實(shí)用的年度工作總結(jié)范文集合10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)10篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年度年終工作總結(jié)首先非常榮幸能夠評為本車間的優(yōu)秀員工，這是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我工作的支持和肯定，在這里，我要對他們說聲：謝謝！
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的`指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達(dá)到100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)�；ゲ⒓绶鰯y著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人；
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場管理，通過對“7S管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，達(dá)到7S現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識，同時還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試，通過
學(xué)習(xí)和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。同時我自己也對GMP知識及、崗位SOP有了更深層次的認(rèn)識和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動，并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進(jìn)，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會，以便提高個人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時對本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，區(qū)文化體育和新聞出版局按照區(qū)政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求，在區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室的正確指導(dǎo)下，深入細(xì)致地做好政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開工作，保障和促進(jìn)了全區(qū)文化體育和新聞出版局事業(yè)的各項(xiàng)工作順利開展�，F(xiàn)將區(qū)文體新局20xx年度政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的工作總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況。
一年來，區(qū)文體新局高度重視“一服務(wù)兩公開”工作，深化政務(wù)服務(wù)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立和完善各項(xiàng)制度、規(guī)范公開和服務(wù)載體形式。把開展政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為區(qū)文體新局貫徹落實(shí)“立黨為公、執(zhí)政為民”，把之作為深入推進(jìn)文化體制改革，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。
加強(qiáng)對“一服務(wù)兩公開”工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)單位名稱、人員變動調(diào)整了區(qū)文體新局“一服務(wù)兩公開”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作責(zé)任制，將責(zé)任明確到個人，具體組織和指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開工作的開展。
（二）加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。
組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)國家、自治區(qū)和市、區(qū)關(guān)于政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定。通過宣傳學(xué)習(xí)，使干部職工進(jìn)一步加深了對“一服務(wù)兩公開”工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了主動配合、自覺履行意識，不斷提高服務(wù)水平。
（三）健全制度，加強(qiáng)工作的開展與管理。
按照區(qū)政府相關(guān)要求，進(jìn)一步完善了政務(wù)服務(wù)的工作制度，實(shí)行五項(xiàng)制度，并對做好政務(wù)服務(wù)中的行政審批作了明確規(guī)定，公開了文體新局行政許可和非行政許可的事項(xiàng)以及辦理程序、辦結(jié)時間等，確保了政務(wù)服務(wù)的公開透明和工作效能。
（四）規(guī)范做好政務(wù)服務(wù)工作。
20xx年，進(jìn)一步抓好審批服務(wù)工作，提高審批效率，提升公眾滿意度，全年開展行政審批5件，沒有超時辦結(jié)現(xiàn)象，沒有群眾投訴事項(xiàng)，現(xiàn)就政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)如下：
1.全面落實(shí)行政審批工作。區(qū)文體新局承擔(dān)行政審批事項(xiàng)共20項(xiàng)。其中，行政許可11項(xiàng)，非行政許可9項(xiàng)。20xx年，區(qū)文體新局已成立了行政審批辦公室，任命了辦公室主任，連同審批事項(xiàng)、審批權(quán)限進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心工作，實(shí)行一個窗口對外，所有的行政許可、非行政許可項(xiàng)目均進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，沒有“兩頭受理”、“體外運(yùn)行”等現(xiàn)象；選派首席代表李延軍同志、窗口人員張夏麗、李海蘭、陸雪連、韋海勁等4位同志進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口，并以授權(quán)書方式確定了進(jìn)駐窗口的具體權(quán)限，賦予窗口行政審批事項(xiàng)的受理決定權(quán)、即辦件的審核審批權(quán)、承諾件的協(xié)調(diào)處置權(quán)、辦理事項(xiàng)制證權(quán)、辦理結(jié)果送達(dá)權(quán)、辦理行政審批事項(xiàng)的應(yīng)訴代表權(quán)等。
2.修訂行政審批事項(xiàng)工作規(guī)范，優(yōu)化辦事流程。按照依法、高效、公開、便民、創(chuàng)新的原則，重新修訂區(qū)文體新局行政審批事項(xiàng)工作規(guī)范和流程圖并在向社會公布。加強(qiáng)行政審批管理，進(jìn)一步優(yōu)化辦理事項(xiàng)內(nèi)部審查程序，一個事項(xiàng)的辦理層級控制在3個（即“承辦人、審查人、審批人”以內(nèi)），全面剔除不必要的內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，有效縮短辦結(jié)時間，承諾辦結(jié)時間控制比法定時間提前一半時間。
3.加強(qiáng)窗口及進(jìn)駐工作人員管理，提升服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行五個制度：“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”、“一次性告知”、“否定報(bào)告?zhèn)浒浮毙姓䦟徟贫�；加�?qiáng)對進(jìn)駐人員教育，對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心窗口人員嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度；全面落實(shí)“否定報(bào)備”、“一次性告知”有關(guān)事項(xiàng)，統(tǒng)一采用自治區(qū)“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”開展行政審批工作，杜絕辦事拖拉、流程繁瑣、辦理時限過長的問題。駐窗口工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度和工作紀(jì)律，支持、配合中心日常管理工作，按時完成中心安排的工作。
（五）規(guī)范做好政府信息公開和政務(wù)公開工作。
1.全面規(guī)范“兩公開”內(nèi)容。
政策法規(guī)方面，公開了涉及文化、體育、新聞出版等內(nèi)容的相關(guān)政策和法律法規(guī)。
圍繞中心工作，推進(jìn)政府信息公開方面，公開了文化執(zhí)法等制度執(zhí)行情況，政府公開支出、基本建設(shè)支出、行政支出預(yù)算和執(zhí)行情況，公開了村級公共服務(wù)中心建設(shè)工程項(xiàng)目、免費(fèi)開放項(xiàng)目、全民健身工程項(xiàng)目等情況。
業(yè)務(wù)工作方面，主動公開了文化、體育、新聞出版、旅游等方面的業(yè)務(wù)工作。
行政許可事項(xiàng)方面，主動公開了11項(xiàng)許可事項(xiàng)籌設(shè)同意和設(shè)立、合并、分立、變更、終止等審批；公開了辦事依據(jù)、服務(wù)流程、服務(wù)機(jī)構(gòu)，方便了群眾各項(xiàng)事情的辦理。
信息方面，反映了全區(qū)文化、體育、新聞出版、旅游工作所進(jìn)行的亮點(diǎn)工作、重點(diǎn)工作、重大活動及全區(qū)文化、體育、新聞出版、旅游發(fā)展情況。截止11月20日，區(qū)文體新局主動向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、公共圖書館等信息查閱場所提供政府信息、通過統(tǒng)一平臺、政府門戶網(wǎng)站主動公開信息317條。截至目前，沒有發(fā)生因本局政務(wù)信息公開或不公開引起的行政復(fù)議、提起行政訴訟和申請情況；沒有因政務(wù)信息公開工作被公眾投訴或媒體曝光情況發(fā)生；沒有發(fā)生機(jī)關(guān)工作人員違法違紀(jì)現(xiàn)象。
2.擴(kuò)大信息公開力度，增強(qiáng)信息公開效果。
充分發(fā)揮統(tǒng)一平臺、政府門戶網(wǎng)站信息網(wǎng)的作用，在統(tǒng)一平臺、政府門戶網(wǎng)上建立信息公開平臺網(wǎng)上開設(shè)了多個欄目，不僅將科室設(shè)置、職能以及領(lǐng)導(dǎo)分工、辦公地址、聯(lián)系電話等固定信息長期公開，并及時更新公布信息，全面系統(tǒng)地展示、公開各項(xiàng)工作。在開展政務(wù)信息公開工作過程中，嚴(yán)格遵循合法、真實(shí)、及時、便民的原則，做到了辦事內(nèi)容全面、規(guī)范公開并及時修改更新，切實(shí)保障了人民群眾的知情權(quán)。
3.及時報(bào)送信息動態(tài)。對區(qū)政府要求上報(bào)的各類公開指南、公開目錄等按時上報(bào)，沒有發(fā)生漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象。同時，及時向區(qū)委、區(qū)政府信息工作機(jī)構(gòu)報(bào)送工作動態(tài)、重要決策、做法措施等。
4.做好依申請公開工作，提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。
根據(jù)《政務(wù)信息公開工作依申請公開受理制度》，建立了依申請公開工作制度，確保接待場所的建設(shè)、完善、維護(hù)及運(yùn)行。雖然到目前為止，尚未收到公眾信息公開的申請，但一旦有公眾提出申請，將及時提供優(yōu)質(zhì)便利的信息服務(wù)。
（六）“一服務(wù)兩公開”工作成效。
1.總體來看，政務(wù)、信息公開和服務(wù)工作開展得比較好，及時主動公開信息，注意公開質(zhì)量，政務(wù)服務(wù)態(tài)度好，機(jī)關(guān)工作形象良好，沒有發(fā)生因?yàn)榉⻊?wù)不好的問題而被投訴的現(xiàn)象。
2.堅(jiān)持信息內(nèi)容“規(guī)范、適時、真實(shí)”的原則，認(rèn)真抓好信息公開各項(xiàng)制度的落實(shí)，依法履行公開義務(wù)，沒有通過其他組織、個人以有償服務(wù)方式提供政府信息，沒有在政務(wù)信息公開中隱瞞或者捏造事實(shí)，沒有因保管不善導(dǎo)致有關(guān)信息損壞和滅失，沒有公開不應(yīng)當(dāng)公開的信息。
二、存在問題及20xx年工作計(jì)劃
存在問題：
20xx年區(qū)文體新局政府信息公開、政務(wù)公開工作和政務(wù)服務(wù)工作取得了一定的成效，但還存在有一些問題，主要表現(xiàn)在主動公開、依申請公開信息的還不夠及時，政務(wù)工作的內(nèi)容類別還不夠全面、細(xì)致，工作制度還應(yīng)進(jìn)一步健全和完善等。20xx年將加強(qiáng)政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作力度，健全和完善工作制度，不斷提高區(qū)文體新局政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作水平。
20xx年工作計(jì)劃：
�。ㄒ唬┌凑铡肮_為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理政務(wù)信息，及時提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
�。ǘ┻M(jìn)一步落實(shí)工作職責(zé)和各項(xiàng)制度。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化工作人員的責(zé)任心，進(jìn)一步提高依法公開政府信息的工作水平，確保完整、及時、準(zhǔn)確地向社會公開政府信息
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開載體建設(shè)。按照及時便民原則，進(jìn)一步完善政府信息公開專欄的有關(guān)功能，不斷完善本局門戶網(wǎng)站，切實(shí)增加政務(wù)信息量并提高時效性。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步規(guī)范政府信息公開行為。區(qū)文體新局將針對《中華人民共和國政府信息公開條例》實(shí)施以來，本局政府信息公開工作中出現(xiàn)的問題和不足，研究改進(jìn)措施和辦法，完善相關(guān)制度和程序，進(jìn)一步規(guī)范公開程序，加強(qiáng)政府信息公開的內(nèi)部審查、協(xié)調(diào)發(fā)布、監(jiān)督檢查等制度，確保政府信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、規(guī)范性，不斷提高政府信息公開工作水平。
（五）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。派駐中心服務(wù)窗口人員，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范審批手續(xù)和簡化辦理流程，提高服務(wù)效率。
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開工作文件精神，堅(jiān)持“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作，提升行政效能。現(xiàn)將我局20xx年度政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬� 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。因班子成員變動，我局及時調(diào)整了“一服務(wù)兩公開”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，書記、副局長、紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長，局各股室及二層單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)“一服務(wù)兩公開”在政府門戶網(wǎng)和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺信息發(fā)布和更新工作。
�。ǘ〾嚎s辦結(jié)時限，提高審批效率。為進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目辦理效率，使行政審批事項(xiàng)達(dá)到提速增效的目的，今年我局行政審批事項(xiàng)在原來的承諾時限已比法定時限大幅縮短的基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行壓縮，對絕大多數(shù)行政審批事項(xiàng)進(jìn)一步壓縮了承諾時間以提高審批效率。今年我局窗口共受理各類辦件123件，平均提速達(dá)60%以上。
�。ㄈ┞鋵�(shí)制度，接受監(jiān)督。為了提高辦事效率，我局服務(wù)窗口全面落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制度和否定報(bào)告?zhèn)浒钢贫鹊取拔屙?xiàng)制度”。 駐窗口工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度和工作紀(jì)律，支持、配合中心日常管理工作，按時完成中心安排的工作。窗口自覺使用“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結(jié)和取件等全過程納入信息化系統(tǒng)管理，接受行政效能電子監(jiān)察和服務(wù)行為視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系。
（四）積極推進(jìn)政務(wù)信息和政府信息公開工作。20xx年，我局主動在政府門戶網(wǎng)和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺公開信息約500條，一中心兩館公開信息125條。
�。ㄎ澹八膫�統(tǒng)一”推進(jìn)公共資源交易電子化管理
20xx年我區(qū)共有5個公開招標(biāo)項(xiàng)目，做到了“四個統(tǒng)一”：
信息統(tǒng)一發(fā)布。進(jìn)入市公共資源交易中心的項(xiàng)目交易信息，招標(biāo)人（代理機(jī)構(gòu)）按自治區(qū)規(guī)范的'招標(biāo)文件范本進(jìn)行修改的招標(biāo)公告，經(jīng)我區(qū)相關(guān)行政監(jiān)督部門審核備案后，在市公共資源交易中心統(tǒng)一發(fā)布。
場地統(tǒng)一安排。進(jìn)場交易的工程項(xiàng)目，從項(xiàng)目報(bào)名、資格預(yù)審、招標(biāo)答疑、開標(biāo)評標(biāo)等全程使用場地，由市公共資源交易中心統(tǒng)一安排。
評標(biāo)統(tǒng)一監(jiān)控。市公共資源交易中心在開標(biāo)室、評標(biāo)室設(shè)立了全方位、全過程的監(jiān)控，監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時備份，確保重要數(shù)據(jù)的保存，為交易主體、代理機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，為后續(xù)的監(jiān)管提供完整的歷史數(shù)據(jù)。
專家統(tǒng)一抽取。進(jìn)場交易項(xiàng)目中的評審專家的抽取，在監(jiān)督部門的監(jiān)督下，統(tǒng)一在市公共資源交易中心專家?guī)熘羞M(jìn)行隨機(jī)抽取。
二、存在問題
今年以來，我局政務(wù)服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了一定的進(jìn)展。但存在一些問題和不足，主要有：一是政務(wù)公開的內(nèi)容和形式有待于進(jìn)一步豐富和細(xì)化；二是有些信息公開得不夠及時；三是服務(wù)質(zhì)量效率水平有待提高。
三、20xx年工作計(jì)劃
以促進(jìn)建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政機(jī)關(guān)為目標(biāo)，不斷推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府進(jìn)程。把政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開作為施政的一項(xiàng)基本制度，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開的內(nèi)容規(guī)范、形式完善、程序嚴(yán)密、工作機(jī)制健全。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平。加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)工作人員特別是窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)在崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對窗口職能、服務(wù)承諾，效能建設(shè)、審批業(yè)務(wù)知識和操作技能，對窗口工作人員開展進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高窗口人員服務(wù)技能。
�。ǘ┻M(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開制度。堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開工作制度，規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序，創(chuàng)新政務(wù)公開制度，確保政務(wù)公開辦事公開健康有序地開展。
（三）提高行政審批效率，方便群眾辦事。再次梳理各行政審批項(xiàng)目流程，確定各個審批環(huán)節(jié)的職責(zé)和相應(yīng)的審批權(quán)、辦事權(quán)。落實(shí)四項(xiàng)措施，即精減申報(bào)材料、縮短審批時限、規(guī)范審批收費(fèi)、落實(shí)好監(jiān)管制約機(jī)制，以進(jìn)一步強(qiáng)化窗口工作人員“一切為了發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展”的大局意識，實(shí)現(xiàn)審批提速、工作提效。
�。ㄋ模├^續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作。把信息公開的任務(wù)分配到各股室，由局辦公室專人負(fù)責(zé)匯總發(fā)布，確保完成信息發(fā)布任務(wù)。爭取信息公開及時率、信息更新率和信息完整率均達(dá)100%。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格按照自治區(qū)的要求，配合開展工程建設(shè)的公共資源交易管理工作，確保公共資源交易管理電子化建設(shè)工作順利進(jìn)行。
20xx年，我局切實(shí)做好政務(wù)工作，政務(wù)服務(wù)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，區(qū)檔案局承接兩項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目：一、銷毀國有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動檔案備案；二、重大建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收。進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以來，沒有超時辦件，評議率和滿意度都達(dá)到100%
一、基本情況
1、積極推進(jìn)政務(wù)公開
審批事項(xiàng)全面推行辦事“八公開”，即服務(wù)項(xiàng)目公開、辦事程序公開、申報(bào)材料公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、收費(fèi)依據(jù)公開、承諾時間公開、審批依據(jù)公開、辦事結(jié)果公開。編制本局規(guī)范的《服務(wù)指南》，并把相關(guān)資料放在辦事窗口。
2、積極推進(jìn)“兩集中”改革
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，成立審批辦公室，并篆刻了行政審批專用章，真正做到“一站式辦結(jié)、一次性服務(wù)”。
3、依法行政、熱情服務(wù)，群眾滿意
政務(wù)服務(wù)嚴(yán)格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率。窗口人員在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)駐窗口兩年來群眾投訴0件。
4、接受中心管理和紀(jì)檢部門監(jiān)督
為了提高辦事效率，工作中做到公開、透明、自覺接受政務(wù)中心管理和紀(jì)檢監(jiān)督。窗口自覺使用“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結(jié)和取件等全過程納入信息化系統(tǒng)管理，接受行政效能電子監(jiān)察和服務(wù)行為視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系。
5、精簡提速，高效便民
堅(jiān)決貫徹落實(shí)《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等，熱情、禮貌接待辦事群眾，耐心解答群眾提問以及電話咨詢。
二、20xx年政務(wù)服務(wù)工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平；
2、加快行政審批項(xiàng)目改革工作；
3、提高行政審批效率，方便群眾辦事。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，根據(jù)文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實(shí)效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實(shí)開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進(jìn)我局電子政務(wù)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、組織健全制度規(guī)范，推進(jìn)組織制度建設(shè)
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，思想認(rèn)識到位。充分認(rèn)識加強(qiáng)電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項(xiàng)工作納入20xx年全局的一項(xiàng)重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實(shí)做細(xì)并力求創(chuàng)新。
（二）組織完善，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)市政府機(jī)構(gòu)改革及人事調(diào)動，及時調(diào)整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了由局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的組織格局，營造了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室細(xì)致抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好工作氛圍。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，規(guī)范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應(yīng)用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的.新型管理機(jī)制。
二、信息及時網(wǎng)絡(luò)辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化信息報(bào)送，確保暢通報(bào)送渠道。加強(qiáng)單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報(bào)道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務(wù)動態(tài)，積極向省局、市委市政府等報(bào)送信息。全年，在信息公開平臺做到按規(guī)定及時公開文化體育政務(wù)信息共166條；向省各主管廳局報(bào)送政務(wù)動態(tài)信息204條；向市網(wǎng)站報(bào)送信息共124條。
�。ǘ┨岣咿k文效率，加強(qiáng)公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專人負(fù)責(zé)，落實(shí)專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)承辦科室，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時完成，全年實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。
（三）健全網(wǎng)站設(shè)置，加強(qiáng)網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機(jī)構(gòu)改革，局門戶網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實(shí)下網(wǎng)站宣傳功能，加設(shè) “政務(wù)公開”專欄，整合對外公開的信息，加強(qiáng)“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進(jìn)一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開設(shè)“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設(shè)和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。
（四）優(yōu)化政民互動，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問政平臺建設(shè)。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復(fù)，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時回復(fù)公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時回應(yīng)解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對外發(fā)布XX市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng)新政務(wù)公開方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開政務(wù)、溝通民意、回應(yīng)輿論和解決問題等方面的積極作用。
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)安全保密工作。加強(qiáng)安全管理，開展網(wǎng)絡(luò)信息安全保密建設(shè)，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實(shí)監(jiān)管人員，嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息責(zé)任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓(xùn)。加強(qiáng)技術(shù)防范，強(qiáng)化政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全防護(hù)手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，細(xì)化管理權(quán)限，建立健全防護(hù)體系，提高對網(wǎng)絡(luò)違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運(yùn)行故障、病毒侵入等的防范能力。
�。ǘ┙⒔∪嚓P(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò)安全的一系列制度，進(jìn)一步推進(jìn)全系統(tǒng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化應(yīng)用考核。嚴(yán)格落實(shí)考核辦法，加大考核力度，實(shí)行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)及時。
四、20xx年度電子政務(wù)工作計(jì)劃
(一) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化干部職工認(rèn)識，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動我局網(wǎng)站建設(shè)、信息公開建設(shè)上臺階、上水平。
(二) 進(jìn)一步健全工作機(jī)制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量；要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴(yán)格落實(shí)市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺運(yùn)行平臺管理使用、門戶網(wǎng)站建設(shè)、政府信息安全和新媒體運(yùn)用等重點(diǎn)工作，促使我局電子政務(wù)工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
(三) 進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網(wǎng)站及政府信息公開平臺，在項(xiàng)目立項(xiàng)、驗(yàn)收、資金安排上下功夫，豐富公開內(nèi)容，提高公開頻率，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。
年度工作總結(jié) 篇4
（一）群眾體育蓬勃發(fā)展。
1、今年由體育局主辦或與有關(guān)部門聯(lián)合舉辦了中小學(xué)生田徑運(yùn)動會、幼兒乒乓球比賽、中小學(xué)生乒乓球比賽、老年人門球比賽、臺球比賽、“鵬程杯”釣魚比賽、“天福杯”全國釣魚邀請賽、中學(xué)生籃球比賽、少年圍棋錦標(biāo)賽、鎮(zhèn)（辦事處）機(jī)關(guān)干部乒乓球和三人制籃球比賽、“聯(lián)通杯”市直機(jī)關(guān)干部運(yùn)動會、“藝達(dá)杯”老年人運(yùn)動會、農(nóng)民健身球、中老年健身展演等大型體育比賽15次。有力地推動了基層體育活動的廣泛開展。
2、加強(qiáng)體育骨干培訓(xùn)工作。
對各鎮(zhèn)辦文體工作負(fù)責(zé)人、市直機(jī)關(guān)干部、社會體育指導(dǎo)員、晨晚練點(diǎn)骨干舉辦了4期培訓(xùn)班和1期知識講座，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)400多人次。先后推廣了第九套廣播體操和健身球等健身項(xiàng)目。目前我市有國家級體育指導(dǎo)員3人，一級社會指導(dǎo)員87人，二級社會體育指導(dǎo)員251人，三級社會體育指導(dǎo)員841人。他們都是活躍在各鎮(zhèn)辦和晨晚練點(diǎn)的骨干，帶動著全市總?cè)丝?7%的男女老少參加體育健身活動。
3、義務(wù)進(jìn)行國民體質(zhì)監(jiān)測活動，指導(dǎo)市民科學(xué)健身。
到市區(qū)、小學(xué)、一實(shí)小為部分市民及學(xué)校教職工進(jìn)行體質(zhì)監(jiān)測，客觀評價(jià)他們的身體狀況，現(xiàn)場開據(jù)運(yùn)動處方，指導(dǎo)市民科學(xué)健身。
（二）競技體育成績突出，競技體校成績斐然。
20xx年市錦標(biāo)賽暨第四屆市運(yùn)會預(yù)賽上，我市體育健兒奪得拳擊團(tuán)體總分第一名、金牌總數(shù)第一名；游泳金牌總分第一名；手球男、女甲組，女子乙組冠軍。在省第四屆百強(qiáng)縣籃球賽賽區(qū)預(yù)賽上，我市健兒奪得團(tuán)體第三名。在“體彩杯”市中小學(xué)生籃球聯(lián)賽上，我市體育健兒奪得初中女子組第一名；初中骨齡男子組第一名的好成績。
作為我省優(yōu)秀的體育后備人才培訓(xùn)基地。體校始終踐行“選好苗子、打好基礎(chǔ)、系統(tǒng)訓(xùn)練、積極提高”的訓(xùn)練理念。不斷強(qiáng)化訓(xùn)練競賽工作，全面提高訓(xùn)練競賽水平。在全年參加的市級比賽中，我們所取得的'金牌總數(shù)和團(tuán)體冠軍，絕大部分都是由我們體校組隊(duì)取得的。在競技水平不斷攀升的同時，堅(jiān)持文化教學(xué)同步并進(jìn)。20xx年，向上級輸送體育后備人才67名。應(yīng)屆畢業(yè)生的本科上線率為75%。有11人分別考入體育學(xué)院、石油化工學(xué)院等高等院校。
（三）體育設(shè)施進(jìn)一步完善，體育公園項(xiàng)目建設(shè)有新進(jìn)展。
積極落實(shí)“1030”惠民工程。先后為全市的147個村和基層單位送健身路徑144條（套）、乒乓球臺10副、籃球架4副，價(jià)值達(dá)xx萬元，進(jìn)一步改善了市民的健身環(huán)境。到目前全市有體育設(shè)施的村居達(dá)600多個，體育設(shè)施覆蓋率達(dá)95%以上。能容納5000人的體育館目前已經(jīng)入裝修階段，明年將投入使用。
（四）承辦國家級、省級、市級比賽得到上級充分肯定。
20xx年先后承辦了“藝達(dá)杯”全國群眾登山健身大會（站）；“南海杯”全國沙灘排球巡回賽（站）；“體彩杯”省田徑冠軍賽；市中小學(xué)生田徑聯(lián)賽。對這些賽事的舉辦，體育局始終做到精心籌備、周密安排、熱情服務(wù)。大賽獲得圓滿成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界和體育界同仁的一致稱贊。
（五）為民辦實(shí)事和包村聯(lián)戶工作扎實(shí)有效。
出資xx萬元向張家產(chǎn)劉家莊村贈送化肥5噸、向南海徐家莊村贈送水泥10噸；出資xx萬元資助30名貧困學(xué)生、向市特殊教育學(xué)校贈送大米15袋，面粉15袋；出資22萬元為包扶村吳家灘村清理三大堆、整修山路3條、整修連村橋2座、疏通溝渠4000米、硬化路面1000米。
（六）爭資工作取得新成績，體彩發(fā)行穩(wěn)中有升。
20xx年?duì)幦≌咝再Y金321。6萬元，超額完成年初200萬的任務(wù)。20xx年1——11月份，體彩銷量達(dá)到3770萬元。預(yù)計(jì)本年度可實(shí)現(xiàn)銷售3900萬，比去年增加1200多萬元，增幅達(dá)33%。
（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
組織干部職工學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān)會議精神、體育專業(yè)知識，全面提高干部職工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開展好創(chuàng)先爭優(yōu)、黨務(wù)公開、行政審批等各項(xiàng)工作。開展作風(fēng)建設(shè)年活動，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工堅(jiān)定“信仰、信念、信心”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能，更好地?fù)?dān)負(fù)起推進(jìn)體育事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、健康發(fā)展的重任。
年度工作總結(jié) 篇5
一、工作總結(jié)
今年以來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府提出建設(shè)“五個”的發(fā)展目標(biāo)，按照省市縣整體工作安排，結(jié)合退化林更新改造、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)及塞北林場建設(shè)等上級下達(dá)的林業(yè)建設(shè)任務(wù)，突出更新造林重點(diǎn)，抓好林業(yè)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)，全縣完成林業(yè)生態(tài)建設(shè)任務(wù)12。9萬畝，其中社會造林1。7萬畝，林苗一體化建設(shè)1。2萬畝，退化林更新改造8。5萬畝，補(bǔ)植補(bǔ)造1萬畝。新建果品基地0。5萬畝。其中，縣財(cái)政投資8000萬元，實(shí)施新造林工程2萬畝。全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。重點(diǎn)實(shí)施以下綠化工程：
�。ㄒ唬┰炝志G化工程。共實(shí)施造林綠化工程14000畝。
一是草原天路綠化。根據(jù)草沿天路兩側(cè)的地勢特點(diǎn)，在不同地塊、不同地段，合理配置樹種，提升植被景觀。綠化路段總長度2公里，綠化面積10000畝，共涉及東、中、西三個區(qū)域，其中天路東頭戰(zhàn)海鄉(xiāng)實(shí)施造林工程6000畝；天路中段油簍溝鄉(xiāng)實(shí)施綠化工程2800畝；天路西段臺路溝鄉(xiāng)實(shí)施綠化工程1200畝。栽植1米高云杉1。4萬株、1米高樟子松3萬株、50公分高樟子松31萬株。
二是南山公園綠化。重點(diǎn)對南山公園空白地進(jìn)行美化綠化，綠化總面積1000畝。栽植樟子松、云杉、山桃稠李、山杏、丁香、四季玫瑰、三角楓等各類苗木25。5萬株，架設(shè)圍欄6000米。三是荒坡綠化工程。在海流圖鄉(xiāng)實(shí)施造林綠化工程3000畝。
（二）退化林改造工程。今年實(shí)施更新造林26。19萬畝。
1、20xx年退化林分更新造林工程。20xx年實(shí)施8。5萬畝工程，其中采伐造林4萬畝，擇伐補(bǔ)造4。5萬畝。涉及14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個國營林場，152個行政村，1932個小班�？偼顿Y7020萬元。一是依托更新改造項(xiàng)目，發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)。高原圣果公司建設(shè)兩處5500畝大果沙棘園，已完成栽植任務(wù)；引入社會投資20xx多萬（其中利用更新改造資金400萬元），在郝家營鄉(xiāng)林場建設(shè)3000畝林苗一體化基地。已完成。二是打造精品林片，提升改造效果。協(xié)調(diào)億利集團(tuán)，重點(diǎn)打造二臺地局子20xx畝、郝家營鄉(xiāng)林場3000畝、207線兩側(cè)（郝家營）1000畝、饅頭營狼尾巴山南2200畝、海流圖烏土溝1200畝、大河鄉(xiāng)亂石山1300畝，著力提升更新改造效果。已完成。
2、20xx—20xx年退化林分改造工程。我縣20xx—20xx年退化林更新改造任務(wù)33。86萬畝，其中：撫育改造24。61萬畝，擇伐補(bǔ)造5。01萬畝，采伐造林4。24萬畝。目前，完成規(guī)劃設(shè)計(jì)及招投標(biāo)工作。6個標(biāo)段的施工隊(duì)已入場進(jìn)行采伐及清理工作，預(yù)計(jì)11月底完成現(xiàn)場清理及整地。
（三）社會資金造林工程。引進(jìn)藍(lán)靛果種植項(xiàng)目。由黑龍江伊藍(lán)生物科技有限公司投資，在戰(zhàn)海鄉(xiāng)腦包懷行政村的陽坡和小營子兩個自然村種植藍(lán)靛果430畝，目前已完成栽植。
（四）村莊綠化工程。今年，我縣結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)綠化，縣財(cái)政投資224萬元，其中省級投資14萬元，重點(diǎn)打造臺路溝鄉(xiāng)劉家坊村、臺路溝村等7個省級重點(diǎn)村，公會鎮(zhèn)公會村、大西灣鄉(xiāng)大西灣村等12個縣級重點(diǎn)村，共計(jì)19個村莊綠化。目前，已全部完成，綠化面積150畝，植樹株數(shù)9。7萬株。
（五）國家級濕地公園的申報(bào)工作。20xx年底，我縣完成了大營灘、三臺河、黃蓋淖三個省級濕地公園的申報(bào)工作，并通過審批。今年，已完成黃蓋淖國家級濕地公園的省級專家論證環(huán)節(jié)。
�。┯昙狙a(bǔ)植補(bǔ)造。對今年春季實(shí)施的天路綠化、南山公園綠化，20xx年退化林更新改造工程、通道綠化、村莊綠化等工程以及歷年退耕還林工程、京津風(fēng)沙源治理工程等所有重點(diǎn)林業(yè)工程中不合格小班進(jìn)行全面補(bǔ)植，有效提高各類造林工程苗木成活率。
二、明年工作謀劃
20xx年，是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我縣實(shí)現(xiàn)綠色崛起建設(shè)美麗的關(guān)鍵之年。為全面落實(shí)省委趙克志書記提出的張家口地區(qū)實(shí)施“大綠化工程”要求和市委“綠富張?jiān)毙袆佑?jì)劃，結(jié)合退化林更新改造、塞北林場建設(shè)等上級下達(dá)的林業(yè)建設(shè)任務(wù)，突出更新造林重點(diǎn)，抓好天路綠化亮點(diǎn)，大力構(gòu)筑綠色生態(tài)屏障，全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。
1、天路西段荒山造林。在天路西段實(shí)施荒山造林2萬畝。其中，重點(diǎn)打造雞冠山綠化美化節(jié)點(diǎn)5000畝，采用喬灌花相結(jié)合的樹種配置，近處點(diǎn)綴栽植丁香、玫瑰、金葉榆等花灌木；遠(yuǎn)處設(shè)計(jì)50公分樟子松與沙棘、檸條混交樹種，營造出“近處賞花、遠(yuǎn)處觀綠”的旅游風(fēng)光。工程區(qū)架設(shè)圍欄2。5萬米，鋪設(shè)工程道路20公里。
2、填補(bǔ)天路空白地綠化。在天路兩側(cè)拆臨拆違工程處綠化斷檔、空白地段實(shí)施造林282。3畝，工程涉及臺路溝、油簍溝、小二臺、白廟灘、大囫圇、戰(zhàn)海沿天路6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。綠化樹種以花灌木為主，配以樟子松和金葉榆進(jìn)行點(diǎn)綴襯托，達(dá)到春看花、夏有彩，秋觀葉的美化小品的`觀賞效果。該項(xiàng)目由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實(shí)施，林業(yè)局提供技術(shù)支持。
3、南山公園周邊綠化。在南山公園東面，南山路至后井卜村道路兩側(cè)及南山寺停車場周圍適宜地塊進(jìn)行造林綠化，采用喬灌草混交近自然造林模式，進(jìn)一步提高生態(tài)防護(hù)效益。
4、20xx—20xx年退化林分更新造林工程。對33。86萬畝已采伐地塊進(jìn)行更新造林，其中：撫育改造24。61萬畝，擇伐補(bǔ)造5。01萬畝，采伐造林4。24萬畝。堅(jiān)持適地適樹，多樹種結(jié)合，改善林分結(jié)構(gòu)和樹種結(jié)構(gòu)，使防護(hù)林實(shí)現(xiàn)更多的自我更新。大面積采用喬灌混交栽植模式，確保更新改造林分防護(hù)效果。預(yù)計(jì)4月中旬開工、6月底全部完成。
5、村莊綠化工程。結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動，按照XX市美麗鄉(xiāng)村村莊綠化要求，我縣20xx年計(jì)劃對全縣主要道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)的52個村莊進(jìn)行綠化美化，重點(diǎn)在房前屋后、村莊周邊、通村道路兩側(cè)實(shí)施綠化工程，建設(shè)大面積的環(huán)村林帶，實(shí)現(xiàn)村內(nèi)有園、村外有林的村莊綠化效果，著力提升農(nóng)村居民生產(chǎn)生活環(huán)境。
年度工作總結(jié) 篇6
春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同。 初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。
在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進(jìn)入陽光北郡項(xiàng)目已有大半年年了。 20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。
一、協(xié)助銷售：陽光北郡這個項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯，就會導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。
二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補(bǔ)充。
三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時報(bào)錄已開房號客戶的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。
四、在新的一年里我的努力的方向：
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，與客戶的`溝通技巧，處理問題的方法等。 2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。
4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性，對工作投入。
通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
年度工作總結(jié) 篇7
時間飛梭，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。 待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一．業(yè)務(wù)能力
1. 熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務(wù)員的起始。了解這個行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個人不容易在短時間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2. 業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時，能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時性，及時準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。 老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時，相關(guān)資料和會議主題要提前準(zhǔn)備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的`很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時要學(xué)會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時時刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時溝通，及時更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
在做業(yè)務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二. 個人素質(zhì)能力
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中
我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1. 誠實(shí)
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達(dá)日期為12.28日。 對于以上的時間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。 另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
2. 熱情熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3. 自信
自信對于一個業(yè)務(wù)員來說是很重要的，自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶，展會發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發(fā)過去郵件不一定會回復(fù)你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話�？蛻艋貜�(fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4. 應(yīng)變能力
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。
年度工作總結(jié) 篇8
xx年鎮(zhèn)文體衛(wèi)辦公室認(rèn)真落實(shí)市委市政府有關(guān)文件精神，重點(diǎn)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居建設(shè)和文化隊(duì)伍建設(shè)，不斷創(chuàng)新形式，為我鎮(zhèn)社會和諧建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮著自己的作用。
一、文體方面
村（居）干部發(fā)揮群眾骨干力量，開展多種形式的晨練活動，各村（居）點(diǎn)組織居民的進(jìn)行長年體晨晚練活動。通過體育文化的載體，推進(jìn)村（居）文化的發(fā)展。通過實(shí)踐使我們看到開展健康向上的村（居）體育活動對活躍村（居）居民生活、穩(wěn)定村（居）治安環(huán)境有著越來越不可替代的作用。讓全民健身活動走進(jìn)千家萬戶。村（居）體育建設(shè)是群眾文化工作的重頭戲，我鎮(zhèn)在鐘郢社區(qū)建造了520平方米的舜耕鎮(zhèn)綜合文化站就是加快特色文化的有利平臺，此綜合文化站既活躍了村（居）居民的體育文化生活，促進(jìn)家庭之間的交流，又增進(jìn)鄰里和睦團(tuán)結(jié)。
2、5月8日我們在和婦聯(lián)等部門的合作下，鎮(zhèn)綜合文化站組織了一場母親節(jié)獻(xiàn)愛心活動，該活動組織了幾十名幼兒園小朋友參加了愛心書室和包餃子活動，通過活動使孩子從小培養(yǎng)關(guān)愛他人，和諧共處的良好品質(zhì)。創(chuàng)造性地開展多種形式的村（居）文體活動，極力打造和諧、溫馨村（居）是文體工作的重心，我們將立足村（居）現(xiàn)有的條件，充分發(fā)揮村（居）文化宣傳陣地作用，通過板報(bào)、墻報(bào)、條幅等宣傳提升村（居）文化活動的巨大影響力。
3、7月份，文衛(wèi)體辦參加了省文化廳舉辦的xx年安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站站長學(xué)習(xí)培訓(xùn)、戰(zhàn)況培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共文化體系工作，了解了安徽省全民健身工程工作法律法規(guī)、文件規(guī)章、工程管理及體育行動兩個實(shí)施計(jì)劃，為下一步基層文化工作指明了方向，明確了任務(wù)。
4、我鎮(zhèn)綜合文化站參加了安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評級測評，我鎮(zhèn)綜合文化站站舍面積為480？,藏書達(dá)萬冊，配書比例合理，站內(nèi)設(shè)備總值20萬元以上，內(nèi)部功能設(shè)置較為全面，有閱覽室、健身室、大型活動室等，并配有專職工作人員負(fù)責(zé)，具備綜合文化站等級二級標(biāo)準(zhǔn)。
5、本部門先后兩次參與了市區(qū)宣傳部、文體局等相關(guān)部門關(guān)于田區(qū)花鼓燈專題的.調(diào)研活動，這次調(diào)研旨在摸清田區(qū)花鼓燈傳承現(xiàn)狀及今后的發(fā)展方向，搶救式挖掘田區(qū)整套原生態(tài)花鼓燈藝術(shù)，對原生態(tài)花鼓燈藝術(shù)進(jìn)行完整的表演、錄像等工作，政府應(yīng)投入的引導(dǎo)，通過培養(yǎng)人才，采取走出去、請進(jìn)來的方式，促進(jìn)田區(qū)花鼓燈藝術(shù)的傳承與發(fā)揚(yáng)。
6、年末，為了解我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)幼兒園的全部情況，我們在區(qū)教委的統(tǒng)一安排下，對轄區(qū)內(nèi)無證幼兒園進(jìn)行全面摸排，截至目前，此項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行中。
二、衛(wèi)生方面
繼續(xù)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，今年新農(nóng)合實(shí)行市級統(tǒng)籌，不僅降低了管理成本，提高了資金的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，也大大方便參合患者選擇不同級別的醫(yī)院就診；同時我鎮(zhèn)加大宣傳、組織、引導(dǎo)工作，農(nóng)村五保戶、低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、持有殘疾證的殘疾人可以由政府補(bǔ)助解決參合資金，不需要農(nóng)民自己掏錢參保，另外重點(diǎn)優(yōu)撫對象、五保戶、低保對象住院不設(shè)起付線，使我鎮(zhèn)的農(nóng)民自愿參合率再度提高。今年的新農(nóng)合參合人員1810人，其中繳費(fèi)人員1706人，殘疾戶17人，低保對象87人，參合率達(dá)101%。
2、繼續(xù)推進(jìn)全鎮(zhèn)春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動的深入開展，進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合部生活環(huán)境，各村、居認(rèn)真開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作，穩(wěn)妥落實(shí)“八包”、“三清、三改、四滅”等措施，使我鎮(zhèn)各村、居主、次干道環(huán)境衛(wèi)生大為改觀。
年度工作總結(jié) 篇9
光陰難駐跡如客，一年又將過去�；厥淄�，有成績，同時也有不足，總結(jié)今年的工作，找到自身的問題，為明年更好的保證安全生產(chǎn)而努力，這是大緩工區(qū)全體員工的心愿，同時也是大家的目標(biāo)。
大緩工區(qū)所管設(shè)備種類繁多，形式復(fù)雜，技術(shù)含量較高，檢修難度較大；同時工區(qū)存在人力資源不足、人員老齡化等各種因素；而工區(qū)全體在工長的帶領(lǐng)下克服自身困難，加強(qiáng)設(shè)備的整治，在全年的安全生產(chǎn)上取得優(yōu)良的成績，實(shí)現(xiàn)全年無任何責(zé)任事故，有力保障了安全生產(chǎn)的有序進(jìn)行。1--12月份以來共計(jì)處理故障177次，更換缺點(diǎn)設(shè)備682件，其中進(jìn)行二級施工更換磨損夾板10臺次，更換破裂漏風(fēng)風(fēng)壓調(diào)整器18臺，進(jìn)行三級施工更換漏風(fēng)風(fēng)缸2臺次，配合工務(wù)施工整治復(fù)軌器2臺次；發(fā)現(xiàn)并及時更換斷裂夾板10根，更換緩沖彈簧16套，更換各類螺栓46根，更換各類閥芯、閥箱、彈簧鋼帶等23件。同時還修復(fù)故障空壓機(jī)16臺次，更換及修復(fù)各種故障設(shè)備346件，在沒有技術(shù)指導(dǎo)、沒有人力支援的情況下，在工長的帶領(lǐng)下必須保證安全生產(chǎn)，一個月內(nèi)還拆卸舊空壓機(jī)2臺次，裝配新空壓機(jī)2臺次，并經(jīng)過分局、段領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)，獲得一致好評。工區(qū)的設(shè)備質(zhì)量在大家的努力下取得了長足的進(jìn)步，并形成一系列良好的工作習(xí)慣及準(zhǔn)則。
首先，工區(qū)全體員工形成了強(qiáng)烈的安全意識及安全觀念，思想上的安全認(rèn)識得到進(jìn)一步的提高，每周安全防護(hù)員組織大家學(xué)規(guī)章制度，總結(jié)安全生產(chǎn)的重要性，并且通過個人的發(fā)言及討論來提高大家的安全意識，而且牢固貫徹“三不動”及“三預(yù)想”工作制度，在執(zhí)行安全規(guī)章制度上嚴(yán)格要求，樹立主人翁責(zé)任感，加強(qiáng)集體主義思想的教育，使工區(qū)形成了團(tuán)結(jié)互助的氛圍。
其次，加強(qiáng)了設(shè)備質(zhì)量的管理，圍繞精檢細(xì)修，提高設(shè)備質(zhì)量，在春季設(shè)備檢查中，工區(qū)按四查要求對設(shè)備存在的缺點(diǎn)及隱患逐一克服，及時解決，在秋鑒中，工區(qū)按要求開展互檢工作，查漏補(bǔ)缺，使工作不走過場，有力的提高了設(shè)備質(zhì)量。平時，更是嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的巡視工作，做到早、中、晚三巡視，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早排除故障，減少設(shè)備故障時間。
另外，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工克服故障的能力，從人員素質(zhì)上努力減少故障延時，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在平時的施工中，設(shè)備維修中，對設(shè)備的具體情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，并對每個員工進(jìn)行講解，日積月累，使大家對設(shè)備故障的處理能力得到進(jìn)一步的'加強(qiáng)。
再則，加強(qiáng)安全防護(hù)，加強(qiáng)勞動安全，作業(yè)紀(jì)律上對大家嚴(yán)格要求，作業(yè)過程中不違章、不搶點(diǎn)、不蠻干，安全防護(hù)員嚴(yán)格要求，對于違章時間，嚴(yán)格處理，使大家形成了遵守規(guī)章的習(xí)慣，同時也保證了勞動生產(chǎn)的安全，本年度、、本工區(qū)無一起人身傷亡事故。
當(dāng)然，今年的工作中也有不足的地方，如工區(qū)員工洗衣問題，因?yàn)楣^(qū)的洗衣機(jī)用了十幾年，機(jī)殼損壞無法使用，這將作為本工區(qū)明年改進(jìn)的地方。
新的一年即將到來，在明年的工作中，我們將更家深刻的貫徹各項(xiàng)安全生產(chǎn)的文件精神，大力提高設(shè)備質(zhì)量，努力確保本工區(qū)安全生產(chǎn)，一切以“嚴(yán)”開頭，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成，嚴(yán)查安全隱患，嚴(yán)格兩紀(jì)，使工區(qū)的工作更上一層樓。
年度工作總結(jié) 篇10
本學(xué)期我擔(dān)任了西鄉(xiāng)縣青少年活動中心跆拳道的教練工作，從10月份開班以來短短的3個多月，我自己和學(xué)員收獲很大。下面我來做出以下總結(jié)。
首先感謝活動中心的領(lǐng)導(dǎo)將我派送到西安體育學(xué)院進(jìn)行為期一周的跆拳道培訓(xùn)，使我將以往荒廢的跆拳道專業(yè)知識重新的溫習(xí)了一遍，為現(xiàn)在的教學(xué)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本期學(xué)員全部都是小學(xué)生，大部分都是8至9歲的學(xué)生，可以確切的說是幼兒跆拳道教育，幼兒跆拳道教學(xué)一直以來就是跆拳道教學(xué)的一個難點(diǎn)，伴隨著這個階段學(xué)習(xí)跆拳道的年齡段的越來越小，比重越來越大，這個教學(xué)上的問題值得重視和研究。隊(duì)里最小的年齡是6歲，當(dāng)時是小朋友的媽媽帶他過來的，進(jìn)了道館之后就開始哭了，媽媽態(tài)度倒是很堅(jiān)決的，堅(jiān)持讓孩子訓(xùn)練，就站在旁邊，一節(jié)課下來，哭了有十分鐘，剩下的時間是一邊抹眼淚一邊看身邊的小朋友，第二節(jié)課的時候就正常的跟著其他小朋友一起訓(xùn)練了，但是訓(xùn)練的意識是沒有的，更多的時候他是站在原地看著別人訓(xùn)練，只有教練走過去的時候?qū)λM(jìn)行手把手的引導(dǎo)，才可以去完成部分動作，所以這個年齡段的孩子是無法集體上課的，針對這樣的情況我單獨(dú)的給他上了幾次課，效果很好，整節(jié)課下來，他能完整的跟隨教練的跆拳道課堂安排進(jìn)行學(xué)習(xí)，有很好的效果，我的經(jīng)驗(yàn)就是年齡6歲的孩子最好不要接收，要么進(jìn)行單獨(dú)的授課，后者需要家長有一定的.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
一般來說7。8歲左右的孩子就是標(biāo)準(zhǔn)的幼兒跆拳道了，這個年齡一般可以接受跆拳道的訓(xùn)練，雖然在訓(xùn)練的時候很調(diào)皮，注意力不集中，常常打鬧，但是通過適當(dāng)?shù)墓膭�，表揚(yáng)，引導(dǎo)，批評，也是可以取得較好的效果，一般常見的問題第一個就是沒有紀(jì)律，這個不是幾節(jié)課就可以改變的，所以跆拳道授課初期，需要嚴(yán)厲一些，先帶出來的幾個孩子可以遵守紀(jì)律的話，對后來的小朋友是一個很好的表率，勝過在課堂上很多的語言和行動。
在授課時，我遵循由易到難、由簡至繁的原則，先讓孩子學(xué)會一個簡單的動作、然后將幾個動作組合成一個招式、最后將若干個招式連串成一個完整的套路 ，在訓(xùn)練中學(xué)員的年齡，和接受能力都有所不同，所以在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中采取了傳、幫、帶的教學(xué)方法使其每一個學(xué)員都能跟上訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行，從而達(dá)到訓(xùn)練的效果。
根據(jù)少年兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)安排運(yùn)動量，我采取了短時間大強(qiáng)度的練習(xí)，以提高少年兒童的運(yùn)動能力。所以一般2個小時的時間我是這樣安排的：一個小時時間是柔韌練習(xí)、身體素質(zhì)練習(xí)、游戲、另一個小時是技術(shù)練習(xí)。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不感到枯燥乏味，我每節(jié)課都會收集或自編大量的游戲來輔助教學(xué)，通過幾個月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)用游戲來輔助教學(xué)真的很關(guān)鍵。我 在跆拳道教學(xué)過程中要求自己，體現(xiàn)出性格堅(jiān)強(qiáng)、開朗、活潑課堂紀(jì)律嚴(yán)肅，對學(xué)員們進(jìn)行心理引導(dǎo)，讓每個學(xué)員輕松地學(xué)會每一個跆拳道動作。讓孩子們感覺學(xué)習(xí)起來很輕松簡單。通過本期的訓(xùn)練小朋友們的技術(shù)動作、體能、禮儀、等各方面都有了明顯改善和提高。幾個月下來小朋友都有了一定的成績和進(jìn)步。得到了一些家長和孩子的認(rèn)可，使每一個學(xué)員的身體素質(zhì)都有所提高得到鍛煉。通過理論知識的講解孩子們慢慢對跆拳道的精神禮儀都得到了理解。
短短的一學(xué)期每個孩子都進(jìn)步了許多，我相信跆拳道興趣班在家長關(guān)心下，以后會做得更加的出色的。
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