【熱門(mén)】年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
來(lái)到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，年終到來(lái)，一年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，這一年我擔(dān)任銷(xiāo)售員學(xué)到了很多，一路走來(lái)經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)在將個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
一、想要收獲，必先給予
一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，不是把東西賣(mài)出去就行了，而是與客戶(hù)建立良好的渠道，讓客戶(hù)信任，愿意一直合作，才知我們銷(xiāo)售人員該做的事情。一錘子買(mǎi)賣(mài)是很難長(zhǎng)久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見(jiàn)其他銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候?yàn)榱艘粫r(shí)的利益放棄了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候虛抬價(jià)格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標(biāo)簽，但是當(dāng)付款的時(shí)候卻要比標(biāo)簽上面的價(jià)格高出一些，雖然大多受客戶(hù)不會(huì)看，但是也不是每一個(gè)客戶(hù)都是傻子。
這樣流逝的客戶(hù)越來(lái)越多，讓客戶(hù)吃虧，最后吃虧的只會(huì)是自己。
我在工作的時(shí)候，會(huì)給客戶(hù)想要的，尤其是第一次的客戶(hù)，就是新客戶(hù)，給他們想要的，用事實(shí)，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來(lái)我們公司，同時(shí)也會(huì)附贈(zèng)一些小禮品，那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的，作為贈(zèng)品賣(mài)給客戶(hù)，有的是公司報(bào)銷(xiāo)，更多的時(shí)候是我自己去購(gòu)買(mǎi)作為贈(zèng)品。
這樣的做法收獲的是客戶(hù)的好感，在同一個(gè)銷(xiāo)售地點(diǎn)我的人氣就比較旺，也更受客戶(hù)喜歡，因?yàn)槲也坏徽妓麄兊谋阋�，還會(huì)給他們一些補(bǔ)償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤(pán)剝消費(fèi)者，想要得到必先給予，有舍有得。
二、尊重送給每一個(gè)客戶(hù)
客戶(hù)是有感情的人，不是機(jī)器人，來(lái)到店鋪或者商場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多，如果不尊重客戶(hù)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定會(huì)非常開(kāi)心，因?yàn)樗麄兛梢缘玫礁嗟目蛻?hù)，我也有過(guò)被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點(diǎn)，以前我去一家鞋店，去買(mǎi)鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒(méi)有在意我，為了討好另一個(gè)客戶(hù)，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當(dāng)時(shí)的確有需求，如果店主來(lái)的話(huà)一定會(huì)成交一單，但是卻錯(cuò)過(guò)了，所以我工作的時(shí)候?qū)γ恳粋�(gè)客戶(hù)都非常重視，無(wú)論是誰(shuí)來(lái)不管買(mǎi)不買(mǎi)我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶(hù)，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買(mǎi)但是與以往想必買(mǎi)的人更多了。
三、感情營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)在的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們公司的產(chǎn)品好，其他公司的產(chǎn)品也不差，想要比別人賣(mài)出更多，就需要其他營(yíng)銷(xiāo)手段，在銷(xiāo)售的時(shí)候我會(huì)與客戶(hù)打好關(guān)系，如果能夠加到微信的更好，然后會(huì)在平常的時(shí)候問(wèn)候一下，也會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需要給他們推薦產(chǎn)品。從而使得自己與客戶(hù)成為朋友，也會(huì)為客戶(hù)考慮，當(dāng)我們店鋪買(mǎi)不到的就會(huì)到其他地方買(mǎi)，一定會(huì)讓可會(huì)有所收益，并且會(huì)把這件事情告訴客戶(hù)只有知道了才會(huì)感激。
經(jīng)過(guò)了一年的工作，我成長(zhǎng)了，對(duì)銷(xiāo)售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，不斷奮斗。
年終個(gè)人工作總結(jié)2
站在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上看未來(lái)，在工作的時(shí)候突破自己的桎梏，走出自己的道路。我不愿意成為一個(gè)守望者，更愿意成為一個(gè)攀登者，再高的山我也要攀登而上，哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會(huì)放棄。
工作不怕沒(méi)能力就怕沒(méi)動(dòng)力，作為一個(gè)工作人員，我對(duì)自己的工作有自己的要求，我不會(huì)一直在一個(gè)崗位上默默無(wú)聞，既然來(lái)到了一個(gè)崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績(jī)來(lái)獲得公司的褒獎(jiǎng)獲得同事的認(rèn)可這是一種失敗，這是對(duì)自己的放縱，很多時(shí)候只要退一步放松一下，雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進(jìn)取的心，這是我工作一年的感悟，因?yàn)樵诠ぷ髦斜仨氁煌鶡o(wú)前，要有動(dòng)力去攻克工作中的一座座山峰，攀登自己的職業(yè)高峰。退一步是懦弱，是放棄，當(dāng)放棄了一次就會(huì)放棄第二次，當(dāng)我們把放棄成為習(xí)慣，不知道去爭(zhēng)取，不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。
在工作中我失敗過(guò)，也受到過(guò)懲罰，對(duì)待自己的錯(cuò)誤，我不會(huì)逃避，也不會(huì)放棄，應(yīng)為路上的石頭需要我們?cè)竭^(guò)，但是卻不是繞過(guò)，既然自己有問(wèn)題那就解決問(wèn)題，出現(xiàn)差錯(cuò)那就彌補(bǔ)，正應(yīng)為這樣的工作態(tài)度，讓我這一年工作沒(méi)有收到阻礙，每天都把努力工作當(dāng)成自己生活的一部分，每天都把自己的工作當(dāng)做不可分割的事情。很多事情在更開(kāi)始的時(shí)候感到非常難那是因?yàn)槲覀冏约簺](méi)有邁出去，因?yàn)闆](méi)有勇氣。
當(dāng)?shù)谝徊竭~出之后會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)并沒(méi)有我們想象中的那么難，就如我這一年中我在工作時(shí)遇到一個(gè)問(wèn)題，一直不能找到解決之法，自己也不敢向被人請(qǐng)教，但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步，當(dāng)我最終踏出這一步的時(shí)候返現(xiàn)并沒(méi)有相信中的那么難，在工作中的很多問(wèn)題難題都是自己給自己找的，只是自己不敢去做，不敢去實(shí)施，或者沒(méi)有實(shí)施，都是自己給自己找麻煩，在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖，應(yīng)該知道去直接面對(duì)逃避只會(huì)讓我們身上纏繞的鎖鏈更多，讓我們生活感到窒息難受，沒(méi)有人愿意。
工作雖然說(shuō)是要一步步走但是更多的是要自己堅(jiān)持，要靠自己努力，我在工作中同事能夠給我們一定幫助，但是不能一直給我們幫助沒(méi)想要請(qǐng)別人幫自己是不能從更本上解決問(wèn)題的，當(dāng)同事沒(méi)有時(shí)間當(dāng)我們需要自己獨(dú)立完成工作的時(shí)候這樣只會(huì)讓我們感到壓力和束縛，感到苦難和阻礙，對(duì)我們說(shuō)并沒(méi)有任何的用處，掌握了工作的方法技巧學(xué)習(xí)的是他人釣魚(yú)的技巧而不是他人的魚(yú)，工作就是如此。
雖然一年工作結(jié)束，但是步伐一直都在前進(jìn)，沒(méi)有因?yàn)樾履甑牡絹?lái)結(jié)束，明年已經(jīng)越來(lái)越近，在明年我要做出更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。給公司加上一份優(yōu)秀的答案。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年快結(jié)束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到X，做了一名銷(xiāo)售，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
1。要么不做，做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是銷(xiāo)售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
2。勤快，團(tuán)結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3。認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話(huà)，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果�？上攵Ｎ矣X(jué)得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。
4。吃苦精神。做銷(xiāo)售一定要有吃苦精神，銷(xiāo)售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶(hù)學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶(hù)的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶(hù)做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話(huà)，我們應(yīng)該去廠(chǎng)里參觀(guān)學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。
二、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話(huà)，你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話(huà)，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名銷(xiāo)售，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在銷(xiāo)售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�？傊�，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平，我從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國(guó)際形勢(shì)、社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨的政策方針等，用黨的理論體系來(lái)指導(dǎo)自己的日常工作。我深知，平時(shí)的勤勉積累對(duì)于新聞工作起著至關(guān)重要的作用。所以抓住一切可以利用的時(shí)間，廣泛涉獵各方面的知識(shí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為做好工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在組織紀(jì)律方面堅(jiān)持無(wú)條件遵守。一年中，我在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)。在報(bào)紙編采中，堅(jiān)持講、聽(tīng)招呼。在為人處事方面，堅(jiān)持以誠(chéng)待人、以信處事。
在業(yè)務(wù)方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作，在不同時(shí)段負(fù)責(zé)頭版、時(shí)事版、時(shí)評(píng)版等版面的編輯工作。工作中，我時(shí)刻恪守作為一個(gè)新聞編輯審慎、嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜、敏感的要求，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍枰�，我在去年一年中，除了偶爾�?qǐng)假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的責(zé)任心與使命感，保持旺盛的工作熱情，將編輯工作保質(zhì)保量做好做到位。另外，我在編輯工作之余，還自找選題，采寫(xiě)了一系列稿件。
比如以基層教育改革為內(nèi)容的《拓展教育均衡破解擇校問(wèn)題教育公平的芮城實(shí)踐》，以黃河晨報(bào)上飛機(jī)發(fā)行為內(nèi)容的評(píng)論員文章《晨報(bào)到哪里，運(yùn)城就到哪里，黃河金三角就到哪里》，以運(yùn)城市文化、瓜果、蔬菜進(jìn)小區(qū)為內(nèi)容的《指向民心的溫情革命——社會(huì)管理哲學(xué)關(guān)照下的運(yùn)城城建進(jìn)小區(qū)系列工程》等等，這些稿件的采寫(xiě)，在讓自己了解社會(huì)、體察x的同時(shí)，也鍛煉了自己調(diào)查研究和思考分析的能力。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
本人自到玉鄉(xiāng)農(nóng)場(chǎng)小學(xué)工作以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按學(xué)校的各項(xiàng)要求自覺(jué)約束自己，現(xiàn)將本人在校工作中的各個(gè)方面表現(xiàn)如下：
一、政治思想方面
思想政治方面能?chē)?yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠(chéng)教育事業(yè)，為人師表，愛(ài)崗敬業(yè)，服從學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真并服從學(xué)校各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)。擁護(hù)黨的民族政策，針對(duì)學(xué)生中的小矛盾能公平化解，不歧視少數(shù)民族學(xué)生，思想方面堅(jiān)決反對(duì)民族分裂和非法宗教活動(dòng)。
二、教育教學(xué)能力方面
在教育教學(xué)方面，堅(jiān)決執(zhí)行黨的教育方針，推動(dòng)素質(zhì)教育實(shí)施新課程改革，熱愛(ài)學(xué)生，努力鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)水平，因材施教，教書(shū)育人，不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平和思維能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)后進(jìn)生努力迎頭趕上進(jìn)度，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
三、出勤方面
在出勤方面，能遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度，做好本職工作，不遲到、不早退，有事及時(shí)請(qǐng)假，按時(shí)上下班，按時(shí)值班。四、業(yè)績(jī)方面
在工作業(yè)績(jī)方面，通過(guò)教學(xué)管理，使學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得以培養(yǎng)，為學(xué)生的文化基礎(chǔ)打下的良好的開(kāi)端，同時(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)積極進(jìn)取的良好素質(zhì)和互相團(tuán)結(jié)班風(fēng)，以及同學(xué)間互相幫助的良好品德。五、不足方面
本人在工作期間，由于初次接觸教育事業(yè)不能很全面的衡量學(xué)生的水平，管理學(xué)生方面還欠缺考慮，管理班級(jí)的水平還需向其他老教師學(xué)習(xí)。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的了解和幫助下，在同事的熱情協(xié)助下，我把工作做好了。現(xiàn)在我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
首先，在工作中要積極主動(dòng)
作為公司的普通成員，我會(huì)努力跟上其他優(yōu)秀的成員，向他們學(xué)習(xí)，盡量不去充實(shí)自己，填補(bǔ)自己的不足和缺陷，認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題，不會(huì)因?yàn)樾?wèn)題而忽略問(wèn)題。在我的工作中，我知道如果木桶上有一個(gè)小洞漏水，就很難把木桶裝滿(mǎn)水。想要進(jìn)步，就要打好基礎(chǔ)，把這些小問(wèn)題。不要讓這些問(wèn)題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷完善這些問(wèn)題的過(guò)程，每次上班都給自己打氣，讓自己一天能保持足夠的精力，努力創(chuàng)造新世界，沒(méi)有努力就無(wú)法成長(zhǎng)。我相信努力工作，在任何工作中盡我所能，及時(shí)處理每件事，工作中從不出錯(cuò)，努力做好自己的事情，每一天，
工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷挑戰(zhàn)困難，不斷向成功前進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)每一項(xiàng)工作，工作中從不抱怨。工作沒(méi)做好，只會(huì)是自己的問(wèn)題，只是沒(méi)做好，不是別人。我應(yīng)該加倍努力，繼續(xù)做自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作計(jì)劃
盲目的工作做不好。我喜歡讓工作有節(jié)奏地進(jìn)行。每次工作都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定計(jì)劃，保證工作能做好。我會(huì)根據(jù)工作難度制定工作計(jì)劃和方案。每項(xiàng)工作都必須有不同的規(guī)劃方式，每項(xiàng)工作都會(huì)得到很好的協(xié)調(diào)，以確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最佳的效果。努力做好每一項(xiàng)工作，并進(jìn)行調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善計(jì)劃，一次又一次做好自己的工作。
第三，按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)
我從來(lái)不敢忽視上級(jí)布置的任務(wù)。我從來(lái)不敢偷工減料，全心全意投入，做好工作，以最快的速度做好工作。滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)的期望是我的工作。對(duì)于這樣的工作，我通常會(huì)小心翼翼，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一項(xiàng)工作，在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)做出最好的調(diào)整，確保領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。通過(guò)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，做出自己的能力。
工作后，工作中的問(wèn)題會(huì)暴露出來(lái)，會(huì)提高自己的能力，努力改善自己的不足，不斷把自己的工作做好，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
年終個(gè)人工作總結(jié)7
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成銷(xiāo)售額xxxx元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了xx%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1）、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
2）、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3）、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4）、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5）、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6）、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xxx四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
2、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
3、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，我感覺(jué)這一年來(lái)我確實(shí)是有非常大的進(jìn)步的，我也渴望能夠得到更多的認(rèn)可，雖然時(shí)間過(guò)得很快，可是我這一年來(lái)一直都非常的穩(wěn)重，我知道在工作當(dāng)中這些都是不能夠急的，在工作當(dāng)中我一直都是保持著非常端正的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我也希望可以讓自己有所進(jìn)步，對(duì)于過(guò)去的一年，我覺(jué)得自己有收獲，也有不足。
一、工作收獲
這一年我非常努力，因?yàn)樽约簠⒓庸ぷ鞑⒉皇呛芫茫矣X(jué)得我需要積累，特別是在這個(gè)行業(yè)我是需要快速的積累，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)是非常的大的，工作就更加如此了，所以這一年來(lái)我比較努力，我應(yīng)該要認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情，在工作方面我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我學(xué)習(xí)到了很多，因?yàn)樽约菏莿倓倕⒓庸ぷ鳎晕姨貏e希望能夠獲得更多的成績(jī)，未來(lái)還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要去做好的，我和周?chē)耐孪嗵幍囊彩遣诲e(cuò)的，在這樣的工作環(huán)境下面，我的業(yè)務(wù)能力得到了非常大的提高，接觸到了很多新的知識(shí)，包括對(duì)自己基礎(chǔ)的打磨也是有很大的意義，這一點(diǎn)是非常明確的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是得到了一些鍛煉的，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的，對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)，這是非常有意義的一件事情。
二、不足之處
過(guò)去的一年當(dāng)中，我還是意識(shí)到了自己有一些問(wèn)題，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，只有在工作當(dāng)中保持好的態(tài)度，細(xì)心一點(diǎn)才行，我覺(jué)得我有一點(diǎn)是非常不好的，我在工作當(dāng)中總是會(huì)出現(xiàn)一些不必要的問(wèn)題，養(yǎng)成拖拖拉拉的習(xí)慣是非常不好的，我不希望再有這樣的情況發(fā)生了，在這一點(diǎn)上面還是需要讓自己保持好的態(tài)度，確實(shí)要讓自己做的更加認(rèn)真細(xì)心一點(diǎn)，在以后的工作當(dāng)中我也是保持著好的心態(tài)，養(yǎng)成拖拖拉拉的工作是非常不好的，不能夠第一時(shí)間處理好日常的工作，這非常的影響工作，在以后我一定會(huì)改正這一點(diǎn)，我能夠了解到自己確實(shí)是有一些做的不夠好的地方，我是深刻的意識(shí)到了自己分內(nèi)的職責(zé)，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，除了拖拖拉拉的習(xí)慣之外，我覺(jué)得自己在工作方面還是比較優(yōu)柔寡斷的，這樣的習(xí)慣確實(shí)是非常不好，不能夠夠果斷的決斷工作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以我一定會(huì)繼續(xù)改正這些不足之處。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
飛逝的時(shí)間總是從眼中飄過(guò)，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長(zhǎng)的經(jīng)歷，身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成績(jī)和往年相比增長(zhǎng)了很多，這讓我感到了欣慰與自豪。
在我們酒店每一個(gè)員工都在為我們的酒店打拼，為我們酒店成長(zhǎng)努力，對(duì)于工作都是盡心盡力，就說(shuō)他們的工作情況，今年我們員工請(qǐng)假人數(shù)不超過(guò)三個(gè)，請(qǐng)假次數(shù)不超過(guò)十次，每個(gè)人都按時(shí)上下班，每個(gè)人都認(rèn)真遵循我們酒店的規(guī)章制度，對(duì)于酒店的工作從沒(méi)有怠慢，只要我下達(dá)的命令從沒(méi)有違背過(guò)。
在酒店我們是一個(gè)團(tuán)體我只是一個(gè)指揮者，手下的員工是執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力在這一年中得到了我充分的肯定，因?yàn)樗麄兲ぬ?shí)實(shí)的按照了我的方案去做，沒(méi)有打折扣執(zhí)行這讓我們今年取得了不錯(cuò)的成績(jī)，每一個(gè)人都把酒店當(dāng)成了自己的家，愿意為酒店付出，愿意為酒店奮斗，我們酒店的文化經(jīng)過(guò)了工作的洗禮都扎根在每一個(gè)員工心理，成為了一種習(xí)慣，成為了一種信念推動(dòng)他們也包括我前進(jìn)前進(jìn)。
我在工作中對(duì)我們酒店的規(guī)定也嚴(yán)格執(zhí)行，我自己也嚴(yán)格遵守定下的規(guī)定，從不違背，想要讓其他成員一起遵守，就必須要從我開(kāi)始，我遵守做好了榜樣其他人才會(huì)按照我的要求來(lái)做，才會(huì)遵從我的命令一直執(zhí)行下去，作為一個(gè)管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會(huì)讓員工把我的要求執(zhí)行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。
我們酒店按照我的要求必須一客戶(hù)為尊，尊重客戶(hù)，用禮貌用微笑去贏得客戶(hù)的尊重，用最好的服務(wù)去獲得客戶(hù)的支持，現(xiàn)在我們競(jìng)爭(zhēng)的是客戶(hù)，想要得到客戶(hù)的認(rèn)可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務(wù)型的酒店，所有服務(wù)必須要重點(diǎn)抓起，讓每一個(gè)服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶(hù)的好感，這是我自己認(rèn)為的也是我要求的，經(jīng)過(guò)我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶(hù)也非常滿(mǎn)意。
當(dāng)然一個(gè)酒店的發(fā)展離不開(kāi)酒店所有人的齊心協(xié)力，光靠我一個(gè)人是支撐不了酒店的成長(zhǎng)的，想要讓酒店有更好的成長(zhǎng)空間，就必須要讓酒店的成員有能力有實(shí)力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓(xùn)，從各個(gè)方面比如服務(wù)，比如禮儀還有交流方式等多個(gè)方面來(lái)提升不能人員的能力讓他們能夠應(yīng)對(duì)多變的客戶(hù)從而得到大多數(shù)客戶(hù)的認(rèn)可和支持，把我們酒店的口碑樹(shù)立起來(lái)讓所有人想要去酒店就第一個(gè)想到我們的酒店。
今年已經(jīng)結(jié)束，但是明年還將繼續(xù)，我會(huì)在這基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，不斷突破，做出更好的`成績(jī)?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r(jià)值，讓我們酒店聲名遠(yuǎn)播。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
20__年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，與本部門(mén)同事的共同努力下完成了20__年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)�；仡欉^(guò)去，作工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作過(guò)程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)收入管理
定期提醒各部門(mén)把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬(wàn)元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶(hù)的管理費(fèi)主動(dòng)、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭(zhēng)取把拖欠費(fèi)用收回。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)各部門(mén)同事所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正，完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
五、服從公司安排
接受公司的工作安排，毫無(wú)怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。_月份兼做了__地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。_月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
六、新一年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
(二)加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1.我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2.我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3.做好正常出納核算工作。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4.我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
(三)按照工作措施使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在20__年的工作中，自己的努力和各位同事的幫助是分不開(kāi)的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
XX年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，無(wú)事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自我成為本領(lǐng)過(guò)硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事，在政治思想上和黨中央堅(jiān)持高度一致；在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策堅(jiān)持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，禮貌駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái)，能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，勤儉節(jié)儉，對(duì)所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每一天做好對(duì)車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車(chē)況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一�！敝贫龋龅讲婚_(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、禮貌駕駛，確保安全出車(chē)，禮貌駕車(chē)。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī)，一年來(lái)我能明確自我的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
XX年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。可是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在必須的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自我，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
年終個(gè)人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，需要進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX設(shè)計(jì)部的明天更美好!
年終個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，面對(duì)眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚�；赝^(guò)去的20xx年是我們xx區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)管員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。因?yàn)樵谶@一年里我們一下缺少了差不多四個(gè)人，但我們還是把所有的工作扛了下來(lái)，我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦锌偨Y(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，這為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。下面就由我對(duì)20xx年我的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、工作回顧及感想
本人于20xx年xx月xx號(hào)進(jìn)入_這個(gè)大家庭，一回頭即將是兩年的時(shí)光，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的20xx年里我就只能用一個(gè)字來(lái)形容，那個(gè)字就是“累“。說(shuō)實(shí)話(huà)那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因?yàn)槿藛T缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線(xiàn)員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么？其實(shí)我們也說(shuō)不清，因?yàn)槟：�。在過(guò)去的這一年里我們是一個(gè)人做兩個(gè)人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來(lái)了。這讓我看到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何困難面前只要緊緊的抱成團(tuán)，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當(dāng)中的不足之處
1、工作效力還沒(méi)達(dá)到自己的要求。
2、工作的質(zhì)量也同樣沒(méi)有做到自己的要求。
3、在加班時(shí)間特別長(zhǎng)的時(shí)候總會(huì)發(fā)脾氣。
4、在有些時(shí)候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。
三、此月對(duì)自己的要求
1、盡力把工作效力達(dá)到公司要求，甚至更高。
2、盡量把工作質(zhì)量提高，把差錯(cuò)扼殺在萬(wàn)分之五甚至是三以?xún)?nèi)，這樣才算是盡到我們倉(cāng)管員應(yīng)該盡到的責(zé)任——帳、物一致。
3、加強(qiáng)對(duì)自己責(zé)任區(qū)的管理，同時(shí)要多多幫助上個(gè)月來(lái)的四個(gè)新員工，讓他們?cè)琰c(diǎn)熟悉，早點(diǎn)容入到我們這個(gè)大家庭里面。
4、每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周?chē)碌臏贤ǎ嗷W(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步。
5、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標(biāo)識(shí)清晰，明確，同時(shí)發(fā)貨一定要做到按批號(hào)發(fā)貨（先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā)）。
6、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20_年年我們將努力改正過(guò)去工作中的不足，把這一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起努力，一同進(jìn)步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這即將過(guò)去的一年里，感觸頗多，我從一個(gè)對(duì)未來(lái)茫然的小伙子成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望的年輕人，這與公司對(duì)我的栽培是分不開(kāi)的，因?yàn)槟銈兘o了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在每天的工作中找到了未來(lái)的人生職業(yè)目標(biāo)。
非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我更上一個(gè)臺(tái)階。
在新的一年到來(lái)之際，我將更加嚴(yán)格要求自己，做到如下幾點(diǎn)：
第一，總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出自己在工作中的不足之處，然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進(jìn)取；
第二，加強(qiáng)對(duì)自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎(chǔ)，相信只有充分的認(rèn)識(shí)自己的工作性質(zhì)，才能做到最好；
第三，進(jìn)一步加強(qiáng)向公司領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心；
第四，新的一年我將恪盡職守，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成公司交代的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，扎實(shí)，腳踏實(shí)地；
第五，在工作中，以紀(jì)律，制度規(guī)范自己的言行，尊重上司，團(tuán)結(jié)同事。做到謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，累積經(jīng)驗(yàn)，并把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用實(shí)際中去；
第六，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)提高自身的素養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是我們應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
總之，我將從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸。回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年工作總價(jià)如下。
1）愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著重要的作用。
2）我首先明確自己工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益，增強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
3）恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全，為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí)，鎖好車(chē)門(mén)，開(kāi)啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4）認(rèn)真填寫(xiě)行車(chē)日志，準(zhǔn)確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間，地點(diǎn)，用車(chē)人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5）愛(ài)車(chē)如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)身光潔，嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí)，掌握汽車(chē)的基本構(gòu)造和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6）科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車(chē)前安排好行車(chē)路線(xiàn)，少跑冤枉路，行車(chē)中做到，不急加速，不急剎車(chē)，不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車(chē)，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
年終個(gè)人工作總結(jié)15
本人于20xx年xx月入職##公司，任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的一年工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際，我寫(xiě)下工作小結(jié)，總結(jié)過(guò)去并展望xx年，力爭(zhēng)在20xx年做得更好。
1、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開(kāi)展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作：
1）、產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。
2）、產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員（司機(jī)）移清交貨，以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的問(wèn)題出現(xiàn)。
3）、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4）、按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩�、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5）、對(duì)于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6）、倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
2、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1）、協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2）、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3）、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
4）、往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔，美觀(guān)、防潮。
5）、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
6）、提點(diǎn)小建議：
�、偈欠窨梢陨倭坑嗁�(gòu)兩種托盤(pán)，一種1。2x1。2的，一種就是現(xiàn)在用的，
�、诠旧a(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí)，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來(lái)，象xxxx的，可以打出一張?jiān)谏厦鎸?xiě)1x15這樣，然后單據(jù)整理也方便。
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