父親初二作文550字

時間：2025-10-02 19:33:38 爸爸我要投稿

父親初二作文550字

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編為大家收集的售后服務(wù)承諾書，希望能夠幫助到大家。

父親初二作文550字

售后服務(wù)承諾書 1

　　一、質(zhì)量服務(wù)承諾

　　1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

　　2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認證的配套零部件）及行業(yè)標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。

　　3. 全年24小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-86512500），實行24小時專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援，1小時內(nèi)到達。

　　4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車單位用車需要，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

　　5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案，提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立咨詢電話專線。

　　6. 車輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題，我方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　7. 保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　二、質(zhì)量服務(wù)保證措施

　�。ㄒ唬C動車輛維修保質(zhì)期制度

　　1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日

　　2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日

　　3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日

　　（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里，以先到為準。

　　（三）、1、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用，我公司無償返修。

　　2、修復(fù)件不予保修。

　　3、由于使用原因產(chǎn)生的'故障不予保修。

　　4、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修，否則不予保修。

售后服務(wù)承諾書 2

尊敬的用戶：

　　感謝您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點：

　　本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的'質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動。

　　一、產(chǎn)品承諾

　　1.產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨，但運費由退貨方承擔(dān)。

　　2.產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔(dān)。

　　3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負責(zé)免費維修。

　　二、服務(wù)承諾

　　1.針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。

　　2.針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù).

　　3.若需要現(xiàn)場技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。

　　4.售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報告，由客戶簽字確認�？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 3

致：股份有限公司

　　工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的`工程均享有裝飾質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。

　　我公司針對工程項目成立售后服務(wù)小組，組長由工程有限公司項目經(jīng)理擔(dān)任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對工程項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

　　“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。12小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：xxx(加蓋公章)

　　日期：20xx 年xx 月xx日

售后服務(wù)承諾書 4

xx集團有限公司

　　1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

　　2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：

　�、倨呷諆�(nèi)免費退貨;

　�、诎酥潦迦彰赓M換貨;

　　3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責(zé)免費維護。

　　4、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。

　　5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的`質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

　　6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。

　　7、我公司負責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

xxx

　　20xx年x月xx日

售后服務(wù)承諾書 5

　　我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

　　本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標準或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的.質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實行包、“一�！敝贫龋ò�、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)亍⒓皶r地予以解決。

　　我公司將嚴格履行合同義務(wù)，按時交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)，省外72小時內(nèi)），派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 6

　　一、到貨通知

　　我方將按照“詳細設(shè)備清單”及“技術(shù)規(guī)格”規(guī)定的條件按照合同的交貨期交貨。雙方依據(jù)貨物供貨清單對貨物的數(shù)量進行檢查，檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。

　　二、售后服務(wù)承諾

　　我公司對投標貨物的`質(zhì)量保證做出以下承諾：

　　保修階段：設(shè)備驗收合格后，進入保修階段。在此期間凡是由于我方提供的設(shè)備及系統(tǒng)自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方負責(zé)免費更換產(chǎn)品及系統(tǒng)調(diào)試，直至達到要求。

　　維護階段：系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對系統(tǒng)實施終身維修計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻膿p壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以維修恢復(fù)。

　　使用階段：設(shè)備交付使用后，在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，若因為設(shè)備質(zhì)量問題，我公司負責(zé)免費更換設(shè)備；在接到用戶通知后2小時內(nèi)作出響應(yīng)，4小時內(nèi)排除問題，并可根據(jù)用戶的要求定期對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。

　　三、電話技術(shù)支持

　　在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題，對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過電話方式排除故障，請撥打技術(shù)支持熱線，進行技術(shù)咨詢及設(shè)備報修。我公司為此次設(shè)專項負責(zé)人及技術(shù)

　　工程師提供電話技術(shù)支持、維護，確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。

　　公司技術(shù)熱線：xxxx

　　xxx

售后服務(wù)承諾書 7

　　致：xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

　　我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

　　3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

　　5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　一、售前服務(wù)

　　1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

　　2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底�？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的'性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

　　二、售中服務(wù)

　　1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

　　2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

　　3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

　　三、售后服務(wù)

　　1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

　　2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

　　3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

　�。�1）及時反映用戶需求；

　�。�2）提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；

　�。�3）嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；

　�。�4）妥當包裝以防遺漏損壞。

售后服務(wù)承諾書 8

致：某某某

　　某某公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的某某質(zhì)保一年，某某質(zhì)保三年不褪色，某某質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

　　我公司針對某某項目售后服務(wù)小組，組長由某某公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問某某擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對某某項目在售后服務(wù)期間的`問題給予及時解決。

　　3、“質(zhì)保期”期間由某某項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的某某進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：某某某

　　時間：某年某月某日

售后服務(wù)承諾書 9

　　尊敬的用戶：

　　感激您選用XX公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)，為此，我們特做出以下承諾：。

　　●安裝調(diào)試：

　　根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調(diào)試儀器。

　　●現(xiàn)場培訓(xùn)：

　　公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時，對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。

　　●售后培訓(xùn)：

　　公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班，負責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料，培訓(xùn)時間為一周，培訓(xùn)地點設(shè)在大連市，用戶每單位可派兩人參加，免培訓(xùn)費用。

　　●三級維修體系：

　　一級維修：由公司在國內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術(shù)人員負責(zé)，處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修，并定期巡檢;

　　二級維修：由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負責(zé)，處理疑難故障;

　　三級維修：由公司總部客戶服務(wù)中心負責(zé)。

　　●保修規(guī)定：

　　整機保修期為一年。

　　保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔(dān)。

　　●維修規(guī)定：

　　在正常使用情景下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，如需進行現(xiàn)場維修的.，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障。

　　如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認后，公司維修服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時使用，待維修儀器回到后換回周轉(zhuǎn)儀器。

　　更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

　　●其它承諾：

　　我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足，并供給最優(yōu)惠價格。

　　我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù)。

　　所有的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試及日常的維修，均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告，并由用戶方認可后方可生效。

　　●XX有限公司相關(guān)部門電話：

　　客戶服務(wù)中心：XXX

　　客服中心

　　20xx年1月

售后服務(wù)承諾書 10

　　1、清華同方臺式電腦售后服務(wù)承諾書(三年全上門)尊敬的客戶：您好!一、全國聯(lián)保，就近服務(wù)

　　請您選擇距離您最近的清華同方臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)進行維修服務(wù)。我們的網(wǎng)址：我們的服務(wù)熱線：400-610-5888二、服務(wù)范圍

　　2.4.3 CRT顯示器及液晶顯示器出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機構(gòu)將為您免費維修。

　　2.5.2二類部件出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機構(gòu)將為您免費更換或維修該部件。

　　2.5.3 CRT顯示器出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機構(gòu)將為您免費維修。

　　2.5.4清華同方電腦外部設(shè)備(CRT顯示器除外)及其他部件出現(xiàn)故障時，您需要支付服務(wù)費及備件成本費。

　　2.6.1一類部件及二類部件出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機構(gòu)將為您免費更換或維修該故障部件。

　　2.6.2 CRT顯示器出現(xiàn)硬件故障時，服務(wù)機構(gòu)將為您免費維修。

　　2.6.3清華同方電腦外部設(shè)備(CRT顯示器除外)及其他部件出現(xiàn)故障時，您需要支付服務(wù)費及備件成本費。

　　2.7清華同方臺式電腦產(chǎn)品部件分類如下：清華同方臺式電腦產(chǎn)品部件分類表

　　2.8軟件咨詢及維護

　　2.8.3您自裝的軟件不在我公司維護或咨詢范圍內(nèi)，請與該軟件供應(yīng)商聯(lián)系。 2.9自裝硬件兼容性三、非保修范圍

　　屬于下列情況的'機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列，請您選擇有償維修服務(wù)。

　　3.2無法提供清華同方臺式電腦三包憑證及購機發(fā)票(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。

　　3.3清華同方臺式電腦三包憑證、《清華同方電腦出廠標準配置單》與產(chǎn)品實際配置不符或三包憑證有涂改痕跡。 3.4整機、部件已經(jīng)超過保修期。

　　3.5非清華同方臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。

　　3.6非清華同方原廠配件或因使用非清華同方電腦配件導(dǎo)致的故障或損壞。

　　3.7因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。 3.8因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損壞。三、其他服務(wù)承諾

　　4.4保修截止日期如為法定假日，清華同方將以法定假日的次日為保修截止日期。

　　4.5若您的機器超出硬件保修期，我們將按規(guī)定收取相應(yīng)的備件成本費及服務(wù)費。

　　4.6以上保修條款在執(zhí)行過程中如發(fā)生異議，可參照國家主管部門的相關(guān)條例執(zhí)行。四、響應(yīng)時間

　　5.2如果您所在城市或地區(qū)無清華同方臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)，則需要增加在途時間。五、特別提示

　　附件一計算機部件性能故障表

　　2、驗收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認、防偽說明(1)驗收規(guī)程、內(nèi)容：

　　開箱驗收：清點貨物裝箱內(nèi)容符合清華同方裝箱單所列并符合本次招標文件要求

　　和承諾書承諾;

　　開機驗收：貨物應(yīng)通電開機后進行所規(guī)定時間的試驗運行后方可驗收; (2)產(chǎn)品確認、防偽說明：

　　A、檢查清華同方三角形封箱標貼是否撕裂; B、檢查所有帶清華同方Logo的封箱膠帶是否破損; C、每個主機機箱背后易碎貼是否有撕裂;

　　D、主機里面每個部件唯一對應(yīng)的系列號標貼是否在。

　　3、臺式計算機質(zhì)量保障及服務(wù)表

　　(3) 免費為用戶單位提供設(shè)備操作使用及維護的培訓(xùn)服務(wù)，并提供定期上門免費保養(yǎng)服務(wù)。

　　4、

　　清華同方電腦維修中心聯(lián)系地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、網(wǎng)址等

　　清華同方電腦授權(quán)維修站：湘潭市正大科貿(mào)有限公司

　　聯(lián)系人：戴瑛

　　聯(lián)系電話：0732-8210710

　　聯(lián)系地址：建設(shè)路口勝利廣場三樓勝利電腦城清華同方技術(shù)支持電話：4006105888(免費);

　　清華同方技術(shù)支持網(wǎng)站：xxxxxx

售后服務(wù)承諾書 11

致：xxxxxx有限公司

　　根據(jù)貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的.所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

　　投標人：xxxxxx有限公司

　　投標人代表(簽字)：xxxxxxxxx

　　日期：20xxx年xxx月xxx日

售后服務(wù)承諾書 12

　　xxxxxxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xxxxxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的`產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

　　公司具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。在此承諾：

　　1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護和一般故障維修方法。

　　2、服務(wù)部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。

　　3、服務(wù)熱線實行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。

　　4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。

　　公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 13

致：xxxxxx（招標人）

　　在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、我公司嚴格按照需方提供的`規(guī)格標準進行供貨。

　　三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　法定代表人（蓋章或簽字）：xxxxxx

　　日期：xxxx年xx月xx

售后服務(wù)承諾書 14

xx公司：

　　我司供給項目名稱：xx公司監(jiān)控及防盜

　　系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCSxx0127設(shè)備項目，品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的.免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當?shù)木S修及成本費用。

　　我司產(chǎn)品自售出日起。三個月，換機芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

xxx

20xx年xx月xx日