準(zhǔn)備過年的作文100字（精選23篇）
導(dǎo)語：伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2015年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2014年。以下是由yjbys網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的局信訪工作總結(jié)范文正文，歡迎閱讀參考。
篇一：局信訪工作總結(jié)
二0XX年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市信訪的精心指導(dǎo)下，圍繞“建設(shè)平安和諧xx”的中心任務(wù)開展各項信訪工作，自覺融入xx市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，積極化解積怨矛盾和利益糾紛，取得了一定成績�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、 認(rèn)真完成本年度信訪案件
今年，我局一共受理9宗信訪件，其中市紀(jì)委轉(zhuǎn)來6宗，市政府和信訪局轉(zhuǎn)來3宗，目前所有信訪件均按要求辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%。在處理信訪件過程中，我局始終堅持及時、耐心、有效的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)辦單位的要求和信訪程序，有理、有利、有節(jié)的處理信訪件，密切配合市紀(jì)委、市信訪局和市審計局相關(guān)工作，扎實推進(jìn)信訪件的辦理。目前，上訪者對處理結(jié)果均表示滿意。
二、 不斷健全信訪工作制度
為了進(jìn)一步提高信訪工作的科學(xué)性和前瞻性，化被動應(yīng)付為主動出擊，我局將建立健全信訪工作制度放在更加突出的位置。一是結(jié)合群眾路線教育實踐活動的成果，建立密切聯(lián)系基層單位及工作人員的制度。要求局領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和直屬單位負(fù)責(zé)人定期深入基層了解情況，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭及時上報局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作聯(lián)動機(jī)制。在市信訪局的精心指導(dǎo)下，建立了市紀(jì)委-信訪局-本部門聯(lián)動工作機(jī)制，深入推進(jìn)信訪信息資源共享、信訪工作經(jīng)驗共享和信訪工作動態(tài)共享，建立起信訪工作快速反應(yīng)機(jī)制。三是完善信訪工作考評體系，為了提高對信訪工作的重視程度，我局將信訪工作納入中層領(lǐng)導(dǎo)干部和直屬部門領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核體系，成為重要的考評指標(biāo)之一，此舉加大了文體系統(tǒng)內(nèi)部信訪工作力度，有效克服了個別部門和工作人員對信訪工作消極應(yīng)付的態(tài)度。
三、 推動信訪工作規(guī)范化
我局高度重視信訪工作規(guī)范化建設(shè)。一是明確信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組及成員職責(zé)，將信訪工作納入局務(wù)會議議程，工作人員定期向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報信訪工作，確保信訪政策方針執(zhí)行有力。二是積極開展信訪工作調(diào)查研究，把信訪作為深入基層調(diào)研的主要工作內(nèi)容，不斷暢通基層員工、人民群眾訴求表達(dá)渠道。三是做好信訪回訪工作。對于已經(jīng)辦結(jié)的信訪件繼續(xù)跟進(jìn)了解當(dāng)事人真實的思想狀況，爭取辦結(jié)一件，徹底解決一件，盡量避免信訪工作出現(xiàn)反復(fù)纏訪情況。
今年的信訪工作圓滿完成，得益于市紀(jì)委、市信訪局的大力支持，得益于我局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，得益于信訪工作人員的努力付出。然而，我們必須保持清醒的認(rèn)識，我局信訪工作質(zhì)量還有提高的余地。
四、二0XX年信訪工作計劃
明年，我局就繼續(xù)努力做好信訪工作有如下幾點設(shè)想：
(一)以鞏固群眾路線教育實踐活動成果為契機(jī)，繼續(xù)完善信訪工作制度，并提高各項制度的執(zhí)行力度。群眾路線整改措施為信訪工作提供了良好的借鑒，我局?jǐn)M在明年出臺一系列信訪工作制度，為信訪工作的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。
(二)完善文體系統(tǒng)內(nèi)部信訪工作體系，推動直屬單位信訪工作規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)。進(jìn)一步打消直屬單位員工和人民群眾與上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)之間的隔閡，讓他們更加信任系統(tǒng)內(nèi)部矛盾糾紛處理機(jī)制。
(三)積極開展摸底調(diào)查工作，局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別深入直屬單位和社區(qū)調(diào)查問題苗頭，化解積怨，消除矛盾，減少信訪事件發(fā)生。
(四)在系統(tǒng)內(nèi)部開展一次大接訪活動，集中解決一批歷史遺留問題和基層員工反映強(qiáng)烈的突出問題。
篇二：街道信訪工作總結(jié)
二0XX年同安街道信訪辦在龍泉驛區(qū)信訪局、防邪辦和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，忠誠覆職，信訪和防邪工作整體水平不斷提高，為同安街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建作出了積極的貢獻(xiàn)。
二0XX年我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)完備，做到有人辦事
今年，我街道充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記張文豪同志任組長，由街辦主任陳釗、分管政法武裝部副主任付興全同志任副組長，其它班子成員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道信訪接待中心，在街道有獨立的辦公場地。街道把信訪工作擺到重要的議事日程，不定期研判解決重大和疑難信訪案件。各工作片和各村(社區(qū))實行屬地管理，明確責(zé)任，落實村社區(qū)書記責(zé)任制。根據(jù)相關(guān)工作要求，把信訪工作考核內(nèi)容納入各村(社區(qū))、街道各部門的百分責(zé)任制考核，按指標(biāo)完成和制度落實情況進(jìn)行考核。對措施不得力、工作不落實和制度不完善的，評先創(chuàng)優(yōu)時實行一票否決。
二、突出重點解疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)
今年，我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院《信訪條例》，切實落實中央和省、市、區(qū)處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)度會議精神，積極開展非正常上訪和重信重訪的集中整治活動，收到了很好的效果。
一是進(jìn)京赴省上訪控制嚴(yán)密。我們?nèi)ψ龊蒙显L接待和基層穩(wěn)控工作。有效遏制了進(jìn)京赴省非常上訪問題的發(fā)生。先后勸阻有意赴省市越級上訪人員18人次，勸阻到區(qū)級上訪人員45人次。越級上訪的問題得到有效遏制。
二是影響同安街道的幾個疑難信訪積案得到有效解決。通過采取梳理排查、分析研究、定向建議，領(lǐng)導(dǎo)包案和督查、督辦等形式和措施，妥善化解轄區(qū)各類上訪事件19件，其中重特大疑難信訪問題2件，信訪積案6件。
三是依法依規(guī)處置信訪問題，在工作中，我們結(jié)終堅持兩手抓、兩手都硬的原則，對群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實解決。對涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位;二是堅決制止;三是區(qū)分情況依法處置。對其他重大信訪問題，我們開展干部大下訪，深入基層和到有關(guān)部門了解情況，采取現(xiàn)場辦公、限時解決等方式，解決群眾反映的信訪問題。
四是認(rèn)真抓了基層信訪處理制的落實，在街辦設(shè)立了信訪調(diào)處中心，設(shè)置了6名信訪代理員;在各村設(shè)立信訪工作室，村社區(qū)主任、民兵連長、人民調(diào)解員為信訪代理員，負(fù)責(zé)本村的信訪調(diào)處和代理。1—5月份村社代理信訪案件1起，街道代理22余件。
三、健全信訪各項工作制度，強(qiáng)化制度約束，使信訪工作納入制度化，法制化的軌道。
一是進(jìn)一步建立和完善了信訪調(diào)處接待中心和村社區(qū)的信訪接待、信訪工作聯(lián)絡(luò)、信訪崗位責(zé)任追究、矛盾糾紛排查制等信訪工作制度，并且規(guī)范上墻。對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人、各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時，二是加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，對處理過程和結(jié)果及時進(jìn)行上報和回復(fù)。三是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪小矛盾不出村，大矛盾不出街道，我們在街道和村兩級組織配備專職信訪干部和村信訪聯(lián)絡(luò)員和信訪代理員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。街道專職信訪干部由富有信訪工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，村級信訪聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部、村(社區(qū))干部擔(dān)任，信訪代理員由村(社區(qū))干部或?qū)Ｂ毴嗣裾{(diào)解員擔(dān)任。四是認(rèn)真加強(qiáng)了信訪接待調(diào)處中心代理員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，在接待信訪件和信訪人員中，嚴(yán)格按《條例》規(guī)定的程序流程辦理。
四、實行領(lǐng)導(dǎo)干部全日制輪流接訪制度，認(rèn)真開展“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動。
定期召開三級干部會議安排部署“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”的活動。街道主要領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)輪流在街道信訪調(diào)處中心接待來訪群眾，耐心答復(fù)提出的問題，聽取群眾的建議。按照要求公示領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日的座班時間。對接訪的問題落實領(lǐng)導(dǎo)包案，并要求限期結(jié)案。通過開展這一活動取得了很好的效果，今年1—5月共計領(lǐng)導(dǎo)接訪案件30批次1xx人次，化解各類信訪問題11件。1—5月領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪共計92批次98人次，下訪解決問題22個。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作收到了實效，保證了同安的社會穩(wěn)定。
五、建立健全矛盾糾紛排查解決機(jī)制，搞好案件處理和積案化解，夯實網(wǎng)上信訪工作
第一、派駐專門工作組，對一些涉及多個部門上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示黨工委、辦事處的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實。認(rèn)真做好重大節(jié)慶和活動不穩(wěn)定的排查，做到了零進(jìn)京上訪和赴省到市上訪，實現(xiàn)信訪工作“三無”。
第二、認(rèn)真開展 “積案化解”活動和信訪工作逐級負(fù)責(zé)制專項治理活動工作。做到 “小事不出村、社區(qū)，難事不出街辦”的要求，街辦兩件積案已經(jīng)妥善化解。堅持對轄區(qū)的信訪突出問題的排查，對排查出來的35個信訪問題落實了領(lǐng)導(dǎo)包案，一崗雙責(zé)，限期落實。
第三、認(rèn)真加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作，并將網(wǎng)上信訪操作程序印制下發(fā)村(社區(qū))、組和人員集中的地方張貼，使信訪人不出門不出村就可以信訪，了解回復(fù)內(nèi)容，方便信訪人。
二0XX年1-5月份，辦理區(qū)府辦、區(qū)人大辦、區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來信訪件11件，市、區(qū)長公開電話33件，省、市、區(qū)長信箱46件，同比上升38件;人民網(wǎng)、信訪兩公開9件;同比下降3件;本辦接訪30件，同比下降3件;今年共辦理信訪129件;同比上升47件;街、村(社區(qū))接待人民來訪和咨詢127批次，285人次。按期結(jié)案率達(dá)到100%，回復(fù)率為100%。迄今為止，我街道有兩起赴省市越級上訪事件，沒有發(fā)生一起因工作失誤引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項。
六、重視防邪工作，積極開展反邪教警示教育活動，加強(qiáng)對各類邪教的防控工作
1、年初街道黨工委、辦事處召開了由各村(居)委會全體干部、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的政法工作動員大會，街道黨工委副書記、辦事處主任張文豪做了防邪等街道相關(guān)工作動員報告，街道辦事處武裝部部長付興全同志對二0XX年的防邪等工作特別是“兩會”期間、“4.25”等特殊時期、時段的防邪工作做了周密的安排部署，并提出了具體要求。并對信訪辦、派出所、安監(jiān)辦、民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等機(jī)關(guān)部門及村(社區(qū))和各單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了“崇尚科學(xué)、崇尚文明、反對邪教、減少犯罪、確保安全”的防邪知識培訓(xùn)。進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)各部門、農(nóng)村基層干部和各企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)防范、識別、處置“法輪功”、“門徒會”等邪教的能力，為防邪工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、我街道6個行政村、3個社區(qū)和轄區(qū)各大、中專院校及中、小學(xué)，充分利用廣播、展板、宣傳資料、掛圖及遠(yuǎn)程教育設(shè)備等多種形式向人們作防邪知識宣傳。通過宣傳使廣大居民樹立了“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對邪教”的觀念，增強(qiáng)了農(nóng)民群眾及在校師生識別、防范和抵制“法輪功”、“門徒會”等邪教的能力。確保了我轄區(qū)居民沒有新增習(xí)練“法輪功”、“門徒會”等邪教的群眾。
3、在3月開展的社會治安綜合治理宣傳月活動宣傳活動，進(jìn)一步把維穩(wěn)、信訪、防邪、禁毒、創(chuàng)建全國法治城市活動等工作緊密結(jié)合起來。今年在陽光商業(yè)世界、陽光城汽車站、陽光菜市場、同安法制宣傳點等地點分別舉行了多次大型宣傳活動，全面開展防邪宣傳工作，使廣大干部群眾及在校大中專學(xué)生對邪教本質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識，增強(qiáng)了他們辨別和抵御各類邪教侵蝕的能力。
4、繼續(xù)大力深化創(chuàng)建“無邪教社區(qū)(村)”活動。在總結(jié)去年創(chuàng)建經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化創(chuàng)建“無邪教社區(qū)(村)”活動。對已創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的社區(qū)(村)進(jìn)行了進(jìn)一步鞏固和完善。深化創(chuàng)無邪教社區(qū)(村)活動，拓寬創(chuàng)建面、提高達(dá)標(biāo)率，積極深入開展了爭創(chuàng)無邪教街道活動，并結(jié)合全區(qū)反邪教警示教育的實施開展，把創(chuàng)建活動向縱深推進(jìn)。
5、充分調(diào)動社會力量，實行群防群治。發(fā)揮宗教事務(wù)部門的作用，依法加大對冒用宗教名義進(jìn)行非法活動的查處和治理力度。積極支持反邪教協(xié)會、青年志愿者組織、老年服務(wù)隊和宗教團(tuán)體等民間反邪教力量開展社會面反邪教活動，全方位構(gòu)筑反邪教的社會組織體系。
6、加強(qiáng)對各類邪教及“門徒會”等的防控工作，實現(xiàn)防邪工作“四零”目標(biāo)。定期召開防控分析會，重大節(jié)日、重大活動均召開了專門的防控工作會，制定了相關(guān)的工作預(yù)案，落實專人對重點地區(qū)、重點時段加強(qiáng)巡邏。特別是“兩會”和“4.25”期間，組織轄區(qū)派出所、巡邏隊和村社區(qū)聯(lián)防組織加大巡查力度，夯實防邪工作。對邪教習(xí)練人員切實做到了“四盯一包”，責(zé)任落實到位、到崗。
當(dāng)前信訪形式勢的分析：
對當(dāng)前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要表現(xiàn)在：
一、無理訪明顯增加，且上訪率逐步擴(kuò)大。有的上訪群眾是因為與干部有了矛盾，為了泄私憤，到街道或是區(qū)信訪局鬧訪纏訪，且時不時的以至上級機(jī)關(guān)上訪來要挾街道黨工委。
二、信訪不信法。本來應(yīng)該通過法律訴訟程序來解決的勞資糾紛、經(jīng)濟(jì)合同糾紛等矛盾糾紛，當(dāng)事人為了節(jié)省訴訟成本，不找法院立案，來找政府上訪，給街道黨工委施加壓力，浪費(fèi)了政府大量人力、物力、財力。
三、基層信訪干部工作艱苦、待遇不高、辦案工具條件簡陋。針對這種形勢，我們認(rèn)為一方面必須切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;另一方面，通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)。把信訪苗頭解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。
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