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服裝店的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

時(shí)間:2020-10-06 19:05:04 銷(xiāo)售心理學(xué) 我要投稿

服裝店的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

  在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,服裝銷(xiāo)售員除了要把服裝很好地展示給顧客以外,還要掌握一些服裝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),下面是小編整理的服裝店的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),歡迎來(lái)參考!

服裝店的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

  推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

  適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

  配合手勢(shì)向顧客推薦。

  配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

  把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的`反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

  準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  此外,服裝銷(xiāo)售還要具有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。

  服裝銷(xiāo)售話(huà)術(shù)舉例:

  您真好眼力,您看中的可是現(xiàn)在最流行的,最新推出的……

  看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對(duì)流行(材料)有這么專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)……

  您真是行家,這么了解我們的品牌……

  您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲,但最好讓他/她聽(tīng)到)

  您女兒(孩子)真漂亮……

  您真年輕!身材真好……

  您真會(huì)搭配,很多人穿不出效果,其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然,要懂也不易,因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)。

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