都是誤會(huì)惹的禍作文500字

　　為保持質(zhì)監(jiān)部門與廣大消費(fèi)者的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪舉報(bào)投訴人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪舉報(bào)、投訴秩序，促進(jìn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門信訪舉報(bào)投訴案件查處工作的公正與合法，制定本制度。

　　一、本制度所指的信訪舉報(bào)、投訴是指公民、法人和其它組織，采用書信、電話、走訪形式，向縣(區(qū)、市)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門反映情況，提出意見、建議和要求，依法應(yīng)當(dāng)由有關(guān)部門查處的違法活動(dòng)或?qū)�工作人員的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)投訴。

　　二、市、縣(區(qū)、市)質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪、傾聽群眾的意見、建議和要求，做好信訪舉報(bào)工作及時(shí)審批上級(jí)批轉(zhuǎn)要結(jié)果以及其它按規(guī)定上報(bào)的案件，組織人員核查，接受群眾的監(jiān)督，努力為人民服務(wù)。

　　三、信訪舉報(bào)投訴工作要堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、及時(shí)就地依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。單位負(fù)責(zé)人要親自抓信訪舉報(bào)投訴工作，閱批重要來(lái)信，接待重要來(lái)訪，研究解決信訪工作中的問題，來(lái)信來(lái)訪的具體事宜由局紀(jì)檢組承辦并做好各種表報(bào)的登記歸檔等工作。要避免矛盾激化，防止造成集體越級(jí)上訪事件，否則追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　四、對(duì)有舉報(bào)的案件，要及時(shí)上報(bào)，對(duì)構(gòu)成犯罪的司法移送案件或紀(jì)檢部門移送的違法案件要及時(shí)轉(zhuǎn)送，轉(zhuǎn)交其它行政機(jī)關(guān)處理，查清事實(shí)，分清責(zé)任，正確處理，不得互相推諉、敷衍、拖延。

　　五、辦理信訪舉報(bào)投訴的工作人員與信訪舉報(bào)投訴事項(xiàng)或信訪被舉報(bào)人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避，在辦理信訪舉報(bào)投訴事項(xiàng)過程中，要對(duì)舉報(bào)投訴信訪內(nèi)容保密，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)的人員和單位，不得打擊、壓制、迫害信訪舉報(bào)人。

　　六、市、縣(區(qū)、市)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)上級(jí)交辦的信訪舉報(bào)投訴事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)自收到函件之日起30日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果報(bào)告交辦機(jī)關(guān)，縣局承辦的案件要報(bào)市局備案。不能按期辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)向交辦機(jī)關(guān)說明情況，申請(qǐng)延時(shí)。

　　七、上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)投訴事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在收到信函件之日起30日內(nèi)辦結(jié)，并向轉(zhuǎn)辦機(jī)關(guān)報(bào)告辦理結(jié)果。

　　八、對(duì)在信訪舉報(bào)投訴工作中，不履行職責(zé)、推諉、敷衍、拖延的，要通報(bào)批評(píng)并視情節(jié)對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的要依法追究刑事責(zé)任。對(duì)在信訪舉報(bào)投訴工作中做出優(yōu)秀成績(jī)的單位和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

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