回顧工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的回顧工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧工作總結(jié)1
我從倉儲處材料會計崗位到財務(wù)處擔(dān)當(dāng)出納崗位的工作已有五個月。出納工作看似很簡潔，但因要接觸大量的錢、票據(jù)等重要物品，我須要具備的是用心、專心、細(xì)心，才能保證工作不出差錯。通過財務(wù)部同事的幫助和關(guān)切，讓我清晰的相識到我工作的`不足，從而也學(xué)到許多，使我在工作方面得到很大的提升，對出納工作做出如下總結(jié)：
一、完成的工作
1、辦理日�，F(xiàn)金支付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；
2、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬；
3、保管庫存現(xiàn)金和各類有價證券；
4、保管財務(wù)印章和空白支票；
5、高效運用資金，合理選擇銀行理財，力爭實現(xiàn)資金效益最大化，加大承兌匯票運用力度，截止1-10月理財和貼息為企業(yè)創(chuàng)效121、67萬元；
6、保障資金平安；
7、做好資金每日一報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解資金狀況便利合理調(diào)度資金。
二、存在的問題
1、對出納崗位職責(zé)相識不足；
2、工作素養(yǎng)亟待提升；
三、解決方法
1、仔細(xì)履行崗位職責(zé)，比照職責(zé)仔細(xì)開展工作；
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，通過相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增加分析問題、解決問題的實力；
3、要酷愛出納工作，有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和良好的職業(yè)習(xí)慣；
回顧工作總結(jié)2
日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在這個崗位上工作了半年。現(xiàn)在，我對本人在半年中的思想、工作作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)于律己，為人師表
有良好的師德修養(yǎng)、教書育人，為人師表，勇于探索，不斷創(chuàng)新。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，嚴(yán)格遵守教育法規(guī)，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度。熱愛每一個學(xué)生，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，關(guān)懷他們的生活，引導(dǎo)他們的思想，使他們健康成長。
二、教育教學(xué)工作：
首先，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與音樂課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的審美能力、創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能夠以活動及生活事實為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
第四、幫助學(xué)生建立錯題集“為學(xué)之道，所在積累”。如果學(xué)生能把在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯誤及時記錄下來，汲取教訓(xùn)，化教訓(xùn)為經(jīng)驗，使經(jīng)驗更豐富。這是一種非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。能夠起到事半功倍的效果�？墒呛苌儆袑W(xué)生能堅持這樣做。于是我們采取先領(lǐng)學(xué)生上路，教師根據(jù)學(xué)生的'實際情況，把學(xué)生的錯題收集起來進(jìn)行二次達(dá)成，在對二次犯的錯誤進(jìn)行診斷后，再去對癥下藥，配上相關(guān)的例子。進(jìn)行舉一反三，思維發(fā)散。
第五、幫助學(xué)生使所學(xué)知識系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化化學(xué)教材編寫時，為了教學(xué)適應(yīng)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。把概念和元素知識穿插并行。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)該幫助學(xué)生不斷地消化和整理，使知識系統(tǒng)化。在總結(jié)知識的過程中，探尋知識間的內(nèi)在聯(lián)系，抓住知識的本質(zhì)、精髓。這樣學(xué)生會感到，書本越念越薄，知識脈絡(luò)越清晰。
三、今后努力方向：
在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
回顧工作總結(jié)3
在分部總監(jiān)黃總的組織下對“10。9”會議精神及“10。23”進(jìn)行了參觀交流學(xué)習(xí)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到在監(jiān)理工作中的不足，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，反省自身的不足，加強(qiáng)監(jiān)理各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，努力做好監(jiān)理工作，現(xiàn)就3個月來的。監(jiān)理工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、工作情況
在監(jiān)理實際工作中，審查圖紙，熟悉圖紙，熟悉相關(guān)的規(guī)范，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料，認(rèn)真審查圖紙，熟悉圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求；熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求文件，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)場材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。加強(qiáng)事前、事中控制，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制是質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的人員加強(qiáng)說服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。在日常巡視、檢查中所發(fā)現(xiàn)的'問題，及時采用口頭的形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部整改，并督促施工單位落實整改及進(jìn)行復(fù)核檢查，要求施工單位把責(zé)任具體落實到每個人。
堅持每天寫監(jiān)理日記，詳細(xì)記錄每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行全程旁站，并做好旁站記錄。
二、建議
進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、工作體會感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強(qiáng)度較大工作的時候不夠細(xì)致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，對圖紙的熟悉不夠透徹，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下功夫。在實際現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓過程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員多看多聽多學(xué)，協(xié)調(diào)好和施工單位的關(guān)系。
發(fā)現(xiàn)問題先想想該怎樣處理，再向?qū)１O(jiān)或總監(jiān)匯報，看他們的處理方式，對比自己的處理方式看不足、加以改進(jìn)。用一個小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務(wù)處理程序。這樣可以提高處理問題的能力。
主動幫專監(jiān)、總監(jiān)做事，他們覺得你在用心學(xué)習(xí)，或多或少都會給你一些提點。這點比專業(yè)知識更重要。
監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開展監(jiān)理工作，其主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項：
1、核實進(jìn)場原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。
2、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況，并做好現(xiàn)場記錄。
3、檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工法等實施過程情況。
4、檢查和統(tǒng)計計日工情況；核實工程計量結(jié)果。
5、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護(hù)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。
6、檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。
7、核實承包人質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。
8、當(dāng)監(jiān)理人員數(shù)量較少時，監(jiān)理工程師可同時承擔(dān)監(jiān)理員的職責(zé)。
回顧工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間又到了20xx年末，又到了寫個人工作總結(jié)的時候了。20xx年工作總結(jié)怎么寫呢？為了方便大家，以下提供一則20xx年個人工作總結(jié)模板，僅供各位參考借閱。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作�，F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的`不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┳龊�20xx年個人工作計劃，發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊�(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
回顧工作總結(jié)5
時間易逝，流水無情，初一第一學(xué)期就這樣白駒過隙般的走過了，寒假的歡樂生活也成為了我永久的歷史。
在上學(xué)期的期末考試中我的成績很不夢想，給了我致命一擊。新的學(xué)期開始了，我絕不能讓我的“血淚史”再度重演。首先我要做的`是：必須要搞好和父母的關(guān)系。也許是我長大了，也許是父母對我的要求過高了，上學(xué)期我們之間戰(zhàn)爭頻起。新的學(xué)期里，我要做父母的孝順女，不再讓他們擔(dān)心，煩心，憂心。
在學(xué)習(xí)上不能再散漫了。曾聽過這樣一句話：“你想做幸福的人嗎？那就多努力吧�！蔽乙冻鲭p倍的努力，雙倍的汗水好好學(xué)習(xí)，跟上教師的思路，跟上風(fēng)的腳步。班主任教師說：做什么事都要有信心，只要有信心就能夠做成任何事。這句話就像劃破夜空的流星，給了我方向，在實現(xiàn)目標(biāo)的路上必須會有很多的障礙，但我堅信我是最棒的，我必須能做到。
憶過去，有不足，有失敗，但都已隨風(fēng)而去。展未來，有艱辛，有挫折，我愿迎風(fēng)前行。
回顧工作總結(jié)6
20xx年xx月xx日我應(yīng)聘到20xx物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20xx年的財務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務(wù)工作，心中感受頗多。在20xx物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固。不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)知識，時刻注意將理論知識和財務(wù)實踐結(jié)合起來，個人無論是在敬業(yè)精神。思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來，我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算。納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想。工作情況總結(jié)：
一、思想方面
不斷學(xué)習(xí)20xx物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以〝崇德。齊同。卓新〞的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面
1、財務(wù)核算工作財務(wù)核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現(xiàn)在的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的，對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證。按時結(jié)賬。及時準(zhǔn)確的'出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及20xx年財務(wù)預(yù)算的編制〝凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢〞，按照20xx物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每月及時填報月度資金預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措。分配。使用資金，加強(qiáng)對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制在日常的財務(wù)核算中編制的。等基礎(chǔ)的財務(wù)報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務(wù)中心適時的推出。改進(jìn)一系列的財務(wù)內(nèi)部報表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領(lǐng)會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應(yīng)該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要。緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為20xx物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個人對新一年工作的態(tài)度，即〝路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索〞。
回顧工作總結(jié)7
一學(xué)期的工作即將結(jié)束了,為了今后更好地完成教育教學(xué)任務(wù),全面提高同學(xué)整體素質(zhì),加大我校實驗課程改革力度,現(xiàn)將本學(xué)期來我校實驗課程改革方面的情況,做以簡單回顧。
一、健全組織、強(qiáng)化管理，是實驗課改順利推進(jìn)的保證。
開學(xué)初，按學(xué)區(qū)實驗課程改革的工作要點，結(jié)合本校實際，制定了我校課改工作計劃，充沛利用課改的有利時機(jī)建立了“學(xué)�！獙嶒灠嗉墶獙嶒灲處煛比壗萄薪M織，以學(xué)校實驗為平臺，實施動態(tài)管理，堅持課改例會制度，和時分析研究問題，總結(jié)推廣實驗中的有效做法和經(jīng)驗，全面了解和指導(dǎo)實驗進(jìn)度。
在教育教學(xué)管理中，學(xué)校充沛發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督職能。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線，檢查指導(dǎo)教學(xué)常規(guī)管理工作，糾正缺乏，協(xié)助教師生長。在教學(xué)中，以轉(zhuǎn)變觀念為切入點，鼓勵實驗教師大膽工作，走適合自身實際，符合課改理念之路。充沛發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢，和時瀏覽有關(guān)資源為教學(xué)服務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的理念
1、我校緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程理念，嘗試新教法的目標(biāo)，不時更新新的教學(xué)理念。注重實效，注重方法，注重過程，積極引導(dǎo)教師采用參與式教學(xué)，構(gòu)建和諧課堂，讓同學(xué)學(xué)的輕松、輕松、愉快。
2、通過學(xué)習(xí)《課程規(guī)范》，讓教師懂得：教學(xué)的最終目標(biāo)不是給受教育者適應(yīng)實際，而是改造，創(chuàng)立新的實際，從而培養(yǎng)出有發(fā)明能力的人。重點是引導(dǎo)同學(xué)學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做人。
3、加強(qiáng)了教育的開放性，加強(qiáng)了教學(xué)與同學(xué)生活、現(xiàn)代社會，現(xiàn)代科技的聯(lián)系。引導(dǎo)教師挖掘課堂潛力，挖掘課程潛力，挖掘同學(xué)潛力，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，開闊同學(xué)視野。同時，在教學(xué)中結(jié)合教學(xué)內(nèi)容開展研究性學(xué)習(xí)，參與式學(xué)習(xí)，互動式學(xué)習(xí)與綜合實踐活動，為同學(xué)營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供實驗的平臺，從而將課堂教學(xué)拓展到課外，從而加強(qiáng)了學(xué)校教育與社會的密切聯(lián)系。
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。
1、提高教師隊伍的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期我們在強(qiáng)化訓(xùn)練，合作探究的基礎(chǔ)，加強(qiáng)案例式分式，強(qiáng)調(diào)合作，實踐，綜合，倡議集體備課，鼓勵教師大膽實踐，走課改之路。
2、利用截取遠(yuǎn)程資源，對教師進(jìn)行培訓(xùn)，更新觀念，增加知識，提高技能。
3、鼓勵教師苦練基本功，極大地調(diào)動了我校教師的積極性和主動性，提高了我校教師的整體素質(zhì)。
四、狠抓教學(xué)常規(guī)管理工作，重實效。
健全教學(xué)管理制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，提倡超周備課，各科教學(xué)設(shè)計經(jīng)審閱后方才進(jìn)入課堂教學(xué)，狠抓課后輔導(dǎo)，給學(xué)困生開“小灶”，引導(dǎo)他們正確生長。精心組織好每一堂課，引導(dǎo)教師積極挖掘教材潛力，重點是培養(yǎng)同學(xué)的創(chuàng)新思維能力。堅持“兩主一線”的`教學(xué)模式，深化課改。深入鉆研教材，明確重、難點，掌握關(guān)鍵。認(rèn)真總結(jié)教學(xué)反思，吸取教訓(xùn)，不時改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)能力。狠抓作業(yè)批改工作，力爭要求每位教師做到精批細(xì)改，必要時做到面批面改。強(qiáng)化“三結(jié)合”式的教育教學(xué)工作，要求教師首先制定計劃，并定期督查，實施。定期召開課改例會，針對出現(xiàn)的問題，和時糾正，認(rèn)真反省，將工作做得更完善。
一學(xué)期來，我校的基礎(chǔ)教育課程實驗改革得到穩(wěn)步推進(jìn)，無論是教師的教學(xué)行為，還是同學(xué)的學(xué)習(xí)方法都發(fā)生了巨大的變化，真正體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)，同學(xué)的主體作用，體現(xiàn)了以人為本的理念。但是新課乞討工作即是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，擺在我們面前的問題還很多，我們將在實踐中探索，不時完善自身，空虛自身，樹立課改必勝的信念，扎扎實實地做好新課改工作。
回顧工作總結(jié)8
關(guān)于今年寒假的社會實踐活動，我們?nèi)チ恕诰湃嗣襻t(yī)院檢驗科。想著終于有機(jī)會進(jìn)檢驗科，能夠從中了解本人所學(xué)的專業(yè)，心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗科的工作，心中既興奮又緊張。教師講解的每一個操作要點、注意事項，我們都會牢記在心。
帶著一份希望和一份失落，我進(jìn)了醫(yī)院的實驗室，研究了三個小時。雖然我們在這里只度過了短短的三個小時，但正是這短短的三個小時讓我對自己的專業(yè)有了更全面的了解，為進(jìn)一步的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下了更堅實的基礎(chǔ)，也為以后的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。見習(xí)是一種鍛煉，是一種鞏固理論知識和感受醫(yī)院環(huán)境、了解醫(yī)院事務(wù)的社會實踐活動，也是為自己的醫(yī)生夢做前期準(zhǔn)備。
短短三個小時親身體驗了三個科室——生化，免疫，臨檢的繁忙，發(fā)現(xiàn)了原來工作和學(xué)習(xí)是大相徑庭的。
首先是生物化學(xué)。這里的操作基本上是流水線。這里不僅需要全面掌握專業(yè)知識，還需要對檢驗儀器的使用有一定的了解。因為我們不知道儀器什么時候會出問題，所以這個時候就需要知道怎么處理機(jī)器問題。說到檢測結(jié)果，我們不得不說，血樣是儲存的。這是為了方便患者或醫(yī)生對報告有疑問時使用。不僅要對病人負(fù)責(zé)，也是醫(yī)務(wù)人員的'義務(wù)。
第二個部門是免疫。與生物化學(xué)不同，免疫需要大量的手工操作。因為很多都是微觀實驗，所以會失之千里。老師也不敢讓我們隨便操作。很多時候，我只是做一些簡單的操作，聽旁邊老師做一些實驗的講解。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法，我們課堂上簡單的圖文變得詳細(xì)生動。
第三個部門是診所，其實分為血液和體液。在血液門診，我看著做自動分析的流式細(xì)胞儀，再回憶老師課上講解的內(nèi)容，我有了更深的理解。在體液的臨床檢查中，老師經(jīng)常讓我們看樣本。而這些來自不同人的樣本，無論是正面的還是負(fù)面的，都是我們未來要面對的。
我們大致了解了如何采集標(biāo)本，采集標(biāo)本的注意事項，如何采集標(biāo)本，如何分離，如何檢測。然后我們學(xué)習(xí)了如何從靜脈采血。靜脈采血需要注意的一點是如何快速準(zhǔn)確的采血。都說如今的醫(yī)患關(guān)系慌張，在這里見習(xí)時，也有幸聽老師回答過病人的問題。與患者打交道的是需求耐煩，多說一個您好，或許就會拉近醫(yī)生與患者的間隔，少了一份猜疑，多了一份信任。建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破。盡管我們很少直接接觸患者，但是，作為醫(yī)生，難免與病人接觸，若我們能夠給患者及其家屬一抹微笑，那如同在寒冷的冬天給他們一縷陽光，那溫暖不言而喻。這樣我們才能真正做到：再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。
曾經(jīng)有人說，檢驗科的工作三個月就能夠輕松上手，很簡單。但是，真正來到這里，聽教師講解后，就會發(fā)現(xiàn)檢驗工作并不是想象中那么的簡單。就仿佛病人手中一張張的報告，看似簡單，其實這是經(jīng)過一位位教師的質(zhì)控、實驗、檢測、檢查、復(fù)核，這一步步慎重操作得出的，每一步都馬虎不得。固然在外人看來檢驗人員每天都做著相同的工作，但是當(dāng)不測或者特殊病癥呈現(xiàn)時，才發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積聚是有意義的，這就是為什么檢驗人員不只僅請求對專業(yè)學(xué)問牢記在心，也更需求大量的實踐操作經(jīng)歷。
這次實習(xí)雖然只有三個小時，但是讓我對檢驗科的工作了解了很多，也認(rèn)識了很多老師。醫(yī)學(xué)是一門典型的實用科學(xué)。作為一個醫(yī)學(xué)生，要想在以后的工作中做出一定的成績，一定要積極向老師和前輩學(xué)習(xí)，有不懂的地方多問。見習(xí)不只是跟著看，要積極也不是一直跟著老師。我們必須主動爭取操作的機(jī)會。不要害怕犯錯誤。膽怯只會阻止我們。對這個專業(yè)和我的未來有了一些新的認(rèn)識，越來越明白未來的目的。
其實我對專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識只有粗淺的了解，但是這次社會實踐我最大的收獲是對醫(yī)院的檢驗科的模式和流程的了解，以及對醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)患互動的更深入的理解。通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，對我以后的學(xué)習(xí)肯定有幫助。
總之，這次實習(xí)收獲很大。真的很感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機(jī)會，讓我們對自己的專業(yè)有了充分的了解。
回顧工作總結(jié)9
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼新的學(xué)期已開始一個月。回憶過去這一學(xué)年的班主任工作就像是昨天一樣記憶猶新，事事歷歷在目。
上學(xué)期我擔(dān)任了五年級班主任和教學(xué)工作，還有連個四年級。隨著時間的進(jìn)展，這其中的苦辣酸甜只有自己體味。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。一個學(xué)期來，我能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實際工作中不辭勞苦地主動開展班級管理和德育教育，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，圓滿的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié)。
一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負(fù)責(zé)人。如：紅領(lǐng)巾�；张鍘z查員、紀(jì)律扣分員、班級衛(wèi)生檢查員等。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。
二、讓學(xué)生參與班級管理，充分發(fā)揮班干部的主動性。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，我充分發(fā)揮他們的主動性，帶好和管理好班集體，讓他們真正成為我的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時，我就為他排憂解難。慢慢地班干部們工作主動，也敢于指出班中的不良作風(fēng)，使我能更徹底地了解班級的情況，更好更順利地開展工作。
3、定下班規(guī)，建立扣分和加分制度。
每周的周會課公布加分和扣分的情況，對加分的同學(xué)進(jìn)行表揚，對扣分的同學(xué)進(jìn)行提醒，讓他們知道自己扣了分，快點追上來。
三、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。
在這個學(xué)期的工作中，不忘對后進(jìn)生的'轉(zhuǎn)化。在這個學(xué)期的后進(jìn)生工作中，讓我深深感覺到每個后進(jìn)生，他不想學(xué)習(xí)成為后進(jìn)，他的心理或多或少都有問題，這與家庭救育和學(xué)校的教育都有很大的關(guān)系。在學(xué)校因為他的成績不好會受到同學(xué)的白眼，在家里家長關(guān)心的方式也成了問題，本來是關(guān)心他的，在他看來卻是討厭。所以在這方面要與家長溝通讓家長改變教育的方式，老師也要改變教育有方式。
四、加強(qiáng)對學(xué)生安全的教育。
每次周會都會要求學(xué)生注意安全，這個學(xué)期最主要是從放學(xué)安全，防雨、防雷這三個方面教育。因為學(xué)生回家的途中有水塘，而現(xiàn)在天氣又熱，防止學(xué)生下去玩水。春季正值雷雨天。
五、加強(qiáng)家校聯(lián)系。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，或是平時放學(xué)時與多位家長進(jìn)行交流。以上就是我個人在近半年的班主任工作中的一點得失體會。當(dāng)然，我做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高。相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。
回顧工作總結(jié)10
在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
今年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊”活動到醫(yī)院的`三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的�？谱o(hù)士，真的不易。
作為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進(jìn)。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理，就要具備多方面知識，如計算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護(hù)士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。
作為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊協(xié)作能力。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
作為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。
回顧工作總結(jié)11
20xx學(xué)年全年工作結(jié)束了，幼兒園向各位家長們作如下工作總結(jié)回報。
一、教學(xué)任務(wù)：縱觀全年，各班完成了下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，把寓教于玩，寓教于樂的工作方法滲透到教學(xué)任務(wù)中，以生動的教學(xué)方式對幼兒在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的.培育，不斷摸索新的教化模式。從圣誕節(jié)公開課到全市幼兒園優(yōu)質(zhì)課競賽獲獎，師資力氣的充溢干脆轉(zhuǎn)化到幼兒身上，所以，全年的教學(xué)理念得以落實。
二、園務(wù)管理：全學(xué)年的工作管理進(jìn)一步細(xì)化，招生、平安、衛(wèi)生、教職員工的管理等等各項工作秩序序流程都通過工作制度來體現(xiàn)。家長們不難看出，本學(xué)年是幼兒園投入較大的一年，幼兒園建立的博客被百度收錄，園內(nèi)達(dá)到了教委提出的“園林式”幼兒園，此次，教化、衛(wèi)生、交通、公安、物價五大部門聯(lián)合檢查評比中，我園以高分位居全市幼兒園首列！
三、不足之處：全年工作中，部分老師思想跟不上幼兒園的發(fā)展，沒有很好的站在家長的角度考慮工作中出現(xiàn)的一些疏忽，再此，請家長們諒解，幼兒園將常抓思想工作不懈！
四、展望20xx———20xx年，將接著加大投入，爭創(chuàng)“花園式”幼兒園，并為之努力。在學(xué)前班聘請外籍老師工作試點結(jié)束，本學(xué)期將和外交中心簽訂協(xié)議進(jìn)入長態(tài)工作管理。我們將突顯辦園實力，努力為幼兒營造優(yōu)質(zhì)的生活教學(xué)環(huán)境，努力為家長供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正成為家長放心、幼兒快樂的幼兒園！
回顧工作總結(jié)12
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力氣上都得到進(jìn)一步提高，并取得了確定的工作成果，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)如下：
一、在學(xué)習(xí)上，留意提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)方面的各項規(guī)定，自覺依據(jù)國家的xx政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，主動參預(yù)相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格依據(jù)“勤于學(xué)習(xí)、擅長締造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增加服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，留意融會貫穿，理論聯(lián)系實際，用新的.學(xué)問、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學(xué)問、讓學(xué)問伴隨年齡增長，使自身綜合力氣不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)懷下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)學(xué)問，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)力氣。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名工，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好工作方案，樂于接受支配的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在工作戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱忱、急躁的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱忱服務(wù)、急躁講解，做好會計法律法規(guī)的宣布傳達(dá)工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，準(zhǔn)時賜予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明緣由，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的工作順當(dāng)開展。
回顧工作總結(jié)13
一、班集體建設(shè)：
一個班級，集體的建設(shè)與經(jīng)營是很重要的，班級的好差，主要的就看這個班級集體的向上的凝聚力。對于我，這是個陌生的班級，而這又是個特殊的群體，這是一個外來民工子弟學(xué)校里唯一的一個六年級集體，這個集體又是不穩(wěn)定的，或來或走，學(xué)生的流動性比較大。所以相對來說，管理上就有一定的難度。這個學(xué)期來，我仔細(xì)地去了解每個學(xué)生的性格以及學(xué)習(xí)上的各方面情況，甚至他們的家庭情況，我要求自己以最快的速度融入這個集體，讓學(xué)生接受我這個新班主任。而另一方面，原先的這個集體相對有些散，必須要讓他們形成更強(qiáng)的集體凝聚力和集體榮譽感。經(jīng)過努力，在班集體的建設(shè)上有了一定的效果，學(xué)生越來越喜歡這個班級，喜歡這個班級的同學(xué)和老師。
二、尖子生培養(yǎng)：
從接手這個班，我就發(fā)現(xiàn)，這個班學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不突出，比如語文，很多學(xué)生連基本的拼音和標(biāo)點符號都掌握不好。經(jīng)過期中考，就明顯地表現(xiàn)出高分的學(xué)生基本沒有，這是跟上一屆學(xué)生有很大差別的地方，大部分學(xué)習(xí)好的都集中在八十分這一檔。所以，我針對班里潛力大的學(xué)生，做了一些工作，如找他們談心，時常鼓勵他們，并督促他們。到期末，情況稍有好轉(zhuǎn)，但還是不理想，這個是需要下學(xué)期繼續(xù)努力的一大方面。
三、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作：
對于民工子弟的學(xué)生來說，他們各方面的底子相對都差些，因此，差生的.轉(zhuǎn)化是班主任工作里很重的一塊。班里有一個男生，平時除了學(xué)習(xí)不上心外，還經(jīng)常搗亂，對老師也不禮貌，我就經(jīng)常找他談話，批評的批評，說道理的說道理，下了很大的心思，狀況有所好轉(zhuǎn);而其他后進(jìn)生相對來說就好多了。下學(xué)期會再接再厲！
四、學(xué)生參加各項比賽獲獎情況：
本學(xué)期，班里一個學(xué)生參加鎮(zhèn)數(shù)學(xué)競賽獲得三等獎;參加鎮(zhèn)朗誦比賽獲得三等獎等。
五、班會開展及其它活動情況：
這學(xué)期里，學(xué)生在形成一定得凝聚力后，由班委組織了好些精彩的班會活動。比如，“珍惜時間”主題班會，“新年的祝福和愿望”主題班會等等，都由學(xué)生自己組織并主持，而我在一邊稍微指點，很成功，顯示了學(xué)生極大的能力。而對于其它活動，學(xué)生也能踴躍參加。
以上就是我對這個學(xué)期工作得一個大概的總結(jié)，希望自己下個學(xué)期能在這個學(xué)期的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，希望新的一年里我和我的學(xué)生都能有更大的收獲！我會努力的！
回顧工作總結(jié)14
又到年尾了，在天貓xx商城的客服工作又過去了一年，下面對這一年的工作總結(jié)如下：
熟識產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟識自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，或許你就恒久失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、留意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
接待客戶。前文如何聘請網(wǎng)店客服已經(jīng)提過，作為導(dǎo)購客服來說，要熱忱、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導(dǎo)消費者進(jìn)行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先須要闡明一個店鋪立場：東東的價格都是很低的，不好再還價了。
假如客戶非的糾纏在價格這個因素上，看狀況確定是否接下這單生意，就算最終給客戶實惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個實惠來之不易，是店鋪對他個人的特別實惠。在接待客戶這個環(huán)節(jié)主要有2種途徑實現(xiàn)，一是利用阿里旺旺、qq等即時通訊工具和客戶進(jìn)行溝通；另外一種則是接聽客戶打進(jìn)來的電話。對于電話溝通，要求客戶更具活變性，終歸你無法像在旺旺上一樣，擁有足夠的時間進(jìn)行思索。
查看珍寶數(shù)量。店鋪頁面上的庫存跟實際庫存是有出入的，所以客服須要到網(wǎng)店管家產(chǎn)中查看珍寶的實際庫存量，這樣才不會出現(xiàn)缺貨發(fā)不了訂單的狀況�，F(xiàn)在利用一款淘寶賣家專用的閱讀器：網(wǎng)店奇兵，可以在頁面上同步庫存數(shù)據(jù)，特別的便利。
客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。許多賣家摯友簡單忽視這一點，雖然大部分客戶在購買的時候，地址是正確的.，但也有一部分客戶因收件信息發(fā)生變動而遺忘修改，做為一個買家來說，本人常常幫摯友買東西，有時候也會遺忘修改成摯友的收件信息，所以在客戶付款之后，記得跟你的客戶核對一下收件信息，不僅可以降低你的損失，也可以讓你的客戶覺的你是在很專心的做事情。在核對客戶信息的同時，還要供應(yīng)店鋪可以發(fā)的快遞公司，詢問客戶喜愛發(fā)什么快遞，終歸每個快遞公司在每個城市、每個區(qū)域的服務(wù)水平都是不一樣的，依據(jù)客戶的需求，一切以客戶為中心，假如客戶沒有明確表示的，快遞我們就默認(rèn)發(fā)。
回顧工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)瞬間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甓鹊墓ぷ鳌Ｗ鳛楣镜男姓䦟T，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：
一、踏實的工作看法
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ�，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資選購，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的`文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的運用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和細(xì)致。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。
三、學(xué)習(xí)到的學(xué)問
作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的學(xué)問水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深化的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿意企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)學(xué)問，同時提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。
四、下半年工作安排
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動幫助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的打算工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，仔細(xì)做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
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