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據(jù)說勞動部有一個病假的定義,根據(jù)這個定義,病假由公司批準(zhǔn)方可取得。如果這個定義是真的話,那么“病假需要公司批準(zhǔn)”這句話就是勞動法中最大的謊言。既然病假需要批準(zhǔn),那么公司可以不批準(zhǔn)嗎?

當(dāng)員工拿著病假單找到你的時候,作為HR,你會不批準(zhǔn)他的病假嗎?
疾病涉及到員工的生命、健康,不批準(zhǔn)病假,強(qiáng)行要求員工帶病工作,員工不能獲得休息,極有可能導(dǎo)致病情加重甚至死亡。公司能夠承擔(dān)起這個責(zé)任嗎?生命關(guān)天,身體為重,所有的價值在生命面前都應(yīng)該止步。員工生病,讓員工獲得休息的權(quán)利,是基本的倫理道德。
即使不批準(zhǔn),那么員工索性不來上班,公司這時候怎么辦:曠工處理,按嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動合同?員工告到法院,法院幾乎百分之百判決公司敗訴。
默認(rèn)員工的病假?豈不是公司打自己的臉!
所以這時候公司更尷尬。
在某種程度上說,生病獲得休息,是一種天賦人權(quán),公司沒有拒絕員工病假的權(quán)力!
HR無法承擔(dān)拒絕員工病假的責(zé)任,于是抱怨醫(yī)生和法官:
“醫(yī)生太不負(fù)責(zé)了”、”醫(yī)生隨意開病假單”。
——這是對醫(yī)生和醫(yī)院的抱怨
“員工病假一看就是假的,這么明顯錯誤的東西,法官為什么沒有支持呢?支持這種病假不是支持壞蛋呢?”
——這是對法官的抱怨
那么我們的第二個問題就是:醫(yī)生和法官可以拒絕勞動者的病假嗎?
疾病是什么?疾病就是身體機(jī)能偏離正常狀態(tài)。在這個世界上人可能患有多少種疾病?據(jù)說一千多種疾病。在這些疾病中,幾乎有一半以上無法診斷和治療。最常見的幾種疾病,例如肚子痛、頭痛、腰痛,醫(yī)生診斷的診斷的主要方法是病人口述。在病人說自己快要痛死了的時候,僅憑懷疑醫(yī)生可以否定病人的口述嗎?不能!醫(yī)生必須為病人負(fù)責(zé)。
在無法否定病情的情況下,在治療手段上可以不開病假單嗎?
所有疾病,有一種共同的治療方法,那就是休息。休息而且是肚子痛、頭痛、腰痛和感冒這些常見疾病最重要的治療方法,而且頸椎痛、腰椎痛和感冒這幾種常見病,甚至不需要其他治療,只憑借休息就可以痊愈。因此醫(yī)生一旦認(rèn)定患者有病,就必須根據(jù)病人的要求開具病假單。
醫(yī)生在執(zhí)業(yè)之前,必須進(jìn)行倫理道德的宣誓,宣誓的主要內(nèi)容就是在醫(yī)患關(guān)系中保護(hù)病人的道德權(quán)利,這個權(quán)利包括病人的基本醫(yī)療權(quán)、知情同意權(quán)、知情選擇權(quán)、隱私權(quán)和獲得休息、免除社會責(zé)任權(quán)。什么叫病人的獲得休息和免除社會責(zé)任權(quán)?簡單的說,就是病人生病,必須給病人開具病假單。因此在某種意義上開具病假單是醫(yī)生的義務(wù)和責(zé)任。
醫(yī)生開具了病假單,這個病假單后來拿到了法庭上,法官怎么辦?在法庭上,病假單就是書證。在有其他充分的證據(jù)推翻病假單的真實性之前,病假單就是員工生病,應(yīng)該休息充分、有效的證明。病假單對法官斷案具有約束力。
在司法實踐中,能夠推翻病假單的反對證據(jù),主要是員工在病假期間沒有休息的證明,例如到其他單位兼職、旅游;或者對病假單進(jìn)行核實時,有證據(jù)證明員工并沒有按照正常程序到醫(yī)院掛號看病,而是找熟人開具的病假單或者購買的病假單。在這種時候,法官才會否定病假的真實性。然而,這種虛假的病假單是極其個別的情形。
所以法官僅憑懷疑就否定病假單的真實性,這是一種徇私枉法。
很多公司為了證明病假的虛假,專門聘請調(diào)查公司、私家的偵探,拍攝員工的生活起居。他們找到員工在病假期間去菜場買菜、上下樓梯的證明,對于這種照片的作用,也就是然并卵!
所有的病假課程里面,都提供一種制定完善的病假規(guī)章制度作為解決方案。所謂完善的病假制度包括指定復(fù)查醫(yī)院、公司有權(quán)派人陪同看病、員工必須提供病假單原件、掛號單、病歷、治療發(fā)票等原件,先請假后休息等。
這些解決方案靠譜嗎?
(1)指定醫(yī)院復(fù)查。員工生病需要的是休息,什么是休息?睡覺,發(fā)呆,或者其他放松方式。到用人單位指定的醫(yī)院復(fù)查會做哪些事:乘車到醫(yī)院、排隊掛號、門診排隊、檢查排隊,然后乘車回家,差不多要消耗一天時間。身體健康的人折騰一天都累的要死,病人呢?病人這時候最需要休息,最不需要的就是折騰。對于這樣的指定醫(yī)院復(fù)查要求,員工有正當(dāng)理由嚴(yán)詞拒絕。
即使指定醫(yī)院的復(fù)查結(jié)果與原醫(yī)院的檢查不一致,對于兩個不同的醫(yī)院診斷結(jié)果,到底哪一個更權(quán)威?這時候用人單位如果根據(jù)復(fù)查的結(jié)果不批準(zhǔn)員工病假,將會面臨極大的法律風(fēng)險。
(2)用人單位到醫(yī)院調(diào)查員工的病情。醫(yī)生的職業(yè)道德之一,就是在醫(yī)患關(guān)系中,保護(hù)病人隱私權(quán)的義務(wù)。所以用人單位到醫(yī)院調(diào)查,也就是只能核實一下醫(yī)療單據(jù)的真實性而已。
(3)至于陪同看病,再一次強(qiáng)調(diào),病情是隱私權(quán)!病人可以拒絕,醫(yī)生也可以拒絕。
(4)要求員工必須先提供病假單然后才能批準(zhǔn)病假?員工病得奄奄一息,有氣無力,還有時間和耐心申請病假?一個短信告知就可以了,其他的等上班以后再說吧。
長寧區(qū)法院一個案例:
員工病假結(jié)束后回到公司上班,一個月的時間還沒有提供病假單,公司按照曠工解除,最后法院判決解除違法。
在司法實踐中,固然有部分仲裁和法院會支持單位的病假制度,但是更多的則是保護(hù)病人的治療和休息權(quán)。法官認(rèn)為,病假涉及到員工的健康權(quán)和生命權(quán),員工的健康權(quán)、生命權(quán)與公司的管理權(quán)相比較,員工的休假、休息更值得法律保護(hù)。
勞動法是一門慈悲的學(xué)問,勞動法的病假制度體現(xiàn)是人道主義原則的重要體現(xiàn)。保護(hù)勞動者的身體建康權(quán)和生命權(quán),是法律的基本精神。生命至上是所有法律的基本原則。用人單位的管理權(quán)在員工的生命權(quán)和建康權(quán)面前,必須禮讓三先。所以,通過勞動法手段應(yīng)對員工的泡病假行為,基本上都會無功而返。
從勞動法里找不到治療泡病假的藥方,公司怎么辦?
所謂泡病假,就是本來沒有病,但以各種方式取得醫(yī)生的病假單,然后在家休息。顯然,員工虛構(gòu)病情騙取病假單,是一種欺詐行為。因此,病假僅僅是一種結(jié)果而已。我們必須找到員工泡病假的原因,以及泡病假的性質(zhì)。
員工為什么泡病假?是為了休息故意裝病,還是為了拒絕工作裝病?
如果一個公司有很多員工喜歡泡病假,那么為什么這個公司的員工愛生病?
我們從欺詐的角度分析病假行為。
欺詐三角形理論告訴我們,欺詐行為的成立,需要三個要素:壓力、機(jī)會和自我合理化。
員工的壓力是什么?例如勞動合同快到期,公司不續(xù)簽怎么辦?孩子生病了,沒有人照顧怎么辦?機(jī)會是什么?例如認(rèn)識醫(yī)生,虛構(gòu)頭痛醫(yī)生查不出來;而自我合理化就是實施欺詐自我安慰的借口,例如老板是壞人,公司是剝削者,代表著不正義等。
如果員工已經(jīng)和公司呈現(xiàn)沖突的狀態(tài),那么這時候病假是與公司對抗的一種手段。在員工和公司沖突和對抗下,泡病假只是一種表面的現(xiàn)象,是一種結(jié)果而已。員工欺詐和與公司對抗才是真正需要解決的問題。
當(dāng)員工大面積欺詐和對抗的時候,公司文化一定出了問題。因此這時候必須尋找公司文化的原因,反思并重塑公司文化。
在人本時代,公司的文化建設(shè),是要員工熱愛我們的公司,而不是憎恨公司。如何讓員工熱愛公司,和如何讓一個人愛你、喜歡你是一樣的道理。愛他、關(guān)心他、信任他、真誠、寬容,那么這個人即使不能愛你,也一定會喜歡你。
公司文化建設(shè)也是如此:關(guān)心員工,信任員工,對員工真誠和寬容,然后員工才會熱愛自己的公司。
懷疑員工,監(jiān)視員工,公司內(nèi)部充滿不平等,公司環(huán)境讓員工壓抑。這樣的公司只能讓員工憎恨。
未來的HR部門,不再只是專注在政策制定、績效評量、招募和辭退。這個部門更多的聚焦在如何吸引和賦能給員工,設(shè)計和提升員工的體驗,以及調(diào)整和改變工作環(huán)境。創(chuàng)造一個環(huán)境讓人們不再只是“需要在那里工作”,而是“想要在那里工作”。
案例分析
某員工請事假三天,實際上一連五天沒有上班,單位多次催促后仍然為上班。單位派人了解情況得知:該員工系婚前懷孕做人工流產(chǎn)。公司應(yīng)如何處理?
以公司文化的方式處理:這種情況下員工可以請流產(chǎn)假,流產(chǎn)假有30天,員工之所以請病假,是因為不想別人知道懷孕的事情,因此公司需要保護(hù)員工的隱私權(quán);同時給員工更多的假期,讓員工有足夠的時間恢復(fù)身體;
另外一種方法就是撇開公司文化按照規(guī)章制度處理:員工構(gòu)成曠工,開除。對于這種處理方式,不但存在法律風(fēng)險,而且是對公司與員工心理契約的嚴(yán)重破壞。
這是用公司文化建設(shè)的方法解決病假。
另外一種方法就是用績效管理的手段解決泡病假。在一個公司里面有人泡病假,但同時也會有人帶病工作、熬夜加班、任勞任怨。為什么有人帶病工作,有人泡病假呢?這背后的原因在績效管理制度中一定可以找到。
一個人什么時候最努力,什么時候最偷懶?為自己做事情的時候最努力,為別人做事情的時候最偷懶。為別人干活的積極性是50%、60%,80%已經(jīng)非常高。但是為自己工作則會傾注全力,盡一切所能。如何從績效管理上解決問題,那就是設(shè)計出一個讓員工不偷懶、不泡病假,能夠充分發(fā)揮積性、主動性和創(chuàng)造性的績效管理制度。
績效管理制度是人力資源管理乃至企業(yè)管理的核心。
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