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保安公司管理制度【集錦15篇】
在不斷進步的時代,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的保安公司管理制度,歡迎大家分享。
保安公司管理制度1
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的.安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部
處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
保安公司管理制度2
第一章、員工守則
1、熱愛集體和公司的榮辱,關(guān)心公司的管理和效率,學(xué)習(xí)管理和管理知識,提高工作能力,依法管理,提出更合理的建議,牢固樹立“誠信、團結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。
2、服從命令,服從公司的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的命令,全面、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和所有任務(wù)。強有力的支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)者開展工作的熱情。
3、嚴(yán)格的紀(jì)律不遲到,不早退,離開滿勤全職工作。工作時間不串崗位、不做私事、不喝酒,不私自拿走或損壞公共財產(chǎn),不做任何有損團結(jié)的事情。
4、大塊頭在工作時間穿制服,配工作證,保持服裝、頭發(fā)整潔,男員工不允許留長發(fā)、剃光頭、胡須;女員工不允許留長指甲、不允許涂指甲油、不允許留頭發(fā)、化淡妝、上班、著裝得體。
5、禮貌使用禮貌用語,如“你好”、“歡迎”、“不客氣”、“抱歉”、“謝謝”、“請稍等”、“請留下來”、“請慢慢走”。嚴(yán)禁以膚色、種族、信仰、服裝來判斷人。
會見客人時,要有禮貌。和客人一起旅行時,首先要對客人有禮貌。
6、講衛(wèi)生勤剪指甲,注意衛(wèi)生,不出汗、有異味;工作前不要喝酒、吃大蒜、韭菜和其他異味食物以保持口腔衛(wèi)生。
7、站立姿勢
(1)抱胸、收腹、沉肩;
(2)英尺,略微分開約15厘米;
。3)當(dāng)雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或后面時,左手在右手的背面;
。4)頭部挺直,眼睛向前看,面部表情自然,微微微笑,不向后靠或依靠其他東西;無袋插入、臀部、肩部;不允許前后叉腿或單腿打點;不要東張西望,搖頭晃腦;不要站著聊天。
8、尊重顧客
(1)遇到顧客時微笑,說話時站直、注意禮貌、注意傾聽,不要急于插話、爭論,用溫和而有分寸的聲音說話,語氣溫和,不要大聲說話;當(dāng)聽到意見、批評時,不要辯解,冷靜對待,及時匯報;
。2)在滿足顧客詢問時,回答每一個問題,不要以僵硬的、冷漠的態(tài)度對待顧客;
。3)尊重顧客的習(xí)俗和習(xí)慣,不評論、不建議、不嘲笑有身體缺陷的客人,不與孩子玩耍,不接受禮物;電話鈴響時,應(yīng)立即接聽,振鈴次數(shù)不得超過三次。
。4)接聽電話時,先說“你好玉林銀豐集團三期安保部”,然后仔細聽好、解釋、登記,語氣溫和;
。5)在顧客面前不化妝、修指甲、用牙線清潔、挖耳朵、打嗝、伸展、掰手指、哼唱。
。6)保守秘密,不與客戶或外部人員談?wù)摴竞头⻊?wù)單位的所有秘密事務(wù),不討論客戶的時間長度;所有內(nèi)部文檔、數(shù)據(jù)、報告、匯總等。,離開人前應(yīng)鎖好,以保證桌子上沒有漏水。
(7)親誠信,不通過關(guān)系謀取私利,貪污受賄,貪污公款,濫用職權(quán)謀取私利;我們應(yīng)該有勇氣揭露問題,反對不健康的現(xiàn)象(行為),打擊不健康的做法和建立健康的`趨勢。
。8)勤儉節(jié)約克服“浪費不可避免”,消除長明燈、自來水,節(jié)約文具和設(shè)備,珍惜各種設(shè)備和商品,發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),為公司的收入和支出做出貢獻。
第二章、勞動和辦公室紀(jì)律
1、公司不贊成男女同事之間的戀愛關(guān)系。如果是的話,建議一方主動提出辭職。
2、我們的員工應(yīng)以熱愛崗位、努力工作的態(tài)度熱愛工作,以“公司利益至上”為準(zhǔn)則,齊心協(xié)力、相互合作、真誠合作。
3、公司員工應(yīng)自覺遵守相關(guān)勞動法、規(guī)章制度和公司各項規(guī)章制度,服從管理,接受公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的檢查、監(jiān)督、考核。
4、規(guī)范工作職責(zé)的履行,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、謙虛好學(xué),刻苦學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能,確保高質(zhì)量、高效完成各項工作任務(wù)。
6、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,履行職責(zé),按質(zhì)按量完成工作,不得無故拖延、無故推卸或終止工作。
7、努力工作,勤奮,負(fù)責(zé),不偷工減料,不敷衍了事。
8、不要在工作時間擅自離開工作崗位,不要發(fā)布帖子、聊天、嬉戲、打鬧、睡覺,不要從事任何與工作無關(guān)的事情。
9、公司根據(jù)工作需要統(tǒng)一中國安全協(xié)會規(guī)定的所有制服,并按規(guī)定的季節(jié)發(fā)放。員工上班時必須著裝整潔,必須按規(guī)定搭配,不得與其他服裝混在一起。員工應(yīng)該愛護自己的制服,經(jīng)常清洗,及時修理,保持整潔。制服如有遺失、損壞或被盜,應(yīng)遵守統(tǒng)一的管理規(guī)定。
10、工作、值班時,必須佩戴公司根據(jù)公安部門統(tǒng)一要求制作的工作崗位卡,并隨時接受主管(行政)主管和服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
。1)工作許可證應(yīng)妥善保管。如丟失、被盜,應(yīng)立即報告駐地安保組長,并及時到公司注冊部辦理更換手續(xù)。工作證的換證費是30元/張。
(2)安全帽、領(lǐng)帶夾,入門費,不計入折舊費,因個人原因造成的損失、損壞,按原價的2倍賠償。
。3)領(lǐng)帶、臂帶、肩章等。使用1年,如在1年內(nèi)損壞或丟失,按原價賠償。
11、所有員工必須仔細閱讀并執(zhí)行公司的通知。嚴(yán)禁銷毀或改動。未經(jīng)允許,任何人不得在服務(wù)區(qū)張貼任何圖片、字。
12、保持工作環(huán)境安靜,不要制造太多噪音,不要喝太多酒、打架和賭博等。
13、標(biāo)準(zhǔn)操作,保證質(zhì)量,注意防火、防盜和安全用電。
14、增加收入,減少支出,為公司節(jié)省材料、資金和能源。
15 、嚴(yán)格遵守各項制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,不準(zhǔn)利用職權(quán)謀取私利,不準(zhǔn)徇私舞弊,不準(zhǔn)以任何方式收受他人財物。
16、嚴(yán)禁使用服務(wù)單位提供的電話談?wù)搨人事務(wù),嚴(yán)禁使用他人的電腦密碼進入和查看、下載不屬于本工作權(quán)限范圍的所有內(nèi)容。
第三章、工作時間公司實行八小時三班制,加班工資已包含在月薪中。
公司可以根據(jù)季節(jié)變化和工作需要調(diào)整作息時間。
第四章、考勤管理
1、實行時鐘考勤制度。
。1)工作時間前30分鐘的有效上班時間=工作時間后0+ 1小時,加班時間可能會推遲到工作結(jié)束時。
。2)如果員工因其他項目的公務(wù)不能在下班前返回工作崗位,必須攜帶考勤卡去見中隊長,否則中隊長應(yīng)在第二天在考勤卡上簽字,并說明不打卡的原因。
。3)因工作原因未能打卡,因出差未能打卡的員工、打卡失敗或停電應(yīng)向直接上級匯報并向行政助理匯報備案;顒咏Y(jié)束后24小時內(nèi),應(yīng)在考勤卡上注明不打卡的原因,并由項目第一負(fù)責(zé)人簽字。項目的第一負(fù)責(zé)人在24小時內(nèi)不會出現(xiàn)在項目中。行政助理將把情況報告給有關(guān)當(dāng)局備案。負(fù)責(zé)人回來后,將再次簽字確認(rèn)。
(4)因個人原因錯過打卡1必須在24小時內(nèi)找到項目第一負(fù)責(zé)人簽字;中隊長(含)或以上必須要求經(jīng)理在一周內(nèi)簽字。
如果首席安全官(第一負(fù)責(zé)人)在24小時內(nèi)不在該位置,他應(yīng)通過電話或短信通知首席安全官,并向經(jīng)理報告。
(5)對于使用指紋打卡機的部門,員工應(yīng)在返回公司后24小時內(nèi)自行填寫考勤卡,經(jīng)直接主管簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。
2、對不規(guī)則打卡的處罰
。1)不允許員工代表他們打卡。如果有人代他們打卡,他們將被罰200元/次,而那些委托他人代他們打卡的人將被罰100元/次。
。2)因個人原因未能打卡將被罰款10元/次,如果沒有指定人員因工作原因未能打卡將被視為曠工。
。3)各站隊長的不定期打卡必須由打卡隊長簽字,否則處罰為曠工。
(4)故意曠工。
。5)除不可抗力因素外,晚于工作時間上班的人遲到,早于工作時間上班的人早退。
、龠t到、早退1—5分鐘扣除5元/次,6—10分鐘扣除10元/次,11—15分鐘扣除15元/次,16—20分鐘扣除20元/次。
、谶t到、早退超過20分鐘,視為曠工半天,遲到、早退超過60分鐘,視為曠工1天。
如果月份的總分鐘數(shù)超過30分鐘但不超過60分鐘,或者3月份的總分鐘數(shù)超過3分鐘,將增加半天曠工。一個月4分鐘或60分鐘以上,一個月5次以上,加上一天曠工。
。6)各大隊每月3號1200前將考勤統(tǒng)計、加班統(tǒng)計提交給公司財務(wù)部和服務(wù)公司。
3、休假
。1)員工必須提前填寫休假申請表,經(jīng)有審批權(quán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。
。2)如果在緊急情況下需要臨時休假,應(yīng)首先通過電話通知中隊長/大隊長/經(jīng)理,并及時向財務(wù)科報告。上班后,應(yīng)立即按規(guī)定辦理休假手續(xù),否則將被視為曠工。
。3)不允許因遲到而臨時請假。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即視為曠工一天,曠工日工資扣除兩次。
。4)未經(jīng)批準(zhǔn)且無合理解釋的休假將被視為曠工處罰。未按規(guī)定程序休假、準(zhǔn)予休假的,對當(dāng)事人和直接主管/經(jīng)理各處以10元罰款。
4、曠工
。1)以下情況視為曠工:遲到、早退超過20分鐘,視為曠工半天;遲到、早退超過60分鐘,視為曠工1天。
、倜吭吕塾嫵^30分鐘但不超過60分鐘但不超過30分鐘,或每月累計超過3次,增加半天缺勤。一個月內(nèi)曠工3分鐘或60分鐘以上或一個月內(nèi)曠工5次以上,將增加一天曠工。
②無故曠工;
、弁怆x職或延長假期。
。2)曠工1天扣100元,并書面警告;連續(xù)兩天扣300元,并給予嚴(yán)重警告。連續(xù)3天扣600元,自動離開公司。連續(xù)曠工三天或一個月曠工三天以上的,按擅自離開公司處罰。擅自離開公司不得導(dǎo)致工資結(jié)算。
第五章消防安全規(guī)范
1、日常工作和生活安全
(1)員工應(yīng)注意工作安全,防止各種事故和刑事案件。發(fā)生事故時,基本原則應(yīng)是確保公司財產(chǎn)和人員的安全,保持冷靜,面對危險時保持冷靜,采取適當(dāng)?shù)木仍胧,并及時向上級主管或秩序部門報告。
。2)確保標(biāo)準(zhǔn)化操作,消除隱患,最大限度地減少日常工作中的事故、危害和不必要的經(jīng)濟損失。
(3)注意業(yè)余時間的生命安全,不要亂接電源,不要亂用大功率電器,杜絕危險措施,外出時不要鬧事,上下車或過馬路時注意安全,妥善保管個人物品。
2、員工必須遵守的防火措施
(1)必須將煙頭放入合適的煙灰缸,點燃的火柴和未經(jīng)水過濾的煙頭不得放入廢紙箱,工作場所禁止吸煙。
。2)不要使電路過載。如果你需要使用高電量電器,你應(yīng)該首先向機電專業(yè)人士尋求指導(dǎo)和幫助。
(3)必須知道如何正確使用和維護本部門的操作工具和設(shè)備,尤其是電器、設(shè)施等。
。4)不要在工作場所、員工宿舍等地方存放危險品,如鞭炮、揮發(fā)性液體等。
(5)員工必須清楚知道最近的滅火器或消防栓的位置及其正確用法。
3、火災(zāi)事故處理
。1)員工必須清楚知道最近的消防通道的位置。
。2)通知所有相關(guān)部門和管理人員明確報告火災(zāi)的位置和范圍。
。3)發(fā)生火災(zāi)時,保持冷靜,不要驚慌。
(4)向附近的同事求助。
。5)花時間使用最近的消防設(shè)備進行滅火。
。6)不要使用清水或泡沫滅火器來撲滅漏電引起的火災(zāi)。
(7)關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場的所有門窗,并切斷所有電氣開關(guān)。
。8)如果火勢蔓延,有必要協(xié)助和引導(dǎo)操作人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
(9)濃煙也足以致命。逃跑時必須用濕毛巾蓋住鼻子和嘴。
保安公司管理制度3
(一)護管隊隊長崗位職責(zé)
1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé),仔細做好平安保衛(wèi)工作。
2、熟識護管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),把握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的平安防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和看法。
4、做好護管隊的工作支配(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)支配)。
5、常常檢查各崗位工作狀況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。
7、準(zhǔn)時做好護管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作。
8、帶領(lǐng)護管隊協(xié)作其他管理服務(wù)工作,制止、訂正各類違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
(二)護管員崗位職責(zé)
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。
3、熟識本崗位職責(zé)和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,留意發(fā)覺可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、樂觀協(xié)作衛(wèi)生、綠化、修理等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的.向管理處報告。
6、熟識和愛惜小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并嫻熟把握各種滅火器材的使用方法。
7、樂觀幫助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責(zé)
1、熟識巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)覺設(shè)備、物品有移動等可疑狀況,馬上查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)覺漏水(電)時,準(zhǔn)時實行措施并報告。
3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需馬上查明狀況并報告。
4、留意觀看來往人員的狀況及其攜帶的物品,發(fā)覺可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并準(zhǔn)時報告。
5、發(fā)覺偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)覺打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)覺火警時,馬上組織撲滅,并快速報警。
8、發(fā)覺可疑物品,要馬上做平安處理,并報告有關(guān)部門。
9、驅(qū)逐亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡察護管員各崗位執(zhí)勤狀況,幫助處理疑難問題,仔細填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.
(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控人員工作應(yīng)仔細負(fù)責(zé)準(zhǔn)時記錄特別狀況,遇突發(fā)大事應(yīng)嫻熟操作云臺觀看,并做好錄像同時通報所部,嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無特別狀況,并做好原始記錄,供應(yīng)資料。
三、保持監(jiān)控室的干凈衛(wèi)生,愛惜設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,協(xié)作修理保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護,發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知修理人員到場處理。
四、學(xué)習(xí)把握各種先進設(shè)備的性能,特點及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護好設(shè)備,不準(zhǔn)私自外借任何器材。
五、做好機房工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控狀況,嚴(yán)禁非工作人員進入監(jiān)控室。
六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
保安公司管理制度4
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司財產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴(yán)格遵守公司的'各項規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第二條 為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第六條 外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進入廠區(qū)內(nèi)。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。
第九條 來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條 政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時,不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第十一條 嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十二條 非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運車輛進出廠區(qū)時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十四條 保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。
第十五條 外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十六條 保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
保安公司管理制度5
為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。
第一節(jié)獎勵
一、獎勵種類:頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎);
物質(zhì)獎勵;
晉升;
發(fā)放獎金。
二、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:
1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
2、認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。
3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。
(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎勵,晉升:
1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎金:
1、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。
2、遇突發(fā)事件第一時間達到現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者。
3、對公司發(fā)展有重大貢獻者。
4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。
1、一年中累計三次嘉獎無簽發(fā)警告通知書者
2、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。
3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>
三、獎勵程序:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
2、每月將對員工進行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工。如一年內(nèi)兩次被評為先進者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵。
3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。
第二節(jié)違紀(jì)過失一懲罰種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤情節(jié)較重者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。
4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不及時匯報,不填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。
8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。
10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
11、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。
12、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
13、無故不參加公司的列會,培訓(xùn)者。
14、不得玩游戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作。
有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:
1、因玩忽職守造成公司損失者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人簽到者。
7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。
11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。
13、工作時間消極怠工者。
有下列行為過失者辭退:
1、不服從正常的`工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實累計被戶主投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。
12、盜竊同事或公司、客戶財物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
22、年度內(nèi)累計三次簽發(fā)警告通知書者。
23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、其它應(yīng)給予辭退的行為。
保安公司管理制度6
第一條、 根據(jù)公司《章程》規(guī)定和精細化管理要求,為進一步規(guī)范會議內(nèi)容和程度,提高公司的辦公質(zhì)量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、 會議要求:
一、 會議應(yīng)根據(jù)實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。
二、 會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù);對議而不決的事項提出解決的原則與方法;嘲笑地類會議力求精干、高效,工作進展和安排應(yīng)明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、 講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會人員要按照職責(zé)分工傳達、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、 嚴(yán)格會議紀(jì)律。會議主辦部門應(yīng)加強會議管理,做好會議安排;與會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為參會。
第三條、 本制度適合于公司及穩(wěn)中有降部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、總經(jīng)理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第四條、 公司各類會議及其安排如下:
一、 公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會
。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。
。ǘ┕绢I(lǐng)導(dǎo)工作例會出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人;會議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因故不能出席時,授權(quán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。
。ㄈ┕绢I(lǐng)導(dǎo)工作例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報重要事項;各部門負(fù)責(zé)人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要 協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
。ㄋ模┕绢I(lǐng)導(dǎo)工作例會由辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會會議紀(jì)要》,由辦公室起草,經(jīng)辦公室主任審核后,由總經(jīng)理或主持會議的其他公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
二、 總經(jīng)理辦公會
。ㄒ唬┛偨(jīng)理辦公會不定期召開,由總經(jīng)理根據(jù)需要決定召開,總經(jīng)理辦公會議題如有意見或建議,可在會前提出。
(二)總經(jīng)理辦公會研究決定公司重大事項,主要內(nèi)容:
1. 審議公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度計劃,審批重大投資項目、資產(chǎn)重組和對外合作項目;
2. 審議決定公司年度財務(wù)預(yù)算和內(nèi)部利潤分配方案及彌補虧損方案;
3. 審議公司業(yè)績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
4. 研究公司內(nèi)部管理體制、組織機構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 審議通過公司重要規(guī)章制度;
7. 研究決定公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的重大問題;
8. 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作匯報;
9. 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問題。
。ㄈ┛偨(jīng)理辦公會參加范圍為:公司領(lǐng)導(dǎo)成員;根據(jù)會議議題,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加?偨(jīng)理主持會議;總經(jīng)理辦公會議出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人。
(四)總經(jīng)理辦公會議定事項形成《總經(jīng)理辦公會紀(jì)要》,由辦公室根據(jù)會議記錄起草,報總經(jīng)理簽發(fā)。
。ㄎ澹┛偨(jīng)理辦公會討論的有關(guān)文件原則上會前要求送與地人員閱研。
。┛偨(jīng)理辦公會的材料、記錄、紀(jì)要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)。
三、 公司專項會議
公司專項會議是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經(jīng)理委托,就專項工作召開的辦公會議。
專項會議由總經(jīng)理或其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集和主持,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
會議由專項工作主辦部門負(fù)責(zé)組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀(jì)要》,由專項工作主辦部門起劃,經(jīng)辦公室審核,報主持會議的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
四、 公司銷售例會
(一)公司銷售例會每月召開一次,于每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監(jiān)決定。
。ǘ┕句N售例會由銷售總監(jiān)主持,銷售部經(jīng)理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經(jīng)理根據(jù)需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時,授權(quán)銷售經(jīng)理或銷售主管主持。辦公室負(fù)責(zé)人列度會議。
。ㄈ┕句N售例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經(jīng)理或銷售主管總結(jié)公司當(dāng)月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進行預(yù)測,研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經(jīng)理通報重要事項并提出工作要求。 公司銷售例會期間,銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個別談話,進行指導(dǎo),銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經(jīng)理或銷售主管主持,對銷售人員進行培訓(xùn)、考試和考核。
。ㄋ模┕句N售例會由銷售部負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀(jì)要》,由銷售部起劃,經(jīng)銷售部經(jīng)理或銷售主管審核后,報銷售總監(jiān)或其他會議主持人簽發(fā),副本送辦公室備案。
五、 部門例會
(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。
。ǘ┎块T例會由各部門負(fù)責(zé)人主持,該部門全體員工參加。
。ㄈ┎块T例會的主要內(nèi)容:部門負(fù)責(zé)人傳達公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關(guān)事項;部門負(fù)責(zé)人提出部門下周工作要點、具體安排和有關(guān)要求。
。ㄋ模┎块T例會由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工負(fù)責(zé)記錄,會議記錄應(yīng)載明會議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。
六、 公司及部門其它臨時性會議,另外安排確定。
第五條、 會議計劃與統(tǒng)籌
一、 每月28日前,辦公室應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的各類公司級會議,統(tǒng)一報總經(jīng)理審批后,會同公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,于月底發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人。
二、 凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排的臨時會議時,會議主辦部門應(yīng)提前2天完成會議提議和報批手續(xù),并報請辦公室調(diào)整會議計劃。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
三、 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:總經(jīng)理辦公會、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、公司銷售例會、部門會議。
因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受本規(guī)定限制。
第六條、 會議準(zhǔn)備
一、 會議通知遵照以下規(guī)定:
1、已列入《月度會議計劃表》的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由會議主辦部門按計劃表直接通知參會人員;
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進行會議通知:
(1) 未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
。2) 雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題,需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;
。3) 其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知對象為與會人和會務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料,會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進行書面通知。
二、 會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會議主辦部門應(yīng)提前準(zhǔn)備好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等);落實并布置會場,準(zhǔn)備好會議所需的各種設(shè)施、用品等;
2、公司召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸辦公室負(fù)責(zé)。
3、各部門召開會議需用公司會議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七條、 會議組織
一、 會議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則
二、 會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的.議題、議程、須解決的問題及目標(biāo),議程推進中應(yīng)注意的問題等,進行必要的說明。
3、會議進行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)核,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等會后跟進安排向與會人員明確。
三、 參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言;
5、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場;
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
四、 會議記錄。
公司各類會議均應(yīng)設(shè)專用 記錄本進行會議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要;
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“決議”字樣;
4、會議原始記錄應(yīng)于會方當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
5、負(fù)責(zé)會議考勤記錄,并報會議主持人核準(zhǔn);
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
五、 會議紀(jì)要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
2、各部門的會議記錄,由本部門常設(shè)會議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,同時將一份副本送辦公室統(tǒng)一歸檔備查;
3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條、 會議跟進
一、 會方?jīng)Q議、決策事項需要會后跟進落實的,按照部門職責(zé)分工由主辦部門躍進落實,
會議主持人另有指定的,從主持人指定 ;
二、 會議跟進的依據(jù)以會議決議、紀(jì)要及會議原始記錄為準(zhǔn);
保安公司管理制度7
第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動,加強對公司保安服務(wù)工作的管理,根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍:
主營:門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營:對內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);停車、拖車服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標(biāo)
1、保安服務(wù)管理工作在公安機關(guān)的指導(dǎo)下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動。
2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實具體、方法得當(dāng)。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織,周密部署,嚴(yán)格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類為派出保安員為機關(guān)、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護,護送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以向公司申請擔(dān)任保安員,經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司整個保安隊伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);業(yè)務(wù)部中隊長是全體保安員的直接組織者和管理者,負(fù)責(zé)保安隊伍的日常管理。
第七條保安員的職責(zé):
(一)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。
。ǘ﹪(yán)格遵守國家法律、法規(guī),做到依法執(zhí)勤。
(三)熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。
。ㄋ模﹫允貚徫,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時向上級報告。
。┦煜ず蛺圩o保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
(七)廉潔奉公、堅持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
。ò耍┓e極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務(wù)工作。
。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶進行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權(quán)力
1、對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進行驗證、檢查;
2、對發(fā)生在公司內(nèi)的'刑事、治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù),對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)的權(quán)力;
3、對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);
4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
第九條有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
。ㄒ唬┰皇杖萁逃、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
。ㄈ┍坏蹁N保安員證未滿3年的;
。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N保安員證的。
第十條保安員的紀(jì)律
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強法制觀念,嚴(yán)格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安服務(wù)。
2、加強組織紀(jì)律觀念,遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安班長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內(nèi)部團結(jié)。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛護公司財物,遵守公司設(shè)施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償,嚴(yán)重者移交公安機關(guān)處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時報警,減少損失,并在第一時間內(nèi)向相關(guān)機關(guān)進行求助。
第十二條保安服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況;
2、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹立公司良好的工作形象,在客戶單位上下班時段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進出入門口的秩序并進行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報;⑵巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報上級領(lǐng)導(dǎo)或及時知會各相關(guān)部門);對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的時間和路線,要結(jié)合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結(jié)合,重點部位潛伏與聽相結(jié)合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項,做好相關(guān)交接;
2、交班時認(rèn)真填寫《交接班記錄登記表》。交班時把注意事項、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應(yīng)仔細檢查并簽名認(rèn)可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當(dāng)班人員不得下班離崗;
4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進行滅火搶救工作。
第十七條培訓(xùn)
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。第十八條保安勤務(wù)實行崗位責(zé)任制,公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn),并對保安員開展績效考核。
第十九條對在保護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員,公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎勵。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責(zé),保安員可以采取下列措施:
。ㄒ唬┎轵灣鋈牍茌爡^(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對人員所攜帶的物品進行安全檢查,維護公共秩序;
(二)在管轄區(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控;
(三)保安員應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
。ǘ┛垩、沒收他人證件、財物;
。ㄈ┳璧K依法執(zhí)行公務(wù);
。ㄋ模﹨⑴c追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
。ㄎ澹﹦h改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄:
。┣址競人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務(wù)有限公司管理制度
保安公司管理制度8
一、總則
為加強保安隊伍的管理工作,確保港區(qū)治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1.男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2.秉公守法,正直向上。
3.退役軍人優(yōu)先。
(二)編制
港口開發(fā)總公司保安隊歸屬港口開發(fā)總公司港務(wù)公司行政部,由行政部主任兼任保安隊長,下設(shè)副隊長1人,班長2人,安全監(jiān)督員2人,保安員15人。
三、職責(zé)
(一)責(zé)任范圍:
1.南偉碼頭;
2.港口開發(fā)總公司辦公樓;
3.港口大廈;
4.南偉碼頭臨時堆場;
5.南華廢舊金屬回收公司廠場。
(二)主要職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2.依據(jù)制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。
(三)崗位職責(zé)
1.保安隊長職責(zé)
(1)對港區(qū)保安工作進行全面指導(dǎo)和全面負(fù)責(zé),組織開展各項保安工作,提出崗位設(shè)置和人員安排意見;制定崗位職責(zé)和任務(wù)要求,落實崗位責(zé)任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預(yù)見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關(guān),采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的"五防"安全法紀(jì)教育工作;負(fù)責(zé)安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負(fù)責(zé)安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓(xùn)工作,提出教育培訓(xùn)計劃,不斷提高保安人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴,提出對保安人員的獎懲意見。
(7)按時保質(zhì)完成上級下達的各項任務(wù),協(xié)調(diào)和配合其他各部門的'有關(guān)工作。
2.保安隊副隊長職責(zé)
(1)在保安隊長的指導(dǎo)下,貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)下達的關(guān)于保衛(wèi)工作的方針、政策及有關(guān)規(guī)定;積極做好"五防"宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促改正,并加強對保安員的培訓(xùn)提高。
(2)具體安排、監(jiān)督各班組的工作,負(fù)責(zé)巡查并及時了解保安人員的工作表現(xiàn)及思想動態(tài),向保安隊長提出可行性獎懲建議。
(3)負(fù)責(zé)對保安人員進行體能及防火等訓(xùn)練,使之保持最佳工作狀態(tài)。
(4)負(fù)責(zé)安排、檢查監(jiān)督員的工作。
(5)當(dāng)隊長不在時,履行隊長職責(zé)。
3.保安班長職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)安排和組織開展本班組工作,維持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的服務(wù)態(tài)度。
(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。
(3)處理臨時突發(fā)事件,并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)安排交接班工作。
4.監(jiān)督員職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督并維持碼頭內(nèi)部治安安全管理,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。
(2)檢查碼頭內(nèi)部消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并負(fù)責(zé)跟蹤落實工作。
(3)監(jiān)督碼頭內(nèi)部生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。
(4)做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5.保安員職責(zé)
(1)嚴(yán)格遵照制度,負(fù)責(zé)所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
(3)在碼頭閘門當(dāng)值時,嚴(yán)格遵照企業(yè)保安人員及貨物出入閘門制度,并做好核實、登記事宜。
(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報班長。
四、行為準(zhǔn)則
(一)個人儀表
1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3.對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
(二)禮貌服務(wù)
1.崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮并使用禮貌用語。
2.熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3.在工作崗位上不準(zhǔn)看書報、聽收錄音機、睡覺。
4.當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1.貨車出入碼頭閘門管理
貨車因事需進入碼頭,須于門衛(wèi)處購買進碼頭門票并填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入碼頭;貨車?yán)洺龃a頭,保安須依據(jù)海關(guān)貨管科簽發(fā)的外拖單,驗證司機所持理貨部簽發(fā)的放行條及門票票尾,對單驗貨,確保無誤后,方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。
(2)非碼頭工作之本公司仿威圖機柜人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。
(3)貨主因事需出入碼頭,須持港務(wù)部開出的臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。
(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出名單并加蓋船公章,交由碼頭門衛(wèi)核實,方可放行。在海員返回時驗證無誤后,方可登記后允許其進入碼頭。
(5)其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。
3.巡查制度
(1)白天
由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領(lǐng)值班保安一人,巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區(qū)安全;
(二)消防安全管理
1.認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安
全措施的落實,消除火險隱患。
2.由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領(lǐng)用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長不銹鋼機柜負(fù)責(zé)安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
(二)保安器械的領(lǐng)用及交接
1.崗位值班保安人員由當(dāng)值班長負(fù)責(zé)領(lǐng)用本班組人員使用器械,并做詳細簽領(lǐng)記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,并做好交接記錄。
2.保安隊長、副隊長于每日上班時簽領(lǐng)器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,并做好相關(guān)記錄。
3.保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀(jì)律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。
工作日:星期一~星期六
工作時間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間,具體以通知為準(zhǔn)。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類旅游活動等;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
(1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;
(2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項,必須由本人親自料理的,經(jīng)申請可酌情核予事假;
五、請假審批權(quán)限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級人員請假兩天以內(nèi)者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應(yīng)先電話向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權(quán)限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,并執(zhí)有當(dāng)天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負(fù)責(zé)部門。公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。
(三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的,須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點,報其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經(jīng)理審批。
(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構(gòu)等),須按時打卡,不得后補副卡。
(五)每月遲到累計達30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。
(六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>,如下午出去者下午上班之前必須打卡。
(七)考勤主管電纜防水接頭每月負(fù)責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
保安公司管理制度9
第一條 責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條 主要職責(zé):
貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度。
第三條 崗位職責(zé)
(一)保安隊長的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:
1. 負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。
4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以下內(nèi)容:
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。
7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。
8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9. 接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10. 負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12. 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁的.相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝,儀容儀表要端莊、整潔,自我檢查是否作好上崗準(zhǔn)備,遵守甲方單位有關(guān)規(guī)定在嚴(yán)禁在非抽煙區(qū)抽煙,嚴(yán)禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按有關(guān)規(guī)定進行處罰。
3. 認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5. 根據(jù)各單位情況,要求立崗的,必須服從保安隊長安排。
6.工作時間:白班時間為上午 7︰00-下午19:00 晚班時間為下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,節(jié)假日無補貼,嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。
7.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
8. 維持門崗的交通秩序,指揮好進出的車輛,文明值勤,禮貌詢問,對 出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。
10. 保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
11. 加強防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。
12. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
13. 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。
15. 保安人員必須按照保安隊長制定的計劃訓(xùn)練時間進行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。
保安公司管理制度10
為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法,加強對水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會客、打電話、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進入單位宿舍, 不準(zhǔn)留宿客人。
3.8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務(wù)。
4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當(dāng)值領(lǐng)班。
4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財物。
4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
4 .9.加強對水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求,在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性。
5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
5.3.對保安員的.日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導(dǎo),小結(jié)工作及進行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領(lǐng)班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的時間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時記錄并作為考核的內(nèi)容。
6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
6.6.查勤內(nèi)容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當(dāng)班保安日記。
6.6.3.防盜報警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6 .6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點的出入人員。
7.4.查看了解上級規(guī)定指示的事項。
7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時間、地點、人數(shù)要詳細寫清楚,并落實好。
7.6.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護,情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如臺風(fēng)警報,保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著,加強對重點位置的保護。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打“110”電話報警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場,等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時送往醫(yī)院治療
保安公司管理制度11
1目的
為加強保安工作管理,落實保安工作職責(zé),維護正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司安全,根據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3作息時間
白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00
工作時長為12小時,采取輪班制,星期天轉(zhuǎn)班。
4職責(zé)
4.1嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。
4.2上崗執(zhí)勤時,必須著裝整齊,儀表莊重,文明執(zhí)勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。
4.3嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗,不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報,不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機,不準(zhǔn)動用扣留物品,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責(zé)任。
4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關(guān)制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢問。
4.5嚴(yán)格把好人員、貨物進出關(guān),維護秩序,職工的安全。
4.6熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報警設(shè)施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。
4.7認(rèn)真做好上崗記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當(dāng)班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。
4.8認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
4.9觀察內(nèi)部和外圍動靜,如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要迅速保護好現(xiàn)場,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān),配合公安機關(guān)偵破案件。
4.10加強自身建設(shè),保安之間團結(jié)一致,互相關(guān)心、互相愛護,互相幫助,樹立大團結(jié)的意識。
4.11保持監(jiān)控室和值班室的'清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。
4.12服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
5崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。
5.1.2交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。
5.2執(zhí)勤
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。
5.2.3門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關(guān)人員聊天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。
5.2.4維持門口秩序,使之保持暢通。
5.2.5熟記消防,報警,救護及內(nèi)部聯(lián)系電話。
5.3巡邏
5.3.1每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
5.3.2巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點所發(fā)生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走動,勤思考,勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
5.3.3白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進行檢查.
6附則
6.1本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改,會另行通知。
6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施。
保安公司管理制度12
為進一步規(guī)范公司財務(wù)管理,加強對財務(wù)活動進行有效的控制和監(jiān)督,堅決維護財經(jīng)紀(jì)律,切實提高各項資金的使用效益,有力保障保安事業(yè)的健康發(fā)展,特制定公司財務(wù)公開制度。
一、財務(wù)公開的目的:
堅決維護財經(jīng)制度的嚴(yán)肅性,認(rèn)真進行規(guī)范化管理,堅持財務(wù)透明、公開,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,禁止奢侈,反對浪費;量入為出,保證重點,兼顧一般,激發(fā)職工群眾當(dāng)家理財?shù)姆e極性;從源頭上預(yù)防和遏止不正之風(fēng),提高干部廉潔自律的自覺性,密切干群關(guān)系,促進保安隊伍建設(shè),維護張店保安的良好社會形象。
二、財務(wù)公開的內(nèi)容:
1、企業(yè)正常收支及專款、專項資金;
2、營業(yè)外收入;
3、資金借入、貸款和借出、雜帳、壞帳損失;
4、績效考核獎懲、勞務(wù)報酬和津貼的分配制度;
5、工資及各種保險費用;
6、賠償金及公務(wù)接待費用;
7、重要財產(chǎn)、物資的購置和損失;
8、集體和個人福利待遇、分配情況;
9、建設(shè)工程項目或較大修理項目經(jīng)費落實情況;
10、其他涉及職工利益的重大經(jīng)濟事項。
三、財務(wù)公開的'形式:
1、績效考核獎懲、油料、維修費用等在公開欄公開;
2、職工福利待遇、企業(yè)公關(guān)費用等通過一定的會議形式公開;
3、企業(yè)經(jīng)費的總體運行和具體收支數(shù)據(jù)采用報告制形式,由財務(wù)公開監(jiān)督組織利用有關(guān)會議向全體職工報告公開;
4、對干部收入、提成、補貼、獎懲的規(guī)定,采用書面形式進行公開;
5、其他合適的公開形式。
四、財務(wù)公開的時間:
主要采取定期公開和不定期公開的方式。財務(wù)收支年初要公開收支預(yù)算計劃,年終要公開財務(wù)收支決算;與財務(wù)有關(guān)的其他事項的公開時間,應(yīng)根據(jù)需要在事前、事中、事后及時公開。
五、財務(wù)公開的組織實施:
1、公司成立財務(wù)公開監(jiān)督小組,工會主席張艷榮同志任組長,其他組成人員由部門按1%的比例推選,其中職工代表人數(shù)應(yīng)占多數(shù)。
2、財務(wù)公開審議每年進行兩次,由公司職代會組織進行。
3、公司下屬企業(yè)的財務(wù)公開工作參照本制度執(zhí)行。
保安公司管理制度13
按照行為規(guī)范的要求,對違反規(guī)定的保安人員,為達到以懲為戒的目的,對有下列行為之一者,視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的,除罰款以外,給予警告一次。
1、遲到早退在半個小時以內(nèi)的;
2、對保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須,染發(fā)等);
3、執(zhí)勤時不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);
4、執(zhí)勤時看書報等刊物,收聽錄音機及做與工作無關(guān)的其它事情;
5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;
6、執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員;
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按時換崗,違反工作規(guī)定;
8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢,執(zhí)勤中相互打鬧;
9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形,且情節(jié)較輕的。
對違反行為規(guī)范要求,有下列行為之一者,視情節(jié)輕重,處以罰款50一100元,并給予警告一次。
1、擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的.;
2、上崗前飲用含有酒精類飲品;
3、因工作失職,客戶提出意見或不滿的;
4、未經(jīng)允許,私自與他人串班或離開崗位者;
5、不按時參加集體會議或集體活動者;
6、違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。
(一)、物業(yè)公司考勤管理制度全文內(nèi)容
(二)、員工積分制度積分細則管理辦法
(三)、公司績效考核管理制度是什么
(四)、大學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理制度主要有哪些
(五)、員工宿舍衛(wèi)生管理制度全文內(nèi)容
(六)、公司差旅費報銷管理制度及流程是什么
(七)、企業(yè)辦公室考勤制度管理規(guī)定
(八)、公司考勤管理制度處罰的相關(guān)規(guī)定
(九)、公司員工差旅費報銷管理制度全文
(十)、差旅費報銷管理制度全文解讀
對嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求,有下列行為之一者,按規(guī)定予以辭退。
1、一個月內(nèi)受到三次警告處罰者;
2、執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者;
3、工作時間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;
4、私自動用客戶物品或車輛的,對造成損失的,后果自負(fù);
5、不服從管理,自行其事,頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者;
6、利用職權(quán)私自收受客戶錢、物者;
7、執(zhí)勤時與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆,給公司造成不良影響者;
8、執(zhí)勤時聚眾飲酒、斗毆,給公司造成嚴(yán)重影響者;
9、私自曠工兩天以上者;
10、違反行為規(guī)范的其它情形,且情節(jié)嚴(yán)重的。
保安公司管理制度14
XX辦事處機關(guān)院門衛(wèi)管理制度為加強對門衛(wèi)工作人員的管理,規(guī)范行為,明確職責(zé),根據(jù)上級有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合XX辦事處實際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹立高度的.組織紀(jì)律觀念。
2、上崗時注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關(guān)的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進機關(guān),嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂活動。
3、全天24小時守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。
4、值班室電話筏作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機關(guān)院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進入機關(guān)院內(nèi);對陌生人員或可疑人員要詢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。
2、嚴(yán)防閑雜人員進入院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護機關(guān)院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。
3、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時巡查機關(guān)院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和堂的門窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時巡視機關(guān)院。
4、嚴(yán)守門,門在辦公時間(7:30—18:00)要求電動閘門全閉,小門打開,非辦公時間(18:00—7:30)要求電動閘門及小門全閉。樓側(cè)門要求在辦公時間(7:30—17:30)敞開,非辦公時間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實行停車問詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車輛進入機關(guān)院前停車,并由值班門衛(wèi)詢問其進入機關(guān)院原因;另外,對于XX辦事處機關(guān)工作人員車輛,出入門必須降低玻璃窗,表明機關(guān)工作人員身份,慢行進出機關(guān)門。在非辦公時間及公休日,原則上禁止非機關(guān)院單位及個人車輛在院內(nèi)停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門衛(wèi)進行出入登記,不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護好現(xiàn)場,并立即報警和向政務(wù)辦報告。巡查中發(fā)現(xiàn)機關(guān)公物損壞時,要及時聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警,并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責(zé)任
門衛(wèi)人員對機關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任,必須確保機關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題,要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題,將視情節(jié)輕重給予處分。
保安公司管理制度15
為了加強對保安工作的管理,使公司員工有一個安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境,保護公司的財產(chǎn)、利益不受侵害,特制訂本管理規(guī)定。
一、公司大門安全管理規(guī)定
1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。
2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工,保證一人在室內(nèi)電話機旁,執(zhí)行室內(nèi)公務(wù),另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動觀察,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責(zé):
、賾(yīng)絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。
②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全。
、蹐(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報告上級。
④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。
、輵(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要位置電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)及時整修。
、迲(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛,對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除是本廠所需物品外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
、邞(yīng)遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫,并做好巡查記錄。
、嘟唤影鄷r,應(yīng)將注意事項交代清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登入“交接記錄“,做好存檔。
二、人員管理
1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡,不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監(jiān)督員工上下班,遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時,應(yīng)查驗廠部開據(jù)的放行條后,方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候,由值班人員電話通知所在單位在值班室會客,禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當(dāng)理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業(yè)務(wù),應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù),并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后,方可進入;離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員,經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時工作證,方可入廠。工程結(jié)束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員,必須經(jīng)總經(jīng)理同意后,由接待人發(fā)給參觀證,方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工,根據(jù)生產(chǎn)部所報送的加班人員名單核對相符后,準(zhǔn)予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時間。
9、廠內(nèi)住宿人員,在工作時間外,憑工作證進出工廠,但夜間不按規(guī)定時間出入廠者,應(yīng)立即通知宿舍管理員,做好出入登記。
10、外來人員進入工廠,告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴(yán)禁帶小孩入廠。
三、物品管理
1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠,否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時,需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條,核查清楚后方可放行,放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時所隨帶其廠物品的進出,在進廠時先由門衛(wèi)值班人員查驗登記,在離廠時再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
、谟蓴y帶者親自寫明理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
、矍闆r嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報主管處理。
4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列規(guī)定處理:
、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。
、跀y帶一般日常用品者,由警衛(wèi)人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。
2、外來車輛進入工廠,隨車人員必須辦理登記,經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應(yīng)一律檢查,應(yīng)注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時,屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的,憑業(yè)務(wù)部開據(jù)的放行單查驗無誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠,必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條,經(jīng)核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
①判斷情況若尚可控制消除時,速采取行動,并報告主管及通知相關(guān)部門。
、谂袛嗍鹿薀o法控制,應(yīng)急速報主管領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)。
③日間災(zāi)害急報有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人。
3、夜間或休假時,近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、消防工作管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關(guān)規(guī)定,每一名保安員都是義務(wù)消防員,應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置,了解相關(guān)的消防知識。
2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實具體的措施,定期組織消防安全檢查,對所有保安人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,在工作中要有高度的防火意識,及時發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。
4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動,協(xié)助有關(guān)部門對公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。
5、一旦發(fā)生火警,除了門衛(wèi)值班室留守一人外,所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發(fā)生火警,已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的,公司將給與從重處罰,直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發(fā)現(xiàn)違章一次,扣罰5分,并酌情扣減當(dāng)月績效工資。
2、月內(nèi)累計違章四次,扣罰50分,并取消當(dāng)月績效工資。
3、因違章造成一定損失的,視情節(jié)輕重,扣罰當(dāng)月全部工資,直至開除。
4、發(fā)生火警,已下班的'保安人員,如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的,公司將給與從重處罰直至開除。
為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條
本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條
安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。
第四條
安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。
第五條
出入管理
1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權(quán)拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應(yīng)登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應(yīng)開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應(yīng)電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入。有上級領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時應(yīng)在接待室安排等待,由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時接待。
7、外來車輛一般不準(zhǔn)進入公司院內(nèi),上級領(lǐng)導(dǎo)、公安機關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時通行證,臨時通行證應(yīng)每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條
保安人員應(yīng)對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當(dāng)班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應(yīng)及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應(yīng)對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應(yīng)對新來員工身份的真實性進行調(diào)查、核實,結(jié)合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報告上級部門:
(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;
。2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設(shè)施者;
(3)私自啟動或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設(shè)施或其他機器設(shè)施的;
。4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;
。5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;
。6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
(7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的;
(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報告;
。9)嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條
遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場。
第八條
門衛(wèi)檢查時應(yīng)注意:
。1)不可觸及人身。
。2)主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財物。
(3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。
。4)嚴(yán)禁公報私仇,故意刁難。
第九條
保安人員的工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和管理制度。
7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應(yīng)服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
第十條
委托保安公司進行安保服務(wù)的,應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù),保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條
公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度,建立與保安公司、公安機關(guān)的聯(lián)絡(luò)對接機制,確保安保工作有效實施。
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