服務(wù)競聘演講稿范文集錦五篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)實(shí)社會中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
今天我競聘的崗位是工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長我叫張國峰,現(xiàn)年32歲,執(zhí)業(yè)醫(yī)師。20xx年6月長春中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè),取得碩士學(xué)位,同年7月,就業(yè)于杭州道醫(yī)院從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,11月走上工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長崗位。
我競聘工農(nóng)村社區(qū)站站長的理由是:
1、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,愛崗敬業(yè),具有為社區(qū)醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作1年來,積累了一定的社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn),對社區(qū)衛(wèi)生管理工作和健康檔案工作都已熟悉。在工作中,已經(jīng)和轄區(qū)居民建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,同時在實(shí)際工作中醫(yī)療技術(shù)也得到了患者的認(rèn)可,贏得患者感謝信1封,口頭表揚(yáng)多次。自己也在工作中積累了對老年人常見病的診治經(jīng)驗(yàn)。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力,善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、醫(yī)患及兄弟社區(qū)站之間的關(guān)系。
任期目標(biāo):
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生管理,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,建立建全轄區(qū)內(nèi)老年人健康檔案。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
主要措施和方法:
1、讓病人滿意是社區(qū)衛(wèi)生站工作的核心。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,提高病人的滿意度,贏得患者的口碑,并通過他們的傳播,可以提升社區(qū)衛(wèi)生站形象,擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生站的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,社區(qū)衛(wèi)生站的市場份額才能穩(wěn)定。
2、積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,從而提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。不斷完善轄區(qū)老年人健康檔案工作,加強(qiáng)對轄區(qū)老年人健康情況管理。通過對轄區(qū)內(nèi)老年人健康教育講座和發(fā)放健康教育處方,增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)老年人自我防病強(qiáng)身意識;通過健康體檢及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年人健康問題,及時發(fā)現(xiàn)及時解決,對不能解決的及時轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院處理。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把該收的錢一分不少收回來,同時來就診的患者,必定有處方和收據(jù),使病人明明白白消費(fèi)。
節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),為站內(nèi)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。
過去1年里,我擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生站站長期間,站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益明顯增長,病人滿意率大大提升,無醫(yī)療事故。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,假如大家給我機(jī)會,我一定會繼續(xù)努力,做一個優(yōu)秀的社區(qū)站站長。
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
你們好!
今天我有幸參加計(jì)劃生育辦競聘大會。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報(bào)一下我前段的工作情況:我今年**歲,從事計(jì)劃生育工作已有十二個年頭了。先后擔(dān)任過鄉(xiāng)計(jì)劃生育協(xié)會秘書長、計(jì)生辦宣傳員、統(tǒng)計(jì)員、電腦操作員、政策法規(guī)員等職務(wù)?梢哉f除了技術(shù)和藥具崗位外,計(jì)生辦的崗位我全部都輪換過。在鄉(xiāng)黨委政府的培養(yǎng)和同志們的幫助下,我努力鉆研業(yè)務(wù),以適應(yīng)新時期計(jì)劃生育工作不化的新形勢需要。在十多年省、市考核評估中,我管的崗位和所駐的責(zé)任村沒有出現(xiàn)過問題。
經(jīng)過十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我感觸最深的是計(jì)劃生育法制建設(shè)越來越完善,特別是近幾年來,國家和省里先后出臺了一系列的計(jì)劃生育法律法規(guī),但由于隨著社會的多元化加快,育齡群眾的生育觀更加千差萬別,很難在短時期內(nèi)有根本的改觀。雖然,我們在逐步從行政強(qiáng)制措施為主向以法律措施為主轉(zhuǎn)變,但積重難返,現(xiàn)在是行政措施和法律措施都難以奏效,給我們的工作帶來了很大的阻力。譬如十年前,我在**鄉(xiāng),當(dāng)時我可以一個人單槍匹馬用單車載著結(jié)扎對象到服務(wù)站去,有相當(dāng)一部分還是二女戶結(jié)扎。最多的一年,我有八十多天在市計(jì)劃生育服務(wù)站,現(xiàn)在是想都不敢想。
計(jì)劃生育工作另一個轉(zhuǎn)變是越來越注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)。計(jì)生工作人員要為育齡群眾的生產(chǎn)、生育、生活提供最好的服務(wù),在和風(fēng)細(xì)雨中的談心中成為知心朋友,逐步改變她們的生育觀。這是我們計(jì)劃生育工作的最終目標(biāo)。只要我們真心把群眾當(dāng)成朋友,時刻把他們的冷暖掛在心上,群眾也一定會把你當(dāng)成朋友,這樣,我們的工作就會比較順利。這一點(diǎn)我是最有體會的,去年,我協(xié)助*鄉(xiāng)長在**村駐點(diǎn),在*鄉(xiāng)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們在**村的工作開展得有聲有色,比較順利。特別是農(nóng)業(yè)稅由**年度僅完成15到**年度在九月份就與鄉(xiāng)財(cái)政100結(jié)算,還收了幾千元上年度的欠稅。為什么村上這樣配合我們的工作,想來想去我覺得首先是我們非常誠心和他們交朋友,盡管去年我工資很低,在“一幫一”活動中,我一個人幫助了兩個困難戶,支助現(xiàn)金三百元,還抽空幫他們搞“雙搶”勞動,村上農(nóng)網(wǎng)改造時,我還經(jīng)常去參加義務(wù)勞動。另外,我非常關(guān)注**村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,先后四次帶村組干部和群眾到寧鄉(xiāng)、長沙的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溫氏公司和誼信公司考察、學(xué)習(xí)養(yǎng)雞、養(yǎng)羊技術(shù),為**村的養(yǎng)雞戶引進(jìn)了快速黃雞、超速黃雞、白烏雞等高效品種,已經(jīng)為**的養(yǎng)雞戶增加了三、四萬元的純收入。他們的雞有什么毛病總是首先打電話告訴我,我比他們還急,我立即在網(wǎng)上查找有關(guān)技術(shù)資料,也經(jīng)常在網(wǎng)上咨詢一些農(nóng)業(yè)大學(xué)的專家教授。
為了開闊村組干部的視野,我?guī)ьI(lǐng)幾位村組干部參觀了湖南省第四屆國際農(nóng)博會,帶回了幾公斤的資料,同時也向有關(guān)的農(nóng)業(yè)企業(yè)撒發(fā)了二千份廣告,為今后的合作打下了基礎(chǔ),我雖然在幾次出差中花費(fèi)了幾百元的車旅費(fèi)和資料印刷費(fèi),但堅(jiān)持不要村上報(bào)銷一分錢。在組長會上得到了全體村組干部的贊許。正因?yàn)橛羞@樣的感情基礎(chǔ),我們的工作自然就水到渠成。
說一千道一萬,我認(rèn)為計(jì)劃生育工作和農(nóng)業(yè)片的工作是完全相通的,都是做群眾的工作,我們既要嚴(yán)格依法行政,更要時刻關(guān)心群眾的疾苦,時刻把育齡群眾的冷暖掛在心上!****”的思想最根本的一點(diǎn)是代表最廣大人民群眾的根本利益。我們?yōu)橛?jì)劃生育對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是“****”最好的體現(xiàn)。
服務(wù)競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!能有今天這樣的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!
今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
從這個層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下 四大功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場營銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營業(yè)提出建議,文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工,通過公司的'企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會上每位員工都進(jìn)行簡短的股評,重點(diǎn)點(diǎn)評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);
2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,吸收新知識、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團(tuán)隊(duì)每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,
第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);
第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機(jī)制;
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。
總之,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時,新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會再上臺階。
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
。2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長江證券的影響力。具體而言,結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計(jì)劃,以求拋磚引玉:
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬,為了實(shí)行營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤指標(biāo),我將實(shí)施如下計(jì)劃來盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三:將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時進(jìn)行調(diào)倉換股。第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實(shí)行分級分類管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題,首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
。1)、證券市場目前有和長兩家服務(wù)部,是個競爭激烈的市場。而服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬,同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總?cè)丝诮?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn):總?cè)丝诮?.8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn):總?cè)丝?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,鎮(zhèn),是縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬人,城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿,這就是目前的市場基本情況。
。2)、客戶開發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn),鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計(jì)會新增600 800萬元市值。
第二、動用社會關(guān)系、社會輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭達(dá)到新增客戶資券值1 2千萬。
第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作,服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入證券,經(jīng)過過努力,應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。
第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的計(jì)劃和步驟,通過以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開發(fā)的客戶,估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個億,這樣一來,相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個服務(wù)部,同時,證券服務(wù)部就會慢慢萎縮我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
上午好!很高興有機(jī)會參加今天的競選。在此,我對組織上給我們提供這樣平等競爭、展示才能的機(jī)會表示深深的感謝!
在經(jīng)歷了大竹林街道掛牌這一盛大喜事之后,我們又迎來了機(jī)構(gòu)改革這一人生機(jī)遇,非常感謝組織給了我這個公平競爭的機(jī)會!今天,我懷著挑戰(zhàn)自我,超越自我的心情,來接受組織和同事們的挑選。
我叫xx,現(xiàn)年33歲,中共黨員,大學(xué)本科文化,xx年畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝專業(yè)。自參加工作以來,我先后從事過農(nóng)技推廣、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)管理和安全監(jiān)管等工作,xx年來,在組織的培養(yǎng)和同事們的幫助、支持下,我充分了解了轄區(qū)情況,建立了廣泛的群眾基礎(chǔ),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力都得到了提升,這些為我走向管理崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今天我競選的職位是社會保障服務(wù)所所長。
眾所周知,勞動就業(yè)和社會保障是民生之本,是穩(wěn)定之基,是強(qiáng)國之策。它事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定大局,它是一項(xiàng)長效的、動態(tài)的社會系統(tǒng)工程,它既為地方發(fā)展保駕,也為百姓生活解憂,具有很強(qiáng)的政策性、法規(guī)性、綜合性和服務(wù)性,它的工作好壞,直接關(guān)系到高新區(qū)的一方穩(wěn)定和大竹林的轄區(qū)和諧,直接影響著大竹林人民的生活質(zhì)量。對此,廣大社保工作者擔(dān)負(fù)著既艱巨又光榮的歷史使命,任重道遠(yuǎn)。
競選這個職位,我認(rèn)為自己具有如下任職優(yōu)勢:
一是具備扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和較強(qiáng)的專業(yè)技能。
十年寒窗,我在順利獲得本科學(xué)士學(xué)位同時更具備了扎實(shí)的文化功底,工作后我通過自學(xué)獲得計(jì)算機(jī)二級水平和全國會計(jì)師專業(yè)資格,通過培訓(xùn)不斷充實(shí)和完善自已的各項(xiàng)專業(yè)技能,這些為我高效率開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二是有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
不管在什么崗位上,我都能做到團(tuán)結(jié)同志,協(xié)同共事,能從有利于工作的大局出發(fā),失已利而求大同,多年的實(shí)踐證明,我和行政職能部門共事中,大大推進(jìn)了工作效率。
三是政治上積極上進(jìn),有一定的開拓創(chuàng)新能力。
通過學(xué)習(xí)使自已具備了愛崗、敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)等良好的政治品質(zhì),工作中,我能做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行。
四是具備較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),工作適應(yīng)力強(qiáng)且成效明顯。
十年工作經(jīng)歷,我對轄區(qū)各個單位的基本情況已十分熟悉,能無障礙開展工作;十年工作成績,我在農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)普查、安全監(jiān)管和信息建設(shè)等領(lǐng)域得到了市、區(qū)、街道相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)同;而多次轉(zhuǎn)換工作崗位,在不同崗位上任職,讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)及崗位適應(yīng)能力。這些,是我搞好工作的關(guān)鍵。
假如我能當(dāng)選,我將圍繞大竹林年初制定的"1234"工作思路,認(rèn)真履行好工作職責(zé)。我的工作思路是:著力在"觀念轉(zhuǎn)變"上下功夫,在"技能培訓(xùn)"上要質(zhì)量,在"引導(dǎo)就業(yè)"上探新路,在"社會保障"上求實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)就業(yè)再就業(yè)率的最大化,切實(shí)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護(hù)航。
面對新的崗位,我的工作設(shè)想如下:
一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立良好的窗口形象古人曰:兵馬未動,糧草先行。為此我將以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)為手段提高辦事效率,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為宗旨樹立窗口形象,做到人盡其才,才盡其用。
二加大宣傳教育力度,抓好典型引路,切實(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)擇業(yè)觀念轉(zhuǎn)變就業(yè)擇業(yè)觀念是促進(jìn)就業(yè)的關(guān)鍵。通過社會輿論和創(chuàng)業(yè)典型等方式,引導(dǎo)失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀,努力營造全社會關(guān)心支持就業(yè)和再就業(yè)工作的良好氛圍。
三是加大基礎(chǔ)調(diào)研力度,因地制宜狠抓勞動培訓(xùn)工作要以提高勞動者的就業(yè)能力和培養(yǎng)企業(yè)急需的勞動者為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)市場需求、勞動者愿望和素質(zhì)高低等實(shí)際情況,廣泛找尋合適的教育培訓(xùn)資源,有計(jì)劃、有針對性的開展不同行業(yè)所需的職業(yè)技能培訓(xùn),以提高勞動者的就業(yè)競爭力,從而增加培訓(xùn)的實(shí)效性和就業(yè)的穩(wěn)定性。
四是創(chuàng)新思維,多渠道、高質(zhì)量的推進(jìn)勞動就業(yè)工作勞動就業(yè)是勞動保障工作的基礎(chǔ)和核心,是勞動保障工作各個鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。發(fā)展是擴(kuò)大就業(yè)的根本途徑,因此要把開發(fā)就業(yè)崗位和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、扶貧解困、組織勞務(wù)輸出等項(xiàng)目結(jié)合起來,通過鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)自謀一批;通過企業(yè)吸納、完善社區(qū)建設(shè)、培訓(xùn)推薦、勞務(wù)輸出、再就業(yè)援助、提供公益崗位、創(chuàng)業(yè)典型帶動等措施就業(yè)一批;通過就業(yè)跟蹤服務(wù)穩(wěn)定一批等等措施,為廣大失業(yè)及再就業(yè)人員提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會,以扎實(shí)的工作,高質(zhì)量的完成高新區(qū)下達(dá)的每個年度工作指標(biāo),用三到五年的時間將轄區(qū)建成充分就業(yè)社區(qū),實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和勞動者"三贏"。
五是切實(shí)舉措做好各項(xiàng)社會保障工作,情系一方穩(wěn)定社會保障,全民期待。通過窗口服務(wù),加大社會保障法規(guī)的宣傳力度,全面推進(jìn)"以人為本"的就業(yè)服務(wù)理念;完善社會保險(xiǎn)、社會救濟(jì)、社會福利、公共醫(yī)療制度,切實(shí)將各項(xiàng)社會保障措施落實(shí)到位,在增加就業(yè)同時消除零就業(yè),促進(jìn)低保人員再就業(yè),多管齊下努力降低失業(yè)率,真正編織好轄區(qū)的"就業(yè)和社會保障網(wǎng)",實(shí)現(xiàn)百姓"安家樂業(yè)"的宏偉目標(biāo)。
我相信,以上目標(biāo)通過努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
古人云:“不可以一時之得意而自夸其能,也不可以一時之失意而自墜其志”。作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,但我決不回避失敗,無論成敗與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,一如既地往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!
我的演講完了,謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 篇5
大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機(jī)會。我叫孫X,XX年5月我運(yùn)氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):
1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊(wù)部的所有行為包括對部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計(jì)劃,對顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認(rèn)為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng),信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢,謝謝大家!
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