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保安管理制度

時間:2024-05-26 12:09:49 制度 我要投稿

保安管理制度經(jīng)典(15篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度起到的作用越來越大,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的保安管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保安管理制度經(jīng)典(15篇)

保安管理制度1

  為保證營業(yè)區(qū)域的正常運作,各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必需對所屬工作部位進行定時檢查、巡察,詳細實施如下:

  一、上崗前對交接班的檢查

  1、上班次遺留問題。

  2、本班出勤率。

  3、預(yù)訂狀況及預(yù)定的菜單,有關(guān)vip客人的狀況。

  4、營業(yè)用品的預(yù)備狀況。

  5、有關(guān)珍貴物品的移交。

  6、上級交辦,關(guān)照的.特殊事宜。

  二、對本班營業(yè)前的檢查。

  1、工作人員到崗狀況。

  2、當餐預(yù)備狀況(即營業(yè)備料、推舉菜、酒水的配備,調(diào)味品預(yù)備)。

  3、備用餐具、用具預(yù)備狀況。

  4、用餐設(shè)備完好程序(照明、電源開關(guān)、空調(diào)、服務(wù)車等)。

  5、營業(yè)場所的清潔程度。

  6、營業(yè)家私的的完好。

  7、對管轄區(qū)域的整體形象檢查。

  三、對本班營業(yè)當值的巡察。

  1、客流量及其分布。

  2、當區(qū)員工的工作狀況。

  3、當區(qū)客人的就餐反應(yīng)。

  4、保證服務(wù)的標準化。

  5、準時處理客人的投訴和突發(fā)大事。

  6、聽從上級臨時調(diào)配。

  四、對本班營業(yè)后的巡察。

  1、營業(yè)后的收尾工作。

  2、對珍貴物品的清點的回收、存放。

  3、營業(yè)后人員作息狀況及值班支配。

  4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等平安措施的執(zhí)行狀況。

  5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評估。

  6、當日報表的編制。

  留意事項:

  1、對巡察須有書面記錄。

  2、待處理事宜若超越本崗位職權(quán)范圍,必需準時上報上級,不得延誤時間或隱瞞事實。

  3、對投訴或突發(fā)大事必需具體填寫有關(guān)報告。

  4、上述巡察制度,必需嚴格執(zhí)行,按事實照實記錄。

  工廠保安管理制度保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司平安和防盜,維護公司利益,特制定本制度:、值班時要穿保安服并干凈,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機的時間進行調(diào)對。、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。、必需對出廠車輛進行檢查防只必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。、公司車輛、人員在上班時間外出,經(jīng)過問事由并記錄出這次美麗的我為您帶來了工廠保安管理制度通用3篇,盼望可以啟發(fā)、關(guān)心到大家。

保安管理制度2

  巡查保安管理制度旨在確保物業(yè)、商業(yè)區(qū)或公共設(shè)施的安全與秩序,通過規(guī)范保安人員的巡查行為,提高安全防范效率,預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生。

  內(nèi)容概述:

  1. 巡查路線與時間:明確規(guī)定保安人員的巡邏路線和頻次,確保覆蓋所有關(guān)鍵區(qū)域。

  2. 工作職責(zé):清晰界定保安人員在巡查過程中的.職責(zé),如監(jiān)控設(shè)備檢查、異常情況報告、緊急事件處理等。

  3. 行為準則:設(shè)定保安人員的行為規(guī)范,包括禮儀禮貌、著裝要求、溝通技巧等。

  4. 記錄與報告:規(guī)定巡查記錄的填寫要求,以及遇到問題時的報告流程。

  5. 培訓(xùn)與考核:設(shè)立定期培訓(xùn)計劃,以提升保安人員的專業(yè)技能,并進行績效考核,確保工作質(zhì)量。

  6. 應(yīng)急預(yù)案:制定針對不同突發(fā)事件的應(yīng)對策略,提高保安人員的應(yīng)急處理能力。

保安管理制度3

  為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。

  一、門衛(wèi)(保安人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:

  1、精神飽滿,盡心盡職;

  2、紀律嚴明,嚴于律已;

  3、禮貌待人,誠實守信;

  4、反應(yīng)迅速及時,時時提高警惕。

  二、門衛(wèi)(保安)的主要職責(zé)

  1、保障公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)、員工人身安全;

  2、協(xié)助行政部門維護公司的各項規(guī)章制度及嚴肅性;

  3、協(xié)助行政部門維護宿舍秩序和宿舍管理;

  4、協(xié)助行政部門的員工招聘工作;

  5、維護及監(jiān)督廠區(qū)及公司大門口的`清潔衛(wèi)生;

  6、維護公司交辦的其它保衛(wèi)事務(wù)。(如:廚房用餐紀律等)

  7、向行政部負責(zé)和適時高效完成行政部交付的任務(wù);

  8、協(xié)助行政部門負責(zé)廠區(qū)范圍內(nèi)的消防安全等。

  三、門衛(wèi)(保安)值班細則和任務(wù)

  1、遵守公司規(guī)章制度,態(tài)度和諧有禮,工作認真負責(zé),不得在門衛(wèi)室閑聊,保持工作精神飽滿、精力旺盛;

  2、上班時間員工憑請假單外出,無單無據(jù)無相關(guān)主管人員授權(quán)批準的請假條、憑條、保安必須進行阻止其外出并作好登記;

  3、下班時間及假日員工進出廠區(qū)或宿舍應(yīng)佩戴員工證,對未戴員工證者,門衛(wèi)必須進行阻止,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;

  4、門衛(wèi)(保安)對在廠區(qū)亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車間吃早餐人員必須進行阻止和糾正,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;

  5、被公司開除及離職人員,門衛(wèi)憑批準后的出門單給予放行,并嚴格檢查行李物品并進行登記備案;

  6、外來人員因公入廠,門衛(wèi)應(yīng)先以禮相待,先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意后方可讓其進入公司;

  7、公司職員上班時間進出廠大門,必須到保安室做好登記,寫清原因,如請假、曠工或因公外出、去向、時間等;

  8、對提交的小件物品,信函、文件等應(yīng)由保安代發(fā),對進出的人員、車輛所攜帶的物品有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認無誤后放行;

  9、嚴禁不明身份人員或來訪人員,不能出示有效證件和不能說清被訪人員姓名的來訪者進入廠區(qū)。

  10、門衛(wèi)(保安人員)應(yīng)認真監(jiān)督廠紀、廠風(fēng)、廠容、認真履行工作職責(zé),維護公司的各項規(guī)章制度;

  11、夜間22:30關(guān)燈后定期對員工宿舍進行巡查,發(fā)現(xiàn)不良行為、風(fēng)氣,及時阻止、糾止、指導(dǎo)。

  四、車輛進出管理

  1、自行車進入廠區(qū)必須要求推行進出、以示對公司的禮貌行為;、

  2、外來機動車輛進入,開門后引領(lǐng)其進入指定外來合適的停車位置,以便予通行;

  3、外來車輛的進出,必須對其作好詳細記錄,進出廠時間、公司名稱、車牌號碼。

  五、巡夜及遇突發(fā)事件的處理

  1、在晚間應(yīng)對廠區(qū)范圍進行巡視,防止公司的物品失竊,如果發(fā)現(xiàn)不負責(zé)造成廠里的財物被盜,一切損失由門衛(wèi)承擔(dān);

  2、發(fā)生各種警報時不必驚慌(如臺風(fēng)、火警、盜警)應(yīng)沉著冷靜地通知和疏散相關(guān)人員,遇有盜警時應(yīng)先保護好現(xiàn)場,并迅速告知有關(guān)人員然后打電話報警;

  3、宿舍員工之間發(fā)生糾紛或打架斗毆等事件,知情后進行調(diào)解或勸阻,并通知行政部門及時處理;

  4、員工與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛或打架斗毆時,必須及時進行調(diào)解及勸阻,并盡量讓事情平穩(wěn),然后再通知上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

  六、門衛(wèi)(保安)值班的權(quán)力

  1、有權(quán)對不遵守公司規(guī)章制度的人員進行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;

  2、有權(quán)對公司的某些不良風(fēng)氣、習(xí)慣進行阻止、糾正及引導(dǎo)、教育等;

  3、有權(quán)對外來車輛(有疑問的)進行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。

  七、本制度自公布之日起生效并執(zhí)行。

保安管理制度4

  20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

  公司通過強化管理準則百思特網(wǎng),加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊百思特網(wǎng)譽。

  2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、保安管理制度群治,以確保各小區(qū)萬無一失。保安管理制度針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

  3、保安管理制度完善設(shè)施、有備無患

  通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的.好評。

  二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理

  1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  三、車輛及進出人員的管理

  1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

  3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

  4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

  總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,以利于來百思特網(wǎng)年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

  2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

  3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。

  4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

保安管理制度5

  物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范

  1、保安服務(wù)

  (1)門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范

  a、 每天按時開啟和 服務(wù)大門。

  b、 值勤時站立姿勢規(guī)范。

  c、 對問詢?nèi)藛T詢問的問題,要準確回答所提問題。

  d、 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。

  e、 無關(guān)車輛一律謝絕進出或停放。

  f、 在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的.顧客要主動提供幫助。

  (2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范

  a、在每天巡視中要仔細檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運行異常要及時報告相關(guān)人員或負責(zé)人。

  b、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

  c、 對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

  d、 每天對巡查情況要進行記錄。

  2、 保安組服務(wù)標準項 目服務(wù)標 準禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序門衛(wèi)值勤

  1、提高警惕、安全防衛(wèi)2、發(fā)現(xiàn)火警及時撲救, 避免發(fā)生火災(zāi)。

  1、站立姿勢規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報案2、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。

  巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運行情況和安全防護發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,

保安管理制度6

  為維護校園正常教學(xué)秩序,確保校園平安,嚴防不法分子進入校園進行破壞,特制定本制度。

  一、認真貫徹執(zhí)行教育局和學(xué)校的各項安全保衛(wèi)制度及措施。

  二、值班人員在校園內(nèi)開展24小時晝夜巡邏,預(yù)防各類案件、事故的發(fā)生。負責(zé)校園內(nèi)的'安全監(jiān)督和糾正違規(guī)違紀現(xiàn)象。

  三、做好重大刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、突發(fā)事件的先期處置,并做好記錄。做好重大案件的現(xiàn)場保護工作。

  四、做好惡劣氣候時校園周邊環(huán)境的監(jiān)控工作,隨時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

  五、盤查校內(nèi)各類可疑人員,檢查有關(guān)證件;禁止不法商販及閑散人員進入校園,并對其進行教育或按規(guī)定處罰。

  六、做好教學(xué)區(qū)、生活區(qū)及重點部位的安全保衛(wèi)工作。

  七、集體活動學(xué)校安排的保衛(wèi)工作人員,負責(zé)維護學(xué)校大型活動的治安秩序。

  八、夜間值班時要檢查各辦公室門窗是否關(guān)好,電源是否拉掉,以免發(fā)生意外。

  九、盡可能地幫助每一位求助者。

  十、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

  (一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標準之一,為強化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。

 。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。

保安管理制度7

  酒店保安部主要是在酒店的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”和酒店安全管理“內(nèi)緊外松”的工作方針,負責(zé)建立完善部門的各項規(guī)章制度并貫徹實施。

  全面負責(zé)酒店的治安、消防安全管理工作,負責(zé)酒店的“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作的管理和培訓(xùn),負責(zé)酒店在治安、消防方面的突發(fā)性事件處理和有關(guān)善后工作,負責(zé)酒店與當?shù)毓矙C關(guān)的工作銜接與處理,負責(zé)酒店“誰、誰負責(zé)、誰在崗、誰負責(zé)”的治安、消防管理責(zé)任制建立和實施等。

  保安部是酒店的安全保障部門,承擔(dān)著酒店的安全管理責(zé)任,要管理好酒店保安部。

  筆者認為有以下幾方面:

  一、 素質(zhì)管理

  1、道德管理

  保安部在做好安全管理的同時,還承擔(dān)著保護酒店財產(chǎn)的責(zé)任。通過監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)各區(qū)域的異常情況,在員工通道進出口,按規(guī)定對進出的員工進行檢查,防止出現(xiàn)外帶現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)立即向質(zhì)檢部匯報處理。所以,保安部要加強保安員的職業(yè)道德管理,嚴格執(zhí)行酒店相關(guān)制度,落實安全檢查工作。

  2、自律管理

  由于工作崗位的特殊性,保安員基本上都是獨立上崗,帶班及經(jīng)理都是以巡查的方式檢查各崗位工作,這就要求保安員在工作期間自律,并輔助巡更記錄等措施加強管理。

  員工素質(zhì)包括多方面,鑒于保安部工作的重要性,酒店招聘保安員時,退伍軍人優(yōu)先、黨員優(yōu)先,本地戶口優(yōu)先,酒店員工擔(dān)保優(yōu)先等。

  入職后還要加強提高綜合素質(zhì)的專題培訓(xùn),通過培訓(xùn)和監(jiān)督管理,使其能較好地完成崗位工作,真正起到“看家護院”的作用。

  二、安全管理

  保證酒店安全是保安部的重要職責(zé),為此保安部對安全管理要做好以下幾方面:

  (一)消防安全管理

  1、日常安全巡查:保安部設(shè)置專職的消防檢查員,每天對酒店各區(qū)域的消防設(shè)施巡查,并有完整記錄。在巡查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,及時保修,通過巡查掌握消防設(shè)施情況,確保消防設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。

  2、加強與消防部門的聯(lián)系,配合做好消防安全檢查工作,做好每日消防檢查信息錄入。

  3、消防應(yīng)急預(yù)案:建立酒店消防應(yīng)急預(yù)案,成立義務(wù)消防員隊伍,通過培訓(xùn)提高義務(wù)消防員的操作技能,并進行消防預(yù)案演練。

  4、專項安全檢查:保安部在重大節(jié)日和重要接待前,組織各相關(guān)部門對酒店消防安全進行專項檢查,存在的問題及時整改,提高消防安全管理意識。

  5、消防知識宣傳:在員工區(qū)域張貼一些消防宣傳,對消防知識、應(yīng)知應(yīng)會等進行宣傳,提高全員消防意識。

  6、與各部門簽訂消防管理責(zé)任書,將消防安全管理工作制度化、責(zé)任化。把消防安全管理責(zé)任落實具體人,與保安部共同做好管理工作。

  (二)治安事件管理

  治安事件包括:搶劫、盜竊、斗毆等,值班人員通過監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,迅速趕到現(xiàn)場,進行詢問。

  (三)突發(fā)事件管理

  突發(fā)事件是指在酒店內(nèi)突然發(fā)生的非正常事件,可能給酒店的正常營運產(chǎn)生不利影響,給酒店和客人帶來經(jīng)濟損失。酒店一旦發(fā)生突發(fā)事件,保安部在崗人員必須第一時間到達現(xiàn)場,按照相關(guān)預(yù)案進行處理。

  (四)車輛安全管理

  停車場管理是保安員日常工作重點。車輛指揮按規(guī)范執(zhí)行,知道車位現(xiàn)狀,合理安排車位,手勢大方得體,對進出車輛登記,并做好檢查,發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車身有異常等情況,及時配合進行處理。同時還要保安服務(wù)禮賓化,充分展示服務(wù)禮儀,并為有需要的客人提供行李服務(wù)。

  (五)鑰匙安全管理

  保安部負責(zé)酒店客用鑰匙以外的全部鑰匙的管理。凡是施工完畢,經(jīng)驗收合格的門、廳、室、工作間、倉庫等門窗鑰匙一律交保安部存檔。保安部將鎖友鑰匙進行統(tǒng)一登記、編號,由專人管理,未經(jīng)批準,無特殊情況,禁止動用。

  各部門若使用備用鑰匙,需經(jīng)保安部經(jīng)理和行政辦主任批準后,由該部經(jīng)理簽字后領(lǐng)取,并負責(zé)管理,指定專人保管使用。

  (六)施工安全管理

  施工過程中的防火、治安管理是由保安部負責(zé),施工隊伍進場之前,會同保安部要與施工單位簽訂包括防火、治安管理等內(nèi)容的安全協(xié)議,嚴格按協(xié)議執(zhí)行。

  所有施工人員必須接受安全培訓(xùn),掌握消防、治安的基本常識和要求,并學(xué)會使用常用的滅火器材和了解緊急情況時正確處置,及時報告的程序,培訓(xùn)后經(jīng)考核合格后才能上崗。

  電工、焊工及化學(xué)危險物品管理人員等特殊工種人員須持有特殊工種操作證方能作業(yè),并嚴格按照有關(guān)規(guī)定操作,不得跨工種作業(yè),也不得以任何借口違章作業(yè)。

  特殊工種操作證應(yīng)隨身攜帶以備檢查。施工現(xiàn)場有火災(zāi)危險的部位須有醒目的禁煙、火標志。在安全處設(shè)固定吸煙點并放置有水的非燃容器,確保煙頭、煙灰、火柴梗不落地。

  三、設(shè)施管理

  1、消防設(shè)施

  酒店在正式營業(yè)前,必須按照相關(guān)要求完善消防設(shè)施,營業(yè)中如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施有所損壞,要及時維修。確保消防設(shè)施完善,是消防管理工作的基礎(chǔ)。消防設(shè)施對于消防管理工作至關(guān)重要,保安部要加強日常檢查。

  2、監(jiān)控系統(tǒng)

  按照工作需要,完善監(jiān)控系統(tǒng),使酒店各區(qū)域無死角,監(jiān)控中心人員隨時關(guān)注系統(tǒng),一旦出現(xiàn)故障及時維修,確保設(shè)備處于完好狀態(tài)。

  3、專業(yè)維保

  消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)屬于特征設(shè)備,日常的維修保養(yǎng)一旦交由專業(yè)公司進行,在維保公司作業(yè)時,保安部必須安排專人跟進,對維保項目登記管理。

  4、日常工具

  保安部日常工具包括:對講機、警棍等,當班員工妥善保管,如有遺失,照價賠償,交班時要檢查清楚后再交接。

  保安部在設(shè)施設(shè)備的管理上,主要是做好日常檢查,定期對系統(tǒng)進行檢測,發(fā)現(xiàn)故障及時要求維保公司盡快修復(fù)。同時還要做好設(shè)備的清潔,建立相關(guān)制度,加強制度化管理。

  四、培訓(xùn)管理

  1、入職消防培訓(xùn)

  保安部一般都負責(zé)入職的消防知識培訓(xùn),培訓(xùn)時長為4小時,通過培訓(xùn)使新員工對消防有初步認識和了解,能使用滅火器,出現(xiàn)火警知道如何報警燈。新員工入職培訓(xùn)是不定期的,根據(jù)酒店人員招聘情況,適時安排。

  2、全員消防知識培訓(xùn)

  酒店消防管理區(qū)域面積大,僅僅靠保安部有限的人員,消防工作是非常被動的,為此各部門選派人員組建義務(wù)消防員隊伍是必要的。

  義務(wù)消防員通過培訓(xùn),提高對消防設(shè)施的認識和操作,在出現(xiàn)火警時,懂得如何報警,如何撲滅初期火災(zāi)。同時還開展全員消防知識培訓(xùn),提高全體員工的消防安全意識。

  3、消防應(yīng)急演練

  為了確保酒店員工及客人的生命財產(chǎn)安全,提高酒店專職和義務(wù)消防隊的滅火作戰(zhàn)能力和全體員工的應(yīng)急疏散能力,在酒店萬一發(fā)生緊急情況時,各部門員工的配合更加默契、分工更加具體化和程序化,使事故能夠得到及時、迅速、有效的處理。

  保安部會編制消防應(yīng)急預(yù)案,并通過培訓(xùn)后,組織實施,通過模擬提高全員的快速反應(yīng)能力。

  4、保安禮賓化培訓(xùn)

  隨著人力的不斷增加,各崗位的'人員都在壓縮,酒店更多地提倡一崗多能,要求員工掌握多項技能,保安禮賓化就是其中的一項。保安員在客人進入酒店除了指揮車輛停放外,還需要為客人提供行李服務(wù),提供禮賓化服務(wù)。

  5、車輛指揮培訓(xùn)

  對進出車輛認真檢查,檢查車輛有無車牌及損壞痕跡,迅速填寫停車卡,指引車輛停入停車場。及時收回客人的停車卡,迅速放行。

  車輛指揮是保安員日常工作的重要部分:正確的指揮手勢,規(guī)范地填寫停車卡等,都是培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

  6、體能訓(xùn)練

  保安員作為酒店的安全保衛(wèi)人員,體能訓(xùn)練是必不可少的,在出現(xiàn)突發(fā)事件時,才能迅速地趕到現(xiàn)場。體能訓(xùn)練包括:跑步、站軍姿、爬樓梯、負重跑等。

  五、溝通與寫作

  1、酒店的各項安全防范工作是個有機結(jié)合的整體,各管區(qū)管理人員在執(zhí)行各自的管理任務(wù)時,應(yīng)有整體意識和全局觀念,協(xié)同做好工作。

  在幫助各部門進行安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,應(yīng)同時做好防火安全宣傳,消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各項防火措施的落實。

  2、班組之間要切實做好工作的銜接,交班的班組應(yīng)將當班的工作情況、需要繼續(xù)完成的工作,以及保安設(shè)備和器材的狀況,準確、清楚地記錄在交接班記錄本上。

  接班的班組應(yīng)認真閱看記錄本中的交班記錄,仔細檢查保安設(shè)備和器材的完好情況,交接班時,當場交接清楚,交接班組的領(lǐng)班應(yīng)在記錄上簽字,以示負責(zé)。

  3、保安部還要加強與酒店其他部門之間的溝通與協(xié)作,配合做好各項安全管理工作。尤其是有重要接待時,積極配合相關(guān)部門做好保衛(wèi)工作,并加強消防安全的檢查,確保接待工作的順利完成。

  六、對外關(guān)系管理

  保安部日常工作中還需要與當?shù)毓、消防等部門聯(lián)系,按規(guī)定完成相關(guān)報表的填報。加強與這些職能部門的溝通,有利于酒店保安工作的開展。

  保安部的管理工作十分瑣碎,但又至關(guān)重要,在具體管理中,走動式管理是必不可少的,通過管理切實做好酒店的安全保衛(wèi)工作。

保安管理制度8

  保安宿舍管理制度是確保保安隊伍生活秩序和工作狀態(tài)的重要管理規(guī)定,它涵蓋了宿舍的日常管理、衛(wèi)生清潔、物品使用、安全規(guī)定、行為準則等多個方面。

  內(nèi)容概述:

  1. 宿舍分配:明確宿舍分配原則,如按職級、入職時間等合理安排。

  2. 日常管理:規(guī)定作息時間,限制噪音水平,確保休息質(zhì)量。

  3. 衛(wèi)生制度:設(shè)定定期清潔任務(wù),保持宿舍整潔。

  4. 物品使用:規(guī)定個人物品存放規(guī)則,公共設(shè)施的使用與維護。

  5. 安全規(guī)定:強調(diào)用電安全,禁止私拉亂接電線,嚴禁攜帶危險物品。

  6. 行為準則:禁止賭博、酗酒等不良行為,倡導(dǎo)健康生活方式。

  7. 處罰措施:對違反規(guī)定的.員工進行警告、罰款或其他紀律處分。

保安管理制度9

  目的

  規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。

  適用范圍

  適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。

  職責(zé)

  保安部經(jīng)理負責(zé)交接工作的'講評、指導(dǎo)及檢查工作。

  當值隊長負責(zé)所帶班組的交接指導(dǎo)工作。

  當值保安員負責(zé)具體的交接班工作。

  工作程序

  接班前集合

  嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。

  所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合。

  注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

  保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。

  整理著裝,當值隊長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。

  當值隊長集合隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。

  集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。

  所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。

  交接班人員相互敬禮問好。

  接班人員清點崗位上所有公共物品,如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。

  認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)作好記錄以便跟進。

  檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理及做好記錄。

  交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

  各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。

保安管理制度10

  本《保安部鑰匙管理制度》旨在規(guī)范公司保安部門對鑰匙的管理,確保公司財產(chǎn)安全,預(yù)防未經(jīng)授權(quán)的人員進入敏感區(qū)域,提高保安工作的效率和準確性。

  內(nèi)容概述:

  1. 鑰匙分類與編碼:明確各類鑰匙的標識,包括辦公室、倉庫、機房等重要區(qū)域的鑰匙。

  2. 鑰匙的領(lǐng)取與歸還:規(guī)定員工領(lǐng)取和歸還鑰匙的`流程,以及相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)。

  3. 鑰匙的保管:闡述鑰匙的存儲條件和安全措施,防止丟失或被盜。

  4. 鑰匙的使用權(quán)限:定義誰可以使用特定鑰匙,以及在什么情況下使用。

  5. 鑰匙的更換與銷毀:規(guī)定鑰匙損壞、丟失后的處理程序,以及定期更換鑰匙的策略。

  6. 違規(guī)行為的處罰:設(shè)定違反鑰匙管理制度的處罰措施,以示警戒。

保安管理制度11

  一、目的

  保證器械功能完好、正常使用。

  二、適用范圍

  保衛(wèi)警用所有器械。

  三、管理要求

  1、配發(fā)的`保衛(wèi)警用器械主要包括防暴鋼叉、防暴手電、防暴甩棍、防刺服、防暴頭盔、防暴橡膠警棍等警用器械。保衛(wèi)警用器械是保安人員執(zhí)行任務(wù)和制止犯罪時的專用工具和武器。

  2、所配發(fā)的保衛(wèi)警用器械要擺放在指定的位置,并由每班指定班組人員專人看守,嚴禁器械混亂使用。

  3、所配保衛(wèi)警用器械只供當班保安員執(zhí)勤巡邏時攜帶和在緊急情況下使用,非值班人員嚴禁佩帶和使用。在使用警械對付犯罪分子過程中,當其失去反抗能力時應(yīng)停止再次使用。

  4、嚴禁將保衛(wèi)警械提供他人,嚴禁將保衛(wèi)警用器械帶出本單位,嚴禁用警械嬉戲打鬧,嚴禁將警械交于他人玩耍,以防不慎誤傷到他人。

  5、執(zhí)勤巡邏時保安員必須隨身攜帶必要保衛(wèi)警械,如防暴橡膠警棍。巡邏時警械不得隨意擱放或托他人代為保管,嚴禁丟失或損壞。

  6、警械要愛護使用,如有丟失或非公損壞要予以賠償,并追究責(zé)任。誰丟失、誰損壞,誰賠償。當分不清具體責(zé)任人時,由該崗位人員共同賠償。

  7、交接班時,交接班人員要做好保衛(wèi)器械的交接驗收

  8、對發(fā)生損壞和丟失的器材,使用人要有書面的報告材料,經(jīng)公司審閱后根據(jù)情況酌情處理,并將報告存檔備查。

  9、安保器材保管人員要定期核對器材使用情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時向公司保衛(wèi)部匯報。

  10、每個保安人員必須熟練掌握警械的使用性能、使用方法。

  11、以上制度須嚴格執(zhí)行,如有違反將予以嚴肅處理。公司保衛(wèi)部將不定期對所屬各單位保衛(wèi)器械使用情況進行檢查,檢查結(jié)果將納入公司年度綜治保衛(wèi)工作考核,并通過保衛(wèi)部工作簡報予以通報。

  昆侖能源(遼寧)有限公司

保安管理制度12

  保安人員管理制度提要:愛護公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理;認真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

  1.保安員紀律

  1.1愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀守法,嚴于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕;

  1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;

  1.3愛護公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理;

  1.4認真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

  1.5嚴格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

  2.保安人員請銷假制度

  2.1嚴格實行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。

  2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準,不超過8小時由保安部經(jīng)理批準。

  2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。

  2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假,不準代銷與不銷。

  2.5臨時外出時,實行雙人制,不得私自外出。

  2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。

  3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

  3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

  3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

  3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。

  3.5室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

  3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。

  3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

  3.8室內(nèi)各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無關(guān)人員進入宿舍。

  3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊長批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

  4.勤務(wù)交接登記制度

  4.1必須按時接崗,不準誤崗、脫崗;

  4.2每班崗必須提前半小時叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;

  4.3接崗時做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;

  4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進行交接,交接時注意觀察當班設(shè)備是否正常完好;

  4.5領(lǐng)班必須認真填寫交接記錄,并詳細記錄本班警員執(zhí)勤情況;

  4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。

  4.7就寢時間:每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。

  5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

  5.1備勤制度

  5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。

  5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。

  5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

  5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

  5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進行節(jié)日動員。

  5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。

  5.2.3保安部負責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時采取解決方法,做到防患于未燃。

  5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。

  5.2.5組織緊急集合及消防演練。

  5.2.6加強請銷假制度,保證備勤率在80%。

  5.2.7加強區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機、民工的`管理,嚴格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。

  5.2.8密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

  5.3緊急集合演練方案

  5.3.1緊急集合的目的

  加強紀律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。

  5.3.2要求

  A.每名隊員在接到緊急集合的命令時,必須迅速到達集合地點;

  B.集合過程中不得大聲喧嘩;

  C.各宿舍安排值班人員;

  D.每月緊急集合演練一次。

  5.3.3演練流程

  A.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準確地點;

  B.由主管掌握到達緊急集合地點的時間;

  C.控制社區(qū)、大門等交通要道;

  D.各領(lǐng)班集合、整理隊伍;

  E.主管對緊急集合進行講評;

  F.將隊伍帶回。

  6.巡邏檢查制度

  6.1保安隊負責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。

  6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進行巡視,使用巡更器進行確認。

  6.3每班下崗時應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

  6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

  6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進入時,應(yīng)對其進行引導(dǎo)。

  6.6在巡視中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時,應(yīng)主動禮讓并行軍禮。

  6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護送至門口。

  6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

  6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認真記錄并將情況通知客服部。

  6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時勸離公寓。

  6.11對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。

  6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。

保安管理制度13

  物業(yè)保安警械管理制度是確保物業(yè)區(qū)域安全的重要組成部分,旨在規(guī)范保安人員使用警械的行為,提高其應(yīng)對突發(fā)事件的能力,同時保障業(yè)主和工作人員的生命財產(chǎn)安全。

  內(nèi)容概述:

  1. 警械種類與配置:明確可配備的警械種類,如警棍、防暴盾牌、催淚瓦斯等,并規(guī)定每種警械的使用條件和限制。

  2. 使用權(quán)限:設(shè)定使用警械的人員資格,包括保安人員的培訓(xùn)、考核和授權(quán)程序。

  3. 儲存與保管:規(guī)定警械的'儲存地點、方式,以及日常檢查保養(yǎng)制度。

  4. 使用規(guī)程:詳細描述在何種情況下可以使用警械,以及使用警械的步驟和注意事項。

  5. 應(yīng)急預(yù)案:制定遭遇緊急情況時的應(yīng)對策略,包括警械使用后的報告流程。

  6. 監(jiān)督與檢查:設(shè)立定期檢查和評估機制,確保制度的執(zhí)行效果。

  7. 法律責(zé)任:明確違規(guī)使用警械的法律責(zé)任,以防止濫用。

保安管理制度14

  保安員交接班制度

  一、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事項,做好相關(guān)交接;

  二、交接班時應(yīng)認真填寫《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時把注意事項,器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應(yīng)仔細檢查并簽名認可;

  三、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗;

  四、交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事情;

  五、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合,由組長講評本班的工作情況,及交待其它事項;

  六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。

  保安員行為規(guī)范

  一、模范遵守國家法律法規(guī)、及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

  二、服從命令,聽從指揮。

  三、上班不遲到、不早退。

  四、上班時按規(guī)定著裝,著裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。

  五、按規(guī)定佩戴好通訊器材,正確使用對講機,不利用對講機談私事,言語文明。

  六、男員工不留長發(fā)、蓄胡須。

  七、值班期間不吃零食、看書報、寫信、聽收音機、睡覺等與工作無關(guān)的事情。

  八、值班時不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。

  九、站崗時,站姿要標準,見到賓客及公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,站崗時不做小動作,不得吸煙。

  十、值班前不喝酒,不吃有異味的食物。工余時間不酗酒,不賭博。

  十一、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂丟紙屑,注意個人衛(wèi)生,經(jīng)常打掃崗位及周邊的衛(wèi)生。

  十二、不得委托或代理他人簽到,不離崗、竄崗。

  十三、微笑、禮貌、準確回答客人的`問題。

  十四、不用電話閑聊,接打電話時文明禮貌。

  十五、幫助有求助、有困難的客人,下雨天打好雨傘迎送客人,以周到、細致的服務(wù)對待客人。

  十六、拾獲物品,及時上報及尋找失主,不占為己有。

  十七、積極參加隊部的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練及各種會議。

  十八、愛護公物,不浪費辦公用品,注意環(huán)保。

  十九、不搬弄是非、誹謗他人,不搞拉幫結(jié)派,注意團結(jié)。

  二十、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)或公司授權(quán)人員的檢查。

  二十一、不泄漏、傳播公司、客戶、員工的秘密和隱私。

保安管理制度15

  為加強學(xué)校保安管理,明確保安崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作和請假、獎懲等事項,特制定本制度。

  一、基本要求

  1.上班期間必須穿著制服,嚴格做好個人衛(wèi)生,不蓄發(fā)、不蓄胡,時刻保持良好形象。

  2.上班期間對待師生、幼兒園保安管理制度家長、來賓要熱情有禮,耐心解答幼兒園保安管理制度家長、來客提出的問題,及時反饋幼兒園保安管理制度家長、來客提出的意見和建議。

  3.熟悉本園教師的基本情況,包括姓名、所帶班級、相貌特征及教師常規(guī)出入本園時間等,熟悉本園各大小設(shè)施等情況。

  4.幼兒園保安管理制度必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法。

  5.要與社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話,公安報警電話。緊急狀況下能快速反應(yīng),及時報告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所請求支援。 派出所報警電話:110

  6.要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格,要求字跡清楚,項目內(nèi)容全面準確。

  7.對待工作要有高度的責(zé)任感,認真做好園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),嚴守規(guī)章制度,遵守基本的職業(yè)道德,學(xué)校后勤管理制度(學(xué)校后勤管理)將師生安全和園產(chǎn)安全擺在首位。

  二、主要崗位職責(zé)

  1.負責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,做到定崗定時執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無關(guān)的事,保證校園二十四小時全天候值班。

  2 .認真落實防火、防盜措施,維護校園治安秩序。如遇匪情、火災(zāi)、報警等突發(fā)事件,第一時間上報領(lǐng)導(dǎo),同時要堅守崗位,把好大門關(guān),協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。

  3.來園離園時間開放大門通行,到校園門口協(xié)助接送幼兒;正常教學(xué)時間段關(guān)閉大門,嚴禁離崗時不鎖大門。

  4.本園幼兒園保安管理制度家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的幼兒園保安管理制度家長需填寫接送記錄,嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

  5.值班期間負責(zé)協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄;郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作。

  6.保持保安室整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔,及時清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放

  7.對進出幼兒園的物品需進行檢查。

  三、來訪登記制度

  1.周一至周五8:30-18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括幼兒園保安管理制度家長),均不得在任何時段進入幼兒園。

  2.對外來人員(教職員工的.客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友,各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經(jīng)電話確認后,由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認,方可一同進入,或由保安員保安引領(lǐng)來訪者到相應(yīng)工作聯(lián)系人處。

  3.工作時間內(nèi)幼兒園保安管理制度家長送來幼兒園日常用品,做好登記并準確送至所在班級請老師簽收,或通知幼兒所在班級教師下樓領(lǐng)取、簽收。

  4.對于不在正常時間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。

  5.對待來訪者應(yīng)禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》

  四、安全巡查制度

  1.教學(xué)時間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安室辦公。

  2.幼兒園保安管理制度夜間1:00及4:00巡查兩次,重點檢查教室及辦公室財產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開關(guān)等安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領(lǐng)導(dǎo)報告,做好檢查記錄。小憩應(yīng)建立在按時完成巡邏任務(wù)的前提下,聽到監(jiān)控器報警,應(yīng)及時查看。

  3.門崗、保安員應(yīng)協(xié)助幼兒園保安管理制度夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。

  4.全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng),如有異常因及時通知園領(lǐng)導(dǎo)。

  5.根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,節(jié)假日所有校園場所不對外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時清理出校園,并進行登記、教育。

  6.密切關(guān)注幼兒園保安管理制度夜間天氣變化,樹立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識。

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