體檢工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的體檢工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

體檢工作總結(jié)1
為進(jìn)一步實(shí)施黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制,進(jìn)一步深化“千名村醫(yī)結(jié)對(duì)千名老黨員”活動(dòng),##經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生所根據(jù)##經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)的安排,于7月10日對(duì)本區(qū)參合農(nóng)民中建國(guó)前老黨員普遍開展了一次免費(fèi)健康體檢,現(xiàn)將此次體檢工作總結(jié)如下:
一、仔細(xì)核查名單:我所召開轄區(qū)內(nèi)社區(qū)醫(yī)生會(huì)議,對(duì)組織部提供的轄區(qū)建國(guó)前老黨員名單進(jìn)行核實(shí),并明確各老黨員的結(jié)對(duì)醫(yī)生,明確結(jié)對(duì)醫(yī)生職責(zé)。
二、充分考慮實(shí)際情況,制定人性化的體檢流程:我所在安排體檢時(shí),充分考慮到老黨員們年紀(jì)大、路程遠(yuǎn)、行動(dòng)不便等實(shí)際情況,采取就近體檢的`原則,合理安排。
三、為保證此次老黨員體檢工作能順利開展,我所特別召集參加體檢的轄區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院:博愛醫(yī)院、戴莊醫(yī)院、柴灣醫(yī)院的院長(zhǎng)到所開會(huì),會(huì)上著重強(qiáng)調(diào)此次體檢工作的意義及重要性,提出具體要求。要求各醫(yī)院必須有專人負(fù)責(zé),對(duì)體檢流程必須合理、項(xiàng)目要齊全、服務(wù)要到位、檢查要仔細(xì)、負(fù)責(zé)體檢的醫(yī)生必須要有責(zé)任心。
四、全程跟蹤:我所在體檢過(guò)程中分三組,對(duì)體檢工作進(jìn)行跟蹤,確保體檢工作保質(zhì)保量的完成,對(duì)在體檢過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)體檢情況及時(shí)進(jìn)行匯總,對(duì)未能參加體檢的老黨員及時(shí)通知,了解為未參加體檢原因,根據(jù)實(shí)際情況另行安排時(shí)間,確保做到讓各位老黨員滿意。
在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及我所的精心組織下,在轄區(qū)醫(yī)院的大力支持下,本次體檢工作進(jìn)展順利,共33名建國(guó)前老黨員參加了體檢,對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病及時(shí)通知當(dāng)事人,并進(jìn)行疾病預(yù)防、干預(yù)指導(dǎo)。在大家的共同努力下,此次體檢工作圓滿完成,得到了老黨員們的肯定,取得了很好的社會(huì)效應(yīng)。
體檢工作總結(jié)2
為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢工作的順利進(jìn)行,我院20xx年1月底,對(duì)個(gè)科室下達(dá)了返鄉(xiāng)民健康體檢的工作目標(biāo)和當(dāng)年度的工作任務(wù),要求各科室結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)以頑強(qiáng)的作風(fēng),重視和抓好此項(xiàng)工作,確保高質(zhì)量地完成目標(biāo)任務(wù)。之后,我院于2月份起掀起了返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢的新高潮,整個(gè)體檢工作始終嚴(yán)格按照“六個(gè)統(tǒng)一”要求展開。
一、基本情況
通過(guò)各村以及我院的共同努力,目前,我鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢已基本結(jié)束,截止20xx年2月底,為我鎮(zhèn)60名返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)立了健康建檔,為45歲以上返鄉(xiāng)農(nóng)民38人免費(fèi)體檢,為19人的0-36個(gè)月兒童免費(fèi)體檢,累計(jì)體檢率達(dá)70%以上。完成返鄉(xiāng)農(nóng)民工免費(fèi)補(bǔ)服葉酸孕婦人數(shù)5人,落實(shí)產(chǎn)婦分娩國(guó)家補(bǔ)償項(xiàng)目1人。并為參加返鄉(xiāng)農(nóng)民工的婦女建立了健康檔案。同時(shí),為所有的參檢者建立了紙質(zhì)健康檔案和電子檔案,返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢任務(wù)的順利完成,取得了良好的社會(huì)效益。受到了廣大群眾的認(rèn)可,也深得上級(jí)政府肯定。從受檢群眾的健康狀況看,全鎮(zhèn)45歲以上總計(jì)查出患病人數(shù)有7人,總患病率為16%,發(fā)現(xiàn)高血壓3例,膽囊炎2例,糖尿病1例,慢性阻塞性肺疾病0例,心腦血管1例。
二、主要做法
在具體工作中,我院著重抓住三個(gè)環(huán)節(jié)。
一是抓住宣傳發(fā)動(dòng)環(huán)節(jié)。為把返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢這件好事辦好,實(shí)事做實(shí),造福于返鄉(xiāng)農(nóng)民,積極發(fā)揮職能管理作用。我鎮(zhèn)召開村分管領(lǐng)導(dǎo)、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人的返鄉(xiāng)農(nóng)民健康工作會(huì)議,提出具體工作目標(biāo)任務(wù),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。積極努力,迅速行動(dòng),廣泛開展宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作,確保了體檢人數(shù)。
二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢工作,往往是時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員不畏艱辛,主動(dòng)放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)開展體檢,在比較大的或比較偏僻的村設(shè)點(diǎn)體檢。廣大村干部和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的順利推進(jìn)。
三、存在困難
雖然鎮(zhèn)政府及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,并投入大量的'人力、物力、財(cái)力,體檢中取了很好的成效,但在實(shí)際操作中,一村為單位集中統(tǒng)一體檢,勢(shì)必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財(cái)力,打亂了村干部的正常工作節(jié)奏與安排,影響了xxx門正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,更使許多村干部和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行,雖然大部份村都能較好地完成體檢目標(biāo)任務(wù),難度與辛苦具體反映在以下幾個(gè)方面:
一是每天的業(yè)務(wù)量是平時(shí)的數(shù)倍,醫(yī)療設(shè)備大強(qiáng)度、高負(fù)荷、超常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn),造成設(shè)備加速老化,影響使用壽命,增加維修支出。而且,每天下村體檢,醫(yī)務(wù)人員的車費(fèi)、餐費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等也是一筆很大的開支,用于體檢的醫(yī)用材料成本較高,體檢的收費(fèi)難以抵消體檢的各類支出,從而增加了我院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是醫(yī)療力量有待加強(qiáng)。為了健康體檢,一般我院抽出6多名醫(yī)務(wù)人員,他們是單位的業(yè)務(wù)骨干,所以不同程度地影響了衛(wèi)生院的正常業(yè)務(wù)開展,使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降。
三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,也為體檢組配備了B超、心電圖機(jī)、血糖儀等醫(yī)療設(shè)備。但是,由于短時(shí)間內(nèi)有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時(shí)間體檢,可能影響體檢質(zhì)量。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業(yè)務(wù)人員,接受醫(yī)療咨詢水平,業(yè)務(wù)水平不夠。
四是返鄉(xiāng)農(nóng)民工健康意識(shí)增強(qiáng),現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)。隨著改革開放的春風(fēng),群眾收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),許多返鄉(xiāng)農(nóng)民工平時(shí)都自行到外地大型醫(yī)院進(jìn)行健康體檢,對(duì)本次統(tǒng)一組織的農(nóng)民健康體檢他們覺得不信任,難以接受,從而影響體檢率。
五是根據(jù)上級(jí)部門要求,需要增加一些體檢項(xiàng)目,目前尚存在諸多困難。增加一個(gè)體檢項(xiàng)目勢(shì)必對(duì)儀器設(shè)備、人員安排、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等方面進(jìn)行配套安排,但就目前來(lái)看,尚存在許許多多的困難,首先就是財(cái)政經(jīng)費(fèi)較為緊缺,其次就是專業(yè)人員安排困難,衛(wèi)生院目前有些檢驗(yàn)項(xiàng)目尚未開展如需要開展新的項(xiàng)目必須送上級(jí)醫(yī)院,存在標(biāo)本采集、運(yùn)送、結(jié)果反饋等多個(gè)環(huán)節(jié),容易出現(xiàn)誤差。
四、下一步打算
繼續(xù)抓好我鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,要切實(shí)采取有效措施,加強(qiáng)農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,認(rèn)真總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本次本地實(shí)際,研究和探索返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢的新方法,新措施,新路子,為提高返鄉(xiāng)農(nóng)民健康保障水平,完成目標(biāo)任務(wù),并盡可能超額完成,力爭(zhēng)達(dá)到更高的受檢率。
體檢工作總結(jié)3
為貫徹實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,充分體現(xiàn)政府、衛(wèi)生院關(guān)愛老年人的情況,我院依據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)會(huì)議和文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,迅速在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了慢性病及65歲以上老年人健康體檢工作。在我鎮(zhèn)老年朋友的熱心參與和緊密配合下,經(jīng)過(guò)我衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村醫(yī)生近兩個(gè)月的辛勤努力,到5月中旬已圓滿完成,現(xiàn)將這項(xiàng)工作的主要情況作如下簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、基本情況
我鎮(zhèn)共有43個(gè)行政村,總?cè)丝跀?shù)2377人,20xx年摸底老年人4400人。老年人健康體檢177人,體檢率90%。我衛(wèi)生院對(duì)這次體檢工作很重視?,籌劃準(zhǔn)備期間,我們多次組織人員到行政村宣傳,給老年朋友講解免費(fèi)體檢的重要性和必要性,鼓勵(lì)符合條件要求的老年人積極參與到這次體檢中來(lái),接受體檢。
二、工作目標(biāo)
20xx年4月1日至5月10日全面啟動(dòng)65歲及以上老年人健康體檢管理工作。通過(guò)為全鎮(zhèn)慢性病及65歲及以上老年人免費(fèi)進(jìn)行健康檢查,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險(xiǎn)因素,實(shí)施老年人健康管理,做到無(wú)病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平、改善生活質(zhì)量。
三、宣傳動(dòng)員
在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、書寫黑板報(bào)等有效形式,大力宣傳我院免費(fèi)為全鎮(zhèn)慢性病及65歲老年人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢,要求來(lái)院時(shí)攜帶身份證、戶口本、向其告知體檢注意事項(xiàng),確定做到家喻戶曉、人人皆知。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)備充分
我院及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,各成員明確分工,責(zé)任到人,對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢修。
五、體檢工作及統(tǒng)計(jì)
通過(guò)監(jiān)測(cè)血壓、血糖、血、尿常規(guī)、血脂、電解質(zhì)、肝腎功能檢測(cè)、心電圖、腹部B超、胸部X線片檢查等常規(guī)檢查,對(duì)高血壓、糖尿病、肺心病、呼吸道疾病、胃腸道疾病等常見病、多發(fā)病進(jìn)行認(rèn)真篩查,從本年度檢查結(jié)果中反映,高血壓是老年人高發(fā)病,約占體檢人員30%,全鎮(zhèn)高血壓人為2480人,以男性居多,導(dǎo)致一些疾病的發(fā)生原因主要是吸煙和過(guò)高量的食鹽。其次是風(fēng)濕、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎較多,從而影響了生活自理能力。第三是糖尿病患者,這也是困擾老年人一大疾病,第四是冠心病患者對(duì)老年人生活質(zhì)量大打折扣。
六、取得效果
我院對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行了將近2個(gè)月的免費(fèi)體檢,于5月15日?qǐng)A滿結(jié)束。近兩月來(lái),我院職工及眾鄉(xiāng)村醫(yī)生等相關(guān)醫(yī)務(wù)人員不辭辛苦,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,甚至放棄休息時(shí)間,對(duì)全鎮(zhèn)3479名65歲以上老年人進(jìn)行了仔細(xì)、認(rèn)真的全面健康體檢,還為他們發(fā)放健康宣傳物品3000多余份,通過(guò)體檢結(jié)果反饋、健康咨詢、提高老年人對(duì)健康意義的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了一些維護(hù)自身健康的知識(shí),同時(shí)也深感黨和政府對(duì)他們身心健康的關(guān)愛,對(duì)大眾健康的.重視。
七、存在問(wèn)題及整改建議
1、部分老年人存在心理誤區(qū),尤其對(duì)于抽血,表現(xiàn)出恐懼、不愿意,怕對(duì)身體造成傷害,以后工作中要針對(duì)性的對(duì)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)老年人再進(jìn)行宣傳教育,讓老年人認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作是一項(xiàng)惠民政策,讓他們認(rèn)識(shí)、理解、消除誤區(qū)并積極參與到體檢當(dāng)中來(lái),并結(jié)合各自特殊情況給他們安排家庭體檢的服務(wù)。
2、個(gè)別老年人認(rèn)為體檢無(wú)意義,還不如在家干活,又吃了早餐的,所以給體檢帶來(lái)不利,同時(shí)沒有養(yǎng)成定期體檢習(xí)慣,害怕檢查出疾病。
3、個(gè)別老年人長(zhǎng)期臥床不起,生活不能自理,行動(dòng)不便,給體檢帶來(lái)滯后。
八、針對(duì)以上存在問(wèn)題的整改建議
一是在思想和認(rèn)識(shí)上,對(duì)老年人進(jìn)行在宣傳教育,各村加強(qiáng)宣傳力度,讓老年人認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作是國(guó)家惠民政策,正確認(rèn)識(shí)和理解老年人體檢的深遠(yuǎn)意義,積極參與到體檢當(dāng)中;
二是認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待體檢工作。三是加強(qiáng)我們的工作責(zé)任心,對(duì)臥床不起的,提共優(yōu)質(zhì)上門服務(wù)。積極完善體檢資料并及時(shí)錄入電腦公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng),將體檢報(bào)告書及時(shí)送達(dá)并將體檢整體結(jié)果完整反饋給老年人,讓老年人對(duì)自己的身體狀況有清晰的了解,并針對(duì)性提出健康指導(dǎo),使此項(xiàng)工作真真落到實(shí)處。
體檢工作總結(jié)4
在局、中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,檢驗(yàn)科在本年度工作中認(rèn)真貫徹本中心“嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,實(shí)事求是的公正作風(fēng),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)操作,及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)果報(bào)告。”的質(zhì)量方針,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,全體科員協(xié)調(diào)合作,努力提高自身素質(zhì),與其它業(yè)務(wù)科室密切配合,認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)食品污染、食源性疾病、水源性疾病進(jìn)行有效監(jiān)控,為確保食品安全,預(yù)防食物中毒,保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益帶給及時(shí)準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果。有計(jì)劃、有步驟地完成各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、完成工作狀況
截至20xx年x月底,檢驗(yàn)科人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,合理分工,提高工作效率,圓滿地完成了各業(yè)務(wù)科室的檢測(cè)任務(wù)。檢驗(yàn)科在年度中完成的工作任務(wù)狀況如下:
1、五大衛(wèi)生樣品類完成各類從業(yè)人員健康體檢2353人,其中表面抗原陽(yáng)性為43人份,占總體檢人數(shù)的4.0%,大三陽(yáng)或小三陽(yáng)為5人份,占總體檢人數(shù)的0.4%;從6月份起按衛(wèi)生部要求從業(yè)人員健康體檢改檢甲型肝炎及戊型肝炎,共檢測(cè)1287人份;全部為陰性;公共場(chǎng)所人員梅毒檢測(cè)230人份,陽(yáng)性3人,陽(yáng)性率1.3%;ALT全部為正常;糞檢均未檢出目標(biāo)腸道致病菌。
因受各種因素影響,至年底,食品樣品僅為49份,食具檢測(cè)樣品為3戶共49份,公共衛(wèi)生類樣品為380份,所檢測(cè)食品樣品均為客戶自行送檢樣品。食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗(yàn)用儀器的閑置率,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。
水質(zhì)樣品檢測(cè)173份,除30份為縣水利局末梢水監(jiān)測(cè)外,其它143份為農(nóng)村集中式或分散式供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)。此次農(nóng)村飲用水檢測(cè)中,超標(biāo)項(xiàng)目多為微生物指標(biāo)和化學(xué)指標(biāo),無(wú)一份水樣毒理學(xué)指標(biāo)超標(biāo)。其中以總大腸菌群及糞大腸菌群超標(biāo)為主,共70份。證明這70處水源地有潛在的水質(zhì)污染源,并可能誘發(fā)相關(guān)的介水傳染病如感染性腹瀉、細(xì)菌性痢疾等。推薦中心領(lǐng)導(dǎo)以此檢驗(yàn)結(jié)果提請(qǐng)縣里相關(guān)部門對(duì)受污染的水源地給予關(guān)注及處理,以阻斷介水傳染病的'發(fā)生可能,并借此提高疾控中心在民眾中的社會(huì)知曉率。碘鹽監(jiān)測(cè)為320份,共有4份鹽樣不合格,合格率為98.75%,不合格樣品均為低于鹽碘衛(wèi)生限值(鹽碘衛(wèi)生限值范圍20~50mg/kg),無(wú)非碘食用鹽。
2、HIV初篩完成自治區(qū)4個(gè)專項(xiàng)流調(diào)1302人份,其中HIV陽(yáng)性57人份,陽(yáng)性率為4.4%,HCV陽(yáng)性107份,陽(yáng)性率為8.2%,陽(yáng)性率1.8%;;完成醫(yī)學(xué)隨訪檢測(cè)共654人份。TB/HIV共檢測(cè)420人份,其中陽(yáng)性9人份,陽(yáng)性率為2.2%;監(jiān)管場(chǎng)所共檢測(cè)299人份,其中陽(yáng)性3人份,陽(yáng)性率為1.0%;VCT人群HIV初篩檢測(cè)共403人份,其中陽(yáng)性62人份,陽(yáng)性率為15.4%;臨床送檢標(biāo)本10人份,陽(yáng)性7人份,陽(yáng)性率為70.0%;血漿站送檢4人份,陽(yáng)性2人份,陽(yáng)性率為50.0%。
3、食源性疾病項(xiàng)目完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速凍熟熟制米面制品、即食非發(fā)酵性豆制品、鮮凍水產(chǎn)品、生食水產(chǎn)品、嬰幼兒配方米粉、冰激凌、中式?jīng)霭璨、沙拉、鮮榨果汁共12種重點(diǎn)食品監(jiān)測(cè)51份,檢測(cè)項(xiàng)目為沙門氏菌、大腸桿菌O157、單增李斯特菌、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、空腸彎曲菌、阪崎腸桿菌、創(chuàng)傷弧菌、副溶血弧菌9個(gè)項(xiàng)目,從51份樣品中檢得目標(biāo)菌副溶血弧菌可疑菌株4株,阪崎腸桿菌1株,金黃色葡萄球菌1侏,O157:NM1株,陽(yáng)性數(shù)占所檢份數(shù)的13.7%;大腸菌群檢測(cè)17份,其中11份超標(biāo),占所檢份數(shù)的64.7%。
4、其它疾控類樣品配合其他業(yè)務(wù)科室,對(duì)鼠疫監(jiān)測(cè)樣品進(jìn)行分離及檢測(cè),共736份;采集手足口病樣品共34份,危重病人樣品均能及時(shí)上送百色CDC進(jìn)行檢測(cè);參與處理4起突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,共采取6份食品類樣品和16份糞便標(biāo)本進(jìn)行檢測(cè),經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員加班加點(diǎn)的檢驗(yàn),在剩余飯菜中檢出蠟樣芽胞桿菌及金黃色葡萄球菌各一株,在食用油及剩余菜中檢出桐油,為公共衛(wèi)生突發(fā)事件的處理帶給準(zhǔn)確可靠的實(shí)驗(yàn)室依據(jù)。
5、門診檢驗(yàn)肝功檢測(cè)126人份,狂犬抗體檢測(cè)225人份,三大常規(guī)檢測(cè)765人份,結(jié)核痰涂片758張,其中陽(yáng)性片65片。
6、質(zhì)量控制按年初工作計(jì)劃,堅(jiān)持對(duì)微生物室、理化室、HIV初篩室進(jìn)行日常檢測(cè)工作質(zhì)量控制,在日常檢測(cè)中,透過(guò)空白實(shí)驗(yàn)、平行雙樣實(shí)驗(yàn)、加標(biāo)回收實(shí)驗(yàn)等方法控制分析誤差,每季度進(jìn)行一次無(wú)菌室監(jiān)測(cè),確保檢測(cè)工作的質(zhì)量和檢測(cè)結(jié)果的可靠性。年初參加全國(guó)碘鹽實(shí)驗(yàn)室組織的室間質(zhì)控,并按時(shí)上報(bào)檢測(cè)結(jié)果。6月份參加20xx年食源性致病菌監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量控制考核,成績(jī)?yōu)楹细瘛?/p>
7.檢驗(yàn)儀器的維護(hù)對(duì)科室內(nèi)所有儀器進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)儀器故障并排除,確保檢測(cè)儀器的正常運(yùn)行。
8、科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全年科室共有16人次參加市、區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、存在問(wèn)題
1.檢驗(yàn)科現(xiàn)有檢驗(yàn)人員6人,全部為初級(jí)級(jí)稱,承擔(dān)的工作又多,無(wú)法對(duì)新檢驗(yàn)方法、新檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行研究和探討,致使本中心檢驗(yàn)技術(shù)無(wú)新突破,造成檢驗(yàn)人員對(duì)所檢項(xiàng)目知而不專,無(wú)法開展新的檢測(cè)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)做項(xiàng)目進(jìn)行擴(kuò)項(xiàng)。
2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗(yàn)用儀器的閑置率,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命,關(guān)乎家庭幸福。近年來(lái),隨著不良商販在各個(gè)領(lǐng)域制造、販賣假冒偽劣之風(fēng)的盛行,令食品安全問(wèn)題遭遇到從未有過(guò)的挑戰(zhàn)。疾控中心實(shí)驗(yàn)室應(yīng)加強(qiáng)崗位練兵,培養(yǎng)復(fù)合型人才,才能在應(yīng)急工作中做到迅速反應(yīng)、先發(fā)制人,為食品安全工作帶給最強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
三、今后工作設(shè)想
1、相應(yīng)增加檢驗(yàn)檢測(cè)人員,加強(qiáng)原有檢測(cè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。按現(xiàn)有人員配置狀況,檢驗(yàn)科人員已呈斷層狀態(tài),全部為同一階梯的檢驗(yàn)師,無(wú)新人員充入。檢驗(yàn)工作為一項(xiàng)技術(shù)性能較高的工作,要培養(yǎng)一個(gè)能真正獨(dú)立操作的人員至少需要三年時(shí)間。對(duì)一個(gè)擔(dān)負(fù)全縣三十幾萬(wàn)民眾的疾病預(yù)防和控制的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),不管是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)在其中都占舉足輕重的地位。在市場(chǎng)高度發(fā)展的這天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現(xiàn),就相應(yīng)要求實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)潛力也相應(yīng)更新及提高,這也是增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力及疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身生存的需求,所以在條件許可狀況下應(yīng)首要引進(jìn)高素質(zhì)、高技能的檢驗(yàn)人才。
2、如果條件許可,檢驗(yàn)人員應(yīng)多參加市、區(qū)級(jí)的各種檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn),吸取各種新開發(fā)的檢驗(yàn)方法,不斷提高我中心的檢驗(yàn)技術(shù),使我中心的檢驗(yàn)水平走在同級(jí)CDC的前沿,為我縣的疾病預(yù)防控制工作帶給強(qiáng)有力的技術(shù)支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發(fā)生,確保我縣區(qū)內(nèi)人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測(cè)潛力及在各行業(yè)中的知名度。
總之,在今后的工作中,檢驗(yàn)科全體人員均應(yīng)堅(jiān)持原則,充分發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性,樹立工作的危機(jī)感與緊迫感,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高檢測(cè)人員的綜合素質(zhì)及檢測(cè)技術(shù),提高工作水平,確保檢測(cè)質(zhì)量的科學(xué)性、公正性和有效性。
體檢工作總結(jié)5
為更好的實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,為老年人提供疾病預(yù)防,自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo),減少健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制慢性病。于20xx年3月27日——3月28日協(xié)助******完成******村65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢工作。體檢工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心安排,認(rèn)真部署,按工作流程操作,大力宣傳,在社區(qū)范圍內(nèi)張貼體檢通知、入戶發(fā)放體檢通知單,共發(fā)放體檢通知單628份。
二、體檢項(xiàng)目;常規(guī)物理體檢:內(nèi)、外、眼、五官、口腔、肝功、腎功、血常規(guī)、血糖、b超等檢查。
三、應(yīng)體檢人數(shù)628人,實(shí)檢檢人數(shù)565人,體檢率90%。其中65歲以上老年人應(yīng)檢172人,實(shí)檢163人,體檢率95%。
四、老年人健康檔案動(dòng)態(tài)管理
為參加免費(fèi)體檢的老年人更新健康檔案,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性病例患者建立重點(diǎn)人群建立專案,并進(jìn)行規(guī)范管理。未查出陽(yáng)性病例。
五、體檢結(jié)果反饋
完成了565份/人的體檢結(jié)底反饋,讓每個(gè)受檢者清楚本人存在的主要健康問(wèn)題。
六、效果
此次體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的`服務(wù)工作較為扎實(shí),深受廣大社區(qū)居民的擁護(hù)和贊譽(yù)。通過(guò)體檢結(jié)論反饋、健康維護(hù)通知書和健康咨詢,提高了對(duì)健康的意義的認(rèn)識(shí),此次免費(fèi)體檢了解老年人群重點(diǎn)疾病的患病情況,分析評(píng)價(jià)老年人群疾病的變化趨勢(shì)及其影響因素,制定科學(xué)的干預(yù)策略與措施,建立健康檔案,進(jìn)一步提高老年人健康水平和生活質(zhì)量,為廣大老年居民提供個(gè)性化服務(wù)。為大力弘揚(yáng)尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,在社區(qū)全體人員熱情服務(wù)下,圓滿完成了此次體檢活動(dòng)。 ******村衛(wèi)生室
體檢工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、基本情況
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年x月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,面積200m,有x名工作人員。其中:中級(jí)職稱x人,初級(jí)職稱x人,臨時(shí)工x人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)xx人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從x月x日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位xx個(gè),人數(shù)xx人,個(gè)人xx人,共建立電子檔案xxx人份。檢查結(jié)果,患病xxx人,總發(fā)病率為xx%。其中常見病、多發(fā)病為:血脂增高xx人,發(fā)病率為xx%;高血壓xx人,發(fā)病率為xx%;血尿酸增高xx人,發(fā)病率為xx%;腎結(jié)石xx人,發(fā)病率為xx%;乙肝病毒攜帶者xx人,發(fā)病率為xx%;膽囊結(jié)石xx人,發(fā)病率為xx%;脂肪肝xx人,發(fā)病率為xx%;慢性咽炎xx人,發(fā)病率為xx%;腎囊腫xx人,發(fā)病率為xx%;膽囊炎xx人,發(fā)病率為xx%;鼻炎xx人,發(fā)病率為1.81%;高血糖xx人,發(fā)病率為xx%;脾大xx人,發(fā)病率為xx%;通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備,并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從x月x日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢,風(fēng)雨無(wú)阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí),十分辛苦,沒有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間x個(gè)月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評(píng)。共完成xx個(gè)村的體檢工作,參加體檢的人數(shù)xxx人。查出患有各種疾病xx人,患病率達(dá)到xx %,其中:膽囊結(jié)石xxx人,高血壓xx人,腎結(jié)石xx人,腎積水xx人,肝囊腫xx人,子宮肌瘤xx人,卵巢囊腫xx人,膀胱結(jié)石xx,肝血管瘤x人,膽囊炎xx人,乙肝病原攜帶者xx人,建檔xxx份。
4、今年xx月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行,體檢前組織培訓(xùn),嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年xx人次,初檢合格xx人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的`高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢xx人,公安招工體檢xx人。確保他們順利完成本年度的選聘計(jì)劃。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo):
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹形象。(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次;(2)提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好XX年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
20xx年,是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,20xx年成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢工作總結(jié)7
20xx年,我體檢中心在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開展健康體檢和職業(yè)性健康體檢,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
一、20xx年工作概況20xx工作量統(tǒng)計(jì)表
。ㄒ唬┙】刁w檢方面
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、認(rèn)真開展并完成了中小學(xué)生體檢工作,為以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
3、認(rèn)真完成了新兵及公務(wù)員體檢工作,為確保工作順利開展,體檢前組織培訓(xùn),嚴(yán)明紀(jì)律,體檢中嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,加強(qiáng)工作責(zé)任心,得到了受檢單位領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)及肯定。
4、把控質(zhì)量方面:
1)醫(yī)檢質(zhì)量:定期組織各科室負(fù)責(zé)人及老專家召開醫(yī)檢質(zhì)量會(huì),對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出合理化建議及解決辦法,以全面提高我中心的醫(yī)療質(zhì)量。對(duì)《醫(yī)檢質(zhì)量責(zé)任追究制》進(jìn)行了再次修訂,更好的起到質(zhì)量監(jiān)督作用。
2)服務(wù)質(zhì)量:規(guī)范了店內(nèi)外所有體檢結(jié)果出報(bào)告的流程,做到每個(gè)環(huán)節(jié)事事有人管,人人有事做。
5、人員及培訓(xùn)方面:20xx年新進(jìn)人員9人,主要崗位有婦科、檢驗(yàn)、口腔、彩超及導(dǎo)檢。 20xx年共開展了三類培訓(xùn),新進(jìn)人員的培訓(xùn)、服務(wù)類培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。具體內(nèi)容有急救心肺復(fù)蘇術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)操作、采血操作、夏、秋季常見病處理及預(yù)防、急救藥品、設(shè)施的配備及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、安全知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)急演練、常見病的健康常識(shí)普及等方面。
。ǘ┞殬I(yè)健康體檢
1、本年度共承接體檢單位73個(gè),對(duì)每位參檢職工的職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案做了合理保存,并按照上級(jí)部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
2、規(guī)范了職業(yè)病下鄉(xiāng)體檢流程,及時(shí)補(bǔ)充下鄉(xiāng)體檢的設(shè)備設(shè)施。
二、存在的問(wèn)題
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛。體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知,同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的',同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同,受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí),受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心建立健全比較合理的防范與解決措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的,而各科室之間的協(xié)調(diào)溝通仍有不足之處。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中,我們的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門人員來(lái)協(xié)助指導(dǎo),在職業(yè)病健康體檢工作中還缺乏一定的積極性和主動(dòng)性。
4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作,而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對(duì)薄弱,在上述工作的開展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
5、外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,人員不足,體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
三、20xx年工作計(jì)劃:
1、檢區(qū)調(diào)整:詳見平面圖。圖中在二樓和三樓的東梯口分別設(shè)有服務(wù)臺(tái),實(shí)現(xiàn)本樓層參檢人員的增項(xiàng)、收費(fèi)、合理排隊(duì)和指引的功能;在西梯口設(shè)置采血臺(tái),以緩解一樓采血廳的壓力。
2、科室設(shè)置:新增健康管理科,主要職責(zé)是:健康檔案的管理;線上咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及電話咨詢的回答;常見病、多發(fā)病的日常保養(yǎng)及注意事項(xiàng);常見癥狀指導(dǎo)意見的收集整理健康講座的開展店內(nèi)專業(yè)知識(shí)的授課心理宣教工作的開展
3、人員設(shè)置:根據(jù)檢區(qū)新的布局,即一樓區(qū)、二樓區(qū)、三樓區(qū)和vip區(qū),四個(gè)區(qū)域分別設(shè)置主管崗位,負(fù)責(zé)本區(qū)范圍內(nèi)的諸項(xiàng)工作。四位主管分屬護(hù)士長(zhǎng)管轄。
4、設(shè)備管理:具體到科室,責(zé)任到人,定期維護(hù)和保養(yǎng),在有效使用期限內(nèi)發(fā)揮最大作用。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)開展(主要是各科室增項(xiàng)工作的開展):制定20xx年增項(xiàng)銷售工作計(jì)劃,按照公司下達(dá)的任務(wù)逐月按科室合理完成。
6、各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及強(qiáng)化。做為專業(yè)技術(shù)人員,主要任務(wù)就是結(jié)合實(shí)際工作不斷鉆研科學(xué)前沿的新技術(shù)、新理論、新知識(shí)并能夠靈活運(yùn)用到工作中來(lái)。讓我們的體檢質(zhì)量永遠(yuǎn)處于行業(yè)的前列水平。
體檢工作總結(jié)8
為助力打贏健康脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),根據(jù)縣委縣政府工作要求,5月1日開始,在全縣范圍內(nèi)開展脫貧攻堅(jiān)健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據(jù)上級(jí)文件精神,成立了以院長(zhǎng)鄭曉林為組長(zhǎng),黨支部書記菅會(huì)曉為副組長(zhǎng)的健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組,并及時(shí)制定了《襄城縣范湖中心衛(wèi)生院開展家庭實(shí)施方案》,截至5月20日,共召開專題會(huì)議6場(chǎng),院領(lǐng)導(dǎo)多次組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生員、家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)及體檢團(tuán)隊(duì)召開范湖鄉(xiāng)家庭及脫貧攻堅(jiān)健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì)、范湖鄉(xiāng)家庭工作推進(jìn)會(huì)及家庭工作培訓(xùn)會(huì)等。
會(huì)議緊密圍繞家庭工作的內(nèi)容、人員構(gòu)成、工作持續(xù)性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎(chǔ)。
二、廣泛宣傳、深入動(dòng)員
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作深入人心,全面完成家庭醫(yī)生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)19個(gè),團(tuán)隊(duì)成員57人,體檢團(tuán)隊(duì)7人,分別入村、入戶為貧困戶進(jìn)行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫(yī)生日,我院通過(guò)義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭,傳播健康知識(shí),引導(dǎo)群眾樹立健康觀念,養(yǎng)成健康行為,提高人民群眾健康素養(yǎng)水平。
并在為貧困戶送體檢結(jié)果的同時(shí)認(rèn)真為群眾講解家庭內(nèi)容,促進(jìn)就醫(yī)觀念、生活方式和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)群眾有序就醫(yī)。有效營(yíng)造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
三、分片服務(wù)、明確責(zé)任
根據(jù)我鄉(xiāng)人口分布及村衛(wèi)生室分布特點(diǎn),以轄區(qū)34個(gè)行政村為基點(diǎn),成立以我院醫(yī)生為核心的“家庭團(tuán)隊(duì)”,提供家庭。并在各貧困戶門口懸掛“家庭團(tuán)隊(duì)”公示牌,公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實(shí)、加強(qiáng)督導(dǎo)
我院成立全鄉(xiāng)貧困人口家庭工作督導(dǎo)小組,每月2次每村抽2戶對(duì)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
目前,我院共為 382個(gè)貧困戶、906人進(jìn)行簽約,為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項(xiàng)目有血常規(guī)、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作。對(duì)于各村貧困戶有變動(dòng)情況,我院在下一步工作中會(huì)一如既往的.認(rèn)真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作,我院會(huì)繼續(xù)發(fā)揮衛(wèi)生計(jì)生資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特色,隨時(shí)為困難群眾服務(wù),把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門人”。
體檢工作總結(jié)9
20xx年中小學(xué)生健康體檢工作總結(jié)為貫徹落實(shí)河南教育廳、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳關(guān)于《河南省義務(wù)教育階段學(xué)生健康體檢實(shí)施辦法》的通知。按照縣教育局、衛(wèi)生局的要求,確保我鎮(zhèn)全體學(xué)生健康成長(zhǎng),掌握在校學(xué)生的發(fā)育、營(yíng)養(yǎng)狀況。結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,在鄉(xiāng)教辦及各中心校大力配合下,于20xx年10月份27日對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)進(jìn)行體檢,11月5日?qǐng)A滿結(jié)束,F(xiàn)將體檢工作情況總結(jié)如下。
1、人員抽調(diào):共抽調(diào)醫(yī)院內(nèi)科、外科、五官科、公共服務(wù)站等科室20名醫(yī)務(wù)人員開展本次體檢工作,所有體檢人員職稱資質(zhì)均符合上級(jí)文件要求。
2、體檢前業(yè)務(wù)培訓(xùn):為了確保體檢質(zhì)量,體檢工作開始前公共衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)全體參加體檢人員及各中心校負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),使大家系統(tǒng)的了解掌握有關(guān)體檢的常規(guī)操作的各項(xiàng)檢測(cè)方法、要求,及注意事項(xiàng),保證了體檢質(zhì)量,為我們順利完成奠定了基礎(chǔ)。
3、體檢安排:由主任擔(dān)任總指揮,分兩組對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)生開展體檢,主任對(duì)參加體檢人員進(jìn)行分工,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,在體檢過(guò)程中工作人員著裝整齊,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致檢查,不辭辛苦,確保這次體檢按質(zhì)按量的完成任
務(wù)。體檢結(jié)果如下:
4、體檢項(xiàng)目:
形態(tài)機(jī)能,(身體、體重、血壓);內(nèi)科(心、肺、肝、脾);眼科(沙眼、結(jié)膜炎、視力);口腔科(牙齒、牙周。;外科(頭、頸、胸、脊柱、四肢、淋巴結(jié));結(jié)核菌實(shí)驗(yàn)。
5、體檢結(jié)果:體檢學(xué)校為全鎮(zhèn)1--9年級(jí)公立及私立所有學(xué)校。共體檢學(xué)生8027人(其中男生4191人,女生3836人)。
。1)全鎮(zhèn)學(xué)生身高平均值(單位CM):一年級(jí)男生119、女生120;二年級(jí)男生126、女生124;三年級(jí)男生128、女生127;四年級(jí)男生131、女生129;五年級(jí)男生139、女生137;六年級(jí)男生150、女生142;七年級(jí)男生154、女生146;八年級(jí)男生160、女生154;九年級(jí)男生165、女生158。
。2)、營(yíng)養(yǎng)狀況:全鎮(zhèn)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不均衡,出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良和肥胖都對(duì)學(xué)生身體學(xué)習(xí)不利,因此,要通過(guò)多種形式宣傳,讓學(xué)生了解有關(guān)合理營(yíng)養(yǎng),平衡膳食的營(yíng)養(yǎng)科普知識(shí),清楚營(yíng)養(yǎng)不良和肥胖的原因、危害性和膳食防治的科學(xué)性,從而培養(yǎng)學(xué)生建立科學(xué)的飲食習(xí)慣,家庭學(xué)校密切配合對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良和肥胖的學(xué)生進(jìn)行有效的防治。對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良的學(xué)生,學(xué)校與家長(zhǎng)配合進(jìn)行膳食指導(dǎo),通過(guò)合理營(yíng)養(yǎng)給予糾正;重度營(yíng)養(yǎng)不良學(xué)生應(yīng)勸其到醫(yī)院就診;肥胖學(xué)生進(jìn)行個(gè)體膳食指導(dǎo),多參加體育活動(dòng)。
(3)、眼科情況:全鎮(zhèn)共發(fā)現(xiàn)有視力不良20xx人,占學(xué)生24.92%。比去年增5.05%,有個(gè)別視力偏低。低年級(jí)明顯低于高年級(jí),無(wú)發(fā)現(xiàn)其他眼病?傮w上視力不良發(fā)病較高,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)期間及成長(zhǎng)過(guò)程中要養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣,學(xué)校及家長(zhǎng)應(yīng)同時(shí)采取措施保護(hù)學(xué)生視力。
。4)、口腔科情況:全鎮(zhèn)有口腔異常有2124人,占學(xué)生26.46%。比去年增加6.5%。通過(guò)這次口腔衛(wèi)生檢查,齲齒的發(fā)病較高,低年級(jí)明顯高于高年級(jí),提示保護(hù)學(xué)生的牙齒應(yīng)從幼年開始就要養(yǎng)成良好的護(hù)牙習(xí)慣,學(xué)校應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體,尤其是在校學(xué)生,從學(xué)生的口腔健康教育入手,提高學(xué)生口腔健康意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。
(5)、內(nèi)、外科、傳染病:全鎮(zhèn)共發(fā)現(xiàn)內(nèi)科疾病17人,主要是心律不齊及心臟雜音。有個(gè)屬于先天性心臟病。外科3人,畸胸較多。傳染病表抗陽(yáng)性23人。結(jié)核菌實(shí)驗(yàn)應(yīng)檢查1110人,實(shí)際檢查1075人,共查處陽(yáng)性59人(其中一般陽(yáng)性54人,中度陽(yáng)性5人),都建議到衛(wèi)生院進(jìn)行復(fù)查?傊,通過(guò)體檢掌握了學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律,體質(zhì)健康狀況,營(yíng)養(yǎng)水平,疾病發(fā)生發(fā)展規(guī)律。通過(guò)健康監(jiān)測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)兒童青少年,身心健康上存在的'各種問(wèn)題以使早期發(fā)現(xiàn),早期診斷,早期治療。達(dá)到了保護(hù)學(xué)生健康的目的。20xx年體檢工作任務(wù)重,時(shí)間緊、人員少。加之是由醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到各學(xué)校進(jìn)行體檢,各種設(shè)施、設(shè)備及環(huán)境條件等因素達(dá)不
到規(guī)范要求,難免會(huì)出現(xiàn)一些小誤差,如心臟聽診異常、外科檢查不明顯等,醫(yī)務(wù)人員全都建議學(xué)校通知家長(zhǎng)到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查。在體檢中發(fā)現(xiàn)患有疾病及疑似存在健康問(wèn)題及時(shí)反饋學(xué)校及學(xué)生,并有針對(duì)性提出防治措施及健康指導(dǎo),提出相應(yīng)的建議,以使對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育及健康管理。
6、建議:通過(guò)這次全面體檢發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生在視力及齲齒方面存在問(wèn)題較大,多數(shù)學(xué)生都存在著不良的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣,導(dǎo)致學(xué)生健康方面存在很多問(wèn)題,深感健康教育工作責(zé)任重大。建議學(xué)校今后要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生身體健康問(wèn)題,加強(qiáng)健康教育知識(shí)培訓(xùn)和行為干預(yù)。使廣大學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的文明生活習(xí)慣,定期檢查及時(shí)防治,保證學(xué)生有一個(gè)健康的體魄。
體檢工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)間已經(jīng)無(wú)情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護(hù)士,在這x個(gè)月的工作中,我積極嚴(yán)格的在工作中完成了自己負(fù)責(zé)的工作人任務(wù)。并在護(hù)士長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,較好的完成了自身的管理和提升,在x個(gè)月里大大的提升了自我的專業(yè)能力和思想態(tài)度,讓我能更好的適應(yīng)體檢中心的工作和節(jié)奏。
回顧這x個(gè)月來(lái)的情況,在工作中,盡管有很多的提升和進(jìn)步,但對(duì)一名醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),準(zhǔn)備的再多也是不為過(guò)的。如今,我也即將面臨轉(zhuǎn)正,這不僅意味著身份和職位的改變,更是代表著對(duì)更重要的責(zé)任的到來(lái)!為此,我在這里總結(jié)自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來(lái)的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結(jié):
一、思想方面
作為一名體檢中心的護(hù)士,我深知自身工作的重要性。大家來(lái)參加體檢,就是為了能知道自己身體的健康情況,為此,我們是萬(wàn)萬(wàn)不能在工作上馬虎大意的。
為此,在來(lái)到這里的第一天,我就將“細(xì)心、謹(jǐn)慎、責(zé)任”這三點(diǎn)放在了自己的頭上。后來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下,我更進(jìn)一步的擴(kuò)展了自身的思想。在工作中能嚴(yán)格的加強(qiáng)自我管理,自我要求。并學(xué)會(huì)了在工作中對(duì)自己的激勵(lì),提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進(jìn)都讓我在工作中更好的.完善了自己的工作,不斷改進(jìn)了工作的情況。
二、工作情況
在工作方面,我積極學(xué)習(xí)了培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,在護(hù)士長(zhǎng)的指點(diǎn)下認(rèn)真掌握了基礎(chǔ)的工作能力。此外,還通過(guò)向前輩的請(qǐng)教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針?lè)矫,過(guò)去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵(lì)和指點(diǎn)下,我通過(guò)在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評(píng)。
三、個(gè)人的不足和改進(jìn)
回顧這漫長(zhǎng)x個(gè)月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來(lái)你自己,但卻依舊有很多沒能完善的方面。如:許多基礎(chǔ)工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。導(dǎo)致自己這邊處理總是要很久等。
為了能成為一名合格的護(hù)士,我會(huì)在接下來(lái)的正式工作中積極的完善自己,改進(jìn)自我的能力,加強(qiáng)自身的工作積極性,多多練習(xí),努力成為一名合格又出色的護(hù)士!
體檢工作總結(jié)11
不知不覺我進(jìn)入運(yùn)河煤礦已近一年,一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)及同事們地支持幫助下,我較快地適應(yīng)了工作,煤礦安全工作總結(jié)個(gè)人。期間我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,盡自己的全力做好本職工作。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都取得了很大進(jìn)步和提高,F(xiàn)從幾個(gè)方面總結(jié)如下: 首先,學(xué)習(xí)掌握了許多新的知識(shí)。
在采二工區(qū)時(shí),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)給新工友培訓(xùn),認(rèn)真閱讀了安全手冊(cè)、管理模式等書籍,對(duì)于安全知識(shí),工作技能有了初步的了解。工作中,虛心向老工人請(qǐng)教,不斷摸索前進(jìn),很快掌握了一線工人的基本技能,理清了工序并能獨(dú)立操作。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理知識(shí),安全生產(chǎn)法律知識(shí),隨時(shí)做工作日志,記下心得體會(huì)。 其次是心態(tài)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。剛開始總感到莫名地迷茫和失望,總覺現(xiàn)實(shí)與理想相差太遠(yuǎn)。后來(lái)漸漸地發(fā)現(xiàn):這里雖然沒有和煦的陽(yáng)光,沒有爭(zhēng)奇斗艷的鮮花,沒有市面地繁華和熱鬧,但卻有鋼鐵般的意志、有大無(wú)畏的精神、有生命的活力、有戰(zhàn)勝困難的力量?吹搅斯び褌兊拇肢E、率直、平凡。同時(shí)也體會(huì)到他們的偉大和崇高。與他們一起工作我感到愉快。隨著友情的日漸加深,我更理解和熱愛礦山,也能夠平靜面對(duì)生活的變化,對(duì)自己的.發(fā)展也擁有了自信。
最后,讓我感到自豪地是身體素質(zhì)的變化。剛來(lái)時(shí),身體很差,什么都干不了。經(jīng)歷了9302工作面撤面的繁忙,9301工作面新生產(chǎn)的緊張,我不但技能得到了提高,而且身體也得到了真正鍛煉。經(jīng)常,一個(gè)班下來(lái),衣服像從水中剛撈出來(lái)似地,靴子里裝滿了汗。但一段時(shí)間后,人變瘦了,也有勁了。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我干起活來(lái) “剛剛”的;同事們說(shuō)我練出來(lái)了;就連老婆也夸我變帥了,年輕了,F(xiàn)在的我,既是單位的優(yōu)秀職工,又是家庭的堅(jiān)強(qiáng)支柱,也是對(duì)社會(huì)有益的“納稅人”了。我深切地感受到作為一名礦工的收獲:不僅僅是身體素質(zhì)的提高,生活質(zhì)量的改善,更關(guān)鍵地是知識(shí)面的拓寬、領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的認(rèn)可。今年,由于工作需要我調(diào)到通風(fēng)科工作,我所在的班被評(píng)為“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào),作為其中的一員我由衷地感到驕傲。相信明年我也會(huì)有更出色地表現(xiàn)。
一年的努力工作,也深感到自身?xiàng)l件的不足,一是身體不夠強(qiáng)壯。二是操作技能方面還需要學(xué)習(xí)和提高。年我打算在認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技術(shù)技能的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理模式、心態(tài)養(yǎng)成等方面的知識(shí),盡自己最大的努力為企業(yè)發(fā)展出力獻(xiàn)策。不足之處,請(qǐng)不吝指正
體檢工作總結(jié)12
20xx年,對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色?谱龃笞鰪(qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況分析
。、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(1——6月)比較分析:從整體工作量對(duì)照顯而易見,xx年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對(duì)于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析(單位:萬(wàn)元)表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超過(guò)xx年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶,堅(jiān)持做好散客服務(wù),對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
二、市場(chǎng)管理
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
1、加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。
。、加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3、加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后, 為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶避開周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和?铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大面對(duì)面拜訪力度,擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會(huì)關(guān)系,在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤(rùn),如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務(wù)管理
。薄⑽{員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
。、加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對(duì)中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
。、實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
4、提高員工自身服務(wù)意識(shí),聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
。怠⒋蛟焱晟频臋z后服務(wù)流程
。保┩ㄟ^(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。
2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對(duì)高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
。常┰诟哐獕嚎频姆e極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質(zhì)量管理
。薄⒁M(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2、成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會(huì)予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
。、形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
。础⑼馑腿藛T學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
五、其它管理
。、用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。
1998年7月,大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到步長(zhǎng)醫(yī)藥公司,一周封閉營(yíng)銷培訓(xùn),4個(gè)月醫(yī)藥代表,12月底到體檢中心,感覺市場(chǎng)前景廣闊,服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,與董事長(zhǎng)共同奮斗、開拓市場(chǎng),應(yīng)該說(shuō)當(dāng)時(shí)我抓住了市場(chǎng)機(jī)遇,逐步積累了客戶資源,與體檢中心共同迅速成長(zhǎng)起來(lái)。之后,董事長(zhǎng)建立了石家莊長(zhǎng)城醫(yī)院、冀南長(zhǎng)城醫(yī)院,沒有精力和財(cái)力再打造一個(gè)體檢中心,曾經(jīng)有過(guò)到邢臺(tái)、秦皇島、橋西開分店的想法和計(jì)劃,但最終都化為泡影,我認(rèn)為集團(tuán)失去了在體檢行業(yè)進(jìn)行規(guī);B鎖化發(fā)展的機(jī)遇。
20xx年,長(zhǎng)城體檢中心15周年店慶,可謂歷史悠久,比北京慈濟(jì)、北京美兆、上海國(guó)賓成立時(shí)間都早,但如今我們與他們的差距可謂天壤之別,我們?cè)谑?huì)體檢行業(yè)曾經(jīng)是被人效仿的領(lǐng)頭軍,但與和平醫(yī)院、省醫(yī)院、省二院相比,在軟硬件方面均存在一定的差距,最多在民營(yíng)體檢中心還能暫稱老大。我們雖然也在每年一個(gè)臺(tái)階穩(wěn)定發(fā)展,但缺乏更大的動(dòng)作和手筆,缺乏更多的'新意和空間,缺乏規(guī);蜻B鎖化的發(fā)展思路,我曾記著剛到體檢中心時(shí),董事長(zhǎng)說(shuō)過(guò):”體檢高峰期,設(shè)備連續(xù)1個(gè)多月不用回家”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)是流動(dòng)體檢,是游擊戰(zhàn),如果今天再采用流動(dòng)體檢的話,全年機(jī)器設(shè)備不用回家(400多個(gè)單位),這充分說(shuō)明了規(guī);w檢與流動(dòng)性體檢接待能力的差別,另外石家莊長(zhǎng)城醫(yī)院與冀南長(zhǎng)城醫(yī)院開業(yè)初期也是生動(dòng)的先例。
體檢中心怎樣才能大發(fā)展,怎樣才能有新的突破,的確是一個(gè)困擾大家很久的問(wèn)題,以20xx年為例,年體檢4、2萬(wàn)人,平均115人/天,再拋開暑季、春節(jié)淡季,估計(jì)平均在150人/天,已經(jīng)是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),怎樣再把舞臺(tái)擴(kuò)大,或者說(shuō)搭建新的舞臺(tái),怎樣再給經(jīng)營(yíng)者一個(gè)吃不飽的感覺,這應(yīng)該是董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)者共同面臨的問(wèn)題。在這個(gè)特殊時(shí)期,我理解董事長(zhǎng)的壓力,也并非向董事會(huì)施壓,我只是想尋求更大的壓力和刺激,沒有滿足現(xiàn)狀,因?yàn)槲覀冋歉墒碌哪挲g,我更留戀剛走出校門,與董事長(zhǎng)共同創(chuàng)業(yè),那種辛苦并快樂(lè)著的精神,也很想找到那種為了讓大家吃飽飯而不懈追求、勇于開拓的那股子勁。
體檢工作總結(jié)13
今年體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績(jī)。以下是今年的護(hù)理工作總結(jié)。
一、提升體檢質(zhì)量,科普醫(yī)療知識(shí)
根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問(wèn)、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。
二、制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檔案建設(shè)
對(duì)公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的'決策。積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購(gòu)買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
三、存在問(wèn)題
由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。捕捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢工作總結(jié)14
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持與各科室的積極配合下,截至5月底,我單位20xx年度部分單位職工體檢工作現(xiàn)已基本結(jié)束。各單位本次體檢人數(shù)水電十五局40人、中鐵十三局32人、海鑫公司23人、交警大隊(duì)71人、參加體檢人數(shù)為166人。通過(guò)本次體檢,進(jìn)一步加強(qiáng)了我單位體檢程序的正規(guī)化,提高了本院體檢工作的服務(wù)質(zhì)量,以下為本次體檢的個(gè)人總結(jié):
一、認(rèn)真做好體檢準(zhǔn)備工作。
為切實(shí)做好各單位職工的體檢工作,把好事辦好,我院經(jīng)多次會(huì)議研究,確定體檢各項(xiàng)程序。通過(guò)以往體檢工作的總結(jié)和各單位職工實(shí)際的體檢需求,切實(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)并以優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度完成各項(xiàng)體檢工作,努力做到三好一滿意。
二、完善做好體檢的實(shí)施工作。
為保證體檢質(zhì)量,合理控制每天體檢人數(shù),本次體檢工作按照體檢類別及人員所在處室分為多天進(jìn)行,使每天的受檢人數(shù)保持在8人左右。在各單位體檢的前幾天中,我院領(lǐng)導(dǎo),積極為參檢人員做好協(xié)調(diào)和工作安排,得到了體檢單位職工的好評(píng)。
三、體檢結(jié)果分析。
1.本次各單位體檢人數(shù)共計(jì)166人,完成體檢人數(shù)占9.8%,體檢結(jié)果反映出,大多同志為慢性病。表現(xiàn)在高血壓、高血糖、高血脂、前列腺增生、肝功能異常等方面。對(duì)于這些情況應(yīng)做到起居規(guī)律,飲食清淡,忌酒,忌刺激性食物,三低(脂、糖、鹽)食品,堅(jiān)持合適的鍛煉,保持精神愉快,遇事不愁,合理治療自身疾病。
2.體檢各單位不通程度出現(xiàn)了肝功能、乙肝二對(duì)半異常,肝膽囊腫、結(jié)石等消化道疾病,前兩種情況要特別的注意保肝,護(hù)肝,清淡飲食,多吃蔬菜,水果,注意休息。忌煙酒,后兩種要定期復(fù)查。
3.女同志的子宮附件炎癥、肌瘤等要對(duì)癥治療,定期復(fù)查。婦科炎癥首先注意個(gè)人衛(wèi)生,輕度可用藥物局部治療,中度以上需到?浦委。
四、體檢工作中的存在問(wèn)題:
一是流程不夠清晰。特別是體檢初期顯得比較亂,每日體檢人數(shù)時(shí)多時(shí)少。
二是體檢質(zhì)量不高,內(nèi)外科體檢項(xiàng)目不全。
三是體檢時(shí)間過(guò)長(zhǎng),B超、彩超病人過(guò)多,不能合理安排體檢時(shí)間,導(dǎo)致體檢進(jìn)程緩慢、工作效率低。
四是有些科室服務(wù)態(tài)度不好,致使展示自我的初衷大打折扣,造成不良影響。
五、今后工作建議:
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。有條件可成立體檢中心,臨床內(nèi)、外、五官科檢查相對(duì)集中,以減少被體檢人來(lái)回奔波,提高工作效率。
二是加強(qiáng)責(zé)任心,提高體檢質(zhì)量。體檢前應(yīng)對(duì)參加體檢的醫(yī)生、工作人員加強(qiáng)責(zé)任心教育,組建專職體檢班子,統(tǒng)一體檢標(biāo)準(zhǔn),還應(yīng)安排婦產(chǎn)科醫(yī)生參加,以便女性的外科檢查。
三是推出體檢套餐。根據(jù)不同的體檢項(xiàng)目制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以滿足不同人群的體檢要求。
四是與被體檢單位的聯(lián)系要信息準(zhǔn)確。包括體檢時(shí)間、人數(shù)、批次、注意事項(xiàng)等,以便事前合理安排,避免每日體檢人數(shù)忽多忽少,減少混亂。
以上建議妥否,謹(jǐn)供參考。
體檢工作總結(jié)15
我做為一名救死扶傷的護(hù)士,工作上,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了?浦R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,并做好健康宣教。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他的知識(shí),從而提高了自身的思想素質(zhì)。
在思想上,與黨中央保持一致。要求積極上進(jìn),熱愛祖國(guó)、熱愛人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守國(guó)家的法規(guī)及各項(xiàng)。服從,聽從指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。首先是我端正了。再有就是懂得了運(yùn)用同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會(huì)“方法”,做事情的方法。古話說(shuō)的好,授人以魚不如授人以漁。做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)時(shí),以“獨(dú)立思考”作為自己的,時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí),我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。
光陰似箭,一晃眼,從學(xué)校走上社會(huì),走進(jìn)醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)十幾年了。真正接觸到臨床后,才發(fā)現(xiàn),臨床護(hù)理和書本上的理論知識(shí)還是存在著差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的.耐心和愛心等等。然而日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到自己的不足,一定要有過(guò)硬的專業(yè)技能和思想覺悟才能在這個(gè)高突飛猛進(jìn)的社會(huì)擁有一席之地。
生活仍在繼續(xù),我的努力也不會(huì)停止。在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。
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