中層競爭上崗演講稿

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代，我們可以使用演講稿的機會越來越多，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編為大家整理的中層競爭上崗演講稿，希望對大家有所幫助。

中層競爭上崗演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　非常感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我的機會。能站在這個平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定！對我而言，這不僅僅是一次競聘，更是一次檢驗、鍛煉自己的機會。

　　我叫XX，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。XX年參加工作，現(xiàn)任XXX，今天我競聘的職位是XXX。對于這個職位，我認為自己具備以下幾點優(yōu)勢。

　　首先，具備擔任該職務所需的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)，多年來的黨組織培養(yǎng)教育讓我具備吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神和雷厲風行的工作作風，能顧大局、聽指揮。其次，X年的工作讓我對XX方面的方針、政策、法規(guī)相當熟悉，與其他同事和部門建立了良好的工作關(guān)系，積累了豐富的工作經(jīng)驗。最后，我具有較強的協(xié)調(diào)能力和組織能力，相信自己完全能夠勝任中層副職工作，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，促進工作有序順利的開展。

　　對我來說，XX不僅是一個職位，更是一份沉甸甸的責任。中層干部起著承上啟下的作用，中層干部是領(lǐng)導開展工作的橋梁和紐帶。作為中層干部，要定位好自己的角色，扮演好領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、管理者、被管理者這四個角色，準確開展工作。我認識到，中層干部是單位工作開展不可或缺的執(zhí)行官和實踐者，既要對領(lǐng)導負責也要對下屬負責。如果此次有幸競聘成功，我將從以下幾個方面做好工作：

　　一、堅持黨性原則，在工作中自覺學習提高政治思想覺悟，虛心接受領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督，把握原則，把上級領(lǐng)導的工作部署不折不扣的貫徹好，落實好。切實做到公道正派，誠懇待人，愛崗敬業(yè)，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，培養(yǎng)高尚的.職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　二、堅持改革創(chuàng)新，堅持實事求是的基本原則，解放思想，更新觀念，按照我單位實際情況確定工作思路，制定新的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，同時加強工作主動性、超前性、計劃性，積極協(xié)同配合好其他科室開展工作。

　　三、堅持不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自我學習，提高執(zhí)行力，提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，不僅要在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓，同時要虛心向領(lǐng)導學習，在工作中體現(xiàn)價值，讓工作增值。

　　作為這次競聘上崗的積極參與者，我相信憑我的政治素質(zhì)，腳踏實地的工作精神，豐富的工作經(jīng)驗，我一定能勝任此職務。我希望領(lǐng)導和同志們給我這個機會讓我的才華充分展現(xiàn)，但同時我也絕不會回避失敗，無論這次競聘結(jié)果如何，我都會正確對待，將一如既往的勤奮學習，努力工作，樹立良好的工作作風和學習作風，在實踐中不斷豐富和完善自己，“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事�！�

　　謝謝各位！

中層競爭上崗演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：

　　大家好！首先，感謝局領(lǐng)導給了我這個展示自我、參與公平競爭的機會，我以一個平常人的心態(tài)，本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘，接受評判。希望通過這次難得的競崗機會，讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的理想和價值。

　　我覺得，我競聘事業(yè)單位副科職位具備以下幾個條件：

　　一是具備較強的管理和組織協(xié)調(diào)能力。在煙草公司做營銷的七年中，我做過市場部經(jīng)理，也取得了營銷員中級資格證書。由于每天都要和上百個客戶打交道，高強度的工作負荷培養(yǎng)了我吃苦、忍耐、堅毅的良好品質(zhì)。同時也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)的能力，包括應變能力、區(qū)別輕重緩急、換位思考等。豐富的工作經(jīng)歷使我積累了一定的管理經(jīng)驗。

　　二是具備一定的文字駕馭能力。我在中學階段就愛好文學，參加過文學社，僅今年，有四篇文章發(fā)表在市級報刊，還有幾篇新聞稿發(fā)表在《中國殯葬報》。另外我還開通了自己的博客，常常會在博客上練筆頭，贏得了博友的諸多留言評論。

　　三是具備一定的理論素質(zhì)和人格修養(yǎng)。我喜歡學習，了解黨和政府的大政方針和中心工作。更為重要的是，我覺得民政工作是黨和政府最大的民生工程、德政工程、和諧工程，我熱愛這個最能體現(xiàn)以人為本的工作。我有多年的財務工作經(jīng)驗，熟悉預算管理，具有財務管理意識；還自學了計算機知識，能熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作，文字處理和日常的維護等，平時愛讀書看報，也常瀏覽一些有關(guān)法律、經(jīng)濟方面的書籍。個性上，我穩(wěn)重而不死板、激進而不張揚、溫和而不懦弱、正直而不固執(zhí)。我認為，我已初步具備了一個管理人員所必需的政策水平、人格魅力和業(yè)務知識。

　　當然，我現(xiàn)在還不能對崗位要求提出一個完整工作打算，但已經(jīng)明確了今后努力的方向。如果我幸擔任了副站長的職務，我將以下幾個方面找準工作的切入點和著力點。

　　第一，加強學習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加信任本職工作。

　　第二，扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風，好的`傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在實踐中分析新問題、探索新路子、總結(jié)新經(jīng)驗，以高度的工作責任心和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)力爭工作有新起色、新進步。

　　第三，擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重站長的地位，維護站長的威信，多請示匯報，多交心通氣，多提參考意見。客觀地看待他人和自己的長處和短處，取長補短，揚長避短，做到到位不越位、補臺不拆臺，團結(jié)協(xié)作，攜手同進。

　　憑心而論，我沒有驕人的過去，也難有輝煌的未來，我只想把握美好的現(xiàn)在。今天來參與競聘，我不敢奢求什么，只想讓大家多認識我或者多幫助我，讓我在今后的工作道路上，步子邁得更大一些，更好一些。

中層競爭上崗演講稿3

各位領(lǐng)導、同志們：

　　為繼續(xù)做好政治教育和人事工作，提高自己的綜合素質(zhì)，更好的服務機關(guān)和基層，我競崗政治部副主任，我競崗這個職位的工作路徑如下：

　　一是認真做好政治教育工作。按照上級政治教育精神，結(jié)合司法行政工作實際，認真擬制年度學習計劃。嚴格落實每年集中學習黨組中心理論組不少于6次，機關(guān)干部職工學習不少于24次的規(guī)定，確保政治教育人員、時間、內(nèi)容、效果“四落實”。

　　二是認真做好人事工作。熟練掌握人事管理相關(guān)規(guī)定，嚴格遵守干部工作紀律，積極組織開展干部業(yè)務培訓，不斷提高綜合素質(zhì)，為做好司法行政工作保證人才資源。

　　三是認真做好服務工作。政治部也是服務部，保險的核算與申報，工資的調(diào)整與報批，工作的'上傳與下達等，都關(guān)系到全體干部職工的切身利益，我將積極加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，力爭把工作做的更好，多為大家辦好事、辦實事。

　　四是加強團結(jié)，勇于擔當。講團結(jié)可以凝聚力量，比奉獻可以激勵人心，我將做到尊重領(lǐng)導，謙虛謹慎，真誠待人，積極維護同志之間的團結(jié)，處理問題做到多勾通、多體諒、多幫助，不指責、不推諉，敢擔當，營造和諧、融洽的工作環(huán)境。

　　這次競崗如果能夠得到各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持，我將做到：

　　1、認真學習政治理論和業(yè)務知識，進一步提高自己的綜合素質(zhì)，為做好本職工作創(chuàng)造更好的條件。

　　2、認真扎實的工作，堅決完成組織上交給的各項工作任務，給領(lǐng)導當好參謀，為各科室業(yè)務工作的開展提供保障。

　　3、加強團結(jié)，形成合力，共同推動各項工作的開展。

　　4、嚴格要求，嚴格遵守法律法規(guī)和市司法局各項規(guī)章制度。

　　以上是我競崗述職，不妥之處，請領(lǐng)導和同志們批評指正。

　　謝謝大家。

中層競爭上崗演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們：

　　你們好!首先我很榮幸也非常感謝局黨委給我提供了這次的機會。中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我局加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護，二是支持，三是參與。我很珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的`測評。

　　可以說到現(xiàn)在我有進步也有很多不足，我來局里時間比較短，領(lǐng)導和同事們給予了我不少幫助，借這個機會我也真心的感謝一直以來各位領(lǐng)導和同事對我關(guān)心和幫助。謝謝你們!

　　個人覺得做好這個職位需要做到以下幾點：

　　第二，不斷的學習專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)�？剖夜ぷ骶C合性越來越強，集理論性、政策性、業(yè)務性于一體，要多向書本學，向周圍同事請教，多聽領(lǐng)導指正錯誤鄉(xiāng)鎮(zhèn)中層競聘演講稿3篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)中層競聘演講稿3篇。對待工作要認真細致有耐心，把工作看成一種責任。

　　第三，與時俱進，開拓創(chuàng)新。一個民族沒有創(chuàng)新，就不能進步;一個單位沒有創(chuàng)新，也不能前進。我將注重工作中的創(chuàng)新，把科室工作建設(shè)成為領(lǐng)導的“參謀部”、機關(guān)的“火車頭”、數(shù)據(jù)的“大本營”。

　　假如我這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長競聘演講稿失敗了，那說明有很多地方我做得還不夠。我將總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，積極愉快地做好后面的工作;堅持學習不放松，努力工作不懈怠，嚴于律己不動搖。

　　謝謝大家!

中層競爭上崗演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　首先，非常感謝各位領(lǐng)導和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。我競聘的是中層干部職務，希望大家多支持我！

　　我叫應屆畢業(yè)生xxx，今年29歲，中專畢業(yè)，參加工作11年多，在儲蓄部門先后從事儲蓄員、綜合和所副主任工作，現(xiàn)任xx市xx儲蓄所副主任。

　　當我在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上時，我的內(nèi)心十分激動，同時也多了幾分不安。強烈的事業(yè)心和責任感又一次次告訴我：我熱愛工行事業(yè)，身為工行人，就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻，我把工行事業(yè)當作實現(xiàn)自我人生價值的目標，使個人追求與集體利益一致起來。

　　總結(jié)11年多的儲蓄所工作，在行領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助下，在儲蓄部門多崗位的鍛煉，經(jīng)過自身的努力工作，使我具有端正和認真負責的工作態(tài)度，熟練的業(yè)務技能，豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力，具備了一名所副主管應有的素質(zhì)和要求。

　　如果我競聘成功，我的工作思路是：

　　第一，以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，不斷充實完善，并加強學歷教育，力爭在3年內(nèi)取得福建電大的大專畢業(yè)文憑，使自己更加勝任本職工作。

　　第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作，認真落實儲蓄所的各項規(guī)章制度，尤其是加強內(nèi)控制度和安全防范制度執(zhí)行及責任制落實情況的監(jiān)督檢查。

　　第三，以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持存款的增長，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達的各項目標任務為已任，把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為組織存款的重要手段，在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下，充分調(diào)動員工的積極性，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務，走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。

　　如果我競聘成功，我的處事原則和風格是：

　　要做好儲蓄所的工作，離不開嚴格規(guī)范的管理，更離不開每位員工。因為，客戶對工行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質(zhì)，盡力滿足員工的合理要求，建立獎懲激勵機制，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。以共同的目標團結(jié)員工，以自身的行動帶動員工。在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。

　　如果我競聘成功，當前的工作重點和具體措施是：

　　目前xxx市儲蓄網(wǎng)點平均余額為3300多萬，就xx儲蓄所而言，目前余額為1900多萬，雖然僅今年就增長了600多萬，但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤還不足以支付店面租金、設(shè)備費用及員工工資。因此，我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長存款余額，著力于求實創(chuàng)新，拓寬渠道，尋求新的`利潤增長點，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務的同時實現(xiàn)銀行資金利潤的最大化，達到“雙贏”的局面。

　　舉措一：擴大知名度和影響力，積極爭取市場份額。xxx儲蓄所地處xx商業(yè)鬧市區(qū)，周邊商家林立，同時也面臨著其他多家銀行儲蓄網(wǎng)點的競爭。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善，使綜合素質(zhì)一流、功能完備的xx所完全具備了成為xx開發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點的實力和條件。我們將以此為契機，主動出擊，組織員工到附近居民點及各商家，調(diào)查了解資金流向、客戶分布等情況，從中獲取大量的第一手客戶資料。同時，積極上門宣傳與柜面宣傳相結(jié)合，為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟服務信息，樹立工行技術(shù)領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)齊全、實力雄厚的形象，擴大知名度和影響力，建立xx所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關(guān)系。

　　舉措二：迅速擴大個人金融業(yè)務，提高服務含金量。把卡業(yè)務作為一項重要業(yè)務來抓，充分調(diào)動全體員工辦卡的主觀能動性，按照“誰辦卡誰受益”的原則，想方設(shè)法擴大自身的卡業(yè)務量，以借記卡的發(fā)展來促進儲蓄業(yè)務的發(fā)展，以儲蓄業(yè)務的發(fā)展來帶動卡業(yè)務量的提高。

　　舉措三：拓展中間業(yè)務，舉措四：要充分抓住節(jié)假日期間攬儲的黃金時機，進行周密布署，定點、定人開展切實可行的營銷活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。總之，在日常工作和生活中，要特別注意信息的收集和分析。想的到才做的到，才能最大限度的挖掘潛在客戶，促使存款的快速增長。

　　我沒有輝煌的過去，但我將把握好現(xiàn)在和將來。這次若能競職成功，我將以此為新的起點，在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，鉆研業(yè)務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！

　　謝謝大家！

中層競爭上崗演講稿6

　　大家好！

　　首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職。

　　我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團實習，20xx年3月進入中國人壽XXXX工作，先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下學到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務方向，提高服務水平，及時總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

　　我的競聘優(yōu)勢：

　　1、有較強的學習能力和環(huán)境適應能力。

　　我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學習新知識，不斷適應環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應新的環(huán)境，迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟管理專業(yè)，希望通過此次學習，有力的提升自己各個方面的能力。

　　2、有強烈的事業(yè)心和責任感。

　　愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木�神。同時善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務實，努力把所有柜員團結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業(yè)務上的疑難問題和遺留障礙時，我也經(jīng)常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。

　　3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。

　　在上學期間一直擔任著班級干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調(diào)能力。能團結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進一步加強，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果

　　4、具有較為扎實的業(yè)務知識和業(yè)務能力

　　愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局�“干一行、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學習，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務都比較熟悉，而且都能輕松應對。

　　競聘后的幾點想法：

　　一、提升柜面服務質(zhì)量、增強服務意識、提高客戶滿意度

　　1、建立學習機制，營造學習氛圍

　　學習作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ�活中不可缺少的一項重要�?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學習的過程�！�人生有涯，而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學習多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學習就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態(tài)，不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟的.時代，一旦拒絕學習，就會迅速貶值，即所謂不進則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學習才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。

　　這就要求我們必須：

　�。�1）有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃，對基礎(chǔ)知識與操作、服務禮儀、法律法規(guī)進行學習。通過學習專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務操作，交流服務技能，從而不斷提高柜面服務人員的服務水平和服務質(zhì)量，切實發(fā)揮柜面的服務窗口作用。

　　（2）通過考試來監(jiān)督學習結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵。考得好的要懲罰，例如這個月通過早會學習了10種條款，月底將圍繞所學習的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績效考核里。使學習不流于形式，真正起到學習的作用。

　　2、建立健全的考核機制

　　“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務環(huán)境（10）、服務禮儀（20）、服務紀律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查，認真量化考核，仔細做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認真組織員工學習領(lǐng)會，考核結(jié)果嚴格按照獎懲辦法進行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。

　　3、實行“一柜制”

　　所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶來辦理業(yè)務時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務如保全，繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察，我們在熟練業(yè)務技能提升服務態(tài)度的同時，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復雜，業(yè)務手續(xù)上已經(jīng)精細的不能在精細了，那么問題就出到這個來回排隊的問題上了，現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？

　　例如一個客戶辦理多項業(yè)務，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業(yè)務的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。

　　二、加強與公司各個部門的溝通

　　溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。

　　三、加強團隊向心力建設(shè)。

　　經(jīng)常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽感，倡導快樂工作、快樂生活。

　　這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學習進取，踏實工作，做個稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導做好各項工作，使我們XX客戶服務中心的明天更加輝煌！

中層競爭上崗演講稿7

各位領(lǐng)導、各位老師：

　　我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競職演講。我叫張曉婷，現(xiàn)年28歲，大學本科學歷。自20xx年抽調(diào)至職業(yè)技術(shù)教育中心工作以來，積極認真負責，按時高效完成交辦的各項任務，對待學生，我堅持細雨潤無聲，堅持做好學生心理思想工作，對待同時，我堅持革命工作不分先后，積極幫助同事，經(jīng)過這幾年領(lǐng)導信任、同事幫助、學生支持，我各方面都取得了長足進步，為此我決定競聘辦公室副主任。就其本人而言，我競聘具有以下四個優(yōu)勢：

　　一是有較為扎實的理論知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。堅持集體學習與個人學習相結(jié)合，認真學習了國家關(guān)于職業(yè)教育的各項方針政策以及

　　二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。從１９９６年開始一直從事學校辦公室工作，深知辦公室在學校工作中的地位、作用，知道辦公室的職責、任務和規(guī)范，明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略，在宣傳學校、參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。如：原教師進修學校黨建方面的'經(jīng)驗刊登在《黨員生活》黨建專集上，干訓、繼教方面的經(jīng)驗材料在省市都產(chǎn)生過一定的影響，學校檔案建設(shè)獲省二級先進。

　　三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大提高，能夠勝任辦公室工作。

　　四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

　　假若我能夠競爭上崗，我打算從以下幾個方面改進辦公室工作，提高辦公室工作檔次。

　　(一)科學規(guī)范地做好日常事務工作。學校辦公室承擔著黨務、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為學校教學工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔瑣的事務，又要參與政務。我將根據(jù)實際情況，進行合理分工，合理調(diào)度，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。

　　(二)搞好綜合協(xié)調(diào)，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、處室與處室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成建校大業(yè)。(三)當好參謀助手，服務校長決策。及時準確地掌握學校各方面的工作動態(tài)，及時地向?qū)W校領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立良好形象。

　　(四)加強個人修養(yǎng)，練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強黨性鍛煉，堅決服從組織安排，言行與各級黨委保持高度一致，自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護學校班子團結(jié)，維護領(lǐng)導形象，調(diào)動辦公室全體工作人員的積極性，團結(jié)辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務質(zhì)量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　領(lǐng)導、老師們，我有信心、有決心搞好學校辦公室工作，愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接谷城三中輝煌燦爛的明天， 謝謝大家！

中層競爭上崗演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是本人從事多年的專職崗位---臨床婦產(chǎn)科學。參加這次醫(yī)院副職競聘我感到很榮幸。為了適應醫(yī)療改革的需要，實現(xiàn)個人的人生價值，順應現(xiàn)代醫(yī)學管理要求。特站在這里向各位發(fā)表競職演說，傾訴內(nèi)心對醫(yī)學工作的熱愛之情。

　　20多年的實踐，使我具有了豐富的經(jīng)驗和獨立處理疑難復雜問題的能力，有全面與系統(tǒng)的業(yè)務理論知識和診療技術(shù)。特別在呼吸內(nèi)科臨床工作中起到領(lǐng)導的作用：主持創(chuàng)建呼吸病重癥監(jiān)護室以及呼吸實驗室，開展經(jīng)纖支鏡肺活檢、肺泡灌洗術(shù)、球囊止血、異物摘除、經(jīng)纖支鏡誘導氣管插管等高新技術(shù)，開展無創(chuàng)或有創(chuàng)及無創(chuàng)序貫治療方法治療各種呼吸衰竭，填補了本地區(qū)空白。通過不斷了解國內(nèi)外專業(yè)發(fā)展新動向，接受新知識，推廣應用新技能，使呼吸內(nèi)科的�？平ㄔO(shè)有較大的發(fā)展，診療水平有較大的提高，成為本地區(qū)本醫(yī)院的重點科室。在去年抗擊“非典”中，作為xx市防治“非典”專家小組成員之一，我無懼被傳染的可能，無私奉獻，迎難而上，認真排查“非典”病人，為開平市防治“非典”工作取得了階段性重大勝利作出了應有的貢獻。

　　我先后主持開展多項地市科研項目，有2項填補地區(qū)空白并獲開平市科技進步獎，5項獲開平市衛(wèi)生科技成果獎。我撰寫了30多篇專業(yè)論文在國家級、省市級醫(yī)學雜志發(fā)表或?qū)W術(shù)會議上交流。今年，我主持開展的市科研項目《xx市城市人口支氣管哮喘患病率的流行病學調(diào)查》，通過了市科技局成果鑒定，達省先進水平，獲專家們一致好評。

　　中層管理工作是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xx年我任內(nèi)4科副主任以后，具有開拓和進取精神，堅持以身作則，以科室集體為重，切實掌握實際情況，保證醫(yī)療質(zhì)量。帶領(lǐng)全科人員搞好醫(yī)療、教學、預防、科研、宣傳教育等工作。同時，通過言傳身帶，著力培養(yǎng)業(yè)務骨干，優(yōu)化技術(shù)梯隊，不斷提高�？普�體診療水平。

　　內(nèi)4科主要致力于呼吸系統(tǒng)疾病的臨床治療工作。今天，我參加內(nèi)4科主任的競爭上崗，我自信自己有足夠的專業(yè)水平基礎(chǔ)和良好的組織管理能力能勝任此職。

　　下面是我的工作思路，請各位領(lǐng)導、同事們批評指正。

　　第一方面：堅持以服務為核心，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量

　　1、加強醫(yī)務人員的思想教育，轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度。

　　開展多層次的職業(yè)道德思想教育，讓大家認識到，隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，病人對醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來越大，病人可以沒有你這一間醫(yī)院，但我們醫(yī)院卻不能沒有病人，增強了大家的危機感和競爭意識，轉(zhuǎn)變觀念，變“病人求我服務”為“我主動為病人服務”。使大家樹立起服務至上、病人第一的思想，堅持以病人為中心，真正做到“診治一個病人、奉獻一份愛心、結(jié)交一個朋友”。圍繞“一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人”的宗旨，想病人之所想，不斷推出便民利民為民的措施，千方百計把方便讓給病人，把實惠送給病人。

　　2、提高法律意識，規(guī)范職業(yè)行為

　　隨著人民群眾維權(quán)意識的`不斷增強，醫(yī)療投訴也日益增多�！蛾P(guān)于醫(yī)療事故處理條例》的頒布，使醫(yī)務人員面臨嚴峻的醫(yī)療形勢的考驗。因此，必須教育醫(yī)務人員增強法律意識，嚴守職業(yè)道德。做到一切醫(yī)療行為必須嚴格遵守操作規(guī)程，避免醫(yī)療差錯事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。

　　3、嚴格落實規(guī)章制度和約束機制，強化內(nèi)部管理，實行醫(yī)德監(jiān)督以身作則，言傳身教，起表率作用。嚴格落實醫(yī)院的規(guī)章制度，做到職責明確，責任到位。采取有效措施，保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風納入科室綜合目標管理，作為考核評選、評聘職稱、獎金分配的硬指標。設(shè)立投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風意見箱，使醫(yī)療行為置于病人和社會輿論監(jiān)督之中。建立有效激勵機制，質(zhì)優(yōu)則酬優(yōu)，質(zhì)優(yōu)則評優(yōu)，從正面激勵了醫(yī)務人員的自覺性。さ詼方面：加強重點學科建設(shè)創(chuàng)建技術(shù)一流科室1、堅持科技創(chuàng)新提升學科整體技術(shù)水平。

　　呼吸內(nèi)科經(jīng)過多年的建設(shè)，�？圃\治水平得到不斷提高，治療手段、設(shè)備不斷增多，技術(shù)人員梯隊組合亦較為合理。在肺心病的診斷、臨床綜合治療和預后因素觀察等方面形成了自己特色的系列研究。在慢性阻塞性肺疾病并肺動脈高壓血流動力學與臨床聯(lián)系，慢性缺氧性肺動脈高壓血管內(nèi)皮損傷及ACEI對其防治研究，呼吸衰竭氧動力監(jiān)測及治療，心臟受體特征、信號傳導和功能研究方面達到了地市先進水平。在此基礎(chǔ)上，我們還要積極學習，大膽探索，不斷開展醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務。

　　今后呼吸內(nèi)科發(fā)展方向：

　　臨床工作方面：加強呼吸重癥監(jiān)護病房的建設(shè)，重點針對呼吸衰竭治療，尤其是提高肺心病合并多臟器功能損害的搶救水平。

　　科研工作方面：重點圍繞呼吸衰竭、肺心病防治進行系列研究。

　�。�1）內(nèi)皮素受體拮抗劑防治缺氧性肺動脈高壓的研究：針對內(nèi)皮素在缺氧性肺動脈高壓發(fā)病中的重要作用，開展內(nèi)皮素受體拮抗劑的研究，為臨床治療肺心病尋找出新的藥物，課題預期能達到國內(nèi)先進水平。

　�。�2）一氧化氮防治缺氧性肺動脈高壓作用機理研究：一氧化氮作為內(nèi)皮舒張因子，直接舒張肺血管和抑制血管平滑肌的增殖作用，在缺氧性肺動脈高壓發(fā)病中有重要作用，通過吸入一氧化氮和靜脈或口服提供一氧化氮前體藥治療肺動脈高壓的研究，為臨床治療肺動脈高壓提供新的手段，預期研究達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

　　（3）肺循環(huán)結(jié)構(gòu)重建的研究：肺血管重構(gòu)在缺氧性肺動脈高壓發(fā)病中起重要作用，通過對肺血管平滑肌細胞增殖和凋亡的研究探尋肺血管重構(gòu)的機理，為肺心病的防治尋求新手段。

　�。�4）急性肺損傷的機理和防治措施研究：開展急性肺損傷的研究，促進呼吸衰竭診治水平的提高。課題有核因子在急性肺損傷的作用、654-2對急性肺損傷的防治作用。

　�。�5）呼吸道感染系列研究：開展肺部細菌感染的快速診斷為重點，進行細菌耐藥、特殊病原體抗體和DNA監(jiān)測等系列研究。

　　2、合理布局，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強學科建設(shè)

　　把握“合理布局、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)同攻關(guān)、互補優(yōu)勢、著眼發(fā)展”的原則，注重多學科結(jié)合，堅持“只有大協(xié)作，才能大突破”的發(fā)展思路，嘗試以呼吸內(nèi)科、ICU為骨干，急診科、麻醉科、創(chuàng)傷外科、神經(jīng)外科等為依托，組成全院急危重病救治中心，形成“接力式、全方位、高水平”的急危重病救治體系。加強呼吸實驗室與醫(yī)院檢驗科的協(xié)作聯(lián)合，成立呼吸病診療中心。

　　第三方面，更新管理理念，全面推行成本管理和量化管理。

　　大膽解放思想，理念先行，更新觀念，自覺摒棄陳舊落后的東西，確立與形勢發(fā)展要求相適應的現(xiàn)代管理思想。明確科室管理的職權(quán)關(guān)系，貫徹醫(yī)院黨委、領(lǐng)導意圖，下決心在科內(nèi)全面推行成本、量化管理，建立和完善獎勵機制，著眼鼓勵杰出人才，激勵創(chuàng)新人才，扶掖后備人才，堅決打破吃“大鍋飯”、平均主義的思想。不斷完善考核制度，在醫(yī)德醫(yī)風和任務考核方面形成一條“考核鏈”，從主任、副主任、護士長、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護士，實行層級負責制度，權(quán)責利有機結(jié)合。除基本工資補貼外，勞務工資全面與業(yè)績掛鉤，提取一定比例的考核資金按月考核，按季兌現(xiàn)。年終總評，業(yè)務完成情況與考核資金兌現(xiàn)率成正比。以此激發(fā)調(diào)動科室人員的積極性和創(chuàng)造性，增強科室員工的凝聚力，形成一種良性的競爭氣氛，為學科的建設(shè)和發(fā)展提供了不竭的動力。

　　一個職工是一粒沙子，全院職工便是一片沙漠；一個職工是一粒水珠，全院職工便是一片海洋。“星星之火，可以燎原”，只要醫(yī)院領(lǐng)導樹立了正確的、積極的價值導向，我們便可以出現(xiàn)人心齊，泰山移的大好局面。假如，這次我競聘失敗，我也不怨天尤人，我會在競爭中找出自己和別人的差距，我仍然會以主人翁的精神，提高醫(yī)院的聲譽，維護醫(yī)院的利益，為醫(yī)院的發(fā)展強大奉獻自己的光和熱。我的基本思路都已表達，敬請各位領(lǐng)導、各老師、各同仁能為我提供一個為醫(yī)院奉獻、為大家服務的工作平臺！

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