家風(fēng)三年級(jí)作文350字

時(shí)間：2025-11-02 00:56:58 風(fēng) 我要投稿

　　整形咨詢助理的崗位職責(zé)有哪些？崗位職責(zé)的意思是指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。下面小編給大家?guī)?lái)整形咨詢助理崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀。

家風(fēng)三年級(jí)作文350字

　　整形咨詢助理崗位職責(zé)1

　　1、為客人介紹他們所需要的美容治療知識(shí)，方法，療效;

　　2、向客人介紹單位內(nèi)的有關(guān)的專家，并帶領(lǐng)客人會(huì)見(jiàn)專家;

　　3、負(fù)責(zé)整理顧客檔案資料;

　　4、幫助客人和專家之間的溝通，為他們做好服務(wù)工作，完成所需的'治療;

　　5、在完成治療之后對(duì)客人進(jìn)行隨訪，對(duì)我們的工作能做出客觀的評(píng)價(jià)。

　　整形咨詢助理崗位職責(zé)2

　　1、對(duì)術(shù)后顧客添加微信，并分類歸檔(A、B、C類，有隱形需求消費(fèi)的手術(shù)項(xiàng)目要備注)。

　　2、定期進(jìn)行微信或短信推送，協(xié)助咨詢師回復(fù)微信。

　　3、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢進(jìn)行術(shù)后回訪，負(fù)責(zé)拆線后顧客的術(shù)后電話回訪，監(jiān)督該顧客的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)質(zhì)量、手術(shù)效果及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防投訴產(chǎn)生。

　　4、負(fù)責(zé)老顧客后期服務(wù)及二次消費(fèi)的開(kāi)發(fā)。

　　5、顧客生日、重大節(jié)假日活動(dòng)的信息發(fā)送。

　　6、活動(dòng)前提供有需求的老顧客名單。

　　7、醫(yī)院活動(dòng)時(shí)作為咨詢助理參加活動(dòng)，進(jìn)行顧客咨詢并促使出單。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰，緩解投訴顧客的'不滿情緒，預(yù)防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴。

　　9、負(fù)責(zé)整理顧客投訴情況資料，并報(bào)有關(guān)部門(mén)。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴責(zé)任人提出處理建議并報(bào)有關(guān)部門(mén)。