醫(yī)院年工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的醫(yī)院年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇1
xx縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生，6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關系xxx穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交xxx不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作：
20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結(jié)在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的.滿意度;高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇2
醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，在各科主任的積極配合下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質(zhì)量與安全，推進中醫(yī)藥適宜技術，不斷學習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。
科學技術是第一生產(chǎn)力。今年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了一些工作：建立醫(yī)務人員技術檔案。今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。醫(yī)務科定期組織醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會、醫(yī)療安全小組、傳染病管理委員會，中醫(yī)工作領導小組對相應科室督導。為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務科結(jié)合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《一次性醫(yī)療耗材管理制度》、《醫(yī)療廢物管理相關責任人及崗位職責》、《孕產(chǎn)婦死亡討論及報告制度》、《婦產(chǎn)科醫(yī)療差錯事故防范制度》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與業(yè)務大查房，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，進行每月一次的醫(yī)療安全教育，認真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人28000人次，住院患者1800人次，住院手術近200人次。
為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用，為農(nóng)民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、適用的中醫(yī)藥適宜技術服務，滿足當?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的要求，按照《四川省全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設標準》及上級主管部門下達的各項任務指標，結(jié)合我院實際情況，在中醫(yī)工作領導小組的督導下。中醫(yī)適宜技術得到穩(wěn)步開展。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當前的.醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫(yī)療糾紛沒有發(fā)生，但小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，認真做好協(xié)調(diào)工作。
五、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。要求臨床科室每季度舉辦業(yè)務技術講座1次，今年通過請進來、送出去的方法進行了多種多樣的學習形式，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加市醫(yī)學會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質(zhì)。
六、組織居民健康體檢。
今年，我院逐步對本地區(qū)近3萬居民健康體檢。做好居民健康建檔受到了人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、樹立整體意識，配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。年初醫(yī)務科制訂了傳染病管理制度，有關防治預案及細則，積極組織全院衛(wèi)技人員做好相關傳染病知識的培訓與考試，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處。本人所取得的這些成績離不開院部的領導、科主任的支持和全院職工的積極配合。
20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，本人理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風上有時不夠嚴謹、怕得罪人；思想觀念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們在院部領導下再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇3
藥劑科xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)
一、 經(jīng)濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225。035。58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作， 每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99。9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。
二、服務方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務方面：
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作， 加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的.藥品整潔。
5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上�？偠灾巹┛圃趚x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇4
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。在XX年做了大量細致的工作：
一、財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用 根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量
財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，
對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。 平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動 為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的'匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的XX年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對XX年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)XX年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在XX年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了XX年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。
XX年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
5、繼續(xù)完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、
6、加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習，結(jié)合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇5
臨床的見習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。盡管時間很短，但對醫(yī)學生很重要。我們都很珍惜這段時光。珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師的這段難得的.師徒之情。
見習，讓我們明白了不少。我們也盡量讓自己的語氣變得溫柔些，給病人帶來如春風般的溫暖，營造出一個良好的環(huán)境，不要讓病人以為護士只高高在上的，否則不利于病人護患交流，從而更有利于實施整體護理，也更有利于達到對癥下藥的目的，與此同時還可以減少護患糾紛。另外，我們也要有敏銳的觀察力，要具有實事求是、勇于探索的精神，要堅定為醫(yī)學事業(yè)付出終身的信念。在這些天里，跟著老師，學到了很多，可能這些知識也無法完全表現(xiàn)出來。在醫(yī)院我遇到不懂的問題，會向老師請教，老師會仔細的講解，讓我受益匪淺，也感到十分的充實。
這次見習也讓我覺得醫(yī)護這條道路的漫長，正所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！�
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇6
2022年以來，醫(yī)院黨委堅決貫徹黨中央關于疫情防控的決策部署，堅持黨建引領，帶領廣大黨員干部堅定信心、沖鋒在前，全力以赴抓實落細疫情防控各項工作，積極發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，為疫情防控提供組織保障。
一、黨建引領，強化精準防控
一是“嚴”部署。黨委切實把疫情防控作為當前頭等大事來抓，強化黨委統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，迅速成立新冠肺炎防控工作領導小組、工作組和專家組；
相繼出臺《×市醫(yī)院新冠肺炎疫情發(fā)現(xiàn)和應急處置預案（第四版）》、《×市醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎預檢分診及住院治療的工作方案》等文件，力求提升各項防控措施的精準化、規(guī)范化、制度化；
開足馬力做好防控流程梳理、人員培訓、物資籌集，以及發(fā)熱門診、觀察病房籌建等工作，確保外防輸入、內(nèi)防擴散。特別是，當接到要將醫(yī)院新大樓改造成醫(yī)學觀察點指令時，院黨委以大局為重，用沖刺的拼搏姿態(tài)組織人員加班加點，第一時間擬定方案、采購儲備物資、改造流程、組織好進駐梯隊人員，隨時待命，甘當無名英雄！
二是“強”機制。在疫情防控緊急關頭，寧可十防九空，不可防失萬一。為此，黨委提出了“四個更加”的要求，堅決以更高的標準、更細的管理、更實的舉措、更嚴的督查來應對艱巨的任務。黨委班子深入一線坐陣指揮，以“關鍵少數(shù)”帶動“絕大多數(shù)”，每日召開協(xié)調(diào)會議，全力以赴應對防控疫情處置工作，將措施預案、人員排摸、物品保障、輿情引導等工作做在前，抓牢問題發(fā)現(xiàn)，及時協(xié)調(diào)完善不滯后，層層強化閉環(huán)管理，織密疫情防控安全網(wǎng)。
三是“全”監(jiān)督。自疫情開始以來，院紀委堅持疫情防控部署到哪里，監(jiān)督保障就跟到哪里，高頻深入科室實地了解具體情況，及時跟進監(jiān)督，先后開展制度執(zhí)行、履職盡責等方面的專項檢查，監(jiān)督保障執(zhí)行作用明顯。
在全力迎戰(zhàn)的共識之下，醫(yī)院疫情防控工作嚴密有序，源頭防控、疫情監(jiān)測、物資保障、宣傳告知、自我保護等工作落到實處。到目前為止，醫(yī)院收治發(fā)熱患者×名，其中確診×例，無一漏診。
二、黨員先行，深化組織保障
一是“廣”動員。院黨委三次下發(fā)倡議書，在第一批支援人員、院內(nèi)發(fā)熱觀察病房等人員安排的基礎上，積極組建“下一個逆行者”儲備隊，下發(fā)《關于充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員干部在疫情防控中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用的通知》，高擎鮮紅黨旗向全院共產(chǎn)黨員發(fā)出號召，要求充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，發(fā)揚不畏艱險、無私奉獻精神，緊緊筑牢由黨建引領、群防群治并肩作戰(zhàn)的前沿陣地防線。
二是“齊”響應。沖鋒號角吹響，全院×個黨支部，均在第一時間通過微信群、視頻會議、電話通知等多種形式積極響應，將上級精神傳達到每一位員工，組織黨員干部堅守工作崗位，安排好急難險重崗位的值守；
主動承擔預檢分診、導醫(yī)志愿者任務；
加強防疫措施落地，落實個人防護；
鼓勵黨員到村居一線直接參與疫情防控監(jiān)測、排查等工作；
引導疫情防控工作中涌現(xiàn)出的先進分子向黨組織靠攏，目前已有×人遞交入黨申請。鮮艷的黨旗指引下，醫(yī)院迅速集合起紅色戰(zhàn)“疫”力量，全體黨員充分發(fā)揮“四個自信”和行動自覺，堅決聽從黨的安排，盡職盡責，紛紛提交馳援一線請愿書，現(xiàn)共有×名醫(yī)務人員舍小家為大家，馳援×和定點醫(yī)院，其中×名為黨員和入黨積極分子。
三是“控”輿論。落實黨管意識形態(tài)責任，黨員干部帶頭講事實、明真相，做到不造謠、不信謠、不傳謠，堅決維護社會大局穩(wěn)定。同時根據(jù)市衛(wèi)健委的要求，組織人員參與網(wǎng)評工作，廣泛科普宣傳有關防控知識及信息，引導市民健康生活方式，提升防患意識。
三、合力抗疫，堅持中西結(jié)合
一是“建”強隊。為推動中醫(yī)藥積極參與新冠肺炎醫(yī)療救治，充分彰顯中醫(yī)藥在重大疫病治療中的特色優(yōu)勢，醫(yī)院建立院級中醫(yī)藥醫(yī)療救治和中青年中醫(yī)藥兩個專家組，資深專家們勇挑重擔，為準確掌握確診患者第一手資料，不畏感染風險趕赴定點醫(yī)院臨床一線問診病人、查閱病歷，明確了早期以驅(qū)邪為主、扶正為輔的中醫(yī)治法，抗疫一線顯身手，為后續(xù)防治工作夯實了基礎。
二是“入”一線�！猎隆寥�，醫(yī)院×名西醫(yī)醫(yī)生赴×；
×月×日起，醫(yī)院派駐×名市級中青年名中醫(yī)，赴定點醫(yī)院按照提早介入、能用早用的原則，盡早實施中醫(yī)藥治療。在×，中醫(yī)護士攜帶“獨門”技術，積極開展耳穴壓豆緩解頭痛、失眠，穴位敷貼緩解頸肩腰腿痛，八段錦疏通經(jīng)絡等中醫(yī)操作。
三是“聯(lián)”網(wǎng)絡。隨著復工企業(yè)、返鄉(xiāng)人員越來越多，根據(jù)市衛(wèi)健委統(tǒng)一部署，醫(yī)院在全市率先開設“中醫(yī)藥防疫保健門診”、在線問診公益活動等，深受市民青睞與好評，瀏覽市民達×多人，直接咨詢×多人。除此之外，醫(yī)務人員還赴高鐵專列，協(xié)同人社部門接送企業(yè)復工人員；上門為復工復產(chǎn)企業(yè)提供中醫(yī)健康咨詢服務，贈送防感香囊等，發(fā)揮中醫(yī)藥防病治病獨特優(yōu)勢。
四、情暖人心，落實關愛激勵
一是“�！甭鋵崱８鶕�(jù)省組、市組通知要求，統(tǒng)籌使用上級下發(fā)的疫情防控專項黨費，著重用于慰問戰(zhàn)斗在疫情防控斗爭第一線的.工作者及其家庭。同時，按照《×的通知》，落實待遇，建全工作專班，組建“人員、家庭、政治”三支關心服務隊，及時幫扶一線醫(yī)護的各種困難。
二是“心”服務。院黨委發(fā)動各支部、各科室，對奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務工作者家庭情況進行摸底，全面了解他們的工作、生活和家庭基本情況，加強對防控一線醫(yī)務人員家屬的“一對一幫扶”，幫助做好代買蔬菜、心理咨詢、家屬工作安排、子女教育、親人就醫(yī)等工作。
三是“暖”關懷。加大宣傳報道力度，建立強大的宣傳報道陣容，開展“一對一”跟蹤采訪，講好抗疫故事，傳遞抗疫正能量，積極通過衛(wèi)健委機關黨委報送支部和黨員干部工作動態(tài)×條；
共對外刊發(fā)稿件×余篇次，全方位傳播正能量及先進事跡、暖心故事和典型做法，大力提振了全院上下抗擊疫情的信心和決心。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇7
20xx年是不平凡的一年，在實行“院系合并，醫(yī)教結(jié)合”后，原附屬門診部分工會、針灸推拿系分工會合并成為學院附屬針灸推拿醫(yī)院工會。一年來，在學院黨委及學院工會的領導下，在醫(yī)院領導和廣大教職工、醫(yī)務人員的大力支持下，我們團結(jié)協(xié)作，默默奉獻，較好得完成了各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、年初組織召開了針推醫(yī)院一屆二次教職工代表大會，審議通過了教代會的工作及有關條例。
2、給全體教職工辦理公園卡。
3、組織發(fā)放節(jié)假日的慰問品和禮券。
4、統(tǒng)計發(fā)放獨生子女費、“六一兒童節(jié)”獎勵費。
5、做好計劃生育的`宣傳和學習工作。
6、探望離退休及生病的教職員工。
7、組織參加學院體育運動會及全民健身活動等。
8、在充分征求大家的意見和建議的基礎上，上半年分兩批成功組織去仙居風景區(qū)旅游，受到大家好評。
9、周末組織教職工進行爬山活動，既增加了凝聚力，又鍛煉了身體。
10、配合上級部門開展為貧困山區(qū)及生活困難人員捐款捐衣捐物。
11、為活躍教職工的業(yè)余生活，展示大家的才能，提高大家的健身意識，特舉辦了首屆教職工乒乓球比賽。
12、為豐富廣大教職工的生活，尤其是從關心青年教職工的角度出發(fā)，開展了“針推醫(yī)院成立一周年暨首屆卡拉OK大獎賽”。
13、認真落實外來務工人員加入工會工作。
總結(jié)過去，展望未來，20xx年我們將一如既往得做好工會各項工作，團結(jié)協(xié)作，盡心盡力，為醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇8
20xx即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
xx月xx日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強
去年冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
xx月份，我們對醫(yī)院用的'桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶xx元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶xx元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇9
根據(jù)醫(yī)院工作計劃，今年我院愛嬰醫(yī)院工作重點加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設，提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專業(yè)技術素質(zhì)，建立健全各項規(guī)章制度，積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，以保證新生兒4-6個月純母乳喂養(yǎng)，提高兒童健康水平，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領導重視、機構(gòu)健全，成立愛嬰醫(yī)院領導小組及愛嬰醫(yī)院技術指導小組負責有關制度的落實，檢查及技術培訓，使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)的規(guī)定。
二、強化培訓、嚴格要求，加強愛嬰醫(yī)院宣教，堅持母乳喂養(yǎng)指導，嚴格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院鞏固措施，今年進行了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識強化培訓一次，建立健全產(chǎn)科工作制度，落實各種人員職責。
�。�1）加強危重癥的搶救技術及孕產(chǎn)期保健技術的培訓，今年送一名助產(chǎn)士到北京民航醫(yī)院進修學習，積極引進和推廣產(chǎn)科服務新知識新技術，今年共出生1800多新生兒，新生兒疾病篩查1500次，剖宮產(chǎn)率35%，,開展新生兒撫觸1500人次，使新生兒得到早期智力、心理行為教育及體格訓練，得到家長的喜愛和好評，產(chǎn)科質(zhì)量有了明顯提高。
�。�2）嚴格執(zhí)行各項工作制度及操作流程，嚴格控制陪人人數(shù)和探視時間。醫(yī)務人員及家屬接觸新生兒前要洗手，防止交叉感染，確保母嬰安全。
（3）按各級醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科建設標準要求進行，不斷改進產(chǎn)科設置及添置產(chǎn)科常用設備，今年增加了輸液泵一臺，更換新的不銹鋼產(chǎn)床，分娩室、搶救室設置中心供氧設備。所有病房不斷改善環(huán)境，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院環(huán)境，各項設施符合院內(nèi)感染控制規(guī)范。
�。�4）規(guī)范出生醫(yī)學證明的發(fā)放管理工作，嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學證明管理辦法，落實專人負責，明確責任，嚴格把好發(fā)證關，而且認真進行宣傳出生醫(yī)學證明使用的重要意義，提高出生醫(yī)學證明的使用率。今年共發(fā)放出生證明1630份。
�。�5）加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導工作，今年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科質(zhì)量、愛嬰衛(wèi)生院質(zhì)量及婦幼保健工作質(zhì)量進行檢查，指出存在的問題，并給與相應的.指導，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦一期新生兒窒息復蘇培訓班，有22名醫(yī)務人員參加。
�。�6）開設服務，為產(chǎn)婦提供優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)知識服務，凡接電話咨詢者，均能給與認真解答。
三、存在的問題
1、醫(yī)務人員母乳喂養(yǎng)知識及技巧掌握欠熟練，部分醫(yī)務人員在指導產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)技巧方面方法不到位。
2、產(chǎn)科質(zhì)量有待提高，個別醫(yī)務人員沒有嚴格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范，部分醫(yī)護人員理論水平較低，影響產(chǎn)科質(zhì)量。
3、母乳喂養(yǎng)知識宣教不到位，尤其在工作較忙時不能很好指導產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及做好早接觸、早吸吮工作，有奶脹和奶頭皸裂發(fā)生。
4、因助產(chǎn)人員能力有限，不能按規(guī)范要求實行一對一陪伴分娩。
四、今后設想
1、加強母乳喂養(yǎng)知識培訓和技能的訓練，新上崗人員堅持崗前培訓18小時，醫(yī)務人員每年強化培訓3小時，護理部每個季度對婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)務人員進行母乳喂養(yǎng)知識及技巧抽查考核提問，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，確保母乳喂養(yǎng)成功。
2、加強業(yè)務人員的學習，認真落實各項工作制度，嚴格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇10
各科室：
10月至12月為醫(yī)院管理年自查自糾整改提高階段。在此期間經(jīng)各科室自查及各檢查督導組認真細致檢查督導，全院職工通力協(xié)作，使我院的醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高，現(xiàn)就前一階段工作做簡要小結(jié)：
一、自查自糾、督察整改：
10月以來醫(yī)院各科室及專各管理組按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理年評價指南》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院管理年活動實施方案》。對各科室進行全面細致檢查，期間發(fā)現(xiàn)了一些問題也查找出一些不足，如：一些科室個別人思想觀念滯后，服務意識不強；個別人病歷書寫不及時；門診檢查申請單填寫不規(guī)范；一些科室的個別人仍有遲到、早退、離崗、串崗現(xiàn)象�！叭迸嘤柭鋵嵅坏轿�；科室基礎臺帳記錄不及時。對危重病人觀察病情和基礎護理不到位，記錄不及時；醫(yī)囑大查對時電腦查對欠認真；一次性醫(yī)療用品消毒毀形記錄不及時；“三區(qū)”管理不嚴。對參觀手術人員管理不嚴格。
二、整改意見：
1、加強科室管理，強化兩紀一化。
2、加強“三基”理論培訓及專業(yè)知識培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
3、專業(yè)檢查督導小組經(jīng)常性組織檢查，院內(nèi)組織專業(yè)組互查，對經(jīng)督導整改問題未按期整改的科室通報批評，督導整改。
4、落實護士長目標管理責任制。
5、10-12月對全院醫(yī)務人員至上而下進行理論考試和技術操作考核。
三、下一階段工作安排：
20xx年1月至3月為醫(yī)院鞏固成果、不斷提高階段。各專業(yè)檢查督導小組要嚴格參照《醫(yī)院管理年評價指南》及《醫(yī)院管理年活動實施方案》進行檢查督導，認真核查整改問題的.落實情況，鞏固已取得成果，更進一步完善管理機制，做好迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳檢查評價的準備工作。
烏蘭察布市第二醫(yī)院20xx年1月5日“醫(yī)院管理年活動”階段小結(jié)
各科室：
20xx年1月至3月為醫(yī)院管理年鞏固提高階段。經(jīng)前階段的工作各科室對自身存在的問題都進行整改，但仍有一些不足，需在下一步工作中更進一步提高，現(xiàn)就前一階段工作做簡要小結(jié)：
一、鞏固成果、不斷提高
經(jīng)第一、第二階段的工作，我院從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務等各方面都有了明顯提高，在此期間員工“兩紀”有了明顯改觀，工作責任心明顯增強，服務態(tài)度明顯改善，各項基礎臺帳健全，全員基礎理論、基礎知識明顯提高，理論、技能考試合格率達100％。為鞏固已取得成果特提出以下要求：
1、加強管理，標準化作業(yè)；
2、專業(yè)檢查督導小組經(jīng)常性督導檢查，鞏固成果；
3、對存在問題整改不徹底的科室專人負責監(jiān)督整改。
二、存在問題及整改意見存在問題：
1、病歷書寫格式不統(tǒng)一，病程中缺乏分析；
2、一些科室個別人輔助檢查申請單填寫不認真，有缺項漏項。
3、基礎護理工作不扎實，人性化服務不到位。
整改意見：
嚴格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)住院病歷書寫質(zhì)量評估標準》規(guī)范書寫病歷，進一步強化服務意識，切實做到“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，從小事做起，從細微處做起，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇11
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。
截止xx年xx月，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過xxx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)20xx年工作，如下：
一、提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。
作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。
把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購網(wǎng)站，xx年來我科室就診的患者超過xx余人次，累計就診人數(shù)已超xx人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達xx分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執(zhí)行。
杜科新村的一名_多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的'經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平
1、積極學習口腔專業(yè)知識。
本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，xxx年度，帶教_名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結(jié)束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
xx年，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習，提高自身業(yè)務能力。
為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內(nèi)容為牙齒美學修復，經(jīng)過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫(yī)療設備，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質(zhì)量
xxx年，我門診對室內(nèi)更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系
1、增加或重新修訂《知情同意書》。
為尊重患者的知情權和選擇權，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實際，xxx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
醫(yī)院年工作總結(jié) 篇12
20xx年醫(yī)院工作總結(jié)及20xx年醫(yī)院工作思路
在20xx年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導
下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報如下：
一、加強組織領導，嚴格落實目標管理責任制
（一）注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。
�。ǘ檫M一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
�。ㄈ榱耸乖嚎苾杉壞繕斯芾砜己烁茖W，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書，確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
�。ㄒ唬┛傇簩＜遗神v情況
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監(jiān)；長期派駐的技術人員有8位，分別為
外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的�？朴猩窠�(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
�。ǘ┌傩障硎軆�(yōu)質(zhì)資源
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業(yè)務能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)
（一）業(yè)務指標變化明顯
1.門診人次。20xx年1-10月門急診人次達 人，較去年同期增加 人，增長率 %。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次 人次 ，較去年同期增加 人次，增長率 %。20xx年1-10月實際占用床日 床日，較去年同期增加 床日，增加比率 ％；床位使用率 %，較去年同期上升 %。
3.手術。20xx年1-10月手術人次 人次，較前同期增加 人次，其中大手術明顯增加。
4.CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯V-260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布臵改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。
6.業(yè)務收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增
加，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入 萬元，較去年同期增長 %；藥品比例 ％，較去年同期下降 %。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整，使我院結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降 %。
（二）醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強，醫(yī)療安全狀況改善；托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起，理賠 元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起，理賠 元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四、規(guī)范管理，加強學科建設
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部管理
1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業(yè)務范圍，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾
斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如 院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》， 院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的`檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支，探索精細化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外，新設體檢中心，通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設備效益；通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。
(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)
1.加強重點學科建設。大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品�？�。今年上半年申報縣級
課題項，市科技局課題 項，市衛(wèi)生局課題 項，到目前為止已立項的縣級課題 項，市科技局課題 項，市衛(wèi)生局課題 項。
2.加強人才招引，構(gòu)建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的 名，共有 名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等�？拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人 名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容，從基礎開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。 五、加強醫(yī)聯(lián)體建設和基礎建設工作
�。ㄒ唬┙柚t(yī)聯(lián)體建設東風，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。
�。ǘ└纳凭歪t(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設臵腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
（三）醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子CT，該CT掃描速度
【醫(yī)院年工作總結(jié)】相關文章：
醫(yī)院科室年工作總結(jié)02-07
醫(yī)院藥房年工作總結(jié)01-06
醫(yī)院護理年工作總結(jié)09-30
2022年醫(yī)院醫(yī)工作總結(jié)03-16
醫(yī)院管理年工作總結(jié)02-05