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春天的小草作文

時(shí)間:2025-11-27 03:56:32 春天 我要投稿

春天的小草作文集合15篇

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編整理的員工的管理方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

春天的小草作文集合15篇

員工的管理方案1

  摘 要:國家行政機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、專賣專營體制,這些“帽子”為煙草員工帶來了特殊的優(yōu)越感。要讓煙草員工捧著“鐵飯碗”也不滿足于現(xiàn)狀,不懈怠工作,必須科學(xué)運(yùn)用員工激勵(lì)管理方案。以H省H市煙草企業(yè)為研究對(duì)象,根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況,按“社會(huì)角色”劃分員工,實(shí)施激勵(lì)管理。

  關(guān)鍵詞:現(xiàn)代煙草企業(yè);文化建設(shè);員工激勵(lì);激勵(lì)管理

  一、煙草企業(yè)員工進(jìn)行“社會(huì)角色”的方法

  中國煙草企業(yè)長期處于專賣專營體制下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì)薄弱,自我保護(hù)意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)。在這種情況下,根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況,按“社會(huì)角色”劃分員工,實(shí)施激勵(lì)管理,就能率先跳出傳統(tǒng)框架,未雨綢繆,為市場(chǎng)開放、國際競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。

  20世紀(jì)二三十年代,美國社會(huì)心理學(xué)家G.H.米德將“角色”這個(gè)概念引入社會(huì)心理學(xué)中,幫助人們理解人的社會(huì)行為和個(gè)性。角色理論是關(guān)于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會(huì)中的角色地位及社會(huì)角色期望所影響的社會(huì)心理學(xué)理論,是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規(guī)律的研究領(lǐng)域。角色理論的中心概念是角色,角色一詞來源于戲劇,原指規(guī)定演員行為的腳本。社會(huì)心理學(xué)家看到這個(gè)概念有助于理解人的社會(huì)行為和個(gè)性,便引入社會(huì)心理學(xué)中。他們認(rèn)為,人在社會(huì)關(guān)系中的地位規(guī)定了人的社會(huì)行為,類似于腳本規(guī)定了演員的行為。人的社會(huì)角色是人在一定社會(huì)背景中所處的地位或所起的作用。

  “社會(huì)角色”是指與人的某種社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式,是人們對(duì)具有特定身份的人的行為期望,構(gòu)成社會(huì)群體或社會(huì)組織的基礎(chǔ)。以H省H市煙草企業(yè)為例,按工作崗位,將員工進(jìn)行“社會(huì)角色”分類:

  第一類,煙草普通員工角色:主要包括“五員”(市管員、稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、訂單員)以及市、縣兩級(jí)局機(jī)關(guān)部門辦事員。

  第二類,煙草中層管理人員角色:主要包括市、縣兩級(jí)局機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人及下屬二級(jí)單位負(fù)責(zé)人。

  第三類,煙草領(lǐng)導(dǎo)干部角色:即市、縣兩級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

  其中,中層管理人員角色和領(lǐng)導(dǎo)干部角色的用工形式較為單一,絕大多數(shù)是正式員工。普通員工角色的用工形式最為復(fù)雜,正式員工268人、勞務(wù)派遣員工288人、人事代理員工58人,多數(shù)為近年統(tǒng)一招聘錄用的大學(xué)畢業(yè)生。

  二、根據(jù)“社會(huì)角色”劃分,分析員工現(xiàn)狀與訴求

  (一)普通員工(正式工)

  H市煙草企業(yè)普通正式員工有268人,約占普通員工角色的43%。他們受體制機(jī)制保護(hù),工作性質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定,工作內(nèi)容較為單一,薪酬收入和福利待遇均有高質(zhì)保障,企業(yè)歸屬感強(qiáng)。在“旱澇保收”的工作情緒下,他們習(xí)慣于按部就班地工作,對(duì)自身職業(yè)發(fā)展缺少規(guī)劃和追求,安于現(xiàn)狀,工作主動(dòng)性和自覺性都不高,需要外部監(jiān)督和績(jī)效考核的刺激。

  (二)普通員工(勞務(wù)派遣)

  以H市煙草企業(yè)基層一線的某市場(chǎng)部為例,崗位設(shè)置該市場(chǎng)部有7名員工,其中市場(chǎng)部主任和副主任各1名,客戶經(jīng)理5名。目前,該市場(chǎng)部除主任為正式員工外,其余6人,均為勞務(wù)派遣人員,比例高達(dá)85%。(企業(yè)文化論文 )這種情況在H市煙草企業(yè)并不少見;鶎右痪“五員”崗位上的勞務(wù)派遣員工從事著內(nèi)容單一、任務(wù)繁重、重復(fù)性高的工作,雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善,然而較少參與企業(yè)民主管理,直簽或晉升的難度相對(duì)較大,導(dǎo)致勞務(wù)派遣員工對(duì)企業(yè)改革發(fā)展缺少關(guān)心,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感較弱。

  (三)普通員工(人事代理)

  以近幾年來,H市煙草企業(yè)先后招聘本科以上學(xué)歷大學(xué)生49人,目前仍在職在崗服務(wù)的有48人,人才流失率僅為2%。這批新進(jìn)人員屬于知識(shí)型員工,文化程度、綜合素質(zhì)和工作自主性較高,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和成就動(dòng)機(jī),有工作激情、有目標(biāo)追求,但缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn),抗壓能力較弱,長期從事重復(fù)性且內(nèi)容單一的工作,容易有迷失感和挫敗感,從而對(duì)本職工作產(chǎn)生疲憊倦怠。

  (四)中層管理人員

  H市煙草企業(yè)的中層管理人員中,勞務(wù)派遣或人事代理人員約占總?cè)藬?shù)的8%,因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對(duì)象。他們一般承擔(dān)著承上啟下、推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行的責(zé)任,具備較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和良好的職業(yè)道德操守,有目標(biāo)、有追求,能勝任管理崗位的職責(zé),能獲得較好的勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇、尊重以及相應(yīng)的權(quán)利。然而,少數(shù)中層管理人員感覺自身能力難以達(dá)到工作要求,又找不到自我提升的方法和途徑時(shí),便會(huì)產(chǎn)生消極怠惰的情緒,甚至?xí)霈F(xiàn)“做表面文章”的情況,致使工作質(zhì)量難以提升。

  (五)領(lǐng)導(dǎo)干部

  H市煙草企業(yè)市、縣兩級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中的絕大多數(shù)人具有基層工作經(jīng)歷,通過競(jìng)爭(zhēng)和民主評(píng)議走上領(lǐng)導(dǎo)

  工作崗位。這些領(lǐng)導(dǎo)干部具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、決策力和領(lǐng)導(dǎo)力,勇于、善于、敢于擔(dān)當(dāng)企業(yè)發(fā)展重任。他們能獲得與工作強(qiáng)度、勞動(dòng)付出相匹配的薪酬福利和勞動(dòng)保障,普通的激勵(lì)方式對(duì)他們的效用不大。他們有施展才華、實(shí)現(xiàn)自我的訴求和能力,對(duì)他們來說,最好的激勵(lì)方式莫過于為他們提供一個(gè)能施展個(gè)人才華、實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的舞臺(tái)。

  三、針對(duì)員工現(xiàn)狀和訴求,實(shí)施有針對(duì)性的激勵(lì)

  以上論述說明,H市煙草企業(yè)不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵(lì)相同的情況下,我們按“社會(huì)角色”劃分,探討可行的員工激勵(lì)方案。

  (一)普通員工(正式工):用榮譽(yù)、反向、參與、工作等激勵(lì)管理鞭策員工

  榮譽(yù)激勵(lì)是主動(dòng)性激勵(lì),反向激勵(lì)是被動(dòng)性激勵(lì),針對(duì)小部分普通正式員工容易滿足于現(xiàn)狀的情況,管理者可以將榮譽(yù)激勵(lì)與反向激勵(lì)結(jié)合使用。所謂“小功不獎(jiǎng)則大功不立,小過不戒則大過必生”,在實(shí)際工作中,對(duì)普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴(yán),真正做到獎(jiǎng)功罰過、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,制造危機(jī)感、才能真正調(diào)動(dòng)起工作熱情。

  領(lǐng)導(dǎo)層要關(guān)注普通正式員工參與企業(yè)管理的要求和愿望,坦誠與他們交流,特定情況下,可以邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策,這樣做不僅能使他們感覺自己是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們更好地理解企業(yè)的經(jīng)營管理策略。在工作任務(wù)實(shí)施過程中,實(shí)施業(yè)績(jī)競(jìng)賽,將關(guān)鍵性考核指標(biāo)具體到每個(gè)崗位,每個(gè)人,賦予內(nèi)容單一、重復(fù)性高的工作更多競(jìng)爭(zhēng)、更多挑戰(zhàn),激發(fā)員工完成工作任務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。

  (二)普通員工(勞務(wù)派遣):實(shí)施榮譽(yù)、培訓(xùn)、福利、尊重等激勵(lì)管理時(shí),更加注重“公平”

  亞當(dāng)斯的公平理論指出:個(gè)體要求公正評(píng)價(jià)、公正對(duì)待。公平理論認(rèn)為,對(duì)自己的報(bào)酬的知覺和比較的認(rèn)知失調(diào),導(dǎo)致當(dāng)事人的心理失衡,即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張,當(dāng)事人采取某種行動(dòng)以恢復(fù)心理平衡。如果報(bào)酬公平,當(dāng)事人就會(huì)獲得滿足感,從而激勵(lì)當(dāng)事人的行為。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為,只有公平的報(bào)酬,才能使職工感到滿意和起到激勵(lì)作用。而報(bào)酬是否公平,職工們不是只看絕對(duì)值,而是進(jìn)行社會(huì)比較,和他人比較,或進(jìn)行歷史比較、和自己的過去比較。報(bào)酬過高或過低、都會(huì)使職工心理上緊張不安。報(bào)酬過高時(shí),實(shí)行計(jì)時(shí)工資制的職工會(huì)以提高產(chǎn)量,改進(jìn)質(zhì)量來消除自身的不公平感,實(shí)行計(jì)件工資制的職工則將產(chǎn)量降低而把質(zhì)量搞得好一些;報(bào)酬過低時(shí),計(jì)時(shí)制職工便同時(shí)用降低產(chǎn)量和質(zhì)量的辦法來消除不公平感,計(jì)件制職工則以降低質(zhì)量,增加產(chǎn)量的辦法來維持收入。具體到我們的案例中,相對(duì)于在編的正式員工而言,勞務(wù)派遣員工沒有同企業(yè)簽訂正式的勞動(dòng)合同或確立正式的勞動(dòng)關(guān)系,享受不到正式員工的一些待遇。因而,他們更渴求企業(yè)的關(guān)懷,更希望得到企業(yè)“公平、公開、公正”的對(duì)待。在實(shí)施表彰先進(jìn)、員工培訓(xùn),發(fā)放獎(jiǎng)金物資、購買福利項(xiàng)目、崗位晉升等激勵(lì)時(shí),要避免“內(nèi)外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過程公開化,增加程序的公平性,避免“偏袒正式員工”的情況發(fā)生,真正做到一視同仁。

  (三)普通員工(人事代理):用待遇、培訓(xùn)、目標(biāo)、尊重、工作、環(huán)境等激勵(lì)管理留住人才

  首先,從滿足人的生理、安全需要入手,實(shí)行具有差別化的薪資政策,提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。其次,著眼于滿足人的歸屬與愛的.需要、尊重的需要,加大職業(yè)技能培訓(xùn)和在職教育培訓(xùn)的力度、廣度和深度,營造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng)造寬松的成長環(huán)境。最后,落腳于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)的需要,引進(jìn)職位評(píng)價(jià)系統(tǒng),開拓“線性”和“角色平移”兩種職業(yè)晉升通道,引導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)前景,使他們?cè)诟冻鰟趧?dòng)時(shí),能勞有所得,得值其勞,使他們?cè)谛睦砩嫌幸欢ǖ臐M足感和公平感,使他們對(duì)自身發(fā)展懷抱希望,對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿信心。

  (四)中層管理人員:通過培訓(xùn)、目標(biāo)、工作等激勵(lì)管理激發(fā)人才潛能

  積極建立暢通的上下級(jí)溝通機(jī)制,使領(lǐng)導(dǎo)干部與中層管理人員能平等交流與對(duì)話。制定科學(xué)考核制度,并嚴(yán)格落實(shí)考核工作,當(dāng)有中層管理人員不能適應(yīng)崗位職責(zé)要求或不能較好完成高質(zhì)效的工作任務(wù)時(shí),及時(shí)派出,進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn);對(duì)實(shí)在無法勝任者,實(shí)行轉(zhuǎn)崗或退出,減少管理層消極怠惰的情況出現(xiàn)。為有創(chuàng)造力的中層管理人員搭建施展個(gè)人才華的舞臺(tái),提供全方位的工作激勵(lì):一是創(chuàng)造滿意的工作崗位,二是賦有挑戰(zhàn)性的工作,三是對(duì)中層干部進(jìn)行分權(quán)激勵(lì),使他們?cè)谛乱惠喌膭趧?dòng)付出中繼續(xù)保持旺盛的斗志和高昂的精神。

  (五)領(lǐng)導(dǎo)干部:實(shí)施“文化激勵(lì)”。

  領(lǐng)導(dǎo)干部是實(shí)施激勵(lì)的主體,絕大多數(shù)情況下,由領(lǐng)導(dǎo)干部激勵(lì)下屬針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部自我實(shí)現(xiàn)的需要,實(shí)施“文化激勵(lì)”,即在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要實(shí)行傳統(tǒng)與現(xiàn)代激勵(lì)管理相結(jié)合的模式。應(yīng)有的物質(zhì)回饋、有挑戰(zhàn)性的工作、必要的國際化培訓(xùn)、升遷的機(jī)會(huì)、更大的權(quán)力等等,這些都可以成為激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部工作動(dòng)機(jī)的有力手段。激勵(lì)的關(guān)鍵在于如何選擇正確的時(shí)機(jī),將正確的手段融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用。鑒于這一點(diǎn),H市煙草企業(yè)可以從聯(lián)想集團(tuán)的多層次激勵(lì)模式中得到啟示。

  參考文獻(xiàn):

  李琳。論高校思想政治工作者的角色定位.文史博覽:理論,20xx,(2)。

  康子興。商業(yè)社會(huì)與正義:亞當(dāng)·斯密的正義理論.湖南社會(huì)科學(xué),20xx,(6)。

  梁海軍。創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制建立多層次激勵(lì)機(jī)制.中國勞動(dòng),20xx,(10)

員工的管理方案2

  在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,員工在企業(yè)間流動(dòng)是不可避免的。面對(duì)員工的離職,是“人走茶涼”、反目為仇,還是遵循“一日共事,終生為友”的信條,是考驗(yàn)人力資源主管的智慧和胸懷的關(guān)鍵時(shí)刻。離職員工也是企業(yè)重要的財(cái)富:一是離職員工能為企業(yè)提出客觀而中肯的意見,可以說,離職員工的抱怨是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。二是離職員工是樹立企業(yè)良好形象的活廣告。在企業(yè)工作時(shí)間較長的員工一般都受到企業(yè)文化和經(jīng)營理念的良好熏陶,對(duì)企業(yè)各方面較為了解,良好的關(guān)系可以促使其對(duì)外傳播正面企業(yè)形象。離職員工關(guān)系管理是通過與離職員工保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系,建立離職員工信息資料庫,并通過雙向的價(jià)值交換和個(gè)性化溝通,使其為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。實(shí)施完善的離職員工關(guān)系管理,是發(fā)揮離職員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的有效途徑。麥肯錫咨詢公司將離職員工的有關(guān)信息編纂成冊(cè),稱其為“麥肯錫校友錄”。他們將員工離職視為“畢業(yè)離校”,離職員工就是他們遍布各處的“校友”,并從離職員工那里獲得大量的商機(jī)。

  一、離職面談:建立關(guān)系的開始

  離職面談是與離職員工建立關(guān)系的開始,是企業(yè)人力資源管理中員工管理工作的延續(xù),同時(shí)也是提高人力資源部門工作能力、完善人力資源管理和開發(fā)機(jī)制的重要途徑。通過離職面談,給予員工留任或重返企業(yè)的機(jī)會(huì),根據(jù)面談中搜集到的信息,可以改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有政策、管理制度等方面的不足,更有效地培養(yǎng)在職員工的忠誠度,幫助企業(yè)增強(qiáng)人才吸引力,防止人才繼續(xù)流失,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

  離職面談通常應(yīng)在主管部門得到準(zhǔn)確的離職信息備案后進(jìn)行安排和處理。離職面談的原則應(yīng)該是:(1)了解面談的目的,盡量得知為什么員工要離職,企業(yè)在哪些方面存在不足,然后針對(duì)這些原因改進(jìn),防止流失更多的員工,所以面談不應(yīng)該草草結(jié)束,淪為形式化的表面文章。因而在執(zhí)行員工離職面談時(shí)應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)的人文關(guān)懷。(2)安排足夠時(shí)間供離職員工暢所欲言,要適時(shí)保持沉默,讓離職員工有時(shí)間可以思考。面談時(shí)不要只是按照事先列出的問題逐項(xiàng)慣例式的發(fā)問,而是要積極地傾聽,如果有不清楚的地方,要仔細(xì)詢問。(3)讓離職員工感受到你的真誠,使離職面談取得應(yīng)有效果。如果他覺得你只是在應(yīng)付,例行公事,就不會(huì)得到積極的、有價(jià)值的回饋。

  面臨離職的員工與企業(yè)再也沒有利害關(guān)系,忌諱也少,會(huì)很自然地流露出對(duì)于企業(yè)的真實(shí)或長期隱藏著的評(píng)價(jià)和觀點(diǎn),尤其是一些在職期間由于顧慮難以說出的問題。即使管理者不找他,他也會(huì)有很多話要說,有很強(qiáng)烈的發(fā)泄欲望,甚至有些人希望得到人力資源管理部門對(duì)其行為、表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)、指導(dǎo)。此時(shí),最好是人力資源部門或高層管理者出面,特別是對(duì)于中小企業(yè)來說,高層人物直接代表企業(yè)與之交流,正好適應(yīng)了他們的發(fā)泄需要,而對(duì)于企業(yè)來說是做了一次免費(fèi)的管理咨詢。由于離職者與企業(yè)的關(guān)聯(lián)減少,在心理上對(duì)于管理者的防御心理與行為會(huì)趨于放松,在管理者的善意鼓動(dòng)下會(huì)很自然地發(fā)表對(duì)于企業(yè)管理的看法——以第三者的立場(chǎng)針對(duì)他在工作中感到不滿或令他失望的現(xiàn)象發(fā)表評(píng)論,有時(shí)甚至?xí)菍?duì)于管理者的批評(píng)。

  交流的主題應(yīng)該盡量與離職員工利益直接相關(guān),體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)其的尊重與關(guān)懷,可以按照其心理適應(yīng)狀況逐步展開交流,如其在企業(yè)中的工作感受,對(duì)企業(yè)不滿的方面及原因,導(dǎo)致離職的直接原因是什么,今后打算是什么及企業(yè)能否提供幫助,企業(yè)在哪些方面值得努力等問題。交流過程中,管理者要及時(shí)做良性或補(bǔ)救性溝通,必要時(shí)給予指導(dǎo)、幫助。如果他是抱著對(duì)企業(yè)怨恨的心理離開的,可能會(huì)是牢騷滿腹,應(yīng)盡量讓他發(fā)泄出來,同時(shí)要找出令他不滿的原因,以便讓企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)自身管理上的弱點(diǎn)與漏洞。同時(shí)盡量消除其中的誤會(huì),

  畢竟買賣不成情義在,減少他的抱怨也就為企業(yè)減少了一個(gè)“敵人”。

  不少跨國公司都非常重視員工離職面談,堅(jiān)持員工離職“意味著在人員管理上某些方面存在問題”的人性化理念。如摩托羅拉公司在員工離職時(shí)會(huì)進(jìn)行一次離職面談,專門有辭職表格供填寫,并建立辭職檔案,實(shí)行程序化管理。著重詢問他們?yōu)槭裁措x開?如果時(shí)間能倒退,摩托羅拉怎么做才能留住他?如有員工在辭職時(shí)由于某些原因而不如實(shí)填寫,人力資源部會(huì)等他離開后一段時(shí)間再問他,那時(shí)候可能他已經(jīng)沒有顧慮了,會(huì)將自己真實(shí)的原因講出來。

  二、建立離職員工關(guān)系的管理平臺(tái)

  保留離職員工過去的信息資料和通訊方式,甚至建立離職員工數(shù)據(jù)庫,是建立離職員工的技術(shù)平臺(tái)的重要部分。這樣在離職員工正式離開公司后,可以不斷保持電話、信件等聯(lián)系,把公司新的信息、新的發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)告知離職員工,而且對(duì)離職員工在新公司的發(fā)展?fàn)顩r做跟蹤記錄,形成一個(gè)離職員工信息庫。

  在這一方面,國內(nèi)外著名公司都有好的做法:北大縱橫建立了一種特殊的人事檔案管理機(jī)制。公司的人事檔案中不但包括了每個(gè)員工在此工作期間的相關(guān)資料,而且,在員工離開北大縱橫之后,該人事檔案依然會(huì)被保留。員工的去向、所做的工作、聯(lián)系方式包括手機(jī)號(hào)碼等等一旦發(fā)生變化,公司都會(huì)對(duì)他的檔案在短時(shí)間內(nèi)做出更改,以便經(jīng)常與員工保持聯(lián)系和交往。他們認(rèn)為離開公司的員工里,有很多是非常優(yōu)秀的人才,和這些員工保持交往,會(huì)為公司帶來新的資源。世界著名的管理咨詢公司bain公司專門設(shè)立了舊雇員關(guān)系管理主管,其主要職責(zé)是跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況。為記錄這些變化情況,公司還建有一個(gè)前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫。該公司前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫存有北美地區(qū)20xx多名前雇員資料,不但包括他們職業(yè)生涯的變化信息,甚至還包括結(jié)婚生子之類的細(xì)節(jié)。公司也像麥肯錫一樣,用“校友”一詞來代替“以前的員工”這樣的說法,并自1985年創(chuàng)立“校友網(wǎng)絡(luò)”,所有的“校友”經(jīng)常收到最新的校友錄,被邀請(qǐng)參加公司的各種活動(dòng),而且每年收到兩次關(guān)于公司長期發(fā)展、專業(yè)成就和校友們的個(gè)人業(yè)績(jī)的通訊。同時(shí)公司還盡可能地幫助這些“校友”,讓他們能夠在職業(yè)生涯中獲得更大的成就。

  三、用情感溝通維護(hù)關(guān)系

  由于關(guān)系是一種人際互動(dòng),這種互動(dòng)包含相當(dāng)程度的.情感成分,因此在進(jìn)行離職員工關(guān)系管理時(shí),要注意與離職員工建立情感聯(lián)系。這也是人本主義的一種體現(xiàn),而且對(duì)于企業(yè)文化的建立和企業(yè)品牌的建立有著非常大的影響。正面的情感來自于一方成功超越了另一方的期待,負(fù)面的情感則是未達(dá)到另一方的期望。當(dāng)然也可能你的期望僅僅是滿足。這種情感會(huì)從離職員工與企業(yè)其他員工的交往過程中產(chǎn)生。

  在離職初期,人力資源主管可以就離職員工的個(gè)性特征、興趣、職業(yè)需求,對(duì)其特長和潛能做出正確的評(píng)價(jià),幫助其明確職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。這對(duì)員工再次就業(yè),找到合適的位置,增加職場(chǎng)安全感和加深對(duì)企業(yè)的感情都是非常有效的。離職后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的不同背景對(duì)員工進(jìn)行細(xì)分,并因人制宜地為他們提供最對(duì)其口味的信息,讓其感受到來自原公司的關(guān)懷,仍舊保有歸屬感,如邀請(qǐng)他們參加公司慶典、定期寄送公司刊物等。一方面,這會(huì)使離職員工感覺自己被尊重,愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)才智;另一方面,對(duì)離職員工做跟蹤記錄,使企業(yè)一旦需要就可與其取得聯(lián)系,節(jié)約了搜尋成本。這樣就在組織與離職員工之間建立了一種良性的人際互動(dòng)的感情溝通渠道。ibm對(duì)于離職的員工,仍保留一份名單,人力資源部經(jīng)理會(huì)經(jīng)常跟他們溝通,仔細(xì)傾聽他們有價(jià)值的意見,關(guān)心他們離開ibm后干得怎么樣,想不想回來,并沒有因?yàn)樗麄冸x開ibm而對(duì)他們冷淡。在這種文化下,很多原來離開的員工又重新回到了ibm,并且回來后又做得很成功。ibm認(rèn)為,從ibm離開的員工出去干上幾年后會(huì)學(xué)到一些東西,如果他們?cè)敢饣豬bm,公司的門總是敞開的,他們會(huì)增加新的價(jià)值。

  一些專業(yè)調(diào)查顯示,目前國內(nèi)企業(yè)超過2/3的在職員工并不知道該如何正確辦理自己將來的離職手續(xù)。大約有70%左右的人力資源經(jīng)理則認(rèn)為,自己在員工企業(yè)服務(wù)全周期管理上是“虎頭蛇尾”,即人職管理出色,但離職過程辦理非常草率。實(shí)際上,在就業(yè)市場(chǎng)化以后,員工獲得了更大的選擇空間和機(jī)會(huì),基于人本身具有的獨(dú)立性和主動(dòng)性,離職是無法避免的。從人力資源管理方面考慮,對(duì)離職的管理是企業(yè)對(duì)人才“招養(yǎng)育留”的最后一環(huán),也是很重要的一環(huán)。離職管理的好壞直接影響著企業(yè)的管理成本。

  一、離職成本及風(fēng)險(xiǎn)

  1、替代成本

  據(jù)《財(cái)富》雜志20xx年報(bào)道,一位員工離職之后,從找新人到順利上崗,僅替換成本就高達(dá)離職員工的1.5倍。僅從招聘來看,以廣告費(fèi)為例,如果在《北京青年報(bào)》上登一個(gè)8cm×17cm的招聘廣告,僅一個(gè)版面就需要2萬元。一般情況,做一個(gè)豆腐塊廣告也需要8000元左右。而事實(shí)上,在替代成本的高昂代價(jià)中,廣告費(fèi)用僅是員工替換成本中的一小部分而已,在錄用安置新員工,安排對(duì)新員工上崗前的培訓(xùn)方面還會(huì)化費(fèi)管理者大量的精力和財(cái)力。如果是核心員工流失,替代成本則更高,因?yàn)樗锌赡軒ё吡岁P(guān)鍵技術(shù)和信息,使企業(yè)的相關(guān)崗位工作面臨癱瘓。

  2、怠工成本

  如果員工決定離開公司,這是對(duì)公司長期不滿的一種發(fā)泄,對(duì)工作自然持消極的態(tài)度。即使上班,也是出工不出力,這樣,不但降低了企業(yè)績(jī)效,而且增加了管理者的難度。消極怠工期間,其職責(zé)就需要?jiǎng)e人替補(bǔ)。如果怠工者所在的企業(yè)是操作性比較強(qiáng)的生產(chǎn)性企業(yè),可能還要支付事故成本,這樣會(huì)給員工、個(gè)人以及公司帶來不應(yīng)有的間接和直接損失,而且會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證。

  3、面臨的風(fēng)險(xiǎn)

  公司在支付替代成本和怠工成本的同時(shí),還面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)。首先是勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn),勞動(dòng)爭(zhēng)議是不可避免的。只要員工去仲裁部門上訴,不但會(huì)使公司損失經(jīng)濟(jì)利益,更重要的是影響了公司形象。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全國的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件已經(jīng)超過了20萬件,僅北京就有1萬多件。另外,管理者不得不面對(duì)員工的心理風(fēng)險(xiǎn)。心理風(fēng)險(xiǎn)是指離職員工有可能給公司其他員工帶來的負(fù)面影響。因?yàn)閱T工的離職,在職職工可能造成人心動(dòng)蕩。如果處理不好離職員工的心理,他們可能危言聳聽,帶來恐慌,甚至采取過激的行動(dòng)。

  由此看來,我們有必要探詢員工離職的心理,從這個(gè)角度來關(guān)注離職管理。

  二、員工離職前的心理特征分析

  1、缺乏安全感

  安全感,是指員工個(gè)體關(guān)于自己工作及相關(guān)工作特征的重要性,以及未來失去與獲得相關(guān)工作的可能性的綜合認(rèn)知。安全感是職業(yè)選擇的一個(gè)主要因素。因此,離職員工不僅有維持現(xiàn)有的職業(yè)或?qū)I(yè)崗位的不安全,還會(huì)有未來職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與自己職業(yè)取向不一致引起的不安全。生活在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷變化、企業(yè)不斷變革的背景下,不管是被辭退,還是跳槽,都面臨著對(duì)未來預(yù)期的不確定性。他們對(duì)個(gè)人職業(yè)的市場(chǎng)前景是否樂觀,企業(yè)能否為個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展提供支持和建議,個(gè)人對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、規(guī)劃是否自信,這些因素都會(huì)影響員工的安全感的建立。強(qiáng)烈的不安全感使他們影響了工作態(tài)度,影響了行為意向,最終影響到他們的工作績(jī)效和對(duì)公司的認(rèn)可程度。

  2、缺乏公平感

  企業(yè)員工公平感是指員工對(duì)企業(yè)制度、文化及管理措施是否公平的感受。當(dāng)員工感到雇傭關(guān)系不公平時(shí),會(huì)表現(xiàn)出憤恨情緒和低組織承諾,從而導(dǎo)致離職行為。公平感主要是指報(bào)酬數(shù)量分配的公平性,員工將自己的結(jié)果或收益與自己的投入或貢獻(xiàn)的比率與參照對(duì)象的這一比率相比較,若兩個(gè)比率相等則產(chǎn)生公平感;反之,則會(huì)產(chǎn)生不公平感。員工主動(dòng)離職,通常是對(duì)組織的滿意度較差,而不公平感就是影響員工滿意度的一個(gè)因素。如果企業(yè)在職位管理上不將職位與能力、貢獻(xiàn)掛鉤;員工薪酬與市場(chǎng)水平差距較大,且薪酬與工作績(jī)效相關(guān)度很低;論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重;績(jī)效考評(píng)制度不合理,不能反映員工為企業(yè)創(chuàng)造的真實(shí)價(jià)值,都可能造成部分員工的公平感下降。

  3、缺乏信任感

  信任是合作的開始,也是企業(yè)管理的基石,它能使每個(gè)人都感覺到自己對(duì)他人的價(jià)值和他人對(duì)自己的意義,以滿足個(gè)人的精神需求。信任是一種復(fù)雜的社會(huì)與心理現(xiàn)象。美國著名的財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)富》除了推出“全球500強(qiáng)排行榜”之外,

  還有一項(xiàng)“最受雇員喜歡的100家公司排行榜”,后者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)除了豐厚收入之外,更看重的評(píng)選條件還包括精神上的“收獲”,如培訓(xùn)機(jī)會(huì),就業(yè)機(jī)會(huì),公司對(duì)雇員本人信任程度和其家庭的關(guān)心程度,公司允許雇員參與公司管理的機(jī)會(huì)等等?傊,領(lǐng)導(dǎo)的信任是發(fā)掘員工潛力,留住員工的一劑良藥。在沃爾瑪,每一個(gè)經(jīng)理人都用上了鐫有“我們信任我們的員工”字樣的鈕扣。信任是建立在誠實(shí)和相信公司會(huì)履行承諾的基礎(chǔ)上。然而,一些公司的管理者時(shí)常違背組織承諾,給員工造成不信任,心灰意冷的感覺,最后導(dǎo)致員工的離職傾向。信任是人與人之間相處的一種態(tài)度,它有著極強(qiáng)的傳染性。沒有凝聚力、上司在下屬面前沒有威信、人心不穩(wěn)、工作沒有積極性等,企業(yè)就尤如處于一個(gè)隨時(shí)都可能爆發(fā)的火山口上。

  4、強(qiáng)烈的挫折感

  挫折感是一種心理感受,它是人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感無法克服的障礙、干擾時(shí)產(chǎn)生的一種焦慮、緊張、憤怒或沮喪、失意的心理狀態(tài),它普遍地存在于人們的生活之中。每個(gè)人都在不斷地進(jìn)行自我評(píng)估,同時(shí)為自己提出各方面的目標(biāo)。如果無法達(dá)到自我目標(biāo),便會(huì)有挫折感。對(duì)于離職員工,這種感覺更加強(qiáng)烈。據(jù)調(diào)查,離職的原因是多方面的,很多時(shí)候是員工認(rèn)為自身的價(jià)值沒有得到體現(xiàn)。選擇離開和被迫辭職的共同點(diǎn)都是對(duì)職業(yè)發(fā)展的前景持不確定的態(tài)度。又擔(dān)憂在離開企業(yè)后,還要經(jīng)歷長時(shí)間找工作的過程。這都會(huì)影響了員工的情緒,使士氣低落。

  三、離職管理對(duì)策

  就目前國內(nèi)的情況來看,企業(yè)員工離職率較高。離職率的下降能夠降低管理成本,表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)盈利的貢獻(xiàn)。根據(jù)美國勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)查研究,在離職整體中,大約20%的屬于必然離職,而必然離職在企業(yè)離職整體中所占的比例是穩(wěn)定且較低的;而其他8帆的離職都屬于可避免的,減少甚至消滅這部分離職就是離職管理的任務(wù)和價(jià)值所在。任何有效的管理舉措都將降低離職所引發(fā)的管理成本。而且,在離職管理中重視員工感受,降低員工的痛苦指數(shù),將無形地維護(hù)和提升公司的形象和聲譽(yù)。

  1、為員工做好職業(yè)指導(dǎo),幫助其尋找安全感

  員工都需要安全感,一旦離職,將面臨失業(yè),這就成為員工自身發(fā)展中的一

  個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離職員工在個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)自我估計(jì)不足的情況,這時(shí),就需要企業(yè)為員工提供必要的幫助。在了解員工個(gè)性特征、興趣、職業(yè)需求的基礎(chǔ)上,提出切實(shí)可行的方案。而且管理者應(yīng)該切實(shí)了解并正確分析各方面的信息資料,對(duì)員工的特長和潛能做出正確的評(píng)價(jià)。幫助員工了解自己的職業(yè)發(fā)展道路,力圖挽留優(yōu)秀員工。即使員工去意已決,也可以在企業(yè)的幫助下,明確自己的職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,這為員工再次就業(yè),找到合適的位置,增加職場(chǎng)安全感和加深對(duì)企業(yè)的感情都是非常有效的。

  2、幫助員工建立正確的公平觀

  員工離職,有時(shí)候僅僅是因?yàn)橛X得自己受不到公正的待遇,用離開的方法來渲泄內(nèi)心的不平。企業(yè)面臨的員工眾多,個(gè)人評(píng)判的尺度不一,所以,讓人人都滿意的絕對(duì)公平不可能存在。企業(yè)應(yīng)該幫助員工樹立正確的公平觀,這樣可以降低員工的不公平感。另外,企業(yè)還要建立一套有效的反饋機(jī)制,通過及時(shí)溝通,設(shè)立匿名信箱、申訴電話等建立申訴渠道,讓員工傾訴不滿情緒,將員工體驗(yàn)到的不公平感所帶來的不良影響降到最低程度。

  3、尊重員工,與離職員工保持良好的關(guān)系

  尊重員工的心理感受是管理人員必須重視的問題。在雇用關(guān)系解除的過程中,企業(yè)對(duì)待離職員工的態(tài)度不僅會(huì)對(duì)這些員工產(chǎn)生影響,而且會(huì)直接影響到企業(yè)在職員工的情緒。如果企業(yè)粗暴無禮或者不尊重離職員工,那么,在職員工便有可能認(rèn)為企業(yè)是不可信的,員工和企業(yè)之間的關(guān)系也就不可能像企業(yè)所期待的那樣融洽和緊密。不僅如此,企業(yè)是否能夠妥善地處理與離職員工之間的關(guān)系,還會(huì)影響到企業(yè)在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的聲譽(yù),從而對(duì)企業(yè)吸引優(yōu)秀求職者的能力產(chǎn)生影響。

  4、給員工充分的考慮時(shí)間,建立離職員工資料

  員工的辭職決定有時(shí)是一時(shí)沖動(dòng),或者是在對(duì)企業(yè)悲觀失望的心情中做出的,有一些偏激,難免會(huì)考慮不周,對(duì)將來工作、生活、發(fā)展的打算沒有充分的預(yù)計(jì)。此時(shí),管理者要能與之傾心交談,使員工沖動(dòng)的情緒平靜下來。管理者的挽留使員工在脆弱的時(shí)候維護(hù)了自己的尊嚴(yán),這樣,會(huì)使員工三思而后行,重新做出決定。另外,管理者還要眼光長遠(yuǎn),把離職后的員工也當(dāng)成一種財(cái)富、一種資源,建立離職員工資料,保持適當(dāng)?shù)耐鶃,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷。

員工的管理方案3

  一、為使公司員工離職有所依循,且使工作不受影響,公司人力資源部特制定本方案。

  二、本公司員工不論何種原因離職,均依本方案辦理。

  三、員工離職區(qū)分。

  1、辭職:因員工個(gè)人原因辭去工作。

  2、辭退:?jiǎn)T工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣裁員。

  3、開除:嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或者有違法犯罪行為。

  4、自動(dòng)離職:?jiǎn)T工無故曠工30日以上,脫離其工作崗位,自動(dòng)生效。

  四、辭職者應(yīng)提前1個(gè)月申請(qǐng)。未按規(guī)定申報(bào)者,公司得以向其主張相關(guān)賠償責(zé)任。

  五、辭職者,若平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)秀,應(yīng)由單位直屬主管加以勸導(dǎo)挽留;如其去意仍堅(jiān),可辦停薪留職半年,但不發(fā)離職證件,目的是仍希望其再返公司效力。

  六、離職手續(xù)

  1、員工離職,須持已批準(zhǔn)的《離職申請(qǐng)單》和《移交清單》到各部門辦理移交手續(xù),辦妥后,再送人力資源部審核。

  2、職員離職,應(yīng)向人力資源部索要《移交清單》3份,按《移交清單》內(nèi)容規(guī)定,詳細(xì)填入《移交清單》。辦妥移交手續(xù)后,一份存原單位,一份由離職人保存,一份隨同《離職申請(qǐng)單》及工作卡一并交人力資源部核定。

  七、移交手續(xù)

  1、工作移交:原有職務(wù)上保管及辦理中的形冊(cè)、文件(包括公司章則、技術(shù)資料、圖樣)等均應(yīng)列入《移交清單》移交指定的接替人員或有關(guān)部門,并應(yīng)

  將已辦而未辦結(jié)的事項(xiàng)交待清楚(章則、技術(shù)資料、圖紙等類應(yīng)交保管資料單位簽收)。

  2、事務(wù)移交:原領(lǐng)的工具、文具(消耗性的除外)交還綜合辦公室或有關(guān)部門;上述交還物品不必列入《移交清單》,由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。

  3、移交期限:5天。

  八、離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收;如未定接收人應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管,待人選確定后再轉(zhuǎn)交;如無人可派時(shí),暫由其主管自行接收。

  九、各員工所列《移交清單》,應(yīng)由其直屬主管詳加審查,不合之處,及時(shí)更正;如離職人員正式離職后,發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料未交還或?qū)ν獾腵公司應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的,應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追索。

  十、各種移交手續(xù)辦妥后,方可領(lǐng)取薪金結(jié)算如下:

  1、辭職者,發(fā)給其正常工資,無補(bǔ)助費(fèi)。

  2、即辭即走者,無補(bǔ)助費(fèi)且應(yīng)依約追究其違反勞動(dòng)合同的違約金和培訓(xùn)費(fèi)等損失。

  3、自動(dòng)離職者,不發(fā)任何薪金。對(duì)公司財(cái)物交接不清而擅自離職者,視情節(jié)輕重報(bào)送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

  4、辭退者,發(fā)給正常工資,另按《勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  5、違紀(jì)開除者,依法按公司規(guī)章制度處分或罰款后,結(jié)算其正常工資。若有違法情節(jié),報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。

  十一、主管及財(cái)物經(jīng)管人員

  1、本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交,結(jié)算除另有規(guī)定外均依本法辦理。

  2、本公司職員的移交分下列兩個(gè)級(jí)別。

  (1)主管人員:是指部門經(jīng)理、副經(jīng)理及以上人員。

 。2)經(jīng)管人員:是指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員。

  3、移交事項(xiàng)規(guī)定如下:

 。1)造具《移交清單》或報(bào)告收(格式另定)。

 。2)繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊(cè)、書類、圖表、文具、印章、車鎖等)。

 。3)應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚。

 。4)其他應(yīng)專案移交的事項(xiàng)。

  4、主管人員的《移交清單》應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編寫。經(jīng)管人員《移交清單》應(yīng)自行編寫,并均由各有關(guān)人員加蓋印章,一式三份,一份送人力資源部,另兩份分別由移交人、接管人留存。

  5、《移交清單》應(yīng)合訂一冊(cè),移交人、接交人、監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章。

  6、各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理;若因調(diào)任、重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí),可委托有關(guān)人員代為辦理,對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。

  7、前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿時(shí),未將移交表冊(cè)送齊,致使后來接任人員無法接收或有未交遺漏事項(xiàng),經(jīng)通知仍不依期限補(bǔ)交者,應(yīng)由接任人員會(huì)同監(jiān)交人員上報(bào),以逾期不移交或移交清論,視情節(jié)予以懲處。

  8、接任核對(duì)或盤查文案,發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同監(jiān)交人員或單獨(dú)通報(bào)上司;倘有隱匿,除予以懲處外,應(yīng)與前任人員負(fù)連帶賠償責(zé)任。

員工的管理方案4

  為豐富員工業(yè)余生活,給員工們一個(gè)面對(duì)面的交流機(jī)會(huì),增進(jìn)同事感情,并以此增進(jìn)員工對(duì)單位的認(rèn)同度和歸屬感,使廣大員工真正地融入到管理所這個(gè)大家庭當(dāng)中,進(jìn)而保持更好的`工作心態(tài),增強(qiáng)隊(duì)伍的內(nèi)部凝聚力,與單位共同成長和發(fā)展,經(jīng)xx管理所工會(huì)研究決定,舉辦二季度“員工生日會(huì)”,具體活動(dòng)方案如下:

  一、活動(dòng)主題

  我與“漢西”共成長

  二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

  時(shí)間:擬定6月21日下午16:40

  地點(diǎn):xx溫馨驛站

  三、參加人員

  收費(fèi)三、四班、監(jiān)控室及后勤人員

  四、活動(dòng)安排

  1、16:40所有參加員工在一樓溫馨驛站集合,活動(dòng)正式開始。

  2、16:4主持人開場(chǎng)白,向大家宣布4—6月過生日同事的名單。

  3、17:00請(qǐng)每位壽星用簡(jiǎn)短的幾句話表達(dá)自己的想法和愿望,并接受大家的祝福。

  4、17:20點(diǎn)生日蠟燭,唱生日歌,切生日蛋糕,員工可自行表演節(jié)目。

  五、有關(guān)要求和人員分工

  1、負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)等。

  2、易負(fù)責(zé)物資的采購及場(chǎng)地的布置等。

員工的管理方案5

  1.適應(yīng)范圍:公司全體員工。

  2.電腦所有權(quán)與使用權(quán)歸屬:

  ?電腦所有權(quán)屬于員工本人,享受公司補(bǔ)貼的員工所購電腦必須用于辦公,公司將不再另為其配置電腦,原配置的電腦將由公司收回統(tǒng)一調(diào)配;

  ?公司將為自帶電腦提供必要的技術(shù)支持和日常軟件維護(hù),但電腦使用所產(chǎn)生的一切維修費(fèi)用和增加配置需求均由個(gè)人承擔(dān);

  3.信息安全及保密:

  ?電腦中存儲(chǔ)的與公司有關(guān)的文檔資料、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密或其他商業(yè)秘密等其所有權(quán)均屬于公司,員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)保密制度和保密協(xié)議的規(guī)定,對(duì)有關(guān)商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密,不得向任何第三人泄露;

  ?公司有權(quán)對(duì)電腦中與公司有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,員工必須給予配合;

  ?員工離開公司時(shí),應(yīng)將與公司有關(guān)的文檔資料、商業(yè)秘密等從其電腦中刪除并不得作任何備份。

  4.公司補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):

  ?新購電腦,公司將從購買并將發(fā)票送至財(cái)務(wù)辦理入帳手續(xù)后次月起按月給予以下標(biāo)準(zhǔn)的.補(bǔ)貼;

  ?員工原有筆記本如自愿帶來公司辦公使用,必須滿足公司辦公要求(支持公司各版本軟件順暢運(yùn)行);

  ?員工自帶筆記本沒有發(fā)票的,由行財(cái)部進(jìn)行估價(jià)后(行財(cái)部結(jié)合筆記本的品牌型號(hào)、配置及商家報(bào)價(jià)進(jìn)行估價(jià))按公司制度進(jìn)行補(bǔ)貼;

  ?凡員工員自帶筆記本滿足公司辦公要求,價(jià)格在5000元以上(含5000元)公司補(bǔ)貼3000元,價(jià)格在3000元(含3000元)到5000元之間的公司補(bǔ)貼20xx元,補(bǔ)貼年限均為三年;

  ?若員工自享受公司補(bǔ)貼之月起不滿三年離職的,則補(bǔ)貼自員工離職當(dāng)月起停止;?“自帶電腦”補(bǔ)貼每月以現(xiàn)金形式隨工資一并發(fā)放。

  5.申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù):

  ?員工若自愿購買新電腦,需向公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng)(申請(qǐng)表格見附件1),經(jīng)總經(jīng)理同意后方可購買所需電腦并享受公司統(tǒng)一補(bǔ)貼。

  ?員工若自愿自帶筆記本電腦,需向公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng)(申請(qǐng)表格見附件2),經(jīng)總經(jīng)理同意后方可購買所需電腦并享受公司統(tǒng)一補(bǔ)貼。

  6.為了滿足工作需要,自帶筆記本電腦必須滿足以下要求,并須經(jīng)公司行財(cái)部確認(rèn):

  ?支持公司各版本軟件順暢運(yùn)行;?筆記本價(jià)位在3000元以上;

  ?屏幕:屏幕尺寸最好是標(biāo)準(zhǔn)尺寸14寸(最低屏幕尺寸不得小于12寸)。

  7.準(zhǔn)備新購筆記本電腦的員工,為了保障員工以最優(yōu)惠的價(jià)格購買筆記本電腦,可由公司統(tǒng)一洽談供應(yīng)商并集中采購;

  8.自購申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后,由公司統(tǒng)一采購的,申請(qǐng)人需事先上繳50%的貨款至公司財(cái)務(wù)部作為定金,申請(qǐng)公司統(tǒng)一訂購,貨到后員工一次性自付電腦款,公司退還定金,不允許由公司墊付資金。

  9.公司保留對(duì)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)電腦價(jià)格市場(chǎng)行情變化做相應(yīng)調(diào)整的權(quán)利,但一般不涉及追溯調(diào)整。

  10.對(duì)于違反上述規(guī)定的自購電腦行為,公司有權(quán)取消并追溯有關(guān)補(bǔ)貼。

  11.解釋和執(zhí)行

  ?本規(guī)定解釋權(quán)歸行財(cái)中心;?本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。

員工的管理方案6

  對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,擁有科學(xué)合理的薪酬管理是保證經(jīng)營發(fā)展順利進(jìn)行的必須條件!耙粋(gè)新進(jìn)來的大學(xué)生的起薪比我當(dāng)年進(jìn)公司時(shí)高了800多元,而且他跟公司談的各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用也比我的多了好幾項(xiàng)。人力資源部給我的解釋是公司要鼓勵(lì)優(yōu)秀人才的加入,留住需要的人才!痹谀掣呖萍计髽I(yè)工作的王先生,對(duì)薪資差別倍感郁悶。

  當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,人才吸引和保留越來越重要的時(shí)候,新員工比老員工工資高的現(xiàn)象似乎越來越普遍。

  5大情形決定“新老有別”

  為什么要招聘新員工,這是HR首先要考慮清楚的問題。一般來講,企業(yè)愿意花比較高的工資來聘用新員工,可能會(huì)出于以下幾種考慮:

  新員工的市場(chǎng)價(jià)值本身比較高。新員工是企業(yè)急需的比較難得的或者是稀缺的人才,在市場(chǎng)上的價(jià)值本身就比較高,不花重金請(qǐng)不動(dòng);

  企業(yè)快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)目前處于快速發(fā)展和上升期,需要用有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,吸引大量有更高技術(shù)和管理才能的優(yōu)秀人才加入,出價(jià)自然會(huì)比較高;

  新員工能夠解決關(guān)鍵性問題。新員工自身具備了老員工所不具備的知識(shí)、工作技能或經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槠髽I(yè)解決一些老員工解決不了的關(guān)鍵性問題;

  新員工的升值潛力巨大。新員工具備未來升值的潛力,能夠在不遠(yuǎn)的將來比老員工創(chuàng)造出更多的`價(jià)值,企業(yè)愿意為他們的未來價(jià)值付薪;

  新員工能夠帶來創(chuàng)新和新思維。新員工在某些方面具有特殊的才能,能夠幫助企業(yè)在技術(shù)或管理方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新或突破,迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  薪酬體系設(shè)計(jì)遵循的兩大原則是外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性。雖然薪酬并非是激勵(lì)和保留優(yōu)秀員工的唯一關(guān)鍵要素,但是就算企業(yè)愿意出高價(jià)聘用新人來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,還是需要考慮對(duì)老員工的影響和沖擊。

  四大方案解開“薪結(jié)”

  針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的“新老員工工資差別,老員工不滿外聘人才薪資過高”的問題,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)結(jié)合給企業(yè)進(jìn)行多年管理咨詢的經(jīng)驗(yàn),建議企業(yè)的HR管理者們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮和入手解決:

  第一,建立規(guī)范的薪酬體系和薪酬管理制度?偛脤W(xué)習(xí)網(wǎng)曾為一家民營企業(yè)做咨詢,看到企業(yè)當(dāng)時(shí)的薪酬體系中,處于同一級(jí)別同一崗位人員的工資因入職時(shí)間不同存在著較大的差距,最大差距在1650元左右,且晚入職一年的員工的工資普遍比早一年入職的員工的工資要高。通過訪談得知,由于企業(yè)的薪酬體系管理缺乏規(guī)范性,加上外部人才的競(jìng)爭(zhēng)性較大,因此企業(yè)為了吸引優(yōu)秀人才加入,在進(jìn)行工資談判時(shí)往往自行抬高了價(jià)碼,最終使得新員工的工資不斷上漲。同時(shí),由于公司的調(diào)薪體系不規(guī)范,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)某些老員工的工資漲速還跟不上CPI.因此,在這種情況下,企業(yè)就必須要通過制度規(guī)范自己的薪酬體系,對(duì)于付薪理念和薪酬調(diào)整的依據(jù)要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要為新進(jìn)員工的薪酬套檔確立規(guī)范,改變“后浪推前浪”的漲薪現(xiàn)狀,使薪酬傾斜的原則不應(yīng)因人而異,而是因崗位和能力而異,依據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度付薪,從而逐步消除新老員工薪酬差距的矛盾。

  第二,建立以能力和績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬體系。總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)在為一家高科技企業(yè)提供咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn),由于企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)上升到了新的臺(tái)階,對(duì)某些中高級(jí)職位人員的素質(zhì)要求也提高了,崗位的內(nèi)涵實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了變化,但一時(shí)又找不到合適的人才任職。因此建議企業(yè)在未招到合適人員前仍以原有素質(zhì)人員任職,薪酬不發(fā)生變化,一旦找到符合要求的優(yōu)秀人員,就用較高的薪酬聘請(qǐng)進(jìn)來。如此看似不公平,但是只有這樣做才能獲得人才和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)要求企業(yè)一定要及時(shí)跟老員工進(jìn)行溝通,獲得老員工的支持和理解,否則會(huì)引起老員工的極大不滿,產(chǎn)生不良的影響。另一方面,建議企業(yè)要建立一套科學(xué)合理的績(jī)效考核體系,讓員工的工作業(yè)績(jī)直接和薪酬掛鉤。這樣,新員工可以通過能力和績(jī)效來證明自己確實(shí)比老員工強(qiáng),給自己的高薪酬提供相應(yīng)的證明和說服力,也避免了因拿高薪酬所承受的心理負(fù)擔(dān)。

  第三,在薪酬體系的調(diào)薪政策方面做適當(dāng)傾斜。在咨詢過程中,經(jīng)常遇到有的企業(yè)為了跟上市場(chǎng)薪酬的增長水平,獲得外部公平性,增加公司對(duì)外部人才的吸引力,往往在薪酬體系中就關(guān)于起薪點(diǎn)和薪酬幅度的調(diào)整方面做出一些規(guī)定,把新員工的起薪點(diǎn)定得比老員工進(jìn)來時(shí)高,調(diào)整幅度也比老員工當(dāng)年大。這種情況下,建議企業(yè)在設(shè)計(jì)調(diào)薪政策時(shí),需要有意識(shí)地將政策向老員工方面適當(dāng)做一些傾斜,讓他們?cè)谛匠暝鲩L方面得到一定程度的補(bǔ)償,逐步縮小新老員工之間的工資差距,使老員工的工資盡量回歸到相對(duì)比較正常的水平。同時(shí),對(duì)于招聘進(jìn)來的新員工,先不要急于考慮加薪,要適當(dāng)降低加薪的頻率,減少加薪幅度。建議企業(yè)在制度中規(guī)定新員工的調(diào)薪政策,對(duì)新員工要通過一段時(shí)間的績(jī)效考核表現(xiàn)來決定是否能夠加薪,如何進(jìn)行加薪等。

  第四,在企業(yè)福利方面可以向老員工做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)曾經(jīng)遇到過一家合資企業(yè),由于該企業(yè)是由原來的國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹腺Y企業(yè)的,老員工的薪酬受原來國有企業(yè)的薪酬體系限制,沒有與合資企業(yè)的薪酬體系完全接軌。企業(yè)目前采用了兩套薪酬體系,老員工的薪資一般都比同職級(jí)的新員工低,造成老員工的意見比較大。但是經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),新員工卻沒有老員工原來享有的一些福利政策,例如老員工獲得了國企的福利住房、低價(jià)家用煤氣供應(yīng)、孩子免費(fèi)入托等優(yōu)惠政策。因此,建議企業(yè)制定一項(xiàng)薪酬體系補(bǔ)充制度,明確新老員工在直接薪酬體系之外的這些差別化優(yōu)惠政策,這樣讓老員工也感覺得到較大的實(shí)惠,事實(shí)上達(dá)成了一種工資差別之外的平衡。另外,企業(yè)也可以為老員工提供一些非現(xiàn)金或者精神方面的激勵(lì),比如在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、各種考察和休假機(jī)會(huì)、榮譽(yù)稱號(hào)、公司嘉獎(jiǎng)等方面向老員工適當(dāng)進(jìn)行傾斜,以彌補(bǔ)新老員工薪酬方面的差距。

員工的管理方案7

  一、宿舍文明

  1.保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟果皮、紙屑、煙頭等。一切車輛(含自行車)按指定的位置擺放整齊。

  2.宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場(chǎng)所,不堆放雜物,不養(yǎng)鳥和其他寵物。

  3.不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水,不弄臟和劃花墻壁。

  4.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,垃圾、雜物倒在垃圾池(桶)內(nèi)。

  5.注意安全,不私自安裝電器和拉接電源線,不使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。

  6.預(yù)防火災(zāi),不要在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

  7.自覺維護(hù)宿舍區(qū)的安靜,在中午、晚上休息時(shí)間不使用高音器材,不大聲吵鬧,不進(jìn)行有噪聲活動(dòng),以免影響他人休息。

  8.美化環(huán)境,愛護(hù)花草樹木和一切公共設(shè)施。

  9.各住戶生活區(qū)的衛(wèi)生要經(jīng)常打掃,保持整潔。

  二、員工宿舍

  1.住宿條件

  (1)在市區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便的`員工可申請(qǐng)住宿。

  (2)凡有以下情形之一者,不得住宿:

 、倩加袀鞑≌摺

 、谟形、賭博等不良嗜好者。

  (3)不允許攜帶家屬住宿。

  2.離職

  員工離職(包括自動(dòng)辭職、被免職、解職、退休等),于離職日起3日內(nèi),搬離宿舍,不允許借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)。

  3.管理員任務(wù)

  (1)監(jiān)督管理一切內(nèi)務(wù),分配清掃任務(wù)、保護(hù)整潔、維持秩序、水電煤氣及門戶管制。

  (2)監(jiān)督值班人員維護(hù)環(huán)境清潔及關(guān)閉門窗。

  (3)保管住宿者如血型、緊急聯(lián)絡(luò)人等方面的資料,以備急需。

  (4)有下列情形之一者,通知宿舍管理員及辦公室。

  ①違反宿舍住宿規(guī)定,情節(jié)重大。

 、诹羲抻H友。

 、鬯奚醿(nèi)有不法行為。

 、軉T工身體不適或病重,及時(shí)送醫(yī)院并通知其親友。

  4.住宿員工要求

  (1)員工對(duì)所居住宿舍,不要隨意改造或變更。

  (2)員工不可將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消其居住權(quán)。

  (3)公司主管和辦公室主管可經(jīng)常視察宿舍,住宿員工不得拒絕。

  (4)住宿員工有責(zé)任維護(hù)宿舍所有器具設(shè)備(如電視、玻璃鏡、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)完好。如有疏于管理或惡意破壞者,由其承擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。

  (5)住宿員工應(yīng)服從管理員管理、派遣與監(jiān)督。

  (6)禁止員工在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自接拉電線及接裝電器。

  (7)室內(nèi)禁止使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。

  (8)住宿員工起床后應(yīng)將棉被疊放整齊。

  (9)不要將煙灰、煙蒂丟棄在地上,不要在室內(nèi)存放易燃物品。

  (10)不要將換洗衣物堆積室內(nèi),暫不用的衣、鞋要放入柜中。

  (11)洗完衣物應(yīng)在指定位置晾曬。

  (12)使用電視、收音機(jī)不應(yīng)妨礙他人休息。

  (13)就寢后不要影響他人睡眠。

  (14)不要留宿親友,外人拜訪要登記姓名、與員工關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。

  (15)夜間最遲要于23時(shí)前返回宿舍。

  (16)貴重物品不要放入宿舍,私自放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

  (17)不要在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品。

  (18)廢物、垃圾等要集中倒于指定場(chǎng)所。

  (19)房間衛(wèi)生由住宿人輪流負(fù)責(zé)。

  (20)節(jié)約用水,節(jié)約用電,人去燈滅。

  (21)不得在床上抽煙。

  (22)不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。

  (23)住宿人員輪流值班,負(fù)責(zé)公共地區(qū)的清潔,公共設(shè)施的修繕,水、電、門窗等的安全巡視,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取措施。

  5.住宿資格的取消

  (1)不服從管理員監(jiān)督、指揮。

  (2)在宿舍內(nèi)賭博、打麻將、斗毆、酗酒。

  (3)蓄意毀壞公司物品或設(shè)施。

  (4)擅自在宿舍內(nèi)接待異性或留宿外人。

  (5)經(jīng)常妨礙宿舍安寧并屢教不改。

  (6)嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定。

  (7)無正當(dāng)理由經(jīng)常在外住宿。

  (8)有偷竊行為。

  6.遷出要求

  住宿者遷出宿舍時(shí),應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈,帶出物品先交管理員或主管人員檢查。

  三、單身宿舍

  1.管理員責(zé)任

  (1)填制入住者名冊(cè)、管理日志、用品臺(tái)賬,并于每月月底提交給辦公室主管或人力資源部主管。

  (2)建筑物及附屬設(shè)施的檢查、保養(yǎng)與維修,落實(shí)防火、防災(zāi)對(duì)策;

  (3)監(jiān)督入住者遵守規(guī)章制度。

  (4)對(duì)單身宿舍進(jìn)行衛(wèi)生保潔管理。

  (5)負(fù)責(zé)入住者與公司之間的溝通聯(lián)系。

  (6)給予入住者必要的生活幫助。

  2.入住者住宿要求

  (1)入住者是公司的單身職員,或因特殊原因不能與家屬同住的員工,但小時(shí)工和臨時(shí)工除外。要求入住者應(yīng)先提交入住申請(qǐng)表,由公司決定是否批準(zhǔn)入住。被批準(zhǔn)入住者,在×日內(nèi)搬入,否則視為放棄入住,取消其入住資格。采取弄虛作假手段獲準(zhǔn)入住或已經(jīng)入住者,取消其入住資格。

  (2)入住者應(yīng)自覺地維持單身宿舍的生活秩序和公眾道德。入住者的作息時(shí)間為:起床×?xí)r×分,就寢×?xí)r×分。

  3.入住者注意事項(xiàng)

  (1)入住者小心使用各種設(shè)施。

  (2)入住者保持居室的清潔衛(wèi)生。

  (3)入住者注意節(jié)約水電、煤氣。

  (4)入住者注意用火安全。

  (5)入住者遵守公共道德,注意維持風(fēng)紀(jì)秩序。

  4.入住者禁忌事項(xiàng)

  (1)入住者不要讓渡居室使用權(quán),或轉(zhuǎn)借居室。

  (2)入住者不要改變居室或附設(shè)屬施的原有形態(tài)。

  (3)入住者不要在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或類似的活動(dòng)。

  (4)入住者不要在宿舍內(nèi)存放或使用危險(xiǎn)物品。

  (5)入住者不要將宿舍內(nèi)物品隨便帶出宿舍。

  (6)入住者不要在指定場(chǎng)所以外用火或吸煙。

  (7)入住者不要自己生火做飯。

  (8)入住者不要在居室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、放音樂等。

  (9)入住者不要在宿舍內(nèi)散發(fā)或張貼廣告。

  (10)入住者不要在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各類小動(dòng)物。

  5.通報(bào)條件

  (1)建筑或附屬設(shè)施損壞時(shí)。

  (2)火災(zāi)、水災(zāi)或失盜時(shí)。

  (3)宿舍內(nèi)出現(xiàn)傳染病患者時(shí)。

  (4)出現(xiàn)其他需通報(bào)事項(xiàng)時(shí)。

  (5)入住者按房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向公司支付房費(fèi)。房費(fèi)核算期間為上月××日至本月××日。房費(fèi)從其每月工資中直接扣除。單身宿舍的保險(xiǎn)費(fèi),由公司負(fù)擔(dān)。

  6.退房條件

  (1)不具備公司員工身份。

  (2)不再是單身者。

  (3)被公司認(rèn)為不適宜再住單身宿舍者。

  (4)無正當(dāng)理由,×個(gè)月以上不交房費(fèi)者。

  (5)公司出于某種考慮,命令其退房時(shí)。

  7.修繕說明

  單身宿舍修繕費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)。因入住者過失或故意造成的損失,由其本人負(fù)擔(dān)全額修繕費(fèi)用。居室或附屬設(shè)施需要修繕時(shí),由入住者直接向管理員提出申請(qǐng)。入住者不要對(duì)居室和附屬設(shè)施進(jìn)行改裝。

  8.入住者衛(wèi)生要求

  (1)入住者應(yīng)注意公共衛(wèi)生,努力保持廚房、浴池、食堂、廁所的清潔衛(wèi)生。

  (2)入住者積極參加或配合定期大掃除,努力保持居室內(nèi)清潔。

  (3)入住者應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣,注意個(gè)人健康,定期接受公司舉行的健康檢查,積極配合統(tǒng)一的防疫消毒活動(dòng)。

  (4)入住者不得在走廊、樓梯出入口和緊急出口處堆放雜物,要熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。

員工的管理方案8

  這就像門店老板和員工之間的關(guān)系,但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外,還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”!

  1、授人以魚

  給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報(bào)酬。

  小明是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生,為了在廈門生存,他找到一家汽車美容一站式服務(wù)門店做起了服務(wù)顧問,開啟了他的職業(yè)生涯。

  老板給小明每月2500元工資。

  2、授人以漁

  教會(huì)員工做事情的思路和方法。

  小明畢竟是大學(xué)剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,做事心浮氣躁,服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)常讓到店的客戶流失,每月都完不成賣卡指標(biāo)。

  老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧,老陳不僅教會(huì)了小明賣卡的技巧,并逐步培養(yǎng)小明正確的服務(wù)態(tài)度及工作思路。

  很快,小明的工資漲到了3500元。

  3、授人以欲

  激發(fā)員工上進(jìn)的欲望,讓員工樹立自己的目標(biāo)。

  小明逐漸掌握賣卡的本領(lǐng),不到20天就完成這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo),后面的十天他就抱著客戶要買就買,不買拉倒的心態(tài)的'服務(wù)客戶,使得一些客戶覺得自己不被看重,從而投訴。

  老板知道后,就設(shè)定了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,每月完成3萬的業(yè)績(jī)可以獲得2%的提成,完成6萬的業(yè)績(jī)可以獲得5%的提成,完成9萬可以獲得8%的提成,9萬元以上獲得10%的提成!這下小明每天都很有干勁,每個(gè)月的業(yè)績(jī)都能達(dá)到9萬左右!

  于是小明的月收入,從3500元漲到了10700元。

  4、授人以娛

  把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福。

  漲了工資,有了獎(jiǎng)金,小明的工作勁頭足了很多,但是除了賣卡做業(yè)績(jī),其余時(shí)間小明都顯得非常無聊,一直抱著手機(jī)玩~

  這些老板都看在眼里記在心里,老板就下發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)通知,以后每天下班的時(shí)候給當(dāng)日業(yè)績(jī)最高的同事獎(jiǎng)勵(lì)100元”。小明拿過第一次獎(jiǎng)勵(lì)后,為了能多拿到獎(jiǎng)勵(lì),每天都會(huì)把老客戶拿出來回訪,新客戶及時(shí)接待,希望從中多做一些業(yè)績(jī)!

  就這樣,小明的工資除了底薪+提成外,還能再額外多拿幾百元獎(jiǎng)金。

  5、授人以愚

  訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)扎實(shí)、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機(jī)取巧。

  小明有段時(shí)間迷戀上了玩直播,經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的,但是為了能扮“土豪”,阿杰只能更努力的做業(yè)績(jī),賣卡!

  所以小明逮到一個(gè)客戶就急于讓客戶辦卡消費(fèi),不再考慮銷售技巧,急于求成的結(jié)果就是引起客戶反感,銷售量直線下降!

  老板派老陳去開導(dǎo)小明,終于,小明知道了對(duì)客戶一定不能急于求成,一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的!

  小明戒掉了直播刷禮物的習(xí)慣,并且在做業(yè)績(jī)的時(shí)候又多了些技巧!

  小明現(xiàn)在除了完成當(dāng)月目標(biāo)外還能達(dá)到第三等級(jí)目標(biāo),薪資直線上漲!

  6、授人以遇

  給予、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇,成就人生。

  2年過去,小明逐漸成長,無論是工作能力、工作態(tài)度都是佼佼者。但是一個(gè)部門有個(gè)主管就行了,老陳在這個(gè)門店又做的很不錯(cuò),小明想到自己做再好也只是個(gè)接待,除非老陳下崗了自己才有可能升職,但是這得等到什么時(shí)候……

  過年回家,親戚朋友都問在哪高就,小明都不知道怎么回答好!

  老板知道后找來小明,告訴他店里現(xiàn)在運(yùn)用一個(gè)員工分紅系統(tǒng),他各方面都做的不錯(cuò),決定讓他成為門店的分紅員工!

  小明同意后,老板給他分配了100個(gè)優(yōu)質(zhì)會(huì)員讓他管理,這100個(gè)會(huì)員的所有消費(fèi),小明都能獲得分紅。

  為了避免小明從此好吃懶做,老板給他設(shè)定了目標(biāo),只有完成目標(biāo)他才能對(duì)應(yīng)分紅,不然的話就要從他這100個(gè)會(huì)員里扣除20個(gè)客戶出來,這樣小明就會(huì)少了20個(gè)可以分紅的客戶,所以小明無論如何都會(huì)完成目標(biāo)的!

  成為合伙人的小明,工資都是在五位數(shù)以上。

  7、授人以譽(yù)

  幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù),為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn),光宗耀祖。

  老板給小明做了名片,名片上小明的頭銜是合伙人。再過年回家時(shí),親戚朋友問小明哪高就的時(shí)候,小明很自然的將名片發(fā)給他們,大家都覺得小明出息了,連連贊賞,小明自己也很開心!

  成為合伙人后,小明不僅工作積極,還會(huì)帶動(dòng)身邊的同事一起營造一個(gè)良好的工作氛圍!

  小明現(xiàn)在不僅工資高,職位也很體面!

  8、授人以宇

  上升到靈魂層次,頓悟宇宙運(yùn)行智慧,樂享不惑人生。

  三年后,老板又開了一家汽車美容會(huì)所,老板在開店前,帶著所有員工到周邊景區(qū)進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展。

  小明通過這次活動(dòng)對(duì)身邊的同事了解的更加透徹,回到工作崗位之后,工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。

  一個(gè)月后,老板任命小明為新店店長,薪水漲到了xxxxx,反正他絕對(duì)是個(gè)事業(yè)有成的人物了!

  整個(gè)人格局提升,視野也更開闊了!

  【延伸分享】

  一高僧問我:一根魚竿和一筐魚,你選哪個(gè)?

  我說:我要一筐魚。

  高僧搖頭笑道:施主膚淺了,授人以魚,不如授人以漁,這個(gè)道理你懂嗎?魚你吃完就沒了,魚竿你可以釣很多魚,可以用一輩子!

  我說:我要一筐魚之后把它賣了,可以買很多魚竿。然后把魚竿出租給別人,收租金作為利潤,釣上的魚可以深加工,要是累了還可以提供住宿服務(wù),吃住行一條龍休閑度假村……

  高僧:阿彌陀佛……你是搞互聯(lián)網(wǎng)的吧.........

  我說:大師高明,我不僅自己搞互聯(lián)網(wǎng),我還幫助大家用好“互聯(lián)網(wǎng)”!

  高僧:那如果門店老板有一筐魚跟魚桿,應(yīng)該給員工什么呢?

  我說:門店除了應(yīng)該將魚和漁都給到位外,還應(yīng)該為他們提供“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”,能做到這些的門店,相信沒有員工會(huì)想要離開的!

  用眾途員工分紅模式,把員工變成合伙人,打破傳統(tǒng)員工與老板的關(guān)系!

員工的管理方案9

  現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對(duì)人的管理上,只有建立科學(xué)的員工管理制度,才能保證各個(gè)部門的各名員工各就各位各守其職,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  科學(xué)的員工管理制度主要包括:

  一. 員工守則 :

  第一條. 員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則

  第二條. 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

  1. 準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。

  2. 服從上級(jí)指揮,如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行 。

  3. 盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密 。

  4. 愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私。

  5. 遵守公司一切規(guī)章及工作守則 。

  6. 保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。

  7. 注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。

  8. 不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

  9. 待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作 。

  10. 嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

  第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任

  第四條 本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí),星期日及紀(jì)念日均休假,業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。

  第五條 管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的'變化事先制定公告實(shí)行,業(yè)務(wù)部門

  每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制,如采用晝夜輪班制,所有班次必須一星期調(diào)整一次。

  第六條 上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處。

  第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

  第八條 本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長之總時(shí)間每月不得超過46小時(shí),其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

  第九條 每日下班后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值宿。

  第十條 員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理: 1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充,逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職,但以1年為限。 2.事假——因私事待理者可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。 3.婚假——本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假8天。 4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天,外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天。 5.產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請(qǐng)產(chǎn)假8星期,假期中的星期例假均并入計(jì)算,懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期,7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期,未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期。 6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)征兵及參加選舉者可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。 7.公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

  第十一條 請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處,但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成

  績(jī)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個(gè)月事假,逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最15多天,逾期再按前規(guī)定辦理。

  第十二條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付。 1. 請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。 2. 請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。 3. 公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

員工的管理方案10

  一、指導(dǎo)思想

  績(jī)效管理工作要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,以正確的政績(jī)觀為基礎(chǔ),以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè),提高人民政府及其相關(guān)部門管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo),發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),降低行政成本,逐步建立起客觀真實(shí)反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)和成效的管理機(jī)制,推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)事業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、績(jī)效管理工作主要內(nèi)容

  (一)量化評(píng)估部分

  經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、和諧社會(huì)構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。

  (二)社會(huì)評(píng)估部分

  貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府重大決策部署情況,維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設(shè)情況。

  三、績(jī)效管理基本原則

  績(jī)效管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作,在推進(jìn)的過程中,要堅(jiān)持以下原則:一要堅(jiān)持實(shí)事求是原則,力求客觀真實(shí)地反映政府及其部門的'工作實(shí)績(jī);二要堅(jiān)持公開、公平、公正原則,增強(qiáng)評(píng)估的透明度和民主性;三要堅(jiān)持定性主體與定量評(píng)估相結(jié)合的原則,努力以實(shí)績(jī)說話;四要堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則,做到切實(shí)可行。

  四、工作步驟

  (一)健全組織機(jī)構(gòu)

  參照縣政府績(jī)效管理工作體系,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績(jī)效管理實(shí)施辦法和指標(biāo)體系,完善工作制度。

  (二)全面組織實(shí)施

  將績(jī)效主評(píng)估內(nèi)容分解細(xì)化,落實(shí)到具體責(zé)任人,對(duì)照評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),開展好自查自評(píng)。

  五、績(jī)效管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)

  為認(rèn)真開展好政府績(jī)效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  (一) 提高認(rèn)識(shí)。

  要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效管理工作的重要性和必要性,要根據(jù)上級(jí)主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達(dá)的年度工作計(jì)劃,研究制定落實(shí)的措施和辦法,以高度的責(zé)任感,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。

  (二) 明確責(zé)任。

  績(jī)效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績(jī)效管理辦要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任,主動(dòng)督促各(室)中心相關(guān)部門做好工作落實(shí),做好資料采集,數(shù)據(jù)分析工作,適時(shí)召開專題會(huì)議,匯報(bào)工作進(jìn)展情況,分析存在問題,提出解決措施。

  (三) 落實(shí)獎(jiǎng)懲。

  要把績(jī)效管理工作與干部年度考核掛鉤,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)績(jī)效管理內(nèi)容落實(shí)得好的,要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),意圖營造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇爭(zhēng)上游,積極進(jìn)取的良好氛圍。

員工的管理方案11

  第一條 社會(huì)保險(xiǎn)

  與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工,在公司工作期間,享受社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。其中包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等。員工個(gè)人承擔(dān)部分從員工每月工資中扣除,與公司依法承擔(dān)的部分一并存入社會(huì)保險(xiǎn)賬戶。

  第二條 愛心基金

  (一) 為積極履行社會(huì)責(zé)任,弘揚(yáng)“中和謙德、愛心無限”的企業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展時(shí)期“以人為本、依法管理、科學(xué)管理”的企業(yè)管理思想,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展,使公司困難員工及社會(huì)弱勢(shì)群體得到關(guān)心和幫助,特設(shè)立徽記愛心基金。

  (二) 徽記愛心基金宗旨:奉獻(xiàn)一份愛心,為徽記的員工,為我們的社會(huì)。

  (三) 公司成立徽記愛心基金管理委員會(huì),負(fù)責(zé)愛心基金的`專項(xiàng)審核與管理。

  (四) 公司財(cái)務(wù)中心設(shè)立專門科目,專款專用,并且定期在《徽跡》內(nèi)刊、公司內(nèi)部網(wǎng)上公布徽記愛心基金的收支情況。重大事情、特殊情況、大宗款項(xiàng)的使用情況做到一事一報(bào),即時(shí)即報(bào)。

  (五) 徽記愛心基金來源

  1、公司員工捐款;

  2、公司捐贈(zèng);

  3、員工每月罰款金扣款;

  4、其他方式。

  (六)捐款形式:以員工自愿為原則;扣款形式:公司財(cái)務(wù)中心從工資中代收。

  (七)徽記愛心基金資助范圍:

  1、家庭遭遇突發(fā)性事件導(dǎo)致生活困難的公司員工;

  2、因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)或面臨失學(xué)的公司員工子女;

  3、需要資助的其他情況的公司員工;

  4、其他社會(huì)公益性活動(dòng)。

  (八) 徽記愛心基金受助條件及受助金額:

  1、對(duì)于內(nèi)部員工發(fā)生以下情況,根據(jù)基金存量,視情況輕重,捐助500--10000 元;

  (1)家庭遭遇突發(fā)事件,如火災(zāi)、水災(zāi)等而導(dǎo)致生活困難的;

  (2)家庭主要成員因遭遇突發(fā)事件致殘、身故等而導(dǎo)致生活困難的;

  (3)員工因遭遇突發(fā)事件而致殘、身故的;

  (4)因生活困難而失學(xué)或面臨失學(xué)的公司員工子女 ;

  (5)因其他特殊原因需資助的。

  2、徽記愛心基金管理委員會(huì)響應(yīng)政府號(hào)召,對(duì)于需要資助的社會(huì)弱勢(shì)人群(殘、障、孤、老)、教育落后地區(qū)的教育事業(yè)、其他社會(huì)公益活動(dòng),將視情況進(jìn)行捐贈(zèng)。

  (九) 公司內(nèi)部員工受捐贈(zèng)申請(qǐng)程序:

  1、申請(qǐng)人需提交如下資料報(bào)公司管理中心。

  (1)愛心基金申請(qǐng)書;

  (2)身份證復(fù)印件;

  (3)疾病診斷書;

  (4)身故證明書;

  (5)入學(xué)證明和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)部門或街道辦事處出具家庭困難證明函;

  (6)其他證明材料。

  2、所在部門審核并簽署意見,報(bào)徽記愛心基金管理委員會(huì)審批。

  3、徽記愛心基金管理委員會(huì)審批并確定捐贈(zèng)金額后,交公司財(cái)務(wù)中心審核,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后。有愛心基金委員會(huì)選擇方式發(fā)放,資金動(dòng)向由財(cái)務(wù)中心備案、管理中心公布。

  (十)外部捐贈(zèng)申請(qǐng)程序:

  1、徽記愛心基金管理委員會(huì)成員負(fù)責(zé)對(duì)捐贈(zèng)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查、考證,并提交捐贈(zèng)建議書。

  2、徽記愛心基金管理委員會(huì)討論確定后,由管理中心總監(jiān)助理負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)、支付基金款項(xiàng),并備案公布。

  3、公司對(duì)外捐贈(zèng)由管理中心討論表決后,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后執(zhí)行捐贈(zèng)。

  第三條 員工生日禮物

  公司為當(dāng)月過生日的員工發(fā)放價(jià)值100 元的生日禮物。

  第四條 駐外人員配偶補(bǔ)助管理

  (一)范圍條件

  1、 本規(guī)定所稱駐外人員,系指由公司招聘地派赴外省市工作人員;

  2、 與公司簽定勞動(dòng)合同連續(xù)工作半年(含)以上之人員;

  3、 派駐地為非派駐人員配偶及家庭主要成員戶籍和常駐地;

  4、 城市經(jīng)理及以上負(fù)責(zé)人;

  5、 駐外人員其配偶經(jīng)公司確認(rèn)在其工作地常駐時(shí)間已連續(xù)超過40 天可申請(qǐng)配偶補(bǔ)助;

  6、 符合以上條件并經(jīng)公司同意批準(zhǔn);

  (二)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

  城市經(jīng)理每月補(bǔ)助500 元,省區(qū)經(jīng)理(含)及以上人員每月補(bǔ)助800 元。由公司為其配偶辦理補(bǔ)助卡,每月由公司在發(fā)薪日將補(bǔ)助一并打入補(bǔ)助卡上。

  (三)管理細(xì)則

  1、外派人員如當(dāng)月請(qǐng)假超過7 天,其配偶的當(dāng)月補(bǔ)貼停發(fā)。

  2、駐外人員赴任時(shí),配偶補(bǔ)助費(fèi)的支付,以每月十五日為基準(zhǔn)日,凡當(dāng)月十五日(包括當(dāng)日)以前到任者,發(fā)給當(dāng)月配偶補(bǔ)助費(fèi),十六日(包括當(dāng)日)以后到任者,當(dāng)月不發(fā);

  駐外人員離任時(shí),凡當(dāng)月十五日(包括當(dāng)日)以前離任者,當(dāng)月不發(fā),十六日(包括當(dāng)日)以后離任者,發(fā)給當(dāng)月補(bǔ)助費(fèi)。

  3、配偶回家探親或其他原因不在外派人員工作地居住超過30 天(含)以上者,外派人員應(yīng)及時(shí)如實(shí)通知公司,當(dāng)月補(bǔ)助停發(fā)。次月如需補(bǔ)助需按規(guī)定另行申請(qǐng)。

  (四)管理禁則

  1、 配偶不允許到與公司競(jìng)爭(zhēng)的同行業(yè)或關(guān)聯(lián)方工作;

  2、 不許有違反道德的行為;

  3、 與其他家屬以及員工搞好團(tuán)結(jié),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,與當(dāng)?shù)厝擞押孟嗵?

  4、 遵守公司相關(guān)制度;如果違反上述規(guī)定,不享受此文規(guī)定的所有政策。公司將按有關(guān)規(guī)定處理。

  5、 駐外人員如果弄虛作假冒領(lǐng)補(bǔ)助者,一經(jīng)查實(shí)公司將收回全部冒領(lǐng)補(bǔ)助并給與相關(guān)人員冒領(lǐng)金額雙倍的處罰。

  第五條 附則

  (一)本制度由公司規(guī)章制度編審委員會(huì)起草并修訂,經(jīng)公司職代會(huì)討論并通過,自20xx 年 1 月 1 日總經(jīng)理簽發(fā)公布之日起正式實(shí)施。

  (二)須制作運(yùn)用的管理表單有《社保明細(xì)清冊(cè)》、《愛心基金申請(qǐng)書》等相關(guān)表單》(執(zhí)行部門可據(jù)實(shí)調(diào)配)。

  (三)本制度最終解釋權(quán)歸屬公司管理中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源部。

員工的管理方案12

  公司員工食堂管理方案

  一、為規(guī)范員工食堂管理,特制定本辦法。

  二、公司員工食堂采取對(duì)外承包方式。

  三、員工須在本公司食堂內(nèi)就餐,嚴(yán)格按照食堂管理辦法就餐,嚴(yán)禁將飯菜帶出食堂外。

  四、午餐時(shí)間為每天11:00至11:30、11:30至12:00、12:00至12:30、晚餐時(shí)間定為17:30至18:00、18:00至18:30、18:30至19:00。分批分時(shí)段到食堂就餐。

  五、員工就餐時(shí),必須持行政部所發(fā)餐券就餐,不得代領(lǐng)。

  六、員工必須嚴(yán)格按照本部門指定時(shí)間就餐,不得自行調(diào)換就餐時(shí)間。

  七、員工將所剩食物清到指定地點(diǎn)和容器內(nèi),不得浪費(fèi)。

  八、員工就餐完畢后立即回到工作崗位,不得在餐廳內(nèi)逗留。

  九、員工就餐時(shí)必須愛護(hù)食堂公共設(shè)施,如有發(fā)現(xiàn)故意損壞者將予以雙倍賠償。

  十、本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)、修改時(shí)亦同

  員工食堂管理規(guī)定

  第一章總則

  第一條 為加強(qiáng)公司食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務(wù)工作,保證員工就餐質(zhì)量,特制定本規(guī)定。

  第二條 本規(guī)定包括食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及員工用餐管理。

  第三條 本規(guī)定適用于公司職工食堂及全體員工。

  第二章食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理

  第四條 食堂主管須在每月二十五日前根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況作出下月費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總務(wù)部經(jīng)理審批。

  第五條 食堂主管應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)算支出,認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,超預(yù)算支出應(yīng)事先草擬支出計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施。

  第六條 不得擅自向外出售食堂物品。

  第七條 不得私設(shè)小金庫。

  第八條 堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收,搞好成本核算,做到日清月結(jié),帳物相符。

  第九條 每月末全面盤點(diǎn)食堂物品一次。

  第十條 食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺(tái)帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。

  第十一條 食堂財(cái)務(wù)、采購、物品管理要由食堂主管指定專人負(fù)責(zé),劃定范圍、包干管理。

  第十二條 對(duì)無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由食堂主管提出處罰建議。

  第三章食堂進(jìn)貨管理

  第十三條 食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不準(zhǔn)采購變質(zhì)食品,不準(zhǔn)采購超過保質(zhì)期食品。

  第十四條 采購貨物應(yīng)努力做到價(jià)格低、質(zhì)量好、足斤足兩。

  第十五條 采購貨物應(yīng)有公司認(rèn)可的票據(jù)。

  第十六條 購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳,包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。

  第十七條 食堂需要大量進(jìn)貨時(shí),事先必須經(jīng)總務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第十八條 食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類放置,不得隨意擺放,確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。

  第四章食堂炊事器具安全操作管理

  第十九條 炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法,否則不得使用。

  第二十條 所有電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟,以防觸電事故發(fā)生。

  第二十一條 電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查,在通風(fēng)、干燥處放置。

  第二十二條 食堂操作間嚴(yán)禁閑人進(jìn)入,以確保安全。

  第二十三條 每日下班時(shí)必須保證人走火滅,以防火災(zāi)發(fā)生。

  第二十四條 每日下班時(shí)必須檢查餐廳所有門窗,所有電源是否關(guān)閉,以確保公司財(cái)物安全。

  第二十五條 冰柜使用與維護(hù):

  一操作間的冰柜只許保存與公司伙食有關(guān)的食品,不得私用。

  二啟動(dòng)冰柜前須保證插頭、插座連接完好,再通電源。

  三冰柜啟動(dòng)后須檢查冰柜有無異常聲音,是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  四嚴(yán)格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲(chǔ)存食品,以防冰柜不制冷或停機(jī)。

  五經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度。不定期進(jìn)行除霜工作,同時(shí)做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作,降低電耗。

  六冰柜的維護(hù)工作要經(jīng)常進(jìn)行:防塵罩要經(jīng)常清理;冰柜的溫度要根據(jù)實(shí)際情況及所凍食品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。

  七發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)斷電,迅速向總務(wù)部報(bào)修,并協(xié)助維修。

  第二十六條 和面機(jī)使用與維護(hù):

  一啟動(dòng)與使用和面機(jī)前先打開和面機(jī)蓋,確認(rèn)機(jī)內(nèi)無其他物品后方可使用。

  二啟動(dòng)和面機(jī)前須保證插頭、插座連接完好,確保電機(jī)旁無影響電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的雜物,再通電源。

  三操作和面機(jī)及添加面粉,操作人員必須在和面機(jī)正前方,不得在左或在右。

  四必須先放面粉后放水,然后啟動(dòng)開關(guān)。

  五投放面量不得超出和面機(jī)負(fù)載量,防止因超載造成電機(jī)皮帶打滑、電機(jī)短路的事故。

  六經(jīng)常檢查電機(jī)皮帶、保護(hù)裝置是否正常;發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)斷電,迅速向總務(wù)部報(bào)修,并協(xié)助維修;機(jī)器絕不能帶病使用。

  第二十七條 切面機(jī)使用與維護(hù):

  一啟動(dòng)切面機(jī)前先要根據(jù)實(shí)際需要更換面軸,并調(diào)整好軸間距;禁止機(jī)器運(yùn)行中調(diào)整或更換面軸。

  二啟動(dòng)切面機(jī)前要保證插頭、插座連接完好,再通電源。

  三添加面團(tuán)禁止用手指向內(nèi)壓送。

  四操作切面機(jī)必須精神集中。

  五對(duì)易損部件要經(jīng)常檢查、維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向總務(wù)部報(bào)修,并協(xié)助維修。機(jī)器絕不能帶病使用。

  第二十八條 消毒柜使用與維護(hù):

  一使用消毒柜前首先保證插頭、插座連接完好,再通電源。

  二使用消毒柜必須先放入餐具再啟動(dòng)。

  三使用消毒柜前須保證餐具干燥,以保證消毒柜安全。

  四消毒過程完成、溫度下降后方可開啟柜門,以確保消毒質(zhì)量,并防止事故發(fā)生。

  五消毒柜僅用于餐具消毒之用,禁止它用。

  六發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)斷電,迅速向總務(wù)部報(bào)修,并協(xié)助維修。機(jī)器絕不能帶病使用。

  第二十九條 保鮮柜使用與維護(hù):

  餐廳操作間的保鮮柜只許保存與公司伙食有關(guān)的食品,不得私用。

  公司職工食堂管理辦法

  第一章 總 則

  第一條 為加強(qiáng)職工食堂的規(guī)范化管理,明確管理職責(zé),進(jìn)一步提高管理及服務(wù)水*,更好地為員工提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),結(jié)合市公司的實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 職工食堂的功能主要是為員工提供方便、衛(wèi)生的工作餐服務(wù),確保餐飲安全,方便員工工作和生活,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部活力,助力構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。

  第三條 職工食堂要堅(jiān)持勤儉節(jié)約的`原則,減少損耗、杜絕浪費(fèi)。

  第二章 職 責(zé)

  第四條 市公司綜合部為職工食堂的歸口管理部門。

  第五條 職工食堂管理實(shí)行定人定崗,負(fù)責(zé)管理食堂具體事務(wù)運(yùn)作。

  第六條 市公司職工食堂采取由主管部門直接管理的運(yùn)行模式,不委托餐飲單位或個(gè)人負(fù)責(zé)食堂的運(yùn)行及工作人員的日常管理工作。

  第三章 職工用餐管理

  第十二條 公司員工憑“一卡通”刷卡就餐,每張卡每餐限刷一次。所有人員要遵守食堂管理制度,自覺排隊(duì),先刷卡后就餐,食堂不接受現(xiàn)金售賣。

  第十三條 各縣分公司到市公司各部門交流人員,憑人力資源部或相關(guān)部門的交流文件,到綜合部辦理交流人員臨時(shí)“一卡通”,開放就餐功能、充值后,即可正常就餐。

  第十四條 各縣分公司到市公司臨時(shí)辦事人員需要到食堂就餐的,由接待部門向食堂預(yù)約,填寫員工食堂餐券申領(lǐng)表,到綜合部領(lǐng)取就餐券,臨時(shí)辦事人員持就餐券到食堂就餐,所產(chǎn)生的費(fèi)用按月從接待部門的招待費(fèi)計(jì)劃中扣除。

  第四章 公務(wù)桌餐用餐管理

  第十五條 公司食堂除了解決員工日常工作就餐外,還具備一定的公務(wù)用餐接待能力。

  第十六條 公司各部門如有在食堂安排公務(wù)接待用餐需求,應(yīng)提前1天向綜合部提出申請(qǐng),并填寫公務(wù)接待用餐申請(qǐng)表,綜合部根據(jù)需求安排食堂進(jìn)行公務(wù)接待用餐準(zhǔn)備。

  第十七條 根據(jù)公司公務(wù)接待管理的相關(guān)規(guī)定,所有接待費(fèi)用由綜合部負(fù)責(zé)與食堂結(jié)算,所產(chǎn)生的費(fèi)用按月從相應(yīng)部門的招待費(fèi)計(jì)劃中扣除。

  第十九條 公務(wù)桌餐費(fèi)用列入申請(qǐng)部門招待費(fèi);桌餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按略低于市場(chǎng)價(jià)格確定。

  第五章 食堂安全管理

  第二十條 堅(jiān)決執(zhí)行省公司關(guān)于食堂安全管理的各項(xiàng)規(guī)章,嚴(yán)格落實(shí)食堂安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定完善安全管理應(yīng)急預(yù)案。

  第二十一條 食堂的防火防暴安全及食品衛(wèi)生安全實(shí)行責(zé)任追究制,食堂主管部門和主管人員對(duì)食堂安全工作負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,廚房廚師長是操作間和餐廳用電用氣及食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人。

  第二十二條 安全監(jiān)管部門應(yīng)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全常識(shí)和安全防火操作技能等方面的培訓(xùn),以提高安全防范意識(shí)及操作技能。

  第二十三條 食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家食品安全管理的法制法規(guī),必須遵守食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第六章 食堂工作人員管理

  第二十四條 食堂工作人員應(yīng)有正常的心態(tài)和較好的綜合素質(zhì),熱愛本職工作,服從管理,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  第二十五條 食堂服務(wù)人員應(yīng)注意個(gè)人儀容儀表的整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生,不帶首飾戒指等飾品,不留長發(fā)及長指甲。

  第二十六條 食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序和操作規(guī)范,進(jìn)入工作間必須穿工作服、帶工作帽和口罩。

  第二十七條 食堂工作人員應(yīng)有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的服務(wù)形象,主管部門將不定期的進(jìn)行服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn),以提高食堂的整體服務(wù)水*。

  第七章 食堂運(yùn)營監(jiān)督管理

  第二十八條 公司的膳食委員會(huì)是食堂運(yùn)營的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)是由公司領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、就餐員工和紀(jì)檢*門組成。具體負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂的運(yùn)作情況、收集員工對(duì)食堂的意見和建議,并按月對(duì)食堂運(yùn)營的賬目進(jìn)行審查。

員工的管理方案13

  突發(fā)性重大傳染病疫情是指按照甲類管理的鼠疫、霍亂、傳染性非典型性肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽、甲型H1N1流感以及新發(fā)現(xiàn)或突然發(fā)生,造成或者有可能造成人民健康嚴(yán)重?fù)p害的傳染病或其他傳染病爆發(fā)或流行,含國家衛(wèi)生健康委員會(huì)以公告形式明確的按甲類傳染病采取預(yù)防控制措施的乙類傳染病。

  一、編制目的

  為了提高公司各部門預(yù)防和控制突發(fā)傳染病事件的應(yīng)對(duì)能力和水平,規(guī)范疫情控制進(jìn)程中的具體作業(yè)行為,減輕或消除突發(fā)事件引起的危害和影響,保障公司員工及顧客身體健康與生命安全,維護(hù)正常的經(jīng)營秩序,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》等法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,制定本應(yīng)急方案。

  二、工作目標(biāo)

  1、普及疫情防治知識(shí),提高廣大員工的自我保護(hù)認(rèn)識(shí)。

  2、完善和規(guī)范疫情的信息報(bào)告程序,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

  3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)采取措施,把突發(fā)疫情造成的危害降到最低。

  三、工作原則

  1、預(yù)防為主、常備不懈

  宣傳普及疫情防治知識(shí),提高廣大員工的防護(hù)意識(shí)和公共衛(wèi)生水平,加強(qiáng)預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效措施。

  2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

  嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),對(duì)傳染病的預(yù)防、控制工作實(shí)行依法管理,按規(guī)定和上級(jí)要求成立疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)處理、上報(bào)、協(xié)調(diào)與落實(shí)本部門疫情的預(yù)防工作。

  3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效

  建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力,按照“四早”要求,快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確處置。

  四、組織管理

  各部門疫情防控以屬地管理為主,與企業(yè)系統(tǒng)管理相結(jié)合。本部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的全面指揮工作,發(fā)現(xiàn)本部門員工或來店客人中有甲類傳染病、乙類傳染病病例或疑似病例時(shí),決定并安排專人以最快的通訊方法在2小時(shí)之內(nèi)向所在駐地疾病預(yù)防控制中心報(bào)告,同時(shí)向公司管理部門和總經(jīng)理報(bào)告。組織人員做好傳染病日常防治工作的管理及后勤保障。在傳染病暴發(fā)、流行期間,對(duì)疫情應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求和規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)告,確保信息暢通。

  五、預(yù)警機(jī)制

  根據(jù)國家發(fā)布的有關(guān)疫情預(yù)警信息,按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,有針對(duì)性的公布預(yù)警信息或解除預(yù)警戒信息。各部門負(fù)責(zé)人及管理人員獲悉重大疫情的信息后,應(yīng)立即落實(shí)預(yù)防措施,做好部門員工與顧客的安撫工作。

  六、疫情響應(yīng)

  一旦發(fā)生或有可能發(fā)生的突發(fā)重大傳染病疫情,立即啟動(dòng)本方案。根據(jù)國家發(fā)布的疫情等級(jí),做好預(yù)防疫情患者的篩查準(zhǔn)備工作,必要時(shí)做好人員疏散等緊急工作。

  各部門根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣裾部匦姓芾聿块T要求,利用圖像、影視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多種形式對(duì)員工及顧客開展突發(fā)重大傳染病疫情應(yīng)急知識(shí)的普及教育,宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)。

  各部門應(yīng)保障突發(fā)疫情事件的'應(yīng)急基礎(chǔ)物資經(jīng)費(fèi),購置處理突發(fā)傳染病疫情事件相適應(yīng)的物資,根據(jù)應(yīng)急處置工作需要隨時(shí)調(diào)用,經(jīng)費(fèi)、物資使用后及時(shí)補(bǔ)充。

  七、應(yīng)對(duì)措施

  當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能是疑似病例患者時(shí),周邊工作人員要冷靜,立即通知本部門運(yùn)營和安全管理人員,并向本部門主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。

  1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)高度疑似突發(fā)重大傳染病病例時(shí),經(jīng)本部門主要負(fù)責(zé)人同意后立即向疾控中心和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  2、就地隔離患者,做好溝通和安撫工作,采取必要的防護(hù)措施,提供必要的防護(hù)用品,如一次性口罩、手套等。

  3、疫情傳播期間按時(shí)對(duì)部門區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。

  4、重大疫情暴發(fā)、流行時(shí),對(duì)本部門辦公室等場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生處理,及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門報(bào)告疫情,并按照衛(wèi)生行政部門的要求采取措施;封閉或者封存被病原體污染的相關(guān)物品;封閉可能造成傳染病擴(kuò)散的場(chǎng)所。

  5、需對(duì)本部門員工、顧客、來訪者采取體溫檢測(cè)等預(yù)防性篩查的,需嚴(yán)格按照疾控行政管理部門的要求辦理,并做好溝通解釋工作。員工通道進(jìn)口應(yīng)配備體溫計(jì)或測(cè)溫儀,其中配備和使用體溫計(jì)的,一用一消毒的操作應(yīng)公開進(jìn)行,并確保消毒溶液的使用安全。進(jìn)行體溫檢測(cè)篩查的員工須確保自我防護(hù)措施有效到位。

  6、重大疫情尚未解除其間,需加強(qiáng)各部門主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人帶班的防控值班制度。

  7、做好輿情監(jiān)測(cè)與控制工作,并按規(guī)定報(bào)告公司輿情應(yīng)對(duì)管理部門。

  八、突發(fā)重大疫情信息報(bào)告及信息發(fā)布

  本部門的疫情發(fā)現(xiàn)、處理、防控措施起動(dòng)機(jī)解除等全過程信息的發(fā)布,均須經(jīng)本部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)上報(bào)。

  1、發(fā)現(xiàn)突發(fā)重大疫情患者應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向疾控中心和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  2、重大疫情發(fā)生時(shí),疾控行政管理部門要求實(shí)行“零報(bào)告”制度的,須嚴(yán)格報(bào)告程序,逐級(jí)向上級(jí)和衛(wèi)生行政部門報(bào)告,不得瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。

  3、信息發(fā)布前應(yīng)確定信息發(fā)布形式,擬定信息發(fā)布通稿。嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的信息發(fā)布紀(jì)律,未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自對(duì)外發(fā)布信息。

  九、疫情解除

  疫情期間,須隨時(shí)關(guān)注省、市和駐地人民政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息。政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后,本方案停止執(zhí)行。

員工的管理方案14

  1.目的

  1.1為提高效率,兼顧公平,對(duì)員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行,特制定本制度。

  2.職責(zé)

  2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理,對(duì)本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查,同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。

  2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任,加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。

  2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作,不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況,對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請(qǐng)單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù);負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。

  3.適用范圍

  3.1本公司全體員工。

  4.原則

  4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率,對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。

  4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資。

  4.3總量控制原則。對(duì)各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。

  5.內(nèi)容

  5.1加班種類

  5.1.1工作日加班:即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作,包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

  5.1.2雙休日加班:即安排在每周六、日工作,包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。

  5.1.3國家法定節(jié)假日加班:即安排在國家法定節(jié)假日工作。

  5.2加班認(rèn)定

  5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:

  5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。

  5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。

  5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因,威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響,需要緊急處理的。

  5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。

  5.3加班審批程序

  5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請(qǐng)單》(見附件),寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由,由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請(qǐng)的加班申請(qǐng)單需在實(shí)際加班的`前一工作日下午16:00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)單交到人力資源部,收到加班申請(qǐng)單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。

  5.3.2遇緊急情況的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可先實(shí)施加班,并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》。

  5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的,均不視為加班,不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。

  5.4加班免除

  5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(如:元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié))繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。

  5.4.2下列行為不享受加班工資:

  5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班,員工均需如實(shí)打卡(上、下班),記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí),需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對(duì)。核對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。

  5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。

  5.4.3下列人員(除文件內(nèi)容中5.4.1款外)不享受加班工資:

  5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員(但可以調(diào)休)。

  5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊,實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工,和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。

  5.4.3.3實(shí)行業(yè)績(jī)提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。

  5.5加班工資支付與加班調(diào)休

  5.5.1加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式:

  5.5.1.1約定加班工資計(jì)算的基數(shù):參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

  5.5.1.2國家法定假加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x300%

  5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x200%

  5.5.1.4延長工作時(shí)間加班工資(小時(shí))=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75/8x150%

  5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律,倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢,按200%計(jì)發(fā)工資。

  5.5.2加班調(diào)休

  5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的加班時(shí)間,所在部門(車間)經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。

  5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休,但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門(車間)經(jīng)理安排。

  5.6罰則

  5.6.1加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績(jī)效工資100元。

  5.6.2為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),取消加班補(bǔ)償,并記大過處分一次,扣罰績(jī)效工資500元。

  5.6.3在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的,按照500%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。

  5.6.4在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的,按照300%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)。

  5.6.5在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理,公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正,并對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。

  6.附則

  6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

  6.2本制度自發(fā)布之日起,同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的,則以本制度為準(zhǔn)。

  6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改亦同。

  7.附件

  7.1《加班審批單》見附件一。

  注:1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請(qǐng)人本人填寫;

  2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

  加班申請(qǐng)單(背面)

  說明:

  1、本表格必須由加班員工本人填寫

  2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班

  3、請(qǐng)加班者月末將加班申請(qǐng)單交部門,由部門統(tǒng)一交人力資源部

  4、加班工資隨當(dāng)月工資發(fā)放

  5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理

員工的管理方案15

  于××大廈項(xiàng)目為公司專用寫字樓項(xiàng)目,該項(xiàng)目?jī)?nèi)需設(shè)置員工餐廳,并提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。我們針對(duì)未來××大廈的餐廳運(yùn)營情況,做出如下管理方案:

  1、餐廳運(yùn)營組成立

  餐廳運(yùn)營組會(huì)在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入××大廈餐飲運(yùn)營管理,了解實(shí)地?cái)?shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:

  1)餐廳配電額

  2)餐廳排風(fēng)量

  3)上下水

  在結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具××大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。

  2、餐廳的布局設(shè)定

  1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個(gè)餐位,以滿足××大廈的用餐需要。

  2)設(shè)立VIP獨(dú)立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的.地方。

  3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個(gè)蹲位,4個(gè)洗手池。

  4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。

  3、員工餐廳位置及區(qū)域劃分

  1)位置為地下1層;

  2)區(qū)域分普通員工區(qū)與VIP貴賓區(qū)。

  4、就餐時(shí)間與人數(shù)

  1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;

  2)周六、周日中餐;晚餐。

  3)早上就餐時(shí)間為7:30—9:00;

  中午就餐時(shí)間為11:30—13:30;

  晚上就餐時(shí)間為17:30—19:00。

  5、裝修風(fēng)格

  1)員工餐廳裝修風(fēng)格

  一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實(shí)用、簡(jiǎn)潔、衛(wèi)生為主,定位于快餐店的裝修風(fēng)格,可適當(dāng)考慮設(shè)置綠植、背景音樂、電視。 2)VIP餐廳裝修風(fēng)格

  VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級(jí)酒店的西式精修風(fēng)格。

  6、餐飲種類

  1)按價(jià)位分

  員工餐廳的餐飲服務(wù)按價(jià)位分為高級(jí)餐、中級(jí)餐和普通餐,借以滿足不同價(jià)位需求的人。

  2)按餐飲方式分

  員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐;VIP餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐。

  3)VIP特別餐飲定特殊服務(wù)

  在餐廳的VIP服務(wù)區(qū),同時(shí)提供按VIP人員個(gè)人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時(shí),不失VIP客人的尊貴。

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