濟(jì)南泉作文

時(shí)間：2025-12-11 06:28:42 濟(jì)南我要投稿

【必備】濟(jì)南泉作文3篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的員工的管理制度，歡迎閱讀與收藏。

【必備】濟(jì)南泉作文3篇

員工的管理制度1

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為統(tǒng)一、規(guī)范員工出差流程管理，明確出差費(fèi)用預(yù)算，特制定本制度。

　　第二條適用對(duì)象

　　本制度適用于本公司全部員工。

　　第二章員工出差管理方法

　　第三條公司員工出差分為：省內(nèi)出差、省外出差。

　　第四條出差人員須在出差前三個(gè)工作日填寫(xiě)《出差登記表》，若因特別緣由無(wú)法提前填寫(xiě)的，須在到達(dá)出差目的地開(kāi)展工作后的三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填，出差結(jié)束后須在返回工作崗位的三個(gè)工作日內(nèi)完成實(shí)際出差結(jié)束時(shí)間的填寫(xiě)。

　　第五條員工出差時(shí)間達(dá)到三個(gè)工作日以上，須辦理交接工作，在出差前一個(gè)工作日填寫(xiě)好《工作交接表》提交至辦公室主任處。

　　第六條出差期間的休息日（包括雙休日和法定節(jié)假日）如需加班也必需打卡，若因個(gè)人緣由未打卡，加班視為無(wú)效，不予發(fā)放出差補(bǔ)貼；若因工作緣由或者其它不行預(yù)見(jiàn)性的緣由無(wú)法打卡，出差地考勤負(fù)責(zé)人需要準(zhǔn)時(shí)跟相關(guān)上級(jí)主管確認(rèn)其加班事宜。

　　第七條出差員工在生活費(fèi)用、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用報(bào)銷過(guò)程中應(yīng)實(shí)報(bào)實(shí)銷，不得損公肥私，牟取私利。

　　第三章生活費(fèi)管理規(guī)定

　　第九條員工出差前可向公司借支生活費(fèi)，以保障出差基本生活。

　　省內(nèi)出差可向公司借支生活費(fèi)的限額為500元，省外出差可向公司借支生活費(fèi)的限額為1000元。

　　第十條出差人員如需借支生活費(fèi)，須在出差前三個(gè)工作日填寫(xiě)的《出差登記表》中填寫(xiě)借支金額，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，出納人員確認(rèn)審批結(jié)果，辦理費(fèi)用借支手續(xù)即可。

　　第十一條出差需借大筆現(xiàn)金時(shí)，須在出差前三個(gè)工作日向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)；大額開(kāi)支，應(yīng)按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。

　　第十二條員工出差結(jié)束后須在返回工作崗位的三個(gè)工作日內(nèi)，持生活費(fèi)有效憑證（國(guó)家認(rèn)定的統(tǒng)一發(fā)票）到財(cái)務(wù)部辦理生活費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。

　　第四章交通費(fèi)管理規(guī)定

　　第十三條員工出差交通工具的使用須嚴(yán)格按公司規(guī)定執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行者，超標(biāo)準(zhǔn)部分將自行擔(dān)當(dāng)。出差員工交通工具的使用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：

　　交通工具使用規(guī)定

　　火車(chē)乘坐規(guī)定

　　1、動(dòng)身地與到達(dá)地相隔400公里以上；

　　2、員工出差啟程時(shí)間在晚上八時(shí)至次日早上七時(shí)之間且乘坐時(shí)間6小時(shí)以上；

　　3、員工出差連續(xù)乘車(chē)時(shí)間在12個(gè)小時(shí)以上的；

　　符合以上三個(gè)條件中任一個(gè)皆可乘坐臥鋪票，不符合者皆買(mǎi)坐票。

　　注：火車(chē)票統(tǒng)一由公司支配購(gòu)買(mǎi)，若有特別狀況無(wú)法購(gòu)買(mǎi)臥鋪票，則須聽(tīng)從公司其他支配。

　　汽車(chē)乘坐規(guī)定

　　1、動(dòng)身地與到達(dá)地相隔400公里以上；

　　2、員工出差啟程時(shí)間在晚上八時(shí)至次日早上七時(shí)之間且乘坐時(shí)間6小時(shí)以上；

　　3、員工出差連續(xù)乘車(chē)時(shí)間在12個(gè)小時(shí)以上的；

　　符合以上三個(gè)條件中任一個(gè)皆可購(gòu)買(mǎi)臥鋪票，不符合者皆買(mǎi)坐票。

　　注：汽車(chē)票統(tǒng)一由公司支配購(gòu)買(mǎi)，若有特別狀況無(wú)法購(gòu)買(mǎi)臥鋪票，則須聽(tīng)從公司其他支配。

　　飛機(jī)乘坐規(guī)定

　　經(jīng)理級(jí)員工省外出差可乘坐飛機(jī)，其他級(jí)別員工出差一般不行乘坐飛機(jī)，出差路途較遠(yuǎn)且出差任務(wù)緊急的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可乘坐飛機(jī)。

　　注：飛機(jī)票統(tǒng)一由公司支配購(gòu)買(mǎi)。

　　其它狀況

　　員工在出差地處理事務(wù)主要以乘坐公共交通工具為主，可憑據(jù)報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi)，路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急的，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可乘坐出租車(chē)。

　　第十四條出差員工在出差前，至少需提前5個(gè)工作日告知辦公室主任出差目的地，以便辦公室主任有足夠時(shí)間去訂購(gòu)車(chē)/機(jī)票，出差前一個(gè)工作日到辦公室主任處領(lǐng)取車(chē)/機(jī)票。

　　第十五條交通費(fèi)報(bào)銷規(guī)定

　�。ㄒ�)員工出差結(jié)束后須在回到工作崗位的三個(gè)工作日內(nèi)，持交通費(fèi)有效憑證(國(guó)家認(rèn)定的統(tǒng)一發(fā)票）到財(cái)務(wù)部辦理交通費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，若因個(gè)人緣由延誤報(bào)銷，公司將不予受理報(bào)銷事宜，全部交通費(fèi)用員工自行擔(dān)當(dāng)。

　　（二)符合購(gòu)買(mǎi)火車(chē)臥鋪票的條件而無(wú)法購(gòu)買(mǎi)火車(chē)臥鋪票的員工，除憑車(chē)票報(bào)銷車(chē)費(fèi)外，乘坐慢車(chē)和直快列車(chē)的員工，分別按慢車(chē)或直快列車(chē)軟（硬）席坐位票價(jià)的60%發(fā)給補(bǔ)助；乘坐特快列車(chē)的員工，按特快列車(chē)軟（硬）席坐位票價(jià)的50%發(fā)給補(bǔ)助；乘坐新型空調(diào)特快列車(chē)和新型空調(diào)直達(dá)特快列車(chē)的員工，分別按其軟(硬）席座位票價(jià)的30%發(fā)給補(bǔ)助。

　�。ㄈ┓腺�(gòu)買(mǎi)汽車(chē)臥鋪票的條件而無(wú)法購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)臥鋪票的員工，除憑車(chē)票報(bào)銷車(chē)費(fèi)外，乘坐慢車(chē)班次的員工，按慢車(chē)坐票票價(jià)的60%發(fā)給補(bǔ)助；乘坐直達(dá)快班的員工，按直達(dá)快班坐票票價(jià)的50%發(fā)給補(bǔ)助。

　�。ㄋ模┏霾钇陂g因工作需要而延長(zhǎng)出差時(shí)限的，出差員工須馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)申請(qǐng)；因病或其他不行抗力因素需要延長(zhǎng)出差時(shí)限的，出差員工須準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并在出差結(jié)束后回到工作崗位后一個(gè)工作日內(nèi)供應(yīng)相關(guān)證明。

　　第五章住宿費(fèi)管理規(guī)定

　　第十六條全國(guó)各類城市等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)：

　　全國(guó)各類城市分類

　　類別

　　城市

　　A類（特大型城市）

　　上海、北京、廣州、深圳

　　B類（大型城市）

　　重慶、天津、杭州、南京、哈爾濱

　　C類（中大型城市）

　　武漢、沈陽(yáng)、濟(jì)南、長(zhǎng)春、石家莊、長(zhǎng)沙、成都、西安、昆明、鄭州、福州、南昌、南寧、合肥、烏魯木齊、大連、青島

　　D類（中型城市）

　　柳州、太原、呼和浩特、貴陽(yáng)、蘭州、�？凇幉�、溫州、廈門(mén)、珠海、中山、東莞、臺(tái)州、泉州、汕頭、無(wú)錫、蘇州、徐州、湖州、湛江、煙臺(tái)、淄博、濰坊、濟(jì)寧、唐山、保定、大同、吉林、鞍山、齊齊哈爾、包頭、株洲、常德、洛陽(yáng)、宜昌、綿陽(yáng)、襄樊、荊州、南陽(yáng)

　　E類（小型城市）

　　除以上城市外的其他邊遠(yuǎn)小型城市及地區(qū)，在此不一一列舉

　　第十七條員工出差的住宿標(biāo)準(zhǔn)須嚴(yán)格按公司規(guī)定執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行者，超標(biāo)準(zhǔn)部分將自行擔(dān)當(dāng)，住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：

　　第十八條出差員工住宿管理規(guī)定

　　（一）總裁、總經(jīng)理住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)套房，環(huán)境優(yōu)

　　雅須帶有會(huì)客室，所在區(qū)域交通便利且便于停車(chē)。

　�。ǘ└笨偨�(jīng)理、總監(jiān)住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)間。

　�。ㄈ┙�(jīng)理級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)為一般商務(wù)酒店。

　�。ㄋ模└鲄^(qū)辦公室主任可依據(jù)實(shí)際需要與當(dāng)?shù)厣虅?wù)酒店簽定長(zhǎng)期合作協(xié)議。

　　（五）當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工出差時(shí)，除男女有別可分開(kāi)住宿外，無(wú)特別狀況不行獨(dú)自開(kāi)房住宿；當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上不同崗位級(jí)別員工同住一間房間時(shí)，以崗位級(jí)別高的.員工住宿費(fèi)用可報(bào)銷額度作為標(biāo)準(zhǔn)，不累加住宿人員可報(bào)銷額度。

　　第十九條住宿費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定

　�。ㄒ�)員工出差結(jié)束后回到工作崗位的三個(gè)工作日內(nèi)，持住宿費(fèi)有效憑證(國(guó)家認(rèn)定的統(tǒng)一發(fā)票）到財(cái)務(wù)部辦理住宿費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，若因個(gè)人緣由延誤報(bào)銷，公司將不予受理報(bào)銷事宜，全部住宿費(fèi)用員工自行擔(dān)當(dāng)。

　　（二）出差員工住在親友家，一律不予報(bào)銷住宿費(fèi)。

　�。ㄈ┏霾钊藛T外出期間生病，確需住院治療，應(yīng)馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)休假，住院期間不予報(bào)銷住宿費(fèi)，不享有出差補(bǔ)貼。

　　第六章補(bǔ)貼規(guī)定管理方法

　　第二十條出差員工在啟程日的0：00分—24：00分任何一時(shí)刻動(dòng)身皆可享有出差補(bǔ)貼，出差返回到派出地的當(dāng)天不享有出差補(bǔ)貼。

　　第二十一條出差補(bǔ)貼費(fèi)隨當(dāng)月工資一起發(fā)放，享有出差補(bǔ)貼的天數(shù)要扣除出差期間休假的天數(shù)；出差期間因工作需要加班，只享有出差補(bǔ)貼，不同時(shí)享有加班補(bǔ)貼。

　　第七章附則

　　第二十三條以上工作失誤內(nèi)容未詳盡完善，在實(shí)際工作中如未列入失誤行為，公司有權(quán)打算失誤等級(jí)予以相應(yīng)懲罰，經(jīng)公司討論后增補(bǔ)的條款，將自動(dòng)成為員工行為規(guī)章的一部分。

　　第二十四條總公司行政部擁有本制度的最終解釋權(quán)。

　　第二十五條本制度自公布之日起實(shí)行，各相關(guān)人員須嚴(yán)格執(zhí)行。

員工的管理制度2

　　一、站長(zhǎng)為加油現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人，加油現(xiàn)場(chǎng)管理員為直接責(zé)任人，

　　加油站現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章管理制度，加油站員工管理制度。對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)安全衛(wèi)生有監(jiān)督管理責(zé)任;

　　二、加油現(xiàn)場(chǎng)必須建立安全衛(wèi)生輪流值班制度。值班員負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃，防火防盜，加油設(shè)備安全巡檢;

　　三、加油現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員必須接受站長(zhǎng)，加油現(xiàn)場(chǎng)管理員，輪流值班員的管理;

　　四、加油現(xiàn)場(chǎng)白班與夜班人員每日分別進(jìn)行兩次打掃，每個(gè)班次的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)相同;

　　五、加油機(jī)機(jī)內(nèi)部件有專人進(jìn)行清潔，當(dāng)班人員不負(fù)責(zé)打掃;

　　六、加油現(xiàn)場(chǎng)地面要清掃干凈，做到地面潔凈無(wú)雜物;

　　七、加油現(xiàn)場(chǎng)禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜絕一切安全隱患;

　　八、加油現(xiàn)場(chǎng)禁止使用任何通訊設(shè)備，加油員要提醒司機(jī)熄火加油并問(wèn)清所加油品型號(hào)及數(shù)量，不可在站內(nèi)修理車(chē)輛，摩托車(chē)應(yīng)指引到指定地點(diǎn)加油;

　　九、值班人員進(jìn)行加油現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢時(shí)應(yīng)注意加油機(jī)有無(wú)滴漏現(xiàn)象，電線有無(wú)漏電，靜電接地是否良好，加油島護(hù)攔是否完好，各種消防設(shè)備是否完好;

　　十、卸油池進(jìn)行清潔時(shí)，所有罐口要擦拭干凈，做到無(wú)塵無(wú)油漬，卸油池表面要做到潔凈無(wú)污跡;

　　十一、加油機(jī)進(jìn)行清潔時(shí)，機(jī)體表面保證潔凈無(wú)塵土，油槍口應(yīng)用棉簽進(jìn)行擦拭，槍管與油槍槽要擦拭干凈，保證無(wú)油漬;

　　十二、消防沙箱要擦拭干凈，并保證沙箱內(nèi)沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的`松軟程度;

　　十三、所有消防設(shè)備都要逐一進(jìn)行擦拭，保證所有滅火器罐體干凈，消防桶等器材內(nèi)外潔凈，各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無(wú)污跡;

　　十四、加油現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員要認(rèn)真落實(shí)十三步曲，對(duì)顧客要做到熱情接待并時(shí)刻注意站內(nèi)各種設(shè)備是否完好，有無(wú)設(shè)備發(fā)生異常情況;

　　十五、員工違反本規(guī)定加油站將追究有關(guān)人員責(zé)任，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

員工的管理制度3

　　人事變動(dòng)規(guī)定酒店各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)治理中涉及員工(包括治理人員)的調(diào)整晉升、降級(jí)、辭退等人事變動(dòng)，必需依據(jù)實(shí)際狀況首先由主管部門(mén)通過(guò)提出。重要的人事變動(dòng)必需呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按有關(guān)規(guī)定詳細(xì)執(zhí)行。

　　一、員工的調(diào)整和晉升

　　(一)依據(jù)酒店治理需要可對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)展調(diào)整使用。部門(mén)經(jīng)理或主管，可以依據(jù)部門(mén)工作的需要，對(duì)本部門(mén)員工

　　(主要是同工種內(nèi)的員工)進(jìn)展必要的調(diào)整使用。

　　(二)跨工種、跨部門(mén)員工的調(diào)動(dòng)，可由本人或其所在部門(mén)提出申請(qǐng)，先填妥人事調(diào)動(dòng)表格，經(jīng)調(diào)動(dòng)雙方部門(mén)經(jīng)理加署意見(jiàn)，交辦公室討論同意后，由辦公室辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門(mén)提交的`人事變動(dòng)申請(qǐng)之日起，五天內(nèi)向部門(mén)做出答復(fù)。

　　(三)部門(mén)主管級(jí)以上治理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)主管以下級(jí)別員工的調(diào)動(dòng)，由辦公室審批即可。

　　(四)各部門(mén)內(nèi)部的正常調(diào)動(dòng)，只要不涉及員工職級(jí)和工資的，可由主管部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動(dòng)，并報(bào)辦公室備案。

　　(五)員工的晉升，由主管部門(mén)提出書(shū)面報(bào)告、部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)報(bào)辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可生效。

　　(六)晉升后一個(gè)月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級(jí)別正式聘任。經(jīng)理級(jí)以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻(xiàn)或成績(jī)優(yōu)異的員工的跳級(jí)晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

　　(七)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的狀況，部門(mén)經(jīng)理及主管有權(quán)對(duì)所管轄的員工做出評(píng)估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。

　　二、員工的離職、退職

　　員工在合同期內(nèi)因有特別狀況需要辭職時(shí)，必需提前三十天以書(shū)面形式向所在部門(mén)提出申請(qǐng)，部門(mén)批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)前方可生效。員工提出懇求批準(zhǔn)后，必需在準(zhǔn)許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請(qǐng)是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時(shí)間，否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金，代替提前申請(qǐng)擅自離店行為的懲處，申請(qǐng)離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變，否則有不利于工，酒店將嚴(yán)厲處理。

　　(一)辦理程序：

　　1、由員工本人向經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng);

　　2、員工所在部門(mén)經(jīng)理必需準(zhǔn)時(shí)向辦公室報(bào)告并由部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)表格，經(jīng)批準(zhǔn)后備案(辦公室自收到申請(qǐng)之日起計(jì)算，三十天后準(zhǔn)許離職);

　　3、依據(jù)辦公室開(kāi)具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財(cái)物歸還有關(guān)部門(mén)，并由接收人簽字;

　　4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù);

　　5、員工持收據(jù)及辦公室開(kāi)出的結(jié)算單到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。

　　(二)裁員、辭退與除名處理：

　　1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時(shí)，提前三十天通知其所在部門(mén)及有關(guān)員工。

　　2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)可向辦公室提出辭退意見(jiàn)，辦公室參照本《細(xì)則》其次章其次條規(guī)定做出處理。

　　3、員工因嚴(yán)峻違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國(guó)家有關(guān)法令，使用部門(mén)可視情節(jié)輕重，賜予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。

　　4、辭退及除名的處理程序：各部門(mén)對(duì)被辭退或除名的員工，按《員工手冊(cè)》的詳細(xì)規(guī)定做出書(shū)面意見(jiàn)，報(bào)辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室按本《細(xì)則》其次章其次條方法辦理。

員工的管理制度4

　　員工宿舍是公司根據(jù)工作需要為員工配備的，公司視需要安排員工統(tǒng)一入住，為保證良好的宿舍秩序，使員工擁有一個(gè)安全、詳和、舒適、寧?kù)o的生活、休息環(huán)境，根據(jù)我處的實(shí)際狀況及宿舍所處的特殊周邊環(huán)境，制定本規(guī)定，各部門(mén)及入住員工務(wù)必遵守。

　　一、員工入住相關(guān)規(guī)定

　　宿舍的調(diào)配由管理處統(tǒng)一負(fù)責(zé)，員工入住需先到辦公室辦理物品領(lǐng)用及入住手續(xù)。入住具體規(guī)定如下：

　　1.宿舍內(nèi)床位位置不可隨意搬動(dòng)。

　　2.每間房每月的水、電費(fèi)、煤氣費(fèi)由員工自付，房租、管理費(fèi)由管理處負(fù)責(zé)。

　　3.實(shí)行宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由宿舍長(zhǎng)安排房間內(nèi)衛(wèi)生的清理，房間設(shè)施的檢查，日常維修的申報(bào)，入職人員床位安排，離職人員物品清點(diǎn)等。原則上，宿舍長(zhǎng)由安保領(lǐng)班兼任。

　　4.宿舍長(zhǎng)有變動(dòng)時(shí)，部門(mén)需與管理處辦理交接及繼任宿舍長(zhǎng)的確認(rèn)手續(xù)。

　　5.公司配備的設(shè)施，由宿舍長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)管。入住后由管理處進(jìn)行清點(diǎn)后與宿舍長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)，并一式兩份，管理處存檔一份，宿舍張貼一份。

　　6.公司配備的設(shè)施設(shè)備，屬于公司財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自搬離宿舍，否則以偷竊論處。

　　7.宿舍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，故意破壞的按照《獎(jiǎng)懲規(guī)定》處理，非故意損壞的職責(zé)人照價(jià)賠償，自然損壞及時(shí)報(bào)工程部維修。

　　二、宿舍規(guī)定及要求

　　為樹(shù)立公司形象，規(guī)范全體員工之行為，全體員工須互相尊重、互相愛(ài)護(hù)、遵守社會(huì)公德，嚴(yán)禁檢點(diǎn)自己的行為，樹(shù)立主人翁精神，創(chuàng)造一個(gè)良好的生活秩序及環(huán)境。對(duì)全體員工在宿舍內(nèi)的行為作出以下規(guī)定：

　　1.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習(xí)樂(lè)器、播放大功率音響，影響他人休息。

　　2.嚴(yán)禁在宿舍公共場(chǎng)合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。

　　3.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。

　　4.嚴(yán)禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團(tuán)結(jié)的行為。

　　5.未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自更換床位、房間。

　　6.嚴(yán)禁未經(jīng)請(qǐng)示，私自留宿外來(lái)人員(尤其是異性)。

　　三、宿舍值班制度

　　一、宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

　　管理處指定宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排宿舍衛(wèi)生值日，監(jiān)督值日員的.日常工作，按規(guī)定分類擺放物品，自覺(jué)打掃宿舍衛(wèi)生，做好室內(nèi)保潔，并得以持續(xù)。各班領(lǐng)班具體實(shí)施本班宿舍管理事宜。宿舍長(zhǎng)具體工作如下：

　　1.將每周值日的工作狀況及需要解決的實(shí)際問(wèn)題向主管匯報(bào)。

　　2.將本宿舍成員的合理化推薦及需報(bào)修的資料匯報(bào)主管(宿舍內(nèi)報(bào)修所需費(fèi)用，由宿舍成員支付或確定當(dāng)事人承擔(dān))。

　　3.及時(shí)將留宿人員和離職人員上報(bào)。

　　4.檢查安全隱患，防患于未然，做好預(yù)防工作。

　　5.負(fù)責(zé)各宿舍有關(guān)維修、協(xié)調(diào)處理事項(xiàng)的登記、上報(bào);

　　6.負(fù)責(zé)監(jiān)督各員工的日常行為規(guī)范，保障宿舍的清潔衛(wèi)生。

　　7.負(fù)責(zé)公司宿舍的安全，不定時(shí)地對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不假外出、超時(shí)不歸等狀況，采取及時(shí)有效的措施。

　　8.定期組織舍員進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作。

　　二、宿舍值班員制度

　　宿舍值班員由管理處、部門(mén)安排當(dāng)日休息人員擔(dān)任，一般由各班領(lǐng)班、副領(lǐng)班輪流擔(dān)任，各班在休息日明確宿舍值班員，值班員當(dāng)日值班時(shí)間為清晨6：30-次日06：30，值班員不能夠請(qǐng)假外出，如確需外出需安排好接替人，交接好相關(guān)工作。主要負(fù)責(zé)以下工作：

　　1.負(fù)責(zé)確認(rèn)宿舍外出人員是否履行請(qǐng)假手續(xù)，憑經(jīng)批準(zhǔn)的《請(qǐng)假條》放行，宿舍值班員須在請(qǐng)假條上簽名，無(wú)請(qǐng)假條不予放行，外出人員銷假確認(rèn);

　　2.負(fù)責(zé)監(jiān)督各員工的日常行為規(guī)范，保障公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　3.負(fù)責(zé)公司宿舍的安全，不定時(shí)地對(duì)各房間進(jìn)行檢查，檢查有無(wú)異常氣味及聲響、門(mén)鎖是否有損，有無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)之留宿人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)狀況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，根據(jù)上級(jí)指示，采取有效的措施。

　　4.如須緊急集合，由安保主管以上人員發(fā)出指令，宿舍值班員負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　5.如發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)的不假外出、衛(wèi)生較差、未辦理留宿手續(xù)留宿等違機(jī)違規(guī)狀況將追究當(dāng)日宿舍值班員職責(zé)。

　　三、衛(wèi)生值日員

　　全體隊(duì)員輪流值日，當(dāng)日休息的領(lǐng)班負(fù)責(zé)安排，衛(wèi)生值日員負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔，按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放物品，及時(shí)清理，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，提醒各員工按要求整理個(gè)人床鋪、物品，力求到達(dá)整齊劃一。

　　四、宿舍物品的管理

　　一、公司配發(fā)物品的管理

　　公司配發(fā)的物品由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管，員工不得私自拆換、占用、損壞，如有丟失、損壞，須照價(jià)賠償，故意損壞物品的，根據(jù)情節(jié)的輕重，視其認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予相應(yīng)處理。

　　二、個(gè)人物品的管理

　　個(gè)人物品須按規(guī)定擺設(shè)，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管，如有丟失，職責(zé)自負(fù)。

　　關(guān)于物品的管理，關(guān)鍵要做到定人、定位、定物、分類管理體制，確保公私財(cái)物無(wú)損壞、無(wú)丟失。

　　三、離職人員物品管理

　　離職人員搬出宿舍時(shí)，全體人員務(wù)必在場(chǎng)，確認(rèn)均系個(gè)人物品，給予放行，匯報(bào)主管，將狀況反饋辦公室，予以結(jié)算工資。

　　五、人員的管理

　　公司內(nèi)部員工須嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定及要求執(zhí)行，其他人員管理如下：

　　一、來(lái)訪人員

　　員工的親朋好友來(lái)訪，需注意場(chǎng)合，把握好時(shí)間，不要影響他人正常休息。

　　二、外來(lái)人員留宿

　　宿舍內(nèi)不允許留宿外來(lái)人員，如員工直系親屬來(lái)訪或其他特殊狀況下，需提前書(shū)面申請(qǐng)，呈報(bào)主管，待批示后方可按要求時(shí)限留宿，此期間該宿舍的安全由該員工全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　三、請(qǐng)銷假規(guī)定

　　員工外出務(wù)必請(qǐng)假，不假外出、超時(shí)不歸將視狀況按照制度做相關(guān)處理，請(qǐng)假人數(shù)每班控制在40%以內(nèi)，病假需出具正規(guī)醫(yī)院病歷及收費(fèi)發(fā)票、醫(yī)生推薦休息單等憑證。

　　四、離職人員的管理

　　辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后，一日之內(nèi)務(wù)必離開(kāi)宿舍(辭職或解聘人員宣布后，應(yīng)張貼于告示欄，知會(huì)全體員工)。

員工的管理制度5

　　1.各部門(mén)印刷、復(fù)印材料必須持主任或副主任簽字;

　　2.卷子須使用標(biāo)準(zhǔn)八開(kāi)紙張，上下左右邊距各留2厘米;

　　3.提前1—2天交稿，按先后順序復(fù)印、印刷;

　　4.同樣內(nèi)容只制一版，避免重復(fù)印刷;

　　5.禁止復(fù)印、印刷個(gè)人材料;

　　6.為了更好的管理，不得讓學(xué)生來(lái)交稿復(fù)印、印刷。

　　7.保持室內(nèi)衛(wèi)生，定期對(duì)一體機(jī)、復(fù)印機(jī)進(jìn)行檢修、維護(hù)。

　　8.除文印人員外，其他人不得隨意使用機(jī)器，如因違反規(guī)定造成的`損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

　　9.每次印刷要做好統(tǒng)計(jì)，注意節(jié)約。

員工的管理制度6

　　一、注意事項(xiàng)

　　1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

　　6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

　　7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

　　8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

　　2、作息時(shí)間規(guī)定

　　1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)

　　上班時(shí)間早 9：00

　　午休 12：00——13：00

　　下班時(shí)間晚 18：00

　　2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

　　上班時(shí)間早 9：00

　　午休 12：00——12：30

　　下班時(shí)間晚 17：30

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。

　　6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

　　7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

　　8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。

　　1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

　　2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

　　加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

　　三、衛(wèi)生規(guī)范

　　1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

　　2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

　　3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

　　4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

　　6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

　　四、工作要求

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

　　3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

　　6、經(jīng)�？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

　　8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。

員工的管理制度7

　　員工宿舍是賓館為員工帶給舒適、安全的休息和學(xué)習(xí)場(chǎng)所。為了保證有良好的`住宿環(huán)境，特制定管理制度如下：

　　1、室內(nèi)注意持續(xù)清潔，不許亂扯繩、拉線、釘墻、貼畫(huà)等。

　　2、愛(ài)護(hù)公物，損壞照價(jià)賠償。

　　3、配給個(gè)人的物品需完好無(wú)損。

　　4、不許帶外人進(jìn)入宿舍，離職人員不得進(jìn)入宿舍。

　　5、禁止進(jìn)入異性人員宿舍。

　　6、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源以及使用各種電器等。

　　7、不許在宿舍燒煤爐、做飯、燒水、聚賭等。

　　8、不許在宿舍大聲喧嘩和進(jìn)行影響他人休息的活動(dòng)。

　　9、不許在宿舍飲酒。

　　10、講究個(gè)人衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)外清潔，不得向窗外、走廊、樓下潑水、丟廢棄物，更不得在走廊、平臺(tái)上隨地大小便。

　　11、住宿員工須在晚24時(shí)前歸宿就寢，值班晚歸人員除外，過(guò)點(diǎn)后寢室長(zhǎng)或宿舍管理員有權(quán)拒絕開(kāi)門(mén)。

　　12、當(dāng)晚有事不能回宿舍者，須向?qū)嬍议L(zhǎng)或宿舍管理員寫(xiě)出書(shū)面請(qǐng)假條，不得擅自夜不歸宿，當(dāng)月累計(jì)兩次者，清出宿舍。

　　13、個(gè)人物品要妥善保管，提高警惕，防火防盜。

　　14、自覺(jué)維護(hù)宿舍衛(wèi)生。

　　15、節(jié)約用水、用電，做到人走燈熄，人離水關(guān)。

　　16、每間宿舍設(shè)有寢室長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及安全管理。

　　17、宿舍門(mén)鑰匙由寢室長(zhǎng)掌握，不得交與他人。

　　18、所有在住員工，應(yīng)互相監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)者，事實(shí)清楚，將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　19、在住員工每月交納10元衛(wèi)生費(fèi)，從工資中扣除。

　　注：對(duì)違反以上制度的員工，賓館將處以每次10元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。

員工的管理制度8

　　第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)公司考勤管理工作，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)公司實(shí)際制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于公司所屬各部門(mén)。

　　第三條考勤對(duì)象為公司全體正式員工，以及勞務(wù)派遣、臨時(shí)借用等編外用工人員。

　　第四條考勤工作堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)制。綜合部是公司考勤工作的歸口主管部門(mén)；各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)考勤具體管理工作。

　　第五條公司成立考勤考核工作組，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記任常務(wù)副組長(zhǎng)，其他公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，綜合部、政工部和安健環(huán)部部門(mén)相關(guān)人員作為考勤考核工作組成員，共同配合開(kāi)展工作。各部門(mén)成立由部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的考勤工作小組。

　　第六條各部門(mén)設(shè)一名兼職考勤員，負(fù)責(zé)本部門(mén)的日�？记诠ぷ�，掌握本部門(mén)員工出勤情況及編外用工人員到崗情況，接受本部門(mén)人員請(qǐng)銷假手續(xù)，定期上報(bào)考勤情況，建立和維護(hù)本部門(mén)員工的考勤檔案。

　　第七條考勤工作是公司加強(qiáng)管理工作的基礎(chǔ)，是嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率的重要手段。公司全體員工應(yīng)養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)出勤。

　　第八條公司上下班時(shí)間規(guī)定如下：夏季：上午：8：00時(shí)—12：00時(shí)下午：14：30時(shí)—18：10時(shí)冬季：上午：8：00時(shí)—12：00時(shí)下午：14：00時(shí)—17：40時(shí)夏季、冬季作息時(shí)間分別從每年5月1日、10月1日自行調(diào)整，不再另行通知。

　　第九條員工于上班時(shí)間后出勤者即為遲到。員工于下班前，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自下班者，即為早退。第十條遲到、早退分為三類情況進(jìn)行考核：

　�。ㄒ唬┻t到、早退時(shí)間在10分鐘以內(nèi)的，為第一類；

　　（二）遲到、早退時(shí)間在10——30分鐘以內(nèi)的，為第二類；

　　（三）遲到、早退時(shí)間超過(guò)30分鐘的，為第三類。第一類遲到、早退1次者，進(jìn)行批評(píng)教育，第一類遲到、早退2次者，進(jìn)行警告；第一類遲到、早退3次者和第二類遲到、早退1次者，處罰100元；第三類遲到、早退1次者，處罰200元。

　　第十一條公司員工除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間在本部門(mén)實(shí)行簽到制。

　�。ㄒ唬┮蚬霾钐顚�(xiě)《出差申請(qǐng)單》，經(jīng)核準(zhǔn)者。

　�。ǘ┮蚬收�(qǐng)假，經(jīng)核準(zhǔn)者。

　　（三）臨時(shí)事項(xiàng)，事后說(shuō)明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者。

　　第十二條考勤實(shí)行日考勤月上報(bào)的考勤辦法，重點(diǎn)核員工的出勤情況。

　　第十三條各部門(mén)兼職考勤員每天要及時(shí)準(zhǔn)確地記錄本部門(mén)員工的出勤情況，妥善保管好各種休假憑證。每月25日前將匯總后的考勤結(jié)果以書(shū)面的形式上報(bào)綜合部。

　　第十四條考勤考核工作組每半年以不同方式組織對(duì)各部門(mén)考勤執(zhí)行情況進(jìn)行一次檢查，同時(shí)不定期進(jìn)行抽查。各部門(mén)每季度對(duì)本部門(mén)考勤執(zhí)行情況進(jìn)行一次自查，及時(shí)糾正考勤工作中的問(wèn)題。以便進(jìn)一步提高管理水平，完善制度。

　　第十五條請(qǐng)假種類一般分為：事假、病假、工傷假、生育節(jié)育假、婚假、喪假、探親假、年休假等。員工申請(qǐng)各類請(qǐng)假，均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。

　　第十六條履行請(qǐng)假手續(xù)須事先填寫(xiě)《公司員工請(qǐng)假審批表》，然后按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限分別進(jìn)行簽批。最后報(bào)送綜合部進(jìn)行請(qǐng)假條件審核并備存。請(qǐng)假手續(xù)副本由本部門(mén)兼職考勤員留存。

　　第十七條如遇特殊原因未能在休假前履行請(qǐng)假審批手續(xù)的，員工本人應(yīng)利用各種通訊方式于當(dāng)天口頭向?qū)?yīng)批假領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。事后要及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假審批手續(xù)并說(shuō)明理由，否則視為曠工。

　　第十八條員工申請(qǐng)事假、病假，須按以下程序及權(quán)限審批：

　　（一）公司一般員工請(qǐng)假2天及以內(nèi)的，由部門(mén)部長(zhǎng)批準(zhǔn)；3天及以上的，經(jīng)部門(mén)部長(zhǎng)同意并由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　�。ǘ┕局袑痈甭氼I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假1天的，經(jīng)本部門(mén)部長(zhǎng)同意并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；公司中層副職領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假2天及以上、中層正職領(lǐng)導(dǎo)及副總師請(qǐng)假1天的，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意，行政報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，黨群報(bào)公司黨委書(shū)記批準(zhǔn)，并報(bào)綜合部備查。

　�。ㄈ┕炯�(jí)領(lǐng)導(dǎo)外出請(qǐng)假需報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　第十九條員工申請(qǐng)工傷假、生育節(jié)育假、婚假、喪假、探親假、年休假等法定休假，須按以下程序及權(quán)限審批：一般員工請(qǐng)假，需本部門(mén)部長(zhǎng)批準(zhǔn)；中層副職領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)本部門(mén)部長(zhǎng)同意并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；中層正職領(lǐng)導(dǎo)及副總第13頁(yè)共25頁(yè)師請(qǐng)假，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意，行政正職報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，黨群正職報(bào)公司黨委書(shū)記批準(zhǔn)。

　　第二十條員工假滿，應(yīng)向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)銷假，同時(shí)告知本部門(mén)兼職考勤員，并在考勤系統(tǒng)中銷假。逾期不歸又無(wú)正當(dāng)理由的`，視為曠工。

　　第二十一條各類假期標(biāo)準(zhǔn)及待遇，依據(jù)公司人事管理制度及國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十二條任何公務(wù)出差人員，事前都要履行公務(wù)出差審批手續(xù)。

　　第二十三條公務(wù)出差均按以下程序及權(quán)限審批：

　�。ㄒ唬┮话銌T工：國(guó)內(nèi)各類公務(wù)出差一周及以內(nèi)的，需經(jīng)本部門(mén)部長(zhǎng)批準(zhǔn)；超過(guò)一周的，需由本部門(mén)部長(zhǎng)同意并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　�。ǘ┲袑痈甭氁陨项I(lǐng)導(dǎo)：國(guó)內(nèi)各類公務(wù)出差，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并報(bào)公司總經(jīng)理及董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。同時(shí)報(bào)綜合部備查。

　　第二十四條持公務(wù)護(hù)照出國(guó)的一般員工，需經(jīng)本部門(mén)部長(zhǎng)同意，公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；中層副職及以上領(lǐng)導(dǎo)，需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并報(bào)公司總經(jīng)理及董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。同時(shí)報(bào)綜合部備查。

　　第二十五條持因私護(hù)照出國(guó)的，到綜合部填寫(xiě)《公司出入境簽批單》，待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由綜合部出具出入境有關(guān)證明材料和簽章公安部門(mén)出入境審批表。

　　第二十六條公務(wù)出差人員履行請(qǐng)假手續(xù)后，需將最終請(qǐng)假情況（包括公出時(shí)間），告知本部門(mén)兼職考勤員做考勤備查記錄，并在公務(wù)出差結(jié)束后向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)銷假，并告知本部門(mén)兼職考勤員。

　　第二十七條公司領(lǐng)導(dǎo)值班由綜合部統(tǒng)一安排；各部門(mén)安排的值班按月報(bào)綜合部。

　　第二十八條自覺(jué)遵守交接班時(shí)間，不得遲到、早退，按值班要求執(zhí)行。

　　第二十九條值班期間，值班人員要遵守以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。

　�。ǘ┲蛋嗳藛T在值班期間應(yīng)按照及時(shí)、準(zhǔn)確、保密的原則，妥善處理接收的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、批示、電話、傳真、信函、請(qǐng)柬等，并將辦理情況做好記錄。

　�。ㄈ⿲�(duì)突發(fā)、重大緊急情況的信息報(bào)告，值班人員要

　　認(rèn)真分析研判，及時(shí)報(bào)告，跟蹤掌握信息，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好后續(xù)安排工作。

　�。ㄋ模┱J(rèn)真做好值班交接工作。交班人員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫(xiě)《值班日志》。接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)值班室各項(xiàng)辦公設(shè)備是否齊全完整并運(yùn)行良好，若有問(wèn)題應(yīng)由交班人員解釋清楚，并及時(shí)處理，不得影響工作使用。

　�。ㄎ澹┬枰影嗳藛T繼續(xù)處理的事項(xiàng)必須交接清楚，了解每項(xiàng)工作的處理情況，并認(rèn)真查看待處理文件夾中的內(nèi)容，做到情況明、內(nèi)容清、心中有數(shù)。如果由于交班人員漏交或未交接清楚而出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任由交班人員承擔(dān)。

　�。┻`反以上規(guī)定者，視造成不良后果程度進(jìn)行200 —600元處罰。

　　第三十條值班考勤由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)�？记诮Y(jié)果，包括對(duì)考勤問(wèn)題的處理意見(jiàn)，每月匯總一次。

　　第三十一條公司員工在出席公司組織召開(kāi)的重要會(huì)議（活動(dòng)），以及在重要工作日期間，要遵守以下規(guī)定：

　　（一）參加會(huì)議（活動(dòng)）不得無(wú)故遲到、早退。

　�。ǘ﹨⒓訒�(huì)議（活動(dòng)）應(yīng)按公司會(huì)議要求著裝。

　�。ㄈ⿻�(huì)議要求本人參加的，一般不得找其他人代替。

　�。ㄋ模⿻�(huì)議期間手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或靜音，不得在會(huì)場(chǎng)接、打手機(jī)。

　�。ㄎ澹⿻�(huì)議期間應(yīng)注意會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。

　�。﹨⒓痈鞣N活動(dòng)，要自覺(jué)遵守各項(xiàng)活動(dòng)要求，服從指揮，不得我行我素，各行其是。

　�。ㄆ撸┻`反以上規(guī)定者，視造成不良后果程度進(jìn)行200 —600元處罰。

　　第三十二條因故不能參加會(huì)議（活動(dòng)）時(shí)，要向會(huì)議（活動(dòng)）組織部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)履行請(qǐng)假手續(xù)。

　　第三十三條公司員工要遵守工作時(shí)間，不準(zhǔn)遲到早退。

　　第三十四條進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域的員工，須遵守以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┡宕餍乜ǎ骱冒踩�，穿著工裝，安全帽佩戴規(guī)范，胸卡一律佩掛在胸前，不可隨意佩帶，以保證胸卡佩戴的一致性和嚴(yán)肅性。

　�。ǘ┬乜▋H限員工本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，如因此造成不良后果者，追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　（三）員工進(jìn)出生產(chǎn)區(qū)域須主動(dòng)出示胸卡，并有義務(wù)接受保安人員的檢查，保安有權(quán)阻止不佩戴胸卡的員工進(jìn)出生產(chǎn)區(qū)域，安檢人員對(duì)安全帽的佩戴有監(jiān)督處罰權(quán)。

　　（四）胸卡由個(gè)人妥善保管，持卡人要愛(ài)惜使用，不得隨意涂改和損壞。丟失胸卡者需到綜合部申請(qǐng)補(bǔ)辦胸卡，補(bǔ)辦費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。

　　（五）進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域要統(tǒng)一著工裝，嚴(yán)格按照安全規(guī)范著裝，不符合者嚴(yán)禁進(jìn)入。

　�。┩馕瘑挝蝗藛T進(jìn)出生產(chǎn)區(qū)域的安全帽、胸卡的佩戴、工裝的穿著與本公司員工要求一致，只區(qū)別于著各單位規(guī)定的工裝，同時(shí)到綜合部備案工裝款式，以便檢查。

　　第三十五條工作期間，公司員工要遵守以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，涉及公司機(jī)密的文件和電子數(shù)據(jù)不得隨意拷取和外泄。

　�。ǘ⿲�(duì)來(lái)訪人員要熱情接待，對(duì)提出的問(wèn)題要認(rèn)真及

　　時(shí)地給予解答和辦理，不得拖延不辦。

　�。ㄈ┮岣吖ぷ餍�，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。

（四）做好安全防火工作，嚴(yán)禁私自使用電器設(shè)備、隨意拉接電氣線路。

　�。ㄎ澹┍３洲k公區(qū)域安靜，不得大聲喧嘩。接打電話聲音要適中，不能影響他人工作。更不得在工作時(shí)間串崗聊天。

　�。┍３洲k公環(huán)境衛(wèi)生，保證工位整潔，不準(zhǔn)亂扔雜物、或亂堆亂放物品。

　�。ㄆ撸┏俗娞菀Y讓，并保持電梯內(nèi)安靜，不得談?wù)撚嘘P(guān)公司機(jī)密事情。

　�。ò耍┎坏脭y帶小孩到工作現(xiàn)場(chǎng)或工作時(shí)間帶至辦公室。

　�。ň牛﹪�(yán)格執(zhí)行公司禁酒令，嚴(yán)禁員工著工裝在公共場(chǎng)所就餐。

　�。ㄊ┕締T工應(yīng)按要求穿戴，做到著裝整潔，不準(zhǔn)將工裝轉(zhuǎn)借他人。

　�。ㄊ唬┻M(jìn)出生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。

　　（十二）實(shí)行倒班的員工，必須按規(guī)定的時(shí)間，認(rèn)真交接班，嚴(yán)禁擅自串班（崗）。如遇到下一班未按時(shí)接班，上一班應(yīng)堅(jiān)守崗位，并將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

　�。ㄊ┻`反以上規(guī)定者，視造成不良后果程度進(jìn)行200—600元處罰。

　　第三十六條公司員工應(yīng)廉潔自律，認(rèn)真遵守廉政建設(shè)各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，不得有以權(quán)謀私，失職和瀆職行為。

　　第三十七條值班工作中出現(xiàn)下列情況之一的，予以嚴(yán)肅處理。

　�。ㄒ唬o(wú)正當(dāng)理由交接班期間脫崗的。

　�。ǘ](méi)有及時(shí)處理相關(guān)事項(xiàng)，致使工作延誤，造成不良影響的。

　�。ㄈ┙话嗳藛T漏交或未交接清楚而出現(xiàn)問(wèn)題的。

　�。ㄋ模╋嬀坪蟮綅徶蛋啵蛟谥蛋嗥陂g飲酒的。

　　第三十八條凡中層領(lǐng)導(dǎo)違反第二十九條、第三十一條、第三十五條規(guī)定者，視造成不良后果程度進(jìn)行處罰，其處罰額度為普通員工的3—5倍。

　　第三十九條未按時(shí)報(bào)送《公司勞動(dòng)紀(jì)律考核單》和《編外用工人員到崗情況統(tǒng)計(jì)表》的或瞞報(bào)虛報(bào)的，要對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及兼職考勤員予以考核。

　　第四十條考勤考核工作組每半年對(duì)各部門(mén)考勤管理工

　　作進(jìn)行一次評(píng)定，對(duì)于認(rèn)真嚴(yán)格開(kāi)展考勤管理工作的部門(mén)及兼職考勤員，由考勤考核工作組提報(bào)嘉獎(jiǎng)意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　第四十一條對(duì)外委單位人員，首次違反本辦法條款的，由用人部門(mén)給予提示和警告；兩次違反本規(guī)定條款的，由用人部門(mén)責(zé)成外委單位更換工作人員。

　　第四十二條各部門(mén)部長(zhǎng)是保證所屬員工，以及本部門(mén)編外用工人員遵守本制度和考勤管理規(guī)定的第一責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)本部門(mén)在職員工和編外用工人員有不當(dāng)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)批評(píng)教育；對(duì)屢教不改，嚴(yán)重違反規(guī)定的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理意見(jiàn)，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)公司考勤考核工作組（含工會(huì)部門(mén)）研究處理。

　　第四十三條當(dāng)本部門(mén)兼職考勤員更換時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)綜合部備案。

　　第四十四條公司員工對(duì)公司處罰有異議的，應(yīng)于處罰決定后7日內(nèi)向公司考勤考核工作組提出復(fù)議。

員工的管理制度9

　　處罰過(guò)失類別分為輕微過(guò)失,中度過(guò)失和嚴(yán)重過(guò)失三類。

　　輕微過(guò)失

　　1、無(wú)故遲到或早退。

　　2、隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生行為。

　　3、當(dāng)班時(shí)不按規(guī)定著裝、修飾、不佩戴胸卡,衣著不整潔。

　　4、工作時(shí)哼歌曲、吹口哨、跺腳,在辦公場(chǎng)所有客戶在場(chǎng)時(shí)雙手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理頭發(fā)或衣物、抓癢、挖耳、摳鼻孔、化妝、照鏡子、敲桌子、打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動(dòng)作。

　　5、非當(dāng)班時(shí)間,無(wú)故在別墅內(nèi)和工作場(chǎng)所逗留閑逛。

　　6、因責(zé)任心不強(qiáng)失職,造成百元以內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)損失。

　　7、不按公司規(guī)定著裝。

　　8、當(dāng)班時(shí)吃東西,不按規(guī)定時(shí)間就餐。

　　9、在禁止吸煙區(qū)吸煙。

　　10、違反安全守則及規(guī)定,性質(zhì)輕微,未造成嚴(yán)重后果的。

　　11、不遵守員工餐廳、宿舍、浴室的有關(guān)規(guī)定(情節(jié)嚴(yán)重的按重大或嚴(yán)重過(guò)失處理)。

　　12、工作效率差,引起客戶明顯不悅的。

　　13、當(dāng)班時(shí)不接受領(lǐng)導(dǎo)的合理安排,不與同事協(xié)作、合作共事。

　　14、輕度違反公司其它規(guī)定。

　　15、輕度違反工作規(guī)范的任一條款。

　　16、工作餐時(shí),浪費(fèi)糧食,初次違犯者。

　　17、違反工作守則中的各項(xiàng)條款。

　　18、所犯錯(cuò)誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。

　　中度過(guò)失

　　1、無(wú)故曠工,怠工或拒絕工作。

　　2、當(dāng)班時(shí)串崗、閑聊、干私事、打私人電話。

　　3、私藏公司物品、工具、材料、設(shè)備、器材等。

　　4、拾遺不報(bào)占為已有。

　　5、未經(jīng)同意更換班次。

　　6、有意違反公司規(guī)定,不能服從直接主管安排,不能完成公司指定的臨時(shí)性工作。

　　7、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失,不管不問(wèn)或謊報(bào)消息。

　　8、超過(guò)工作范圍與賓客過(guò)份親近,謀取私利。

　　9、因工作失職,造成賓客或公司財(cái)物被盜、損壞。

　　10、因維修、保管、供應(yīng)不善等責(zé)任造成工作重大損失和影響。

　　11、與賓客或同事?tīng)?zhēng)吵,粗言穢語(yǔ),編造傳播有損公司和員工利益的謠言,挑撥關(guān)系,無(wú)事生非。

　　12、未經(jīng)批準(zhǔn),私自進(jìn)入別墅或公寓屋內(nèi),擅自使用屋內(nèi)設(shè)施。

　　13、工作中違反操作規(guī)程,造成五百元以上千元以內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失。

　　14、重度違反公司其它規(guī)定。

　　15、嚴(yán)重違反公司制定的安全守則的任一條款。

　　16、在工作時(shí)間外,從事賭博、色情活動(dòng),被公安部門(mén)罰款教育的。

　　17、工作期間偷打聲訊信息臺(tái),用電話聊天的,或者參加電臺(tái)舉辦的有獎(jiǎng)問(wèn)答等娛樂(lè)節(jié)目的.。

　　18、所犯錯(cuò)誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。

　　嚴(yán)重過(guò)失

　　凡符合下例之一者,公司將按解除勞動(dòng)合同中第十二項(xiàng),第三十九條辦理,并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　1、一個(gè)自然年度內(nèi)連續(xù)曠工3天,或累計(jì)曠工5天。

　　2、提供醫(yī)院虛假證明,騙取病假或醫(yī)療期,達(dá)到3天的。

　　3、被公安部門(mén)刑事拘留1天。因不履行法院判決,被法院強(qiáng)制執(zhí)行拘留3天。

　　4、觸犯國(guó)家法律,被法院判定有罪,并被判刑者。

　　5、以工作之便,利用為客戶提供服務(wù)、日常采買(mǎi)或?yàn)楣举?gòu)置物品,私自索要或接受對(duì)方現(xiàn)金回扣、實(shí)物饋贈(zèng),現(xiàn)金數(shù)額達(dá)到300元(含)以上,實(shí)物價(jià)值折合500元(市場(chǎng)零售價(jià))以上。

　　6、在自己崗位工作的權(quán)限之外,承諾并實(shí)際對(duì)外出租公司的車(chē)輛、物品,數(shù)額達(dá)到300元。

　　7、私自開(kāi)具租單,為住戶提供房屋租賃,所收租金或傭金竊為己有,數(shù)額達(dá)到300元以上。

　　8、因自己工作出現(xiàn)重大失誤,造成公司負(fù)有管理責(zé)任的重大火災(zāi)、刑事治安、交通事故的發(fā)生被上級(jí)和相關(guān)部門(mén)追究責(zé)任,財(cái)產(chǎn)直接損失在1萬(wàn)元以上。

　　9、拒絕自己主管人員的日常工作按排,不能完成當(dāng)日的工作任務(wù),影響住戶正常生活,對(duì)公司的的聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害。

　　10、隱瞞事實(shí)真相,在與公司相關(guān)業(yè)務(wù)或自己崗位相關(guān)聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi),并經(jīng)工商部門(mén)批準(zhǔn)注冊(cè),擔(dān)任法定代表人�；虺蔀樵摻M織的股東,或從事與自己崗位技能相關(guān)的第二職業(yè),并取得一定的經(jīng)濟(jì)收入。

　　11、擅離工作崗位,或出現(xiàn)工作失職的其它情形,超越自己的權(quán)限范圍,違反操作規(guī)程,或遇緊急情況未采取正當(dāng)措施,個(gè)人負(fù)主要責(zé)任,給公司直接造成3000元以上的重大損失。

　　12、詆毀公司內(nèi)他人聲譽(yù),無(wú)中生有,搬弄是非,經(jīng)民事訴訟,法院裁定事實(shí)成立,負(fù)有重大責(zé)任者。

　　13、道德敗壞,品質(zhì)低下,自己的私欲和不當(dāng)利益未得到滿足,故意編造謠言,以匿名信的形式和口頭傳播散布等方式,經(jīng)相關(guān)部門(mén)來(lái)查,認(rèn)定查無(wú)實(shí)據(jù),但卻對(duì)公司正常的工作造成惡劣影響,并對(duì)當(dāng)事人造成事實(shí)傷害。

　　14、當(dāng)班時(shí)有任何在公司內(nèi)賭博、侮辱、毆打賓客、同事、聚眾斗毆、酗酒滋事行為之一者。

　　15、占用、故意毀壞公司財(cái)物300元,盜竊公司或他人財(cái)物100元以上者。

　　16、上班期間查詢股票價(jià)格,買(mǎi)賣(mài)交易股票,并已經(jīng)過(guò)部門(mén)警告一次,仍繼續(xù)不改者。

　　17、泄漏公司重要機(jī)密。

　　18、涂改公司各種原始記錄、帳單、單據(jù),從中牟利200元以上。

　　19、違反安全守則及規(guī)定性質(zhì)嚴(yán)重的,并造成嚴(yán)重后果,給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失3000元的。

　　20、違反公司上網(wǎng)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的。

　　21、主觀故意丟失或撕毀工作單。

　　21、所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似,按相近類似的條款處理。

員工的管理制度10

　　為了適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高本公司科學(xué)化、制度化管理，增強(qiáng)xx公司的總體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的管理體系，為今后xx公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開(kāi)拓性的發(fā)展需要，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力，根據(jù)xx公司的章程，并結(jié)合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。

　　一、總則

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。

　　2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立一盤(pán)棋思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議。

　　6、公司實(shí)行績(jī)效制的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)；發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。

　　8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。

　　二、辦公室管理制度

　　1、公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　2、業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

　　3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號(hào)后按文X規(guī)定處理。

　　4、公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容，報(bào)送日期，部門(mén)，接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。

　　5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

　　6、外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接見(jiàn)當(dāng)日，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門(mén)，，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在____日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

　　三、文X管理制度

　　1、所有文X人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。

　　2、打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，方可打印，各部門(mén)擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗(yàn)。

　　企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%，雙休日是200%，國(guó)家法定休假日是300%。但這只是國(guó)家規(guī)定的比例，加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

　　另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的`區(qū)分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

　　3、文X人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成。

　　四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定

　　1、公司所需辦公用品，由行政部填寫(xiě)使用審批表，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置，各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字，對(duì)部門(mén)用品需部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。

　　2、辦公用品購(gòu)置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購(gòu)置發(fā)票，清單入庫(kù)，出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷，手續(xù)不全不予報(bào)銷。

　　3、辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。

　　4、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　5、個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

　　五、考勤制度

　　1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。

　　2、工作時(shí)間按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。

　　3、嚴(yán)格請(qǐng)假、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)（含一天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假，批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理，事假超過(guò)一天扣一天工資以此類推。

　　4、上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá)，按遲到論處，超過(guò)三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。

　　5、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者，扣發(fā)五天工資，累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。

　　6、曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資，每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過(guò)一次處分，每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予記大過(guò)處分一次，每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計(jì)曠工六天以上（含六天）予以辭退。

　　7、工作時(shí)間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天，玩任何游戲，串崗聊天等，做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反者，當(dāng)天按曠工一天處理，以此類推。

　　8、參加組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。

　　9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外。

　　10、員工的考勤情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要求秉公辦事，公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次，對(duì)有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào)，按公司制度執(zhí)行扣款，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，包庇袒護(hù)，一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。

　　六、人事管理制度

　　企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

　　1、公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理，所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都應(yīng)該遵守合同。

　　2、由行政部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。

　　3、公司各職部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗、定責(zé)，其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。

　　4、公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位，職責(zé)，貢獻(xiàn)，表現(xiàn)，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

　　5、員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。

　　6、員工必須服從公司安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反者經(jīng)教不改，公司有權(quán)與其解聘辭退。

　　7、辭退員工，必須提前一個(gè)月通知辭退者。

　　8、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開(kāi)除。

　　9、員工辭職、被辭退被開(kāi)除或終止聘（雇）用，聘用者在離開(kāi)公司以前必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料，否則辦公室不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　七、餐旅費(fèi)管理制度

　　1、本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工。

　　2、出差費(fèi)分膳食費(fèi)、住宿費(fèi)兩項(xiàng)。

　�。�1）膳食費(fèi)每天xx元。

　　（2）住宿費(fèi)每天xx元。

　　3、員工因公出差，應(yīng)事先填報(bào)員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)出差，如因事緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回后應(yīng)立即辦理補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

　�。�1）出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　（2）出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫(xiě)借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

　　（3）出差人返回后，填寫(xiě)差旅報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起止地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)之?dāng)?shù)。

　　4、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要，以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進(jìn)行報(bào)銷。

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

員工的管理制度11

　　1、總則

　　為進(jìn)一步提高公司員工的工作積極性、責(zé)任感，特制定本制度。

　　2、出勤獎(jiǎng)金

　�。�1）出勤獎(jiǎng)金按點(diǎn)計(jì)算，每點(diǎn)20元，每月計(jì)分30點(diǎn)（600元）。凡本公司員工在公司工作每出勤一天給予1點(diǎn)。

　　（2）凡員工于當(dāng)月份內(nèi)請(qǐng)假者，不論事病假均按下列標(biāo)準(zhǔn)扣減獎(jiǎng)金。

　�、僬�(qǐng)假1天扣7點(diǎn)（140元）。

　�、谡�(qǐng)假2天扣14點(diǎn)（280元）。

　�、壅�(qǐng)假3天扣21點(diǎn)（420元）。

　　④請(qǐng)假4天扣30~31點(diǎn)（600~620元）。

　　（3）全月份不請(qǐng)假、且輪休不超過(guò)2日者另加給全勤獎(jiǎng)金8點(diǎn)（160元）。凡請(qǐng)假曠工（包括1小時(shí)）或輪休超過(guò)2日（逢有法定假日的月份得增加為3日）及星期日固定休息人員均不給加。

　�。�4）兵役公假、婚、喪、生育假：

　�、偕砑艺{(diào)查、點(diǎn)閱召集、后備軍人召集等出勤獎(jiǎng)金照給。

　�、趧�(dòng)員召集教育召集及奉派受訓(xùn)20天以上者不予給點(diǎn)。

　�、刍�、喪、生育假所請(qǐng)假日不予給點(diǎn)（如夸月者其全勤加給的8點(diǎn)只扣1次）。

　�。�5）工傷與國(guó)內(nèi)公差出勤獎(jiǎng)金照給。

　　（6）曠工：每曠工1天扣10點(diǎn)（4小時(shí)以內(nèi)扣5點(diǎn)，超過(guò)14小時(shí)按1天扣點(diǎn)）。

　�。�7）當(dāng)月份請(qǐng)事病假累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)獎(jiǎng)金不扣，超過(guò)4小時(shí)按1天扣點(diǎn)）。

　�。�8）為顧念員工確患重病必須住院（限公立或勞保醫(yī)院治療），情節(jié)特殊，其住院期間經(jīng)取得醫(yī)院證明者得予從輕扣點(diǎn)，即每住院1天扣發(fā)獎(jiǎng)金5點(diǎn)，其余門(mén)診仍按本辦法第（2（條的規(guī)定計(jì)扣獎(jiǎng)金。

　　（9）星期例假及輪休、特休：

　�、俪０装鄦T工星期例假日或排定輪休日獎(jiǎng)金照給，但被指定加班而不到工者扣獎(jiǎng)金10點(diǎn)。

　�、谝雅泡喰莸娜藛T除輪休日外如有不上班者應(yīng)一律請(qǐng)假否則視作曠工。

　�、厶厥庑菁俦仨氂谇耙惶煜挛�5點(diǎn)鐘提出申請(qǐng)經(jīng)核準(zhǔn)者，出勤獎(jiǎng)金照給，事后（包括當(dāng)天）申請(qǐng)者不準(zhǔn)，視作事假論。

　�、軕�(yīng)休未休的特別休假在年限屆滿后均按現(xiàn)支日資的1.6倍發(fā)給獎(jiǎng)金，但中途離職者不予發(fā)給。

　　3、全勤獎(jiǎng)金

　�。�1）本獎(jiǎng)金每季頒發(fā)一次，其給付日期為次月20日。

　�。�2）凡當(dāng)季內(nèi)未請(qǐng)假（包括年休假），遲到及早退者，按下列標(biāo)準(zhǔn)給予全勤獎(jiǎng)金：

　　①月薪：按當(dāng)季最后一個(gè)月的月薪÷30天×6天。

　�、谌招剑喊串�(dāng)季最后一個(gè)月的日薪×6天。

　�。�3）頒發(fā)獎(jiǎng)金前，人力資源部將名單送總經(jīng)理核閱后公布。

　�。�4）新進(jìn)人員如到期日恰為當(dāng)季第1日者，獎(jiǎng)金自該月份起計(jì)算，否則于次季第1日起計(jì)算。

　　（5）當(dāng)季服務(wù)未滿3個(gè)月而離職者，不予計(jì)算獎(jiǎng)金。

　　（6）停薪留職期間不發(fā)此項(xiàng)獎(jiǎng)金。

　　4、年終獎(jiǎng)金

　�。�1）本公司從業(yè)人員年終獎(jiǎng)金的發(fā)給，悉依本辦法的規(guī)定辦理。

　�。�2）本辦法所稱從業(yè)人員以本公司編制內(nèi)的人員為限。

　�。�3）獎(jiǎng)金數(shù)額。從業(yè)人員的年終獎(jiǎng)金數(shù)額視公司當(dāng)年度的業(yè)務(wù)狀況及個(gè)人成績(jī)而訂。

　�。�4）按實(shí)際工作月數(shù)比例計(jì)算的范圍。從業(yè)人員在年度內(nèi)有下列情形之一者，年終獎(jiǎng)金按其該年度內(nèi)實(shí)際工作月數(shù)的比例計(jì)算（服務(wù)未滿半個(gè)月者以半個(gè)月計(jì)，半個(gè)月以上以一個(gè)月計(jì)）。

　�、贉�(zhǔn)給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務(wù)奮勇負(fù)責(zé)而致傷害，經(jīng)專案簽準(zhǔn)其請(qǐng)假間得予發(fā)給的工傷假除外。

　　②非受處分的停薪留職者。

　�、壑型镜铰氄摺�

　�。�5）離職從業(yè)人員于當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金發(fā)給前離職或收停薪留職處分中者，不予發(fā)給。但退休、資遣人員服務(wù)已滿該年度者，不在此限。

　�。�6）發(fā)放日期。每年度從業(yè)人員的年終獎(jiǎng)金于翌年1月20日發(fā)給。

　�。�7）獎(jiǎng)懲的加扣標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員在當(dāng)年度曾受獎(jiǎng)懲者，年終時(shí)依下列標(biāo)準(zhǔn)加減其年終獎(jiǎng)金。

　�、偌为�(jiǎng)一次：加發(fā)1日份薪額的獎(jiǎng)金。

　�、谟浶」σ淮危杭影l(fā)3日份薪額的獎(jiǎng)金。

　　③記大功一次：加發(fā)10日份薪額的獎(jiǎng)金。

　�、軐徑湟淮危嚎蹨p1日份薪額的獎(jiǎng)金。

　　⑤記小過(guò)一次：扣減3日份薪額的獎(jiǎng)金。

　�、抻洿筮^(guò)一次：扣減10日份薪額的'獎(jiǎng)金。

　�。�8）請(qǐng)假曠職的扣減標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員于年度中曾經(jīng)請(qǐng)假或曠職者，其當(dāng)年度的年終獎(jiǎng)金依下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)扣。

　�、俨〖�1日扣減半日份薪額的獎(jiǎng)金。

　�、谑录�1日扣減1日份薪額的獎(jiǎng)金。

　�、刍榧�1日扣減1/4日份薪額的獎(jiǎng)金。

　　④喪假1日扣減1日份薪額的獎(jiǎng)金，但因祖父母、配偶等喪亡請(qǐng)假在5天以內(nèi)者，每日扣減1/4日份薪額的獎(jiǎng)金。

　�、莓a(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎(jiǎng)金。

　　⑥曠職1日扣減3日份薪額的獎(jiǎng)金，曠職半日扣減1.5日份薪額的獎(jiǎng)金。

　　（9）獎(jiǎng)金提拔。凡符合本辦法第（4）項(xiàng)規(guī)定，工作不滿1年者，其獎(jiǎng)金按實(shí)際工作月數(shù)比例提拔。

　�。�10）扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應(yīng)繳回公司。

員工的管理制度12

　　項(xiàng)目管理處員工服務(wù)準(zhǔn)則

　　1、服務(wù)員要嚴(yán)格遵守《員工守則》，以良好的精神面貌和優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度對(duì)待服務(wù)工作。

　　2、上班時(shí)，必須[佩帶工作證，以便接受客戶監(jiān)督。

　　3、對(duì)待客人要有禮貌，不卑不亢的態(tài)度，樹(shù)立自己的工作形象。

　　4、根據(jù)客戶的要求，按質(zhì)按量，按時(shí)完成服務(wù)工作，保證業(yè)主滿意，有異議的，應(yīng)作出合理解釋，同時(shí)也業(yè)主協(xié)商作出處理。

　　5、在工作中，嚴(yán)禁向客戶索取財(cái)物、金錢(qián)。嚴(yán)禁偷盜行為，如有違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即作辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重還將追究法律責(zé)任。

　　6、未經(jīng)業(yè)主允許，不得挪用業(yè)主財(cái)物，翻看報(bào)紙、雜志和打電話，如工作需要挪動(dòng)財(cái)物，必向客戶說(shuō)明，得到允許方才進(jìn)行。

　　7、服務(wù)員工有損壞客人財(cái)物，將予以賠償，并視情形扣發(fā)責(zé)任人獎(jiǎng)金。

　　8、與客戶交談時(shí)，不得泄露公司機(jī)密，更不得做出有損公司形象的行為和言語(yǔ)。

　　9、不能接受客戶小費(fèi)，如客戶堅(jiān)持付給而無(wú)法推脫，收下的.消費(fèi)一律上交管理。

　　10、管理處將不定期進(jìn)行回訪工作。

員工的管理制度13

　　為了培養(yǎng)和建設(shè)具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。同時(shí)，本制度也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，望大家自覺(jué)遵守。

　　第一章、總則

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

　　全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。

　　1、以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　2、以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。

　　3、以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

　　二、積極勤奮，恪盡職守

　　全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　1、工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。

　　3、遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。

　　三、積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新

　　全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。

　　1、積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。

　　2、熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。

　　3、積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。

　　四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)

　　全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。

　　1、嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

　　2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

　　3、嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。

　　五、愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公

　　全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。

　　1、對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。

　　2、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。

　　3、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。

　　六、誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密

　　全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。

　　1、不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。

　　2、不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷信息、客戶檔案等各種資料。

　　3、不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。

　　第二章、分則

　　一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度

　　1、進(jìn)廠維修的車(chē)輛應(yīng)到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報(bào)修，技術(shù)員、質(zhì)檢員根據(jù)駕駛員報(bào)修項(xiàng)目，用檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)診斷，視情修理的原則決定修理項(xiàng)目，填寫(xiě)報(bào)修單，統(tǒng)一安排作業(yè)。二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理必須簽訂維修合同，注明維修工期，修后質(zhì)量保證期和車(chē)輛預(yù)算修理費(fèi)金額。

　　2、辦理車(chē)輛交接手續(xù)、工具、裝備存放，交接車(chē)人需簽字。

　　3、熱情接待進(jìn)廠修車(chē)客戶，以誠(chéng)信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費(fèi)為宗旨，接受車(chē)輛維修預(yù)約和車(chē)輛修后使用跟蹤，虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)、要求、希望和投訴，并做好相應(yīng)記錄。

　　4、做好外協(xié)加工件的交接工作，并交待加工標(biāo)準(zhǔn)和要求，以優(yōu)質(zhì)快速運(yùn)回交付裝配。

　　5、做好出廠車(chē)輛結(jié)算（工時(shí)、材料分項(xiàng)計(jì)算）工作。

　　6、收集技術(shù)資料，建立車(chē)輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)及解答技術(shù)問(wèn)題。

　　7、企業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、監(jiān)督和使用及維護(hù)情況。

　　8、廠內(nèi)的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。

　　9、員工的思想政治、職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)教育工作。

　　10、各項(xiàng)規(guī)章制度的'貫徹執(zhí)行、檢查落實(shí)和部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)。

　　二、維修質(zhì)量管理制度

　　1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和交通部頒布的有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，執(zhí)行汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程。

　　3、收集、交流汽車(chē)維修行業(yè)維修信息、開(kāi)展技術(shù)咨詢和質(zhì)量診斷工作。

　　4、組織單位內(nèi)部管理人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)、考核工作。

　　5、受理汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題的申訴，負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解和處理。

　　6、車(chē)輛進(jìn)廠、維修及竣工出廠，必須由專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)單，一、二類維修企業(yè)對(duì)進(jìn)行汽車(chē)整車(chē)修理、總成修理、二級(jí)維護(hù)的車(chē)輛必須建立汽車(chē)維修技術(shù)檔案。檔案內(nèi)容包括:維修合同、檢驗(yàn)單（進(jìn)廠檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工出廠檢驗(yàn)單）、合格證（副本）及結(jié)算清單。

　　7、汽車(chē)維修竣工出廠實(shí)行出廠合格證制度（小修和專項(xiàng)修理除外），維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準(zhǔn)出廠。車(chē)輛維修竣工出廠時(shí)必須按竣工技術(shù)條件進(jìn)行檢測(cè)、并向托修單位提供由出廠檢驗(yàn)員簽發(fā)的汽車(chē)維修竣工出廠合格證。

　　8、執(zhí)行車(chē)輛出廠質(zhì)量保證期制度，質(zhì)量保證期內(nèi)，車(chē)輛發(fā)生故障或損壞，承修單位和托修單位按下列規(guī)定劃分責(zé)任。

　�。�1）因維修質(zhì)量造成的車(chē)輛故障或損壞，維修企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)返修，由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成的異常損壞或機(jī)件事故，由承修單位負(fù)責(zé)。

　　（2）由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程，造成的車(chē)輛事故或損壞，不屬于維修質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)責(zé)任由托修單位自負(fù)。

　　9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí)，可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)申請(qǐng)技術(shù)分析和鑒定，并進(jìn)行調(diào)解，所發(fā)生的檢查、試驗(yàn)、分析、鑒定等費(fèi)用均由責(zé)任方承擔(dān)。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭(zhēng)議時(shí)，可向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門(mén)提出申訴或向法院起訴。

　　10、對(duì)不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車(chē)，維修質(zhì)量不能達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的維修責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　三、安全生產(chǎn)管理制度

　　1、全廠員工必須嚴(yán)格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，任何人不得違反。

　　2、工作時(shí)不得隨意離開(kāi)崗位，不得在廠區(qū)內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門(mén)走動(dòng)、聊天、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)廠。

　　3、必須按規(guī)定著裝，工作時(shí)間穿勞動(dòng)保護(hù)服，不得穿拖鞋上班。

　　4、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙和嚴(yán)禁無(wú)證開(kāi)車(chē)。

　　5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)輛在廠區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車(chē)。

　　6、加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應(yīng)按指定位置存放。

　　7、生產(chǎn)車(chē)間、油料存放點(diǎn)處按規(guī)定配備滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)能正確使用消防器材。

　　8、工作燈應(yīng)采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水池使用，使用前應(yīng)檢查導(dǎo)線及插頭是否良好。

　　9、手濕不得搬動(dòng)電源開(kāi)關(guān)或電源插座、電源線路，保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。

　　10、非維護(hù)電工不得啟用備用電機(jī)，不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設(shè)施。

　　11、建立和健全安全管理隊(duì)伍，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，把安全責(zé)任落實(shí)到人，做到人人有責(zé)，人人防范，減少和避免一切事故的發(fā)生。

　　12、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的電源總開(kāi)關(guān)。

　　13、作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污和雜物，并將機(jī)具設(shè)備整齊安放在指定位置，以保持車(chē)間整齊清潔。

　　四、設(shè)備管理制度

　　1、大型設(shè)備和通用設(shè)備，必須由專人負(fù)責(zé)管理，做到定期檢查、定期維護(hù)，完善落實(shí)誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

　　2、正確合理使用設(shè)備、精心維護(hù)設(shè)備、禁止違章、違規(guī)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。

　　3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護(hù)焊機(jī)，由操作人員管理，必須按操作規(guī)程作業(yè)，每次作業(yè)完工后及時(shí)清理并放回原位，每月底進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

　　4、設(shè)備實(shí)行日常檢查維護(hù)，例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)制度，并做好維修保養(yǎng)記錄。

　　5、建立、建全設(shè)備管理登記臺(tái)賬（包括新增或調(diào)出）、維修保養(yǎng)和報(bào)廢處理記錄，隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。

　　6、車(chē)間內(nèi)各電源、保險(xiǎn)箱、滅火器、燈、線路、開(kāi)關(guān)、插座等每月底定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。

　　7、加強(qiáng)員工安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)，提高員工操作技能，發(fā)揮設(shè)備在生產(chǎn)中的作用。

　　五、計(jì)量工具管理制度

　　1、計(jì)量工具由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一存放保管，每年度要年檢，確保量具精度。

　　2、領(lǐng)出使用時(shí)做好領(lǐng)用登記，登記處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。

　　3、使用人員操作必須嚴(yán)格按照規(guī)定使用。

　　4、使用時(shí)必須輕拿輕放，不得有扔、敲打的行為，如有損壞照價(jià)賠償。

　　5、每次使用完畢后，由操作人員負(fù)責(zé)清潔干凈，并完好無(wú)損的交還保管人存放。

　　六、人員培訓(xùn)管理制度

　　1、進(jìn)廠技術(shù)工人（包括學(xué)工）必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)組織的崗前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。�1）行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)法律、法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞工紀(jì)律和職業(yè)道德。

　�。�2）機(jī)動(dòng)車(chē)的結(jié)構(gòu)及工作原理，維修裝配數(shù)據(jù)的基本知識(shí)。

　�。�3）機(jī)動(dòng)車(chē)的新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的應(yīng)用。

　�。�4）機(jī)動(dòng)車(chē)保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。

　　3、根據(jù)生產(chǎn)需要有計(jì)劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學(xué)習(xí)或參加職業(yè)技校短期培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平，確保維修質(zhì)量。

　　4、參加行業(yè)主管部門(mén)上崗培訓(xùn)，持證上崗。

　　5、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)會(huì)，針對(duì)發(fā)生的維修質(zhì)量事故，組織相關(guān)人員參加，現(xiàn)場(chǎng)作技術(shù)分析，教育培訓(xùn)員工，促進(jìn)技術(shù)的提高和加強(qiáng)責(zé)任心。

　　6、組織全體員工每季度召開(kāi)一次座談會(huì)，就機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)問(wèn)題進(jìn)行交流和探討，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)、難題集體攻關(guān)。

　　七、配件管理制度

　　1、機(jī)動(dòng)車(chē)配件采購(gòu)必須有計(jì)劃的進(jìn)行，由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)提供采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)和廠領(lǐng)導(dǎo)核定采購(gòu)數(shù)量、金額，交采購(gòu)人員辦理。

　　2、注意市場(chǎng)預(yù)測(cè)，了解配件商情和企業(yè)用件進(jìn)度，確定本企業(yè)組織進(jìn)貨量，對(duì)需要量大的配件應(yīng)建立與配件商直達(dá)供貨關(guān)系，加速資金周轉(zhuǎn)，減少配件采購(gòu)的次數(shù)和庫(kù)存積壓。

　　3、建立采購(gòu)配件登記制度，記錄購(gòu)買(mǎi)日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。

　　4、原廠配件、副廠配件、修復(fù)件分別標(biāo)識(shí)，明碼標(biāo)價(jià)，供用戶選擇。

　　5、維修中換下的配件、總成，應(yīng)當(dāng)交托修方（車(chē)主）自行處理。

　　6、配件出庫(kù)時(shí)，領(lǐng)料人與倉(cāng)庫(kù)保管員雙方應(yīng)該核對(duì)配件的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后雙方簽字出庫(kù)。

　　7、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確做好賬務(wù)記錄，提供準(zhǔn)確的進(jìn)貨數(shù)據(jù)和盤(pán)存，確保財(cái)務(wù)核對(duì)工作正常進(jìn)行。

　　八、環(huán)境保護(hù)管理制度

　　1、車(chē)間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集，有效處理，保持環(huán)境整潔。

　　2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國(guó)家環(huán)保部門(mén)有關(guān)規(guī)定，不得亂丟、亂放，必須放在指定區(qū)域內(nèi)，不得危害人民群眾身心健康。

　　3、車(chē)間“三廢”（廢油、廢液、廢氣）必須放入配置處理三廢的設(shè)施里，不得亂倒。

　　4、車(chē)間排水、通風(fēng)、吸塵、消聲等設(shè)施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場(chǎng)地，保持車(chē)間環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　5、維修作業(yè)時(shí)，車(chē)間的噪聲不得影響和干擾周?chē)舻男菹ⅰ?/p>

　　九、機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案管理制度

　　1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修檔案實(shí)行一車(chē)一檔。

　　2、機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理應(yīng)建立維修檔案。主要內(nèi)容有：維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員，檢驗(yàn)單（進(jìn)廠檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工出廠檢驗(yàn)單）、竣工出廠合格證（副本）及結(jié)算清單等。

　　3、換修主要配件名稱，如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸，裝配間隙數(shù)據(jù)必須填寫(xiě)記錄存入檔案。使用微機(jī)登錄備案，以備查驗(yàn)。

　　4、隨車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛技術(shù)檔案，作業(yè)完畢時(shí)承修方按說(shuō)明填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，簽字蓋章后交與車(chē)主方隨車(chē)出廠。

　　5、機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案必須指定專人保管存放，保存期為二年，使用微機(jī)管理車(chē)輛維修技術(shù)檔案時(shí)，必須同時(shí)保存一份紙質(zhì)檔案。

　　十、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證管理制度

　　1、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證必須指定專人到運(yùn)管部門(mén)領(lǐng)入，做好編號(hào)登記，由專人管理。

　　2、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證由生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）領(lǐng)取使用，并加蓋修理廠公章和質(zhì)量檢驗(yàn)專用章，方可生效。

　　3、機(jī)動(dòng)車(chē)維修完工，如二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，由檢驗(yàn)員、試車(chē)員簽字，生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證。

　　4、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證應(yīng)做好發(fā)放臺(tái)賬記錄，每月底將合格證發(fā)放臺(tái)賬上報(bào)管理部門(mén)備案。

　　5、“三單一證”，車(chē)方或駕駛員簽字，才能生效，并將該資料存入檔案。

　　6、禁止偽造、盜賣(mài)、轉(zhuǎn)借或簽發(fā)虛假的機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證。

　　十一、質(zhì)量保證期制度

　　1、員工嚴(yán)格按照客戶指定的項(xiàng)目、內(nèi)容作業(yè)，不得漏項(xiàng)或減項(xiàng)，不得擴(kuò)大范圍，如需增加項(xiàng)目或更換大件，主動(dòng)征求客戶同意后再進(jìn)行作業(yè)。

　　2、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項(xiàng)目，不得坑蒙欺詐客戶，有好的建議，可向客戶及時(shí)反饋，不得擅自作主。

　　3、交接車(chē)輛時(shí)，要主動(dòng)告知車(chē)主駕駛?cè)藛T應(yīng)注意操作的事項(xiàng)，確保機(jī)械正常走合。

　　4、承諾質(zhì)量保證期：

　　整車(chē)修理20000公里或100天；總成修理20000公里或100天；二級(jí)維護(hù)5000公里或30天；一級(jí)維護(hù)、小修、專項(xiàng)修理20xx公里或10天。

　　5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

　　6、機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計(jì)算。

　　7、客戶自購(gòu)配件，承修單位對(duì)托修方的竣工車(chē)輛不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。

　　8、由客戶自購(gòu)配件所造成的任何車(chē)輛故障或損壞由客戶自行負(fù)責(zé)。

　　十二、用戶須知

　　1、進(jìn)廠時(shí)請(qǐng)將車(chē)輛停放在待修區(qū)，關(guān)閉電源、拉緊手剎。

　　2、進(jìn)廠后請(qǐng)客戶主動(dòng)配合廠里工作人員的安排和接待工作。

　　3、請(qǐng)客戶到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報(bào)維修項(xiàng)目，并配合技術(shù)人員檢查、驗(yàn)收和咨詢等工作，客戶辦完交車(chē)手續(xù)后到客戶接待室休息。

　　4、車(chē)輛維修竣工后，生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)請(qǐng)客戶檢查，驗(yàn)收所維修部位，客戶認(rèn)可滿意后到生產(chǎn)部門(mén)結(jié)算工時(shí)、材料等費(fèi)用，客戶核對(duì)認(rèn)可無(wú)誤后雙方簽字，辦完一切手續(xù)交車(chē)出廠。

　　5、車(chē)輛出廠后，按照技術(shù)人員交代的注意事項(xiàng)，結(jié)合使用說(shuō)明，按照規(guī)定正確操作使用，確保機(jī)械正常走合。

　　6、車(chē)輛出廠運(yùn)行在質(zhì)量保證期內(nèi)，若出現(xiàn)故障（如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機(jī)油壓力指示燈亮等）駕駛員應(yīng)立即靠邊停車(chē)，查找原因或通知廠方，告知故障現(xiàn)象，廠方有責(zé)任派人前來(lái)檢查修理、注意千萬(wàn)不能繼續(xù)駕駛，以免造成更大的事故，請(qǐng)用戶給予配合，多提寶貴意見(jiàn)，謝謝合作。

　　十三、財(cái)務(wù)工作管理制度

　　1、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會(huì)計(jì)、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。

　　2、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

　　3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門(mén)。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須加蓋會(huì)計(jì)人員和部門(mén)負(fù)責(zé)人名章。

　　4、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本部門(mén)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員受理原始憑證應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則，對(duì)記載不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，不予受理。

　　5、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理（廠長(zhǎng)）書(shū)面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行作出處理。

　　6、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并作好內(nèi)部審計(jì)。出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。

　　7、財(cái)務(wù)審計(jì)每季度一次，審計(jì)員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)、并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理（廠長(zhǎng)）。

　　8、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交，財(cái)務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理（廠長(zhǎng)）監(jiān)交。

　　十四、承諾制度

　　1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公開(kāi)汽車(chē)維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念，努力維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。

　　3、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。

　　4、建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)，解答用戶咨詢。

　　5、建立健全汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車(chē)維修檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠合格證。

　　6、做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件。

　　7、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開(kāi)具發(fā)票。

　　8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。

　　十五、投訴管理制度

　　1、客戶對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，要立即受理并作好記錄。

　　2、對(duì)客戶投訴的內(nèi)容，立即查找有關(guān)資料記錄。

　　3、對(duì)客戶投訴不實(shí)的，也應(yīng)耐心給客戶解釋，態(tài)度應(yīng)和藹。

　　4、對(duì)客戶投訴屬實(shí)的，應(yīng)盡快給客戶滿意的答復(fù)，約定解決辦法。

　　5、對(duì)投訴有關(guān)責(zé)任人，依據(jù)修理廠的相關(guān)規(guī)定，按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。

　　6、對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果，盡快將處理結(jié)果向客戶耐心解釋，以取得客戶的諒解。

　　7、投訴處理結(jié)果記錄在冊(cè)，以加強(qiáng)員工的警示教育。

　　十六、消防規(guī)定

　　1、消防工作應(yīng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，防火工作應(yīng)以防、消結(jié)合為基本原則。

　　2、消防設(shè)備、設(shè)施應(yīng)齊全有效；

　　3、消防器材和消防栓應(yīng)擺放在醒目顯著位置，并易于拿放。

　　4、建立設(shè)備、設(shè)施的登記臺(tái)賬和領(lǐng)用記錄。

　　5、每月應(yīng)對(duì)全廠進(jìn)行一次安全消防檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)有隱患的立即消除或限期整改，并做好記錄；每季度至少召開(kāi)一次消防會(huì)議，對(duì)全廠的生產(chǎn)、消防制度的落實(shí)進(jìn)行總結(jié)和考評(píng)。

　　6、每年必須集中組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)二次，進(jìn)行滅火實(shí)戰(zhàn)演練一次。

　　7、修理車(chē)間嚴(yán)禁職工吸煙、煮飯，油庫(kù)嚴(yán)禁煙火，保持通風(fēng)設(shè)備良好，油漆車(chē)間、油庫(kù)必須使用防爆燈；嚴(yán)禁用其它普通燈替代，修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。

　　8、層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任到頭，目標(biāo)到人。

　　9、制定各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案和建立義務(wù)消防隊(duì)。

　　十七、用電管理規(guī)定

　　1、修理廠應(yīng)按照《電力法》的有關(guān)規(guī)定，做到安全用電，節(jié)約用電。

　　2、對(duì)線路安裝、維修、改造必須符合國(guó)家、行業(yè)部門(mén)的要求。

　　3、廠房、車(chē)間、門(mén)面庫(kù)房線路嚴(yán)禁私拉亂結(jié)，線路的保險(xiǎn)必須齊全有效。

　　4、各科室、門(mén)面部門(mén)嚴(yán)禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設(shè)備。

　　5、科室、門(mén)面各部門(mén)，特別是車(chē)間、機(jī)器設(shè)備的保險(xiǎn)絲嚴(yán)禁用銅絲、鐵絲替代，電器開(kāi)關(guān)必須保持完好。

　　6、科室各部門(mén)、車(chē)間人員下班或車(chē)間修理技工收工后，必須關(guān)閉電器、電燈開(kāi)關(guān)和機(jī)器設(shè)備電源。

　　7、值班技術(shù)人員應(yīng)對(duì)車(chē)間、科室用電情況隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)故障或問(wèn)題及時(shí)找專職電工進(jìn)行維修，以確保用電安全。

　　十八、防爆規(guī)定

　　1、油庫(kù)、庫(kù)房、漆工車(chē)間必須安裝防爆燈，嚴(yán)禁用其它燈具代替。

　　2、保持油庫(kù)通風(fēng)設(shè)備完好、有效。

　　3、油庫(kù)工作人員應(yīng)按照要求穿工作鞋上班。

　　4、啟功車(chē)間，庫(kù)房應(yīng)安裝防爆燈，嚴(yán)禁用其他燈具代替。

　　5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應(yīng)在150px以上，在搬動(dòng)氣瓶時(shí)嚴(yán)禁碰撞，輕拿輕放；

　　6、氣瓶在使用中，應(yīng)隨時(shí)保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴(yán)禁油污污染，保持清潔；開(kāi)閉氣閥必須使用專用工具。

　　7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時(shí)保持完好狀況。

員工的管理制度14

　　第一章

　　一、目的

　　為加強(qiáng)員工崗位輪換工作的科學(xué)管理，進(jìn)一步完善員工崗位輪換管理工作相關(guān)流程，使崗位輪換有制度可依，更好的指導(dǎo)員工崗位輪換管理工作，特制訂本制度。

　　二、意義

　　加強(qiáng)崗位輪換管理工作的計(jì)劃性、組織性、可行性和科學(xué)性。

　　三、適用范圍

　　本制度適用公司全體輪崗員工。

　　輪崗組織機(jī)構(gòu)

　　第二章

　　成立公司崗位輪換領(lǐng)導(dǎo)工作小組，由公司總經(jīng)理及各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人組成,主要負(fù)責(zé)崗位輪換計(jì)劃的決策、執(zhí)行與監(jiān)督等工作；工作小組負(fù)責(zé)制定、提交崗位輪換計(jì)劃，并執(zhí)行輪崗計(jì)劃，反饋輪崗工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　輪崗對(duì)象

　　第三章

　　公司范圍內(nèi)所有人員均屬于輪崗范圍，由崗位輪換工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定輪崗總體工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，合理配置，分步驟實(shí)施輪崗計(jì)劃。

　　1、特定崗位實(shí)行定期輪崗。特定崗位包括采購(gòu)、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢、工程、倉(cāng)儲(chǔ)等，具體崗位由工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定。

　　2、公司安排有發(fā)展?jié)撡|(zhì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的輪崗。根據(jù)關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的后備人選進(jìn)行系統(tǒng)的輪崗安排，由各部門(mén)提交關(guān)鍵人才后備人員輪崗計(jì)劃，報(bào)輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3、個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)同意可提出申請(qǐng)輪崗。員工個(gè)人可根據(jù)自身職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，申請(qǐng)崗位輪換；申請(qǐng)條件為在現(xiàn)崗位上工作兩年以上且上年度考核在80分以上。

　　4、主管以上崗位人員在同一崗位連續(xù)工作五年以上且未得到晉升者必須進(jìn)行輪崗。

　　第四章

　　1、不能對(duì)崗位輪出和輪入部門(mén)的工作產(chǎn)生較大影響。

　　2、有利于參與崗位輪換的人員提高自身綜合素質(zhì)及工作績(jī)效。

　　第五章

　　1、部門(mén)內(nèi)部輪崗

　　部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)輪崗崗位的工作內(nèi)容、強(qiáng)度及復(fù)雜度確定輪崗時(shí)間，報(bào)人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說(shuō)明書(shū)及工作定額要求提出審核意見(jiàn)，做出縮短或延長(zhǎng)崗位輪換時(shí)間，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，原則上應(yīng)不少于一個(gè)月。

　　2、跨部門(mén)輪崗

　　輪崗相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)需輪崗崗位工作內(nèi)容、復(fù)雜度及需輪崗人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力確定輪崗時(shí)間，報(bào)人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說(shuō)明書(shū)、工作定額要求以及需輪崗人員的以往的績(jī)效考核成績(jī)提出審核意見(jiàn)，做出縮短或延長(zhǎng)崗位輪換時(shí)間，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，原則上應(yīng)不少于三個(gè)月。

　　第六章

　　1、召開(kāi)部門(mén)會(huì)議

　　每年度12月初旬，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)本年度本部門(mén)崗位輪換工作實(shí)施情況，評(píng)價(jià)本年度崗位輪換效果，提出相關(guān)的意見(jiàn)及改進(jìn)措施，決定下一年度本部門(mén)崗位輪換人員及人數(shù)。

　　2、召開(kāi)輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會(huì)議

　　每年度12月中旬由人力資源部組織召開(kāi)輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容包括回顧本年度崗位輪崗實(shí)施情況及效果評(píng)價(jià)，提出相關(guān)的意見(jiàn)及改進(jìn)措施，同時(shí)做好下一年度各部門(mén)輪換工作計(jì)劃，最后由人力資源部匯總下一年度崗位輪換工作計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

　　3、填寫(xiě)工作業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí)表

　　需輪崗的人員需要填寫(xiě)工作業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí)表，要對(duì)本崗位工作作出詳細(xì)的業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí)，包括本崗位工作的程序、流程、需要注意的問(wèn)題，為崗位輪換做準(zhǔn)備，填寫(xiě)完畢后需部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字。

　　4、制定崗位輪換計(jì)劃，組織輪換前的培訓(xùn)

　　輪換前應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)輪崗人員的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)能力來(lái)進(jìn)行，讓員工對(duì)新崗位的規(guī)章制度、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和要求、基本操作程序和規(guī)范等都有初步的了解，使其能很快適應(yīng)新的工作崗位。同時(shí)，要按計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試，考察其承接新崗位的業(yè)務(wù)能力。

　　5、做好工作交接工作

　　需輪崗人員的工作交接一定要徹底，防止因交接不徹底出現(xiàn)工作不能銜接或不連續(xù)的現(xiàn)象，保證工作順利進(jìn)行，輪崗部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)交接工作負(fù)有指導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任。

　　6、追蹤輪崗結(jié)果

　　人力資源部對(duì)所有參與輪崗的人員進(jìn)行全過(guò)程的跟進(jìn)，輪崗結(jié)束后輪崗人員需寫(xiě)出工作總結(jié)，由輪入部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)。輪崗過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，公司將會(huì)作出適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，考核結(jié)果作為工資調(diào)級(jí)和個(gè)人晉升的依據(jù)。短期輪崗結(jié)束后，輪崗人員按計(jì)劃回到原工作崗位。

　　第七章

　　1、同級(jí)輪崗

　　薪酬標(biāo)準(zhǔn)維持原標(biāo)準(zhǔn),按新崗位工作績(jī)效進(jìn)行考核。

　　2、升級(jí)輪崗

　　考慮職業(yè)生涯發(fā)展或培養(yǎng)需要，可執(zhí)行原薪酬標(biāo)準(zhǔn)，或取薪酬標(biāo)準(zhǔn)中間某一值，如果輪換只是暫時(shí)的，就只執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。如果輪換變成調(diào)動(dòng)，則可規(guī)定1-3個(gè)月適應(yīng)期，適應(yīng)期過(guò)后經(jīng)考核合格按新崗位進(jìn)行薪酬管理。

　　3、降級(jí)輪換

　　如果是員工提出的`且是短期輪換，執(zhí)行原薪酬標(biāo)準(zhǔn)，在新崗位考核。如果是公司根據(jù)考核情況需要對(duì)員工進(jìn)行降級(jí)輪換的，一般執(zhí)行新崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、績(jī)效考核

　　輪崗期內(nèi)員工績(jī)效以現(xiàn)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)考核，并與工資掛鉤。

　　第八章

　　為加強(qiáng)員工參與崗位輪換工作的積極性和主動(dòng)性，除制定輪崗期間薪資及績(jī)效考核外，公司特建立以下激勵(lì)機(jī)制：

　　1、個(gè)人發(fā)展

　　公司在職務(wù)晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)等方面優(yōu)先考慮具有輪崗經(jīng)歷的員工，并根據(jù)輪崗員工的輪崗經(jīng)歷和工作表現(xiàn)，在晉升考核、內(nèi)部競(jìng)聘時(shí)給予2－10分加分。

　　2、崗位管理

　　公司員工晉升上一級(jí)行政管理職務(wù)，原則上應(yīng)具有兩個(gè)以上不同崗位任職的工作經(jīng)歷。

　　第九章

　　輪崗必須由淺入深進(jìn)行，在初期不可在大范圍進(jìn)行，這樣會(huì)容易產(chǎn)生較大的波動(dòng)。公司可選取幾個(gè)崗位作為試點(diǎn)，先嘗試進(jìn)行輪崗，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善輪崗體系，運(yùn)作成熟后全面鋪開(kāi)，有利于充分發(fā)揮輪崗的作用，降低輪崗帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。