醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)范文（通用15篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 1
加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高中醫(yī)臨床療效，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚(yáng)，是中醫(yī)醫(yī)院賴以生存的根本，中醫(yī)院的發(fā)展必須遵循內(nèi)在規(guī)律，弘揚(yáng)中醫(yī)特色，發(fā)揮�？苾�(yōu)勢(shì)，提供中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務(wù)。在深化認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)作醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)，在發(fā)展醫(yī)院過程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導(dǎo)地位，強(qiáng)化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的意識(shí)，端正指導(dǎo)思想，理清發(fā)展思路，落實(shí)中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施，推動(dòng)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作情況匯報(bào)如下。
一、縣情概況
xx醫(yī)院位于xx省中部，全縣國(guó)土面積2695平方公里，轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)縣直場(chǎng)，人口45萬�？h城面積達(dá)10.2平方公里，常住人口近15萬人。先后獲得“省級(jí)文明城市”和“省級(jí)園林城市”等榮譽(yù)稱號(hào)。去年全縣新農(nóng)合參合率為96.47%，財(cái)政資助農(nóng)村低保、農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象、優(yōu)撫對(duì)象15582人全部參加新農(nóng)合，年度最高支付限額提高到了5萬元，政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例60%，統(tǒng)籌基金使用率78%。農(nóng)民可在所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主選擇就醫(yī)，一次報(bào)帳率達(dá)到95%以上。從近年全縣醫(yī)療服務(wù)情況來看，群眾健康需求呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
二、醫(yī)院概況
縣中醫(yī)院位于縣城大園北路，占地面積25畝，現(xiàn)有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬元，其中醫(yī)療設(shè)備約3000萬元。全院共有職工312人，取得中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱93人（其中正、副主任醫(yī)師共18人），40歲以下人員占職工總?cè)藬?shù)的52%。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，有急診科、內(nèi)科、兒科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復(fù)科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級(jí)科室，設(shè)置有檢驗(yàn)科、放射科、功能科等醫(yī)療輔助科室。擁有西門子螺旋CT、CR、西門子四維彩超、體外震波碎石機(jī)、德國(guó)彈道碎石機(jī)、汽化電切機(jī)、德國(guó)狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。多年來，業(yè)務(wù)收入在全省縣級(jí)中醫(yī)院名列前茅，先后榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體、省級(jí)文明單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)。20xx年1—12月份診療總?cè)舜?76519人次，同比增長(zhǎng)18076人次，其中門急診量167341人次，收治住院病人數(shù)為9442人次，住院手術(shù)病人2210人次；全院業(yè)務(wù)總收入達(dá)4377萬元，同比增長(zhǎng)38%，創(chuàng)歷史新高，今年1－10月份全年業(yè)務(wù)收入達(dá)5110萬元，預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入可達(dá)6000萬元。
三、特色中醫(yī)院建設(shè)情況
根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我們開展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，以“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、傳承國(guó)粹精神、更新服務(wù)觀念、完善規(guī)章制度”為主題，采取一系列切實(shí)有效的措施，保證工作的順利開展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，營(yíng)造良好創(chuàng)建氛圍。
縣委、縣政府高度重視中醫(yī)工作的發(fā)展，多次專題研究中醫(yī)院的發(fā)展工作，拿出黃金地段（原汽車站）用于我院建設(shè)醫(yī)療綜合大樓，并通過立項(xiàng)規(guī)劃，要求把我院的醫(yī)療綜合大樓建成全縣的精品工程、亮點(diǎn)工程和標(biāo)志工程。醫(yī)院高度重視特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作，成立了由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由班子成員為副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)了責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員，分成十個(gè)工作小組，每個(gè)工作小組有組長(zhǎng)和責(zé)任人，堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)原則，明確了科室主任為本科室創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，建立了創(chuàng)建工作層級(jí)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制度，形成了院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，班子成員具體抓，醫(yī)務(wù)科組織協(xié)調(diào)，各工作小組、各科室層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中精力，穩(wěn)步推進(jìn)特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作，營(yíng)造了全院“人人參與，事事關(guān)心”的氛圍。
2、明確發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)為主的發(fā)展方向。
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》、《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥條例》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，以“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)”為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化以中醫(yī)為主的發(fā)展方向。制定了醫(yī)院以中醫(yī)為主的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的年度創(chuàng)建計(jì)劃，并將規(guī)劃和計(jì)劃具體為院、科、個(gè)人三級(jí)的年度工作目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲考核。形成了全院上下做中醫(yī)人、說中醫(yī)話、干中醫(yī)事的良好氛圍。
3、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化中醫(yī)藥衛(wèi)技人員和管理人員結(jié)構(gòu)。
實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)的偉大復(fù)興，中醫(yī)藥人才是關(guān)鍵，中醫(yī)藥隊(duì)伍是前提。我們從配備和充實(shí)中醫(yī)藥人員入手，通過人才選拔、引進(jìn)和培養(yǎng)三駕馬車并舉的辦法，不斷優(yōu)化醫(yī)院的衛(wèi)技人員結(jié)構(gòu)。5位院班子成員中有4位班子成員懂中醫(yī)、講中醫(yī)、用中醫(yī)。醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等主要臨床職能科室干部和急診科、內(nèi)科、骨科、五官科、針灸康復(fù)科科主任均選拔中醫(yī)藥專業(yè)人員擔(dān)任。全院中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比、中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員比、臨床科室中中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比均達(dá)到60%以上。醫(yī)院護(hù)理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識(shí)和技能崗位培訓(xùn)達(dá)100%，為實(shí)施醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)、教、研強(qiáng)院興院戰(zhàn)略，鋪墊了良好的基礎(chǔ)。
4、突出中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。
醫(yī)院按照中醫(yī)基本技能的要求，把辨證施治作為臨床診療技術(shù)管理、提高醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，制定了臨床科室常見病治療的一系列常規(guī)和工作路徑，各臨床科室都采取了中西醫(yī)結(jié)合的治療方法。目前，醫(yī)院配置了中藥煎藥機(jī)、中藥熏蒸床等國(guó)家中醫(yī)藥管理局推薦設(shè)備20余臺(tái)，開展了肝病、脾胃病、骨傷等中醫(yī)診療技術(shù)30余項(xiàng)，采用針刺、艾灸、敷貼等非藥物中醫(yī)治療方法62種。全院辨證論治優(yōu)良率達(dá)96％，住院病人中醫(yī)治療率達(dá)51％，門診病人中醫(yī)治療率達(dá)65％，非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次占門診總?cè)藬?shù)比達(dá)10.1％，門診中藥處方占總處方比達(dá)30％，中藥收入占藥品收入達(dá)30.5％，急診病人中醫(yī)參與治療率達(dá)92％，急診中醫(yī)證候診斷準(zhǔn)確率達(dá)98%。
5、實(shí)施“三名”工程，打造品牌重點(diǎn)�？�。
我們按照醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，大力實(shí)施了名院、名科、名醫(yī)創(chuàng)建工程，不斷提升醫(yī)院的�？破放啤Ｖ贫颂厣珜？茖２〗ㄔO(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案，實(shí)施了重點(diǎn)專科常見病、重點(diǎn)病種中醫(yī)診療方案，大力開展重點(diǎn)�？漆t(yī)、教、研活動(dòng)，定期進(jìn)行臨床療效評(píng)價(jià)，分析中醫(yī)藥治療的難點(diǎn)并提出解決難點(diǎn)的思路和措施，不斷優(yōu)化重點(diǎn)病種的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。積極開展了名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承，有3人被省衛(wèi)生廳選撥為省中青年名中醫(yī)培養(yǎng)人。五官科被省衛(wèi)生廳授牌為“省中醫(yī)五官醫(yī)療中心”，骨傷科為“省中醫(yī)院特色科室”建設(shè)科室，針灸康復(fù)科正在申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)�？�，肛腸科為我院重點(diǎn)�？�。
6、健全中藥藥事制度，規(guī)范中藥藥事管理。
認(rèn)真進(jìn)行了中藥房達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，設(shè)置了120平方的`中藥飲片庫(kù)房、130平方的中藥飲片和中成藥調(diào)劑室、20平方的中成藥庫(kù)房、20平方的周轉(zhuǎn)庫(kù)和與醫(yī)院業(yè)務(wù)相適應(yīng)的中藥煎藥室。實(shí)行了中藥劑科主任主管中藥師任職資格、中藥飲片質(zhì)量驗(yàn)收負(fù)責(zé)人具有豐富中藥飲片鑒別經(jīng)驗(yàn)的老藥工、中藥飲片調(diào)劑復(fù)核主管中藥師任職資格、煎藥室負(fù)責(zé)人中藥師任職資格。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行了中藥飲片驗(yàn)收制度、中藥處方規(guī)范、中藥飲片調(diào)劑制度、中藥煎藥操作規(guī)范、中藥煎藥質(zhì)控程序、中藥煎藥室工作制度等管理規(guī)范，中藥處方審核和調(diào)劑復(fù)核率達(dá)100%，每劑重量誤差在±5%以內(nèi)。
7、積極開展中醫(yī)特色護(hù)理，實(shí)施辨證施護(hù)。
根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）文件精神，以《中醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，以《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》為規(guī)范，有計(jì)劃組織實(shí)施、督查、整改，積極開展辯證施護(hù)工作。從管理體系與職責(zé)、人員管理、臨床護(hù)理實(shí)施、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)、中醫(yī)特色護(hù)理及持續(xù)改正等六個(gè)方面實(shí)施中醫(yī)特色護(hù)理辯證施護(hù)工作中，病區(qū)實(shí)有床位與在崗護(hù)士人數(shù)已達(dá)1：0.41，各科護(hù)士能熟練掌握本科室開展的3個(gè)病種以上常見病的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)常規(guī)，2項(xiàng)以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，能夠?yàn)榛颊咛峁┚哂兄嗅t(yī)特色的情志護(hù)理、用藥護(hù)理、飲食護(hù)理、生活起居護(hù)理、�？谱o(hù)理及健康教育指導(dǎo)工作。
8、體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院基本特征，彰顯中醫(yī)藥優(yōu)秀文化。
中醫(yī)藥文化的核心體現(xiàn)在以人為本，大醫(yī)精誠(chéng)。醫(yī)院注重把中醫(yī)藥文化核心價(jià)值貫穿到整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中，形成醫(yī)院中醫(yī)人誓詞，凝煉院訓(xùn)，明確宗旨，樹立理念，標(biāo)志院徽，制作院歌，確立中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，并融入醫(yī)院環(huán)境形象。在醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè)中，注重體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。在醫(yī)院庭院顯著位置，投資近10萬元建設(shè)了體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥特色的文化亭。在醫(yī)院種植了銀杏、杜仲等名貴中藥材，每顆樹都建立了名片，在各病區(qū)和門診部設(shè)置了中醫(yī)知識(shí)篇、名醫(yī)傳記篇、醫(yī)德仁術(shù)篇、中藥知識(shí)篇、養(yǎng)身知識(shí)篇等不同專題的中醫(yī)藥文化走廊。
9、應(yīng)用常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)，防病治病。
按照《中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供平臺(tái)建設(shè)基本規(guī)范（試行）》制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)的工作計(jì)劃和實(shí)施措施，配備了充足的人員，滿足“治未病”工作的需要，開展了“未病先防，已病早治”的中醫(yī)健康體檢，“冬病夏治”、“針灸艾灸”等非藥物中醫(yī)治療和健康大講堂、保健知識(shí)講座等，成立了“治未病”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健康檔案、跟蹤管理、定期回訪，得到了社會(huì)的好評(píng)。
通過五年來的創(chuàng)建工作，我們?cè)谏霞?jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、齊心協(xié)力、狠抓落實(shí)，我院的中醫(yī)特色不斷得到彰顯和強(qiáng)化，各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，但離上級(jí)的要求和創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距，我們將在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加大投入、扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)，把我院的中醫(yī)特色工作抓緊、抓好、抓實(shí)，讓中醫(yī)藥更好地在服務(wù)于人民，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 2
我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院，現(xiàn)為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”，也是縣人民醫(yī)療急救中心。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現(xiàn)將醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到其意義重大，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門的文件精神要求，堅(jiān)持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開班子會(huì)議，傳達(dá)貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書記為組長(zhǎng)、鄭少榮院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、其他院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能科室各司其職，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
二、制定計(jì)劃，明確目標(biāo)，全面動(dòng)員布置
醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，多次召開會(huì)議，學(xué)習(xí)、部署、落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，根據(jù)市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展
持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的.首要工作。
首先堅(jiān)持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，堅(jiān)持正面教育，特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會(huì)必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。
其次是組織全院職工學(xué)習(xí)先進(jìn)模范，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習(xí)榜樣，自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。
第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”。
第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、堅(jiān)持以民為本，樹立服務(wù)理念，建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針，把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開通，對(duì)急危重、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
三是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動(dòng)改進(jìn)工作。
五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價(jià)公開制度。
六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng)；重醫(yī)德，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺行動(dòng)。
五、嚴(yán)格制度管理，提高服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的基礎(chǔ)上，全面檢查各項(xiàng)規(guī)章制度與之符合情況，對(duì)不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少、過時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補(bǔ)充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé)。
二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，完善委員會(huì)工作職責(zé)，建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)機(jī)制。
三是狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度，技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，制定并嚴(yán)格執(zhí)行門診、首診負(fù)責(zé)、急診、值班、交班、三級(jí)醫(yī)師查房、會(huì)診等制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，嚴(yán)格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度，重大手術(shù)審批制度，規(guī)范各類手術(shù)通知單的簽批，嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理。檢查各科規(guī)章制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，堅(jiān)持三級(jí)查房、疑難病人、危重病人交接班、�？茣�(huì)診、三查七對(duì)制度，全院開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，大力營(yíng)造關(guān)愛生命，關(guān)注安全氛圍。
六、強(qiáng)化監(jiān)督，取信于民，再塑醫(yī)院良好形象
我院通過狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，要求全院職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，切實(shí)履行崗位責(zé)任制，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率，熱情地為人民服務(wù)。
一是完善和強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。我院相繼出臺(tái)了《醫(yī)療服務(wù)承諾》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的三項(xiàng)制度》等規(guī)章制度，形成了一套嚴(yán)格、規(guī)范、有效的管理體制，使全院職工言行有準(zhǔn)則，管理有依據(jù)，考核有標(biāo)準(zhǔn)。
二是切實(shí)治理和解決群眾反映強(qiáng)烈的問題：組織職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責(zé)任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅(jiān)決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風(fēng)的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動(dòng)中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品。對(duì)經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈(zèng)物品的醫(yī)務(wù)人員將按照以上文件精神嚴(yán)肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風(fēng)，樹立了良好的醫(yī)風(fēng)。
三是醫(yī)院給每個(gè)職工都建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年年底進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)，醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤。對(duì)有違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人員給予全院通報(bào)批評(píng)及處罰，對(duì)在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好、社會(huì)公認(rèn)、評(píng)價(jià)較高的個(gè)人給予精神上、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過以上措施，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓常新。
七、深入開展自查自糾，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)工作
我院結(jié)合實(shí)際工作，全面開展自查自糾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題排查專題會(huì)議，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。首先，對(duì)本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面：
一是規(guī)章制度落實(shí)情況。
二是單位制定的各項(xiàng)制度是否符合國(guó)家的法律法規(guī)、衛(wèi)生部的規(guī)章、衛(wèi)生改革的方針政策，醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格公開制度是否落實(shí)。
三是否有大處方、濫檢查、亂收費(fèi)、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強(qiáng)烈的門診“三長(zhǎng)一短”、住院難、看病貴等問題。
八、存在的主要問題
我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制不夠健全；四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施；五是要進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 3
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系千家萬戶的幸福，是重大民生問題。廣大醫(yī)務(wù)工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)好人民的健康。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為突破口，讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
改革開放40年來，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就，人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是，看病難、看病貴仍是一個(gè)較為突出的社會(huì)問題，群眾對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度不高，醫(yī)患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在，不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，而且影響了社會(huì)的和諧。醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)活動(dòng)除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時(shí)也對(duì)社會(huì)人群產(chǎn)生影響，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實(shí)質(zhì)上是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口。為此，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德，文明行醫(yī)、禮貌服務(wù)，既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要，同時(shí)也是為社會(huì)主義精神文明作出自身貢獻(xiàn)。
醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用，同樣的技術(shù)，同樣的設(shè)備，由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同，在醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到問題虛心求教，認(rèn)真鉆研，擬定的每一項(xiàng)診療措施都經(jīng)過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，粗心大意，敷衍塞責(zé)，雖然水平較高，但常常出現(xiàn)差錯(cuò)事故，就談不上有好的診療效果。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對(duì)疾病的`轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細(xì)心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng)造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。
社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。我們要求人才德才兼?zhèn)洌率堑谝晃坏�。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。
高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢�，�?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶曉。我國(guó)幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學(xué)家，這些典范為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，推動(dòng)和加快了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，就是要強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，想病人所想，急病人所急，從管理細(xì)節(jié)入手，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為塑造醫(yī)務(wù)人員的品質(zhì)和靈魂的活動(dòng)，是一個(gè)十分復(fù)雜的過程。應(yīng)注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化教育，健全制度，綜合治理。要貫徹醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展職業(yè)道德教育。通過多種形式，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作，培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀，以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ)。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng)，讓我們積極加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中，更好地為人民服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 4
一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著，以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動(dòng)為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，力爭(zhēng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、從認(rèn)識(shí)上提高員工思想素質(zhì)
1、深入開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
以社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線，在院內(nèi)營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作。
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好上級(jí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作，對(duì)照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院?jiǎn)T工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時(shí)效性，要求全院?jiǎn)T工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、從組織上強(qiáng)化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)
1、健全機(jī)構(gòu)，明確各自職責(zé)。
把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室、到人，重視社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。
2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為。
加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時(shí)為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時(shí)間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護(hù)患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對(duì)稱的差距。
三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平
1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對(duì)新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)輔助科室的`安全監(jiān)管，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。
2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實(shí)踐基地，強(qiáng)化日�！叭龂�(yán)”訓(xùn)練，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座，并組織對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識(shí)的考核。
總之一年來，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績(jī)，今后，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制入手，抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 5
我院按照《20xx年行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我院制定的《20xx年行政效能建設(shè)工作意見》，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，取得一定的成效。根據(jù)《行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室關(guān)于做好行政效能建設(shè)自查工作的通知》的要求，現(xiàn)將我院20xx年效能建設(shè)工作自查如下：
一、高度重視，建立健全機(jī)構(gòu)
我院認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)施意見》，并進(jìn)行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義及方法步驟。成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由各科室負(fù)責(zé)人為成員的.院機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時(shí)設(shè)立了效能投訴和舉報(bào)電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實(shí)處。
我院根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《地直醫(yī)院20xx年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。
1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作，同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。
2、大力開展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
3、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開展。
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核，制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見。我院還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全院工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，使全院干部職工牢固樹立效能意識(shí)、大局意識(shí)，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
四、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提高行政機(jī)關(guān)效率和質(zhì)量。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動(dòng)，嚴(yán)格要求我院干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。
五、存在的問題：
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，盡管我們這這方面取得了一定成績(jī)，但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設(shè)監(jiān)督員及效能建設(shè)投訴中心調(diào)查和明察暗訪后反饋的信息，尚有以下幾個(gè)方面工作，需要進(jìn)一步改進(jìn)：
1、進(jìn)一步完善公示制度；
2、進(jìn)一步健全否定報(bào)備制度；
3、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)機(jī)制；
4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。
六、今后的工作思路：
建章立制，強(qiáng)化措施，進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格管理，標(biāo)本兼治，糾建并舉，嚴(yán)肅違諾究查制度。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 6
6月-9月為安全生產(chǎn)百日整治行動(dòng)階段，繼上月開展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)以來，我中心繼續(xù)將平安建設(shè)作為各項(xiàng)工作的重中之重，按照平安醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)百日整治行動(dòng)方案狠抓落實(shí)平安建設(shè)工作，現(xiàn)將本月平安建設(shè)工作開展情況作如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建工作作為重中之重
切實(shí)落實(shí)平安建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)百日整治行動(dòng)方案，充分發(fā)揮平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合抓的良好局面，結(jié)合中心治安形勢(shì)、醫(yī)療、護(hù)理工作開展情況和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，深入研究提升醫(yī)療安全、行業(yè)作風(fēng)、安全管理的良策，形成遇事報(bào)告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機(jī)制，為平安建設(shè)工作的順利開展提供強(qiáng)大的組織保障。
二、擴(kuò)大宣傳，不斷提高員工安全意識(shí)
借助OA辦公系統(tǒng)、宣傳欄、橫幅、板報(bào)等陣地大力宣傳平安建設(shè)工作的重要性和必要性，廣泛動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面強(qiáng)化全院職工的'平安建設(shè)理念，使每位職工牢固樹立起安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)，并將安全意識(shí)融入到工作的方方面面，時(shí)刻注意加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施和消防安全防范措施，繃緊安全生產(chǎn)之弦，在全院上下形成“安全生產(chǎn)人人管、事故隱患處處防”的良好氛圍。
三、強(qiáng)化落實(shí)，扎實(shí)開展平安建設(shè)工作一是加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。
狠抓首診負(fù)責(zé)制，保證醫(yī)療安全；加強(qiáng)病歷文書書寫管理，提高病歷書寫質(zhì)量；實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度，保證患者用藥安全；認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，嚴(yán)格遵循無菌操作原則；強(qiáng)化科室質(zhì)量控制，開展醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量考核；定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，完善醫(yī)院感染管理制度，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施，確保供應(yīng)室、輸液配置室、外科處置室等重點(diǎn)部門符合消毒管理要求；醫(yī)療廢物處理制度逐步完善，對(duì)醫(yī)療垃圾嚴(yán)格分類收集、定點(diǎn)存放、定點(diǎn)回收。
三是加強(qiáng)醫(yī)療器械、藥品安全管理。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用的監(jiān)督管理。對(duì)各重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防等安全防范措施，對(duì)易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品、毒麻藥品進(jìn)行嚴(yán)格管理，專人保管。
四是加強(qiáng)治安安全和消防安全管理。針對(duì)我中心安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)督察力度，開展安全生產(chǎn)大排查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中地場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查，認(rèn)真查看房屋線路、燃?xì)馑�、滅火器和消防栓的使用情況，深入查找存在問題，及時(shí)堵住漏洞隱患，遏制安全事故發(fā)生。同時(shí)認(rèn)真做好夜間及節(jié)假日值班工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。
五是抓好整改、及時(shí)總結(jié)，確保安全生產(chǎn)取得實(shí)效。對(duì)每一次醫(yī)療質(zhì)量考核、院感質(zhì)控檢查和安全生產(chǎn)大排查等做好詳細(xì)臺(tái)帳資料，并及時(shí)將問題反饋給各科室及相關(guān)責(zé)任人，責(zé)令限期整改，對(duì)于整改不及時(shí)、不到位或者整改后問題反彈重現(xiàn)的提出嚴(yán)肅警告，堅(jiān)決不走過場(chǎng)，確保安全生產(chǎn)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效，最大限度消除安全隱患，鞏固平安建設(shè)成果。
四、切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育，進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供及時(shí)、方便、人性化的醫(yī)療服務(wù)。定期開展群眾滿意度調(diào)查，及時(shí)了解群眾訴求，將調(diào)查結(jié)果納入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，并與績(jī)效考核掛鉤，全面改善醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 7
20xx年度“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作自查自評(píng)總結(jié)我單位在“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我單位治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，以維護(hù)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，保持單位的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，并將安全生產(chǎn)工作納入年度重點(diǎn)工作。單位成立了以單位負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，兩委成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員明確責(zé)任分工，并設(shè)專人負(fù)責(zé)日常工作，深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，解決安全生產(chǎn)中存在的突出問題，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
二、完善制度,認(rèn)真落實(shí)
結(jié)合單位實(shí)際情況，根據(jù)上級(jí)精神要求，完善了安全責(zé)任制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并編制完成了本單位的《安全生產(chǎn)管理手冊(cè)》，明確了各科室安全工作的具體要求和措施。本著預(yù)防為主，責(zé)任到人的方針,提高安全預(yù)防意識(shí)和按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,落實(shí)單位主任為第一責(zé)任人，并層層簽訂《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》，落實(shí)各科室和職工安全生產(chǎn)責(zé)任，不斷提高全院職工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，確保本職工作萬無一失，保證單位安全運(yùn)行。單位分別與區(qū)衛(wèi)計(jì)局和街道辦事處簽訂《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》各1份，單位與科室簽訂《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》22份，科室與職工簽訂《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》共102份。
三、強(qiáng)化安全措施，確保醫(yī)院安全
我單位定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、配電室、倉(cāng)庫(kù)、門診、病房等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材完好。單位與維保公司簽訂維保合同，每季度對(duì)單位電、氣及消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次維保檢修，每半月對(duì)電梯進(jìn)行一次維修保養(yǎng)。對(duì)消防控制室工作人員派出學(xué)習(xí)2人次，并全部取得上崗證。
加強(qiáng)夜間、公休日、節(jié)假日及重大會(huì)議、節(jié)慶期間安全巡視工作。我單位實(shí)行行政總值班制度，明確每人的'時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，落實(shí)責(zé)任追究制度及獎(jiǎng)懲措施，確保不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。
四、定期行動(dòng)，檢查整改
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各科室安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要包括安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況，“三防”落實(shí)情況，消防應(yīng)急疏散預(yù)案是否完善并進(jìn)行演練，消防疏散通道是否暢通，消防設(shè)施是否完好有效，各類毒麻藥品、劇毒危險(xiǎn)品、放射源是否按規(guī)定妥善保管，重點(diǎn)、要害部門人員是否持證上崗等。
�。ǘ⿲�(duì)單位的各項(xiàng)核心制度落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，醫(yī)護(hù)人員能認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、查房制、交接班制、查對(duì)制、值班制、疑難病例討論制、會(huì)診制、避免醫(yī)療事故的發(fā)生。各科室、各門診對(duì)急危重癥患者的搶救物資準(zhǔn)備到位，措施得當(dāng)。對(duì)藥品的儲(chǔ)藏情況進(jìn)行檢查，疫苗的保管進(jìn)行重點(diǎn)檢查，沒有發(fā)現(xiàn)過期、失效藥品、特殊藥品保存完好。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對(duì)職工和物業(yè)人員培訓(xùn)，開展消防器材使用培訓(xùn)4次，開展消防演練2次，防暴恐演練1次。認(rèn)真做好各項(xiàng)治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止發(fā)生各類治安案件，尤其是加強(qiáng)對(duì)爆炸、投毒等蓄意破壞的惡性案件的防范工作。對(duì)各類擾亂正常醫(yī)療秩序的行為，及時(shí)協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，迅速、妥處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。今年我單位通過招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)室外加裝監(jiān)控探頭12處，使單位內(nèi)基本達(dá)到無縫隙監(jiān)控。
�。ㄋ模┏闪踩a(chǎn)工作應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案，保持通訊暢通和應(yīng)急器材完好，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各類安全生產(chǎn)突發(fā)事件，并接受局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配。
�。ㄎ澹┎粩嗤晟菩旁L工作應(yīng)急預(yù)案，對(duì)重點(diǎn)信訪案件的重點(diǎn)人做好深入細(xì)致地思想工作。對(duì)困難職工采取送溫暖活動(dòng)，切實(shí)關(guān)心他們的工作和生活，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
五、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系
一是深入開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和行醫(yī)中的不正之風(fēng)、違規(guī)收受“紅包”、打擊涉醫(yī)違法犯罪三項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的醫(yī)療違規(guī)行為。加強(qiáng)內(nèi)部績(jī)效考核，不良行為嚴(yán)肅追責(zé)，從單位主任到當(dāng)事人實(shí)行“連帶責(zé)任制”。二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，持續(xù)開展“三好一滿意（醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意）”和“三增一禁（全年增設(shè)無節(jié)假日門診、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門診、增設(shè)夏季夜間門診，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào)）”活動(dòng)。深入推進(jìn)便民服務(wù)十大舉措，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
我單位“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門的關(guān)心幫助下，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全單位員工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)施不斷完善，各項(xiàng)工作得到較好落實(shí)。明年的工作中，我單位繼續(xù)在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧xx、平安xx服務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 8
為切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建服務(wù)型司法所，提高行政效率，為我市社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮主動(dòng)作用，依據(jù)上級(jí)要求，我們?cè)谌_展了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、提高自身素養(yǎng)，提升依法行政的實(shí)力。
司法所是司法行政機(jī)關(guān)在基層的延長(zhǎng)，是司法局面對(duì)基層群眾的窗口，擔(dān)當(dāng)司法行政工作的各項(xiàng)基本職能，沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起。一是主動(dòng)參與各種政治學(xué)習(xí)，提高自身為人民服務(wù)的信念，并把各項(xiàng)工作同爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，努力把各項(xiàng)工作做得更好。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)的`提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴(yán)格的要求和過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保證了我所各項(xiàng)工作都能依法辦事。
同時(shí)我所還當(dāng)好黨委政府的參謀助手，主動(dòng)推動(dòng)我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進(jìn)我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一，xxx司法所圍繞當(dāng)?shù)攸h委政府的中心工作，主動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，保證政府行為的合法性。一是對(duì)征地補(bǔ)償安排程序進(jìn)行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關(guān)，保證土地補(bǔ)償款安排程序合法、公允公正地進(jìn)行。二是對(duì)安置房的統(tǒng)一打造供應(yīng)法律建議，并草擬合同。三是對(duì)政府管理如對(duì)草場(chǎng)林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，幫助做出信訪處理建議，剛好書面回復(fù)信訪人，平靜沖突。由于司法所切實(shí)有效的工作，推動(dòng)了政府依法行政，得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的確定。
二、立足九大職能，供應(yīng)高效服務(wù)。
如何發(fā)揮司法所職能，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動(dòng)開展人民調(diào)解、法制宣揚(yáng)、法律救濟(jì)、社區(qū)矯正，取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織，是人民調(diào)解工作不留死角。指導(dǎo)各村主動(dòng)開展人民調(diào)解工作，參加疑難困難糾紛的調(diào)解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調(diào)解各類糾紛共37件，調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%，有效避開群眾集體性上訪事務(wù)。二是開展“四無”村社的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。開展司法行政下基層活動(dòng)，在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項(xiàng)工作，開展“六五”普法啟動(dòng)工作。主動(dòng)開展依法治鄉(xiāng)活動(dòng)，依據(jù)上級(jí)的支配部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，對(duì)依法治理、干部學(xué)法用法、青少年法制教化進(jìn)行支配部署。開展法制宣揚(yáng)5場(chǎng)次，發(fā)放宣揚(yáng)資料3000余份，組織對(duì)各村干部進(jìn)行《村民委員會(huì)組織法》培訓(xùn)，在玉堂鄉(xiāng)中學(xué)開展青少年法制講座，對(duì)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行依法行政培訓(xùn)。四是主動(dòng)探究災(zāi)后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法。勝利調(diào)處多起因拆遷安置導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，保證了安置分房的順當(dāng)進(jìn)行，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。五是參加沖突糾紛的化解，避開沖突升級(jí)。
三、加強(qiáng)政務(wù)公開，推動(dòng)廉潔從政。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學(xué)習(xí)，例會(huì)，接待，調(diào)解程序，檔案管理，重大事務(wù)報(bào)告等各項(xiàng)規(guī)章制度，在醒目的位置上進(jìn)行公示，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學(xué)化。為便于群眾監(jiān)督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時(shí)間開展業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，激勵(lì)工作人員參與國(guó)家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴(yán)格執(zhí)法，熱忱服務(wù)”，儀容端莊，文明用語，服務(wù)周到。形成一支作風(fēng)過硬，素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊(duì)伍，深受領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的愛戴。
主動(dòng)建立糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督組，實(shí)現(xiàn)對(duì)司法所各項(xiàng)工作的考核考評(píng)機(jī)構(gòu)，教化司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評(píng)價(jià)的評(píng)議氛圍。xxx司法所成立以來，司法干警無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 9
為進(jìn)一步加強(qiáng)全院綜治及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，結(jié)合醫(yī)院貫徹落實(shí)創(chuàng)建文明城市工作，提高醫(yī)務(wù)人員平安建設(shè)的知曉率、參與率和滿意率，根據(jù)《省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和區(qū)衛(wèi)計(jì)委的`部署安排，醫(yī)院按照“五個(gè)一”要求，扎實(shí)開展了綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、制定了《醫(yī)院綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》。
醫(yī)院根據(jù)《省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》及市、區(qū)綜治（平安建設(shè)）工作要求，對(duì)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和中央、省委政法工作會(huì)議精神及國(guó)家和省關(guān)于深入開展平安建設(shè)的方針政策，《安徽省衛(wèi)生計(jì)生委20xx年開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序的意見》，衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)等宣傳內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，總結(jié)了醫(yī)院20xx年平安醫(yī)院建設(shè)情況。對(duì)院辦、總務(wù)科等職能科室進(jìn)行分工，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，明確活動(dòng)要求，切實(shí)增強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)效性。
二、嚴(yán)格落實(shí)綜治（平安建設(shè)）“五個(gè)一”要求，集中開展年末綜治（平安建設(shè)）集中宣傳活動(dòng)。
一是由總務(wù)科科長(zhǎng)于12月7日在急診四樓會(huì)議室對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員集中開展了《消防安全“四個(gè)能力”知識(shí)培訓(xùn)》專題講座。二是由總務(wù)科安排，培訓(xùn)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。通過專題學(xué)習(xí)，消防器材使用操作及知識(shí)測(cè)試，使醫(yī)務(wù)人員提高了對(duì)醫(yī)院消防安全及工作生活的能力和意識(shí)。三是醫(yī)院在門診樓院前圍擋專門開設(shè)了一個(gè)綜治（平安建設(shè)）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設(shè)知識(shí)，四是組織開展了綜治（平安建設(shè)）征文活動(dòng)，要求科室踴躍參與，在月底前上報(bào)征文。五是根據(jù)醫(yī)院年度平安建設(shè)安排，由葉海濱副院長(zhǎng)帶隊(duì)，總務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節(jié)兩節(jié)來臨前，結(jié)合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查回頭看，進(jìn)行一次全院大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和職能科室安全責(zé)任的跟蹤督導(dǎo)。
三、下一步工作計(jì)劃
要以此次綜治（平安建設(shè)）集中宣傳活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合20xx年度平安醫(yī)院建設(shè)情況總結(jié)和醫(yī)院落實(shí)文明城市創(chuàng)建工作要求，進(jìn)一步做好醫(yī)院平安建設(shè)能力提升工作。梳理分析醫(yī)院平安建設(shè)中存在的問題，跟蹤問題隱患整改，探索醫(yī)院后勤維保社會(huì)化改革，建立平安建設(shè)常態(tài)化工作機(jī)制，統(tǒng)籌院內(nèi)和院外，擴(kuò)大平安醫(yī)院建設(shè)覆蓋面，進(jìn)一步增強(qiáng)平安建設(shè)工作水平。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 10
強(qiáng)化清廉醫(yī)院建設(shè)，提升反腐倡廉水平近年來，我局把清廉醫(yī)院建設(shè)作為推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作的重要舉措，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)水平顯著提升，清廉醫(yī)院建設(shè)初見成效。我們的主要做法是：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管聚合力。
長(zhǎng)期以來高度重視清廉醫(yī)院建設(shè)工作建和諧社會(huì)、和諧醫(yī)院、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高執(zhí)政能力建設(shè)的重要各科室具體落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各醫(yī)院分別組建了相應(yīng)的清廉醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專抓領(lǐng)導(dǎo)和具體工作機(jī)構(gòu)。
二是加大經(jīng)費(fèi)投入。堅(jiān)持“專款劃撥、算劃撥“清廉醫(yī)院”建設(shè)啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)年度創(chuàng)建驗(yàn)收合格的醫(yī)院給予資金的補(bǔ)助，有效解決了資金的問題。
三是加強(qiáng)督查督辦和目標(biāo)考核。制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)清廉醫(yī)院建設(shè)總體方案》和專項(xiàng)目標(biāo)考核辦法，圍繞各責(zé)任單位建設(shè)任務(wù)和進(jìn)度，定期組織人員深入督導(dǎo)檢查和督查督辦，定期通報(bào)全系統(tǒng)建設(shè)情況，對(duì)推進(jìn)不力的限期整改，實(shí)行專項(xiàng)目標(biāo)考核結(jié)果與單位評(píng)先推優(yōu)、責(zé)任人員績(jī)效掛鉤，形成了趕有目標(biāo)、干有動(dòng)力、齊抓共管的工作格局。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，筑牢防線固根基。
“救死扶傷是天職”大討論和“三任感。二是強(qiáng)化紀(jì)律教育。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉潔行醫(yī)行為規(guī)范》等黨規(guī)章制度，撰寫廉政心得體會(huì)和調(diào)研文章，扎實(shí)開展了領(lǐng)導(dǎo)干部家屬助廉集體承諾、讀書養(yǎng)廉、創(chuàng)建“勤廉之家”三大活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了廉潔從政、廉潔行醫(yī)的思想道德防線。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)崗位工作人員專項(xiàng)教育�？h局及各醫(yī)院認(rèn)真開展“會(huì)前說紀(jì)講法”工作，院長(zhǎng)和中層管理人員崗前廉政談話和廉政考試制度，打好廉潔“免疫針”，定期分線召開藥劑、醫(yī)療設(shè)備、人事、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)人員專題會(huì)議。結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員廉潔教育，推行重點(diǎn)崗位人員定期輪崗制，推進(jìn)預(yù)防腐敗關(guān)口前移。通過一系列活動(dòng)的.開展，筑牢。
三、深化廉政文化建設(shè)，營(yíng)造氛圍凈環(huán)境。
通過過廉政文化建設(shè)使干部職工的廉潔從政、廉潔行醫(yī)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是以“設(shè)廉政展板、立廉政明鏡、擺廉政座牌、制廉政屏保、貼廉政警句、書廉政格言、辦廉政畫廊、發(fā)廉政設(shè)宣傳活動(dòng)。
二是在系統(tǒng)內(nèi)開展“樹新風(fēng)正氣。促廉潔從政”主題教育宣傳活動(dòng)，“廉潔、崇誠(chéng)信、守法律”的良好氛圍。
三是召開廉政文化進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。通過宣傳好的做法和經(jīng)驗(yàn)，讓整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)掀起廉潔行醫(yī)、廉潔從政。
四、狠抓制度建設(shè)，防控一體強(qiáng)保障。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)。加大制度創(chuàng)新力度，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工紀(jì)律規(guī)定》、《衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用辦法》等一系列制度，并將各項(xiàng)制度編印成冊(cè)發(fā)放到全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)一學(xué)習(xí)。
二是結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。加強(qiáng)反腐倡廉預(yù)防機(jī)制建設(shè)，成立了財(cái)務(wù)集中核算中心，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)固定資產(chǎn)投資和設(shè)備采購(gòu)管理規(guī)定》等制度，加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位財(cái)務(wù)管理。
三是進(jìn)一步貫徹落實(shí)重大事項(xiàng)集體決定制度，深入推進(jìn)政務(wù)、院務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話等制度。
五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處強(qiáng)震懾。
近年來，我局采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔自律工作的監(jiān)督力度，認(rèn)真開展違規(guī)違紀(jì)案件查處。先后對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)執(zhí)行基本藥物制度不力給予了警示追究和扣罰年終績(jī)效工資的處理，對(duì)群眾反映與建筑商有不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的干部職工給予了警示提醒，對(duì)因違反新農(nóng)合政策的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，對(duì)原院長(zhǎng)進(jìn)行了免職和調(diào)離原崗位等處理，對(duì)院長(zhǎng)因私設(shè)小金庫(kù)問題給予了警告處分。通過查處違規(guī)違紀(jì)案件，在整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)起到了震攝教育作用。
六、下一步工作安排。
下一步，我局將根據(jù)“文化引導(dǎo)、制度約束、豐富載體、服務(wù)潔行醫(yī)氛圍。
一）、思廉。開展“七個(gè)活動(dòng)”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與提高干部職工道德素質(zhì)相結(jié)合。即，觀看一部反腐倡廉電影或電教片，邀請(qǐng)縣反貪局領(lǐng)導(dǎo)講一堂廉政專題教育課，舉辦一期醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，簽訂一份廉潔行醫(yī)承諾書，建立一套中層以上干部的廉政檔案，書寫一篇廉潔行醫(yī)的心得體會(huì)，進(jìn)行一次科室負(fù)責(zé)人述職述廉活動(dòng)。
二）、宣廉。開辟“六個(gè)陣地”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與營(yíng)造良好環(huán)境相結(jié)合。即、在醫(yī)院樓道、公共區(qū)域設(shè)立廉政教育警示牌，在醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)立清廉醫(yī)院教育專題網(wǎng)頁(yè)，在院宣傳櫥窗設(shè)立清廉醫(yī)院教育專欄，在住院部大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出廉政警示語在院內(nèi)醒目位置懸掛廉政教育宣傳橫幅，在醫(yī)院的醒目位置張貼政風(fēng)行風(fēng)和效能投訴電話。
三）、崇廉。搭建“五個(gè)平臺(tái)”，將清廉醫(yī)院建設(shè)與新穎、健康的文化娛樂活動(dòng)相結(jié)合。即開展廉政演講比賽，廉政文藝演出，廉政歌曲傳唱，廉政書畫展示，廉政有獎(jiǎng)?wù)魑牡纫幌盗胸S富多彩的廉政文化活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員形成崇廉惡貪崇廉敬潔的文明新風(fēng)尚。
四）、倡廉。采取“四項(xiàng)措施”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合。即通過崗位大練兵競(jìng)賽，“廉潔醫(yī)生”和，醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)評(píng)等措施，樹立一批醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的學(xué)習(xí)標(biāo)兵，解決診療活動(dòng)中存在的問題，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，逐步構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。廉潔建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理和決策的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院“三重一大”等重大事項(xiàng)及招標(biāo)采購(gòu)等重點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步完善藥品、一次性醫(yī)用耗材、醫(yī)用設(shè)備、后勤物資、基本建設(shè)管理等長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)源頭治腐。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 11
今年初，衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據(jù)文件精神，院領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開會(huì)議，確定掛號(hào)、收費(fèi)、中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內(nèi)容、要求醫(yī)院對(duì)示范窗口經(jīng)常檢查評(píng)比，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，以此帶動(dòng)全院科室向文明窗口學(xué)習(xí)，以帶動(dòng)全院工作順利開展。
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)
我們堅(jiān)持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評(píng)差、行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，“好醫(yī)生、好護(hù)士”活動(dòng)，“星級(jí)護(hù)理”活動(dòng)，“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識(shí)培訓(xùn)考核活動(dòng)，醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng)，公民道德教育活動(dòng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，做到各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有檢查、有評(píng)比。常年堅(jiān)持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹立“以病人為中心”，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
我們先后制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約，患者、醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理。
二、重點(diǎn)開展專項(xiàng)治理活動(dòng)
我們專門制定了藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的有關(guān)規(guī)定，在藥品、物品購(gòu)銷活動(dòng)中，明文規(guī)定幾不準(zhǔn)，建立了藥品出入庫(kù)零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時(shí)又按照西安市藥品集中采購(gòu)工作通知精神及有關(guān)規(guī)定，對(duì)普通藥品實(shí)行了95％以上的集中招 標(biāo)采購(gòu)，(20xx年為75％)，實(shí)行常用藥品價(jià)格公示，開展放心藥房活動(dòng)，制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，開展藥品價(jià)格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評(píng)為放心藥房。
12月1日開始，省物價(jià)局05（184）號(hào)文要求將藥品價(jià)格加成率為15%，不能超過15%，咱招標(biāo)價(jià)有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時(shí)間整改，這一部分工作已做了1/3，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上。現(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅(jiān)持發(fā)揮藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān)，堅(jiān)持新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度，對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對(duì)超金額限制的`科室和醫(yī)生實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。
三、建立長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制：
1、設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實(shí)行來訪咨詢信訪投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落，認(rèn)真處理每一件上訪事宜，近幾年共處理了上100件有關(guān)服務(wù)、價(jià)格、差錯(cuò)等方面事件，只有少數(shù)多收、錯(cuò)收案例沒有私收費(fèi)和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過處理，患者都比較滿意。
文明著裝、掛牌上崗，在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，將科室簡(jiǎn)介、醫(yī)務(wù)人員姓名、胸牌號(hào)、職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員、家屬座談會(huì)，直接征求患者意見、建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請(qǐng)社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取社會(huì)方方面面的意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對(duì)收集到的意見全院通報(bào)及時(shí)整改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將368種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，目的是推行誠(chéng)信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益得到了充分保障。
四、營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，開通綠色通道，創(chuàng)建便民服務(wù)。
在經(jīng)濟(jì)拮據(jù)情況下，我們克服困難想方設(shè)法，多方籌資，從1990~20xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設(shè)備，如CT、800毫安X光機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀等51件，約耗資近200萬元，從而增加了競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和醫(yī)院的活力。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境，將門診樓、住院樓重新裝修，完善生活設(shè)施、調(diào)整科室布局，為患者營(yíng)造一個(gè)較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件，增加衛(wèi)生設(shè)施，確保醫(yī)療場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。2000年被授予省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、20xx年被西安市委市政府授予市級(jí)文明單位。
加強(qiáng)與基層單位協(xié)作關(guān)系，充分利用農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，方便患者就診，逐步開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，我們制定了五項(xiàng)優(yōu)惠條件：
�、僮≡夯颊呙赓M(fèi)專車接診。
�、诿赓M(fèi)專家查房服務(wù)。
�、蹤z查費(fèi)優(yōu)惠5％。
�、苊吭�18號(hào)大型檢查費(fèi)優(yōu)惠10％。
�、輰�(shí)行單病種最高費(fèi)用限額(7種手術(shù)疾病)。
凡涉及群眾切身利益的事情，召開職代會(huì)征求意見，實(shí)行政務(wù)公開。財(cái)務(wù)收支情況每半年小結(jié)一次，在院中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上進(jìn)行公布，每周五召開院周會(huì)，向群眾總結(jié)上周工作和下周安排，科室每周一為科晨會(huì)，做到上情下達(dá)。社保辦將醫(yī)保程序、急病搶救等辦事程序都一一上墻公開，方便了患者。
目前我院正在開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)班對(duì)醫(yī)療各部門的工作、技術(shù)操作常規(guī)都逐步落實(shí)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)、糾風(fēng)工作從全院各科室認(rèn)真抓起，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使患者放心，群眾滿意，使我院的工作走在區(qū)級(jí)衛(wèi)生前列，為全區(qū)老百姓服好務(wù)。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 12
20xx年上半年在黨支部院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)辦院方針、工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo)，緊密配合醫(yī)院工作，狠抓實(shí)干，在�？平ㄔO(shè)方面做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，堅(jiān)持�？平ㄔO(shè)不動(dòng)搖，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針及20xx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo)，并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，目標(biāo)明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
辦醫(yī)院，要計(jì)劃、規(guī)劃并要經(jīng)常分析和策劃自己的服務(wù)半徑問題。�？漆t(yī)院應(yīng)盡量擴(kuò)大自己的服務(wù)半徑。專科醫(yī)院的�？苾�(yōu)勢(shì)一旦形成，就會(huì)形成較大的服務(wù)半徑。為使醫(yī)院的服務(wù)半徑擴(kuò)大，我們積極宣傳推介�？瓶剖�，提高�？圃谏鐣�(huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。利用宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個(gè)人都是義務(wù)宣傳員。偏癱康復(fù)科三月份犧牲全月星期日休息時(shí)間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁(yè)1000余份，針對(duì)性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國(guó)十余省市，偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科享譽(yù)豫西金三角地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，批評(píng)意見及時(shí)改正，對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見給予表?yè)P(yáng)，患者非常感動(dòng)；骨傷康復(fù)科的病人為了表示對(duì)醫(yī)務(wù)人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由于服務(wù)好，技術(shù)水平高，深得患者的愛戴和好評(píng)，科室分出去頭一個(gè)月，每天住院病人床位數(shù)就達(dá)十六人之多。
由于我院�？频奶攸c(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復(fù)科pt治療師，每天晚上加班至九點(diǎn)多，每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
�？漆t(yī)院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫(yī)院解決不了的�？茊栴}，所以�？漆t(yī)院的診療水準(zhǔn)一定要高，專業(yè)技術(shù)骨干一定要出色甚至拔尖，學(xué)科帶頭人最好是本學(xué)科的技術(shù)權(quán)威。我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國(guó)內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等掌握國(guó)內(nèi)外本�？频淖钚录夹g(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。
由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的'提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達(dá)二十八人；病員質(zhì)量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、醫(yī)療設(shè)備精良。
�？漆t(yī)院一定要有較高的設(shè)備檔次，尤其是要確保專科設(shè)備的先進(jìn)性。這是參與激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件。今年五月份我們又新進(jìn)一批康復(fù)設(shè)備，充實(shí)了康復(fù)專科。我們脊柱科有本院自主研制獲國(guó)家專利的并獲多項(xiàng)科技成果獎(jiǎng)的腰椎病正脊復(fù)位治療機(jī)等；骨傷康復(fù)科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復(fù)科有高科技現(xiàn)代化的康復(fù)設(shè)備如：減重步態(tài)訓(xùn)練儀、腦功能治療儀、德國(guó)進(jìn)口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環(huán)泵等�？傆�(jì)約一百余臺(tái)件。我們要充分利用和發(fā)揮他們的功能及治療效果，為臨床服務(wù)。
六、�？埔訌�(qiáng)科學(xué)研究。
專科醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床實(shí)驗(yàn)研究，建立必要的實(shí)驗(yàn)室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了豐碩成果，先后獲國(guó)家專利一項(xiàng)，科技成果將多項(xiàng)從而使我院在脊柱病治療方面走在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際前列，偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科已制定了康復(fù)流程及治療規(guī)范等已進(jìn)行臨床觀察研究
和病例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步推廣階段。
七、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座兩次，學(xué)術(shù)內(nèi)容四人次，其中脊柱病科一次，骨傷康復(fù)科一次，偏癱康復(fù)科兩次，均受到領(lǐng)導(dǎo)、專家及與會(huì)者的好評(píng)。總計(jì)舉辦科內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)二十余次，寫論文二十三篇。積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)，每個(gè)職工寫作關(guān)于主人翁精神、專科建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章，掛貼于職工園地，活躍了職工文化生活。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 13
根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委和市紀(jì)委的工作部署和要求，關(guān)于開展衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信單位”文件精神，20xx年我院在開展創(chuàng)建“誠(chéng)信服務(wù)醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了“以誠(chéng)信診療，誠(chéng)信用藥，誠(chéng)信收費(fèi)，誠(chéng)信服務(wù)，廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的廉潔誠(chéng)信活動(dòng)。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制，定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護(hù)理質(zhì)量等的檢查與考核，認(rèn)真落實(shí)開展創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”工作�，F(xiàn)將開展活動(dòng)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、精心組織，周密安排，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)；領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛發(fā)動(dòng)
我院專門成立了創(chuàng)建廉潔誠(chéng)信醫(yī)院服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制，使創(chuàng)建廉潔誠(chéng)信醫(yī)院的各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處，活動(dòng)初始，我們首先統(tǒng)一院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想，嚴(yán)格要求創(chuàng)建廉潔誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)和抓業(yè)務(wù)建設(shè)必須“務(wù)實(shí)”的基礎(chǔ)上，3月9日下午，我院召開傳達(dá)縣紀(jì)委20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，對(duì)全院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行專題部署，明確今后各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，會(huì)議由縣中醫(yī)院副院長(zhǎng)兼黨總支部副書記——主持，中醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子、組長(zhǎng)以上管理干部共82人參加了會(huì)議，統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識(shí)，宣傳貫徹活動(dòng)內(nèi)容，使全院職工形成共識(shí)，積極投入創(chuàng)建廉潔誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)。
二、創(chuàng)建活動(dòng)自查整改主要內(nèi)容
1、誠(chéng)信診療：醫(yī)院建立和完善廉潔誠(chéng)信承諾制度，尊重患者權(quán)益，尊重病人知情和隱私權(quán)，實(shí)事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復(fù)檢查；堅(jiān)持合理檢查，因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
2、誠(chéng)信用藥：依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，杜絕無證行醫(yī)，執(zhí)行“陽光用藥”制度。因病診藥，不開大方，能用國(guó)產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥；堅(jiān)決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
3、誠(chéng)信收費(fèi)：常用藥品、治療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格實(shí)行公示，設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢；向門診和住院病人提供詳細(xì)費(fèi)用清單；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家核定的.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕亂收費(fèi)。
4、誠(chéng)信服務(wù)：規(guī)范質(zhì)量管理，完善診療制度。關(guān)愛、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù)，對(duì)病人一視同仁；推行首診負(fù)責(zé)，不推諉病人。
5、廉潔行醫(yī)：嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購(gòu)規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”；杜絕任何形式的開單費(fèi)、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)等，不得接受醫(yī)藥代表的請(qǐng)吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”制度、強(qiáng)化措施落實(shí)
自開展創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”活動(dòng)以來，我院主要建立和完善了以下制度和措施：
1、設(shè)立接待日制度。每周一上午為接待日，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾，聽取社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院的反映，幫助患者解決實(shí)際困難。
2、增設(shè)掛號(hào)收費(fèi)窗口。隨著就診人數(shù)的增多，我院在門診、急診等處各增加了收費(fèi)窗口，努力減少患者就診排隊(duì)現(xiàn)象。
3、調(diào)整充實(shí)門診、急診、專病�？崎T診力量，完善導(dǎo)醫(yī)臺(tái)服務(wù)，健全急救綠色通道。
4、在門診開通大型電子滾動(dòng)屏，24小時(shí)不間斷公布醫(yī)院相關(guān)信息；門診實(shí)行收費(fèi)公示制；病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”，努力做到明白收費(fèi)，誠(chéng)信收費(fèi)。
5、針對(duì)醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實(shí)際，醫(yī)院設(shè)立了由護(hù)工和導(dǎo)診人員陪護(hù)接送病人、接送檢查樣本、報(bào)告單及代購(gòu)物品等服務(wù)，方便患者就診治療。
6、改善基礎(chǔ)設(shè)施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來，醫(yī)院針對(duì)空間少，綠化面積不足，沒有停車場(chǎng)地的現(xiàn)狀，想方設(shè)法規(guī)劃用地和停車場(chǎng)，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時(shí)對(duì)部分科室和病房安裝了空調(diào)，改善了就醫(yī)環(huán)境。
7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制。一是同各職能部門和科室簽署了《全院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，做到有章可循，違章必究；二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，各住院病區(qū)設(shè)意見箱、意見薄，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見，及時(shí)答復(fù)；每季對(duì)住院病人和門診病人進(jìn)行問卷調(diào)查并作出評(píng)估；向社會(huì)各界聽取意見，從側(cè)面了解醫(yī)院?jiǎn)T工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況；三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過查評(píng)病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；四是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對(duì)門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費(fèi)水平，出院者平均醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院投訴數(shù)、表?yè)P(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)生清清白白行醫(yī)。
8、完善督查考核制度，強(qiáng)化落實(shí)。為了進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”，臨床醫(yī)技等一線科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。完善和落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，把誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量、誠(chéng)信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì)信用等各項(xiàng)具體“誠(chéng)信服務(wù)”內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)部門和科室，設(shè)立督查小組，保證各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。建立考核制度和誠(chéng)信服務(wù)工作臺(tái)帳制度，各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、護(hù)士長(zhǎng)管理等考核評(píng)分。把考核評(píng)分結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”建設(shè)。
四、落實(shí)惠民政策，深化惠民措施，著力解決百姓看病貴
首先以政治的高度，深入貫徹落實(shí)“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會(huì)各界認(rèn)可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇，把長(zhǎng)期以來的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項(xiàng)舉措。
一是健全組織，建立農(nóng)村合作醫(yī)療。
二是對(duì)廣大農(nóng)民朋友從接診、掛號(hào)、檢查、住院、治療、出院等每個(gè)環(huán)節(jié)都制定了順暢的就醫(yī)通道，同等條件下，農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán)。
三是嚴(yán)控診療費(fèi)用。在原來實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療，進(jìn)一步拉低醫(yī)療價(jià)格，降幅高達(dá)25%。
四是免費(fèi)為來院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案，以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。
經(jīng)過我院領(lǐng)導(dǎo)職工的共同努力，使群眾對(duì)我院的滿意度不斷提高，全年共收到表?yè)P(yáng)信和感謝信266封；錦旗7面；拒收紅包11人次，金額共850元；好人好事3件。
我院雖然在自查整改階段取得了一定成績(jī)，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)，認(rèn)真對(duì)照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，創(chuàng)新性的開展工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)，將繼續(xù)為創(chuàng)建“清廉醫(yī)院”而努力。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 14
兵團(tuán)醫(yī)院承擔(dān)著兵團(tuán)、自治區(qū)廣大人民群眾保健的任務(wù)，擔(dān)負(fù)著兵團(tuán)疑難危重疾病的診治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治任務(wù)，幾十年的艱苦奮斗，先后榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)衛(wèi)生應(yīng)急先進(jìn)集體、全國(guó)三甲醫(yī)院感染工作先進(jìn)單位、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、醫(yī)療質(zhì)量萬里行全國(guó)三級(jí)綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評(píng)先進(jìn)單位、自治區(qū)、兵團(tuán)、烏市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來，醫(yī)院結(jié)合工作特點(diǎn)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作，狠抓平安建設(shè)，堅(jiān)持依法治院，扎實(shí)有效的開展了創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)。通過創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)增強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)人員的安全感，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為醫(yī)院的長(zhǎng)治久安乃至兵團(tuán)的和諧穩(wěn)定做出了積極有效的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，扎實(shí)有效的開展平安創(chuàng)建活動(dòng)
根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的疏散方案，醫(yī)院提出了指導(dǎo)思想和創(chuàng)建總體目標(biāo)、組織成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。制定了工作要求和主要任務(wù)、落實(shí)了措施，確保各項(xiàng)工作積極有序開展。同時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度重要考核內(nèi)容，對(duì)成績(jī)突出的科室（部門）和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不力、失職瀆職的嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
同時(shí)，創(chuàng)建平安醫(yī)院工作是精神文明建設(shè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，為此黨委把普法工作、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作載入重要議事日程，定期聽取匯報(bào)、檢查、監(jiān)督，并解決實(shí)際困難。同時(shí)黨委還注意把創(chuàng)建平安醫(yī)院的教育納入政治生活中，納入思想政治教育的總體要求中，進(jìn)行了細(xì)致的安排部署。結(jié)合醫(yī)院的中心工作開展法制教育宣傳工作，在注重宣傳教育工作的同
時(shí)，醫(yī)院黨委還把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作納入社會(huì)治安綜合治理工作中，每年初都和各科室簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書，并做為科室年終考核的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院宣傳部門通過出板報(bào)、電子大屏幕、掛布標(biāo)、到基層巡診等方式，大力宣傳創(chuàng)建平安活動(dòng)的行為，取得了良好的效果。
二、健全機(jī)制，提高依法辦事能力
創(chuàng)建平安醫(yī)院的核心是依法辦事，為此，醫(yī)院專門聘請(qǐng)了專職律師為法律顧問，參與醫(yī)院的重大決策以及法律法規(guī)的宣傳教育工作。為提高決策的合法性，克服隨意性，杜絕失誤，避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中，醫(yī)院始終堅(jiān)持依法辦事、依法行醫(yī)，并嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī)要求，專門聘請(qǐng)律師上大課，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的教育。醫(yī)院在人員錄用上嚴(yán)格執(zhí)行向社會(huì)公開招聘、公開招考、公開錄用的原則，每年的錄用比例均為10%左右。進(jìn)入醫(yī)院后，醫(yī)院嚴(yán)格對(duì)其進(jìn)行管理，在一年的試用期結(jié)束后都要進(jìn)行考核，對(duì)不合格的人員堅(jiān)決予以辭退。在對(duì)內(nèi)部人員的管理上，醫(yī)院制定了《兵團(tuán)醫(yī)院職工守則》，對(duì)違反守則的人員進(jìn)行批評(píng)、教育，對(duì)嚴(yán)重違反院規(guī)的人員，在多次教育后仍不悔改的，醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定予以辭退。醫(yī)院不僅在人員管理上嚴(yán)格依法辦事，在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過方方面面的努力，尤其是機(jī)制的不斷增強(qiáng)，依法辦事的能力進(jìn)一步得到了提高，醫(yī)療糾紛也在不斷的減少，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧兵團(tuán)做出了積極有效的貢獻(xiàn)。
三、全面夯實(shí)基礎(chǔ)，注重整體推進(jìn)
為了更好的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，醫(yī)院黨委根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)的安保工作，聘請(qǐng)了烏魯木齊市保安公司的專業(yè)保安來院工作，負(fù)責(zé)醫(yī)院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前，醫(yī)院保衛(wèi)科對(duì)保安員進(jìn)行了專項(xiàng)教育，使保安員了解了醫(yī)院工作的特殊性和重要性，在完成日常巡邏、巡查的同時(shí)，及時(shí)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的各種不安定因素。
四、完善體系、打擊防控
認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，人防、物防、技防措施落實(shí)，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，盜竊扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障了醫(yī)院和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制，火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置，確保無火災(zāi)事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。為了更好的開展平安醫(yī)院建設(shè)工作，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況建立了完善的社會(huì)治安防控體系，明確了各科室負(fù)責(zé)人都要簽訂責(zé)任書。每年底，醫(yī)院根據(jù)各科室情況進(jìn)行考核兌現(xiàn)，對(duì)于發(fā)生重大問題的科室采取一票否決。在加強(qiáng)人防工作的同時(shí)，醫(yī)院耗費(fèi)巨資建立了視頻監(jiān)控網(wǎng)，在醫(yī)院新樓和舊樓安裝了141個(gè)視頻探頭，全天24小時(shí)對(duì)院內(nèi)各角落進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)醫(yī)院的`安保工作做出了有效的輔助作用。同時(shí)，結(jié)合保安員巡邏執(zhí)勤，極大地避免了多次重大經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，醫(yī)院建立了消防監(jiān)控室，在所有樓層安裝了消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，并培訓(xùn)了8名消防監(jiān)控人員，24小時(shí)在監(jiān)控室值班，保證了醫(yī)院的消防安全。
五、專群結(jié)合、群防群治
醫(yī)院充分發(fā)揮離退休人員余熱的作用，挑選部分離退休人員組織成立了院內(nèi)治安巡邏隊(duì)，在緊急情況和突發(fā)事件時(shí)起到了積極的作用。在去年7.5事件發(fā)生后，醫(yī)院離退休人員組成的治安巡邏隊(duì)在家屬院內(nèi)24小時(shí)進(jìn)行巡邏，仔細(xì)盤查院內(nèi)陌生人員，及時(shí)了解院內(nèi)及周邊形勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見，為醫(yī)院平安建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
六、積極發(fā)揮民兵作用
我院按照兵團(tuán)軍事部和兵直人武部的要求，組建了兵團(tuán)醫(yī)院民兵救護(hù)分隊(duì)和兵團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)。兵團(tuán)醫(yī)院武裝部部長(zhǎng)為兵團(tuán)團(tuán)醫(yī)院紀(jì)委書記、人事科長(zhǎng)李彥斌同志（兼），保衛(wèi)科科長(zhǎng)張濤兼武裝干事。為了全面的開展工作，醫(yī)院還設(shè)立了預(yù)備役編制，成立了60人組成的民兵救護(hù)分隊(duì)。兵團(tuán)醫(yī)院通過多年的努力，取得了喜人的成績(jī)，榮獲自治區(qū)級(jí)精神文明單位、兵團(tuán)職業(yè)道德專業(yè)單位、連續(xù)三年被評(píng)為黨建目標(biāo)管理先進(jìn)單位等。
平安建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，也是必不可少的一個(gè)組成部分。平安建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的穩(wěn)定、發(fā)展和騰飛，兵團(tuán)醫(yī)院將繼續(xù)立足于穩(wěn)定發(fā)展，繼續(xù)加強(qiáng)平安建設(shè)工作，不斷深化醫(yī)院的各項(xiàng)工作的改革，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧社會(huì)，為兵團(tuán)乃至新疆醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 15
近年來，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)成為了醫(yī)療領(lǐng)域的重要工作之一。為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，加強(qiáng)患者信任，我院積極開展了行風(fēng)建設(shè)的工作。經(jīng)過一年的努力，我們對(duì)此進(jìn)行了總結(jié)。
一、理念轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要性在于，改變醫(yī)護(hù)人員的觀念和態(tài)度，形成親和、坦誠(chéng)、善意的.服務(wù)態(tài)度。因此，我們?cè)诠ぷ髦兄攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“以患者為中心”的理念，讓醫(yī)護(hù)人員更加注重患者需求和體驗(yàn)，積極主動(dòng)地溝通解決問題。
二、制度建設(shè)。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)不能僅僅停留在口頭宣傳上，還需要制度的支持。我們制定了具體的制度文件，包括服務(wù)流程、投訴處理、診療標(biāo)準(zhǔn)等，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的行為和服務(wù)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)教育。
為了確保制度落地實(shí)施，我們還對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。包括理論教育、實(shí)操培訓(xùn)、文化沙龍等方式，讓醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
四、實(shí)際效果。
經(jīng)過一年的努力，我們的行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成效�；颊邔�(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提高，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量得到了優(yōu)化和升級(jí)，醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和責(zé)任感得到了提升。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又繁重的工作，需要全體醫(yī)護(hù)人員共同努力。我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)教育，不斷完善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為患者提供更加貼心的醫(yī)療服務(wù)。
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