關(guān)于新年的英語作文三篇
招聘計(jì)劃 篇1
公司從年十月份后受到金融風(fēng)暴一定影響后,公司訂單數(shù)量有一定減少,但影響相當(dāng)并不太大。有一部分工人辭職,為完善公司用人機(jī)制,根據(jù)各車間填寫的《人員增補(bǔ)/需求表》,人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,認(rèn)真審核、分析,現(xiàn)制訂xxxx年招聘工作計(jì)劃。

第一、需要招聘人數(shù)及工種
根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下表)車間名稱需要工種需要人數(shù)(男/女)合計(jì)
xx車間焊接工女(65)65人
xx車間注塑工男(5)、女(10)15人
xx車間操作工女(70)70人
xx車間操作工男(10)、女(6)16人
xx車間操作工男(15)女(15)30人
xx車間操作工女(10)10人
總計(jì)男(65)、女(381)446人
第二、需要招聘要求及條件
1、初中以上文化,年齡18~35周歲;
2、身體素質(zhì)好,忠厚老實(shí),吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;
3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的`貼有本人近期照片的戶籍證明,內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。
第三、需要招聘時(shí)間及方式
1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:
、賹20xx年1~3月份定為本公司的“招聘宣傳月”;
、诿恐芏、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。
2、招聘方式:
、僭谥苓叺貐^(qū)大量張貼廣告;
、谠诮o員工郵寄新年賀卡時(shí),附本公司的招聘簡章,以擴(kuò)大宣傳范圍;
、弁ㄟ^職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場等渠道招聘員工;
、苈(lián)系各中專院校,招聘技術(shù)人才;
⑤各人才市場招聘會(huì);
⑥公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。
第四、成立招聘小組
1、小組成員:
組長:xxx(人力資源部經(jīng)理)
組員:xxx、xxx、xxx
2、小組職責(zé):
每個(gè)組中首先制定出個(gè)人工作計(jì)劃,組長負(fù)責(zé)制定外出宣傳時(shí)間表及宣傳內(nèi)容,提出招聘建議和方法;
組員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳物品,執(zhí)行宣傳任務(wù)等。
第五、制定招聘工作時(shí)間表(略)
第六、招聘費(fèi)用預(yù)算及效果分析
1、各種招聘費(fèi)用清單:
、儆≈茝V告及相關(guān)宣傳材料:x元/月;
、谥薪闄C(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用:x元/人;
③員工介紹費(fèi)用:x元/人;
④郵寄信件費(fèi)用:x元/封;
、萋(lián)系各中專院校,幫助學(xué)生就業(yè),原則上不付給報(bào)酬;
、拚衅笗(huì)攤位費(fèi):x元/場。
2、招聘效果分析:
、汆]寄信件和張貼招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低,但是,需要投入的人力、物力較大,招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘工作計(jì)劃的15%左右。
費(fèi)用計(jì)算方式:(x元/月*12月)+(x元/封*300封)=?元/年
②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高,但是,人力、物力的投入較少,招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的85%左右。
費(fèi)用計(jì)算方式:x元/人*446人*85%=?元/年
、壅衅笗(huì)攤位費(fèi):x元
綜上所述:預(yù)計(jì)xxxx年的招聘總費(fèi)用為:?元+?元+x=?元。
招聘計(jì)劃 篇2
(一)公司背景
衡水百貨大樓(集團(tuán))股份有限公司始建于1950年,是一家有著60多年文化積淀的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的商業(yè)企業(yè)。如今,已由一家單一百貨業(yè)態(tài)的中小型企業(yè)發(fā)展和壯大成為一家跨區(qū)域、跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)的大型連鎖商業(yè)集團(tuán)。
衡百國際項(xiàng)目是衡水市首家高檔購物廣場,是衡百集團(tuán)引領(lǐng)衡水商業(yè)升級(jí)換代的又一巔峰力作。它坐落在風(fēng)景秀麗的怡水湖畔,地處衡水城市中軸線人民路與寶云街交叉口,占地30.6畝,建設(shè)規(guī)模10萬平方米,總投資5億元。衡百國際項(xiàng)目地下兩層,地上七層,是一個(gè)集購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的商業(yè)綜合體,并建有1500平方米的下沉式廣場。衡百國際匯集國內(nèi)高端名品,注入都市、潮流、品質(zhì)、休閑等時(shí)尚元素,將滿足未來衡水700萬消費(fèi)人群基本生活、一站式購物和時(shí)尚消費(fèi)的不同需求,著力提升市民的消費(fèi)品質(zhì),給消費(fèi)者提供更多體驗(yàn)式、體貼式的創(chuàng)新服務(wù)。
。ǘ┱衅赣(jì)劃書簡介
衡百國際處于運(yùn)營初始階段,需要通過招聘來選拔人才,為公司的順利運(yùn)營創(chuàng)造人力資源條件,同時(shí)滿足企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo),加快企業(yè)的發(fā)展。為此我們小組運(yùn)用所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)了一份招聘計(jì)劃書來為衡百國際選拔2位優(yōu)秀的品牌店長,此項(xiàng)計(jì)劃書包括從計(jì)劃到實(shí)施的各個(gè)具體步驟,希望能為企業(yè)的招聘提供便利。
二、招聘計(jì)劃
。ㄒ唬┱衅改康募耙饬x
1.目的:(1)為改善商場現(xiàn)有人力資源缺乏的現(xiàn)狀,彌補(bǔ)崗位空缺,選拔優(yōu)秀人才,充實(shí)商場各層面的領(lǐng)導(dǎo)、管理和服務(wù)崗位;(2)為了衡百集團(tuán)發(fā)展,根據(jù)人力資源規(guī)劃以及工作分析的要求,進(jìn)行人員更新,增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營的活力;(3)為商場選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才,確保企業(yè)運(yùn)營所需的各方面專業(yè)人才。
2.意義:為企業(yè)獲取滿足其生產(chǎn)經(jīng)營需要的人員,它根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要,利用各種科學(xué)選拔技術(shù),為不同崗位挑選出最合適的人選,以實(shí)現(xiàn)人、崗和組織的最佳匹配,最終達(dá)到因事設(shè)崗、人盡其才、才盡其用的互贏目標(biāo)。通過有效的招聘工作,不僅有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還能加快人才集聚,打造企業(yè)核心競爭力。
。ǘ┱衅冈瓌t
1.因事?lián)袢嗽瓌t:招聘應(yīng)嚴(yán)格按照崗位需求,招聘店長應(yīng)以品牌店長的職位說明書為準(zhǔn)則,選擇適合的人才。
2.公開、公平、公正原則 :因?yàn)閼?yīng)征者大多是衡水本地人員,公開就是要公示招聘信息、招聘方法,這樣既可以將招聘工作置于公開監(jiān)督之下,防止謀私、假公濟(jì)私的現(xiàn)象,又能吸引大量應(yīng)聘者。
3.競爭擇優(yōu)原則:競爭擇優(yōu)原則是指在員工招聘中引入競爭機(jī)制,在對(duì)應(yīng)聘者的.思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行全面考察的基礎(chǔ)上,按照考查的成績擇優(yōu)選拔錄用員工。
4.效率優(yōu)先原則 :衡百國際剛剛建成不久,并不是十分強(qiáng)大,資金有限,效率優(yōu)先原則就是用盡可能低的招聘成本錄用到合適的最佳人選。
5.德才兼?zhèn)湓瓌t:作為服務(wù)行業(yè)的員工,工作難度大,考驗(yàn)的不僅是技術(shù)還包括態(tài)度品行。人才招聘中必須注重應(yīng)聘人員的品德修養(yǎng),在此基礎(chǔ)上考察應(yīng)聘者的才能,做到以德為先、德才兼?zhèn)洹?/p>
6.回避原則:德才兼?zhèn)、唯才是舉是公司用人的基本方針,因此對(duì)公司現(xiàn)有員工介紹的親朋,公司將在充分考察的基礎(chǔ)上予以選用,但與之有關(guān)聯(lián)的相關(guān)人員在招聘過程中應(yīng)主動(dòng)予以回避,同時(shí)不能對(duì)招聘過程或人員施加壓力影響招聘的客觀性公正性。
(三)獲取人員需求
根據(jù)人力資源部提供的信息,經(jīng)過初步分析統(tǒng)計(jì)匯總預(yù)計(jì)招聘:
人員需求清單
導(dǎo)購員10名
電工2名
安保員5名
招聘計(jì)劃 篇3
一、人力資源現(xiàn)狀分析
1、公司現(xiàn)有大學(xué)生xx人,占公司員工總?cè)藬?shù)的xx,所占比例較小;
2、xx年通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式共招聘到大學(xué)生xx人(在職),占xx年總招聘人數(shù)的xx,較往年呈增長趨勢;
3、為了保證下年度工作的順利開展,xx年將繼續(xù)通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘等方式,招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,設(shè)計(jì)招聘人數(shù)xx人,設(shè)計(jì)占下年度總招聘人數(shù)的xx以上。
4、社會(huì)招聘主要集中在高層次技術(shù)型、管理型人才。
二、定崗定編情況
1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門xx個(gè),人員編制除個(gè)別部門外,編制相對(duì)穩(wěn)定。
2、后勤部門,因項(xiàng)目增加,人員相應(yīng)有所調(diào)整,個(gè)別部門不變。
3、新項(xiàng)目建設(shè),需要新增編制。
三、未來人員流失預(yù)測
1、未來退休人員的.預(yù)測
現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人,其中返聘人員xx人,相對(duì)于公司規(guī)模來說,數(shù)量相對(duì)較少。
2、未來離職人員的預(yù)測
人員正常流失率控制在xx以里,置換率控制在xx。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人。
四、未來新增人員主要崗位
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對(duì)未來人才的需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營型人才、財(cái)務(wù)管理型人才等。
(一)專業(yè)型人才
公司預(yù)計(jì)明年將新增加兩到三個(gè)項(xiàng)目,初步估計(jì)需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員xx人左右。
(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營型人才
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場份額,需引進(jìn)具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)且具有市場開拓高級(jí)經(jīng)營人才,初步估計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營人才xx名。
(三)財(cái)務(wù)管理人才
公司未來幾年內(nèi)將積累大齡的財(cái)務(wù)資源,急需財(cái)務(wù)管理型人才XX名;
五、總結(jié)
XX年招聘任務(wù)艱巨,后期的育人、留人需要各部門相互之間配合,盡量減少新進(jìn)人員培訓(xùn)成本。
招聘計(jì)劃書范文四:
一、招聘目標(biāo)(人員需求):
職務(wù)名稱 人員數(shù)量 其他要求 職位1 X X 職位2 X X 職位3 X X
二、信息發(fā)布時(shí)間和渠道
1、XX報(bào) X月X日 2、XX招聘網(wǎng)站 X月X日
三、招聘小組成員名單
組長:成員1(人力資源部經(jīng)理)對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé) 成員:成員2(人力資源部培訓(xùn)專員)
具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘資料整理 成員3(人力資源部招聘專員)
具體負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布,面試、筆試安排
四、選拔方案及時(shí)間安排
1、管理職位
職位1主管領(lǐng)導(dǎo)1 X月X日
初試(面試)主管領(lǐng)導(dǎo)1+人事部領(lǐng)導(dǎo) X月X日 復(fù)試(筆試)主管領(lǐng)導(dǎo)1 X月X日
2、業(yè)務(wù)類職位
資料篩選招聘專員+主管領(lǐng)導(dǎo)2 X月X日 初試(面試)招聘專員 X月X日 復(fù)試(面試)主管領(lǐng)導(dǎo)2 X月X日
3、行政文員
資料篩選招聘專員+主管領(lǐng)導(dǎo)3 X月X日 面試主管領(lǐng)導(dǎo) X月X日
五、新員工的上崗時(shí)間:
預(yù)計(jì)在X月X日左右。
六、費(fèi)用招聘預(yù)算
1、XX日?qǐng)?bào)廣告刊登費(fèi)X元
2、XX招聘網(wǎng)站信息刊登費(fèi) X元
合 計(jì):X元
七、招聘工作時(shí)間表
X月X日:起草招聘廣告
X月X日~X月X日:進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì) X月X日:與報(bào)社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系 X月X日:報(bào)社、網(wǎng)站刊登廣告
X月X日~X月X日:接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選 X月X日:通知應(yīng)聘者面試 X月X日:進(jìn)行面試
X月X日:通知通過面試人員進(jìn)行復(fù)試 X月X日:向通過復(fù)試的人員通知錄用 X月X日:新員工上班
人力資源部
XX年X月X日
招聘計(jì)劃 篇4
一、人力資源現(xiàn)狀分析
1、公司現(xiàn)有大學(xué)生XX人,占公司員工總?cè)藬?shù)的XX,所占比例較小;
2、XX年通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式共招聘到大學(xué)生XX人(在職),占XX年總招聘人數(shù)的XX,較往年呈增長趨勢;
3、為了保證下年度工作的'順利開展,XX年將繼續(xù)通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘等方式,招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,設(shè)計(jì)招聘人數(shù)XX人,設(shè)計(jì)占下年度總招聘人數(shù)的XX以上。
4、社會(huì)招聘主要集中在高層次技術(shù)型、管理型人才。
二、定崗定編情況
1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門XX個(gè),人員編制除個(gè)別部門外,編制相對(duì)穩(wěn)定。
2、后勤部門,因項(xiàng)目增加,人員相應(yīng)有所調(diào)整,個(gè)別部門不變。
3、新項(xiàng)目建設(shè),需要新增編制。
三、未來人員流失預(yù)測
1、未來退休人員的預(yù)測
現(xiàn)公司到退休年齡人員XX人,其中返聘人員XX人,相對(duì)于公司規(guī)模來說,數(shù)量相對(duì)較少。
2、未來離職人員的預(yù)測
人員正常流失率控制在XX以里,置換率控制在XX。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人。
四、未來新增人員主要崗位
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對(duì)未來人才的需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營型人才、財(cái)務(wù)管理型人才等。
(一)專業(yè)型人才
公司預(yù)計(jì)明年將新增加兩到三個(gè)項(xiàng)目,初步估計(jì)需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員XX人左右。
(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營型人才
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場份額,需引進(jìn)具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)且具有市場開拓高級(jí)經(jīng)營人才,初步估計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營人才XX名。
(三)財(cái)務(wù)管理人才
公司未來幾年內(nèi)將積累大齡的財(cái)務(wù)資源,急需財(cái)務(wù)管理型人才XX名;五、總結(jié)
XX年招聘任務(wù)艱巨,后期的育人、留人需要各部門相互之間配合,盡量減少新進(jìn)人員培訓(xùn)成本。
招聘計(jì)劃 篇5
根據(jù)XX省人力資源和社會(huì)保障廳、省教育廳、省總工會(huì)、省工商聯(lián)《關(guān)于舉辦 20xx年全省民營企業(yè)招聘周活動(dòng)的通知》(川人社明電[20xx]25號(hào))要求,5月20日至5月26日,XX市開展了以“為高校畢業(yè)生就業(yè)搭橋,為民營企業(yè)招聘人才服務(wù)”為主題的民營企業(yè)招聘周活動(dòng),市縣同步聯(lián)動(dòng),取得了顯著成效。
一、基本情況
招聘周期間,全市436家各類企業(yè)參加招聘活動(dòng),其中民營企業(yè)325家。提供就業(yè)崗位 26380個(gè),其中適合高校畢業(yè)生的就業(yè)崗位3441個(gè)。通過雙向選擇,11853人與企業(yè)簽訂就業(yè)意向。其中高校畢業(yè)生1846人、進(jìn)城農(nóng)民工6286 人、失業(yè)人員3721人。3317人簽訂了職業(yè)技能培訓(xùn)意向(含企業(yè)委托培訓(xùn)人數(shù))。為182名求職者提供維權(quán)及法律援助。印發(fā)各類政策宣傳品10.3萬份。
二、主要做法
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定活動(dòng)方案
活動(dòng)之前,市勞動(dòng)保障局牽頭,召集市人事局、市教育局、市總工會(huì)、市工商聯(lián)共同研究,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案。及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于聯(lián)合舉辦20xx年全市民營企業(yè)招聘周活動(dòng)的`通知》(達(dá)市勞社函〔20xx〕11號(hào)),對(duì)全市招聘周活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排部署。全市各縣(市、區(qū))也認(rèn)真按照通知要求,成立活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),五方協(xié)調(diào),群策群力,積極對(duì)本地民營企業(yè)招聘周活動(dòng)進(jìn)行了周密安排,有力保障了招聘周活動(dòng)的順利開展。
。ǘ┚慕M織,確保全市同步啟動(dòng)
5月20日,全市民營企業(yè)招聘周在XX區(qū)人力資源市場啟動(dòng)。市政府副秘書長張遠(yuǎn)見,市勞動(dòng)保障局、市人事局、市教育局、市總工會(huì)、市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式。市勞動(dòng)保障局副局長、市就業(yè)局局長袁多斌全面總結(jié)了過去五屆全市民營企業(yè)招聘周活動(dòng)的主要成效,對(duì)今年民營企業(yè)招聘周活動(dòng)提出了具體要求。啟動(dòng)儀式后舉行了首場招聘會(huì),20 家民營企業(yè)提供1200個(gè)工作崗位進(jìn)場招聘,1235名求職者進(jìn)場應(yīng)聘,辦理免費(fèi)求職登記543人,達(dá)成就業(yè)意向247人。全市其他7個(gè)縣、市、區(qū)結(jié)合本地實(shí)際,同時(shí)啟動(dòng)了民營招聘周活動(dòng)。
(三)大力宣傳,收集發(fā)布崗位信息
活動(dòng)期間,各地廣泛利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)廣泛宣傳活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。積極深入企事業(yè)單位,特別是中小企業(yè)、民營企業(yè)、天然氣能源企業(yè)和服務(wù)企業(yè),動(dòng)員各類企業(yè)特別是民營企業(yè)參加招聘周,廣泛收集崗位信息,并嚴(yán)格審核,確保收集的崗位信息真實(shí)可靠。市就業(yè)局通過在達(dá)州電視臺(tái)、達(dá)州電臺(tái)開辟專欄,與中國移動(dòng)“12580”短信平臺(tái)合作等多種方式,提前向社會(huì)發(fā)布最新崗位信息。招聘周期間,全市共收集優(yōu)質(zhì)崗位信息2.6萬個(gè),為高校畢業(yè)生等求職者就業(yè)提供了有力保障。
。ㄋ模┩怀鰧(shí)效,扎實(shí)開展就業(yè)服務(wù)
一是在招聘會(huì)現(xiàn)場專門設(shè)立了政策咨詢、技能培訓(xùn)報(bào)名、職業(yè)指導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)和就業(yè)見習(xí)等平臺(tái)。針對(duì)高校畢業(yè)生的不同特點(diǎn),開展職業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢等服務(wù),并對(duì)就業(yè)和家庭經(jīng)濟(jì)困難的高校畢業(yè)生,設(shè)專人重點(diǎn)幫扶,進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),努力幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
二是市就業(yè)局在“達(dá)州就業(yè)網(wǎng)”上同步開展網(wǎng)絡(luò)招聘,所有求職者和用人單位,均可在網(wǎng)上免費(fèi)注冊(cè)和發(fā)布招聘、求職信息。并積極參與省人力資源社會(huì)保障廳組織的“20xx年XX省高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)”,及時(shí)做好信息收集上報(bào)和宣傳工作。活動(dòng)中共有236名大中專畢業(yè)生通過網(wǎng)絡(luò)招聘達(dá)成就業(yè)意向;
三是各人力資源市場開辟綠色通道,為企業(yè)和求職者現(xiàn)場辦理稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款等一條龍服務(wù),提高工作效率;四是各級(jí)勞動(dòng)保障部門和工會(huì)組織專門設(shè)立維權(quán)服務(wù)臺(tái),對(duì)參加招聘周活動(dòng)的求職者在簽訂勞動(dòng)合同、工資支付、社會(huì)保障和參加工作組織等方面進(jìn)行指導(dǎo)。并對(duì)勞動(dòng)爭議等問題提供相應(yīng)的法律援助服務(wù),對(duì)困難職工家庭的高校畢業(yè)生提供優(yōu)先就業(yè)幫扶。
招聘計(jì)劃 篇6
通過對(duì)上階段招聘工作的總結(jié),找出招聘過程中存在的問題,在此后的招聘工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),使招聘工作能夠按預(yù)期推進(jìn)并最終完成。同時(shí)根據(jù)集團(tuán)下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及在人力資源方面的總體規(guī)劃,制定出招聘計(jì)劃操作細(xì)則,指導(dǎo)招聘工作的有效開展。
招聘計(jì)劃:
1、招聘時(shí)間安排及需求
根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)人力需求的總體規(guī)劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù),以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下:
2、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的.問題在本階段招聘工作中要注意解決
3、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期,應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度
4、在進(jìn)行現(xiàn)階段招聘工作的同時(shí),不斷注意后續(xù)人員需求狀況,根據(jù)集團(tuán)各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整 人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團(tuán)人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實(shí)施的過程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類問題及薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn)和完善,使招聘工作規(guī)范化,流程化,滿足集團(tuán)發(fā)展過程中對(duì)人員的需求。
5、啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式,可以考慮專項(xiàng)招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉,所以在XX年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持XX年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè) 品格 關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力,通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,我們的愿景"建設(shè)有xxx特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系"如果不想只成為一個(gè)口號(hào),就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
招聘計(jì)劃 篇7
成都坤馬零部件有限公司
年度:
編 制:
審 核:
批 準(zhǔn): 招 聘 計(jì) 劃 方 案
日期:年 月 日
招聘計(jì)劃簡介:
公司將于20xx年開展一系列的招聘計(jì)劃,其中包括各事業(yè)部現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺,新增事業(yè)部的人員配備,分公司所需的銷售人員、內(nèi)勤等的招聘。為了能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù),人事行政部現(xiàn)制定此招聘計(jì)劃,以預(yù)期和指導(dǎo)工作,并通過更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到更多的求職者當(dāng)中去,為企業(yè)帶來更多的意向求職者。在眾多的選擇當(dāng)中,挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才。
20xx年12月
一、招聘目的及意義:
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)人才的需求也是日益增長。本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高企業(yè) 員工整體素質(zhì),獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排,特制訂 一下年度招聘計(jì)劃。
二、招聘原則:
公司招聘員工應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;以面向社會(huì),公 開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、符合崗 位要求等方面進(jìn)行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
三、招聘需求分析:
目前公司員工共24人,其中內(nèi)勤人數(shù)為11人,銷售人員10人,倉儲(chǔ)物流人員3人,
銷售人員相對(duì)比例低,公司業(yè)務(wù)發(fā)展受限。為提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量,擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,保 證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此下一年度的招聘計(jì)劃應(yīng)該以招聘業(yè)務(wù)人員作為工作重心,內(nèi)勤 的輔助管理人員則按需招聘,同時(shí)做好企業(yè)人才庫的整理、更新工作,增加企業(yè)的人才儲(chǔ)備, 為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施做好硬件準(zhǔn)備。
四、招聘方式:
1.社會(huì)招聘
、俟菊衅该嬖嚂(huì):主要通過58同城和人才中介進(jìn)行招聘,開展集體面試招聘會(huì)。
、谏鐣(huì)雙選招聘會(huì):參加人力資源市場或政府組織的各種大小型企業(yè)集體雙向選擇招聘會(huì)。
2.校園招聘
①校園專場宣講會(huì):和各大?圃盒__(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)校園開展專場校園招聘宣講會(huì)。 ②校園雙選招聘會(huì):參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會(huì)。五、招聘的實(shí)施:
1.第一階段:
2月下旬至4月初,求職高峰階段,以社會(huì)招聘為主,具體方案如下:
、俜e極組織開展公司招聘面試會(huì),場次不低于3場。
、诿繄稣衅笗(huì)根據(jù)規(guī)模,原則上安排至少2人以上負(fù)責(zé)現(xiàn)場面試,1人以上負(fù)責(zé)公司介 紹1人協(xié)助管理,保證所有參會(huì)人員都知曉我公司及招聘職位情況。
、鄯e極參加個(gè)人力資源市場和政府組織的各種集體雙選招聘會(huì)。
④發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。
、輬(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,做好面試前的電話邀約和面試結(jié)果的 及時(shí)通知。
⑥做好人才庫的更新工作。
2.第二階段:
4月中旬至6月,此階段求職熱潮逐漸冷淡,新增應(yīng)聘人員較少,同時(shí)各高校陸續(xù)進(jìn)入
畢業(yè)季,有大批畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì),因此,這段時(shí)間以公司組織招聘面試會(huì)為主,著重關(guān) 注各高校的應(yīng)屆畢業(yè)生,做好高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備工作,具體方案如下:
、賵(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每月至少3次以上公司招聘面試會(huì)。 ②做好與各大高校的溝通交流工作,了解學(xué)校的就業(yè)需求,積極開展招聘組織工作。 ③做好人才庫的更新工作。
3.第三階段:
具體如下:
、賵(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每月至少2次以上公司招聘面試會(huì)。 ②主動(dòng)搜尋補(bǔ)充人才庫,補(bǔ)充少數(shù)崗位的'空缺及離職補(bǔ)缺。
③組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析。
、軐(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析。
、萦(jì)劃下半年的校園招聘會(huì)。
4.第四階段:
9月初至12月中旬,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì),此階段主要以校園招聘 會(huì)為主,社會(huì)招聘為輔,主要招聘各部門的儲(chǔ)備性人才,具體如下:
、俜e極參加各校園雙選招聘會(huì),對(duì)工科類院校籌備公司單獨(dú)舉辦專場招聘會(huì),每月不低 于3次。
、诰W(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及人才中介等信息正常刷新關(guān)注。
、凵鐣(huì)招聘根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)安排,不作為主要招聘方式。
5.第五階段:
12月底至20xx年1月底,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要關(guān)注同行業(yè)優(yōu)秀人才,
增加人才庫高等人才的信息收集,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告,及工作分析為主要工作, 非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:
、俟灸甓日衅感Ч治觥⒐救肆Y源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論。
②編制年度人力資源規(guī)劃。
③部門工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年部門工作計(jì)劃,編制公司人才培養(yǎng)體系, 建立人才成長計(jì)劃。
、芙⒉⑼晟迫肆Y源管理制度、流程及體系。
、萆陥(bào)籌備20xx年年度招聘計(jì)劃。
六、公司面試
人事行政部經(jīng)過初步的簡歷塞選后會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)通知應(yīng)聘者參加面試初試。
1.公司面試流程公布,原則上所有應(yīng)聘人員,均需有人事行部初試合格后,推薦給部門 領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)面試,專業(yè)面試合格者有人事行政部負(fù)責(zé)溝通確定試用期及相關(guān) 薪資福利待遇。
2.分公司及各部門人員崗位設(shè)置配備由各部室申請(qǐng),人事行政部根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需要批準(zhǔn) 同意后生效,復(fù)試合格人員信息報(bào)公司人事行政部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定后,即可辦理入職手續(xù), 人事行政部應(yīng)全力配合各分公司及各部門的人員招聘工作。
3.面試要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。
4.面試評(píng)價(jià)。
七、錄用決策
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
招聘計(jì)劃 篇8
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年年關(guān)已至,這是一個(gè)緊張而充實(shí)的一年。年初由于新領(lǐng)導(dǎo)的加入,對(duì)于招聘部注入了新的血液和活力,招聘部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長。目前招聘部主要職責(zé)是保證各業(yè)務(wù)部補(bǔ)員招聘的前提下,適時(shí)擇機(jī)進(jìn)行其他招聘業(yè)務(wù)產(chǎn)品的宣傳拓展。接下來我將從招聘業(yè)務(wù),招聘渠道,招聘流程梳理,招聘產(chǎn)品等方面將20xx年主要工作內(nèi)容做匯報(bào): 招聘業(yè)務(wù):
招聘渠道費(fèi)用及錄用人數(shù)招聘流程梳理及操作規(guī)范進(jìn)一步完善;诠具\(yùn)營管理的完善,oa系統(tǒng)的上線,補(bǔ)員招聘也進(jìn)行前期流程調(diào)查,規(guī)劃,整合,梳理等工作,在oa上也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接,使得招聘流程更加規(guī)范,各業(yè)務(wù)部門也能通力合作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間良好的轉(zhuǎn)接,服務(wù)客戶。
招聘產(chǎn)品逐步細(xì)致化,多樣化。配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助同事進(jìn)行招聘產(chǎn)品的'分類,研發(fā),梳理,定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),包裝,宣傳等一系列內(nèi)容,形成了一套逐步完整的世紀(jì)外服招聘產(chǎn)品體系。 問題總結(jié):
1.轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)部門招聘,業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)接招聘難度較大,綜合全年的補(bǔ)員招聘來看,招聘的崗位比較多樣化,對(duì)于一些招聘難度大,用人單位比較著急的崗位招聘渠道比較單一;另外對(duì)招聘的流程工作不能很好的把控,造成應(yīng)聘人員的流失。
2.招聘效果與預(yù)期期望存在差距,招聘執(zhí)行力度上仍需提高。統(tǒng)觀全年招聘情況,客服和操作工仍然是招聘的主流人員,占70%。操作工和客服崗位人員流動(dòng)性大,市場供不應(yīng)求,又因單位招聘需求定位不準(zhǔn)確,薪資福利不具有吸引力,加劇了招聘難度。
3.招聘的計(jì)劃性不夠和招聘力量較弱,許多客戶單位對(duì)員工的需求缺少科學(xué)的規(guī)劃,對(duì)各階段的人力需求計(jì)劃性不夠,往往出現(xiàn)因業(yè)務(wù)量擴(kuò)大,或者階段性工作需要,而急促提報(bào)招聘需求情況,致使招聘工作不斷進(jìn)行救火工作,臨時(shí)配置。
招聘計(jì)劃 篇9
一、招聘目標(biāo)(人員需求):
職務(wù)名稱人員數(shù)量其他要求
廚師35年以上工作經(jīng)驗(yàn)
餐廳服務(wù)員1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
二、信息發(fā)布時(shí)間和渠道:
1、XXX職業(yè)介紹中心 X月X日
2、XXX招聘網(wǎng)站 X月X日
三、招聘小組成員名單:
組長:XXX(人事部經(jīng)理)對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé)
成員:XXX(人事部薪酬專員)具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待
XXX(人事部招聘專員)具體負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布,應(yīng)聘資料整理、面試安排
四、選拔方案及時(shí)間安排:
。薄N師
資料篩選 人事部招聘專員X月X日止
初試(面試) 人事部部經(jīng)理X月X日止
復(fù)試(實(shí)操) 餐飲部經(jīng)理X月X日止
2、餐廳服務(wù)員
資料篩選 人事部招聘專員X月X日止
初試(面試) 人事部經(jīng)理X月X日止
復(fù)試(面試) 前廳部經(jīng)理X月X日止
五、新員工的上崗時(shí)間:
新招聘的員工于X月X日至X月X日進(jìn)行試工,為期X個(gè)月。
六、費(fèi)用招聘預(yù)算
1、XX職業(yè)介紹中心 0元
2、XX招聘網(wǎng)站信息發(fā)布費(fèi) 500元
合計(jì):500元
七、招聘工作時(shí)間表
X月X日:起草招聘廣告
X月X日:進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì)
X月X日:與職介、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系
X月X日:職介、網(wǎng)站刊登廣告
X月X日:接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選
X月X日:通知應(yīng)聘者面試
X月X日:進(jìn)行面試
X月X日:進(jìn)行對(duì)廚師的實(shí)際操作考試(復(fù)試)、對(duì)餐廳服務(wù)員(復(fù)試)
X月X日:向通過復(fù)試的'人員通知錄用
X月X日:新員工上班
招聘計(jì)劃 篇10
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。
現(xiàn)在,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。面對(duì)目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。讓每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。伴隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場,把握市場真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。讓市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?蛻艚(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,增長個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的`商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。
1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?蛻舻姆⻊(wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。根據(jù)全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識(shí)?蛻艚(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
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