北湖小學(xué)作文

時(shí)間：2025-06-29 15:24:32 寫景我要投稿

北湖小學(xué)作文

　　專賣店導(dǎo)購是顧客對于公司品牌的第一印象。下面小編收集了專賣店導(dǎo)購的崗位職責(zé)，供大家參考!

北湖小學(xué)作文

　　專賣店導(dǎo)購的崗位職責(zé)

　　職責(zé)一（貨品銷售）

　　1.每日貨品銷售

　　2. 完成店長或店助分配的業(yè)績指標(biāo)

　　3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報(bào)

　　4.熟悉款號(hào)、價(jià)格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識(shí)

　　職責(zé)二（店鋪日常維護(hù)）

　　1.與同事保持良好溝通

　　2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　3.確保店鋪商品的安全性

　　4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護(hù)賣場活潑陳列

　　5.嚴(yán)格準(zhǔn)照規(guī)章制度

　　6.月底協(xié)助店長、店助完成盤點(diǎn)庫存數(shù)

　　職責(zé)三（進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理）

　　1.具有積極向上、耐心的心態(tài)

　　2.要具有團(tuán)隊(duì)精神，工作互相配合

　　3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高導(dǎo)購技能

　　4. 能主動(dòng)并積極調(diào)動(dòng)賣場氣氛，并起帶頭作用

　　對員工要求

　　1.素質(zhì)：誠實(shí)守信、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力

　　2.能力：自信、主動(dòng)性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力

　　3.技能：消費(fèi)者心理學(xué)；陳列知識(shí)；顧客服務(wù)意識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)；FAB;銷售技能；顧客服務(wù)技能

　　店員權(quán)利與職責(zé)

　　1.權(quán)利：對店長和助堤店的'投訴與申辯權(quán)，申請自己負(fù)責(zé)工作的權(quán)利

　　2.店員直接責(zé)任：銷售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)、對店內(nèi)商品負(fù)責(zé)

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