家庭的風波-作文
工作總結必須有情況的描述和概括，工作總結不是順便簡單寫寫，它也需要分主次分重點。下面是YJBYS小編為大家搜集整理的公安信訪工作總結模板，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在信訪工作總結欄目!
公安信訪工作總結模板
一、提高認識，統(tǒng)一思想，努力營造大信訪工作格局
面對嚴峻的涉訴信訪形勢，我院領導班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時度勢，迎難而上。積極在提高認識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、盛市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學習、宣傳和貫徹，努力強化干警的全局意識、憂患意識、嚴格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強做好信訪工作的責任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實現(xiàn)信訪工作人人有責任、人人有擔子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。
構筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責任。按照信訪工作“誰主管，誰負責，分級負責，歸口辦理”的原則，以及《信訪辦工作總結》、信訪責任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個目標。即通過不懈努力，實現(xiàn)我院信訪工作“一大一斜的工作目標。
二、建立健全信訪工作機制，有序開展涉訴信訪工作
建立健全信訪工作的長效機制，是做好這項工作的核心，我們一是進一步調整充實了以院長為組長的信訪工作領導小組，常務副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調力度，并明確了分工合作和責任承擔方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領人;二是層層簽訂了信訪目標責任書，量化、細化責任，以目標衡量人;三是實行信訪領導小組例會制度。每周一上午召開，聽取案件匯報，研究部署一周信訪工作，從未間斷，繼續(xù)堅持周二院長接待日制度，并實行隨時接待、隨時轉辦，落實首問負責制，用制度約束人。及時處理了一大批初信初訪案件，信訪當事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細則和處置突發(fā)性事件預案，從人力、物力、財力上給以保證。
三、突出工作重點，狠抓各項措施落實
注重調解。首先是重視大調解，即加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調處部門的溝通，加強聯(lián)絡，互通信息，共同做好民調工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調解，調解率達到70%以上，以調解的方式定紛止爭。
加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。立即明確主管領導和責任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價。
寬嚴并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題。嚴，即對接待人員要求要嚴，對當事人要做到進門熱情，走有答復，接待有記錄，查時有檔案。
加強與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關注和支持。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學習的東西。個別干警的責任意識還不強，新的涉訴信訪案件還時有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進一步實踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“十八大”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚求真務實，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，學習先進，總結經(jīng)驗，記取教訓，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。
公安工作總結
20xx年，我局以XXX理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨中央、國務院、全國人大常委會關于加強社會穩(wěn)定工作的決定，進一步加強工作力度，按照省、州、縣綜治委的統(tǒng)一部署和要求，堅持“打擊為主、預防為本、標本兼治、齊抓共管”的方針，從工作實際出發(fā)，切實履行職能作用，積極調解社會各種矛盾，使我局的工作穩(wěn)步向前發(fā)展，取得了較好成績。我局對2011年維護社會穩(wěn)定工作進行了總結，現(xiàn)報告如下：
一、提高思想認識，加強工作領導。
1、我局成立了以分局局長**為組長，政委**為副組長，分局副局長、各所隊負責人為成員的“**分局維護社會穩(wěn)定領導小組”，領導小組下設辦公室，設有兼職工作人員，進行具體工作，我局落實了工作經(jīng)費，確保了我局各項工作順利開展。
2、領導小組提高加強社會穩(wěn)定維護的必要性和緊迫性的思想認識，對全局的工作在年初就進行了部署，把工作納入各項工作的重點之一，進行一起部署、一起考核、一起評比。
3、按照條塊結合、層層落實責任的原則，**分局于年初簽訂了工作責任書，與各所隊都簽訂了《責任書》，簽訂率達100。
4、建立了嚴格的內部管理制度，制定了《工作責任制》，實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化管理。我局認真落實各項工作，做到年初有安排部署、半年有總結、年終有總結評比和獎懲。
二、加強公安隊伍建設，提高依法執(zhí)法水平
以XXX理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨管干部原則，切實加強領導，充分發(fā)揮分局支委的戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步增強公安民警的宗旨意識、服務意識、公正執(zhí)法意識，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法能力。認真開展思想政治教育和培訓工作，著重提高公安民警的業(yè)務能力和執(zhí)法水平。強化執(zhí)法監(jiān)督，促進規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法。加大民警保障力度，積極爭取縣委、縣政府、縣公安局的支持，從政治上關心，經(jīng)濟上增加投入，不斷提高本部門的裝備和信息化水平，全面落實“從優(yōu)待警”各項政策措施，改善基層一線民警的待遇和條件，幫助解決實際困難，調動其工作積極性，打牢做實基層基礎工作。
三、加強打防相結合，施行整體聯(lián)動防范工作
在維護社會穩(wěn)定工作中，鐵路治安是**分局工作的重點，分局領導及時調整思路，轉變防控觀念，牢固樹立打防結合、統(tǒng)籌兼顧的防范思想，著力做到以下三點：
一是牢固確立打防并重的工作思路，在打擊整治的同時，積極探索建立以“以動制動、以快制快”為目標的打防結合的長效工作機制，著力構建打得狠、防得牢、控得住的“大防控”網(wǎng)絡。堅持“以站保線、以線保平安、以線保穩(wěn)定”的方針，與鐵路公 安機關在境內九個火車站實行路地各派一名駐站民警的“雙警制”，經(jīng)常保持治安大隊的民警全部駐點、駐站專職抓防范，結合各次專項斗爭和整治行動，嚴厲打擊毒 品犯罪、賭博、賣淫嫖 娼等違法犯罪活動，端掉了鐵路沿線毒、賭、黃窩子，對廢舊金屬收購業(yè)、旅店、出租房屋、窩棚、娛樂場所加大清理清查力度，對非法的廢舊金屬收購攤點堅決予以取締(現(xiàn)我縣鐵路沿線已無廢舊金屬收購攤點)，建立了鐵路周邊環(huán)境的打、防、管、控、建、改、教的運作機制;
二是改變過去重點設防城區(qū)街面的防控觀念，將防控觸角更多的延伸到街巷、社區(qū)、企事業(yè)單位內部和農(nóng)村中去。為切實整治好越西境內的鐵路治安，我局制定了“路地配合、劃片包段、以站保線、反貨盜、壓事故、保暢通、促安全”的總體實施方案。狠抓維護轄區(qū)社會政治穩(wěn)定，以“集中重點整治”等專項斗爭為主線，加強“嚴打”力度，破大案，抓逃犯，打團伙，端窩點，整治社會丑惡現(xiàn)象，同各種違法犯罪活動作堅決的斗爭;
三是堅持社會治安綜合治理的原則，推行捆綁式責任制，廣泛發(fā)動群眾參與創(chuàng)建安全文明鐵道線活動，鞏固整治成果。根據(jù)轄區(qū)各地的不同情況，與當?shù)攸h委、政府協(xié)同工作，將住在同一地域的村民按十戶一個聯(lián)保小組的方式劃分，由村民選出或由當?shù)攸h委、政府指定在當?shù)赜型�、德高望重的人擔當小組長，簽定《愛路護路責任書》，制定了相應的村規(guī)民約并逗硬兌現(xiàn)，對重點人口指定幫教責任人，建立互幫互助和相互監(jiān)督的制約機制，因地制宜地開展宣傳教育活動。通過鐵路沿線各級黨委、政府和路地公 安機關的共同努力，安全文明村社(小區(qū))建設步伐逐步加大，最大限度地動員人民群眾參與進來，使人民群眾的法律意識有了明顯的提高。鐵路沿線人民群眾愛路護路的思想加強了，在鐵路兩旁放牧、逗留、玩耍的少了、破壞鐵路交通設施的沒有了。鐵路治安治理策略也由單一的打擊治標，向結合治理標本兼治方向發(fā)展。
四、加強內部保衛(wèi)，確保公 安機關安全
我局為更好維護社會治安，有力的開展治理工作，十分重視分局內部的安全保衛(wèi)工作，專門設立了門衛(wèi)室和值班室，實行24小時值班制度，對進出車輛和人員進行詢問和登記，確保分局機關內部的安全，以便更好地完成上級安排的任務和工作。今年未發(fā)生過機關內部的的盜竊案件。
五、積極開展各項創(chuàng)建活動，強化社區(qū)戒毒工作
我局始終以“創(chuàng)建平安文明村”、“創(chuàng)建平安鐵道線”等創(chuàng)建活動為載體，加強對創(chuàng)建工作的協(xié)調指導，不斷提高基層組織自我管理水平，并通過在部門中開展“機關效能建設”活動，以加強法制建設，提高法治化管理和服務社會水平為主要內容，提高領導干部和廣大民警的依法行政能力和依法管理水平。因為今年6月1日起實施的《禁毒法》將戒毒工作分為強制隔離戒毒和社區(qū)戒毒兩個方面，所以在開展各項創(chuàng)建活動的同時，我局積極謀劃建立社區(qū)戒毒工作機制，通過廣泛宣傳，做好說服教育工作，實現(xiàn)社區(qū)戒毒工作社會化，在建立健全各項管理制度的基礎上，推進社區(qū)戒毒工作規(guī)范化。
維護社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的工作，必須長抓不懈，不能有絲毫的放松。我局在省、州、縣綜治領導小組的領導和指導下，通過認真總結今年的綜治工作經(jīng)驗，以新的面貌積極行動起來開展好明年的工作。
公安信訪工作總結模板
為確保我縣社會政治大局穩(wěn)定，XX縣公安局全體民警在局黨委“大事不能出、小事也不能出”堅定指導下，團結協(xié)作、吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)，取得了階段性成果。
一、加強學習教育，打牢思想基礎。
7.5一周年敏感節(jié)點之際，XX縣公安局黨委考前指揮，全力投入，于6月10舉行了全警動員大會，縣委常委、公安局局長周湘錦對今后各項工作均做了動員部署安排。
自6月10以來，我局民警加強值班備勤、加強社會面控制、加強處突演練、實戰(zhàn)演練，確保了6月20日正式處突演練的舉行，圓滿完成了安全保衛(wèi)工作，切實密切和增強了各警種、各部門的聯(lián)合作戰(zhàn)能力。在戰(zhàn)備期間局黨委不忘及時學習上級指示、精神，嚴格按照維護民族團結、維護新疆穩(wěn)定的大局目標，恪盡職守，充分發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良作風，沖鋒在維護民族團結的前沿陣地，為疏勒穩(wěn)定保駕護航。
二、一把手總負責，嚴格落實各項措施
20xx年6月20日，地區(qū)公安局到我局指導工作。公安局局長、局黨委成員、8名股所隊長、15名干警及督導組9人分別深入到我局各派出所協(xié)助開展當前工作。XX局長對近期各派出所工作提出了嚴格的要求，并進行安排部署。
三、設卡點，嚴格盤查，重點部位重點管控
根據(jù)局黨委的安排部署，我局加強了對社會治安重點整治片區(qū)、流動人口集中區(qū)、““伊扎布特”組織人員、“伊吉拉特”組織人員、“XX”相關人員、“XX”解脫人員、“XX”判刑人員家屬、新生代人員情況的管控，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，立即處。并在團結橋、塔孜洪設立卡點兩個，負責敏感節(jié)點期間來往車輛人員的檢查。
通過大清查及日常街面巡邏，對各賓館旅店、網(wǎng)吧游戲廳、消防重點單位及特殊行業(yè)等進行安全教育宣傳及檢查。
對農(nóng)貿市場、菜市場(盜竊案件較多)、(宗教氣氛較濃厚、外出打工的人員較多、人員情況比較復雜、巴扎天打架斗毆，交通事故發(fā)生頻繁)、加強了巡邏。
四、強化出租房屋和流動人口管理
我局從2月初對我縣的流動人口和出租房屋進行了專項清理整治，截至目前，共登記、錄入流動人口XX人。為了進一步加強對出租房屋和流動人口的管理，主要采取了以下做法：
一是建立健全流動人口日常管理機制。通過建立健全各種出租房屋和暫住人口登記臺帳和管理制度，逐步實現(xiàn)流動人口、出租房屋的社會化、動態(tài)化管理，提高外來人口信息的鮮活性，努力使流動人口管理步入正�；壍�。
二是強化高危人員管控。通過日常檢查、網(wǎng)上比對、信息研判等方法，積極依托流動人口高危群體分析系統(tǒng)，建立健全高危人群的發(fā)現(xiàn)預警、重點管理、有效控制和精確打擊等各個環(huán)節(jié)的工作機制。采用民警上門檢查、物建信息員、耳目布控、有償舉報等方法，查清其身份情況、前科劣跡、隨身物品和活動軌跡等情況，切實落實防控措施，力爭從中發(fā)現(xiàn)犯罪規(guī)律和線索，服務于打防控工作。
三是針對以往抓暫住人口、出租房屋管理工作中，廣大房屋出租戶、用工單位、暫住人員對相關的法律意識較為薄弱，配合職能部門依法管理的主動性、自覺性不高的現(xiàn)象，深入開展宣傳《租賃房屋治安管理規(guī)定》、《暫住證申領辦法》，有效提高了房屋出租人、暫住人員主動申報的積極性。
四是排查登記到位。圍繞“村不漏戶、戶不漏人、人不漏項”的工作目標，落實措施，確保排查登記到位。一是落實分片包干。各派出所在警力十分有限的條件下，集中時間上門開展排查登記，及時整理登記資料，及時錄入電腦，確保了排查登記工作落到實處。二是突出對廠礦企業(yè)的登記管理。我們督促轄區(qū)各出租房屋業(yè)主、工廠企業(yè)“管好自己的人”，嚴格落實“誰使用、誰負責”制度，抓好外來人口的登記、發(fā)證工作，做到內部與外部管理相結合。重點了解轄區(qū)工廠企業(yè)作息時間和外來人員返回暫住地等措施去發(fā)現(xiàn)和掌握情況，排查可疑人員。三是嚴格“落腳點”排查工作。按照“人戶一致”的要求，強化“落腳點”管理，督促房東履行治安責任，簽定《出租房屋治安管理責任書》，要求房東及時督促承租人員到派出所辦理暫住登記、更正變動信息。對無正當職業(yè)、身份不明的流動人口，在上門催辦做證的同時，及時列入視線對象，加強管理控制，提高檢查頻率。
五是內挖潛力，充分發(fā)揮民警作用。明確民警在流動人口、出租房屋管理工作中的主角地位，提高認識，加強協(xié)作意識。同時，廣泛發(fā)動外圍力量，推動村、社區(qū)力量主動參與，使村、社區(qū)從“要我做”轉變?yōu)?ldquo;我要做”，真正形成社會治安綜合治理的最強大合力。特別是發(fā)揮出租私房房主和企業(yè)主的作用，通過召開出租私房房主會議、外來人口會議，宣傳新的《治安管理處罰法》，落實“誰出租、誰負責”、“誰用工、誰負責”的原則，激發(fā)出租房主和企業(yè)主及外來人口自我管理，主動、自覺申報暫住登記，申辦暫住證的主動性和積極性。
六是加強協(xié)作，多方聯(lián)動，齊抓共管規(guī)劃流動人口社會化管理工作。一是黨政牽頭，公安主管。在黨委政府的牽頭下，派出所依法加強外來人口的登記、發(fā)證、查驗、服務、打擊等管理工作，強化對出租私房、施工場地、集貿市場、文化娛樂場所等外來人口落腳點和活動場所的管理控制，維護一方穩(wěn)定。二是協(xié)同作戰(zhàn)，部門聯(lián)管。主要是加強與勞動、計生、工商等部門的協(xié)作，加強配合，齊抓共管，真正形成公安、計生、勞動“三位一體”以及政府各部門共同參與的良好局面。三是明確職責，企業(yè)自管。對具備一定條件的企事業(yè)單位，明確單位法人或主要負責人在單位內部治安管理工作方面的責任主體地位，督促其建立單位內部流動人口管理的各項制度，配備專職或兼職的流動人口管理員，積極主動地配合公 安機關做好對流動人口進行相關法律法規(guī)、技能以及業(yè)務知識的教育培訓工作，并負責單位內流動人口的登記、發(fā)證和申報等工作。通過職工集中住宿、集中管理等形式，實現(xiàn)企業(yè)自主管理。
七是以“人戶一致”為目標，實行“房東協(xié)管制”，強化出租私房定位管理，全面落實“誰出租，誰負責”，改變房東的管理意識，使之從被管理者變?yōu)楣芾碚撸鰪娮灾餍�，并實行出租私房星級考核制度。同時，健全機制，以責促管，嚴格督導落實流動人員、出租房屋的管理工作。一是抓好民警的責任落實。以責任倒查、轄區(qū)抽查等形式檢查民警工作的“三率一控”，即出租私房登記率、“人戶一致”率、暫住人口登記率、全面落實管控措施，督促民警抓好落實工作。
五、強化宣傳教育
我局組織干警認真學習貫徹XXX總書記關于新疆工作的重要講話精神，深入貫徹落實全國對口支援新疆工作會議精神，不斷強化“反恐嚴打斗爭、社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”四項重點工作，以“防反彈、保穩(wěn)定、強基礎”為目標，全面落實各項工作措施的新形勢下，大力開展以“熱愛偉大祖國、建設美好疏勒”為主題的第32個民族團結教育月活動，對于打牢全體民警團結奮斗的共同思想基礎。
局黨委以“熱愛偉大祖國、建設美好疏勒”為主題，以“民族團結是各族人民的生命線”和“誰是我們的敵人、誰是我們的兄弟姐妹”為主線，以“增進互信、增進感情、增進團結”和以“人人都講民族團結的情，人人都說民族團結的話，人人都做民族團結的事”為抓手，教育引導全體民警牢固樹立“團結穩(wěn)定是福，分裂動亂是禍”和“三個離不開”的思想，緊緊圍繞公安中心工作，以忠誠教育為核心，以“雙語”學習為著力點，形成促團結、保穩(wěn)定、增和諧的強大合力，不斷增強公安隊伍的戰(zhàn)斗力和團結奮進的凝聚力，增強廣大公安民警對中華民族的認同感、對中華文化的歸屬感、對偉大祖國的自豪感，為確保打贏“XX”事件一年、等一系列重大活動、敏感節(jié)點、時段安保硬仗，為全縣社會政治治安大局穩(wěn)定提供堅強保障。共為民警發(fā)放《民族團結教育條例》X8本、為轄區(qū)群眾發(fā)放法律知識宣傳單X00余份、懸掛橫幅3條、舉辦《民族團結教育條例》知識講座X期，受教育民警達X00余人次，為進一步鞏固和發(fā)展民族團結的大好局面奠定了良好的基礎。同時，我們以派出所為依托，轉變定向宣傳方式的格局，走村串戶，詳細了解農(nóng)村少數(shù)民族貧困戶的情況，并給予幫扶。
六、全面推進單位社區(qū)共駐共建
公安局黨委與新世紀社會在開展“社區(qū)共建承諾”活動中，121名黨員同志根據(jù)自身實際就社會政策咨詢、宣傳、服務，文明創(chuàng)建、社區(qū)文化、法律咨詢等工作進行了承諾。一是開展法律服務進社區(qū);二是積極組織黨員民警參加社區(qū)文明創(chuàng)建活動;三是確定幾戶社區(qū)貧困戶。
通過這次共駐共建活動，增強了社區(qū)單位和廣大干部職工“駐于社區(qū)、關心社區(qū)、建設社區(qū)”的觀念，最大限度地實現(xiàn)人力、物力、財力和其他社會資源的優(yōu)化、整合和利用，
形成資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的良好態(tài)勢，不斷提升社區(qū)服務職能，推動全縣精神文明建設的進一步發(fā)展。
公安工作總結
20xx年度，xx市公安局交管大隊將信訪工作當作一項維護社會和諧穩(wěn)定的工作，通過不斷加強信訪工作和矛盾糾紛調處工作，健全工作機制，完善工作制度，落實工作責任，確保矛盾糾紛及時解決，使信訪各項工作落到實處�，F(xiàn)將一年來我大隊信訪工作總結如下：
一是高度重視，確保信訪工作有效開展。一直以來，大隊把信訪工作當作一項關系團結穩(wěn)定、和諧氛圍的重要工作來抓，上至大隊領導，下至普通民警，都高度重視信訪工作，大隊每季度至少有1次開會研究部署，每月至少有1次形勢分析。20xx年，大隊共信訪案件14起，均能做到件件有著落，事事有回應。
在處理信訪案件的工作中，大隊領導能做到親自帶隊，深入調情況，真誠安撫人心，積極開展調解，采取有交往措施，將一些關乎群眾切身利益的矛盾予以平息和化解。同時，在平時工作中，大隊領導定期接訪，重視與人民群眾的交流溝通，在政策的制定和實施過程中充分體現(xiàn)民意，把問題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無形。對于重大節(jié)假日，特殊時期的社會工作，我大隊做到早準備、早部署，明確領導責任和處理過程。尤其是今年十屆五中全會的召開期間，大隊領導輪流值班，仔細排查了引起社會不穩(wěn)的苗頭，確保了全市社會穩(wěn)定。二是積極應對，確保信訪工作取得實效。
大隊使用的信訪熱線系統(tǒng)設備齊全，對接情況良好，操作員現(xiàn)場操作有條不紊。在信訪在問題時，從上訪人員的接待，到信訪情況的了解，到矛盾糾紛的調解，大隊民警都積極參與，主動化解，真正把人民群眾的事情當成自己的事情來看待，把人民群眾遇到的問題當成自己的問題，特別是對待來訪群眾，全體民警始終恪守“一杯清茶緩情緒，一句問候拉距離，全心全意解民憂”的信訪要旨，熱情接待每一位上訪群眾，認真傾聽信訪人的訴求和反映，耐心地做好登記，真誠地做好解釋，在規(guī)定時間內對信訪人所反映的問題進行深入了解和認真辦理解決，并按時將辦理情況答復信訪人，受到當事人的一致好評。
三是注重運用科學方法，確保信訪工作深得民心。信訪問題產(chǎn)生原因是錯綜復雜的，一定要有科學的方法來解決。2010年12月，信訪人贛州市章貢區(qū)水南鎮(zhèn)水南橋村村民xx父親在我市鳳崗鎮(zhèn)崗子村贛豐路被一輛車撞擊，當場死亡，駕車人逃離現(xiàn)場，xx要求早日抓住肇事逃逸者，替亡父申冤。
在收悉市信訪局的信訪批轉件后，我大隊高度重視，立即組織調查小組就所反映情況進行深入調查。在此過程中，大隊領導每次都能熱心接待上訪群眾，安撫情緒，經(jīng)大隊民警不懈努力，終于使駕車肇事逃逸人繩之以法，從而使信訪案件圓滿解決。2010年12月29日上午，毛孝妹向我大隊贈送一面錦旗懷表示感謝。在辦理每件信訪案件的過程中，大隊始終把握立場，以事實為依據(jù)、以法律為準繩，不偏不倚，抓住重點，循序漸進，注重科學的方法，耐心細致的做好當事人的說服解釋工作，曉之以情、動之以理地做好政策法規(guī)的宣傳工作，以實際行動為民辦實事、辦好事，解決實際問題，讓群眾帶著怨氣而來、帶著滿意而歸。
四是積極開導，暢通渠道，確保抓住矛盾糾紛調處工作重點�？v觀全年的信訪案件，絕大部分是因道路交通事故引發(fā)的群眾上訪，究其原因，主要是作為擔負道路交通事故處理職能的部門，在日常工作中，由于大隊對交通法規(guī)和政策法規(guī)的宣傳力度不夠，致使一些事故當事人對有關法律法規(guī)認識欠缺，對事故處理民警的工作存在一些誤解和偏見而導致上訪。對于信訪問題和矛盾糾紛，大隊民警始終把握抓住重點、積極開導、注重心理的原則。
把握重點主要從理清利益關系、明確主要矛盾出發(fā)，積極開導當事人認真分析原因，區(qū)分大利小利，并切實注重當事人的心理，盡可能地滿足其心理需要，做到心理需要和利益需要平衡。通過不懈努力，大隊網(wǎng)上回復率為100%，停訪息訴率達80%以上，無赴京、赴省非訪現(xiàn)象，案件辦結回復率為100%。節(jié)點敏感時期落實了“零”報告制度。通過扎實的工作，大隊矛盾糾紛調處工作做到件件有著落，事事有回應。
五是突出重點，認識不足，確保信訪工作實現(xiàn)長效管理。雖然在2010年度的信訪工作中，大隊經(jīng)過扎實工作、認真辦理，較好地完成了各項信訪接待和答復工作，但是，大隊的工作也存在一些不足之處，如對上訪人的說服解釋工作做的不夠、對少數(shù)上訪人的要求未能滿足、對法律法規(guī)的宣傳教育也不到位。同時，大隊全體民警也清醒的認識到，信訪工作是一項長期的、艱巨的、重要的工作，是一項事關民生的重點工程，不能有半點馬虎和懈怠。
在20xx年的工作中，大隊將圍繞“知民情、解民難、息民怨”的工作方針，從加強交通法規(guī)的宣傳教育入手，繼續(xù)強化工作措施、加大工作力度、突出工作重點，經(jīng)常性地深入基層、深入一線、深入到群眾家中，及時了解和掌握群眾的訴求，及時化解基層矛盾，及時排除不穩(wěn)定因素，切實抓好信訪工作，并進一步建立健全信訪工作長效管理和運行機制，想方設法解決群眾的訴求，切實幫助群眾解決實際問題，維護當事人的合法權益，為構建和諧、穩(wěn)定的社會作出公安交警應有的貢獻。
公安維信訪穩(wěn)工作總結
今年，我鎮(zhèn)綜治工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領導下，在區(qū)政法委、綜治辦的具體指導下，貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞省、市、區(qū)綜治工作會議精神，以法治創(chuàng)建活動和亞運期間的安保工作為契機，按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府工作總體要求，認真貫徹“打防結合，預防為主”方針，建立健全社會治安防控體系，促進了我鎮(zhèn)物質文明、政治文明和精神文明的健康發(fā)展，繼續(xù)充分履行職責，切實做好綜治各項工作，為我鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境�，F(xiàn)將2010年的工作開展情況匯報如下：
一、領導重視，責任明確
(一)建立健全領導機構。
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)委書記XXX同志為主任的社會治安綜合治理委員會，并設立了綜治信訪中心，由鎮(zhèn)委副書記XXX同志擔任中心主任，各村也相應成立并健全了治保隊、治安隊，確保上下聯(lián)動，抓好基層綜治工作。我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)綜治中心建設作出的部署，遵循“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的宗旨，高起點、高標準完成省的建設要求，實行一把手負責制，做到鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長親自抓，鎮(zhèn)委副書記作為中心主任具體抓中心建設，派出所、司法所、信訪辦負責人協(xié)調聯(lián)動，每月召開聯(lián)席例會，強化中心建設的檢查督導，制定考評指標體系，把中心建設績效納入各鎮(zhèn)綜治年度考評的重要內容。(二)逐級簽訂責任書，落實治安管理責任制。
今年初，我鎮(zhèn)與各村(居)分別簽訂了《XX鎮(zhèn)2010年維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理目標管理責任書》，使綜合治理工作責任制得到有效落實。
二、健全機制，充分發(fā)揮職能
建立健全人民調解與信訪工作聯(lián)動機制，發(fā)揮社會矛盾糾紛排查調處職能，消除社會不穩(wěn)定因素，確保“第一道防線”作用有效發(fā)揮。
(一)把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件;(二)實行鎮(zhèn)班子成員信訪接待日制度;(三)落實信訪排查工作，對每宗上訪事件登記造冊，并進行跟蹤處理，對可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛進行了排查，全面充分掌握社會動態(tài)。對排查出來的矛盾糾紛逐項落實到單位和責任人，由鎮(zhèn)黨委主要領導親自督辦，組織調處小組包案解決。2010年，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪矛盾糾紛X宗，成功調處了X宗，成功調處率達X%。
三、持之以恒抓嚴打整治，確保社會治安穩(wěn)定
(一)繼續(xù)加強案件的偵破工作，把嚴打整治斗爭不斷引向深入。全年，我鎮(zhèn)共接處警X宗，立刑事案件X宗，破X宗，破案率X%，全年總計刑事拘留X人，逮捕X人。治安案件立X起，查處X起，查處率為X%，查處吸毒案件X起，收戒吸毒人員X人，治安處罰X人。全年查處違法人員X人，處理其它接處警X起。
(二)抓好外來人口、出租屋管理。我鎮(zhèn)現(xiàn)有外來人員X人，已辦理暫住的有X人，辦證率為X。對外來人口管理我們一直做到來時做冊登記，走時及時注銷。2010年我鎮(zhèn)登記在冊的出租屋X間，同時，加強對染織廠、皮革廠以及銀行、供電、電信等廠礦部門的安全防范工作檢查，對存在的治安隱患責令其及時整改，確保我轄區(qū)沒有治安災害事故的發(fā)生。
四、做好“五五”普法法制宣傳教育
(一)抓好村委會法制宣傳，利用宣傳欄、文化室、廣播電視等群眾喜聞樂見易于接受的形式開展普法宣傳活動，重點抓好法制宣傳欄內容的更新，加大對環(huán)境方面的宣傳，司法所的牽頭下，全年制法制宣傳欄X期;(二)抓好在校青少年的法制教育，按照要求在校學生都能上一節(jié)法制課;(三)做好干部學法登記，完成做好干部年度學法工作任務。同時按照民主法治示范村的要求，發(fā)放各種普法宣傳資料X多份，受教育人數(shù)達X多人，推進法律進農(nóng)村工作，為“五五”普法工作的開展打下基礎。
在全鎮(zhèn)范圍內，大力宣傳推介鎮(zhèn)街綜治信訪中心建設經(jīng)驗，進一步加大力度宣傳中央和省市加強鎮(zhèn)綜治信訪綜治中心建設的重要精神，在重要路口制做了以“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的大型戶外宣傳牌，在普法宣傳欄中開辟了一個綜治信訪中心的宣傳專欄，營造了良好社會輿論氛圍，使廣大群眾理解、信任、支持我鎮(zhèn)的綜治工作建設。
五、加強平安創(chuàng)建工作
為把我鎮(zhèn)建設“平安和諧新XX”作為保障經(jīng)濟社會發(fā)展的重要工作來抓，致力于建設“平安和諧新XX”構建和諧社會，努力創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境，規(guī)范“法治環(huán)境”，建立由黨委政府總攬，綜治信訪中心聯(lián)合派出所組織實施，各方協(xié)調參與，運轉有序的工作機制，黨政領導親自抓、親自指導、親自落實，在預防青少年違法犯罪方面加強了對中小學校開展法制宣傳。在勞釋解教工作中落實幫教跟蹤服務工作，綜治信訪中心更是加強與司法所的溝通工作，掌握不放心人員動態(tài)，使我鎮(zhèn)有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
六、今后提高工作水平的努力方向
(一)繼續(xù)落實兩個“規(guī)范”。一是規(guī)范村(居)綜治信訪工作站隊伍建設。二是規(guī)范完善對村(居)綜治信訪工作站的管理。
(二)村(居)綜治信訪工作站參照鎮(zhèn)綜治信訪中心建立“六聯(lián)機制”(矛盾糾紛聯(lián)合調處、社會治安聯(lián)合防控、突出問題聯(lián)合治理、重點工作聯(lián)勤聯(lián)動、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建、流動人口或重點工作對象聯(lián)合管理服務)工作制度，切實提高工作水平。
(三)總結工作階段，落實工作措施。
通過一年的努力，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一認識，全民參與的工作格局已初步完成，各項工作取得了良好的社會效果。但是與上級的要求還存在不少的差距，今后，我們將在鞏固已取得成績的基礎上，進一步理清思路，繼續(xù)努力，不斷解放思想，創(chuàng)新舉措，做好農(nóng)村社會穩(wěn)定，力爭把我鎮(zhèn)的綜治工作做得更好。
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