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服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得

時(shí)間:2023-01-03 13:23:52 學(xué)習(xí)心得體會(huì) 我要投稿
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服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得

服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得1

 。1)每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。

  (2)每天閱讀書籍,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和詞匯量。在閱讀的同時(shí),對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫。

 。3)經(jīng)?疵说难葜v,并進(jìn)行模仿。我們每天都聽(tīng)廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語(yǔ)調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽(tīng)邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語(yǔ)能力就得到了提高。

  (4)經(jīng)常尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行演講?诓挪皇峭A粼跁嫔系男麑(dǎo),需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)很少,可以經(jīng)常對(duì)著鏡子演講。

 。5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。

  作為一名銷售人員,如果熱愛(ài)請(qǐng)繼續(xù),如果只是玩玩請(qǐng)放棄,銷售是一門技術(shù)也是一門藝術(shù),貴在自身的熱情和激情,讓所有消費(fèi)者都盡可能成為你的客戶。

服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得2

  1、設(shè)計(jì)好開場(chǎng)白

  好的開場(chǎng)白是你吸引客人的制勝法寶,如果你可要花點(diǎn)心思設(shè)計(jì)你的開場(chǎng)白了。首先,你要給客戶展示一個(gè)專業(yè)、有禮儀的形象,給予他們好的第一印象,然后,你的語(yǔ)言要有禮貌,巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品,宣揚(yáng)它的優(yōu)點(diǎn),激起客人的興趣。

  2、練習(xí)推銷語(yǔ)言

  提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習(xí)。你要全面了解你所推銷的產(chǎn)品的特性,并組織好相應(yīng)的推銷語(yǔ)言,不斷練習(xí)與熟記于心,進(jìn)行推銷時(shí),你就能更加順利地與客人交流了,減少出錯(cuò)了。

  3、以手勢(shì)語(yǔ)言為輔

  在進(jìn)行口頭推銷時(shí)配合對(duì)應(yīng)的手勢(shì)語(yǔ)言能為你的推銷加分,比如,你在介紹一件衣服時(shí),你可以使用一些手勢(shì)去引導(dǎo)客人的目光,著重介紹產(chǎn)品的特性,加深客人對(duì)此件服飾的印象與了解,這樣能大大促成成交率。

  4、學(xué)習(xí)正確地措辭

  在說(shuō)話前,你要經(jīng)過(guò)深思熟慮,盡量運(yùn)用簡(jiǎn)單、清楚、通俗、易明的詞語(yǔ)去推銷,這樣就能保證客人是能聽(tīng)懂你的話的,避免造成交流障礙。所以,你平常要多看書與多練習(xí)自己的口語(yǔ)。

  5、聽(tīng)取客人的意見(jiàn)

  學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)提高你的銷售口才能力有很大幫助,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)員,你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時(shí),你不妨多使用反問(wèn)的語(yǔ)言去引導(dǎo)客人說(shuō)出他的想法,獲取到對(duì)你有用的信息后再推銷也不遲。

  一個(gè)出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員除了要擁有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),還要有好的口才能力,練好你的口才,你的推銷自然會(huì)更成功。

服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得3

  1、銷售的開場(chǎng)白技巧

  銷售人員無(wú)論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都需要重視開場(chǎng)白。

  開場(chǎng)白在整個(gè)銷售的過(guò)程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來(lái)的洽談過(guò)程可能聽(tīng)起來(lái)更令人緊張?但毋庸置疑,“良好的開端是成功的一半”。

  銷售人員怎么樣有一個(gè)成功的開場(chǎng)白呢?

 。1)建立良好的第一印象

  銷售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺(jué)到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。

 。2)激發(fā)對(duì)象的興趣

  無(wú)論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓你的談話對(duì)象覺(jué)得本次的`溝通對(duì)他來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。

 。3)使聽(tīng)眾對(duì)下文產(chǎn)生期待。以一個(gè)輕松的玩笑開頭,然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽(tīng)眾將在這一過(guò)程中逐漸放松。

 。4)讓聽(tīng)眾了解你的講話目的和內(nèi)容。

  2、洽談主題的設(shè)計(jì)

  整個(gè)洽談主題的設(shè)計(jì)是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過(guò)程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。

 。1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。

 。2)考慮聽(tīng)眾程度

  有很多的專業(yè)人士,往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ),而忘記了你的對(duì)象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人,你以為你說(shuō)的話對(duì)方聽(tīng)得懂,可是對(duì)方完全跟不上。所以一定要考慮聽(tīng)眾的程度,對(duì)比較尖深的專業(yè)的語(yǔ)言一定要先做過(guò)一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>

 。3)顧及聽(tīng)眾的興趣

  顧及聽(tīng)眾的興趣,就要注意到我們顧客到底對(duì)這些話題有沒(méi)有興趣,如果顧客對(duì)話題沒(méi)有興趣,就不會(huì)真正進(jìn)入你的有效表達(dá)的內(nèi)容,所以我們一定要先了解到他有沒(méi)有興趣。

 。4)增強(qiáng)演講(洽談)的生動(dòng)化、戲劇化

  要你的聽(tīng)眾長(zhǎng)時(shí)間的注意你的講話,必須讓他覺(jué)得聽(tīng)你說(shuō)話饒有興趣,否則只能是聽(tīng)得昏昏欲睡。因此,增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容,甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長(zhǎng)時(shí)間地抓住聽(tīng)眾的注意力。

 。5)注重與聽(tīng)眾的互動(dòng)

服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得4

  1、提問(wèn)接近法

  您好,有什么可以幫您的嗎?

  這件衣服很適合您!

  請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?

  您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

  2、介紹接近法

  看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。

  產(chǎn)品介紹:

  a、特性(品牌、款式、面料、顏色)

  b、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)

  c、好處(舒適、吸汗、涼爽)

  互動(dòng)環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;注意:用此法時(shí),不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。

  3、贊美接近法

  即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。

  如:您的包很特別,在哪里買的?

  您今天真精神。

  小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)。◣『⒌念櫩停

  俗語(yǔ):良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,并樂(lè)意與你交流。

  4、示范接近法

  利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹,來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。

  試穿的注意事項(xiàng):

  a、主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。

  b、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。

  c、顧客走出試衣間時(shí),為其整理。

  d、評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。

  無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn):

  a、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。

  b、提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。

  c、與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說(shuō)的社交距離。

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