門(mén)診應(yīng)急預(yù)案
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，把損失降到最低，往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的門(mén)診應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案1
門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案是指在門(mén)診手術(shù)中發(fā)生意外或緊急狀況時(shí)，醫(yī)務(wù)人員按照規(guī)定程序、采取科學(xué)措施，迅速穩(wěn)妥地處理突發(fā)情況，保護(hù)患者生命安全的一套預(yù)先準(zhǔn)備好的應(yīng)對(duì)措施。
門(mén)診手術(shù)是醫(yī)院的常規(guī)業(yè)務(wù)，具有效率快、費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn)。但也由于其手術(shù)規(guī)模較小，醫(yī)生護(hù)士數(shù)量不足等原因，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為此，擬定門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要。
1、確定應(yīng)急小組及應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急小組和應(yīng)急預(yù)案，是門(mén)診手術(shù)應(yīng)急處理的基礎(chǔ)和保障。醫(yī)院相關(guān)部門(mén)應(yīng)在院內(nèi)研究制定出針對(duì)不同情況、不同手術(shù)類(lèi)型的應(yīng)急預(yù)案，并明確應(yīng)急小組的.成員和職責(zé)。應(yīng)急小組包括外科醫(yī)生、護(hù)士、麻醉醫(yī)師、麻醉護(hù)士、心理醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)人員。
2、采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)
在門(mén)診手術(shù)前，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)門(mén)診患者進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估和篩查，以了解患者所患疾病的狀況和手術(shù)相關(guān)因素，減少手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，降低不良反應(yīng)和并發(fā)癥的發(fā)生。同時(shí)，在手術(shù)前、手術(shù)中和手術(shù)后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消毒規(guī)程和操作規(guī)程，保障手術(shù)環(huán)境的整潔衛(wèi)生和手術(shù)過(guò)程的無(wú)菌操作。
3、建立應(yīng)急處理機(jī)制
門(mén)診手術(shù)中突發(fā)狀況，常見(jiàn)的有低血壓、休克、心臟驟停、過(guò)敏反應(yīng)等。應(yīng)急小組要在發(fā)現(xiàn)緊急情況后，立即采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行應(yīng)急處理，并按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行相應(yīng)程序。在處理過(guò)程中，應(yīng)建立健全的通訊機(jī)制，及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，保證準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的信息匯報(bào)。
4、參與培訓(xùn)
應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急小組都需要培訓(xùn)監(jiān)測(cè)和維護(hù)。醫(yī)院要對(duì)該預(yù)案持續(xù)進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)門(mén)診手術(shù)應(yīng)急處理流程和操作規(guī)程的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，培訓(xùn)也需要注重實(shí)踐，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，使醫(yī)務(wù)人員更加熟悉應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)工作。
總而言之，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案是醫(yī)院門(mén)診手術(shù)安全保障的關(guān)鍵手段之一，其建立和實(shí)施，需要醫(yī)院做好充分的準(zhǔn)備和組織，使患者得到安全、有效、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案2
一、適用范圍：xx
本預(yù)案適用于全院范圍內(nèi)的各科室、單位平時(shí)進(jìn)行的消防應(yīng)急演練及發(fā)生消防緊急狀況時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)處置。
二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成：xx
醫(yī)院各科室設(shè)立消防突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組（見(jiàn)附件），作為醫(yī)院消防安全應(yīng)急工作的指揮機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在主任辦公室，具體落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，負(fù)責(zé)對(duì)消防突發(fā)事件指揮處置，全面協(xié)調(diào)突發(fā)事件的搶險(xiǎn)工作，各行動(dòng)組按分工開(kāi)展工作。
三、報(bào)告時(shí)限：xx
發(fā)生消防緊急狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)的人（當(dāng)班人員）除立即組織撲救外，報(bào)消防控制室內(nèi)線(xiàn)（xx），根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)撥打火警（xx）；
若不是當(dāng)班人員（特別是夜間無(wú)人值守的樓層或單位）發(fā)現(xiàn)火情要立即報(bào)消防控制室（xx），根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)撥打火警（xx），消防監(jiān)控室人員接警后按照平時(shí)訓(xùn)練有素的火警處理流程立即啟動(dòng)，及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人，保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
四、現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)的確定：xx
發(fā)生消防緊急狀況時(shí)，起火樓層（部位）由當(dāng)班的科主任、護(hù)士長(zhǎng)或班組長(zhǎng)（職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮；保安人員到達(dá)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)交由保安隊(duì)；公安、消防部門(mén)工作人員到達(dá)后，所有人員均服從公安、消防部門(mén)的指揮。
五、任務(wù)分工：xx
發(fā)生消防緊急狀況時(shí)，起火樓層（部位）當(dāng)班的工作人員按照平時(shí)明確的應(yīng)急疏散中的任務(wù)分工迅速組成滅火行動(dòng)第一梯隊(duì)進(jìn)行滅火及疏散人員等處置。
志愿消防隊(duì)及起火樓層（部位）附近樓層工作人員作為滅火行動(dòng)第二梯隊(duì)，首先由志愿消防隊(duì)按照平時(shí)訓(xùn)練時(shí)明確的分工負(fù)責(zé)參與滅火及疏散工作，附近樓層工作人員在疏散本樓層人群后，作為后備力量進(jìn)行增援。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會(huì)同其它部位工作人員作為滅火行動(dòng)第三梯隊(duì)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做好增援準(zhǔn)備。
無(wú)人值守樓層（部位）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，第二梯隊(duì)接警后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組成第一梯隊(duì)進(jìn)行撲救及疏散等現(xiàn)場(chǎng)處置。
六、消防應(yīng)急預(yù)案四個(gè)分組的處理程序
�。ㄒ唬﹫�(bào)警和接警處理程序：xx
1、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)的人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。
2、及時(shí)撥打單位電話(huà)“xx”（消防值班室），根據(jù)火情撥打火警“119”、報(bào)明起火部位、詳細(xì)地址、著火部位、火勢(shì)大小、有無(wú)被困人員、報(bào)警人姓名及電話(huà)。
（二）應(yīng)急疏散的組織程序和措施：xx
1、以護(hù)士站為中心向兩側(cè)通道疏散，防止擁擠踩踏。先組織醫(yī)護(hù)人員和病員家屬撤離重病號(hào)及危重病號(hào)，引導(dǎo)病員撤離，后疏散其他人員。
2、引導(dǎo)病員從安全通道迅速有序的疏散撤離。
3、逐個(gè)房間檢查是否有遺漏人員。
（三）撲救初期火災(zāi)的程序和措施：xx
1、滅火行動(dòng)組必須熟知消防水龍及消防器材的'位置。
2、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，滅火行動(dòng)組迅速就近提取滅火器趕到起火部位進(jìn)行滅火。
3、切斷電源，關(guān)閉氧氣閥門(mén)，清除火源周邊的可燃物。發(fā)生火情后，消防監(jiān)控室值班人員要及時(shí)通知配電室及供氧站工作人員快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)及附近樓層（部位）電源及氧氣閥門(mén)。
4、滅火后，徹底清理火場(chǎng)，防止復(fù)燃，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，便于調(diào)查。
�。ㄋ模┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施：xx
1、熟知有關(guān)部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式，及時(shí)通報(bào)情況。
2、向“119”報(bào)警后，派人到院門(mén)口引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火場(chǎng)。
3、劃定警戒區(qū)，禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
4、及時(shí)將易燃易爆、貴重物品撤離火場(chǎng)。
5、將傷員及時(shí)送至無(wú)火情科室進(jìn)行救治。
七、消防監(jiān)控室處理程序
值班人員（24小時(shí)）接警后迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)報(bào)警（119）及上報(bào)保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，通知院內(nèi)志愿消防隊(duì)及配電室、氧氣站等部門(mén)人員前往增援；同時(shí)啟動(dòng)泵房及自動(dòng)噴淋系統(tǒng)進(jìn)行滅火，密切監(jiān)控整個(gè)救火過(guò)程中設(shè)備的運(yùn)行情況。
火災(zāi)處理和人員疏散應(yīng)急預(yù)案
滅火程序
1、報(bào)警：xx利用就近電話(huà)迅速向安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、總值班、消防控制中心報(bào)警；如火災(zāi)涉及范圍較大，迅速向市火災(zāi)報(bào)警中心119報(bào)警，報(bào)警時(shí)講清單位、樓層、部門(mén)、起火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)和報(bào)警人姓名，并通知臨近部門(mén)關(guān)上門(mén)窗、熟悉滅火計(jì)劃和隨時(shí)準(zhǔn)備接收病人；并派人在醫(yī)院門(mén)口接應(yīng)和引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2、救援：xx組織病人及其他來(lái)訪(fǎng)者及時(shí)離開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉(zhuǎn)移。
3、限制：xx關(guān)上門(mén)窗、分區(qū)防火門(mén)，防止火勢(shì)蔓延。
4、滅火或疏散：xx如果火勢(shì)不大，用滅火器滅火；如果火勢(shì)過(guò)猛，按疏散計(jì)劃，及時(shí)讓病人和其他人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。
救援人員滅火、疏散步驟
1、報(bào)警通報(bào)：xx
一旦接到火警，消防控制中心應(yīng)立即打電話(huà)到事發(fā)地點(diǎn)核實(shí)并同時(shí)派人前往現(xiàn)場(chǎng)勘察，明確火情及原因。當(dāng)確認(rèn)起火時(shí)，向樓層通報(bào)，次序?yàn)椋簒x著火層——著火層以上各層——有可能蔓延的著火層以下的樓層，通報(bào)時(shí)說(shuō)明疏散路線(xiàn)，穩(wěn)定病人情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
2、滅火：xx
�。�1）在撲救中，參加人員必須自覺(jué)服從現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人的指揮，沉著、機(jī)智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。
�。�2）抓住滅火有利時(shí)機(jī)，對(duì)存放精密儀器、貴重物資的部位，應(yīng)集中使用滅火器滅火，爭(zhēng)取一舉將火災(zāi)撲滅在初起階段。
�。�3）對(duì)于在燃燒中會(huì)產(chǎn)生有毒氣體的物品，撲救時(shí)應(yīng)采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。
3、疏散：xx
�。�1）本著病人優(yōu)先的原則，醫(yī)院?jiǎn)T工有責(zé)任引導(dǎo)病人向安全的地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時(shí)，應(yīng)用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進(jìn)。
�。�2）禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設(shè)立哨位指明方向，保持通道暢通無(wú)阻。
（3）疏散與保護(hù)物資：xx應(yīng)先疏散和保護(hù)貴重的、有爆炸和有毒害危險(xiǎn)的以及處于下風(fēng)方向的物資。疏散出來(lái)的物資不得堵塞通路，應(yīng)放臵在免受煙、火、水等威脅的安全地點(diǎn)，防止丟失和損壞。
�。�4）防排煙：xx消控中心啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備，使疏散樓梯間、通道走廊保持正壓送風(fēng)排煙、關(guān)閉防火卷簾門(mén)；現(xiàn)場(chǎng)人員開(kāi)啟疏散樓梯的自然通風(fēng)窗、關(guān)閉防火門(mén)。
注意事項(xiàng)：xx
1、火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。
3、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
4、人的生命是最寶貴的，在生命和財(cái)產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案3
大家都知道醫(yī)院的人口比較密集，假如醫(yī)院發(fā)生了火災(zāi)，醫(yī)院的護(hù)士病人可能會(huì)一團(tuán)亂麻，不知所措，這種情況引起的后果會(huì)很?chē)?yán)重的。這種情況也會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)很多的負(fù)面影響，讓大家認(rèn)為這個(gè)醫(yī)院的安全隱患意識(shí)不夠。因此，現(xiàn)代的醫(yī)院在為各大群眾提供良好醫(yī)療條件的同時(shí)，也同時(shí)應(yīng)當(dāng)做好安全措施，預(yù)防火災(zāi)的宣傳也應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度。
1、醫(yī)院火災(zāi)的危險(xiǎn)性
因?yàn)獒t(yī)院的人數(shù)較多，所以需要疏通的人流較大，同時(shí)解救他們的難度就會(huì)相對(duì)提升，對(duì)于醫(yī)院人員的安全有一定的威脅，火勢(shì)在醫(yī)院中很容易就會(huì)蔓延，醫(yī)院的住院區(qū)域的建筑都是中間為大廳，然后兩邊都是各個(gè)的小隔間，樓層比較多，同時(shí)因?yàn)獒t(yī)院的病人比較多，當(dāng)病人過(guò)多，單間放不下的時(shí)候，有些人就不得不住在醫(yī)院的樓道了。這種情況下一旦發(fā)生火災(zāi)，必然影響人員疏散，從而導(dǎo)致火災(zāi)的大范圍蔓延。如果突然發(fā)生了火災(zāi)，很難及時(shí)的疏散醫(yī)院內(nèi)的人員，火勢(shì)容易迅速蔓延，難以控制，給消防人員的救災(zāi)工作帶來(lái)困難。
許多醫(yī)院年代已經(jīng)久遠(yuǎn)，那些電氣線(xiàn)路逐漸老化，大功率使用電路，超過(guò)電荷的正常用量。況且隨著現(xiàn)代人生活環(huán)境的不斷改變，人們吃的地?cái)偵系男〕�，快餐，都影響著人們的健康，使他們的身體素質(zhì)和原來(lái)的那些人的身體素質(zhì)大不一樣。隨著醫(yī)院的生活環(huán)境和醫(yī)院的治療條件的提高，這些醫(yī)院的醫(yī)療器械也比原來(lái)多了許多，原來(lái)那些儀器查不出來(lái)病，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大多疾病醫(yī)院也都能找到相應(yīng)得原因�？萍荚絹�(lái)越發(fā)達(dá)，但是病人也越來(lái)越多。一些醫(yī)院長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更換電線(xiàn)，導(dǎo)致電路老化，且臨時(shí)病人亂拉電線(xiàn)，插排，使用各種大功率，使電氣線(xiàn)路超負(fù)荷使用，或者電線(xiàn)之間發(fā)生各種連線(xiàn)，電線(xiàn)外膜風(fēng)化使得線(xiàn)路容易短路，造成火災(zāi)的發(fā)生。
2、醫(yī)院容易出現(xiàn)的問(wèn)題
現(xiàn)在醫(yī)院的住院區(qū)域，占地面積有限，疏散通道不是那么暢通，且一般醫(yī)院的安全出口通常晚上會(huì)上鎖。原因一就是醫(yī)院的病人比較多，并且醫(yī)院的病床床位比較有限，為了可以更及時(shí)的對(duì)病人進(jìn)行救治，一些醫(yī)院只能在醫(yī)院的樓道或者一些病房?jī)?nèi)增加床位，醫(yī)院人員復(fù)雜，且通道特別擁堵，這也是在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，難以疏通的原因之一。二是在晚上，為了保護(hù)醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全與病人的生命安全，夜間醫(yī)護(hù)人員人為將安全出口鎖閉，假如真的發(fā)生火災(zāi)，被鎖在里面的病人必然會(huì)遭遇很大的難處，甚至可能會(huì)付出生命代價(jià)。
醫(yī)院的消防人員執(zhí)行起來(lái)工作，比較困難，因?yàn)獒t(yī)院的特殊性，醫(yī)院必須24個(gè)小時(shí)工作，不能斷電，消防監(jiān)督的工作人員，就需要對(duì)醫(yī)院的一些電路進(jìn)行監(jiān)測(cè)和定時(shí)檢查，但是在檢測(cè)時(shí)，很難做到面面俱到，全面檢查，使其存在安全隱患。另外，醫(yī)院對(duì)于人民生命安全非常重要，對(duì)于醫(yī)院的安全保障，也必須時(shí)刻重視，對(duì)于一些可能存在的火災(zāi)隱患，就需要從根本上消除，保障人們的安全。
醫(yī)院的有關(guān)管理人員不能夠正確認(rèn)識(shí)到消防意識(shí)的重要性，宣傳不到位，且管理人員和醫(yī)護(hù)人員消防防護(hù)措施做的不好。一是雖然醫(yī)生的天職是救死扶傷，但是現(xiàn)在的社會(huì)腐化太嚴(yán)重，各個(gè)事業(yè)單位不再是把別人得利益放在第一位，而更加注重的是他們自己的經(jīng)濟(jì)利益，并不注重病人的安全和健康。當(dāng)消防部門(mén)對(duì)其提出相適應(yīng)的建議時(shí)，醫(yī)院的負(fù)責(zé)人對(duì)其意見(jiàn)也只是口頭答應(yīng)，不去真正得落實(shí)，以至于這種隱患變得越來(lái)越大。二是單位消防措施坐的不好，醫(yī)護(hù)人員消防安全意識(shí)不高，對(duì)其宣傳力度不夠大。
3、對(duì)于醫(yī)院火災(zāi)預(yù)防的建議
從日常生活中，逐步形成防火意識(shí)，對(duì)于火災(zāi)安全問(wèn)題，引起重視，從管理制度上，真正的`體現(xiàn)出來(lái)，并且，應(yīng)該對(duì)醫(yī)院的一些電路定期全面檢查，保障電路的安全性，避免由于漏電，引起火災(zāi)。當(dāng)真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠及時(shí)的提醒醫(yī)護(hù)人員發(fā)生火災(zāi)，抓緊采用補(bǔ)救措施。
醫(yī)院應(yīng)該找那些專(zhuān)業(yè)人員對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士等醫(yī)院工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們具備一定的防火意識(shí)自己對(duì)于火災(zāi)發(fā)生時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)措施，從根本上避免火災(zāi)的發(fā)生，即使發(fā)生火災(zāi)，也可以第一時(shí)間，采取正確的應(yīng)對(duì)措施，保障人員安全，及時(shí)控制火勢(shì)蔓延，另外，培訓(xùn)他們及時(shí)救護(hù)病人的能力。醫(yī)院與此同時(shí)也應(yīng)當(dāng)時(shí)常組織醫(yī)護(hù)人員熟悉防火風(fēng)險(xiǎn)，讓他們積極人員疏散演練。
醫(yī)院也要重視防火知識(shí)的有關(guān)宣傳工作，在醫(yī)院中，宣傳防火，使醫(yī)院內(nèi)的人員，可以了解到火災(zāi)的危害，以及具備一定的防火意識(shí)，醫(yī)院的一些管理人員也可以請(qǐng)消防人員到醫(yī)院進(jìn)行定期的宣傳講解，擴(kuò)大宣傳范圍，加強(qiáng)防火力度。
4、安科瑞限流式保護(hù)器與智能安全配電裝置介紹
4.1產(chǎn)品概述
4.1.1ASCP200-1型單相電氣防火限流式保護(hù)器
電氣防火現(xiàn)代醫(yī)院的消防安全狀況和火災(zāi)預(yù)防對(duì)策限流式保護(hù)器可有效克服傳統(tǒng)斷路器、空氣開(kāi)關(guān)和監(jiān)控設(shè)備存在的短路電流大、切斷短路電流時(shí)間長(zhǎng)、短路時(shí)產(chǎn)生的電弧火花大，以及使用壽命短等弊端，發(fā)生短路故障時(shí)，能以微秒級(jí)速度快速限制短路電流以實(shí)現(xiàn)滅弧保護(hù)，從而能顯著減少電氣火災(zāi)事故，保障使用場(chǎng)所人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
ASCP200-1型電氣防火限流式保護(hù)器是單相限流式保護(hù)器，大額定電流為63A�？蓮V泛應(yīng)用于學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所、寺廟、文物建筑、會(huì)展、住宅、倉(cāng)庫(kù)、幼兒園、老年人建筑、集體宿舍、電動(dòng)車(chē)充電站及租賃式商場(chǎng)商鋪、批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、甲乙丙類(lèi)危險(xiǎn)品庫(kù)房等各種用電場(chǎng)所末端干、支路的線(xiàn)路保護(hù)。
4.1.2AISD智能安全配電裝置
AISD系列智能安全配電裝置是安科瑞電氣有限公司專(zhuān)門(mén)為低壓配電側(cè)開(kāi)發(fā)的一款智能安全用電產(chǎn)品，本產(chǎn)品主要針對(duì)低壓配電側(cè)人身觸電安全事故、線(xiàn)路老化、漏電引起電氣火災(zāi)等等常見(jiàn)隱患而設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品主要應(yīng)用于學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、療養(yǎng)院、康復(fù)中心、敬老院、酒店娛樂(lè)、商場(chǎng)商鋪、企事業(yè)單位、家庭電器等各類(lèi)低壓用電的場(chǎng)合。
4.2產(chǎn)品功能特點(diǎn)
4.2.1ASCP200-1型電氣防火限流式保護(hù)器主要功能如下
短路保護(hù)功能。保護(hù)器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用電線(xiàn)路電流，當(dāng)線(xiàn)路發(fā)生短路故障時(shí)，能在150微秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速限流保護(hù)，并發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)。
過(guò)載保護(hù)功能。當(dāng)被保護(hù)線(xiàn)路的電流過(guò)載且過(guò)載持續(xù)時(shí)間超過(guò)動(dòng)作時(shí)間（3~60秒可設(shè)）時(shí)，保護(hù)器啟動(dòng)限流保護(hù)，并發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)。
表內(nèi)超溫保護(hù)功能。當(dāng)保護(hù)器內(nèi)部器件工作溫度過(guò)高時(shí)，保護(hù)器實(shí)施超溫限流保護(hù)，并發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)。
過(guò)欠壓保護(hù)功能。當(dāng)保護(hù)器檢測(cè)到線(xiàn)路電壓欠壓或過(guò)壓時(shí)，保護(hù)器發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)，可預(yù)先設(shè)置是否啟動(dòng)限流保護(hù)。
配電線(xiàn)纜溫度監(jiān)測(cè)功能。當(dāng)被監(jiān)測(cè)線(xiàn)纜溫度超過(guò)報(bào)警設(shè)定值時(shí)，保護(hù)器發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)，可預(yù)先設(shè)置是否啟動(dòng)限流保護(hù)。
漏電流監(jiān)測(cè)功能。當(dāng)被監(jiān)測(cè)的線(xiàn)路漏電超過(guò)報(bào)警設(shè)定值時(shí)，保護(hù)器發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)，可預(yù)先設(shè)置是否啟動(dòng)限流保護(hù)。
保護(hù)器具有1路RS485接口，1路2G無(wú)線(xiàn)通訊，可以將數(shù)據(jù)發(fā)送到后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。監(jiān)控后臺(tái)可以是安科瑞Acrel-6000/B電氣火災(zāi)監(jiān)控主機(jī)，也可以是安科瑞Acrel-6000安全用電管理云平臺(tái)，或第三方監(jiān)控軟件或平臺(tái)。
4.2.2AISD智能安全配電裝置主要功能如下
供電穩(wěn)定性。負(fù)載端發(fā)生單相接地故障，裝置報(bào)警，系統(tǒng)可持續(xù)供電，不會(huì)切斷電源。
供電安全性。裝置可以把系統(tǒng)的漏電流限制在很小的級(jí)別，人體無(wú)意觸碰到供電線(xiàn)路，不會(huì)造成觸電事故。
限流滅弧。系統(tǒng)發(fā)生短路故障，裝置能快速切斷電源，不會(huì)出現(xiàn)電弧火花。
過(guò)載保護(hù)。裝置監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)過(guò)載，可以及時(shí)切斷電源，避免因過(guò)載引起線(xiàn)路故障。
電壓監(jiān)測(cè)。裝置實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)電壓，發(fā)生過(guò)、欠壓時(shí)，發(fā)出報(bào)警信號(hào)，可以設(shè)置是否切斷電源。
報(bào)警功能。在系統(tǒng)發(fā)生短路、過(guò)載、欠壓等異常時(shí)，裝置發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)，提醒相關(guān)人員。
事件記錄。裝置存儲(chǔ)30條事件記錄，可供用戶(hù)查詢(xún)。
通訊功能。裝置配置RS485通訊接口，Modbus-RTU協(xié)議，可以遠(yuǎn)程讀取相關(guān)數(shù)據(jù)。可選配無(wú)線(xiàn)通訊模塊，無(wú)線(xiàn)方式將數(shù)據(jù)發(fā)送到云平臺(tái)。
4.4產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)
4.4.1ASCP200-1型單相電氣防火限流式保護(hù)器
在選用限流式保護(hù)器時(shí)，限流式保護(hù)器的設(shè)定的額定電流應(yīng)該與其前上級(jí)的斷路器的額定電流保持一致。例如，當(dāng)限流式保護(hù)器輸入端斷路器的額定電流為32A時(shí)，應(yīng)將限流式保護(hù)器的額定電流設(shè)置為32A。為保障限流式保護(hù)器的正常使用，嚴(yán)禁將其使用于與其前端斷路器的額定電流不匹配的配電線(xiàn)路中。
ASCP200系列采用限流式保護(hù)器采用壁掛式安裝，可以?huà)靿Π惭b，也可以安裝在箱體內(nèi)，應(yīng)確保安裝場(chǎng)所無(wú)滴水、腐蝕性化學(xué)氣體和沉淀物質(zhì)，并注意環(huán)境溫度和通風(fēng)散熱。
為確保可靠連接，接線(xiàn)時(shí)應(yīng)按接線(xiàn)圖進(jìn)行，同時(shí)為了防止接頭處接觸電阻過(guò)大而導(dǎo)致局部過(guò)熱，也避免因接觸不良而導(dǎo)致保護(hù)器工作不正常，線(xiàn)頭應(yīng)采用合適大小的U形冷壓頭壓接后，再插入保護(hù)器相應(yīng)端子上并將螺釘擰緊壓實(shí)。
保護(hù)器內(nèi)部帶有交流電，嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人士擅自打開(kāi)產(chǎn)品外殼。保護(hù)器在使用期間，若被保護(hù)線(xiàn)路發(fā)生短路或過(guò)載故障而被限流保護(hù)時(shí)，保護(hù)器仍處于帶電狀態(tài)，不允許隨意碰觸用電線(xiàn)路的金屬部分。待檢查線(xiàn)路，并排除故障后，長(zhǎng)按保護(hù)器的復(fù)位按鍵約2秒鐘，使保護(hù)器恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)。
當(dāng)保護(hù)器因超溫而發(fā)生限流保護(hù)時(shí)，則可能是因?yàn)樨?fù)載電流過(guò)大，環(huán)境溫度過(guò)高或通風(fēng)散熱不良等原因?qū)е�，可通過(guò)加強(qiáng)通風(fēng)等措施，等保護(hù)器溫度降下來(lái)后，再長(zhǎng)按復(fù)位鍵，使保護(hù)器復(fù)位，恢復(fù)正常運(yùn)行。
4.4.2AISD智能安全配電裝置
在選用智能安全配電裝置時(shí)，裝置的額定容量應(yīng)該與后方用電設(shè)備的額定容量保持一致。例如，當(dāng)智能安全配電裝置的額定容量為3kVA時(shí)，后方用電設(shè)備的額定容量應(yīng)不超過(guò)3kVA，嚴(yán)禁將其使用于額定容量不匹配的配電線(xiàn)路中。
智能安全配電裝置器采用壁掛式安裝，可以裸機(jī)掛墻安裝，也可以落地安裝，應(yīng)確保安裝場(chǎng)所無(wú)滴水、腐蝕性化學(xué)氣體和沉淀物質(zhì)，并注意環(huán)境溫度和通風(fēng)散熱。
接線(xiàn)時(shí)應(yīng)按接線(xiàn)圖操作，同時(shí)為了防止接頭處接觸電阻過(guò)大而導(dǎo)致局部過(guò)熱，也避免因接觸不良而導(dǎo)致裝置工作不正常，應(yīng)確保裝置相應(yīng)端子接線(xiàn)擰緊壓實(shí)。
嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人士擅自打開(kāi)產(chǎn)品外殼。
5、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，現(xiàn)代醫(yī)院消防安全和預(yù)防火災(zāi)是十分重要的，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)高度重視消防安全與火災(zāi)的問(wèn)題。相信我們國(guó)家的醫(yī)院消防和火災(zāi)預(yù)防制度會(huì)越來(lái)越完善，病人會(huì)越來(lái)越安全。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案4
近期，廣州市先后出現(xiàn)多個(gè)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，本土疫情引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。為進(jìn)一步做好醫(yī)院門(mén)診發(fā)熱患者的`轉(zhuǎn)運(yùn)工作，有效降低轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的傳播風(fēng)險(xiǎn)，2021 年 6 月 8 日下午 15:00，院感部會(huì)同醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、總務(wù)部開(kāi)展了門(mén)診發(fā)熱病人轉(zhuǎn)運(yùn)應(yīng)急演練。
演練前，院感部姜好鳳部長(zhǎng)介紹本次演練基本情況
演練場(chǎng)景一
預(yù)檢分診點(diǎn)發(fā)現(xiàn)新冠疑似病人應(yīng)急處置
預(yù)檢分診點(diǎn)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人，體溫 37.8℃，否認(rèn)去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，有干咳、乏力、咽痛、腹瀉等癥狀。
預(yù)檢分診點(diǎn)發(fā)現(xiàn)新冠疑似病人
護(hù)士做好個(gè)人防護(hù)后，按指定路線(xiàn)將病人帶至隔離室
護(hù)士在隔離室對(duì)疑似病人采咽拭子
演練場(chǎng)景二
預(yù)檢分診點(diǎn)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人應(yīng)急處置
預(yù)檢分診點(diǎn)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人，體溫 37.8℃，否認(rèn)去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，無(wú)干咳、乏力、咽痛等癥狀。
預(yù)檢分診點(diǎn)護(hù)士將病人帶至隔離患者專(zhuān)座，等待醫(yī)院救護(hù)車(chē)到來(lái)
護(hù)士護(hù)送患者乘坐救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)到指定醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診診治
護(hù)送患者返院后，護(hù)士和司機(jī)到指定地點(diǎn)脫防護(hù)服
保潔人員及時(shí)對(duì)救護(hù)車(chē)進(jìn)行消毒
演練結(jié)束后，所有參演人員到體檢中心集中，各部門(mén)對(duì)各自負(fù)責(zé)的任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)自我總結(jié)和評(píng)價(jià)，認(rèn)真總結(jié)梳理本次演練存在的問(wèn)題。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案5
依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《衛(wèi)生部應(yīng)對(duì)流感大流行準(zhǔn)備計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案（試行）》，為進(jìn)一步做好人感染高致病性禽流感（以下建成“人禽流感”）防控工作，及時(shí)、有效地采取各項(xiàng)防控措施，提高人對(duì)H7N9的應(yīng)對(duì)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療人禽流感病例，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，特制定《人感染高致病性禽流感（H7N9）應(yīng)急預(yù)案》，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)人感染高致病性禽流感（H7N9)防治工作，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)人感染高致病性禽流感防治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人感染高致病性禽流感（H7N9)防治工作的組織協(xié)調(diào)及一切事項(xiàng)。
主任：xx
成立診治專(zhuān)家組，負(fù)責(zé)院內(nèi)可疑病例的會(huì)診、排查、隔離留觀患者的診治等技術(shù)指導(dǎo)工作，成員如下：
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
成立預(yù)檢、消殺、隔離技術(shù)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)預(yù)檢分診，個(gè)人安全防護(hù)，污染者隔離，確診患者的轉(zhuǎn)送和環(huán)境消殺等工作。成員如下：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
成立后勤保障組，負(fù)責(zé)設(shè)備、藥品、物資和各種后勤保障工作。成員如下：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
二、指導(dǎo)原則
1、預(yù)防為主，防治結(jié)合。設(shè)置專(zhuān)門(mén)的'預(yù)檢分診處，凡來(lái)院病人一律篩查，測(cè)量體溫。對(duì)疑似H7N9流感病例引導(dǎo)到發(fā)熱門(mén)診，并實(shí)施必要的消毒措施。
2、發(fā)熱門(mén)診做好H7N9流感可疑病例的排查和留觀，對(duì)疑似病例進(jìn)行全面檢查和專(zhuān)家組排查、監(jiān)測(cè)、報(bào)告工作；加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制，積極救治H7N9流感病人，落實(shí)綜合性預(yù)防控制措施。
3、充分準(zhǔn)備，快速反應(yīng)。做好防護(hù)、消毒藥劑等物資儲(chǔ)備，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保證通訊網(wǎng)絡(luò)渠道暢通，做到反應(yīng)快捷、行動(dòng)迅速、措施果斷。
4、加強(qiáng)溝通與協(xié)作。各臨床科室與職能科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，加強(qiáng)信息溝通，密切協(xié)作，積極開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)控。對(duì)確診病例派專(zhuān)人負(fù)責(zé)護(hù)送到定點(diǎn)醫(yī)院治療。
三、疫情報(bào)告
根據(jù)上級(jí)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行H7N9流感的疫情報(bào)告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療。
1、防保科具體負(fù)責(zé)人禽流感疫情的檢測(cè)與報(bào)告工作，實(shí)行全天候報(bào)告制，嚴(yán)格報(bào)告程序。
2、疫情的監(jiān)測(cè)與報(bào)告：
�。�1）各科室對(duì)接診的急性呼吸道感染病例，特別是住院的呼吸道感染病例，開(kāi)展監(jiān)測(cè)工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
�。�2）應(yīng)根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查和日常監(jiān)測(cè)資料，適當(dāng)擴(kuò)大檢測(cè)范圍和采集標(biāo)本的數(shù)量。所有醫(yī)務(wù)工作人員一旦發(fā)現(xiàn)人禽流感疑似或確診病例生人禽流感疫情，及時(shí)報(bào)告我院防�？啤�
�。�3）防�？茟�(yīng)立即匯報(bào)分管院長(zhǎng)和院長(zhǎng)，并報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，不得緩報(bào)和瞞報(bào)。
�。�4）對(duì)門(mén)診、急診、發(fā)熱門(mén)診醫(yī)師在接診不明原因肺炎和流感樣病人時(shí)應(yīng)注意感染病例來(lái)源調(diào)查，詢(xún)問(wèn)病史及流行病學(xué)病史，是否早期有高熱（38℃以上），咳嗽、起病急等呼吸道感染癥狀。一旦有可疑H7N9流感病例，立即采取隔離、防護(hù)和救治措施并及時(shí)報(bào)告防�？啤⑨t(yī)務(wù)股。醫(yī)務(wù)股、防�？屏⒓唇M織院內(nèi)專(zhuān)家組會(huì)診，病例采樣。特殊疑難病例請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家組會(huì)診。同時(shí)做好消毒、控制院內(nèi)感染工作，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染。
四、應(yīng)急處置措施
H7N9流感疫情的處理，堅(jiān)持服從政府及上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，積極救治病人，降低病死率，減少發(fā)病人數(shù)的原則。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定應(yīng)急處置預(yù)案，完善院內(nèi)防控H7N9流感的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，克服麻痹大意思想。
加強(qiáng)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，完善登記制度。門(mén)診、急診、發(fā)熱門(mén)診醫(yī)師接診病人時(shí)一律先測(cè)量體溫，發(fā)熱患者應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)流行病學(xué)史，對(duì)初診病人應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記。
五、加強(qiáng)防護(hù)
流感是一種急性呼吸道感染性疾病。勤洗手、室內(nèi)勤通風(fēng)換氣、注意營(yíng)養(yǎng)、保持良好體質(zhì)有利于預(yù)防流感等呼吸道傳染病。出現(xiàn)打噴嚏、咳嗽等呼吸道感染癥狀時(shí)，要用紙巾、手帕掩蓋口鼻，預(yù)防感染他人。此外，還要特別注意盡量避免直接接觸病死禽、畜。
目前尚無(wú)針對(duì)H7N9禽流感病毒的疫苗醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)措施，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和防范能力，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，規(guī)范洗手，咳嗽或者打噴嚏時(shí)應(yīng)該掩住口、鼻；此外，盡量避免在人群集中的地方活動(dòng) 目前尚無(wú)H7N9人傳人的確切證據(jù)，但由于醫(yī)務(wù)人員比普通公眾接觸患有感染性疾病病人的機(jī)會(huì)更多，建議醫(yī)務(wù)人員在診治病人過(guò)程中采取必要的防護(hù)措施。在接診疑似或確診H7N9禽流感病例時(shí)，應(yīng)采取標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防加飛沫傳播預(yù)防和接觸預(yù)防。
六、全員培訓(xùn)
醫(yī)務(wù)股、防�？坪透腥巨k負(fù)責(zé)對(duì)全院工作人員進(jìn)行H7N9流感的基本知識(shí)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原則、疫情報(bào)告、流行病學(xué)知識(shí)、消毒、隔離和防護(hù)基本技能的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)H7N9流感病例的認(rèn)識(shí)，為防治工作提供技術(shù)支持。
七、做好搶救藥械、物資的儲(chǔ)備工作
按照上級(jí)規(guī)定要求，由藥械科、后勤股負(fù)責(zé)做好防治H7N9流感所需藥品、器械、物資的儲(chǔ)備工作，藥庫(kù)要保障應(yīng)急預(yù)防性藥物，抗病毒藥物和對(duì)癥治療藥品、消毒劑、藥械等采取專(zhuān)門(mén)貯備、專(zhuān)人管理、專(zhuān)病供應(yīng)。對(duì)病人所需物品集中供應(yīng)與管理。由所在門(mén)診和病房護(hù)士長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)患者所有物品的專(zhuān)門(mén)管理、專(zhuān)門(mén)清潔和消毒保證能滿(mǎn)足臨床防治、搶救、消殺、隔離等工作的需求。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案6
患者在口腔科門(mén)診常規(guī)診療中突發(fā)面色蒼白、胸憋、呼吸困難、休克或器械意外吸入氣管、食道等突發(fā)情況時(shí)進(jìn)入下列應(yīng)急預(yù)案：
�。ㄒ唬┝⒓赐Ｖ瓜嚓P(guān)治療，根據(jù)不同病情立即進(jìn)行對(duì)癥處理和疏導(dǎo)，同時(shí)請(qǐng)同事協(xié)助搶救、上報(bào)上級(jí)醫(yī)師及請(qǐng)相關(guān)科室請(qǐng)求幫助等。
�。ǘ┤缁颊咄蝗怀霈F(xiàn)呼吸心跳驟停時(shí)，先行胸外心臟按壓術(shù)，必要時(shí)行氣管插管輔助呼吸，再開(kāi)放一條靜脈通道。
�。ㄈ﹨⒓訐尵热藛T應(yīng)注意互相密切配合，有條不紊，嚴(yán)格查對(duì)，及時(shí)做好記錄，并保留各種藥物安培及藥瓶，做到據(jù)實(shí)準(zhǔn)確的記錄搶救過(guò)程。
（四）護(hù)理人員嚴(yán)格遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，密切觀察病情，以便及時(shí)發(fā)生病情變化，盡快采取搶救措施。
�。ㄎ澹┘本任锲纷龅健八墓潭ā�，定期清點(diǎn)，保證完好率達(dá)100%以備應(yīng)急使用。
�。┽t(yī)護(hù)人員熟練掌握心肺復(fù)蘇流程及各種急救儀器的使用方法和注意事項(xiàng)。
�。ㄆ撸┏绦蛄⒓赐Ｖ瓜嚓P(guān)治療→應(yīng)急對(duì)癥處理→必要請(qǐng)相關(guān)科室和上報(bào)→密切配合→對(duì)癥處理→及時(shí)記錄。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案7
為提高處理醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)、收費(fèi)、住院、出院結(jié)算突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)故障，維護(hù)正常的門(mén)診、住院工作流程和醫(yī)療程序，保障患者正常就醫(yī)，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
1、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)軟件系統(tǒng)故障。收費(fèi)人員首先要耐心向病人做好解釋?zhuān)⒊鍪靖嬷�。然后操作員可以關(guān)閉計(jì)算機(jī)并拔除電源插座，過(guò)一分鐘后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)將自動(dòng)修復(fù)錯(cuò)誤。如不能正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)，可直接按主機(jī)電源5秒強(qiáng)行關(guān)閉，此操作對(duì)計(jì)算機(jī)有損害請(qǐng)盡量避免。
2、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件系統(tǒng)故障，收費(fèi)人員首先要耐心向病人做好解釋?zhuān)⒊鍪靖嬷�。如發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示器出現(xiàn)故障或不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，及時(shí)與信息科聯(lián)系，經(jīng)網(wǎng)管員檢測(cè)后對(duì)其硬件進(jìn)行更換，不能立即修復(fù)的，立即起用備用設(shè)備。
3、打印機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)故障：收費(fèi)人員首先要耐心向病人做好解釋?zhuān)⒊鍪靖嬷�。如打印機(jī)在工作中出現(xiàn)異常、打印頭溫度過(guò)高、打印頭發(fā)出異響、進(jìn)紙器卡紙，操作員應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源與信息科聯(lián)系，網(wǎng)管員經(jīng)檢測(cè)不能修復(fù)，可采用備用打印機(jī)替換。
4、如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)癱瘓，信息系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，向病人及家屬做好解釋的同時(shí)，醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、立即恢復(fù)手工操作模式；住院結(jié)帳處在向病人及家屬做好解釋的.同時(shí)，先行手工登記，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，逐一輸入計(jì)算機(jī)。對(duì)辦理出院手續(xù)的病人要與病區(qū)取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)預(yù)交款是否超支，如遇超支病人，要讓病人補(bǔ)足超支款。預(yù)留電話(huà)號(hào)碼，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，通知其前來(lái)辦理出院手續(xù)。
5、如發(fā)生停電故障，收費(fèi)人員首先要耐心向病人做好解釋?zhuān)⒊鍪靖嬷�。立即啟用備用發(fā)電機(jī)進(jìn)行發(fā)電，門(mén)診收費(fèi)啟動(dòng)各單機(jī)上備用的收費(fèi)項(xiàng)目目錄，收費(fèi)員進(jìn)行錄入處方并劃價(jià)；住院結(jié)帳處在向病人及家屬做好解釋的同時(shí)，先行手工登記，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，逐一輸入計(jì)算機(jī)。對(duì)辦理出院手續(xù)的病人要與病區(qū)取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)預(yù)交款是否超支，如遇超支病人，要讓病人補(bǔ)足超支款。預(yù)留電話(huà)號(hào)碼，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，通知其前來(lái)辦理出院手續(xù)。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案8
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和推廣，越來(lái)越多的手術(shù)可以在門(mén)診進(jìn)行，這不僅為病人提供了更加方便的治療方式，也為醫(yī)院節(jié)省了床位資源和人力成本。然而，門(mén)診手術(shù)也存在著一些風(fēng)險(xiǎn)，如手術(shù)后出現(xiàn)并發(fā)癥或急性情況需要立即處理等問(wèn)題，因此，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案是非常必要的。下面，本文將就門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行展開(kāi)討論。
首先，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案的制定是非常重要的。制定門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案，需要考慮到手術(shù)的特點(diǎn)，病人的特殊情況，手術(shù)設(shè)備的保養(yǎng)等多方面的問(wèn)題。應(yīng)急預(yù)案制定完成后，需要向醫(yī)務(wù)人員、護(hù)士、病人及其家屬進(jìn)行宣教，讓他們了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和意義，以提高他們的知曉率和應(yīng)對(duì)能力。
其次，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)該是全面的，涵蓋了常見(jiàn)并可能發(fā)生的危機(jī)情況。例如，手術(shù)期間出現(xiàn)不良反應(yīng)、手術(shù)后出現(xiàn)疼痛、出血、感染、過(guò)敏等醫(yī)療意外和不良事件時(shí)的處理方法，以及發(fā)生急性情況時(shí)需要立即采取的措施等。
針對(duì)手術(shù)中出現(xiàn)的醫(yī)療意外和不良事件，醫(yī)務(wù)人員需要立即停止手術(shù)，并針對(duì)具體情況進(jìn)行有效的救治。比如，手術(shù)中出現(xiàn)嚴(yán)重出血，需要及時(shí)換上新的手術(shù)巾、紗布，予以有效的止血措施；手術(shù)后出現(xiàn)疼痛，可以注射相應(yīng)的鎮(zhèn)痛藥物等。在應(yīng)急處理的`過(guò)程中，應(yīng)注意醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，采用安全、有效的方法，盡量減少病人傷害。
另外，在門(mén)診手術(shù)中，對(duì)急性情況的處理應(yīng)該給予足夠的重視。比如，病人心肺驟停、突然失去意識(shí)等情況，醫(yī)務(wù)人員需要在最短時(shí)間內(nèi)采取有效的急救措施，包括胸外按壓、心肺復(fù)蘇等。
最后，在門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施中，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合。門(mén)診手術(shù)一般由醫(yī)生、護(hù)士和技術(shù)人員組成的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，這些人員應(yīng)該依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，各司其職，緊密配合，協(xié)同合作，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種醫(yī)療事件，確保病人的安全和治療效果。
綜上所述，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施對(duì)于保障病人的安全、提高治療質(zhì)量、降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用。此外，針對(duì)各種可能出現(xiàn)的危機(jī)情況，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和緊急處置計(jì)劃，從而降低意外事故對(duì)病人健康產(chǎn)生的不良影響。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案9
滅火程序：
1、報(bào)警：利用就近電話(huà)迅速向安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、總值班、消防控制中心報(bào)警。如火災(zāi)涉及范圍較大，迅速向市火災(zāi)報(bào)警中心119報(bào)警，報(bào)警時(shí)講清單位、樓層、部門(mén)、起火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)和報(bào)警人姓名，并通知臨近部門(mén)關(guān)上門(mén)窗、熟悉滅火計(jì)劃和隨時(shí)準(zhǔn)備接收病人。并派人在醫(yī)院門(mén)口接應(yīng)和引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2、救援：組織病人及其他來(lái)訪(fǎng)者及時(shí)離開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉(zhuǎn)移。
3、限制：關(guān)上門(mén)窗、分區(qū)防火門(mén)，防止火勢(shì)蔓延。
4、滅火或疏散：如果火勢(shì)不大，用滅火器滅火。如果火勢(shì)過(guò)猛，按疏散計(jì)劃，及時(shí)讓病人和其他人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。
救援人員滅火、疏散步驟
1、報(bào)警通報(bào)：
一旦接到火警，消防控制中心應(yīng)立即打電話(huà)到事發(fā)地點(diǎn)核實(shí)并同時(shí)派人前往現(xiàn)場(chǎng)勘察，明確火情及原因。當(dāng)確認(rèn)起火時(shí)，向樓層通報(bào)，次序?yàn)椋褐饘印饘右陨细鲗印锌赡苈拥闹饘右韵碌臉菍�，通�?bào)時(shí)說(shuō)明疏散路線(xiàn)，穩(wěn)定病人情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
2、滅火：
（1）在撲救中，參加人員必須自覺(jué)服從現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人的指揮，沉著、機(jī)智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。
（2）抓住滅火有利時(shí)機(jī)，對(duì)存放精密儀器、貴重物資的部位，應(yīng)集中使用滅火器滅火，爭(zhēng)取一舉將火災(zāi)撲滅在初起階段。
（3）對(duì)于在燃燒中會(huì)產(chǎn)生有毒氣體的物品，撲救時(shí)應(yīng)采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。
3、疏散：
�。�1）本著病人優(yōu)先的原則，醫(yī)院?jiǎn)T工有責(zé)任引導(dǎo)病人向安全的地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時(shí)，應(yīng)用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進(jìn)。
�。�2）禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設(shè)立哨位指明方向，保持通道暢通無(wú)阻。
�。�3）疏散與保護(hù)物資：應(yīng)先疏散和保護(hù)貴重的、有爆炸和有毒害危險(xiǎn)的以及處于下風(fēng)方向的物資。疏散出來(lái)的物資不得堵塞通路，應(yīng)放臵在免受煙、火、水等威脅的.安全地點(diǎn)，防止丟失和損壞。
（4）防排煙：消控中心啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備，使疏散樓梯間、通道走廊保持正壓送風(fēng)排煙、關(guān)閉防火卷簾門(mén)。現(xiàn)場(chǎng)人員開(kāi)啟疏散樓梯的自然通風(fēng)窗、關(guān)閉防火門(mén)。
注意事項(xiàng)：
1、火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。
3、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
4、人的生命是最寶貴的，在生命和財(cái)產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案10
為及時(shí)、高效、妥善處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，有效應(yīng)對(duì)并及時(shí)控制突發(fā)事件給人民健康造成的危害，做好醫(yī)療救護(hù)工作，避免和減少人員傷亡，保障廣大人民群眾的生命健康、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病防治法實(shí)施辦法》、《云南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。
一、組織管理
�。ㄒ唬┙M織結(jié)構(gòu)
1、成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作組。業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防�？啤⑺巹┛�、設(shè)備科、后勤科、門(mén)診部主任為工作組成員，辦公室設(shè)在醫(yī)院醫(yī)務(wù)科。
組長(zhǎng)：詹世斌
成員：李晶（醫(yī)務(wù)科副主任）、楊美瓊（醫(yī)務(wù)科副主任）張麗（護(hù)理部主任）、郭林（控感辦主任）、李克（急診科主任）、黃惜青（急診科科護(hù)士長(zhǎng)）、付偉（后勤科主任）、胡忠明（門(mén)診部主任）、袁建忠（感染科主任）、唐忠芬（藥劑科主任）
2、組建一支迅速有力的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，由分管醫(yī)務(wù)科的副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任任副組長(zhǎng)，成員由急診科醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院急救隊(duì)組成。
3、成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件專(zhuān)家組，由各專(zhuān)業(yè)的主任組成。
�。ǘ┞毮�
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦公室人員一旦接到突發(fā)事件的通知，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作組，由組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮、布置，各成員根據(jù)分工不同，履行各自職責(zé)，采取邊調(diào)查，邊處理，邊搶救，邊核實(shí)的方式，注意分析事件發(fā)展趨勢(shì)，有效控制事態(tài)發(fā)展。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部的工作職責(zé)：①負(fù)責(zé)全院醫(yī)療衛(wèi)生救援人員的組織協(xié)調(diào)；②普及衛(wèi)生知識(shí)，針對(duì)事件的性質(zhì)，開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教，提高大眾健康意識(shí)和自我防護(hù)能力；③組織專(zhuān)家組成員搜集整理有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，及時(shí)開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作。
藥劑科、設(shè)備科的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的疫苗、藥品、醫(yī)療設(shè)備、器械的儲(chǔ)備供應(yīng)。
控感科：負(fù)責(zé)疫情報(bào)告、消毒隔離、預(yù)防接種、安全防護(hù)的指導(dǎo)、監(jiān)測(cè)、檢查工作。
護(hù)理部：負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的終末處理及其他后勤保障工作。
門(mén)診部：負(fù)責(zé)指導(dǎo)門(mén)診診室布局、設(shè)置，門(mén)診病人的預(yù)檢、分診、登記工作。
2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急醫(yī)療救治小組負(fù)責(zé)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，在現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)中，依據(jù)受害者的傷病情況，按輕、中、重、死亡分類(lèi)，分別以“紅、黃、藍(lán)、黑”的傷病卡作出標(biāo)志，置于傷病員的左胸部或其它明顯部位。本著先救命后治傷、先治重傷后治輕傷的原則，將經(jīng)治的傷員的血型、傷情、急救處置、注意事項(xiàng)等逐一填寫(xiě)傷員情況單，并置于傷員衣袋內(nèi)，傷病員經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢傷分類(lèi)、處理后，安全轉(zhuǎn)送病人至醫(yī)院。傷病員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)治的醫(yī)療文書(shū)要一式兩份，及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮部匯總，并向接納傷病員的醫(yī)院提交。在急診科或感染科實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，依據(jù)診療常規(guī)對(duì)病人進(jìn)行施治，需相關(guān)科室參與會(huì)診搶救時(shí)可電話(huà)通知。同時(shí)值班人員在搶救病人的同時(shí)通知科主任，并向醫(yī)務(wù)科或總值班報(bào)告。
二、設(shè)備配置
我院急診科配置有多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，呼吸機(jī)1臺(tái)，除顫儀1臺(tái)，自動(dòng)洗胃機(jī)1臺(tái)，心電圖機(jī)1臺(tái)，輸液泵1套，急救工作車(chē)1臺(tái)
三、人員培訓(xùn)
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)對(duì)象：臨床、醫(yī)技、職能科室全體中層領(lǐng)導(dǎo)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治組成員，中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)后需到各自科室進(jìn)行學(xué)習(xí)、傳達(dá)，讓每一位員工都能了解應(yīng)急預(yù)案。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、云南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例
2、心肺復(fù)蘇指南
3、醫(yī)護(hù)人員傳染病防治知識(shí)
四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警
突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)警分級(jí)主要根據(jù)發(fā)生的危險(xiǎn)程度和進(jìn)程狀況等基本特點(diǎn)，原則上分為綠色、黃色、橙色、紅色四級(jí)預(yù)警。
1、綠色預(yù)警：綠色預(yù)警是指局部出現(xiàn)乙類(lèi)傳染病、地方病區(qū)的地方病發(fā)病人數(shù)明顯增加，監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)職業(yè)危害因素增多或危害程度加重。
2、黃色預(yù)警：黃色預(yù)警是指突發(fā)事件發(fā)生的初期或者可能發(fā)生，影響范圍在局部，需要衛(wèi)生局做出應(yīng)急反應(yīng)的一種預(yù)警。主要包括以下7種情況：
�、偈笠摺⒒魜y、肺炭疽、脊髓灰質(zhì)炎以及傳染性非典型肺炎可疑病人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，局限在一個(gè)較小的區(qū)域，無(wú)向外傳播的.跡象。
②其他乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病的社區(qū)內(nèi)暴發(fā)、流行。
�、墼诙唐趦�(nèi)某一局部區(qū)域發(fā)生原因不明的具有相同或相似臨床特征的死亡病例。
�、茉诰植康貐^(qū)，同一食品污染造成多人食物中毒甚至出現(xiàn)個(gè)別病例死亡，中毒原因明確，污染的食品未流入其它地區(qū)。
�、菰诰植康貐^(qū)較小的人群中發(fā)生較多急性職業(yè)中毒病人，中毒原因明確。
�、迣�(shí)驗(yàn)室內(nèi)細(xì)菌、病毒泄漏，造成內(nèi)部人員感染。
⑦菌種丟失、自然災(zāi)害等突發(fā)事件，在局部范圍內(nèi)造成一定影響。
3、橙色預(yù)警：橙色預(yù)警是指突發(fā)事件發(fā)生后，影響范圍涉及幾個(gè)鎮(zhèn)（街道），需要啟動(dòng)市級(jí)預(yù)案的一種預(yù)警。
4、主要包括以下7種情況：
①鼠疫、霍亂和肺炭疽在1個(gè)鎮(zhèn)（街道）中發(fā)生和流行。
�、谠谖沂�1個(gè)鎮(zhèn)（街道）發(fā)現(xiàn)個(gè)別非典臨床診斷病人或疑似病例。
�、燮渌翌�(lèi)、丙類(lèi)傳染病在1個(gè)鎮(zhèn)（街道）暴發(fā)、流行，嚴(yán)重影響生產(chǎn)、生活和社會(huì)秩序。
�、茉诙唐趦�(nèi)某個(gè)鎮(zhèn)（街道）集中發(fā)生原因不明的具有相同或相似臨床特征的患者，出現(xiàn)死亡病例，傳播速度較快，或者涉及的范圍較大，對(duì)公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響，引起一定程度的社會(huì)恐慌。
�、萃皇称肺廴驹谖铱h內(nèi)多個(gè)鎮(zhèn)（街道）造成大量食物中毒，中毒和死亡人數(shù)不斷增加。
�、尥粋�(gè)鎮(zhèn)（街道）發(fā)生大量急性職業(yè)中毒，職業(yè)危害因素未能有效控制并涉及周邊鎮(zhèn)（街道）人群，中毒和死亡人數(shù)不斷增加。
⑦其他由生物制品接種不良反應(yīng)、菌種及大型放射源丟失、自然災(zāi)害、化學(xué)生物恐怖等引起一個(gè)或相鄰鎮(zhèn)（街道）公眾健康嚴(yán)重?fù)p害，造成較大范圍社會(huì)恐慌，影響社會(huì)穩(wěn)定。
5、紅色預(yù)警：紅色預(yù)警是指突發(fā)事件發(fā)生后，影響范圍波及多鎮(zhèn)（街道），需要市政府多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)行動(dòng)的一種預(yù)警。主要包括以下10種情況：
①鼠疫、霍亂和肺炭疽在1個(gè)以上鎮(zhèn)（街道）發(fā)生和流行，并且已經(jīng)向其他市擴(kuò)散，有沿主要交通干線(xiàn)傳播的趨勢(shì)。
�、谖铱h有2個(gè)或2個(gè)以上鎮(zhèn)（街道）發(fā)現(xiàn)多例非典臨床診斷病例或疑似非典臨床診斷病例或疑似病例。
�、畚沂杏星蓊�(lèi)禽流感發(fā)生，并出現(xiàn)人間禽流感疫情包括確診病例和疑似病例。
�、芷渌翌�(lèi)、丙類(lèi)傳染病在我市暴發(fā)、流行，并且流行范圍有向外發(fā)展的跡象，嚴(yán)重影響生產(chǎn)、生活和社會(huì)秩序。
�、菰诙唐趦�(nèi)我市多處集中發(fā)生原因不明的具有相同或相似臨床特征的患者，出現(xiàn)死亡病例，傳播速度較快，對(duì)公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響，引起社會(huì)恐慌。
�、尥皇称吩斐纱罅渴澄镏卸静∪耍晃廴镜氖称芬呀�(jīng)流入其它縣（市、區(qū)），中毒人數(shù)不斷增加，并造成多人死亡。
⑦同一區(qū)域發(fā)生大量急性職業(yè)中毒病人，職業(yè)危害因素未能有效控制并涉及周邊地區(qū)人群，中毒和死亡人數(shù)不斷增加，對(duì)公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響，引起社會(huì)恐慌。
�、鄧�(guó)內(nèi)外出現(xiàn)新發(fā)、突發(fā)傳染病重大疫情，已經(jīng)傳入或者有傳入我市重大危險(xiǎn)。
�、嵊扇后w性生物制品接種不良反應(yīng)、菌種及大型放射源丟失，大批量進(jìn)入流通環(huán)節(jié)的血液或血液制品被艾滋病病毒污染，已被證實(shí)發(fā)生的范圍較大的化學(xué)、生物污染，自然災(zāi)害等對(duì)社會(huì)公眾健康造成嚴(yán)重?fù)p害。
�、飧鶕�(jù)普洱市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的緊急要求，需要啟動(dòng)紅色預(yù)警的情況。
五、通訊保障
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作組成員必須保障手機(jī)24開(kāi)機(jī)，如果需要離開(kāi)本縣，須通知醫(yī)院辦公室。
六、后勤保障
凡屬臨床業(yè)務(wù)第一線(xiàn)需要的項(xiàng)目?jī)?yōu)先安排，凡屬危重病6人搶救，特別是重大社會(huì)事故后對(duì)大批病人的搶救時(shí)，需要物資要優(yōu)先供應(yīng)。
七、門(mén)診突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)
一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件，急診科應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急小組組長(zhǎng)，通知搶救小組組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)通知各組成員，20分鐘之內(nèi)必須趕到醫(yī)院。由組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮、布置，各成員根據(jù)分工不同，履行各自職責(zé)，采取邊調(diào)查，邊處理，邊搶救，邊核實(shí)的方式，注意分析事件發(fā)展趨勢(shì)，有效控制事態(tài)發(fā)展進(jìn)行，根據(jù)醫(yī)院搶救能力，若需要轉(zhuǎn)普洱級(jí)醫(yī)院救治，按有關(guān)規(guī)定需保證病人在轉(zhuǎn)運(yùn)途中的安全。
監(jiān)督管理
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)定期對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)措施落實(shí)不到位，造成醫(yī)療救援工作延誤者，要追究相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人的責(zé)任。
寧洱縣人民醫(yī)院2013年3月6日
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案11
1、背景
牙科診所是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一種，雖然其規(guī)模相對(duì)較小，但是作為一種特殊的醫(yī)療單位，也需要制定消防應(yīng)急預(yù)案以確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
2、預(yù)案目標(biāo)
牙科診所消防應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)是確保診所內(nèi)的人員在火災(zāi)或其他緊急情況發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地撤離，并盡量減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。預(yù)案還包括應(yīng)對(duì)各種火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的措施，以及預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生的措施。
3、預(yù)案內(nèi)容
3.1消防設(shè)施
牙科診所需要配備必要的消防設(shè)施，包括滅火器、消防栓、消防控制室等。
滅火器要進(jìn)行定期檢查，并在明顯位置標(biāo)注使用方法。
消防設(shè)施的位置和使用方法要向所有員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3.2火災(zāi)預(yù)防
牙科診所要進(jìn)行定期的火災(zāi)隱患檢查，并及時(shí)整改。
對(duì)于易燃物品，要采取適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存和使用措施，避免火災(zāi)的發(fā)生。
定期清理電器設(shè)備和線(xiàn)路，避免過(guò)載和短路。
3.3火災(zāi)報(bào)警與應(yīng)急通道
牙科診所要配備火災(zāi)報(bào)警器，并進(jìn)行定期測(cè)試和維護(hù)。
安裝適當(dāng)數(shù)量的`應(yīng)急疏散指示標(biāo)志，確保員工和患者能夠快速找到應(yīng)急通道。
應(yīng)急通道要保持暢通，不得堆放雜物。
3.4火災(zāi)應(yīng)急指揮與撤離
每位員工都要參與火災(zāi)應(yīng)急培訓(xùn)，并熟悉應(yīng)急疏散計(jì)劃。
發(fā)生火災(zāi)時(shí)，牙科診所應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指定專(zhuān)人擔(dān)任火災(zāi)應(yīng)急指揮員。
指揮員要按照預(yù)案組織人員撤離，并確保所有人員都安全撤離到安全地點(diǎn)。
緊急情況下，應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)鼗鹁娫?huà)，并及時(shí)通知相關(guān)救援部門(mén)。
3.5災(zāi)后處理與逃生演練
發(fā)生火災(zāi)后，要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司和相關(guān)部門(mén)，共同處理災(zāi)后事宜，并提交正式報(bào)告。
定期組織逃生演練，提高員工和患者的應(yīng)急處理能力。
4、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行
牙科診所需要定期組織消防演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。
預(yù)案的執(zhí)行情況要進(jìn)行記錄和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)預(yù)案的不足之處。
預(yù)案要隨時(shí)提醒和告知所有員工，確保每位員工都熟悉預(yù)案內(nèi)容。
5、總結(jié)
牙科診所消防應(yīng)急預(yù)案是確保診所內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵措施。診所應(yīng)制定詳細(xì)的預(yù)案，并定期組織演練和培訓(xùn)，以提高員工和患者的應(yīng)急處理能力。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施和火災(zāi)隱患的管理，以預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。只有做好這些準(zhǔn)備工作，才能在緊急情況下保護(hù)好診所內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案12
1、突然發(fā)生火災(zāi)后，立即呼叫周?chē)藛T，分別組織救火，同時(shí)報(bào)告總務(wù)科（外線(xiàn)：內(nèi)線(xiàn)：總務(wù)科主任手機(jī)：）。
2、根據(jù)火勢(shì)使用現(xiàn)有的滅火器材和組織人員積極滅火。
3、發(fā)現(xiàn)火情無(wú)法撲救，馬上撥打119報(bào)警并告知準(zhǔn)確方位。
4、關(guān)好鄰近房間的門(mén)窗，以減慢火勢(shì)擴(kuò)散速度。
5、將患者撤離疏散到安全地帶，穩(wěn)定患者情緒，保證患者的.生命安全。
6、組織患者走安全通道撤離，用濕毛巾捂住口鼻，以最低的姿勢(shì)快速前進(jìn)。
一、組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：門(mén)診部主任李陽(yáng)成員：門(mén)診部工作人員職責(zé)：緊急組織疏散患者及家屬至安全區(qū)。
二、演練時(shí)間：
2.03.20
三、演練地點(diǎn)：
門(mén)診五樓
四、參加人員：
門(mén)診部工作人員
五、演練腳本：
1、發(fā)生火災(zāi)科室（當(dāng)班人員）第一時(shí)間對(duì)火情作出評(píng)估，初起可撲滅火情，用現(xiàn)場(chǎng)的滅火器進(jìn)行滅火，安撫患者；初起火情無(wú)法撲滅，立即電話(huà)撥打119報(bào)警，告知準(zhǔn)確方位，同時(shí)通知總務(wù)科（電話(huà)：）。
2、門(mén)診部主任李陽(yáng)和總務(wù)科應(yīng)急人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，安排門(mén)診人員啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案并疏散人員。
3、流程：
六、演練小結(jié)：
通過(guò)本次火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的演練，充分體現(xiàn)了門(mén)診部全體員工的精神面貌，加深了門(mén)診員工對(duì)消防安全知識(shí)的理解和消防器材正確使用的技能，使門(mén)診人員認(rèn)識(shí)到面對(duì)突發(fā)火災(zāi)時(shí)，在確保自身安全的情況下，要快速有效的組織撲滅初期火災(zāi)和疏散患者，此次演練取得了預(yù)期的演練效果。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案13
門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案是指在門(mén)診環(huán)境下，為應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況而制定的應(yīng)急措施。門(mén)診手術(shù)是指在門(mén)診部?jī)?nèi)進(jìn)行的較小型的手術(shù)，一般不需要患者住院。然而，即便是較小型的手術(shù)，也有可能發(fā)生不可預(yù)料的意外事件，因此門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案的制定是至關(guān)重要的。
首先，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案的制定需要充分考慮可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，并綜合考慮門(mén)診手術(shù)的特殊性、醫(yī)療條件和患者安全。其次，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋事故的應(yīng)對(duì)程序、人員負(fù)責(zé)、物資儲(chǔ)備、應(yīng)對(duì)演練等方面。
在應(yīng)急預(yù)案制定中，需要合理安排并逐個(gè)明確各項(xiàng)應(yīng)急措施，規(guī)定各部門(mén)和人員在緊急情況下如何行動(dòng)和配合，以確保實(shí)現(xiàn)最佳救治效果。例如，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案中的重要措施包括：
1、增加應(yīng)急設(shè)備：確保有足夠數(shù)量和種類(lèi)的急救藥品、器械等應(yīng)急物資，以備不時(shí)之需。
2、明確責(zé)任劃分：確定應(yīng)急處置的責(zé)任人和具體任務(wù)，比如誰(shuí)負(fù)責(zé)撥打急救電話(huà)、誰(shuí)負(fù)責(zé)組織疏散等。
3、應(yīng)急演練：定期開(kāi)展應(yīng)急演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)修改完善預(yù)案，提高專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)能力。
4、實(shí)時(shí)監(jiān)控：引入先進(jìn)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警設(shè)備，快速、準(zhǔn)確地掌握病情變化，為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)提供及時(shí)有效的決策依據(jù)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)：定期進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的`應(yīng)急意識(shí)和培養(yǎng)應(yīng)急能力。
在實(shí)際操作中，應(yīng)急預(yù)案需要按照實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，需要全院醫(yī)務(wù)人員和管理人員的共同努力。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)建立相應(yīng)的法律責(zé)任追究機(jī)制，規(guī)范應(yīng)急處置流程，施行經(jīng)常性的檢查、考核等措施，避免應(yīng)急處置政策形同虛設(shè)。
總之，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案是醫(yī)療單位應(yīng)急管理的重要組成部分，也是門(mén)診安全管理的必要手段。為確保門(mén)診手術(shù)期間的順利進(jìn)行和患者的安全，門(mén)診手術(shù)應(yīng)急預(yù)案必須要得到實(shí)施，并在實(shí)施中不斷完善和提高。只有做好現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)，在經(jīng)過(guò)突發(fā)情況后能夠保護(hù)好患者的健康安全，才能夠真正實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理的全面質(zhì)量提升。
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案14
一、總則
為加強(qiáng)門(mén)診突發(fā)事件醫(yī)療保障應(yīng)急處理機(jī)制建立和醫(yī)療保障應(yīng)急救治管理體系建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)門(mén)診突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力，以保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)啟動(dòng)醫(yī)療保障、應(yīng)急救治等各項(xiàng)措施，將突發(fā)事件可能造成的損失降至最低程度，保障醫(yī)院職工及人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常診療秩序，特制定本預(yù)案。
�。ㄒ唬┠康�。
為確保門(mén)診樓安全、有序、高效的運(yùn)行，及時(shí)應(yīng)對(duì)和妥善處理門(mén)診區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，保護(hù)患者、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t。
1. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，各科室負(fù)責(zé)人積極配合，按照分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)管理的要求，落實(shí)應(yīng)急處置的責(zé)任制。
2. 嚴(yán)格規(guī)范，處置有力。按照“建章科學(xué)化、工作制度化、行為規(guī)范化、辦事程序化、監(jiān)督過(guò)程化”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，不斷提高處置突發(fā)事件的能力。
3. 加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保信息渠道暢通，反應(yīng)迅速。在處置突發(fā)事件時(shí)，涉及醫(yī)院各科室、各職能部門(mén)、有關(guān)單位的，要主動(dòng)配合，密切協(xié)同，形成合力，保證突發(fā)事件信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，處置果斷有力。
4. 堅(jiān)持平時(shí)工作和應(yīng)急工作相結(jié)合，充分利用現(xiàn)有資源。要將事前預(yù)警與事后應(yīng)急結(jié)合好，按照應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的要求，將應(yīng)急處置的各項(xiàng)工作落實(shí)在日常管理中，做好經(jīng)常性的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備。加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作，提高職工自救、互救和應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。
（三）編制依據(jù)�！锻话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》
（四）預(yù)案適用范圍
1.突發(fā)事件適用范圍本預(yù)案所指門(mén)診突發(fā)事件是指門(mén)診工作中突然發(fā)生的、影響或可能影響門(mén)診正常診療秩序，危及或可能危及患者生命的事件。主要包括以下幾方面：
1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件。指患者在門(mén)診就診期間，突然出現(xiàn)危及或可能危及患者生命的事件，主要包括昏厥、休克、猝死、嚴(yán)重輸液反應(yīng)等。
2.突發(fā)門(mén)診運(yùn)行保障事件。主要包括停電、停水、火警、電梯運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)故障等意外。
3.突發(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件。是指患者及其家屬在門(mén)診就診期間，因醫(yī)療爭(zhēng)議在院內(nèi)突然實(shí)施的影響醫(yī)療秩序、危及人身安全以及可能造成公私財(cái)物損壞行為的事件。主要包括對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行侮辱、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員、損害醫(yī)院財(cái)物等行為。
2. 突發(fā)事件分級(jí)。各類(lèi)突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。
�。�1）特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）：是指突然發(fā)生，事態(tài)非常復(fù)雜，對(duì)門(mén)診整體公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序帶來(lái)嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成人員傷亡、特別重大財(cái)產(chǎn)損失或重大生態(tài)環(huán)境破壞，需要調(diào)度醫(yī)院各方面資源和力量進(jìn)行應(yīng)急處置的緊急事件。
（2）重大突發(fā)事件（Ⅱ級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)復(fù)雜，對(duì)門(mén)診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重生態(tài)環(huán)境破壞，需要調(diào)度醫(yī)院多個(gè)部門(mén)力量和資源進(jìn)行聯(lián)合處置的緊急事件。
�。�3）較大突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)較為復(fù)雜，對(duì)門(mén)診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成一定危害或威脅，已經(jīng)或可能造成較大財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞，需要調(diào)度本部門(mén)及醫(yī)院個(gè)別部門(mén)力量和資源進(jìn)行處置的事件。
�。�4）一般突發(fā)事件（Ⅳ級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡(jiǎn)單，僅對(duì)門(mén)診較小范圍內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞，只需要調(diào)度本部門(mén)或醫(yī)院個(gè)別部門(mén)力量和資源能夠處置的事件。
二、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急事件組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
�。ㄒ唬┏闪⑨t(yī)院門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
組員：
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、培訓(xùn)和演練。
2.做好日常安全工作，防范突發(fā)事件的發(fā)生。
3.根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。接到突發(fā)事件的報(bào)告，在組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，各成員根據(jù)各自分工，履行各自職責(zé)，采取邊調(diào)查，邊處理，邊搶救，邊核實(shí)的方式，注意分析事件發(fā)展趨勢(shì)，有效控制事態(tài)發(fā)展。
（二）門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急辦公室設(shè)在門(mén)診辦公室，負(fù)責(zé)日常突發(fā)事件的管理工作。
三、預(yù)警機(jī)制
�。ㄒ唬╊A(yù)測(cè)與預(yù)警。門(mén)診辦要針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，建立預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
�。ǘ╊A(yù)警級(jí)別和發(fā)布。根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢(shì)態(tài)，一般劃分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重）、Ⅱ級(jí)（嚴(yán)重）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。
預(yù)警信息包括：突發(fā)事件的類(lèi)別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和報(bào)告人、科室等。預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過(guò)廣播、短信、微信、警報(bào)器或組織人員逐科通知等方式進(jìn)行。
四、應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┬畔�(bào)送與處理。
1. 報(bào)送的主要內(nèi)容。
�。�1）突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)及初步統(tǒng)計(jì)出人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況；
�。�2）報(bào)送科室采取的應(yīng)急措施及實(shí)施情況；
�。�3）需要門(mén)診辦協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜；
�。�4）事件現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)狀態(tài)；
�。�5）事件的后續(xù)報(bào)告即搶救或處理的情況（直到處理完畢）。
2. 信息報(bào)送的方式。
�。�1）醫(yī)院各單位發(fā)生突發(fā)事件后，各科室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)首先向科室領(lǐng)導(dǎo)和門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，非工作時(shí)間同時(shí)報(bào)告總值班。
（2）報(bào)告采用電話(huà)口述上報(bào)信息，并以書(shū)面形式做好記錄。
�。�3）發(fā)現(xiàn)有隱報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的，將按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
3. 信息處理。發(fā)生突發(fā)事件，各部門(mén)及時(shí)進(jìn)行受理、記錄（登記）、報(bào)告，做好聯(lián)系溝通等信息處理相關(guān)工作。
�。ㄒ唬╅T(mén)診突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1.處理及上報(bào)
（1）最先發(fā)現(xiàn)病情變化及意外事件的醫(yī)務(wù)人員（包括導(dǎo)診及分診人員）為第一責(zé)任人，一旦發(fā)現(xiàn)病人病情變化或發(fā)生意外事件，立即呼叫就近科室的醫(yī)護(hù)人員，同時(shí)迅速做出判斷。如病情允許搬動(dòng)，立即將病人送至急診科搶救。如病情不允許搬動(dòng)，應(yīng)立刻進(jìn)行就地?fù)尵�，如患者心跳停止，需立即行心肺�?fù)蘇。
（2）就近科室的醫(yī)護(hù)人員為第二責(zé)任人，接到報(bào)告后立即通知急診科（內(nèi)線(xiàn)電話(huà)610，外線(xiàn)電話(huà)xxxxxxxx），并與第一責(zé)任人配合搶救。
�。�3）急診科接到報(bào)告后，應(yīng)立即攜帶急救物品到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救。
�。�4）如遇重大搶救或需多學(xué)科協(xié)作，及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診，并報(bào)告門(mén)診辦公室（非工作時(shí)間報(bào)告總值班）。
�。�5）門(mén)診辦公室（總值班）應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救，根據(jù)情況及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)處和主管院長(zhǎng)，必要時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)。
�。�6）經(jīng)緊急處理后，根據(jù)病情辦理住院、留觀或離院。
（7）患者經(jīng)搶救無(wú)效死亡，門(mén)診辦公室向醫(yī)務(wù)處、主管院長(zhǎng)匯報(bào)搶救經(jīng)過(guò)，相關(guān)科室人員完成病歷并填寫(xiě)死亡證，行 政保衛(wèi)處協(xié)助家屬將尸體運(yùn)走。
2.工作要求
�。�1）門(mén)診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，盡早發(fā)現(xiàn)患者病情變化，及時(shí)采取搶救措施。
�。�2）急救物品做到定時(shí)清點(diǎn)，保持狀態(tài)完好，可隨時(shí)投入使用。
（3）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇流程，常用急救儀器性能、使用方法及注意事項(xiàng)。
（4）參加搶救人員按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范詳實(shí)、準(zhǔn)確地記錄搶救過(guò)程，并做好患者家屬的解釋工作。
（5）如患者無(wú)家屬陪同，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系家屬并保管好患者的隨時(shí)物品。
�。ǘ┩话l(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件
1.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：患方投訴醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為的正確性和有效性。以上情況經(jīng)耐心解釋及簡(jiǎn)單處理，未造成嚴(yán)重后果。
二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：
�。�1）患方來(lái)門(mén)診投訴人數(shù)少于10人，占據(jù)門(mén)診診療、辦公場(chǎng)所，干擾正常醫(yī)療秩序，對(duì)醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成威脅。
�。�2）患方對(duì)門(mén)診科室的診療過(guò)程提出質(zhì)疑，經(jīng)解釋無(wú)效，影響其他病人診療的行為。
三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：
（1）患方來(lái)院投訴人數(shù)超過(guò)10人，聚眾占據(jù)門(mén)診診療、辦公場(chǎng)所，嚴(yán)重干擾醫(yī)院工作。
�。�2）侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活。
�。�3）停尸鬧喪，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在門(mén)診大廳設(shè)靈堂、擺花圈，拉橫幅等行為。
�。�4）患方在門(mén)診內(nèi)實(shí)施暴力行為，造成物品損壞等情形。
2. 處置及報(bào)告
（1）發(fā)生一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的`突發(fā)事件由當(dāng)事人報(bào)告科室主任，科室不能自行處理時(shí)報(bào)告門(mén)診辦公室（非工作時(shí)間報(bào)總值班），門(mén)診辦公室（總值班）派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，必要時(shí)請(qǐng)保安人員協(xié)同處理。
�。�2）發(fā)生二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，科室立即報(bào)告門(mén)診辦公室和行保處（非工作時(shí)間報(bào)總值班，總值班人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)并通知門(mén)診辦公室和行保處）。屬醫(yī)療糾紛方面的以門(mén)診辦公室、醫(yī)務(wù)處工作人員為主負(fù)責(zé)與患方溝通協(xié)調(diào)，治安方面則由行保處協(xié)調(diào)處理，其他科室及職能部門(mén)配合。如門(mén)診辦公室不能協(xié)調(diào)處理可以移交醫(yī)務(wù)處處理，必要時(shí)主管院長(zhǎng)出面處置。
�。�3）發(fā)生或可能發(fā)生三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，門(mén)診辦公室和行保處立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，迅速組織足夠保安人員，采取有力措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及門(mén)診其他患者的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)物的安全。在向主管院長(zhǎng)報(bào)告的同時(shí)，向110或云崗派出所報(bào)警（情況緊急時(shí)，醫(yī)務(wù)人員直接報(bào)警），并隨時(shí)向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件動(dòng)態(tài)。
�。�4）發(fā)生突發(fā)事件后，當(dāng)事人或科室負(fù)責(zé)人應(yīng)積極處理，職能科室立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)，向患者及家屬做好解釋工作，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
�。�5）當(dāng)患方有攻擊傾向時(shí)，當(dāng)事科室和個(gè)人應(yīng)立即采取必要的自我保護(hù)手段，發(fā)生沖突的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡量避免與患方直接接觸。
（6）向警方提供有關(guān)患方人員違法鬧事的證據(jù)，與民警共同做好患方的教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)患方依法處理突發(fā)事件。
�。�7）收集和保全相關(guān)證據(jù)，包括病歷資料、有異議的藥品、事發(fā)過(guò)程中的影音資料等。
�。�8）科室應(yīng)做好其他患者的診療和解釋工作。
�。ㄈ┩话l(fā)門(mén)診運(yùn)行保障事件
1.門(mén)診突然停電應(yīng)急預(yù)案
�。�1）局部小范圍或單個(gè)樓層停電，由各科室負(fù)責(zé)人直接電話(huà)聯(lián)系電工班處理。
（2）門(mén)診樓全樓停電，門(mén)診辦公室（非工作時(shí)間總值班）立即電話(huà)聯(lián)系電工班和后勤保障中心主任。電工班應(yīng)盡快查明原因，門(mén)診辦公室（總值班）派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)部門(mén)（電工班和后勤保障中心）協(xié)調(diào)處理。
�。�3）如短時(shí)間內(nèi)無(wú)法供電，應(yīng)作好以下工作：①后勤保障中心立即將情況通告門(mén)診辦公室（總值班）。②門(mén)診各科室 9 / 13
醫(yī)護(hù)人員做好患者解釋工作，門(mén)診辦公室（總值班）與行政保衛(wèi)處共同維持正常秩序，及時(shí)疏散病人。③需低溫保存的試劑、各種標(biāo)本、藥品，妥善安置轉(zhuǎn)移到有電區(qū)存放。一旦供電恢復(fù)，應(yīng)盡快完成各種標(biāo)本的化驗(yàn)。④手工掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)，手工開(kāi)具各類(lèi)檢查單、治療單及處方，病情相對(duì)較重患者，引導(dǎo)去急診科，啟動(dòng)綠色通道，確保患者安全。⑤正在進(jìn)行的門(mén)診手術(shù)，在確保安全、有效的情況下完成。⑥正在搶救病人，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)沉著、冷靜，采取有效措施保證患者的安全，必要時(shí)立即轉(zhuǎn)入病房。⑦各科室增派醫(yī)護(hù)人員，做好患者的安撫工作，同時(shí)加強(qiáng)巡視，注意防火、防盜。⑧恢復(fù)供電后，電話(huà)通知患者來(lái)院完成相關(guān)檢查、治療，領(lǐng)取門(mén)診收費(fèi)收據(jù)。
�。�4）各科室應(yīng)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保證完好狀態(tài)，放置在固定地點(diǎn)。各種可充電的搶救儀器應(yīng)保證有電。
2.門(mén)診電梯運(yùn)行意外應(yīng)急預(yù)案
�。�1）電梯運(yùn)行中發(fā)生意外情況（摔倒、夾手等），電梯安全管理員應(yīng)立即處理，做好安撫工作，必要時(shí)報(bào)告行政保衛(wèi)處。
�。�2）如果導(dǎo)致人員受傷，行政保衛(wèi)處應(yīng)及時(shí)通知門(mén)診辦公室（夜間總值班），安排傷者就醫(yī)，保留就診資料。
（3）如電梯內(nèi)有人員被困，立即報(bào)告門(mén)診辦公室和行保處（夜間報(bào)總值班），派人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。
（4）預(yù)期會(huì)出現(xiàn)較嚴(yán)重后果，門(mén)診辦公室上報(bào)醫(yī)務(wù)處和主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知相關(guān)科室做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
�。�5）做好患者及家屬的情緒穩(wěn)定工作，避免事態(tài)的擴(kuò)大。
�。�6）定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。電梯因故障停止運(yùn)行時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電梯，并在各電梯口安放停用標(biāo)識(shí)。
�。�7）重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)需有醫(yī)護(hù)人員陪同。
3.門(mén)診火警應(yīng)急預(yù)案
�。�1）小的火情立即使用滅火器撲滅火焰，防止火情擴(kuò)散。同時(shí)報(bào)告科室主任和行政保衛(wèi)處，以查明起火原因，防止類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
（2）一旦發(fā)生大火，應(yīng)立即采取以下措施：
�、偈紫劝l(fā)現(xiàn)起火者立即告知周?chē)藛T，如遇到電起火，立即斷開(kāi)電源。
�、谕瑫r(shí)報(bào)告119、行政保衛(wèi)處組織滅火。報(bào)告時(shí)應(yīng)講清楚自己的姓名、單位和起火點(diǎn)的地址、樓層。
�、劢拥綀�(bào)告后，行保處、門(mén)診辦公室要明確火災(zāi)方位，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，察看火勢(shì)，指揮火災(zāi)撲救工作。
�、苡幸兹家妆锲芬⒓窗岢觥�
�、莨ぷ魅藛T組織患者、家屬按就近原則從安全出口疏散、撤離。先疏散危重和不能行走的病人，同時(shí)引導(dǎo)能行走的病人自行撤離。疏散時(shí)告知病人抓住樓梯扶手，不要擁擠爭(zhēng)先，防止擠倒踩壓。
�、薨矒峄颊呒凹覍偾榫w，切忌慌亂、相互擁擠。
�。ǘ╉憫�(yīng)指揮調(diào)度程序。
1. 突發(fā)事件發(fā)生，由門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)，并組織應(yīng)急處置工作。
2. 門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即到崗開(kāi)展工作，落實(shí)醫(yī)院赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處置工作及人員，根據(jù)處置工作的進(jìn)展情況協(xié)調(diào)相關(guān)支援事項(xiàng)，跟蹤事件處置工作進(jìn)展情況。
3.門(mén)診辦公室始終與事件發(fā)生科室保持聯(lián)系，根據(jù)處置工作進(jìn)展情況，及時(shí)向門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4. 門(mén)診辦公室要做好突發(fā)事件處置過(guò)程的詳細(xì)記錄，由門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查。
�。ㄈ⿷�(yīng)急響應(yīng)終結(jié)。突發(fā)事件應(yīng)急處置工作完成，由門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束，必要時(shí)由門(mén)診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)單位報(bào)告。
（四）調(diào)查與評(píng)估。
1．事件完成之后，調(diào)查、分析在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，有關(guān)科室和個(gè)人未依照本預(yù)案的規(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，隱瞞、緩報(bào)或者謊報(bào)，阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù)，不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗(yàn)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員依據(jù)《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究規(guī)定》和醫(yī)院的其他有關(guān)規(guī)定給予行政處分或者紀(jì)律處分；觸犯《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
2．在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，對(duì)表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
3．提交工作報(bào)告，在院辦公會(huì)審議
門(mén)診應(yīng)急預(yù)案15
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
醫(yī)院成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)醫(yī)院火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮，由醫(yī)院主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，院辦、總務(wù)處、保安部及有關(guān)部門(mén)成員組成。
總指揮：xx
副總指揮：xx
成員：xx
下設(shè)六個(gè)專(zhuān)門(mén)工作組：xx滅火行動(dòng)組（義務(wù)消防隊(duì)）、疏散引導(dǎo)組、
安全防護(hù)救護(hù)組、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組、后勤保障組、機(jī)動(dòng)組。
消防安全應(yīng)急指揮部職責(zé)：xx指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
1、滅火行動(dòng)組（義務(wù)消防隊(duì)）
隊(duì)長(zhǎng)：xx
一組組長(zhǎng)：xx
成員：xx
二組組長(zhǎng)：xx
成員：xx
主要任務(wù)是：xx發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救火，搶救被困人員。
要求：xx務(wù)必做到召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭(zhēng)把火災(zāi)消滅在初級(jí)階段，盡量減少或避免人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。
2、疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
主要任務(wù)是：xx在醫(yī)務(wù)人員的配合下，迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)為即將前來(lái)增援的消部門(mén)人員、車(chē)輛清除障礙、開(kāi)辟通道，引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形，積極配合消防部門(mén)進(jìn)行撲救。
3、安全防護(hù)救護(hù)組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
主要任務(wù)是：xx盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷員實(shí)施救護(hù)，根據(jù)需要迅速派急救車(chē)輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。
4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
主要任務(wù)是：xx控制各出口，無(wú)關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
5、后勤保障組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
主要任務(wù)是：xx負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車(chē)輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
6、機(jī)動(dòng)組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
主要任務(wù)是：xx受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。
二、火災(zāi)處置一般程序
1、報(bào)警：xx醫(yī)院?jiǎn)T工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向醫(yī)院保安部報(bào)警，根據(jù)火情可直接報(bào)“119”火警。
2、接警：xx保安部、消防控制中心接警后，應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)和消防安全應(yīng)急指揮部報(bào)告，通知各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
3、處置：xx指揮各工作小組、義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
4、清點(diǎn)：xx處置結(jié)束后或在公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，及時(shí)清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資，查清有無(wú)人員被困火場(chǎng)中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況告知火場(chǎng)指揮員。
三、應(yīng)急救援措施程序
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救并撥打“119”電話(huà)報(bào)警，起火部位現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)在l分鐘內(nèi)形成第一滅火力量，采取如下措施：
�。�1）火災(zāi)報(bào)警按鈕或電話(huà)附近的員工，應(yīng)立即摁下報(bào)警按鈕并電話(huà)通知消防控制室或值班人員；
�。�2）消防設(shè)施、器材附近的員工就近使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火；
�。�3）疏散通道或安全出口附近的員工應(yīng)立即引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散。
2、火災(zāi)確認(rèn)后，消防安全應(yīng)急指揮部，立即到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，下達(dá)指令，調(diào)集滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、后勤保障組、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組，指揮滅火救援工作。
3、后勤保障組切斷電源，控制電路和配電設(shè)備。
4、火災(zāi)區(qū)值班人員迅速打通一切疏散通道。
5、滅火行動(dòng)組立即調(diào)集周邊滅火器，接好消防栓組織滅火，控制火源，等待救援。
6、安全防護(hù)救護(hù)組按醫(yī)護(hù)人員編號(hào)，對(duì)號(hào)入座，有目標(biāo)，有條不紊的對(duì)病員和重要物品疏散轉(zhuǎn)移。
7、現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持火場(chǎng)秩序。
8、未發(fā)生火災(zāi)樓層，由負(fù)責(zé)人組織做好火災(zāi)區(qū)支援工作，如火情蔓延，則組織本區(qū)的`滅火人員做好火情控制，同時(shí)做好病員的疏散轉(zhuǎn)移的工作。
9、注意事項(xiàng)，在滅火時(shí)注意火災(zāi)區(qū)域，對(duì)易燃、易爆、有毒、化學(xué)品等的隔離與轉(zhuǎn)移。
10、如夜間發(fā)生火情，由總值班、保安部進(jìn)行信息報(bào)告，組織應(yīng)急救援工作，滅火疏散搶救全過(guò)程同上。
四、教育、培訓(xùn)
1、各科室要堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式（如黑板報(bào)、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識(shí)，提高全體人員消防安全意識(shí)，增強(qiáng)防火工作的自覺(jué)性。
2、加強(qiáng)消防安全人員和義務(wù)消防隊(duì)的管理和教育培訓(xùn)，力爭(zhēng)使其做到“四懂”即懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂火災(zāi)撲救方法、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂火場(chǎng)逃生方法，“四會(huì)”即會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織疏散逃生，不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。
3、定期對(duì)消防設(shè)施檢查、維修、更新，使其長(zhǎng)期處于良好的狀態(tài)。
消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作，全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識(shí)其重要性，自覺(jué)增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高消防安全工作的自覺(jué)性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹(shù)立常備不懈的思想，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
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