企業(yè)的基本認同，以及企業(yè)對新人的基本認可了。這個階段雙方都充滿期待。

　　第二：認真有效地組織入職短訓(xùn)期。

　　新人在這個階段是最空白的期間，他們對新企業(yè)新環(huán)境大多一無所知，是學(xué)習(xí)勁頭最好的時期。所以這個階段的訓(xùn)練是否有效，直接決定了通過考核的新人日后的工作激情與穩(wěn)定。無論是時間短期的方式3至7天，還是較長期的1至3月，都要本著對企業(yè)負責(zé)，對新人負責(zé)，對自己負責(zé)的方式進行。如果短期內(nèi)不能夠給新人一個良好的工作習(xí)慣，那么就要給他們打造一個良好的工作印象！

　　這個培訓(xùn)階段的幾個重點：

　　1主持訓(xùn)練的老師，一定是餐廳內(nèi)的專業(yè)人士，業(yè)務(wù)過硬，且對企業(yè)的理念及文化領(lǐng)悟深刻，富有激情，能為新人帶來正確的思維理念，以及成為新人的模仿榜樣，甚至以后工作的目標(biāo)，當(dāng)然還要有良好的培訓(xùn)技巧以及表達能力。

　　2要制定新人入職的培訓(xùn)計劃，循序漸進。培訓(xùn)計劃的制定，有助于我們明確培訓(xùn)的方向，以及新人培訓(xùn)的進展情況。

　　3培訓(xùn)的內(nèi)容主要為：企業(yè)理念的導(dǎo)入，例如：A企業(yè)文化，管理理念，企業(yè)愿景，企業(yè)歌等等；B職業(yè)化理念導(dǎo)入，例如：時間觀念、服從意識、服務(wù)意識、禮貌禮儀、崗位職責(zé)、以及配合意識等等C基本崗位技能，例如：托盤技巧，基本的服務(wù)程序等等；

　　4培訓(xùn)的方式，對于文字知識類的，可以采用課堂式講解的方式；對于服務(wù)的技能及程序，適合采用操作演練的方式；對于語言表達類的知識，則適合采用情景演練的方式，另外由于，餐飲行業(yè)勞動強度很大，正式上崗后工作十分辛苦，所以，必要的身體訓(xùn)練是十分有必要的，所以，軍訓(xùn)或是團隊拓展訓(xùn)練是十分不錯的訓(xùn)練方式。此外，為保持新人時刻處于學(xué)習(xí)的高效狀態(tài)，日常行為的訓(xùn)練也是很好的方式。

　　5培訓(xùn)的考核：主要考核的知識點有：企業(yè)文化知識；基本管理制度；基本服務(wù)技能�？己说姆绞接校汗P試，用于考核文字的知識點；口試，用于點菜，或是表達類的知識；實際操作，用于擺臺，托盤等技能類的考核。此外對于新人日常的行為表現(xiàn)也是重要考核環(huán)節(jié)，因為這更能體現(xiàn)出新人是否能夠樂于助人，與人合作，以及用于承擔(dān)責(zé)任，和是否正面對待錯誤。這也可以通過新人培訓(xùn)心得，新人相互評分指正等方式進行。

　　第一：很多酒店餐飲都很忽視入職培訓(xùn)。

　　現(xiàn)在服務(wù)員很難招聘到，餐廳用人急切，很多用人餐廳，恨不得從大街上趕緊抓進來兩個，給他們兩個托盤就上崗。所以，大多的入職培訓(xùn)都草草了事，講講理論；講講制度；講講托盤的使用方法；講講基本的餐牌知識就上崗了，想的是邊培訓(xùn)邊上崗，一邊做事一邊學(xué)習(xí)。

　　第二：培訓(xùn)理念缺失。

　　很多店鋪管理者想著生意不是特別好的時候，可以讓新員工上崗實際操作一下，這樣老員工旁邊指導(dǎo)，以老帶新，一舉兩得，美其名曰：“這樣新人有實戰(zhàn)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)快！”。殊不知，這是典型的培訓(xùn)不負責(zé)任，浪費企業(yè)的培訓(xùn)資源，同時也是極大的對我們的顧客不負責(zé)任。試想您在拿我們的企業(yè)文化、企業(yè)制度練手！拿我們的“上帝”練手！那樣能換來好的結(jié)果嗎？

　　第三：新人心態(tài)多樣，多變，是調(diào)整訓(xùn)練的最佳時機！

　　新員工到到達一個新環(huán)境，出于自閉、害羞、膽怯心理或是充滿了新鮮與好奇心理；如果是有經(jīng)驗的從業(yè)者，還喜歡和以往的工作環(huán)境進行對比。一旦新的環(huán)境還不如以往的環(huán)境，就產(chǎn)生了厭惡新工作抵觸新工作的心理。所以，在新員工入職期間，灌輸新人歸零的思想，并且應(yīng)當(dāng)顯示更多更優(yōu)秀的企業(yè)管理理念，及發(fā)展優(yōu)勢給新人，才能最大限度的吸引新人。

　　第四：主持新人入職培訓(xùn)的培訓(xùn)師大多不夠?qū)�業(yè)。

　　新晉員工，新到一個陌生環(huán)境，就像一張白紙一樣，美麗的顏色都需要餐廳專業(yè)的培訓(xùn)師去描繪它�，F(xiàn)在培訓(xùn)師大多都認識到，新人到新環(huán)境如同白紙，其實，新的環(huán)境對于新人來說也同樣充滿好奇，同樣也如同白紙一樣，所以，培訓(xùn)師除了要給新人這張白紙畫滿色彩，還要給自己的企業(yè)增光填色，把企業(yè)理念最好的傳遞給每一個新員工，讓新員工最有效的適應(yīng)新的工作環(huán)境。所以，專業(yè)的培訓(xùn)師，可以給新員工帶來正確的標(biāo)準(zhǔn)、正面的榜樣，是新人競相模仿的對象，是新人對企業(yè)的正面理解，是新人日后的發(fā)展方向。相反，新人如果看到給自己培訓(xùn)的老師：形象邋遢、不修邊幅；言行不一、缺乏專業(yè)。再加上對新環(huán)境的壞印象：員工抱怨、排斥新人、食宿環(huán)境差、工作環(huán)境差等等，自然可以想象新人是否愿意為這樣的新環(huán)境效力，甚至賣命終身！

　　第五：入職培訓(xùn)的系統(tǒng)不夠完善，不能夠起到為企業(yè)甄選人才，輸送人才，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目的。

　　入職培訓(xùn)要本著“適合就是最好的”、“寧缺勿濫”的原則。所以，對新人的考核，跟蹤是十分有必要的，而目前的大多餐飲企業(yè)，都是草草培訓(xùn)三天就上崗，后來由于餐廳經(jīng)營忙碌，培訓(xùn)不及時，且上崗后的培訓(xùn)節(jié)奏和新人入職培訓(xùn)時的節(jié)奏不協(xié)調(diào)造成培訓(xùn)實效低下。

　　由此，我們很清楚看到新人入職培訓(xùn)的重要，在我們抱怨酒店餐飲行業(yè)新員工難招的時候，還是要多審視自己的培訓(xùn)體系是否完善，而培訓(xùn)體系完善的一步，就是要做好這個新人的入職培訓(xùn)了。

　　我們都知道成功取決于良好的工作習(xí)慣。而如何擁有良好的工作習(xí)慣呢？據(jù)美國專家學(xué)者研究，人們發(fā)現(xiàn)要養(yǎng)成一個習(xí)慣，需要21天時間。所以21天的時間內(nèi)，不斷灌輸新員工正確的企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則與技能技巧，培養(yǎng)新員工適合企業(yè)發(fā)展及需求的工作習(xí)慣，就能最大限度的為企業(yè)輸送有效的人才。

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