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物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度范本(通用10篇)
在現(xiàn)在社會(huì),制度使用的情況越來(lái)越多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度 篇1
一、門(mén)衛(wèi)工作職責(zé)
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)小區(qū)常住人員的出入管理,查驗(yàn)非常住人員臨時(shí)通行證;
(二)負(fù)責(zé)外界來(lái)訪小區(qū)人員的查問(wèn)登記;
。ㄈ┴(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放秩序,按月收取停車(chē)費(fèi);
。ㄋ模┴(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的`查驗(yàn)登記;
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查;按時(shí)開(kāi)關(guān)照明燈、水泵;
二、管理辦法
。、門(mén)衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守崗位,遵守制度和要求,不得擅離職守,不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。白天值班人員每?jī)尚r(shí)巡查1次,夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。
。、門(mén)衛(wèi)對(duì)出入小區(qū)人員、車(chē)輛有權(quán)進(jìn)行必要的檢查。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪人,可在門(mén)外等候。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。對(duì)出入小區(qū)車(chē)輛進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,特殊情況可直接撥打110電話報(bào)警。對(duì)有明顯標(biāo)志的公務(wù)人員、車(chē)輛(如救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、警車(chē)、郵車(chē)、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對(duì)出現(xiàn)的異常情況,保安員要準(zhǔn)確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。
。、門(mén)衛(wèi)有權(quán)對(duì)所有搬進(jìn)(出)小區(qū)的物品進(jìn)行盤(pán)查;發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)并妥善處理,當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險(xiǎn)品時(shí),應(yīng)拒絕搬入。小區(qū)住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區(qū),必須由住戶本人親自在小區(qū)門(mén)衛(wèi)室申
報(bào)登記,經(jīng)值班保安檢驗(yàn)確認(rèn)后準(zhǔn)予放行。
。础⒁煜ば^(qū)安防設(shè)備分布情況,按時(shí)開(kāi)啟技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告。
5、認(rèn)真做好交接班記錄,將注意事項(xiàng)交代清楚,并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記在冊(cè)。
。丁⒈3直0彩覂(nèi)部、電動(dòng)門(mén)的衛(wèi)生清潔和周?chē)h(huán)境的干凈整潔,室內(nèi)物品擺放整齊。保安室嚴(yán)禁吸煙,違反規(guī)定者每次罰款100元。
7、凡因門(mén)衛(wèi)人員責(zé)任,小區(qū)發(fā)生盜搶、傷亡、火災(zāi)等事件,責(zé)任門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)賠償相應(yīng)損失。
物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度 篇2
一、門(mén)衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開(kāi)關(guān)大門(mén),嚴(yán)格控制車(chē)輛、人員在小區(qū)出入,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢。
三、認(rèn)真做好外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出登記,對(duì)外出的'車(chē)輛注意檢查,防止居民車(chē)輛被盜。
四、制止廢品收購(gòu)人員及小商販進(jìn)入小區(qū),制止亂貼廣告行為。
五、代收?qǐng)?bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。
六、加強(qiáng)夜間人員、車(chē)輛出入控制,夏季晚11:30,冬季晚10:30要鎖好大門(mén)。
七、每天不定期巡邏本小區(qū),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),或撥打匪警110、火警119。
物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度 篇3
一、門(mén)衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),
二、門(mén)衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,文明執(zhí)勤,禮貌待客,認(rèn)真負(fù)責(zé),服裝整齊,儀容端莊,按時(shí)交接班,并做好交接班記錄。
三、認(rèn)真做好來(lái)客來(lái)訪登記和外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出登記,對(duì)外出的車(chē)輛注意檢查,防止居民車(chē)輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。
五、保持門(mén)崗周?chē)h(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門(mén)崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門(mén)衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留,以免影響門(mén)衛(wèi)正常工作,值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛(ài)護(hù)、擺放整齊,衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來(lái)訪時(shí)應(yīng)站立,提前主動(dòng)上前工作,工作時(shí)間不允許從事與工作不符的.事,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應(yīng)使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,
應(yīng)保障值班電話的通暢,對(duì)住戶電話或親自反映的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題,無(wú)論發(fā)生任何情況,門(mén)衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗,快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出小區(qū),避免進(jìn)出小區(qū)車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作,配合做好公司安排的其它工作。
十一、對(duì)因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品,門(mén)衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償,損壞者拒賠的,門(mén)衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行,報(bào)警處理。
十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作,承擔(dān)抽水澆花及冬季清雪工作。
物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度 篇4
為規(guī)范小區(qū)門(mén)衛(wèi)值班制度,保證小區(qū)安全管理有序進(jìn)行,保證小區(qū)、業(yè)主和住戶財(cái)產(chǎn)、人身安全,結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,特制訂本制度。
一、工作職責(zé)及范圍:
第一條 負(fù)責(zé)小區(qū)外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)出登記。
第二條 負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放秩序。
第三條 負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓安全巡視,以及夜間巡視。
第四條 協(xié)助維持小區(qū)安全秩序、防止盜竊、失竊問(wèn)題發(fā)生。
第五條 負(fù)責(zé)安全事故及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),對(duì)突發(fā)事件采取果斷應(yīng)急措施。
第六條 做好報(bào)刊收發(fā)工作,快遞等信件要及時(shí)登記、通知。
第七條 認(rèn)真填寫(xiě)值班信息登記,保存值班的各項(xiàng)記錄,定期上交。
第八條 負(fù)責(zé)監(jiān)管小區(qū)門(mén)口門(mén)前三包區(qū)域衛(wèi)生。
二、 值班制度規(guī)定:
第九條 實(shí)行三人倒班制,做到晝夜24小時(shí)不斷人。值勤時(shí)間:(白班)6:00--14:00/(中班) 14:00--22:00/(夜班)22:00--06:00;值班人員要做到24小時(shí)輪流值勤。夜班22:00--06:00期間,每隔1小時(shí)要巡視各區(qū)域一次。
第十條 值勤期間穿戴整齊保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、認(rèn)真負(fù)責(zé)、恪盡職守,禮貌待客。
第十一條 嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等,因事臨時(shí)離開(kāi),崗位必須有人代班。 第十二條 對(duì)各級(jí)政府、街道、居委會(huì)辦事機(jī)構(gòu)的通知、通告,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。 第十三條 不允許態(tài)度粗暴、故意刁難外來(lái)人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十四條 應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),以身作則,不得偏袒徇私,嚴(yán)禁監(jiān)
守自盜。
第十五條 遇有重大事件或可疑人物應(yīng)臨危不亂,不卑不亢,果斷靈活處置,并立即報(bào)告上級(jí)。
第十六條 夜間執(zhí)勤時(shí)間,加強(qiáng)小區(qū)巡察,對(duì)小區(qū)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生,確保小區(qū)的安全;若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理;因工作失職,給公司和業(yè)主造成財(cái)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失,按照公司有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)班相關(guān)責(zé)任。
第十七條 熟記公司園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門(mén)窗、園墻等有缺損時(shí),應(yīng)報(bào)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
第十八條 交換班時(shí),應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將值班中所發(fā)生的`重要事項(xiàng)登記到《交接班記錄表》。
第十九條 保持值班室環(huán)境清潔、物品擺放整齊;禁止使用大功率電器確保用電安全,預(yù)防火災(zāi)。
三、緊急事件的處理
第二十條 小區(qū)發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí),確保自身安全的前提下以追回失竊物為首要,并立即上報(bào)相關(guān)部門(mén)處理。
第二十條 值班期間發(fā)現(xiàn)、發(fā)生特殊緊急情況,必須將情況上報(bào)通知本單位主要負(fù)責(zé)人,在得到單位負(fù)責(zé)人授權(quán)的情況下,及時(shí)撥打報(bào)警電話(火災(zāi)報(bào)警119,治安報(bào)警110,急救報(bào)警120)。對(duì)小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的犯罪嫌疑人不得實(shí)施扣押、拘禁;可在群眾協(xié)助下將其扭送至就近派出所進(jìn)行處理。
物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度 篇5
一、門(mén)衛(wèi)人員必須堅(jiān)守崗位,實(shí)行24小時(shí)值班制度。
二、每晚12點(diǎn)鐘以前鎖好大門(mén)和自行車(chē)棚。
三、對(duì)陌生人、可疑人員要及時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行盤(pán)查登記。
四、對(duì)來(lái)訪的可疑人員要用電話聯(lián)系或親自陪到房主家,必要時(shí)及時(shí)報(bào)告派出所。
五、外來(lái)人員攜帶的.可疑物品進(jìn)行檢查登記。
六、協(xié)助居委會(huì)調(diào)解小區(qū)的各類(lèi)民事糾紛。
七、管理好門(mén)衛(wèi)設(shè)施的使用,及時(shí)報(bào)警。
物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度 篇6
一、值班人員值班時(shí)必須衣著整治,佩帶袖章上崗,嚴(yán)守崗位,確保社區(qū)安全。
二、對(duì)外來(lái)陌生人員進(jìn)行詢問(wèn),檢查證件,并搞好登記,對(duì)推銷(xiāo)人員和收購(gòu)廢舊物品等無(wú)關(guān)人員要嚴(yán)禁入內(nèi);發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
三、熟悉社區(qū)內(nèi)的基本情況,掌握人員的'流動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)住戶違反治安管理的行為,要盡責(zé)制止和規(guī)勸,發(fā)現(xiàn)住戶有不法行為的,要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
四、注意防火安全,出現(xiàn)可疑火光、黑煙或異味,要一查到底弄清原因,遇火災(zāi)要及時(shí)采取措施并迅速報(bào)告公安消防部門(mén)。
五、管好車(chē)輛的進(jìn)出、行駛、停放,確保車(chē)輛停放有序,保護(hù)好花草樹(shù)木。積極維護(hù)住戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全,敢于同各種不法分子作斗爭(zhēng)。
六、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在值班室逗留、閑談。值班室內(nèi)必須整潔有序,各種登記齊全,物品擺放整齊,禁止出現(xiàn)值班室內(nèi)家庭化、生活化的現(xiàn)象。
物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度 篇7
一、門(mén)衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。大門(mén)開(kāi)門(mén)時(shí)間:早上7點(diǎn)至9點(diǎn),中午12:00至15:00,晚上18:00至22:00,大門(mén)關(guān)閉后人員出入經(jīng)由小門(mén)通過(guò),車(chē)輛進(jìn)出臨時(shí)開(kāi)門(mén)。
二、外來(lái)人員,必須經(jīng)門(mén)衛(wèi)登記后方可進(jìn)入。院內(nèi)車(chē)輛實(shí)行出入證管理。出租營(yíng)運(yùn)車(chē)輛未經(jīng)允許,不得進(jìn)入院內(nèi)。外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)同意,不得在院內(nèi)停放過(guò)夜。
三、門(mén)衛(wèi)對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛未履行登記職責(zé)的,扣發(fā)當(dāng)月工資20元/次。
四、外來(lái)人員不得在院內(nèi)鬧事和從事其他違法犯罪行為,否則移送公安機(jī)關(guān)處理。
五、不準(zhǔn)閑雜人員及精神病人進(jìn)入院內(nèi),不準(zhǔn)小商小販入院叫買(mǎi)叫賣(mài)。對(duì)外來(lái)人員攜帶大件物品外出的要經(jīng)門(mén)衛(wèi)核實(shí)情況后方可通過(guò)。
六、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛(wèi)值班室閑談,或者進(jìn)行打牌、下棋等娛樂(lè)活動(dòng)。
七、值班人員要堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),文明、熱情待人;堅(jiān)持24小時(shí)有人監(jiān)守,不得擅離職守。
八、任何人不得阻礙、刁難門(mén)衛(wèi)值班員履行職責(zé),否則視情節(jié)輕重予以處理或者交由有關(guān)部門(mén)處理。
物業(yè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理制度 篇8
為進(jìn)一步完善門(mén)衛(wèi)工作崗位責(zé)任制,增強(qiáng)工作責(zé)任感,維護(hù)廣電小區(qū)的辦公和生活秩序,確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
一、廣電小區(qū)門(mén)衛(wèi)工作由局安排專(zhuān)人擔(dān)任。
二、小區(qū)門(mén)房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門(mén)房管理人員要嚴(yán)肅值班紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,保持高度警惕性和工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡視小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)向局辦公室報(bào)告。
三、門(mén)房值班室要做到“三表”(來(lái)訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記表)齊備,管理人員對(duì)院內(nèi)住戶、人員、車(chē)輛等基本情況要熟悉。
四、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員登記制度,對(duì)陌生可疑人員要進(jìn)行盤(pán)問(wèn),行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內(nèi),謝絕推銷(xiāo)或其它閑雜人員進(jìn)入,非院內(nèi)人員向外搬運(yùn)物品或駕駛車(chē)輛外出,必須嚴(yán)格查詢,經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的.人員證實(shí)無(wú)誤后方可放行,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時(shí)采取措施,遇緊急情況及時(shí)報(bào)警,嚴(yán)防各類(lèi)案件發(fā)生。
五、做好車(chē)輛出入小區(qū)管理工作,及時(shí)制止車(chē)輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為,非院內(nèi)車(chē)輛一律不準(zhǔn)停放在院內(nèi),臨時(shí)停放要進(jìn)行登記,努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作。承擔(dān)抽水、抄電表等工作。
七、按規(guī)定時(shí)間表開(kāi)啟、關(guān)閉大門(mén),小區(qū)大門(mén)晚上關(guān)門(mén)時(shí)間一般為11:30,早上開(kāi)門(mén)時(shí)間為6:00。
八、門(mén)衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗,因工作需要不能值班者,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同意派人頂崗。
九、門(mén)衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
十、小區(qū)內(nèi)居民要加強(qiáng)群防群治,積極配合做好以下工作:
。ㄒ唬┓e極配合門(mén)房值班人員對(duì)家中外來(lái)客人進(jìn)行登記。
。ǘ┓灿袡C(jī)動(dòng)車(chē)輛的住戶必須到門(mén)房進(jìn)行登記,車(chē)輛更換牌照或其它顯性標(biāo)志后要及時(shí)報(bào)告門(mén)房值班人員。停放入庫(kù)的摩托車(chē)要自行鎖好掛鉤。
。ㄈ┳袷刈飨r(shí)間,無(wú)特殊情況晚11:30前應(yīng)回到院內(nèi)。持院門(mén)鑰匙的住戶要對(duì)院內(nèi)安全負(fù)責(zé),不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙,因特殊情況晚歸者請(qǐng)自覺(jué)鎖好院門(mén),若早晨6:00前外出,開(kāi)門(mén)后應(yīng)及時(shí)鎖門(mén)。
。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員,應(yīng)提高警惕,及時(shí)向門(mén)房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
。ㄎ澹⿲(duì)外出租房屋者要弄清租房戶基本情況,并在門(mén)房管理人員處進(jìn)行登記,配合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。
。⿵(qiáng)化防范意識(shí),自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。
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