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腳下沾有多少泥土,在群眾的心上就會留下多少印跡,群眾就會為你送來多少芬芳。作為黨員干部,自覺把熱愛人民、赤誠為民當(dāng)做踐行社會主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定追求,才能成為一個(gè)為人民群眾所擁戴和崇敬的好公仆。

“言能聽,道乃進(jìn)”。領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾交流,講群眾能聽得懂、樂意聽的話,能夠拉近彼此距離,增進(jìn)彼此的親切感。是否會說群眾話,是領(lǐng)導(dǎo)干部溝通能力的重要體現(xiàn),也是做好群眾工作的重要前提。然而,光說群眾話還不夠。話說得再漂亮,再接地氣,可是說過了不去兌現(xiàn),承諾了就沒了下文,群眾仍舊不會滿意,甚至還會認(rèn)為這是在忽悠人,失去對領(lǐng)導(dǎo)干部乃至組織的信任。古人說,言必信,行必果。領(lǐng)導(dǎo)干部必須強(qiáng)化誠信意識,“說話要算數(shù)”。答應(yīng)群眾辦的事情,就要認(rèn)真及時(shí)辦好;一時(shí)難以辦到的,也要做好解釋說明工作,給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。既說群眾話,又解群眾難,這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部群眾才滿意,才信任,才擁戴。人們對黨員干部功績的最真實(shí)評價(jià),往往是在歲月洗盡鉛華之后。為人民做事,人民就忘不了他,甚至是“雖死而不朽,逾遠(yuǎn)而彌存”。人民的好干部焦裕祿盡管去世50年了,但只要提起他,蘭考人民都是萬分懷念。曾有報(bào)道說,群眾過上好日子,思念焦裕祿;群眾有了困難,想起焦裕祿;群眾心里有了委屈,也要到焦裕祿墓前哭訴。在蘭考人民心目中,焦裕祿雖死猶生。有人對農(nóng)村基層干部的楷模、安徽省鳳陽縣小崗村原黨支部第一書記沈浩這樣描述:離世已5年,每到清明,總有很多人前去祭奠他。“你是累死的啊,像你這樣的好書記,太難得了。”由于來看他的人多,以致沈浩墓碑前的大理石上,有一片已被祭奠者燒紙錢時(shí)燒黑了。金杯銀杯不如百姓口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如百姓夸獎(jiǎng)。實(shí)際上,一位領(lǐng)導(dǎo)干部任上干了些什么,任后留下些什么,清晰可見、無可虛飾,群眾心里自然有桿秤。越是忘我為民者,群眾越會記住他,焦裕祿是這樣,沈浩是這樣,朱彥夫也是這樣,還有更多優(yōu)秀干部,都是為群眾不圖名不圖利,卻永遠(yuǎn)將名字留在了廣大人民群眾的心里。
古訓(xùn)云:“樂民之樂者,民亦樂其樂;憂民之憂者,民亦憂其憂。”敢于擔(dān)當(dāng),讓群眾滿意,首要的是干好自己分內(nèi)的事。這里說的分內(nèi)事,不是別人強(qiáng)制的要求,而是基于工作需要的自覺承擔(dān);也不是自己能承擔(dān)多少就承擔(dān)多少,而是崗位有多少需要就要有多少承擔(dān),F(xiàn)實(shí)中,有的領(lǐng)導(dǎo)干部卻好大喜功,熱衷于搞面子工程,有的因事小而不為,覺得小事情干不出什么名堂;有的因無趣而不為,對從事的工作存有厭煩情緒,把服務(wù)人民當(dāng)作一種痛苦的差事,多干一些就產(chǎn)生抱怨情緒;有的因無利而不為,這些人對自己的工作本來也挺滿意,干得也很起勁,可上下左右一攀比,就覺得自己干多了吃虧了,便不安心于分內(nèi)工作。這些都是宗旨意識不牢、價(jià)值觀不端正所造成的。要真正做到讓群眾滿意,就應(yīng)自內(nèi)而外地視人民如父母,把群眾利益高高舉過頭頂,為了群眾利益而主動承擔(dān),主動作為?追鄙f:“我們在西藏很苦,但不能白苦,要苦就要苦出名堂來。”事實(shí)上,真心為民的人往往都是善于擔(dān)當(dāng)?shù),他們講究科學(xué),使巧勁、不蠻干,追求事半功倍。做到善于擔(dān)當(dāng),就應(yīng)多問計(jì)于人民群眾,因?yàn)槿嗣袢罕娭刑N(yùn)含著巨大能量和無窮智慧。要堅(jiān)持開門納諫,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,充分調(diào)動群眾參與建設(shè)發(fā)展的積極性。“心中為念農(nóng)?啵锶缏勷噧雎”。黨員干部都能懷著一顆真誠為民的心,堅(jiān)持從群眾中來,到群眾中去,做到與群眾心心相印,以心換心,群眾遇到鬧心事操心,碰上難心事上心,有了煩心事盡心,把心交給群眾,做到“群眾傷情處,是我動情時(shí)”,“群眾所盼,是我所辦”,那么“讓群眾滿意”就不會是一句空談。
基層群眾的難題就是黨員干部的“考題”。所謂“難題”,就是影響群眾利益,制約基層發(fā)展,依靠基層自身力量無法或無力解決,需要上級幫助解決的困難。解決這些難題,既是基層所盼,也是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職責(zé)所系。在教育實(shí)踐活動中,大部分領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部能夠積極主動為基層排憂解難,密切了機(jī)關(guān)與基層的關(guān)系。但也有個(gè)別同志在為基層解難題時(shí)挑肥揀瘦,容易辦、見效快的事態(tài)度積極、行動迅速,事情剛有點(diǎn)眉目,就開始總結(jié)上報(bào)經(jīng)驗(yàn);有的口號喊得震天響,需要多方協(xié)調(diào)、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事,或推諉塞責(zé),或找各種借口遲辦、不辦;對辦起來難度較大的事,領(lǐng)導(dǎo)推一推,機(jī)關(guān)動一動,沉不到底、幫不到位,有的甚至出現(xiàn)“半截子工程”,不但難題沒解決,反而帶來新的問題。開展教育實(shí)踐活動,重點(diǎn)要解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。突出問題即是“考題”,考的是機(jī)關(guān)對基層的感情和態(tài)度,反映的是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的形象和作風(fēng),檢驗(yàn)的是教育實(shí)踐活動取得的成果和實(shí)效。群眾的眼睛是雪亮的,領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)對基層群眾的感情有多重,在基層群眾心中的形象就有多高。以什么態(tài)度對待基層群眾和基層難題,決定了基層群眾對領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的認(rèn)可程度。解決群眾難題,光喊口號不行,口號喊得再響,不如落實(shí)一件實(shí)事。在教育實(shí)踐活動中,領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)只有深入實(shí)際,和基層群眾打成一片,才能真正了解基層情況。為群眾解決難題,標(biāo)準(zhǔn)很重要,做事標(biāo)準(zhǔn)決定著解決問題的質(zhì)量,還決定著領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)在基層群眾心目中的形象。解決基層難題,須責(zé)任到人,對賬銷號,問題不解決不撒手,解決不到位不撤兵。這樣,才能真正做到與基層手拉手、與群眾心連心。
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