【必備】親情作文600字八篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的工作報告最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作報告最新 篇1
為了創(chuàng)造安定xx的社會氛圍,加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,有效防范安全事故,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,營造文明、xx、安全的育人環(huán)境,本校成立了以校長為第一責(zé)任人的安全監(jiān)管小組,并與各班xx簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,確保把安全工作落到實處,責(zé)任到人。安全監(jiān)管小組定期對本校安全工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查,現(xiàn)將具體情況自查報告如下:
一、xx重視、xx完善、措施得力。
學(xué)校xx清醒認(rèn)識到安全工作無小事,xx,不麻痹大意,掉以輕心。學(xué)校一貫認(rèn)真xx學(xué)xx級各部門有關(guān)安全工作的文件精神,研究制定學(xué)校安全工作xx,貫徹落實上級的指示與布署,堅持安全衛(wèi)生天天檢查xx,周一利用xx下講話對學(xué)生進(jìn)行針對性的安全教育。
二、重點自查的幾個方面。
(一)校園消防、防汛、極端天氣的預(yù)防工作情況:學(xué)校為了保障師生的身體健康和生命安全,特制定如下措施:
1、加強(qiáng)對師生的防雷防汛知識教育。認(rèn)真xx師生學(xué)習(xí)防雷常識,要教育學(xué)生在發(fā)生或即將發(fā)生雷雨時盡量不要外出,不要在高地、大樹底下避雨或玩耍。
2、檢查學(xué)校防雷設(shè)施,確保防雷設(shè)施完好。學(xué)校要請專業(yè)人員檢查所有的防雷設(shè)施,確保防雷設(shè)施能正常發(fā)揮防雷作用。對年久失修不能正常發(fā)揮作用的防雷設(shè)施,學(xué)校要及時維修或更換。1 3、做好天氣預(yù)警、預(yù)報工作。學(xué)校要注意接收上級和xx發(fā)出的天氣預(yù)警、預(yù)報,及時將災(zāi)害性天氣預(yù)警、預(yù)報情況傳達(dá)到每一位師生,切實做好防范工作,確保每個師生的安全。
4、做好相關(guān)安全工作。汛期,將出現(xiàn)陣雨或雷雨天氣過程,局部區(qū)域甚至可能出現(xiàn)冰雹、大風(fēng)的強(qiáng)對流天氣。學(xué)校要做好堡坎、擋墻、圍墻、校舍等建筑設(shè)施的'防洪防汛工作,派人檢查學(xué)校建筑物情況,及時排除各種險情。
5、與學(xué)生簽訂安全責(zé)任書。加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)學(xué)生的汛期安全意識,與家長配合,切保學(xué)生的生命健康安全。
(二)教學(xué)設(shè)備、實驗用品監(jiān)管情況:
學(xué)校成立了專門的監(jiān)管小組,對學(xué)校的一些高空懸掛的教學(xué)設(shè)備進(jìn)行一次安全隱患大排查,比如:看看投影儀是否有松動現(xiàn)象;籃球架、乒乓球臺是否牢固等等,將一些隱患消除在萌芽狀態(tài)。還對實驗室的一些危險藥品和實驗用品進(jìn)行了專人監(jiān)管,確保萬無一失。
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1、開展假前安全教育。學(xué)校通過假期安全教育課,對學(xué)生進(jìn)行交通安全、游泳安全、消防安全、人身安全、飲食衛(wèi)生等為內(nèi)容的安全教育,切實提高學(xué)生的安全防范意識和能力,有效防止安全事故的發(fā)生。
2、強(qiáng)化家校共建機(jī)制。學(xué)校通過發(fā)放《致家長的一封信》、家訪等方式,加強(qiáng)家校聯(lián)系,讓家長進(jìn)一步明確學(xué)生暑假安全的重要性,從而加強(qiáng)對子女的健康、安全教育,履行家長的監(jiān)護(hù)責(zé)任;同時保持與居委會xx的密切聯(lián)系,從而建立學(xué)校、家長和社會三方面共同參與的學(xué)生暑期安全工作網(wǎng)絡(luò)。
3、加強(qiáng)假期值班工作。暑假期間,嚴(yán)格執(zhí)行暑假值班護(hù)校xx,安排人員進(jìn)行暑假值班,嚴(yán)格實行突發(fā)事件和安全事故報告xx,并嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定及時報告,確保學(xué)校財產(chǎn)安全。
。ㄋ模┬@周邊環(huán)境整治情況:
1、由于學(xué)校遠(yuǎn)離公路,學(xué)校門前沒有過多的車輛行駛,偶爾有農(nóng)用車駛過,為此在校門口設(shè)立了“學(xué)校門前,減速慢行”標(biāo)志。
2、學(xué)校周邊無不良團(tuán)伙對學(xué)生進(jìn)行敲詐、勒索及其他違法行為。
3、學(xué)校周邊無電子游戲場所,文化娛樂設(shè)施符合規(guī)定要求,無非法經(jīng)營的報刊點、音像店、飲食攤點等。學(xué)校周邊不存在其它威脅學(xué)生安全的安全隱患。
(五)學(xué)校校舍安全情況:
由于學(xué)校xx的重視,上級部門的密切關(guān)注與大力xx,我校在去年對存有安全隱患的教學(xué)樓進(jìn)行了拆除重建,對舊廁所進(jìn)行了維修加固,建成了四幢共計399、98xx方米的新的單體教室,這就從根本上消除了校舍的安全隱患。學(xué)校的圍墻使用年限過長,個別地方墻基腐朽,出現(xiàn)了傾斜或是裂縫。針對出現(xiàn)的這種情況,設(shè)立醒目警示標(biāo)志、警告大家遠(yuǎn)離等措施,爭取把危險降到最低。同時,校長還在努力多方籌集資金,準(zhǔn)備將有安全隱患的圍墻進(jìn)行加固和維修。
三、加強(qiáng)安全教育,杜絕意外傷害。
學(xué)校xx時能及時對學(xué)生進(jìn)行安全教育,提高學(xué)生防衛(wèi)意識和自我保護(hù)意識,安全教育的主要內(nèi)容是:學(xué)生自我防護(hù)、學(xué)生交通安全、防溺水、防火、防煤氣中毒、防食物中毒等。針對春夏之季,農(nóng)村打麥場殘留麥草較多、水渠放水等情況,學(xué)校制定了防火、防溺水措施,對學(xué)生進(jìn)行了防火、防溺水知識講座,增強(qiáng)了師生的防范意識,杜絕一切可能受到的傷害。
總之,學(xué)校安全工作xx重視,措施得力,xx健全,師生安全意識、責(zé)任意識強(qiáng),一段時間以來沒發(fā)生任何安全事故。今后將繼續(xù)抓好安全防范工作,爭取把各種事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。防患于未然,安全重于泰山,是我們工作的方向,讓每個孩子“快快樂樂上學(xué)來,安安全全回家去”是我們工作的目標(biāo)。今后我們一如既往的將安全做為工作的重中之重來抓。
工作報告最新 篇2
在即將過去的xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在店鋪的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的店鋪來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為店鋪的一分子,我要做到以下幾點:
一、認(rèn)真貫徹店鋪的經(jīng)濟(jì)方針,同時將店鋪的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的.工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表率,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,凡事要從店鋪整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為店鋪創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在店鋪的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
工作報告最新 篇3
本人嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的'工作量能夠再上新高。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
工作報告最新 篇4
一、實習(xí)目的:
通過對安南高速公路的實地實習(xí)認(rèn)識,使我對高速公路的瀝青路面的施工、道路的設(shè)計以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計與布置,有了一次全面的感性認(rèn)識,加深了我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。
二、實習(xí)時間:
20xx年5月5日至10月10日
三、實習(xí)地點:
安南高速公路油面二標(biāo)一工區(qū)
高速概況:安南高速公路是河南省規(guī)劃的高速公路重點建設(shè)項目,起點位于安陽市東南大官莊,與安陽至林州的高速公路相接,和京珠高速公路相交,終點位于南樂縣青石磙村北,與阿深高速公路濮陽段相接。安南高速公路全長公里,雙向四車道,設(shè)計行車速度120公里/小時,工程概算總投資億元。安南高速公路是連接山西、河南、山東的東西高速公路大通道的重要組成部分,它的建設(shè)將有效緩解豫北東西方向區(qū)域交通不足的狀況,進(jìn)一步完善豫北路網(wǎng)骨架,構(gòu)建豫北區(qū)域性中心城市,提高豫北地區(qū)與周邊鄰省城市的競爭力。
四、實習(xí)內(nèi)容:
1、實踐瀝青混合料的拌和施工工藝流程
1.1、拌合及運輸
在工廠拌制混合料所用的固定式拌和設(shè)備有間歇式和連續(xù)式兩種。前者系在每盤拌和時計量混合料各種材料的重量,而后者則在計量各種材料之后連續(xù)不斷地送進(jìn)拌和器中拌和。該拌和站采用的是德國安曼4000型間歇式拌和機(jī)。在拌制瀝青混合料之前,應(yīng)根據(jù)確定的配合比進(jìn)行試拌。試拌時對所用的各種礦料及瀝青應(yīng)嚴(yán)格計量。通過試拌和抽樣檢驗確定每盤熱拌的配合比及其總重量(間歇式拌和機(jī))、或各種礦料進(jìn)料口開啟的大小及瀝青和礦料進(jìn)料的速度(連續(xù)式拌和機(jī))、適宜的瀝青用量、拌和時間、礦料和瀝青加熱溫度、以及瀝青混合料出廠的溫度。對試拌的瀝青混合料進(jìn)行試驗之后,即可選定施工的配合比。
1.2、運輸車輛采用30t的大中型自卸汽車
a、運輸車輛裝備棉被、苫布等保溫防塵裝置,防止成品在運輸過程中被揚塵污染;
b、運輸車輛車槽四角密封堅固,防止在運輸成品過程中呈熱融狀態(tài)的瀝青由于滴漏對周邊環(huán)境造成污染;
c、每層鋪筑完成后,進(jìn)行交通管制,如遇大風(fēng)或沙塵污染,在下層施工前注意清掃干凈;
d、在與一期工程交叉施工時,協(xié)調(diào)好道路交通,如確實需要通過,須經(jīng)我方同意,對車輛進(jìn)行清洗后方可通過,但嚴(yán)禁挖掘機(jī)等重型機(jī)械通過;
1.3、鋪筑工序如下
1.3.1、基層準(zhǔn)備和放樣
面層鋪筑前,應(yīng)對基層和路基進(jìn)行檢查處理,確保道路的基層和面層有很好的黏結(jié),減少水分浸入基層。為了控制混合料的攤鋪厚度,在準(zhǔn)備好基層之后進(jìn)行測量放樣,沿路面中心線和四分之一路面寬處設(shè)置樣樁,標(biāo)出混合料的松鋪厚度。采用自動調(diào)平攤鋪機(jī)攤鋪時,還應(yīng)放出引導(dǎo)攤鋪機(jī)運行走向和標(biāo)高的控制基準(zhǔn)線(俗稱走鋼絲)。高速公路和一級公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗段。試驗段的長度應(yīng)根據(jù)試驗?zāi)康拇_定,宜為100~200m。試驗段宜在直線段上鋪筑,如在其它道路上鋪筑時,路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同,路面各結(jié)構(gòu)層的試驗可安排在不同的試驗段上。
1.3.2、攤鋪
瀝青混合料可用人工或機(jī)械攤鋪,高等級公路瀝青路面應(yīng)采用機(jī)械攤鋪(個別三角段人工攤鋪)。瀝青混合料攤鋪機(jī)有履帶式和輪胎式兩種。二者的構(gòu)造和技術(shù)性能大致相同。本工程用的是山西中大機(jī)械集團(tuán)生產(chǎn)的dt1600大寬度、抗離析攤鋪機(jī)。瀝青攤鋪機(jī)的主要組成部分為料斗、鏈?zhǔn)絺魉推鳌⒙菪龜備伷、振搗板、攤平板、行使部分和發(fā)動機(jī)等。
1.3.3、碾壓
石油瀝青混合料(下面層)的`壓實按初壓、復(fù)壓、終壓三個階段進(jìn)行,擬采用以下機(jī)械組合:
組合。撼鯄海弘p鋼輪壓路機(jī)初壓(靜壓)一遍(不低于135℃);復(fù)壓:膠輪壓路機(jī)靜壓2遍,雙鋼輪壓路機(jī)重振2遍;終壓:雙鋼輪壓路機(jī)靜壓1~2遍。
組合ⅱ:初壓:雙鋼輪壓路機(jī)初壓(靜壓)一遍(不低于135℃);復(fù)壓:雙鋼輪壓路機(jī)重振2遍,膠輪壓路機(jī)靜壓2遍(兩者交替碾壓至壓實度達(dá)到要求);
終壓:雙鋼輪壓路機(jī)靜壓1~2遍,改瀝青(中、上面層)碾壓在攤鋪后立即進(jìn)行,施行跟隨碾壓縮短攤鋪到碾壓的等待時間,初壓溫度不低于150℃,碾壓終了表面溫度不低于90℃。復(fù)壓優(yōu)先選用輪胎式壓路機(jī)進(jìn)行搓揉碾壓,以增加密水性。壓路機(jī)的碾壓段長度以與攤鋪機(jī)速度平衡為原則確定,并保持大體穩(wěn)定,壓路機(jī)每次均由兩端折回的位置階梯形的隨攤鋪機(jī)向前推進(jìn),使折回處不在同一斷面上,用插旗法標(biāo)明區(qū)段。在攤鋪機(jī)連續(xù)攤鋪的過程中,壓路機(jī)不得隨意停頓。壓路機(jī)不得在未碾壓成型或未冷卻的路段上轉(zhuǎn)向、調(diào)頭或停車等候,振動壓路機(jī)在已成型的路面行使時要關(guān)閉振動。
1.3.4、接縫施工
瀝青路面的各種施工縫(包括縱縫、橫縫、新舊路面的接縫等)處,往往由于壓實不足,容易產(chǎn)生臺階、裂縫、松散等病害,影響路面的平整度和耐久性,施工時必須十分注意。特別是上面層施工縫的處理要平順流暢,盡量避免跳車現(xiàn)象影響平整度和駕乘舒適感。
1.3.5、排水設(shè)施
整個路面為一個拱型,所以一般路面采用坡面向兩側(cè)漫流,流入公路兩邊的邊溝中排走;在道路曲線的地段,公路外側(cè)設(shè)有超高,采用單面排水,在中央分隔帶設(shè)有雨水管道,收集曲線外側(cè)路面的雨水,再由路基下敷設(shè)的橫向排水管流入邊溝。
2、學(xué)習(xí)總結(jié)瀝青質(zhì)量保證措施
在瀝青砼的拌和過程中,各種集料加熱溫度、改性瀝青溫度嚴(yán)格按照施工規(guī)范和設(shè)計要求進(jìn)行控制。拌合好的混合料儲存時間不得超過24h,期間溫降不得超過10℃,且不得發(fā)生結(jié)合料老化、滴漏以及粗細(xì)集料顆粒離析等現(xiàn)象,否則應(yīng)作費料處理。
在瀝青砼的運輸過程中采用具有防雨功能的加厚帆布覆蓋。改性瀝青砼的攤鋪應(yīng)保持連續(xù)、均勻、不間斷攤鋪,攤鋪溫度在150~165℃之間。碾壓在攤鋪后立即進(jìn)行:初壓溫度不低于150℃,終壓溫度不低于120℃。由于自身粘度較大,不宜采用輪胎式壓路機(jī),應(yīng)全部選用雙驅(qū)雙振鋼輪壓路機(jī);其碾壓總體方針為:高溫、緊跟碾壓;均勻、慢壓;高頻、低幅、先邊、后中、梯隊前進(jìn),振動壓路機(jī)在倒退時必須關(guān)閉振動裝置。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次外業(yè)的道路實習(xí),使我們對高速公路的瀝青路面的設(shè)計與施工有了一次比較全面的認(rèn)識并且磨練了意志,進(jìn)一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來,我國的公路事業(yè)特別是高速公路得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事道路的工作者來說,既是一個機(jī)遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識,加強(qiáng)實踐和設(shè)計能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
工作報告最新 篇5
20xx年7月5日至7月11日,江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院進(jìn)行了為期一周的主題為永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)祖國 暑期三下鄉(xiāng)社會實踐。
關(guān)愛留守兒童
通過與里塔鎮(zhèn)鎮(zhèn)長交流中得知當(dāng)?shù)亓羰貎和F(xiàn)象較為普遍。我們走訪了多家農(nóng)戶,很多孩子父母基本都在外務(wù)工,我們隊友分別和留守兒童進(jìn)行一對一、心連心的交流,了解他們的實際情況,并留下他們的家庭住址,學(xué)校名稱,聯(lián)系方式等,以便我們?nèi)蘸髮λ麄冞M(jìn)行長期幫扶,希望能在學(xué)習(xí)、生活上給予一定的關(guān)懷與幫助,在此期間,營隊成員得知當(dāng)?shù)匾晃还聝旱幕厩闆r,于是立即跟隨村支書前往孤兒的家里。孤兒的爺爺告知孫女父親去世,母親改嫁,自己一人獨自撫養(yǎng)孫女。孫女非常懂事,學(xué)習(xí)刻苦,今年的中考取得600多分的優(yōu)異成績。隊員們深感爺孫二人生活的不易,予以深切的關(guān)懷與慰問,同時贈予一些文具用品,激勵其孫女在今后的學(xué)習(xí)中要不驕不餒,發(fā)奮圖強(qiáng),樹立理想、勤奮學(xué)習(xí)、踏實努力,爭取早日成為國家棟梁之材。當(dāng)我們臨走時,他們對我們此次的行動非常感謝,表示經(jīng)過此次的溝通與交流,幫助他們更好的樹立了人生的目標(biāo),更加懂得了知識的重要性,今后一定會更加努力的學(xué)習(xí)。伴隨著依依不舍的眼光,我們與孩子們道別。
關(guān)懷孤寡老人
我們經(jīng)過多天的走訪,隊員發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝杂邢喈?dāng)一部分的孤寡老人,于是決定前往里塔敬老院送去我們的關(guān)懷。當(dāng)天早晨隊員們帶著微笑,懷著激情,充滿真愛的探望這些孤寡老人,為他們送去了溫暖和微笑。剛走進(jìn)敬老院,一群和藹的老人便上前迎接,在院長的安排下,有的人拿起掃帚幫忙打掃院子,人在管在管理員的帶領(lǐng)下,克服了語言上的障礙與老人展開了深入的溝通與交流,傾聽老人們的心聲,幫老人們排憂解難,還有一部分人走進(jìn)老人的房間,幫他們疊被子、擦桌子。老人們對我們的工作贊不絕口,我們也做的不亦樂乎。鄰近中午,我們與老人一一道別,一同合照。大家紛紛表示此次敬老院的探訪使大家深刻的體會到老吾老以及人之老的深刻意義看到這群孤寡老人,隊員們都希望老人們能夠安享晚年,幸?鞓贰R苍S我們這次的走訪并不能從根本上解決老人們的困難,但這次的敬老院之行,充滿了我們對孤寡老人的關(guān)懷,也讓我們了解了一些當(dāng)?shù)毓鹿牙先说南嚓P(guān)情況,并且把這些情況告知當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府,希望他們能切實落實老人們的生活。
關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展
通過隊員們在里塔鎮(zhèn)的問卷調(diào)查,我們得知里塔鎮(zhèn)臨近南豐縣,幾乎每家每戶都有種植蜜桔,每年年末將蜜桔出售到周邊城鎮(zhèn),有些人家家中田地比較少,家中主要經(jīng)濟(jì)來源是靠物流貨運。由于里塔鎮(zhèn)周邊的交通相當(dāng)便捷,因此開貨運車的家庭年收入平均有將近10萬左右,家中有樓房,各種電器都很齊全,經(jīng)濟(jì)相對其他農(nóng)村地區(qū)來說還是比較富裕的。但是仍然存在一定的貧富差距,還有小部分家庭,經(jīng)濟(jì)來源主要依靠種植水稻,年收入平均3到4萬。經(jīng)過對周邊鄰近村落的調(diào)查,我們打算寫與這方面相關(guān)的調(diào)研報告,通過數(shù)據(jù)、圖表來更加具體詳細(xì)的體現(xiàn)里塔鎮(zhèn)周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。這使得我們此次的暑期實踐不僅限于下鄉(xiāng)送關(guān)愛,而且得到了很多具體的收獲。
關(guān)注政府政策
此次下鄉(xiāng)實踐的另外一個目的就是了解農(nóng)村家電下鄉(xiāng)的具體實施情況,經(jīng)過我們逐家逐戶的訪問,普遍農(nóng)村居民對家電下鄉(xiāng)的政策了解的還是相當(dāng)不足,他們絕大多數(shù)知道政府有家電下鄉(xiāng)的政策,可是當(dāng)我們具體問及是否知道補(bǔ)貼的百分比時,只有極少數(shù)的人關(guān)注,而且大都是通過村委會得知。訪問途中,我們了解到,政府的家電下鄉(xiāng)政策相當(dāng)?shù)纳钊肴诵,?dāng)?shù)鼐用裨谫徺I家電的時候幾乎都會選擇家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,由于質(zhì)量有保證,而且價格實惠,大家紛紛表示,政府的家電下鄉(xiāng)使農(nóng)民從中得到利益,是真正的惠民利民政策。訪問中,我們不僅僅是單純的以提問方式進(jìn)行,而是以普及家電下鄉(xiāng)政策為主要目的,讓大家更加明確政策,從而使得政府政策得到更好的落實。
三下鄉(xiāng)的目的,就是在學(xué)習(xí)之余,鍛煉我們大學(xué)生的意志,鍛煉我們大學(xué)生的'能力,提高我們大學(xué)生的思想,在實踐中成長,在實踐中提高。雖然在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,認(rèn)識問題不夠全面等很多問題,但是這并沒有打擊到大家的積極性,而是促使我們回到學(xué)校后要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,從而為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。這次的社會實踐活動將牢記在我的腦海里,它讓我收獲了很多,我們每一個人都很珍惜著這短短的七天時間。每天我都覺得自己過得非常的充實,非常的快樂,大家在一起工作,讓我體會到團(tuán)結(jié)合作的重要性:大家一起有序的完成任務(wù),讓我體會到分工的效率性:大家一起互幫互助,讓我體會到整個集體的溫暖。作為一名風(fēng)華正茂的當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該合理的利用自己學(xué)習(xí)到的理論知識,不畏挑戰(zhàn)、吃苦耐勞、敢于冒險的去開拓創(chuàng)新。樹立積極的世界觀、人生觀、價值觀,開闊自己的視野,完善自己的知識,提高自己的才干,努力把自己培養(yǎng)成對國家社會有用的人才。
工作報告最新 篇6
仔細(xì)研讀了題為《勵精圖治 再鑄輝煌》,在哈工大第四屆教職工代表大會的工作報告后,我結(jié)合實際談一談怎樣寫工作報告。
我們知道,更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績,有效地貫徹落實下一步的工作計劃,是我們寫工作報告的主要目的。當(dāng)前,工作報告已逐漸在程式化、格式化。風(fēng)格上定位,且常常是文風(fēng)樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告,其結(jié)構(gòu)簡單明了,基本框架如下:
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、 過去工作回顧
二、 未來工作展望
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征:
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認(rèn)識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進(jìn)的.。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的情況,增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當(dāng)前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務(wù),包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題,包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡,便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
工作報告最新 篇7
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時提出今年工作目標(biāo)和要求。
一、20xx年的經(jīng)營工作
20xx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷國外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實現(xiàn)了公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點打造桂熱公司這一龍頭,無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。20xx年,公司實現(xiàn)銷售收入850萬元,利潤210萬元,產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個品種,市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。今年我們的經(jīng)營目標(biāo)是實現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬元,利潤300萬元。
20xx年的經(jīng)營工作,主要有以下做法:
。ㄒ唬┓e極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司成立以來,確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢,在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外,還重點強(qiáng)化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。據(jù)測算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,為新品種推廣奠定堅實基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)基地建設(shè)。農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點,全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計投入80萬元。在項目實施過程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點3個,推廣使用優(yōu)良品種17個。
。ㄈ⿵膰(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營管理工作。去年,公司新制定了五項管理制度,涉及財務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實到個人。公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。公司實施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
。ㄋ模┓e極開展項目建設(shè)。全年共實施3個較大的項目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬元。受熱作所委托,組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績,但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的.業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進(jìn)展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠,現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。
二、20xx年工作目標(biāo)和主要任務(wù)
20xx年桂熱公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是:貫徹落實熱作所工作會議精神,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅持以人為本,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷售額;擴(kuò)大國際間的業(yè)務(wù),強(qiáng)化海外營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè);提高業(yè)務(wù)運做質(zhì)量,繼續(xù)整合業(yè)務(wù),實現(xiàn)一體化運作。為把公司建成國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名,以木薯種和苗木銷售為主體的國際化企業(yè)而努力奮斗。
為了實現(xiàn)20xx年的經(jīng)營目標(biāo),我們還要做好以下幾個方面的工作:
(一)繼續(xù)發(fā)展主營業(yè)務(wù)
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把銷售木薯種莖放在優(yōu)先和突出發(fā)展的位置上,尤其要在引進(jìn)新的品種,提高種資質(zhì)量上下功夫,提高銷售額和擴(kuò)大種植面積,實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,加強(qiáng)國際間交流,發(fā)揮整體優(yōu)勢。20xx年,根據(jù)熱作所的要求,我們要加強(qiáng)與國際間的信息交流和溝通。跟國外科研單位加強(qiáng)合作,在國外租用試驗田種植木薯,在國外研究出適應(yīng)當(dāng)?shù)厣L的優(yōu)質(zhì)木薯種。
(二)通過傳、幫、帶的方法提高廣大種植戶的積極性,通過科技下鄉(xiāng),給他們帶去優(yōu)質(zhì)種子和種植技術(shù),以“企業(yè)+公司+農(nóng)戶”的新模式帶動農(nóng)戶致富,加快成果轉(zhuǎn)化并由此創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益。
。ㄈ┘訌(qiáng)公司宣傳,提高公司知名度
要加強(qiáng)公司網(wǎng)站的建設(shè),建設(shè)自己的信息平臺,全面提高公司網(wǎng)站的知名度,開展公司內(nèi)外的資源與信息共享,為決策層提供信息支持。我們還要充分利用熱作所的信息優(yōu)勢,增加國際間的信息交流和共享,并為公司加強(qiáng)宣傳提升知名度。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工的整體素質(zhì)
一流的企業(yè)需要一流的人才。公司要成為地區(qū)領(lǐng)先、國內(nèi)知名、管理先進(jìn)的公司,就必須有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、政治過硬的人才隊伍。公司要全面落實熱作所的人才發(fā)展規(guī)劃,把合適的人才用在合適的崗位上。制定出科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新動力。將培訓(xùn)作為一種獎勵辦法,獎勵對公司有突出貢獻(xiàn)的員工和業(yè)務(wù)骨干。
我們要抓住發(fā)展機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),力爭圓滿地完成20xx年的各項工作目標(biāo)。
工作報告最新 篇8
ー 實習(xí)目的
1.掌握windows的基本操作:
a.明確資源管理器的使用
b.文件與文件夾的操作
2.學(xué)會使用WORD輸入文檔:
a.插入特殊符號,掌握字符格式化和段落格式化的方法,
b.熟練的掌握文檔的格式化.圖文混排技能
c.掌握頁面設(shè)置.頁眉.頁腳.邊框和底紋的設(shè)置方法,
d.掌握如何插入藝術(shù)字圖片及格式的設(shè)置
二 實習(xí)內(nèi)容
實驗一 windows操作
(1).在E盤上建立文件夾,結(jié)構(gòu)為E/班級/學(xué)號/姓名
(2).將本次實習(xí)的實驗保存到姓名文件夾中
實驗二 word圖文混排
在Word應(yīng)用程序中新建一個文檔,文件名為W2
(1)輸入文字,字體為宋體,五號字。
(2)將標(biāo)題秋日戀曲字體設(shè)置為黑體二號,藍(lán)色,并居中。其他正文為首字縮進(jìn)2字符。
(3)將第一段設(shè)置為首字下沉,下沉行數(shù)2行,字體楷體。
(4)將第一段文字中的文字回溫幸福時光’的字體設(shè)置為藍(lán)色、加粗、帶重點號。
(5)將第一段所在段落設(shè)置淺紅色底紋。
(6)將第二段,設(shè)置為分2欄加分隔線。
(7)將第三段,行距設(shè)置為2倍行距。
(8)將第三段前面的'前世相許這幾個字設(shè)置為拼音標(biāo)注,拼音為10磅大小,并加藍(lán)色底紋
(9)在文中插入一個圖片,將圖片大小放縮為原圖的60%,并將圖片的版式設(shè)置為四周型,將圖片放置在合適的位置上。
(10)在第三段中插入足球類剪貼畫,作為沖蝕放在文字下方。
(11)編輯完,保存后關(guān)閉。
實驗三 文檔格式設(shè)置和排版
(1)在word應(yīng)用程序中新建一個文檔,文件名為W1
(2)設(shè)置頁面:紙張大小:B5,頁邊距:均為CM
(3)設(shè)置標(biāo)題:幼圓、三號、字符間距5磅、居中對齊。
(4)設(shè)置正文:宋體、五號、行間距1.5倍、首字縮進(jìn)兩個字符。
(5)設(shè)置首字下沉:為第一段設(shè)置首字下沉,下沉行數(shù);兩行。下沉文字;隸書、距正文、
0.5CM
(6)設(shè)置底紋和邊框:將第二段設(shè)置為灰色底紋、雙波浪線邊框。
(7)設(shè)置分欄:將第三段分為兩欄,不加分隔線。
(8)設(shè)置頁眉和頁腳:在頁眉輸入動物世界,在頁腳插入頁號。
(9)編輯完,保存后關(guān)閉文檔W1
實驗四 excel
(1) 建立一個學(xué)生成績統(tǒng)計表,文件名為E1.
(2) 工作表大標(biāo)題采用單元格合并居中方式,字體為黑體字號為24,顏色為藍(lán)色,并且加粗字體。
(3) 工作表每列標(biāo)題采用字體為楷體,字號為16。整個工作表數(shù)據(jù)區(qū)邊框為雙實線,顏色為藍(lán)色,表格內(nèi)線為單實線。
(4) 利用函數(shù)公式的計算方法和填充總分、平均分、最高分和最低分。
(5) 利用單元格設(shè)置方法將平均分保留到小數(shù)點后1位。
實驗五:利用WORO軟件,以新年為主題制作一張賀卡
三實習(xí)感想
一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了,回首最大的感受 : 收獲 + 喜悅 . 這短短的實習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶 , 因為他使我們的自身價值得到了提高。
真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。原以為實習(xí)對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,也許……
實習(xí),并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘:不要半途而廢,做事情切忌三分熱度。我信心十足的回答到:我一定會堅持到底!。從沒有一種技術(shù)能像Internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,Internet大大縮小了時空界限,通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源。網(wǎng)絡(luò)就是計算機(jī)的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。
實習(xí)開始時,老師闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生找事做,挖掘一定的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)作業(yè),掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告;具_(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。 實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
通過這一周的學(xué)習(xí)實踐中和老師的指導(dǎo)下以大量明晰的操作步驟和典型的應(yīng)用實例,我學(xué)會了 WINDOWS操作、 文檔格式設(shè)置和排版、WORD圖文混排、excel操作、powerpoint操作等基本的操作。上課時要認(rèn)真聽課,及時解決問題,多多操作練習(xí)。
四實習(xí)總結(jié)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問,勤于練習(xí)
2.提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3. 彼此之間互相溝通,互相幫助,為了我們的目標(biāo)而努力;培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
工作報告最新 篇9
中亞的消防工作,在公司生產(chǎn)、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組的有力領(lǐng)導(dǎo)及在各部門的大力配合下己順利完成。全年末發(fā)生重大消防責(zé)任事故,現(xiàn)就有關(guān)情況作如下總結(jié)報告:
安全防火工作繼續(xù)得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,并將其列入到各級管理人員的日常管理工作中,做到有組織、有計劃、有目標(biāo)、有措施;扎扎實實開展消防和安全生產(chǎn)的工作,全年投入了一定的人力、物力有步驟的落實各項工作計劃,確保了廠區(qū)的消防安全。
實行防火安全責(zé)任制,層層分解落實防火責(zé)任,有效地對員工進(jìn)行消防宣傳教育。在全年的消防工作中,我們認(rèn)真貫徹《預(yù)防為主、防消結(jié)合》的方針。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,將具體工作層層分解落實到各防火責(zé)任人。本年度消防設(shè)施主管部門對公司所有消防設(shè)施做了正常的.保養(yǎng)工作,確保了消防設(shè)施的正常使用。組織防火檢查及時消除消防隱患。檢查時所發(fā)現(xiàn)的消防隱患會及時要求責(zé)任部門限期改進(jìn),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督整改工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
月日11:45-12:30,中亞舉行了年度消防演練,演練的重點是“逃生與自救”。當(dāng)日上班人員參加了此次演練。參與演習(xí)的實際人數(shù)為30人,演習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目的。這次演習(xí)既是為了提升員工的消防意識及掌握逃生、自救的本領(lǐng),也是對過去一年消防工作的全面總結(jié)驗收,同時加強(qiáng)了各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)與合作的工作態(tài)度。
公司的消防工作雖然取得了一定的成績,但我們也要清醒地認(rèn)識到目前消防工作中漸漸凸現(xiàn)出的一些問題:如日常的消防制度落實不到位、普通員工相對缺少消防知識方面的培訓(xùn)、部份員工消防安全意識淡薄、有些部門消防安全檢查走過場,不講求實效等。與政府規(guī)定消防工作必須做到層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)、處處有人管、時時有人抓的要求有一定的距離,我們的消防工作從管理到監(jiān)控都必須躍上新的臺階。所以在新的一年里我們將要有新的計劃,新的打算。
消防工作人命關(guān)天,責(zé)任重于泰山,做好消防工作各級管理人員責(zé)無旁貸,要切實把落實管理作用擺在重要的位置。我們希望在新的一年里:在各層管理人員的關(guān)心與支持下,各部門要繼續(xù)努力,全力合作,為公司創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境,確保不發(fā)生任何消防事故。
工作報告最新 篇10
青少年是祖國的未來、民族的希望,是社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。黨和政府十分關(guān)心和高度重視青少年的成長。我國青少年教育和保護(hù)工作取得了很大成績,青少年犯罪率在世界上一直是比較低的。但近年來由于各種消極因素和不良環(huán)境的影響,我國青少年犯罪率日漸突出,給社會、家庭和個人造成了嚴(yán)重的危害和巨大的不幸,也對實現(xiàn)依法治國的戰(zhàn)略目標(biāo)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
在推進(jìn)依法治國,建設(shè)社會主義法治國家的進(jìn)程中,加強(qiáng)對青少年的法制教育,促進(jìn)青少年的健康成長,我們負(fù)有不可推卸的歷史責(zé)任。為此,我們對當(dāng)前青少年犯罪的現(xiàn)狀、特點、成因進(jìn)行了調(diào)查,對如何進(jìn)一步加強(qiáng)青少年法制教育和預(yù)防青少年犯罪的方法作了一些探索:
一、當(dāng)前青少年違法犯罪的現(xiàn)狀、特點及成因
(一)當(dāng)前,青少年違法犯罪的現(xiàn)狀不容樂觀,可以用“數(shù)量多、危害大、蔓延快”九個詞來概括。從數(shù)量上看,全國約2.5 億學(xué)生,其中違法犯罪青少年約占青少年總數(shù)的萬分之六。大城市更高,達(dá)到萬分之二十點六。其中青少年犯罪占刑事犯罪的比例達(dá)70%左右;從危害性看,由于青少年生理尚未成熟,思想單純,易于沖動,不計后果,其犯罪危害極大。如建國以來,XX縣第一起綁票案作案者陳鐵江(當(dāng)時17歲),因經(jīng)常逃學(xué),與社會上一幫游手好閑的人混在一起,染上賭博和玩游戲機(jī),為弄錢以綁票索要錢物2萬余元,并將9歲男孩殺死,給社會造成了很大危害;從蔓延性看,青少年犯罪模仿性強(qiáng),其犯罪行為、手段相互傳播,結(jié)幫成伙,同一類案例在某一地區(qū)迅速蔓延開來,重復(fù)發(fā)生。團(tuán)伙犯罪愈演愈烈,像紹興前幾年也有結(jié)幫搞派團(tuán)伙作案的,如“東街幫”、“城南幫”等。
。ǘ┊(dāng)前,青少年犯罪的主要特點有:①犯罪呈低齡化趨勢。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,80年代初,青少年初犯的平均年齡為16歲,到90年代,初犯的平均年齡已降低到14-15歲。②社會閑散青少年犯罪突出。目前,違法犯罪青少年多數(shù)是輟學(xué)生、失學(xué)生,以及一些盲目外出務(wù)工的青年農(nóng)民等。他們大多閑散在社會,無所事事,極易發(fā)生違法犯罪行為。③在校學(xué)生作案逐年遞增,其中以初中生居多,約占青少年作案人數(shù)的18-22%。④犯罪的類型復(fù)雜,他們或敲詐勒索,或盜竊搶劫,或聚眾斗毆,或殘害親人,或吸毒,有的甚至是計算機(jī)犯罪。
。ㄈ┣嗌倌攴缸锏脑蚴菑(fù)雜的、多方面的。既有社會環(huán)境方面等客觀的原因,又有青少年自身生理、心理方面的主觀因素;從主觀上看青少年正是長身體、長知識,人生觀和世界觀逐步形成的時期。在這個時期,他們思想認(rèn)識上漸趨成熟,敏感好奇,富于想象,喜歡模仿,但辨別能力差,以致在追求新奇刺激面前,極易受不良影響而導(dǎo)致違法犯罪;從客觀方面原因分析,改革開放以來,社會、學(xué)校、家庭環(huán)境發(fā)生了很大變化,出現(xiàn)了許多影響青少年成長的新情況、新問題,其中家庭教育的失誤,學(xué)校教育的偏差和社會上各種不良或一風(fēng)氣的影響等,都會使青少年走上違法犯罪的道路。
二、加強(qiáng)青少年法制教育、預(yù)防青少年犯罪的方法
面對當(dāng)前部分青少年法律和紀(jì)律觀念淡薄,自我保護(hù)意識和能力不強(qiáng),青少年違法犯罪呈低齡化趨勢的現(xiàn)狀,進(jìn)一步加強(qiáng)青少年法制教育已成為當(dāng)務(wù)之急。那么,怎樣才能更好地抓青少年法制教育,更好地維護(hù)青少年合法權(quán)益,我以為可以從以下幾個方面做起:
。ㄒ唬⿵V泛開展以“二法一例”為主要內(nèi)容的宣傳教育活動
法制宣傳教育是貫徹一同志依法治國和以德治國的思想,加強(qiáng)青少年思想政治工作的一項重要工作內(nèi)容和手段,也是貫穿始終的基礎(chǔ)性工作。為了提高廣大青少年的法律意識和法制觀念,我們開展了以“二法一例”為主要內(nèi)容的法制宣傳活動:一是充分發(fā)揮組織優(yōu)
勢,在學(xué)校、在社區(qū)、在農(nóng)村廣泛開展“兩法一制”宣傳日、宣傳周、宣傳月活動,做到上下聯(lián)動、齊抓共管、營造氛圍;二是充分爭取社會支持,依靠宣傳、司法、教育、新聞等各職能部門,設(shè)計有效活動載體、用事實來說話、用活動來宣傳、實現(xiàn)全方位宣傳教育效果;三是設(shè)計豐富多彩的活動形式,通過開辟法律專欄,組織開展知識競賽、主題座談會、法律宣傳咨詢、征文、演講等系列活動,增強(qiáng)青少年依法自我保護(hù)的能力和全社會保護(hù)青少年合法權(quán)益的意識。
。ǘ┎粩嗉訌(qiáng)青少年法制教育工作隊伍建設(shè)和基地建設(shè)
一支相對穩(wěn)定的青少年法制教育工作者隊伍和一個相對穩(wěn)定的青少年法制教育基地將是青少年教育工作得以順利開展的前提和保障。有關(guān)部門出臺了《關(guān)于在全市中小學(xué)中聘請法制副校長的通知》,把在公安、法院、司法局工作的有一定法制教育經(jīng)驗、思想品德優(yōu)秀的中層干部中的業(yè)務(wù)骨干聘請為法制副校長,并發(fā)給統(tǒng)一的聘請書,就象我就是我們峭岐中學(xué)的法制副校長,今天在此為大家講課。并在學(xué)生中開展法制知識競賽和與法律有關(guān)的社會實踐活動;并且有責(zé)任配合學(xué)校、家庭發(fā)現(xiàn)和幫教有問題的學(xué)生,治理周邊環(huán)境,
維護(hù)學(xué)校教職工員和中小學(xué)生合法權(quán)益等。二是建立了一批青少年法制教育基地,使青少年法制教育真正落到實處,避免了轟轟烈烈走過場、熱熱鬧鬧拉形式的錯誤現(xiàn)象,從而保障了青少年法制教育的順利進(jìn)行。
。ㄈ┥钊腴_展法制教育活動 www.zjjsepc.com
組織開展了大型的法律咨詢宣傳活動,以營造青少年維權(quán)氛圍。通過活動推動了法制教育工作的開展和深化。公安局聯(lián)同工商、文化部門集中時間對校園周邊環(huán)境和文化娛樂場所、電子游戲廳進(jìn)行了專項整治,為學(xué)生成長營造了一個良好環(huán)境等。
法制教育——迫在眉睫
近年來我國未成年人犯罪逐漸增多,引起了國家的高度重視。前不久,學(xué)校組織我們觀看了劇本《法庭內(nèi)處》,故事內(nèi)容曲折,感人至深,發(fā)人深省。一位十四歲少年因家中貧困被迫綴學(xué),整天閑在家中無所事事,漸漸地就染上了賭的惡習(xí),最后為了還賭債,竟失手殺人,最終受到了法律的制裁。
看了這部影劇,我的心久久不能平靜,是啊,現(xiàn)在青少年犯罪記錄高得嚇人,在21世紀(jì)的今天,我們偉大的祖國日益繁榮,航天載人飛船剛剛飛入太空,青少年是祖國的希望,怎么不讓人憂心如焚呢?在我的身邊也發(fā)生了這樣一個真實的故事:我的一位堂哥剛滿十六歲,學(xué)習(xí)成績很不錯,但一批毒販子卻盯上了他,假裝和他接近,逼他吃一,結(jié)果害他染上了毒癮,從此再也沒有心思去讀書了,犯癮時,他要用錢去毒販那兒買一,漸漸地一發(fā)不可拾。錢始終會用完,于是他向父親要錢,父親知道他是個好孩子,所以每次都給他。慢慢地父親開始懷疑,直至最后不給他錢,他只好一直欠著毒販的錢,有一次,毒販對他說:沒錢別擔(dān)心,你如果愿意,我?guī)湍恪S谑嵌矩溩屗礈?zhǔn)名牌轎車就和兄弟們一起搶它一把,這樣就不用他還錢,還給他一,被逼無奈,他趁四周無人,和毒販們進(jìn)行搶劫,沒料當(dāng)場就給警察逮住了,抓進(jìn)了少教所,受到了法律的懲罰。
一件件血淋淋的事實顯示,青少年犯罪已越來越成為全社會不容忽視的問題。我們學(xué)校在這方面狠抓宣傳力度,專門請一些法律專家來為同學(xué)們開座談會,每星期上一節(jié)法律課,增強(qiáng)廣大學(xué)生的法律意識;組織學(xué)習(xí)出一些專題手抄報,寫有獎?wù)魑,開展主題班會;學(xué)校廣播也向大家介紹法律知識;老師也帶我們?nèi)⒂^了監(jiān)獄。
總而言之,國有國法,家有家規(guī),法律是一個國家的根本,國無法則不能立足于世界,更不用說在世界上建立自己的威信。無論是一個單位,還是一個人,都要以法為重。一爺爺更是在1986年指出:加強(qiáng)法制重要是進(jìn)行教育,根本問題是教育人,法制教育要從娃娃抓起,小學(xué)、中學(xué)都要進(jìn)行法制教育。因此,我們每位中、小學(xué)生都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,做一個知法、懂法、守法的好學(xué)生。
法制”一詞,我國古已有之。然而,直到現(xiàn)代,人們對于法制概念的理解和使用還是各有不同。其一,廣義的法制,認(rèn)為法制即法律制度。詳細(xì)來說,是指掌握政權(quán)的社會集團(tuán)按照自己的意志、通過國家政權(quán)建立起來的法律和制度。其二,狹義的法制,是指一切社會關(guān)系的參加者嚴(yán)格地、平等地執(zhí)行和遵守法律,依法辦事的原則和制度。其三,法制是一個多層次的概念,它不僅包括法律制度,而且包括法律實施和法律監(jiān)督等一系列活動和過程。
巴金 《作家要有勇氣,文藝要有法治》:“這就說明發(fā)揚民主要講兩方面,一方面要講勇氣,一方面還要有健全的法制來保障!彼 范仲淹 《奏陜西河北攻守等策》:“須差近臣,往彼密為經(jīng)略,方可預(yù)定法制,臨時不至差失!币、當(dāng)前青少年違法犯罪的現(xiàn)狀、特點及成因
。ㄒ唬┊(dāng)前,青少年違法犯罪的現(xiàn)狀不容樂觀,可以用“數(shù)量多、危害大、蔓延快”九個詞來概括。從數(shù)量上看,全國約2.5 億學(xué)生,其中違法犯罪青少年約占青少年總數(shù)的萬分之六。大城市更高,達(dá)到萬分之二十點六。其中青少年犯罪占刑事犯罪的比例達(dá)70%左右;從危害性看,由于青少年生理尚未成熟,思想單純,易于沖動,不計后果,其犯罪危害極大。如建國以來,XX縣第一起綁票案作案者陳鐵江(當(dāng)時17歲),因經(jīng)常逃學(xué),與社會上一幫游手好閑的人混在一起,染上賭博和玩游戲機(jī),為弄錢以綁票索要錢物2萬余元,并將9歲男孩殺死,給社會造成了很大危害;從蔓延性看,青少年犯罪模仿性強(qiáng),其犯罪行為、手段相互傳播,結(jié)幫成伙,同一類案例在某一地區(qū)迅速蔓延開來,重復(fù)發(fā)生。團(tuán)伙犯罪愈演愈烈,像紹興前幾年也有結(jié)幫搞派團(tuán)伙作案的.
(二)當(dāng)前,青少年犯罪的主要特點有:①犯罪呈低齡化趨勢。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,80年代初,青少年初犯的平均年齡為16歲,到90年代,初犯的平均年齡已降低到14-15歲。②社會閑散青少年犯罪突出。目前,違法犯罪青少年多數(shù)是輟學(xué)生、失學(xué)生,以及一些盲目外出務(wù)工的青年農(nóng)民等。他們大多閑散在社會,無所事事,極易發(fā)生違法犯罪行為。③在校學(xué)生作案逐年遞增,其中以初中生居多,約占青少年作案人數(shù)的18-22%。④犯罪的類型復(fù)雜,他們或敲詐勒索,或盜竊搶
劫,或聚眾斗毆,或殘害親人,或吸毒,有的甚至是計算機(jī)犯罪。
。ㄈ┣嗌倌攴缸锏脑蚴菑(fù)雜的、多方面的。既有社會環(huán)境方面等客觀的原因,又有青少年自身生理、心理方面的主觀因素;從主觀上看青少年正是長身體、長知識,人生觀和世界觀逐步形成的時期。在這個時期,他們思想認(rèn)識上漸趨成熟,敏感好奇,富于想象,喜歡模仿,但辨別能力差,以致在追求新奇刺激面前,極易受不良影響而導(dǎo)致違法犯罪;從客觀方面原因分析,改革開放以來,社會、學(xué)校、家庭環(huán)境發(fā)生了很大變化,出現(xiàn)了許多影響青少年成長的新情況、新問題,其中家庭教育的失誤,學(xué)校教育的偏差和社會上各種不良或一風(fēng)氣的影響等,都會使青少年走上違法犯罪的道路。二、加強(qiáng)青少年法制教育、預(yù)防青少年犯罪的方法
面對當(dāng)前部分青少年法律和紀(jì)律觀念淡薄,自我保護(hù)意識和能力不強(qiáng),青少年違法犯罪呈低齡化趨勢的現(xiàn)狀,進(jìn)一步加強(qiáng)青少年法制教育已成為當(dāng)務(wù)之急。那么,怎樣才能更好地抓青少年法制教育,更好地維護(hù)青少年合法權(quán)益,我以為可以從以下幾個方面做起:
。ㄒ唬⿵V泛開展以“二法一例”為主要內(nèi)容的宣傳教育活動
法制宣傳教育是貫徹一同志依法治國和以德治國的思想,加強(qiáng)青少年思想政治工作的一項重要工作內(nèi)容和手段,也是貫穿始終的基礎(chǔ)性工作。為了提高廣大青少年的法律意識和法制觀念,我們開展了以“二法一例”為主要內(nèi)容的法制宣傳活動:一是充分發(fā)揮組織優(yōu)
勢,在學(xué)校、在社區(qū)、在農(nóng)村廣泛開展“兩法一制”宣傳日、宣傳周、宣傳月活動,做到上下聯(lián)動、齊抓共管、營造氛圍;二是充分爭取社會支持,依靠宣傳、司法、教育、新聞等各職能部門,設(shè)計有效活動載體、用事實來說話、用活動來宣傳、實現(xiàn)全方位宣傳教育效果;三是設(shè)計豐富多彩的活動形式,通過開辟法律專欄,組織開展知識競賽、主題座談會、法律宣傳咨詢、征文、演講等系列活動,增強(qiáng)青少年依法自我保護(hù)的能力和全社會保護(hù)青少年合法權(quán)益的意識。
。ǘ┎粩嗉訌(qiáng)青少年法制教育工作隊伍建設(shè)和基地建設(shè)
一支相對穩(wěn)定的青少年法制教育工作者隊伍和一個相對穩(wěn)定的青少年法制教育基地將是青少年教育工作得以順利開展的前提和保障。有關(guān)部門出臺了《關(guān)于在全市中小學(xué)中聘請法制副校長的通知》,把在公安、法院、司法局工作的有一定法制教育經(jīng)驗、思想品德優(yōu)秀的中層干部中的業(yè)務(wù)骨干聘請為法制副校長,并發(fā)給統(tǒng)一的聘請書,就象我就是我們峭岐中學(xué)的法制副校長,今天在此為大家講課。并在學(xué)生中開展法制知識競賽和與法律有關(guān)的社會實踐活動;并且有責(zé)任配合學(xué)校、家庭發(fā)現(xiàn)和幫教有問題的學(xué)生,治理周邊環(huán)境,維護(hù)學(xué)校教職工員和中小學(xué)生合法 權(quán)益等。二是建立了一批青少年法制教育基地,使青少年法制教育真正落到實處,避免了轟轟烈烈走過場、熱熱鬧鬧拉形式的錯誤現(xiàn)象,從而保障了青少年法制教育的順利進(jìn)行。
。ㄈ┥钊腴_展法制教育活動
組織開展了大型的法律咨詢宣傳活動,以營造青少年維權(quán)氛圍。通過活動推動了法制教育工作的開展和深化。公安局聯(lián)同工商、文化部門集中時間對校園周邊環(huán)境和文化娛樂場所、電子游戲廳進(jìn)行了專項整治,為學(xué)生成長營造了一個良好環(huán)境等。
總而言之,國有國法,家有家規(guī),法律是一個國家的根本,國無法則不能立足于世界,更不用說在世界上建立自己的威信。無論是一個單位,還是一個人,都要以法為重。一爺爺更是在1986年指出:加強(qiáng)法制重要是進(jìn)行教育,根本問題是教育人,法制教育要從娃娃抓起,小學(xué)、中學(xué)都要進(jìn)行法制教育。因此,我們每位中、小學(xué)生都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,做一個知法、懂法、守法的好學(xué)生。
工作報告最新 篇11
xx村黨總支:
我xx村自成立村務(wù)監(jiān)督委員會以來,堅持按照上級切實加強(qiáng)新形勢下黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求,加強(qiáng)對村級事務(wù)衽全方位、全過程監(jiān)督,進(jìn)一步提高村務(wù)監(jiān)督委員會工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會的`作用,現(xiàn)就20xx年工作情況總結(jié)匯報如下:
一、完善自己,發(fā)揮民主監(jiān)督職責(zé)。
一年來我村監(jiān)督委員會按照上級部門的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、業(yè)務(wù),監(jiān)督委員會成員定期開展學(xué)習(xí)活動,通過實踐與理論相結(jié)合、成員之間相互討論等學(xué)習(xí)方法,不斷提高自身素質(zhì)。以確保有足夠的能力來服務(wù)群眾,來發(fā)揮民主監(jiān)督職責(zé)。不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員建設(shè),不斷提高民主決策能力。
二、履職工作情況:
1、全年履職會計36次,每月3次,做到每月3天集中學(xué)習(xí),辦公。
2、全年召開了12次村務(wù)監(jiān)督委員會會議,總結(jié)本月工作,布置下月工作。
3、全年受理村民意見建議26人次,24條意見建設(shè),都給予了答復(fù)辦理,不能答復(fù)辦理的向村黨總支、村委會匯報,監(jiān)督他們答復(fù)辦理。
三、監(jiān)督工作作情況:
1、全年共例席村黨總支、村委會重大工作研究會議10次。
2、對全村重大事務(wù)一事一議、基礎(chǔ)設(shè)施承包、建設(shè)、驗收全程參與。
3、對全村民生補(bǔ)貼養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險村補(bǔ)貼全程核實人數(shù)款額。
4、每季度對村務(wù)、財務(wù)收支情況進(jìn)行一次審核。對村務(wù)、村財務(wù)切實做好監(jiān)督管理。做到村務(wù)、村財務(wù)及時公開。當(dāng)好農(nóng)村工作的監(jiān)督員,積極對村級重大決策及村級財務(wù)、政務(wù)公開進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),做到參與不決策、監(jiān)督不越權(quán)。同時對村干部貫徹執(zhí)行上級黨委、政府決定的事項、熱點問題、惠民政策的落實及村干部廉潔自律、述職述廉等情況進(jìn)行監(jiān)督,有效避免一些違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
以上就是xx村村務(wù)監(jiān)督委員會近一年的工作匯報,我們將再接再厲,把xx村村務(wù)監(jiān)督委員會工作做到最好,為村民的美好生活,為村全面邁向小康社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作報告最新 篇12
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點:
第一點:學(xué)習(xí)與實踐,頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運用,在運用中總結(jié)。
第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機(jī)會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強(qiáng)社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習(xí)時間
20xx年3月26日至今
三、實習(xí)地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實習(xí)單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂),售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單
六、實習(xí)總結(jié)
三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機(jī)會,同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗不足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險,做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險比較大”為由,再一次拒絕了我。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗不足,等自己積累了經(jīng)驗,我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路;ㄙM了兩周的時間在找工作,網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時候,我獲得了廣州初語服裝設(shè)計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會,經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習(xí)機(jī)會。我作為一個淘寶售前客服的實習(xí)生涯也正式開始了。
心得體會:兩個星期的奔波,讓我明白了一個道理,夢想跟現(xiàn)實是有差距的,我們不能總是死守著自己的夢想,不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄,放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準(zhǔn)備,
第二個階段,上崗培訓(xùn)的充實
離開學(xué)校,踏進(jìn)社會,學(xué)校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時間去適應(yīng)。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位,卻是一個最接近淘寶平臺的機(jī)會。表面上的簡單,暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容,主要分以下三個階段來進(jìn)行:
第一個階段:老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法,最后由主管做點評。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用,邊用邊學(xué)。
心得體會:新起點,充滿了挑戰(zhàn),培訓(xùn)讓我成長,讓我充實。
第三階段,是正式上線階段。
一個星期的培訓(xùn),讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷,讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運的是,我的努力沒有白費。這個表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道,一般在網(wǎng)上買衣服的時候,我們都會問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的.問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點,我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息,還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的,有兩點:第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復(fù)那些議價的客戶,F(xiàn)在我以下面兩個小案例來說明。
案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?
其實做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道,這是網(wǎng)購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點,我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性,而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì),碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項,讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù),同時也避免,客戶會以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二:面對一些議價的客戶,我們應(yīng)該怎么辦。
售前,客服經(jīng)常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點,或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候,我都會盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會經(jīng)常請教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會更加變本加厲,有第一次,就會第二次,有第二次,就會有第三次,我們就會陷入議價的漩渦,難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個這樣的客戶,因為她第一的購買的時候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時候,我一下子也有點蒙了,因為有了上一次包郵事件,我這次想要說服她有點難度,不好,我可能會失去這個客人,或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步,當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會員,您也是可以享受會員折扣價的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進(jìn)行第二步情感攻勢,換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
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