物業(yè)培訓心得

　　我們從一些事情上得到感悟后，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)培訓心得1

　　通過本次為期九個半天的物業(yè)管理部門經理培訓，使我們受益匪淺。在x市房地產職業(yè)技術學校老師們的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識，并感覺到作為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對自身的各項要求也要不斷的提高。

　　通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員要承擔小區(qū)物業(yè)管理、技術、秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標和要求，實現(xiàn)合理化的經濟效益，以高質量的有償服務來保障業(yè)主能在合適、安全、舒適的生活環(huán)境中居住、生活。

　　首先，做為物業(yè)管理人員必須要熟悉自己的崗位職責和管轄小區(qū)的基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，這些在xxx老師講的《物業(yè)經營管理》、《物業(yè)管理基本制度與政策》以及《物業(yè)管理實務》中得到了專業(yè)知識的加強。充分讓自己作為一名合格的'物業(yè)管理人員在以后的實際工作中明確和清楚了目標和任務，進行合理的分工和科學的管理。

　　第二，做為物業(yè)管理人員既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此通

　　過馮佳和x省物業(yè)辦公室主任張慶貞老師所講的《物業(yè)管理綜合能力》的學習和領悟，作為物業(yè)管理人員必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。

　　第三、一名合格的物業(yè)管理人員眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)的發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。

　　第四、作為一名物業(yè)管理人員，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)的工作大力支持。

　　因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。好的執(zhí)行力是一個企業(yè)文化中的核心元素，執(zhí)行的好壞決定整個團隊的成敗。而作為團隊的領軍人——下屬人物，我們應深知肩負責任的厚重，要為企業(yè)著想，為團隊著想，也讓自己有所作為，我們就要充分做好執(zhí)行者的艱巨工作。這是對我們全方位能力的考驗。除此之外，我認為執(zhí)行力與戰(zhàn)略兩者息息相關，缺一不可。在以后的工作中，我一定會盡我最大的努力來預定我最好的

　　目標，用最好的行動來實現(xiàn)我的目標。同時能更好的使我興隆物業(yè)公司能在社會上具有更好的競爭力。

　　總之，這幾天與老師、同學們學習期間給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲

物業(yè)培訓心得2

　　培訓讓我受益匪淺。我嚴格按照相關要求，認真聆聽，不斷記筆記，并根據(jù)所學及時記下培訓心得�？偟膩碚f，這次培訓的內容非常實用，不僅增加了我的理論知識，對我的工作也有很大的啟發(fā)。

　　通過課程的學習，對物業(yè)的概念、物業(yè)的特點、物業(yè)管理的特點、物業(yè)管理的目標任務、物業(yè)管理的主要內容有了很好的了解，物業(yè)管理的基本原則，物業(yè)管理人員的特點。對質量要求和職業(yè)道德有更深入的了解。

　　通過培訓，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的.一些不足。例如，對物業(yè)管理服務費協(xié)議的內容，特別是對一些收費的內容了解不夠。所以，我還是需要在以下幾個方面去提高：

　　首先，把自己放在一個位置上，努力去熟悉基礎業(yè)務，盡快適應新的工作。

　　第二，主動融入團隊，處理好各方面的關系，在新環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

　　三是堅持原則、落實制度，認真管理財務賬目，切實履行財務責任。四是樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，努力把工作做好。

　　這次培訓讓我意識到，作為一名普通的物業(yè)管理人員，不僅要熟悉和掌握物業(yè)管理的法規(guī)、制度和政策，還要不斷完善和更新自己的知識結構，保持與時俱進。緊跟物業(yè)管理的發(fā)展方向，也要用所學的理論知識指導實際工作，盡力處理和協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主的關系，做好自己的工作盡職調查。在每一項工作中，始終保持昂揚向上的精神，堅持服務為本、管理為輔的理念，取信于業(yè)主，維護公司形象。

　　相信通過這次培訓，我的個人素質和工作技能都會有新的提升，也感謝公司領導對我的信任和培訓。新的一年，我一定會嚴格的。我要求自己以高度的責任感和成就感去做所有的工作，不辜負領導的期望。

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