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防范電信詐騙應急預案（精選6篇）
在我們平凡的日常里，難免會面對無法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應急響應，預先制定應急預案是必不可少的。那么優(yōu)秀的應急預案是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的防范電信詐騙應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
防范電信詐騙應急預案 1
為進一步做好防范電話短信詐騙客戶工作，提高客戶防范風險意識，保護客戶資金不受損失，根據(jù)省聯(lián)社《關于電話短信詐騙受害人起訴銀行事件的風險提示》的有關要求，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社實際，特制定本預案。
一、組織領導
為切實加強防范電話短信詐騙工作，我社成立防范電話短信詐騙管理領導小組，組長：劉穎斌
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
領導小組設立辦公室，負責電話短信詐騙的防范和處置并指定專人負責此項工作，加大風險提示力度，提升服務質(zhì)量，有效防控電話短信詐騙風險。
二、工作職責和要求
對于電話短信詐騙的防范和處理，要履行下列職責：
�。ㄒ唬┦芾砜蛻舯浑娫挾绦旁p騙的處置工作，對客戶反
映的各項問題應詳細記錄并呈報聯(lián)社領導。
�。ǘ┏修k上級領導機關和聯(lián)社領導交辦的'客戶被電話電信詐騙事宜。
（三）負責監(jiān)督轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點臨柜人員對客戶在匯劃款時進行風險提示。
�。ㄋ模┏修k領導交辦的其它事宜。
三、主要工作措施
�。ㄒ唬┘訌娕R柜人員和客戶之間的交流。在客戶辦理匯款業(yè)務時，臨柜人員要咨詢客戶是否是按電話短信內(nèi)容進行的匯款，如果是要提示客戶往電話短信內(nèi)容匯款的風險，及時有效的保護客戶資金不受損失。
�。ǘ┘訌姺婪峨娫挾绦盘摷傩畔⒃p騙的宣傳。印制提示客戶注意防范虛假信息詐騙的宣傳資料，并張貼在營業(yè)場所明顯處，提高客戶防范風險的意識。
四、應急晌應及啟動
(一)如發(fā)生電話短信詐騙事件，應及時上報本單位防范電話短信詐騙管理領導小組
(二)接到事件報告后，啟動本單位風險防范處理機制，在第一時間內(nèi)，分析、審議詐騙事件，指導各網(wǎng)點采取積極補救措施，如是他行賬戶應立即聯(lián)系追索款項，如是本社賬戶應立即凍結(jié)。并及時上報市聯(lián)社負債業(yè)務部。
預案人員分工：
主任：負責指揮
坐班主任：負責溝通提示客戶
柜員：負責向客戶提示風險
其他職工、經(jīng)警：負責穩(wěn)定客戶鳳山信用社
防范電信詐騙應急預案 2
為了有效提高應急處置幼兒園自然災害事件的能力和水平，規(guī)范應急處置工作，減輕或者消除自然災害的危害，保障全體師生員工的人身安全，減少國有資產(chǎn)損失，根據(jù)國家法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合我園實際，特制定本應急預案。
一、適用范圍
1、本預案所指的幼兒園是：中心幼兒園。
2、本預案所指自然災害應急事件包括：臺風、洪災、旱災、地震、山體滑坡、火災、冰雹暴雪等因素而造成幼兒園校舍倒塌、校園淹沒、道路阻塞等的應急事件。
二、工作目標
1、加強自然災害危害性的教育，提高幼兒園和廣大師生員工自我保護意識。
2、完善自然災害事件的報告網(wǎng)絡，做到早預防、早報告、早處置。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保不因自然災害而危及師生安全和財產(chǎn)損失。
三、工作原則
1、預防為主，常備不懈
經(jīng)常宣傳自然災害事件的預防知識，提高幼兒園和師生員工的安全保護意識。加強日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的'預防和控制措施，努力減少自然災害事件的損失。
2、依法管理，統(tǒng)一領導
嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對自然災害事件的預防、報告控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。自然災害事件應急處置領導小組，負責預防、指揮、協(xié)調(diào)、處理工作。
3、條塊結(jié)合，以塊為主。
自然災害事件的預防和控制工作實行條塊結(jié)合，以塊為主，五個班主任領導負責，教師以工會小組為單位，工會主席負責管理。
4、快速反應，運轉(zhuǎn)高效
建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能力。一旦發(fā)生自然災害事件，快速反應，及時高效地做好處置工作。
四、組織管理
組長：
副組長：
主要職責：
1、在鎮(zhèn)自然災害事件應急處置領導小組的統(tǒng)一領導下，指導和落實全鎮(zhèn)幼兒園自然災害事件預防的各項工作。
2、監(jiān)督、匯總和收集全鎮(zhèn)各幼兒園自然災害事件的信息情況，分析、研究幼兒園預防的工作措施。
3、根據(jù)不同季節(jié)和情況，宣傳自然災害事件的預防知識。
4、指導和督查各班預防自然災害事件的措施落實情況。
5、總結(jié)、推廣部分班級處置自然災害事件的經(jīng)驗和做法。
6、協(xié)同上級部門做好因自然災害所發(fā)生的處置工作。
7、在鎮(zhèn)、村領導的指揮下，迅速做好因自然災害所發(fā)生的處置工作。
五、自然災害事件的預防
1、高度重視，切實加強對自然災害事件的領導和管理。將預防自然災害事件的工作納入幼兒園目標管理考核，并定期開展專項督查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。
2、幼兒園應經(jīng)常性地對校舍、場地、圍墻、山坡、水溝、煙囪、電線、樹木等建筑開展自查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除安全隱患。
3、幼兒園應在自然災害事件發(fā)生前做好師生員工的疏散安排工作。
4、增加幼兒園投入，切實加固好自然災害事件易發(fā)生的基礎設施。
六、自然災害事件的報告
1、幼兒園在臺風、暴雨、地震等自然災害期間，應建立24小時值班制度，并設立和開通值班電話。
2、嚴格執(zhí)行幼兒園重大自然災害事件報告制度。對發(fā)生的事件做到按程序逐級報告，并以最快的通訊方式報告有關部門，確保信息暢通。
3、任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報，或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
4、建立自然災害事件舉報制度。任何部門和個人有責任和權(quán)力向幼兒園舉報自然災害事件的隱患，有權(quán)向教育行政主管部門或上級政府部門舉報有關幼兒園不履行自然災害事件應急處理規(guī)定和職責的情況。
七、自然災害事件的應急反應
根據(jù)自然災害事件的發(fā)生情況，結(jié)合幼兒園的特點，幼兒園應啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置。
保證組織落實，人力落實，財力落實，以最快、最高效的辦法，處置好事件發(fā)生情況，確保師生的安全。
八、責任追究
根據(jù)法律法規(guī)及有關規(guī)定的要求，幼兒園一把手是本幼兒園安全工作的第一責任人，對師生安全、校園穩(wěn)定工作負總責。實行責任追究制，對所發(fā)生的自然災害事故特別是重特大事故，要進行嚴肅查處，堅持事故原因未查清不放過，責任人員未處理不放過，整改措施未落實不放過，有關人員未受教育不放過。對于玩忽職守，疏于管理，造成幼兒園自然災害事故者，應視情節(jié)輕重，給予有關責任人相應處分。
防范電信詐騙應急預案 3
一、指導思想
為了保證我校計算機網(wǎng)絡運行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國教育和科研計算機網(wǎng)絡管理辦法》，促進校園信息健康發(fā)展，特制定我校網(wǎng)絡有害事件應急處理預案。
二、組織機構(gòu)
學校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡安全事件應急處置小組，由分管園長、信息技術(shù)主管、網(wǎng)管員組成，分管園長任組長，信息技術(shù)主管任副組長，網(wǎng)管員為組員。
校園網(wǎng)網(wǎng)絡安全事件應急處置小組負責及時、快速地協(xié)調(diào)、處理各種事件或者事故；及時響應、處置區(qū)教育信息網(wǎng)中心的預警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。
三、預警預防
�。ㄒ唬┓治隹赡芤l(fā)事件的原因
用戶發(fā)表、閱讀、傳播違反國家法律法規(guī)規(guī)定的信息；校園網(wǎng)絡被黑客攻擊入侵；校園網(wǎng)絡被病毒入侵等是可能引起校園網(wǎng)絡有害事件的主要原因。
�。ǘ┎扇♂槍π缘拇胧�
1、垃圾郵件過濾器。響應公安部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預防和控制垃圾郵件的`攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。
2、日志服務器。對網(wǎng)絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務器。購置入侵檢測設施，能根據(jù)網(wǎng)絡內(nèi)各具體真實IP地址的流量情況做出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）
4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)�？梢詫⒂兄匾Y料的服務器設備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應服務器設備出現(xiàn)問題時能及時修復，保證重要數(shù)據(jù)的安全。
5、網(wǎng)頁防篡改。采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對學校網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。
6、日常管理。及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫；定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復；對網(wǎng)絡中心服務器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴格控制。校園網(wǎng)絡設備和信息安全由學校網(wǎng)管員負責管理，網(wǎng)管員須持證上崗。
7、對師生進行網(wǎng)絡信息安全教育和網(wǎng)絡道德教育，引導學生健康文明上網(wǎng)，上健康文明網(wǎng)。對學生開放的多媒體教室，采用硬盤恢復卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。
四、處置流程
�。ㄒ唬┰陂_通校園網(wǎng)時間內(nèi)，由網(wǎng)管人員實行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況和有害信息，應立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷售公司報告，由計算機銷售公司具體負責指導和幫助學校排除事故。
�。ǘ┍匾獣r，可按公安等業(yè)務主管部門統(tǒng)一要求關閉相關網(wǎng)站和欄目。
�。ㄈ┍４嫦嚓P技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，并配合公安機關、國家安全機關開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。
防范電信詐騙應急預案 4
一、指導思想
以上級安全有關文件精神和法規(guī)為依據(jù)，從維護學校及廣大師生員工財產(chǎn)和人身安全，認真貫徹落實上級有關規(guī)定和要求，積極主動地做好有關的預防工作。
二、工作原則
堅持“早發(fā)現(xiàn)，早報告，早處理”的工作原則，提高快速反應和應急處理能力，切實做好我校防詐騙的各項預防工作。學校領導、各部門要以認真的態(tài)度、科學的手段和有效的措施抓好安全防范工作，切實維護學校和廣大師生員工的財產(chǎn)安全。
三、常見的詐騙手段
�。ㄒ唬┘倜吧矸葸M行騙錢
這是詐騙分子常用的詐騙伎倆，作案人常假冒學生或者學生的親友等，以落難求援或幫助他人的名義行騙。
�。ǘ┦拔锲椒址绞竭M行詐騙
這種詐騙手法比較老土，陳舊，但作案分子利用受害者的貪小便宜、財迷心竅的心理和特點實施行騙。
（三）以假手機掉包真手機的方式進行詐騙
這是社會上流行的一種騙術(shù)，該手段也滲透進了校園，使師生深受其害，詐騙分子經(jīng)常利用學生思想單純和貪圖便宜等心理特點進行詐騙。
（四）假稱學生發(fā)生車禍或疾病入院治療需要費用的方式進行詐騙
近年來，針對外地學生家長進行的詐騙案件時有發(fā)生，給學生家庭造成巨大的經(jīng)濟損失。
�。ㄎ澹┮源纬浜玫姆绞竭M行詐騙
詐騙作案分子利用學生對鑒別商品質(zhì)量能力差，“識貨”經(jīng)驗少又圖便宜的`特點，上門推銷各種產(chǎn)品行騙。
（六）以消災解難的迷信方式進行詐騙
詐騙是一種高智商的犯罪，作案人善于察言觀色，揣摩施騙對象的心理需要，他們常抓住受害人急功近利、焦慮等心理需求，以幫助消災解難等為誘餌，設計騙局，達到其行騙目的。
�。ㄆ撸├镁W(wǎng)絡信息設局方式進行詐騙
隨著網(wǎng)絡的普及和高科技的發(fā)展，信息傳播的速度和廣度大大提高；由于網(wǎng)絡信息的傳播速度快，真假難以識別，犯罪分子利用這個特點，在網(wǎng)上設置騙局誘人上當。
（八）以手機短信形式進行金融詐騙
1、以短信“中大獎”的方式進行詐騙
這些是十分拙劣的詐騙手法，但作案人利用現(xiàn)代化的通訊工具大面積地“播種”，總會有人上當受騙。
2、以套取信用卡、銀行卡資金方式進行詐騙
近期出現(xiàn)的詐騙分子利用手機短信實施金融詐騙的新方法，由于這類詐騙案手段迷惑性、欺騙性很強，已經(jīng)有不少人上當受騙。
四、防詐騙措施
（一）組織措施
1、組織機構(gòu)
組長：
成員：
2、日常管理機構(gòu)
保教辦為我校防詐騙工作的主管部門，根據(jù)學校實際情況，適時啟動我校各部門，有效應對詐騙事故的發(fā)生，維護校園穩(wěn)定，保護廣大師生員工的財產(chǎn)和人身安全。
（二）具體措施
1、加強防范意識，做好預防詐騙案件的宣傳。主要以校園報、手抄報、校園之聲為窗口進行宣傳。
2、學校所有師生員工都要對學校的安全防詐騙高度重視，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況要積極主動及時報警，并迅速向值班老師、學校值班領導或校領導匯報，做到盡快處理和調(diào)查。
防范電信詐騙應急預案 5
為進一步加強防詐騙項目組工作力度，切實增強干部群眾安全防范意識和應急處置能力，防止各類安全事故的發(fā)生，特制定防詐騙項目組演練方案。
一、組織領導：
組長：XX
副組長：XXX
成員：XX、XX
二、時間：
20xx年X月X日
三、地點：
XX鎮(zhèn)郵政銀行
四、演練內(nèi)容：
群眾預防詐騙項目。犯罪嫌疑人（XX企圖利用群眾不會使用ATM機的情況進行詐騙，網(wǎng)點柜員（X、XX、運營主管XX）、保安（XX）、主任唐斌、客戶（XX、XX、XX）及派出所警員一同進行應急處置。
五、情景設置：
營業(yè)室內(nèi)秩序井然，一客戶正在2號（XX）柜臺等待辦理取款業(yè)務，這時從門口進來一人直接走向客戶，謊稱是銀行員工，可以幫助客戶在ATMA機上快速取錢，企圖騙取客戶資金。
六、演練操作程序：
此案情發(fā)生后，面對突如其來的詐騙犯，營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案展開應急處理，營業(yè)室主任沉著冷靜的'對詐騙犯說：“你好，我們這里人不多，馬上就可以取錢了”并悄悄對其他人員說：“趕緊跟報警�！�；1號柜員（XX）立即打110電話報警，2號柜員（XX）向保衛(wèi)部門電話報告，同時按下IP向分行監(jiān)控中心報警。
與此同時，營業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙犯。
1、保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙犯情緒，一邊疏散客戶，保安和主任立即上前將詐騙犯制服。
2、110指揮中心街道報警后立即出警趕到網(wǎng)點，將詐騙犯帶走。
3、營業(yè)室主任向隨機趕來行領導和保衛(wèi)部門匯報了事情經(jīng)過。
4、恢復正常營業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束（點評）。
七、演練準備工作：
安排一人當詐騙犯準備道具
與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系演練必須在監(jiān)控下進行。
準備演練前應由支行報市分行安全保衛(wèi)部備案。
防范電信詐騙應急預案 6
為進一步加強防詐騙項目組工作力度，切實增強干部群眾安全防范意識和應急處置能力，防止各類安全事故的發(fā)生，特制定防詐騙項目組演練方案。
一、組織領導：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx、xx
二、時間：
20xx年xx月xx日
三、地點：
xx鎮(zhèn)xx銀行
四、演練內(nèi)容：
群眾預防詐騙項目。犯罪嫌疑人（xx企圖利用群眾不會使用ATM機的情況進行詐騙，網(wǎng)點柜員（x、xx、運營主管xx）、保安（xx）、主任唐斌、客戶（xx、xx、xx）及派出所警員一同進行應急處置。
五、情景設置：
營業(yè)室內(nèi)秩序井然，一客戶正在2號（xx）柜臺等待辦理取款業(yè)務，這時從門口進來一人直接走向客戶，謊稱是銀行員工，可以幫助客戶在ATMA機上快速取錢，企圖騙取客戶資金。
六、演練操作程序：
此案情發(fā)生后，面對突如其來的詐騙人員，營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案展開應急處理，營業(yè)室主任沉著冷靜的`對詐騙人員說：“你好，我們這里人不多，馬上就可以取錢了”并悄悄對其他人員說：“趕緊跟報警�！保�1號柜員（xx）立即打110電話報警，2號柜員（xx）向保衛(wèi)部門電話報告，同時按下IP向分行監(jiān)控中心報警。
1、營業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒，一邊疏散客戶，保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報警后立即出警趕到網(wǎng)點，將詐騙人員帶走。
3、營業(yè)室主任向隨機趕來行領導和保衛(wèi)部門匯報了事情經(jīng)過。
4、恢復正常營業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束（點評）。
七、演練準備工作：
2.準備道具
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系
4.演練必須在監(jiān)控下進行。
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